考試科目1：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理綜合知識(shí)1．信息系統(tǒng)基礎(chǔ)1.1信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)概念信息系統(tǒng)(IS，InformationSystem)一般泛指搜集、存儲(chǔ)、處理和傳播多種信息的具有完整功能的集合體。，現(xiàn)代的信息系統(tǒng)總是指以計(jì)算機(jī)為信息處理工具，以網(wǎng)絡(luò)為信息傳播手段的信息系統(tǒng)。1、電子數(shù)據(jù)處理階段2、事務(wù)處理階段3、管理信息系統(tǒng)階段4、決策支持系統(tǒng)階段信息系統(tǒng)的功能信息系統(tǒng)的功能：需求功能和實(shí)現(xiàn)功能，初級(jí)功能和高級(jí)功能（初裝階段、蔓延階段、控制階段、集成階段、數(shù)據(jù)管理階段、成熟階段；DP階段、IT階段、NETWORK階段），通用功能和專(zhuān)業(yè)功能（數(shù)據(jù)庫(kù)功能、存儲(chǔ)信息功能、檢索信息功能、信息分析功能），整體功能和局部功能信息系統(tǒng)的類(lèi)型信息系統(tǒng)的類(lèi)型：1．以數(shù)據(jù)環(huán)境分類(lèi)：第一類(lèi)數(shù)據(jù)環(huán)境：數(shù)據(jù)文獻(xiàn)。其特性是：沒(méi)有使用數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，根據(jù)大多數(shù)的應(yīng)用需要，由系統(tǒng)分析師和程序員分散地設(shè)計(jì)多種數(shù)據(jù)文獻(xiàn)。其特點(diǎn)是簡(jiǎn)樸，相對(duì)輕易實(shí)現(xiàn)。但伴隨應(yīng)用程序增長(zhǎng)，數(shù)據(jù)文獻(xiàn)數(shù)目劇增，導(dǎo)致很高的維護(hù)費(fèi)用；一小點(diǎn)應(yīng)用上的變化都將引起連鎖反應(yīng)，使修改和維護(hù)工作既緩慢費(fèi)用又高昂，并很難進(jìn)行。第二類(lèi)數(shù)據(jù)環(huán)境：應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)。此類(lèi)信息系統(tǒng)，雖然使用了數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，但沒(méi)到達(dá)第三類(lèi)數(shù)據(jù)環(huán)境那種共享程度。分散的數(shù)據(jù)庫(kù)為分散的應(yīng)用而設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)起來(lái)比第三類(lèi)數(shù)據(jù)環(huán)境簡(jiǎn)樸。像第一類(lèi)數(shù)據(jù)環(huán)境同樣，伴隨應(yīng)用的擴(kuò)充，應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)的個(gè)數(shù)，以及每個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)量也在急劇增長(zhǎng)，隨之而導(dǎo)致維護(hù)費(fèi)用大幅度增高，有時(shí)甚至高于第一類(lèi)數(shù)據(jù)環(huán)境。該類(lèi)數(shù)據(jù)環(huán)境還沒(méi)有發(fā)揮使用數(shù)據(jù)庫(kù)的重要優(yōu)越性。第三類(lèi)數(shù)據(jù)環(huán)境：主題數(shù)據(jù)庫(kù)(SubjectDataBases)。主題數(shù)據(jù)庫(kù)信息系統(tǒng)所建立的某些數(shù)據(jù)庫(kù)與某些詳細(xì)的應(yīng)用有很大的獨(dú)立性，數(shù)據(jù)通過(guò)設(shè)計(jì)，其存儲(chǔ)的構(gòu)造與使用它的處理過(guò)程都是獨(dú)立的。多種面向業(yè)務(wù)主題的數(shù)據(jù)，如顧客數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)或人事數(shù)據(jù)，通過(guò)某些共享數(shù)據(jù)庫(kù)被聯(lián)絡(luò)和體現(xiàn)出來(lái)。這種主題數(shù)據(jù)庫(kù)的特點(diǎn)是：通過(guò)嚴(yán)格的數(shù)據(jù)分析，建立應(yīng)用模型，雖然設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)需要花費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間，但其後的維護(hù)費(fèi)用很低。最終(但不是立即)會(huì)使應(yīng)用開(kāi)發(fā)加緊，并能使顧客直接與這些數(shù)據(jù)庫(kù)交互使用數(shù)據(jù)。主題數(shù)據(jù)庫(kù)的開(kāi)發(fā)需要變化老式的系統(tǒng)分析措施和數(shù)據(jù)處理的管理措施。不過(guò)，假如管理不善，也會(huì)蛻變成第二類(lèi)或是第一類(lèi)數(shù)據(jù)環(huán)境。第四類(lèi)數(shù)據(jù)環(huán)境：信息檢索系統(tǒng)(InformationRetrievalSystems)。某些數(shù)據(jù)庫(kù)被組織得能保證信息檢索和迅速查詢(xún)的需要，而不是大量的事務(wù)管理。軟件設(shè)計(jì)中要采用轉(zhuǎn)換文獻(xiàn)、倒排表或輔關(guān)鍵字查詢(xún)技術(shù)。新的字段可隨時(shí)動(dòng)態(tài)地加入到數(shù)據(jù)構(gòu)造中。有良好的最終顧客查詢(xún)和匯報(bào)生成軟件工具。大多數(shù)顧客掌握的系統(tǒng)都采用第四類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)。這種環(huán)境的特點(diǎn)是：比老式的數(shù)據(jù)庫(kù)有更大的靈活性和動(dòng)態(tài)可變性。一般應(yīng)當(dāng)與第三類(lèi)數(shù)據(jù)環(huán)境共存，支持綜合信息服務(wù)和決策系統(tǒng)。2.以應(yīng)用層次分類(lèi)：一種企業(yè)的管理活動(dòng)可以提成四級(jí)：戰(zhàn)略級(jí)、戰(zhàn)術(shù)級(jí)、操作級(jí)和事務(wù)級(jí)，對(duì)應(yīng)地，信息系統(tǒng)就其功能和作用來(lái)看，也可以分為四種類(lèi)型，即戰(zhàn)略級(jí)信息系統(tǒng)、戰(zhàn)術(shù)級(jí)信息系統(tǒng)、操作級(jí)信息系統(tǒng)和事務(wù)級(jí)信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)的發(fā)展1．基于因特網(wǎng)的信息系統(tǒng)：(1)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)。(2)外聯(lián)網(wǎng)。2．多媒體信息系統(tǒng)：多媒體信息系統(tǒng)的基本特點(diǎn)是：由于是以人為中心的計(jì)算，即以符合人的習(xí)慣的方式進(jìn)行信息交互，因此需要基于多功能感知的智能接口，甚至提供一種人性化的應(yīng)用環(huán)境；它支持多顧客的以多種媒體進(jìn)行的實(shí)時(shí)交互；它是一種集成的系統(tǒng)，能完畢任務(wù)的全過(guò)程；在信息檢索方面，由于老式檢索措施中所用的關(guān)鍵字檢索不能代表多媒體信息中的豐富信息，因此多媒體信息系統(tǒng)的檢索是基于內(nèi)容的信息檢索。3．海量信息系統(tǒng)4.智能信息系統(tǒng)1.2信息系統(tǒng)建設(shè)信息系統(tǒng)建設(shè)的復(fù)雜性1．信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的復(fù)雜性2．信息系統(tǒng)運(yùn)行的復(fù)雜性一種波及企業(yè)全局的信息系統(tǒng)要做到良好的運(yùn)行，需要尤其處理好如下四個(gè)問(wèn)題。一是要處理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的問(wèn)題。由于一種信息系統(tǒng)所處理的對(duì)象重要是數(shù)據(jù)，因此，數(shù)據(jù)的質(zhì)量問(wèn)題是拾分重要的。軟件工程中有一句話：“輸入的是垃圾，輸出的肯定也是垃圾”。這就是說(shuō)，信息系統(tǒng)不也許“化腐朽為神奇”、不也許把垃圾數(shù)據(jù)處理成有用的數(shù)據(jù)。而某些信息系統(tǒng)的需求單位，恰恰是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不全、不準(zhǔn)或不一致。所謂數(shù)據(jù)不全是指只有部分信息系統(tǒng)所需要的數(shù)據(jù)，例如，一種企業(yè)有10個(gè)下屬單位，只有6個(gè)下屬單位有數(shù)據(jù)，其他則沒(méi)有，這樣一來(lái)，該系統(tǒng)的運(yùn)行效果就必然大打折扣。所謂數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，就是指某些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)有差錯(cuò)，由此，必然影響系統(tǒng)的可靠性。所謂數(shù)據(jù)不一致，是指同一項(xiàng)數(shù)據(jù)在不一樣的地方取不一樣的值。二是領(lǐng)導(dǎo)介入的問(wèn)題。企業(yè)的信息系統(tǒng)絕不僅僅是一種軟件的使用，它不僅要波及企業(yè)的組織流程和企業(yè)的機(jī)構(gòu)調(diào)整，并且波及因信息系統(tǒng)的運(yùn)行而使企業(yè)發(fā)生許多新的變化，這些都決定了信息系統(tǒng)不是一種技術(shù)的問(wèn)題。同步，許多問(wèn)題和障礙也不是僅靠技術(shù)人員就能處理的。信息系統(tǒng)的運(yùn)行需要企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層的介入，而在某些企業(yè)的管理層裏，對(duì)此卻缺乏足夠的認(rèn)識(shí)。