裝訂線裝訂線PAGE2第1頁，共3頁安徽汽車職業(yè)技術學院《社區(qū)管理學》

2023-2024學年第二學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共部門的戰(zhàn)略實施需要有效的組織和協(xié)調。以下關于戰(zhàn)略實施的關鍵因素，不準確的是（）A.資源配置B.組織結構調整C.忽視員工培訓D.溝通與協(xié)作2、公共服務的質量控制需要建立有效的監(jiān)督機制。對于公共教育服務的質量監(jiān)督，以下哪種方式更能客觀準確地反映教學質量？（）A.學生評價B.教師互評C.家長反饋D.第三方評估3、對于公共組織的結構設計，以下關于矩陣制結構的特點，哪一項是恰當的？（）A.矩陣制結構靈活性差，難以適應復雜多變的環(huán)境B.矩陣制結構中員工同時接受多個上級的領導，容易導致指揮混亂C.矩陣制結構有利于加強部門之間的溝通與協(xié)作，但會增加管理成本D.矩陣制結構權力集中，決策效率高，適用于大型公共組織4、公共服務的供給模式在不斷創(chuàng)新和發(fā)展。以下哪種供給模式強調政府、市場和社會力量的合作？（）A.多元合作供給B.政府主導供給C.市場自主供給D.社會志愿供給5、公共管理中的公共組織變革面臨諸多挑戰(zhàn)。以下哪項不是公共組織變革的主要挑戰(zhàn)？（）A.組織文化的阻礙B.員工的抵制C.技術的快速更新D.外部環(huán)境的穩(wěn)定6、公共預算編制需要遵循一定的程序和方法，以下關于公共預算編制原則的描述，正確的是：（）A.完整性原則、可靠性原則、公開性原則B.靈活性原則、隨意性原則、保密性原則C.局部性原則、短期性原則、特殊性原則D.以上選項均不正確7、非營利組織在公共管理中發(fā)揮著補充和協(xié)同的作用，以下關于非營利組織特點的描述，不正確的是：（）A.具有非營利性和志愿性B.運作機制靈活，效率高于政府部門C.資金來源主要依賴于政府撥款D.可以彌補市場和政府的不足8、公共管理中的倫理問題日益受到關注。當公共管理者面臨個人利益與公共利益沖突時，應該遵循的首要原則是？（）A.個人利益優(yōu)先B.公共利益優(yōu)先C.尋求平衡D.視情況而定9、在公共管理領域，政府績效管理是提高行政效率的重要手段。以下關于政府績效管理的表述，錯誤的是（）A.政府績效管理強調結果導向B.政府績效管理注重對政府行為的過程控制C.政府績效管理只關注短期效益，忽視長期發(fā)展D.政府績效管理有助于提升政府的公信力和公共服務質量10、公共管理中的政策執(zhí)行環(huán)節(jié)面臨諸多挑戰(zhàn)和影響因素。對于一項旨在減少環(huán)境污染的政策，以下哪種因素可能對政策執(zhí)行效果產生最大的阻礙？（）A.企業(yè)的抵觸情緒B.政策執(zhí)行部門的能力不足C.公眾的環(huán)保意識淡薄D.相關法律法規(guī)不完善11、公共政策的執(zhí)行過程中會受到多種因素的影響，以下哪項不是影響公共政策有效執(zhí)行的主要因素？（）A.政策目標的明確性B.執(zhí)行機構的能力C.政策對象的接受程度D.政策制定者的個人偏好12、公共管理中的倫理問題日益受到關注。當公共部門工作人員面臨利益沖突時，以下哪種做法最符合公共管理倫理原則？（）A.以個人利益為優(yōu)先B.以部門利益為優(yōu)先C.以公共利益為優(yōu)先D.尋求平衡，兼顧各方利益13、公共政策分析需要綜合考慮多種因素，以下關于公共政策分析方法的描述，正確的是：（）A.定性分析方法比定量分析方法更科學B.成本效益分析只適用于經濟領域的政策C.系統(tǒng)分析方法有助于全面把握政策問題D.政策分析不需要考慮政策執(zhí)行的環(huán)境14、公共管理中的公民參與對于提高決策質量和民主程度具有重要意義。以下關于公民參與的方式，不恰當的是（）A.投票選舉B.暴力抗議C.聽證會D.網絡問政15、公共預算是公共管理中的重要環(huán)節(jié)，以下關于公共預算功能的說法，錯誤的是：（）A.公共預算是政府分配資源的重要手段B.公共預算不能對政府活動進行監(jiān)督和控制C.公共預算有助于提高政府的行政效率D.公共預算可以促進公共政策的有效執(zhí)行16、公共管理中的領導藝術對于實現(xiàn)組織目標具有重要作用，以下關于公共管理領導特質的描述，不準確的是：（）A.具備卓越的決策能力和戰(zhàn)略眼光B.強調個人權威，忽視團隊合作C.具有良好的溝通協(xié)調能力和人際關系處理能力D.具備高度的責任感和使命感17、關于公共部門的決策過程，以下哪個階段是進行方案選擇和決策的關鍵？（）A.問題界定B.方案設計C.方案評估D.方案抉擇18、公共管理中的績效管理文化對于績效目標的實現(xiàn)具有重要影響。在一個強調績效的公共組織中，以下哪種文化元素最能促進員工積極追求高績效？（）A.獎勵與懲罰分明B.持續(xù)學習與改進C.公平公正的評價D.高層領導的示范19、公共服務的均等化是公共管理的重要目標之一。對于教育公共服務的均等化，以下哪個方面的均等化最難實現(xiàn)？（）A.教育資源投入B.師資力量配備C.教育機會提供D.教育質量保障20、在公共管理中，有關公共項目的評估，以下哪種評估方法更注重長期影響和社會效益？（）A.成本效益分析法B.邏輯框架法C.參與式評估法D.綜合評估法二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）論述公共部門人力資源管理的特點和挑戰(zhàn)，以及如何通過有效的策略來吸引、培養(yǎng)和留住優(yōu)秀的公共管理人才。2、（本題5分）分析公共管理中的公共資源交易管理，包括交易平臺建設、交易規(guī)則制定、交易監(jiān)管等方面，探討如何規(guī)范公共資源交易行為，提高資源配置效率。3、（本題5分）論述公共管理中的“公共部門的應急資源管理”，包括應急資源的分類、儲備和調配。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）一個老舊小區(qū)面臨拆遷改造，但部分居民因補償方案不合理而拒絕搬遷。開發(fā)商和政府相關部門多次協(xié)商無果，工程陷入停滯。請分析其中的利益沖突和法律問題，并提出能夠促進雙方達成共識的解決方案。2、（本題5分）某城市的公共停車場建設遭遇土地征收難題。分析政府應如何解決土地征收問題，推進停車場建設。3、（本題5分）某縣的扶貧工作中，存在扶貧對象識別不準確、扶貧措施不精準等問題。請分析原因，并提出提高扶貧工作精準度的建議。4、（本題5分）某地區(qū)的公共教育資源存在城鄉(xiāng)差距，農村學校師資力量薄弱，教學設備落后。請分析造成這種差距的原因，并提出縮小城鄉(xiāng)教育差距的具體措施。5、（本題5分）某社區(qū)的文化活動中心由于缺乏專業(yè)指導和資金支持，活動開展不豐富，居民參與熱情不高。請研究如何提升其活力。四、論述題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）分析公共管理中的公共服