在某些企業(yè)裏，最高管理層把信息系統(tǒng)的建設(shè)和運(yùn)行交給信息技術(shù)部門(mén)就算萬(wàn)事大吉，持有這樣做法的企業(yè)，其信息系統(tǒng)的良好運(yùn)行必將成為問(wèn)題。三是最終顧客問(wèn)題。企業(yè)信息系統(tǒng)的最終顧客，也就是信息系統(tǒng)的使用者往往是那些企業(yè)管理機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)人員。信息系統(tǒng)運(yùn)行的難題是要讓這些業(yè)務(wù)人員接受信息系統(tǒng)，首先，需要變化他們長(zhǎng)時(shí)間形成的某些工作習(xí)慣，這往往是比較困難的。再者，這些業(yè)務(wù)人員需要熟悉并掌握信息系統(tǒng)的某些技術(shù)和工作措施，這也是一種比較復(fù)雜的過(guò)程。四是系統(tǒng)分析師的問(wèn)題。由于信息系統(tǒng)是復(fù)雜的人一機(jī)工程，因而最需要的人才是既懂經(jīng)營(yíng)管理又懂計(jì)算機(jī)技術(shù)的專(zhuān)家型的人才，也就是系統(tǒng)分析師。而諸多企業(yè)在建設(shè)和運(yùn)行信息系統(tǒng)時(shí)，恰恰缺乏的就是系統(tǒng)分析師。3．信息系統(tǒng)維護(hù)改造的復(fù)雜性信息系統(tǒng)的生命周期（各階段目的及其重要工作內(nèi)容）信息系統(tǒng)的生命周期分為四個(gè)階段，即產(chǎn)生階段、開(kāi)發(fā)階段、運(yùn)行階段和消滅階段。1．信息系統(tǒng)的產(chǎn)生階段信息系統(tǒng)的產(chǎn)生階段，也是信息系統(tǒng)的概念階段或者是信息系統(tǒng)的需求分析階段。這一階段又分為兩個(gè)過(guò)程，一是概念的產(chǎn)生過(guò)程，即根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要，提出建設(shè)信息系統(tǒng)的初步想法；二是需求分析過(guò)程，即對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)的需求進(jìn)行深入的調(diào)研和分析，并形成需求分析匯報(bào)。2．信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)階段：信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)階段是信息系統(tǒng)生命周期中最重要和最關(guān)鍵的階段。該階段又可分為五個(gè)階段，即總體規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)行和系統(tǒng)驗(yàn)收階段。(1)總體規(guī)劃階段。信息系統(tǒng)總體規(guī)劃是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的起始階段，它的基礎(chǔ)是需求分析。一種比較完整的總體規(guī)劃，應(yīng)當(dāng)包括信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)目的、信息系統(tǒng)的總體架構(gòu)、信息系統(tǒng)的組織構(gòu)造和管理流程、信息系統(tǒng)的實(shí)行計(jì)劃、信息系統(tǒng)的技術(shù)規(guī)范等。(2)系統(tǒng)分析階段。系統(tǒng)分析階段的目的是為系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段提供系統(tǒng)的邏輯模型。系統(tǒng)分析階段以企業(yè)的業(yè)務(wù)流程分析為基礎(chǔ)，規(guī)劃即將建設(shè)的信息系統(tǒng)的基本架構(gòu)，它是企業(yè)的管理流程和信息流程的交匯點(diǎn)。系統(tǒng)分析的內(nèi)容重要應(yīng)包括組織構(gòu)造及功能分析、業(yè)務(wù)流程分析、數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)流程分析、系統(tǒng)初步方案等。(3)系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段。系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段是根據(jù)系統(tǒng)分析的成果，設(shè)計(jì)出信息系統(tǒng)的實(shí)行方案。系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重要內(nèi)容包括系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、處理流程設(shè)計(jì)、功能模塊設(shè)計(jì)、安全控制方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)組織和隊(duì)伍設(shè)計(jì)、系統(tǒng)管理流程設(shè)計(jì)等。(4)系統(tǒng)實(shí)行階段。系統(tǒng)實(shí)行階段是將設(shè)計(jì)階段的成果在計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)上詳細(xì)實(shí)現(xiàn)，也就是將設(shè)計(jì)文本變成能在計(jì)算機(jī)上運(yùn)行的軟件系統(tǒng)。由于系統(tǒng)實(shí)行階段是對(duì)此前的所有工作的檢查，因此，系統(tǒng)實(shí)行階段顧客的參與尤其重要。假如說(shuō)在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段此前，顧客處在輔助地位的話，而到了系統(tǒng)實(shí)行階段後來(lái)，顧客就應(yīng)逐漸變?yōu)橄到y(tǒng)的主導(dǎo)地位。(5)系統(tǒng)驗(yàn)收階段。信息系統(tǒng)實(shí)行階段結(jié)束後來(lái)，系統(tǒng)就要進(jìn)入試運(yùn)行。通過(guò)試運(yùn)行，系統(tǒng)性能的優(yōu)劣、與否做到了顧客友好等問(wèn)題都會(huì)暴露在顧客面前，這時(shí)就進(jìn)入了系統(tǒng)驗(yàn)收階段。3．信息系統(tǒng)運(yùn)行階段：當(dāng)信息系統(tǒng)通過(guò)驗(yàn)收，正式移交給顧客後來(lái)，系統(tǒng)就進(jìn)入了運(yùn)行階段。一般來(lái)說(shuō)，一種性能良好的系統(tǒng)，運(yùn)行過(guò)程中會(huì)較少出現(xiàn)故障，雖然出現(xiàn)故障，也較輕易排除；而那些性能較差的系統(tǒng)，運(yùn)行過(guò)程中會(huì)故障不停，并且也許會(huì)出現(xiàn)致命性故障，有時(shí)故障會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓?？梢?jiàn)，長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)行是檢查系統(tǒng)質(zhì)量的試金石。此外，要保障信息系統(tǒng)正常運(yùn)行，一項(xiàng)不可缺乏的工作就是系統(tǒng)維護(hù)。在軟件工程中，把維護(hù)分為四種類(lèi)型，即排錯(cuò)性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、完善性維護(hù)和防止性維護(hù)。一般在系統(tǒng)運(yùn)行初期，排錯(cuò)性維護(hù)和適應(yīng)性維護(hù)比較多，而到後來(lái)，完善性維護(hù)和防止性維護(hù)就會(huì)比較多。4．信息系統(tǒng)消滅階段一般人們比較重視信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)階段，輕視信息系統(tǒng)運(yùn)行階段，而幾乎完全忽視信息系統(tǒng)的消滅階段。其實(shí)，這樣做是片面的。由于計(jì)算機(jī)技術(shù)和因特網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展拾分迅速，新的技術(shù)、新的產(chǎn)品不停出現(xiàn)。同步，由于企業(yè)處在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，在這種狀況下，企業(yè)開(kāi)發(fā)好一種信息系統(tǒng)，并想著讓它一勞永逸地運(yùn)行下去，是不現(xiàn)實(shí)的。企業(yè)的信息系統(tǒng)常常會(huì)不可防止地碰到系統(tǒng)更新改造、功能擴(kuò)展，甚至是報(bào)廢重建的狀況。對(duì)此，企業(yè)在信息系統(tǒng)建設(shè)的初期就要注意系統(tǒng)的消滅條件和時(shí)機(jī)，以及由此而花費(fèi)的成本。信息系統(tǒng)建設(shè)的原則1．高層管理人員介入原則：一種信息系統(tǒng)其建設(shè)的目的總是為企業(yè)的總體目的服務(wù)的，否則，這個(gè)系統(tǒng)就不應(yīng)當(dāng)建設(shè)。而真正可以理解企業(yè)總體目的的人必然是那些企業(yè)高層管理人員，只有他們才能懂得企業(yè)究竟需要什么樣的信息系統(tǒng)，而不需要什么樣的信息系統(tǒng)，也只有他們才懂得企業(yè)有多大的投入是值得的，而超過(guò)了這個(gè)界線就是揮霍。由于這點(diǎn)是那些身處某一部門(mén)的管理人員，或者是技術(shù)人員所無(wú)法做到的。因此，信息系統(tǒng)從概念到運(yùn)行都必須有企業(yè)高層管理人員介入。當(dāng)然，這裏的“介入”有著其特定的含義，它可以是直接參與，也可以是決策或指導(dǎo)，還可以是在政治、經(jīng)濟(jì)、人事等方面的支持。2.顧客參與開(kāi)發(fā)原則一是“顧客”有確定的范圍。究竟誰(shuí)是顧客？我們一般把“顧客”僅僅理解為顧客單位的領(lǐng)導(dǎo)，其實(shí)這是很片面的。當(dāng)然，顧客單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)包括在顧客范圍之內(nèi)，不過(guò)，更重要的顧客或者關(guān)鍵顧客，是那些信息系統(tǒng)的使用者，而顧客單位的領(lǐng)導(dǎo)只不過(guò)是輔助顧客或是外圍顧客。二是顧客應(yīng)當(dāng)參與全過(guò)程的開(kāi)發(fā)。尤其是那些關(guān)鍵顧客，不應(yīng)只參與某一階段的開(kāi)發(fā)，而應(yīng)當(dāng)是參與全過(guò)程的開(kāi)發(fā)，即顧客應(yīng)當(dāng)參與從信息系統(tǒng)概念規(guī)劃和設(shè)計(jì)階段，到系統(tǒng)運(yùn)行的整個(gè)過(guò)程。而當(dāng)信息系統(tǒng)交接後來(lái)，他們就成為系統(tǒng)的使用者。三是顧客應(yīng)當(dāng)深度參與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。顧客以什么身份參與開(kāi)發(fā)是一種很重要的問(wèn)題。一般說(shuō)來(lái)，參與開(kāi)發(fā)的顧客人員，既要以甲方代表身份出現(xiàn)，又應(yīng)成為真正的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員，與其他開(kāi)發(fā)人員融為一體。3.自頂向下規(guī)劃原則：在信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，常常會(huì)出現(xiàn)信息不一致的問(wèn)題，這種現(xiàn)象的存在對(duì)信息系統(tǒng)來(lái)說(shuō)往往是致命的，有時(shí)一種信息系統(tǒng)會(huì)因此而遭到報(bào)廢的成果。研究表明，信息的不一致是由計(jì)算機(jī)應(yīng)用的歷史性演變所導(dǎo)致的，它一般發(fā)生在沒(méi)有一種總體規(guī)劃的指導(dǎo)就來(lái)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)一種信息系統(tǒng)的狀況下。由此可見(jiàn)，堅(jiān)持自頂向下規(guī)劃原則對(duì)于信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和建設(shè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。自頂向下規(guī)劃的一種重要目的是到達(dá)信息的一致性。同步，自頂向下規(guī)劃原則尚有此外一種方面，那就是這種規(guī)劃絕不能取代信息系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)。必須鼓勵(lì)信息系統(tǒng)各子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)者在總體規(guī)劃的指導(dǎo)下，進(jìn)行有發(fā)明性的設(shè)計(jì)。4．工程化原則在20世紀(jì)70年代，出現(xiàn)了世界范圍內(nèi)的“軟件危機(jī)”。所謂軟件危機(jī)是指一種軟件編制好後來(lái)，誰(shuí)也無(wú)法保證它可以對(duì)的地運(yùn)行，也就是軟件的可靠性成了問(wèn)題。軟件危機(jī)曾一度引起人們，尤其是工業(yè)界的恐慌。通過(guò)探索，人們認(rèn)識(shí)到，之因此會(huì)出現(xiàn)軟件危機(jī)，最重要的原因，是由于軟件產(chǎn)品是一種個(gè)體勞動(dòng)產(chǎn)品，最多也就是作坊式的產(chǎn)品。因此，沒(méi)有工程化是軟件危機(jī)發(fā)生的主線原因。此後，軟件發(fā)展成了“軟件工程”這門(mén)工程學(xué)科，在一定程度上處理了軟件危機(jī)。信息系統(tǒng)也經(jīng)歷了與軟件開(kāi)發(fā)大體相似的經(jīng)歷。在信息系統(tǒng)發(fā)展的初期，人們也像軟件開(kāi)發(fā)初期同樣，只要做出來(lái)就行，主線不管實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。這時(shí)的信息系統(tǒng)，大都成了少數(shù)開(kāi)發(fā)者的“專(zhuān)利”，系統(tǒng)可維護(hù)性、可擴(kuò)展性都非常差。後來(lái)，信息工程、系統(tǒng)工程等工程化措施被引入到信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程之中，才使得問(wèn)題得到了一定程度的處理。其實(shí)，工程化不僅是一種有效的措施，它也應(yīng)當(dāng)是信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的一項(xiàng)重要原則。5．其他原則：·創(chuàng)新性原則，用來(lái)體現(xiàn)信息系統(tǒng)的先進(jìn)性；·整體性原則，用來(lái)體現(xiàn)信息系統(tǒng)的完整性；·發(fā)展性原則，用來(lái)體現(xiàn)信息系統(tǒng)的超前性；·經(jīng)濟(jì)性原則，用來(lái)體現(xiàn)信息系統(tǒng)的實(shí)用性。信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)措施1．構(gòu)造化措施：構(gòu)造化措施是目前最成熟、應(yīng)用最廣泛的信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)措施之一。由于它是假定被開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)是一種構(gòu)造化的系統(tǒng)，因此，其基本思想是將系統(tǒng)的生命周期劃分為系統(tǒng)調(diào)查、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)行、系統(tǒng)維護(hù)等階段。這種措施遵照系統(tǒng)工程原理，按照事先設(shè)計(jì)好的程序和環(huán)節(jié)，使用一定的開(kāi)發(fā)工具，完畢規(guī)定的文檔，在構(gòu)造化和模塊化的基礎(chǔ)上進(jìn)行信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作。構(gòu)造化措施的開(kāi)發(fā)過(guò)程一般是先把系統(tǒng)功能視為一種大的模塊，再根據(jù)系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)的規(guī)定對(duì)其進(jìn)行深入的模塊分解或組合。構(gòu)造化生命周期法重要特點(diǎn)簡(jiǎn)介如下。(1)開(kāi)發(fā)目的清晰化。構(gòu)造化措施的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)遵照“顧客第一”的原則，開(kāi)發(fā)中要保持與顧客的溝通，獲得與顧客的共識(shí)，這使得信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)建立在可靠的基礎(chǔ)之上。(2)工作階段程式化。構(gòu)造化措施每個(gè)階段的工作內(nèi)容明確，重視開(kāi)發(fā)過(guò)程的控制。每一階段工作完畢後，要根據(jù)階段工作目的和規(guī)定進(jìn)行審查，這使階段工作有條不紊，也防止為後來(lái)的工作留下隱患。(3)開(kāi)發(fā)文檔規(guī)范化。構(gòu)造化措施每一階段工作完畢後，．要按照規(guī)定完畢對(duì)應(yīng)的文檔，以保證各個(gè)工作階段的銜接與系統(tǒng)維護(hù)工作的便利。(4)設(shè)計(jì)措施構(gòu)造化。構(gòu)造化措施采用自上而下的構(gòu)造化、模塊化分析與設(shè)計(jì)措施，使各個(gè)子系統(tǒng)間相對(duì)獨(dú)立，便于系統(tǒng)的分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)與維護(hù)。構(gòu)造化措施被廣泛地應(yīng)用于不一樣行業(yè)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)中，尤其適合于那些業(yè)務(wù)工作比較成熟、定型的系統(tǒng)，如銀行、電信、商品零售等行業(yè)。2．迅速原型法：迅速原型法是一種根據(jù)顧客需求，運(yùn)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工具，迅速地建立一種系統(tǒng)模型并展示給顧客，在此基礎(chǔ)上與顧客交流，最終實(shí)現(xiàn)顧客需求的信息系統(tǒng)迅速開(kāi)發(fā)的措施。在現(xiàn)實(shí)生活中，一種大型工程項(xiàng)目建設(shè)之前制作的沙盤(pán)，以及大型建筑的模型等都與迅速原型法有同樣的功能。應(yīng)用迅速原型法開(kāi)發(fā)過(guò)程包括系統(tǒng)需求分析、系統(tǒng)初步設(shè)計(jì)、系統(tǒng)調(diào)試、系統(tǒng)檢測(cè)等階段。顧客僅需在系統(tǒng)分析與系統(tǒng)初步設(shè)計(jì)階段完畢對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的簡(jiǎn)樸描述，開(kāi)發(fā)者在獲取一組基本需求定義後，運(yùn)用開(kāi)發(fā)工具生成應(yīng)用系統(tǒng)原型，迅速建立一種目的應(yīng)用系統(tǒng)的最初版本，并把它提交給顧客試用、評(píng)價(jià)，根據(jù)顧客提出的意見(jiàn)和提議進(jìn)行修改和補(bǔ)充，從而形成新的版本，再返回給顧客。通過(guò)這樣多次反復(fù)，使得系統(tǒng)不停地細(xì)化和擴(kuò)充，直到生成一種顧客滿意的方案為止。迅速原型法具有開(kāi)發(fā)周期短、見(jiàn)效快、與業(yè)務(wù)人員交流以便的長(zhǎng)處，尤其合用于那些顧客需求模糊，構(gòu)造性比較差的信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。3.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃措施企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃措施BSPfBusinessSystem最早是由IBM企業(yè)于20世紀(jì)70年代研制并使用的一種企業(yè)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的措施。雖然30數(shù)年的時(shí)間過(guò)去了，不過(guò)，這種措施對(duì)于今天我國(guó)企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)仍然具有一定的指導(dǎo)意義。BSP措施是企業(yè)戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃措施和信息工程措施的基礎(chǔ)和，也就是說(shuō)，後兩種措施是在BSP措施的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，可見(jiàn)，理解并掌握BSP措施對(duì)于全面掌握信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)措施是有協(xié)助的。BSP措施的目的是提供一種信息系統(tǒng)規(guī)劃，用以支持企業(yè)短期的和長(zhǎng)期的信息需求。4．戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃措施：(1)數(shù)據(jù)環(huán)境對(duì)于信息系統(tǒng)至關(guān)重要。企業(yè)數(shù)據(jù)環(huán)境是伴隨企業(yè)的發(fā)展不停變化的，也是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)條件。信息系統(tǒng)建設(shè)極大影響著企業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向，對(duì)企業(yè)的數(shù)據(jù)環(huán)境提出了更高的規(guī)定。把靜態(tài)的、獨(dú)立的信息資源通過(guò)戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃重建企業(yè)數(shù)據(jù)環(huán)境，使其成為集成化、網(wǎng)絡(luò)化的信息資源，對(duì)一種現(xiàn)代化企業(yè)來(lái)說(shuō)是更為迫切的任務(wù)。(2)四種數(shù)據(jù)環(huán)境。在信息系統(tǒng)發(fā)展的歷程中共有四類(lèi)數(shù)據(jù)環(huán)境，即數(shù)據(jù)文獻(xiàn)、應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)、主題數(shù)據(jù)庫(kù)和信息檢索系統(tǒng)。(3)建設(shè)主題數(shù)據(jù)庫(kù)是信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的中心任務(wù)。這裏的主題數(shù)據(jù)庫(kù)并不是指數(shù)據(jù)庫(kù)的大小，也不是指數(shù)據(jù)庫(kù)的功能，而是指哪些數(shù)據(jù)庫(kù)是面向企業(yè)的業(yè)務(wù)主題的，哪些不是面向業(yè)務(wù)主題的。所謂業(yè)務(wù)主題，就是指企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)和主導(dǎo)流程。例如，對(duì)于一種機(jī)加工企業(yè)來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)機(jī)件產(chǎn)品就是其關(guān)鍵業(yè)務(wù)，對(duì)應(yīng)地，圍繞關(guān)鍵業(yè)務(wù)建立的數(shù)據(jù)庫(kù)就是企業(yè)的主題數(shù)據(jù)庫(kù)。而對(duì)于一種保險(xiǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，圍繞著保單處理的數(shù)據(jù)庫(kù)就是企業(yè)的主題數(shù)據(jù)庫(kù)。(4)圍繞主題數(shù)據(jù)庫(kù)搞好應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)。5．信息工程措施信息工程措施與企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃措施和戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃措施是一種交叉關(guān)系，即信息工程措施是其他兩種措施的總結(jié)和提高，而其他兩種措施則是信息工程措施的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。信息工程是計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)發(fā)展到比較成熟階段的產(chǎn)物，它不僅為大型信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)給出了措施和技術(shù)，而更重要的是它在理論與實(shí)踐的結(jié)合上對(duì)大型信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)提出了對(duì)應(yīng)的開(kāi)發(fā)方略和原則，而這些方略和原則對(duì)于信息系統(tǒng)的成功開(kāi)發(fā)和應(yīng)用都是至關(guān)重要的。雖然，信息工程是在20世紀(jì)80年代末期發(fā)展起來(lái)的，不過(guò)，在今天，仍然對(duì)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)具有重要的指導(dǎo)價(jià)值。信息工程措施與信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的其他措施相比，有一點(diǎn)很大的不一樣，就是信息工程不僅是一種措施，它還是一門(mén)工程學(xué)科。它第一次把信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程工程化了。所謂工程化，就是指有一整套成熟的、規(guī)范的工程措施、技術(shù)、原則、程序和規(guī)范，使得開(kāi)發(fā)工作掙脫隨意性和多變性，其目的是信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)走上智能化、程序化和自動(dòng)化的道路。6．面向?qū)ο蟠胧┟嫦驅(qū)ο蟮姆治龃胧┦沁\(yùn)用面向?qū)ο蟮男畔⒔８拍?，如?shí)體、關(guān)系、屬性等，同步運(yùn)用封裝、繼承、多態(tài)等機(jī)制來(lái)構(gòu)造模擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)的措施。老式的構(gòu)造化設(shè)計(jì)措施的基本點(diǎn)是面向過(guò)程，系統(tǒng)被分解成若干個(gè)過(guò)程。而面向?qū)ο蟮拇胧┦遣捎脴?gòu)造模型的觀點(diǎn)，在系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，各個(gè)環(huán)節(jié)的共同的目的是建造一種問(wèn)題域的模型。在面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)中，初始元素是對(duì)象，然後將具有共同特性的對(duì)象歸納成類(lèi)，組織類(lèi)之間的等級(jí)關(guān)系，構(gòu)造類(lèi)庫(kù)。在應(yīng)用時(shí)，在類(lèi)庫(kù)中選擇對(duì)應(yīng)的類(lèi)。1.3軟件工程知識(shí)軟件需求分析與定義軟件工程是開(kāi)發(fā)、運(yùn)行、維護(hù)和修復(fù)軟件的系統(tǒng)措施，（措施、工具、過(guò)程）軟件需求分析和定義軟件需求：功能需求、非功能需求、設(shè)計(jì)約束；業(yè)務(wù)需求、顧客需求、系統(tǒng)需求需求工程：需求開(kāi)發(fā)（需求捕捉、需求分析、編寫(xiě)規(guī)格闡明書(shū)、需求驗(yàn)證）、需求管理（需求基線、處理需求變更、需求跟蹤）需求調(diào)查和問(wèn)題定義：要捕捉的信息、信息的來(lái)源、需求捕捉技術(shù)（顧客訪談、顧客調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、文檔考古、聯(lián)合討論會(huì)）可行性研究的任務(wù)：技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)可行性、社會(huì)可行性可行性研究工作的環(huán)節(jié)：核算問(wèn)題定義和目的，研究分析既有系統(tǒng)（包括非計(jì)算機(jī)系統(tǒng)），為新系統(tǒng)建模（系統(tǒng)上下文關(guān)系范圍圖、實(shí)體－關(guān)系圖（E－R）、用例模型、域模型、IPO表），客戶復(fù)核、提出并評(píng)價(jià)處理方案、確定最終推薦的處理方案（成本效益分析包括成本估計(jì)、效益分析）、草擬開(kāi)發(fā)計(jì)劃、提交可行性分析匯報(bào)需求分析：繪制系統(tǒng)上下文范圍關(guān)系圖、創(chuàng)立顧客接口原型、分析需求的可行性、確定需求的優(yōu)先級(jí)、為需求建立模型、創(chuàng)立數(shù)據(jù)字典、使用質(zhì)量功能調(diào)配需求分析措施：構(gòu)造化分析措施、軟系統(tǒng)措施、面向?qū)ο蠓治龃胧?、面向?wèn)題域的分析構(gòu)造化分析與面向?qū)ο蠓治龃胧┲g最大的區(qū)別是：構(gòu)造化分析措施把系統(tǒng)看做一種過(guò)程的集合體，包括人完畢的和電腦完畢的；而面向?qū)ο蟠胧﹦t把系統(tǒng)當(dāng)作一種互相影響的對(duì)象集。構(gòu)造化分析措施的特點(diǎn)是運(yùn)用數(shù)據(jù)流圖來(lái)協(xié)助人們理解問(wèn)題，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析環(huán)節(jié)：研究“物質(zhì)環(huán)境”、建立系統(tǒng)邏輯模型、劃清人機(jī)界面數(shù)據(jù)流圖：過(guò)程、外部實(shí)體、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)流、實(shí)時(shí)連接實(shí)體－關(guān)系圖（E－R圖）軟件設(shè)計(jì)、測(cè)試與維護(hù)軟件設(shè)計(jì)基本原則：信息隱蔽、模塊獨(dú)立性（內(nèi)聚（功能、信息、通信、過(guò)程、時(shí)間、邏輯）、耦合）系統(tǒng)構(gòu)造圖：模塊、模塊間的調(diào)用關(guān)系、模塊間的通信、輔助控制符號(hào)常用系統(tǒng)構(gòu)造圖：變換型、事務(wù)型、混合型顧客界面：可使用性、靈活性、復(fù)雜性和可靠性軟件測(cè)試：白盒測(cè)試與黑盒測(cè)試；單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試、驗(yàn)收測(cè)試軟件維護(hù)：原因（可理解性、可測(cè)試性、可修改性）軟件維護(hù)環(huán)節(jié)：建立維護(hù)組織、提出維護(hù)規(guī)定、實(shí)行維護(hù)作業(yè)、記錄維護(hù)要素、評(píng)價(jià)維護(hù)活動(dòng)軟件復(fù)用軟件再生環(huán)節(jié)：篩選、文檔重構(gòu)、逆向工程、代碼重構(gòu)、數(shù)據(jù)重構(gòu)、重新開(kāi)發(fā)軟件質(zhì)量保證及質(zhì)量評(píng)價(jià)軟件質(zhì)量：性能、可靠性（容錯(cuò)、強(qiáng)健性）、可用性、安全性、可修改性（可維護(hù)性、可擴(kuò)展性、構(gòu)造重組、可移植性）、功能性軟件質(zhì)量保證活動(dòng)：Sqa人員的素質(zhì)：有較強(qiáng)的溝通能力、要熟悉軟件工程過(guò)程、要有較強(qiáng)的計(jì)劃性、能應(yīng)對(duì)繁雜的工作、要客觀有責(zé)任心SQA活動(dòng)：制定SQA計(jì)劃、參與開(kāi)發(fā)該軟件項(xiàng)目的軟件過(guò)程描述、評(píng)審、審計(jì)、記錄并處理偏差、匯報(bào)SQA工作內(nèi)容：與SQA計(jì)劃直接有關(guān)的工作、參與項(xiàng)目的階段性評(píng)審和審計(jì)、對(duì)項(xiàng)目平?；顒?dòng)與規(guī)程的符合性進(jìn)行檢查、對(duì)配置管理工作的檢查和審計(jì)、跟蹤問(wèn)題的處理狀況軟件配置管理軟件配置管理：配置與配置項(xiàng)、基線與基線管理、版本、配置標(biāo)志、配置控制變更控制：功能變更、錯(cuò)誤修復(fù)變更：功能變更的意思就是根據(jù)客戶的需要增長(zhǎng)或刪除某些功能，或者修改實(shí)現(xiàn)功能的措施所引起的變更。錯(cuò)誤修復(fù)變更是為了修改漏洞的需要而產(chǎn)生的變更。配置庫(kù)：開(kāi)發(fā)庫(kù)、受控庫(kù)、產(chǎn)品庫(kù)配置評(píng)審：正式的技術(shù)評(píng)審、軟件配置審核軟件開(kāi)發(fā)環(huán)境軟件開(kāi)發(fā)環(huán)境：數(shù)據(jù)集成機(jī)制、控制集成機(jī)制、界面集成機(jī)制軟件開(kāi)發(fā)環(huán)境構(gòu)造：工具集、集成機(jī)制、環(huán)境信息庫(kù)、過(guò)程控制和消息服務(wù)器、環(huán)境顧客界面；；宿主層、關(guān)鍵層、基本層、應(yīng)用層軟件開(kāi)發(fā)環(huán)境的發(fā)展：數(shù)據(jù)完整性、信息共享、數(shù)據(jù)－工具集成、數(shù)據(jù)－數(shù)據(jù)集成、措施學(xué)實(shí)行、文檔原則化軟件過(guò)程管理軟件過(guò)程管理：方向：軟件過(guò)程分析和建模，軟件過(guò)程支持，軟件過(guò)程評(píng)估和改善CMM術(shù)語(yǔ)：過(guò)程、軟件過(guò)程、軟件過(guò)程能力、軟件過(guò)程性能（能力是期望得到的成果、性能是實(shí)際得到的成果）、軟件過(guò)程成熟度、關(guān)鍵過(guò)程（區(qū)）域（CMM包括18個(gè)關(guān)鍵過(guò)程）、關(guān)鍵實(shí)踐、軟件過(guò)程評(píng)估、軟件能力評(píng)價(jià)、軟件工程組、軟件有關(guān)組、軟件工程過(guò)程組、系統(tǒng)工程組、系統(tǒng)測(cè)試組、軟件質(zhì)量保證組、軟件配置管理組、培訓(xùn)組CMM的分級(jí)原則：初始級(jí)、可反復(fù)級(jí)、已定義級(jí)、已管理級(jí)、優(yōu)化級(jí)初始級(jí)－》紀(jì)律化的過(guò)程－已反復(fù)級(jí)－》原則一致的過(guò)程－已定義級(jí)－》可預(yù)測(cè)的過(guò)程－已管理級(jí)－》不停改經(jīng)的過(guò)程－優(yōu)化級(jí)實(shí)行CMM：提高思想認(rèn)識(shí)、進(jìn)行CMM培訓(xùn)和征詢(xún)工作、確定合理的目的、成立工作組、制定和完善軟件過(guò)程、內(nèi)部評(píng)審、正式評(píng)估、根據(jù)評(píng)估成果改善軟件過(guò)程CMMI：初始級(jí)、已管理級(jí)、嚴(yán)格定義級(jí)、定量管理級(jí)、優(yōu)化級(jí)CMMI評(píng)估：A類(lèi)評(píng)估（全面綜合的評(píng)估措施）B類(lèi)評(píng)估（較少綜合，花費(fèi)也較少）C類(lèi)評(píng)估（快估）CMM和CMMI區(qū)別：CMMI構(gòu)造愈加形式化和精致，更復(fù)雜；CMMI強(qiáng)調(diào)需求的管理（需求管理和需求開(kāi)發(fā)）CMM為需求管理；CMMI加強(qiáng)對(duì)工程過(guò)程的重視；CMMI強(qiáng)調(diào)度量；CMMI強(qiáng)調(diào)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管理；1.4軟件構(gòu)件技術(shù)知識(shí)構(gòu)件及其在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中的重要性構(gòu)件庫(kù)組織措施的規(guī)定：支持構(gòu)件庫(kù)的多種維護(hù)動(dòng)作；不僅要支持精確匹配，還要支持相似構(gòu)件的查找；不僅能進(jìn)行簡(jiǎn)樸的語(yǔ)法匹配，并且可以查找在功能或行為方面等價(jià)或相似的構(gòu)件；對(duì)應(yīng)領(lǐng)域具有較強(qiáng)的描述能力和很好的描述精度；庫(kù)管理員和顧客輕易使用構(gòu)件分類(lèi)措施：關(guān)鍵字分類(lèi)法、刻面分類(lèi)法、超文本組織措施商業(yè)化構(gòu)件分類(lèi)：顧客界面類(lèi)、數(shù)據(jù)庫(kù)類(lèi)；商務(wù)應(yīng)用類(lèi)；工具類(lèi)、網(wǎng)絡(luò)通訊類(lèi)；關(guān)鍵技術(shù)類(lèi)構(gòu)件組裝：基于功能的組裝技術(shù)；基于數(shù)據(jù)的組裝技術(shù)、面向?qū)ο蟮慕M裝技術(shù)（構(gòu)造法；子類(lèi)法）軟件重用：需求重用；設(shè)計(jì)重用；代碼重用；組織構(gòu)造的重用；構(gòu)件庫(kù)常用構(gòu)件原則（COM/DCOM/COM+、CORBA和EJB）EJB（EnterpriseJavaBean）：是用于開(kāi)發(fā)和布署多層構(gòu)造的、分布式的、面向?qū)ο蟮腏ava應(yīng)用系統(tǒng)的跨平臺(tái)的構(gòu)件體系構(gòu)造。EJB分類(lèi)：會(huì)話EJB(SessionBean)(與客戶端一種短暫的會(huì)話)；實(shí)體Bean（EntityBean）（對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)實(shí)體，它描述了存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)的表中的持久數(shù)據(jù)）；消息驅(qū)動(dòng)Bean（Message－drivenBean）（結(jié)合了一種會(huì)話Bean和一種Java信息服務(wù)（JMS）信息監(jiān)聽(tīng)者的功能）DCOM：擴(kuò)展了COM，使其可以支持在局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)甚至Internet上不一樣計(jì)算機(jī)的對(duì)象之間的通信。COM定義了構(gòu)件和它們的客戶之間互相作用的方式；DCOM具有位置獨(dú)立性；DCOM具有語(yǔ)言無(wú)關(guān)性1.5軟件體系構(gòu)造軟件體系構(gòu)造定義軟件體系構(gòu)造為軟件系統(tǒng)提供了一種構(gòu)造、行為和屬性的高級(jí)抽象，由構(gòu)成系統(tǒng)的元素的描述、這些元素的互相作用、指導(dǎo)元素集成的模式，以及這些模式的約束構(gòu)成。軟件體系構(gòu)造不僅指定了系統(tǒng)的組織（organization）構(gòu)造和拓?fù)洌╰opology）構(gòu)造，并且顯示了系統(tǒng)需求和構(gòu)成系統(tǒng)的元素之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系，提供了某些設(shè)計(jì)決策的基本原理經(jīng)典體系構(gòu)造軟件體系構(gòu)造模型：構(gòu)造模型、框架模型、動(dòng)態(tài)模型、過(guò)程模型、功能模型邏輯視圖：重要支持系統(tǒng)的功能需求，即系統(tǒng)提供應(yīng)最終顧客的服務(wù)。開(kāi)發(fā)視圖：也稱(chēng)模塊視圖，重要側(cè)重于軟件模塊的組織和管理。進(jìn)程視圖：側(cè)重于系統(tǒng)的運(yùn)行特性，重要關(guān)注某些非功能性的需求，例如系統(tǒng)的性能和可用性。進(jìn)程視圖強(qiáng)調(diào)并發(fā)性、分布性、系統(tǒng)集成性和容錯(cuò)能力，以及從邏輯試題中的重要抽象怎樣符合進(jìn)程構(gòu)造。物理視圖：重要考慮怎樣把軟件映射到硬件上，它一般要考慮到系統(tǒng)性能、規(guī)模、可靠性等。場(chǎng)景：可以看做是那些重要系統(tǒng)活動(dòng)的抽象，它使四個(gè)視圖有機(jī)聯(lián)絡(luò)起來(lái)，從某種意義上說(shuō)場(chǎng)景是最重要的需求抽象。經(jīng)典的軟件體系構(gòu)造：數(shù)據(jù)流風(fēng)格、調(diào)用/返回風(fēng)格、獨(dú)立構(gòu)件風(fēng)格、虛擬機(jī)風(fēng)格、倉(cāng)庫(kù)風(fēng)格分層構(gòu)造：基于可增長(zhǎng)抽象層的設(shè)計(jì)。長(zhǎng)處：支持基于抽象程度遞增的系統(tǒng)設(shè)計(jì)；支持功能增強(qiáng)；支持重用。缺陷：并不是沒(méi)一種系統(tǒng)都可以很輕易的劃分為分層的模式；很難找到一種合適的、對(duì)的的層次抽象措施。C2風(fēng)格：通過(guò)連接件綁定在一起的按照一組規(guī)則運(yùn)作的并行構(gòu)件網(wǎng)絡(luò)。特點(diǎn)：系統(tǒng)中的構(gòu)件可實(shí)現(xiàn)應(yīng)用需求，并能將任意復(fù)雜度的功能封裝在一起；所有構(gòu)件之間的通信是通過(guò)以連接件為中介的異步消息互換機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)的；構(gòu)件相對(duì)獨(dú)立，構(gòu)件之間依賴(lài)性較少客戶－服務(wù)器風(fēng)格（C/S）：服務(wù)器負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)管理，客戶機(jī)完畢與顧客的交互任務(wù)。胖客戶機(jī)、瘦服務(wù)器。具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)操作和事務(wù)處理能力，模型思想簡(jiǎn)樸，易于人們理解和接受。缺陷：開(kāi)發(fā)成本較高、客戶端程序設(shè)計(jì)復(fù)雜、信息內(nèi)容和形式單一、顧客界面風(fēng)格不一、軟件移植困難、軟件維護(hù)和升級(jí)困難、新技術(shù)不能輕易使用三層C/S構(gòu)造風(fēng)格：處理兩層問(wèn)題（問(wèn)題為：難以擴(kuò)展至大型企業(yè)廣域網(wǎng)或Internet；軟、硬件的組合及集成能力有限；客戶機(jī)的負(fù)荷太重；數(shù)據(jù)安全性不好）；包括表達(dá)層（表達(dá)層是應(yīng)用的顧客接口部分，它肩負(fù)著顧客與應(yīng)用間的對(duì)話功能）、功能層（功能層相稱(chēng)于應(yīng)用的本體，它是將詳細(xì)的業(yè)務(wù)處理邏輯編入程序中）、數(shù)據(jù)層（就是數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，負(fù)責(zé)管理對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的讀寫(xiě)）瀏覽器－服務(wù)器風(fēng)格：瀏覽器/web服務(wù)器/數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器；缺陷：缺乏對(duì)動(dòng)態(tài)頁(yè)面的支持能力，沒(méi)有集成有效的數(shù)據(jù)庫(kù)處理功能；擴(kuò)展能力差，安全性難以控制；在數(shù)據(jù)查詢(xún)等響應(yīng)速度上，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于C/S體系構(gòu)造；數(shù)據(jù)提交一般以頁(yè)面為單位，數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)交互性不強(qiáng)，不利于在線事務(wù)處理的應(yīng)用。公共對(duì)象祈求代理體系構(gòu)造：（CORBACommonRequestBrokerArchitecture）重要內(nèi)容包括：接口定義語(yǔ)言、接口池、動(dòng)態(tài)調(diào)用接口、對(duì)象適配器。特點(diǎn)：引入中間件作為事務(wù)代理，完畢客戶機(jī)向服務(wù)對(duì)象方（Server）提出的業(yè)務(wù)祈求；實(shí)現(xiàn)客戶與服務(wù)對(duì)象的完全分開(kāi)，客戶不需要理解服務(wù)對(duì)象的實(shí)現(xiàn)過(guò)程以及詳細(xì)位置；提供軟總線機(jī)制，使在任何環(huán)境下、采用任何語(yǔ)言開(kāi)發(fā)的軟件只要符合接口規(guī)范的定義，均可以集成到分布式系統(tǒng)中；CORBA規(guī)范軟件系統(tǒng)采用面向?qū)ο蟮能浖?shí)現(xiàn)措施開(kāi)發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)象內(nèi)部細(xì)節(jié)的完整封裝，保留對(duì)象措施的對(duì)外接口定義軟件體系構(gòu)造設(shè)計(jì)措施構(gòu)造化設(shè)計(jì)措施是基于模塊化、自頂向下逐層細(xì)化、構(gòu)造化程序設(shè)計(jì)等程序設(shè)計(jì)技術(shù)基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。1．系統(tǒng)構(gòu)造圖中的模塊一般來(lái)說(shuō)，構(gòu)造圖中也許出現(xiàn)圖2-11所示的四種類(lèi)型的模塊。．傳入模塊：圖2-11(a)，從下屬模塊獲得數(shù)據(jù)，通過(guò)某些處理，再將其傳送給上級(jí)模塊。它傳送的數(shù)據(jù)流叫做邏輯輸入數(shù)據(jù)流?！鞒瞿K：圖2-11(b)，從上級(jí)模塊獲得數(shù)據(jù)，進(jìn)行某些處理，傳送給下屬模塊。它傳送的數(shù)據(jù)流叫做邏輯輸出數(shù)據(jù)流?！ぷ儞Q模塊：圖2-11(c)，從上級(jí)模塊取來(lái)數(shù)據(jù)，進(jìn)行特定處理後，送回原上級(jí)模塊。它加工的數(shù)據(jù)流叫做變換數(shù)據(jù)流。．協(xié)調(diào)模塊：圖2-11(d)，對(duì)其下屬模塊進(jìn)行控制和管理的模塊。在一種好的系統(tǒng)構(gòu)造圖中，協(xié)調(diào)模塊應(yīng)在較高層出現(xiàn)。2.系統(tǒng)構(gòu)造圖中的重要成分構(gòu)造圖中的重要成分有四種。(1)模塊。以矩形框表達(dá)，框中標(biāo)有模塊的名字。對(duì)于已定義(或者已開(kāi)發(fā))的模塊，則可以用雙縱邊矩形框表達(dá)，(2)模塊間的調(diào)用關(guān)系。兩個(gè)模塊，一上一下，以箭頭相連，上面的模塊是調(diào)用模塊，箭頭指向的模塊是被調(diào)用模塊，在一般狀況下，箭頭表達(dá)的連線可以用直線替代。(3)模塊間的通信。以表達(dá)調(diào)用關(guān)系的長(zhǎng)箭頭旁邊的短箭頭表達(dá)，短箭頭的方向和名字分別表達(dá)調(diào)用模塊和被調(diào)用模塊之間信息的傳遞方向和內(nèi)容。(4)輔助控制符號(hào)。當(dāng)模塊A有條件的調(diào)用模塊B時(shí)，在箭頭的起點(diǎn)標(biāo)以菱形。模塊A反復(fù)地調(diào)用模塊D時(shí)，另加一環(huán)狀箭頭。3．常用的系統(tǒng)構(gòu)造圖：常用的系統(tǒng)構(gòu)造圖有如下幾種。(1)變換型系統(tǒng)構(gòu)造圖。在數(shù)據(jù)處理問(wèn)題中，我們一般會(huì)碰到這樣一類(lèi)問(wèn)題，即從(程序)“外部”獲得數(shù)據(jù)(例如從鍵盤(pán)、磁盤(pán)文獻(xiàn)等)，對(duì)獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行某種變換，然後再將變換得到的數(shù)據(jù)傳回“外部”。其中獲得數(shù)據(jù)這一過(guò)程稱(chēng)為傳入信息(數(shù)據(jù))流程、變換數(shù)據(jù)的過(guò)程稱(chēng)為變換信息(數(shù)據(jù))流程，傳回?cái)?shù)據(jù)過(guò)程稱(chēng)為傳出信息(數(shù)據(jù))流程，如圖2-16所示。(2)事務(wù)型系統(tǒng)構(gòu)造圖。在實(shí)際中，我們還常常會(huì)碰到另一類(lèi)問(wèn)題，即一般在接受某一項(xiàng)事務(wù)後，根據(jù)事務(wù)的特點(diǎn)和性質(zhì)，選擇分派給一種合適的處理單元，然後給出成果，此類(lèi)問(wèn)題就是事務(wù)型問(wèn)題。它的特點(diǎn)是，數(shù)據(jù)沿著接受分支把外部信息(數(shù)據(jù))轉(zhuǎn)換成一種事務(wù)項(xiàng)，然後計(jì)算該事務(wù)項(xiàng)的值，并根據(jù)它的值從多條數(shù)據(jù)流中選擇其中的某一條數(shù)據(jù)流。(3)混合型系統(tǒng)構(gòu)造圖。在實(shí)際中，某些大型問(wèn)題往往既不是單純的變換型問(wèn)題，也不是單純的事務(wù)型問(wèn)題，而是兩種混合在一起的混合型問(wèn)題。對(duì)于這種混合型問(wèn)題，一般以變換型問(wèn)題為主，首先找出變換中心，設(shè)計(jì)出構(gòu)造圖的上層；然後根據(jù)數(shù)據(jù)流圖的各部分詳細(xì)類(lèi)型分別映射得到它們的構(gòu)造圖。軟件體系構(gòu)造分析與評(píng)估軟件體系構(gòu)造為軟件系統(tǒng)提供了一種構(gòu)造、行為和屬性的高級(jí)抽象，由構(gòu)成系統(tǒng)的元素的描述、這些元素的互相作用、指導(dǎo)元素集成的模式，以及這些模式的約束構(gòu)成。軟件體系構(gòu)造不僅指定了系統(tǒng)的組織（organization）構(gòu)造和拓?fù)洌╰opology）構(gòu)造，并且顯示了系統(tǒng)需求和構(gòu)成系統(tǒng)的元素之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系，提供了某些設(shè)計(jì)決策的基本原理軟件體系構(gòu)造模型：構(gòu)造模型、框架模型、動(dòng)態(tài)模型、過(guò)程模型、功能模型邏輯視圖：重要支持系統(tǒng)的功能需求，即系統(tǒng)提供應(yīng)最終顧客的服務(wù)。開(kāi)發(fā)視圖：也稱(chēng)模塊視圖，重要側(cè)重于軟件模塊的組織和管理。進(jìn)程視圖：側(cè)重于系統(tǒng)的運(yùn)行特性，重要關(guān)注某些非功能性的需求，例如系統(tǒng)的性能和可用性。進(jìn)程視圖強(qiáng)調(diào)并發(fā)性、分布性、系統(tǒng)集成性和容錯(cuò)能力，以及從邏輯試題中的重要抽象怎樣符合進(jìn)程構(gòu)造。物理視圖：重要考慮怎樣把軟件映射到硬件上，它一般要考慮到系統(tǒng)性能、規(guī)模、可靠性等。場(chǎng)景：可以看做是那些重要系統(tǒng)活動(dòng)的抽象，它使四個(gè)視圖有機(jī)聯(lián)絡(luò)起來(lái)，從某種意義上說(shuō)場(chǎng)景是最重要的需求抽象。經(jīng)典的軟件體系構(gòu)造：數(shù)據(jù)流風(fēng)格、調(diào)用/返回風(fēng)格、獨(dú)立構(gòu)件風(fēng)格、虛擬機(jī)風(fēng)格、倉(cāng)庫(kù)風(fēng)格分層構(gòu)造：基于可增長(zhǎng)抽象層的設(shè)計(jì)。長(zhǎng)處：支持基于抽象程度遞增的系統(tǒng)設(shè)計(jì)；支持功能增強(qiáng)；支持重用。缺陷：并不是沒(méi)一種系統(tǒng)都可以很輕易的劃分為分層的模式；很難找到一種合適的、對(duì)的的層次抽象措施。C2風(fēng)格：通過(guò)連接件綁定在一起的按照一組規(guī)則運(yùn)作的并行構(gòu)件網(wǎng)絡(luò)。特點(diǎn)：系統(tǒng)中的構(gòu)件可實(shí)現(xiàn)應(yīng)用需求，并能將任意復(fù)雜度的功能封裝在一起；所有構(gòu)件之間的通信是通過(guò)以連接件為中介的異步消息互換機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)的；構(gòu)件相對(duì)獨(dú)立，構(gòu)件之間依賴(lài)性較少客戶－服務(wù)器風(fēng)格（C/S）：服務(wù)器負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)管理，客戶機(jī)完畢與顧客的交互任務(wù)。胖客戶機(jī)、瘦服務(wù)器。具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)操作和事務(wù)處理能力，模型思想簡(jiǎn)樸，易于人們理解和接受。缺陷：開(kāi)發(fā)成本較高、客戶端程序設(shè)計(jì)復(fù)雜、信息內(nèi)容和形式單一、顧客界面風(fēng)格不一、軟件移植困難、軟件維護(hù)和升級(jí)困難、新技術(shù)不能輕易使用三層C/S構(gòu)造風(fēng)格：處理兩層問(wèn)題（問(wèn)題為：難以擴(kuò)展至大型企業(yè)廣域網(wǎng)或Internet；軟、硬件的組合及集成能力有限；客戶機(jī)的負(fù)荷太重；數(shù)據(jù)安全性不好）；包括表達(dá)層（表達(dá)層是應(yīng)用的顧客接口部分，它肩負(fù)著顧客與應(yīng)用間的對(duì)話功能）、功能層（功能層相稱(chēng)于應(yīng)用的本體，它是將詳細(xì)的業(yè)務(wù)處理邏輯編入程序中）、數(shù)據(jù)層（就是數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，負(fù)責(zé)管理對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的讀寫(xiě)）瀏覽器－服務(wù)器風(fēng)格：瀏覽器/web服務(wù)器/數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器；缺陷：缺乏對(duì)動(dòng)態(tài)頁(yè)面的支持能力，沒(méi)有集成有效的數(shù)據(jù)庫(kù)處理功能；擴(kuò)展能力差，安全性難以控制；在數(shù)據(jù)查詢(xún)等響應(yīng)速度上，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于C/S體系構(gòu)造；數(shù)據(jù)提交一般以頁(yè)面為單位，數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)交互性不強(qiáng)，不利于在線事務(wù)處理的應(yīng)用。公共對(duì)象祈求代理體系構(gòu)造：（CORBACommonRequestBrokerArchitecture）重要內(nèi)容包括：接口定義語(yǔ)言、接口池、動(dòng)態(tài)調(diào)用接口、對(duì)象適配器。特點(diǎn)：引入中間件作為事務(wù)代理，完畢客戶機(jī)向服務(wù)對(duì)象方（Server）提出的業(yè)務(wù)祈求；實(shí)現(xiàn)客戶與服務(wù)對(duì)象的完全分開(kāi)，客戶不需要理解服務(wù)對(duì)象的實(shí)現(xiàn)過(guò)程以及詳細(xì)位置；提供軟總線機(jī)制，使在任何環(huán)境下、采用任何語(yǔ)言開(kāi)發(fā)的軟件只要符合接口規(guī)范的定義，均可以集成到分布式系統(tǒng)中；CORBA規(guī)范軟件系統(tǒng)采用面向?qū)ο蟮能浖?shí)現(xiàn)措施開(kāi)發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)象內(nèi)部細(xì)節(jié)的完整封裝，保留對(duì)象措施的對(duì)外接口定義體系構(gòu)造設(shè)計(jì)：提出軟件體系構(gòu)造模型；把已標(biāo)志的構(gòu)件映射到軟件體系構(gòu)造中；分析構(gòu)件之間的互相作用；產(chǎn)生軟件體系構(gòu)造、設(shè)計(jì)評(píng)審軟件體系構(gòu)造評(píng)估：體系構(gòu)造評(píng)估可以只針對(duì)一種體系構(gòu)造，也可以針對(duì)一組體系構(gòu)造。在體系構(gòu)造評(píng)估過(guò)程中，評(píng)估人員所關(guān)注的是系統(tǒng)的質(zhì)量屬性，包括性能、可靠性、可用性、安全性、可修改性、功能性、可變性、集成性、互操作性?；究梢詺w納為三類(lèi)重要的評(píng)估方式：基于調(diào)查問(wèn)卷或檢查表的方式、基于場(chǎng)景的方式和基于度量的方式。軟件中間件中間件技術(shù)：中間件是一類(lèi)軟件，而非一種軟件；中間件不僅僅實(shí)現(xiàn)互連，還要實(shí)現(xiàn)應(yīng)用之間的互操作；中間件是基于分布式處理的軟件，最突出的特點(diǎn)是其網(wǎng)絡(luò)通信功能中間件分類(lèi)：底層型中間件（JVM、CLR、ACE、JDBC、ODBC）；通用型中間件（CORBA、J2EE、MOM、COM；IONAOrbix、BEAWeblogic、IBMMQSeries）；集成型中間件（WorkFlow、EAI；BEAWeblogic、IBMWebSphere）分類(lèi)：通信處理（消息）中間件；事務(wù)處理（交易）中間件；數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理中間件；Web服務(wù)中間件；安全中間件；跨平臺(tái)和構(gòu)架的中間件；專(zhuān)用平臺(tái)中間件；其他中間件集成應(yīng)用：為了完畢系統(tǒng)底層傳播層的集成，可以采用CORBA技術(shù)；為了完畢不一樣系統(tǒng)的信息傳遞，可以采用消息中間件產(chǎn)品；為了完畢不一樣硬件和操作系統(tǒng)的集成，可以采用J2EE中間件產(chǎn)品中間件發(fā)展：規(guī)范化；構(gòu)件化和松耦合；平臺(tái)化1.6面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析與設(shè)計(jì)面向?qū)ο蟮幕靖拍蠲嫦驅(qū)ο螅綄?duì)象（objects）＋類(lèi)（classes）＋繼承（inheritance）＋消息通信（communicationwithmessages）對(duì)象：對(duì)象標(biāo)志（供系統(tǒng)內(nèi)部唯一的識(shí)別對(duì)象）；屬性（狀態(tài)、數(shù)據(jù)、用來(lái)描述對(duì)象的靜態(tài)特性）；服務(wù)（操作、行為或措施，用來(lái)描述對(duì)象的動(dòng)態(tài)特性）類(lèi)和類(lèi)庫(kù)：類(lèi)是對(duì)象的抽象定義，是一組具有相似數(shù)據(jù)構(gòu)造和相似操作的對(duì)象的集合。類(lèi)與對(duì)象是抽象描述與詳細(xì)實(shí)例的關(guān)系，一種詳細(xì)的對(duì)象被稱(chēng)為類(lèi)的一種實(shí)例（instance）。繼承和多態(tài)：過(guò)載多態(tài)（重載多態(tài)），強(qiáng)制多態(tài)，包括多態(tài)，參數(shù)多態(tài)。前兩種統(tǒng)稱(chēng)為專(zhuān)用多態(tài)（特定多態(tài)），後兩種稱(chēng)為通用多態(tài)。消息通信：消息指向?qū)ο蟀l(fā)出的服務(wù)祈求，它應(yīng)當(dāng)具有下述信息：提供服務(wù)的對(duì)象標(biāo)志、消息名、輸入信息和回答信息統(tǒng)一建模語(yǔ)言UMLUML（UnifiedModelingLanguage，統(tǒng)一建模語(yǔ)言）：是一種語(yǔ)言；是一種可視化語(yǔ)言；是一種可用于詳細(xì)描述的語(yǔ)言；是一種構(gòu)造語(yǔ)言；是一種文檔化語(yǔ)言UML構(gòu)造：構(gòu)造塊（建模元素、關(guān)系、圖）；公共機(jī)制（規(guī)格闡明、修飾、公共分類(lèi)、擴(kuò)展機(jī)制）；構(gòu)架（邏輯視圖、進(jìn)程視圖、實(shí)現(xiàn)視圖、布署視圖、用例視圖）可視化建模UML視圖：系統(tǒng)靜態(tài)構(gòu)造的靜態(tài)模型（包括類(lèi)圖、構(gòu)件圖、布署圖），系統(tǒng)動(dòng)態(tài)構(gòu)造的動(dòng)態(tài)模型（包括對(duì)象圖、用例圖、序列圖、協(xié)作圖、狀態(tài)圖、活動(dòng)圖）用例圖：用例模型描述的是外部執(zhí)行者（Actor）所理解的系統(tǒng)功能，用于需求分析階段。參與者（Actor）代表與系統(tǒng)接口的任何事物或人，它是指代表某一種特定功能的角色，參與者都是虛擬的概念用例（UseCase）是對(duì)系統(tǒng)行為的動(dòng)態(tài)描述，它可以增進(jìn)設(shè)計(jì)人員、開(kāi)發(fā)人員與顧客的溝通，理解對(duì)的的需求，還可以劃分系統(tǒng)與外部實(shí)體的界線，是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的起點(diǎn)。包括和擴(kuò)展：一種用于重用的包括關(guān)系，用構(gòu)造型《include》（可以從兩個(gè)或者兩個(gè)以上的原始用例中提取公共行為，或者發(fā)現(xiàn)可以使用一種組件來(lái)實(shí)現(xiàn)某一種用例的部分功能是很重要的事時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用包括關(guān)系）。另一種是用于分離出不一樣的行為用構(gòu)造型《extend》（假如一種用例明顯地混合了兩種或兩種以上地不一樣場(chǎng)景，即根據(jù)狀況也許發(fā)生多種事情。我們可以斷定將這個(gè)用例分為一種主用例和一種或多種輔用例描述也許愈加清晰）類(lèi)和對(duì)象：類(lèi)的命名（最頂部的格子包括類(lèi)的名字）；類(lèi)的屬性（中介的格子包括類(lèi)的屬性，用以描述該類(lèi)對(duì)象的共同特點(diǎn)?？梢?jiàn)性包括Public、Private、Protected分別用＋－＃號(hào)表達(dá)）類(lèi)的操作（Operation）類(lèi)之間的關(guān)系：依賴(lài)關(guān)系（假如元素A的變化會(huì)引起元素B的變化，則稱(chēng)元素B依賴(lài)（Dependency）于元素A，用帶箭頭的虛線表達(dá)依賴(lài)關(guān)系，如：一種類(lèi)向另一種類(lèi)發(fā)消息；一種類(lèi)是另一種類(lèi)的組員）、泛化關(guān)系（描述了一般事物與該事物中的特殊種類(lèi)之間的關(guān)系，也就是父類(lèi)和子類(lèi)之間的關(guān)系。繼承關(guān)系是泛化關(guān)系的反關(guān)系，也就是說(shuō)子類(lèi)是從父類(lèi)中繼承的，而父類(lèi)則是子類(lèi)的泛化，在UML中，使用帶空心箭頭的實(shí)線表達(dá)，箭頭指向父類(lèi)）、關(guān)聯(lián)關(guān)系（關(guān)聯(lián)（Association）表達(dá)兩個(gè)類(lèi)的實(shí)例之間存在的某種語(yǔ)義上的聯(lián)絡(luò)，老師在某學(xué)校工作，一種學(xué)校有諸多間教室，則老師和學(xué)校、學(xué)校和教室之間有關(guān)聯(lián)關(guān)系）（聚合關(guān)系表達(dá)整體和部分的關(guān)系，用一種帶空心菱形的實(shí)線表達(dá)（電腦、顯示屏）；組合關(guān)系：假如聚合關(guān)系中的表達(dá)“部分”的類(lèi)的存在，與表達(dá)“整體”的類(lèi)有緊密的關(guān)系，如企業(yè)和部門(mén)，則使用組合關(guān)系，使用帶實(shí)心菱形的實(shí)線表達(dá)）、實(shí)現(xiàn)關(guān)系（用來(lái)規(guī)定接口和實(shí)現(xiàn)的類(lèi)或組件之間的關(guān)系，接口是操作的集合，這些操作用于規(guī)定類(lèi)或組件的服務(wù)，使用一種帶空心箭頭的虛線表達(dá)）交互圖：表達(dá)各組對(duì)象怎樣依某種行為進(jìn)行協(xié)作的模型。一般可以使用一種交互圖來(lái)表達(dá)和闡明一種用例的行為。次序圖：用來(lái)描述對(duì)象之間動(dòng)態(tài)的交互關(guān)系，著重體現(xiàn)對(duì)象間消息傳遞的時(shí)間次序。協(xié)作圖：用于描述互相合作的對(duì)象間的交互關(guān)系和鏈接關(guān)系；次序圖著重體現(xiàn)交互的時(shí)間次序，協(xié)作圖則著重體系交互對(duì)象間的靜態(tài)鏈接關(guān)系。狀態(tài)圖：用來(lái)描述對(duì)象狀態(tài)和事件之間的關(guān)系。一般用狀態(tài)圖來(lái)描述單個(gè)對(duì)象的行為?；顒?dòng)圖：表達(dá)系統(tǒng)中多種活動(dòng)的次序，可以用來(lái)描述用例的工作流程，也可以用來(lái)描述類(lèi)中某個(gè)措施的操作行為。構(gòu)件圖：（物理建模－構(gòu)件圖、布署圖）可以有效的顯示一組構(gòu)件，以及它們之間的關(guān)系。構(gòu)件圖一般包括構(gòu)件、接口，以及多種關(guān)系布署圖：也稱(chēng)實(shí)行圖，構(gòu)件圖是闡明構(gòu)件之間的邏輯關(guān)系，而布署圖描述系統(tǒng)硬件的物理拓?fù)錁?gòu)造，以及在此構(gòu)造上執(zhí)行的軟件面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析面向?qū)ο蠓治觯篛MT（ObjectModelingTechnique）措施：建立對(duì)象模型（確定類(lèi)和對(duì)象、確定構(gòu)造與關(guān)聯(lián)、劃分主題、定義屬性、定義服務(wù)）、建立動(dòng)態(tài)模型、建立功能模型用UML進(jìn)行分析：建立域模型（尋找類(lèi)、確定類(lèi)之間的關(guān)聯(lián)、為類(lèi)添加職責(zé)、域模型的詳細(xì)度）、建立用例模型（用例是什么？用例模型是怎樣產(chǎn)生的？識(shí)別參與者、合并需求獲得用例、繪制成用例圖、細(xì)化用例描述）面向?qū)ο笙到y(tǒng)設(shè)計(jì)面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)Coad/Yourdon措施：發(fā)現(xiàn)類(lèi)和對(duì)象、識(shí)別構(gòu)造、定義主題、定義屬性、定義服務(wù)。面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)模型需要深入辨別如下四個(gè)部分：?jiǎn)栴}域的設(shè)計(jì)（屬性、服務(wù)、類(lèi)和對(duì)象、構(gòu)造、對(duì)象行為）；人－機(jī)交互界面的設(shè)計(jì)（交互界面子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、交互界面子系統(tǒng)和應(yīng)用之間接口的設(shè)計(jì)）；應(yīng)用控制的設(shè)計(jì)；與問(wèn)題領(lǐng)域有關(guān)的設(shè)計(jì)Booch措施：在給定的抽象層次上識(shí)別類(lèi)和對(duì)象、識(shí)別這些對(duì)象和類(lèi)的語(yǔ)義、識(shí)別這些類(lèi)和對(duì)象之間的關(guān)系、實(shí)現(xiàn)類(lèi)和對(duì)象OMT措施：從三個(gè)視角描述系統(tǒng)，對(duì)應(yīng)的提供了三種模型，對(duì)象模型、動(dòng)態(tài)模型、功能模型。四個(gè)階段（分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、對(duì)象設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)）Jacobson措施：不一樣處在于他波及整個(gè)軟件生命周期，包括需求分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)和測(cè)試等四個(gè)階段。關(guān)鍵是用例，Jacobson將用例模型與其他五種系統(tǒng)模型（領(lǐng)域?qū)ο竽Ｐ?、分析模型、設(shè)計(jì)模型、實(shí)現(xiàn)模型、測(cè)試模型）關(guān)聯(lián)1.7經(jīng)典應(yīng)用集成技術(shù)WebService技術(shù)WebService是處理應(yīng)用程序之間互相通信的一種技術(shù)。WebService是描述一系列操作的接口。它使用原則的、規(guī)范的XML描述接口。WebApplication是面向顧客的，而WebService面向的則是計(jì)算機(jī)。WebService模型：服務(wù)提供者、服務(wù)祈求者、服務(wù)注冊(cè)中心（公布服務(wù)描述、查找服務(wù)描述、根據(jù)服務(wù)描述綁定或調(diào)用服務(wù)）WebService協(xié)議堆棧：網(wǎng)絡(luò)通信（http、smtp、ftp、jms、iiop）、消息處理（soap）、描述語(yǔ)言（WSDL）、進(jìn)程（發(fā)現(xiàn)、匯集）簡(jiǎn)樸對(duì)象訪問(wèn)協(xié)議SOAP（SimpleObjectAccessProtocol）:基于XML的RPC（還包括CORBA、COM/DCOM）原則CORBA（CommonObjectRequestBrokerArchitecture）公共對(duì)象祈求代理體系構(gòu)造，是一種原則的面向?qū)ο髴?yīng)用程序的體系規(guī)范。由對(duì)象祈求代理ORB(ObjectRequestBroker)、對(duì)象服務(wù)、公共設(shè)施、與接口和應(yīng)用接口這幾種部分構(gòu)成。其關(guān)鍵是對(duì)象祈求代理ORB，ORB提供了一種機(jī)制，使對(duì)象可以透明的發(fā)出祈求和接受響應(yīng)。COM/DCOM（ComponentObjectModel/DistributedComponentObjectModel）位于應(yīng)用程序的組件之間，將組件以不可見(jiàn)的方式組合在一起，形成具有完整功能的應(yīng)用程序SOAP是一種基于XML的分布式對(duì)象通信協(xié)議，CORBA是分布式應(yīng)用的服務(wù)原則；COM/DCOM則是組件模型J2EE架構(gòu)J2EE架構(gòu)：提供了一種多層構(gòu)造的分布式的應(yīng)用程序模型，該模型具有重用組件的能力、基于擴(kuò)展標(biāo)識(shí)語(yǔ)言（xml）的數(shù)據(jù)互換、統(tǒng)一的安全模式和靈活的事務(wù)控制。包括：運(yùn)行在客戶端機(jī)器的客戶層組件；運(yùn)行在j2ee服務(wù)器中的web層組件；運(yùn)行在j2ee服務(wù)器中的業(yè)務(wù)層組件；運(yùn)行在eis服務(wù)器中的企業(yè)信息系統(tǒng)（EIS）層軟件J2EE組件：J2EE客戶端（Web客戶端、Applets、應(yīng)用程序客戶端）、J2EE中間層（EJBEnterpriseJavaBeans）、企業(yè)信息系統(tǒng)層J2EE容器：J2EE服務(wù)器、EJB容器、Web容器、客戶端應(yīng)用程序容器J2EE布署：所有模塊提交到EAR文獻(xiàn)、在J2EESDK中有程序布署工具的GUI版本、通過(guò)布署工具建立EAR文獻(xiàn)、并在其中添加JAR文獻(xiàn)和WAR文獻(xiàn)NET架構(gòu).NeT平臺(tái)包括四部分產(chǎn)品：NET開(kāi)發(fā)工具、NET專(zhuān)用服務(wù)器、NETWeb服務(wù)、NET設(shè)備包括五部分：操作系統(tǒng)、NETEnterpriseServers（ApplicationCenter、BizTalkServer、CommerceServer）、NetBuildingBlockServices指某些成型的服務(wù)、NETFramework、VisualStudionetNETFramework：通用語(yǔ)言運(yùn)行時(shí)（CLR、CommonLanguageRuntime）、NET類(lèi)庫(kù)通用語(yǔ)言運(yùn)行時(shí)CLR：托管（托管代碼、托管數(shù)據(jù)、托管類(lèi)_gc）、程序集、中間語(yǔ)言（托管代碼編譯後生成中間語(yǔ)言IL）、通用類(lèi)型系統(tǒng)（值類(lèi)型、引用類(lèi)型、類(lèi)和接口、委托）、通用語(yǔ)言規(guī)范（CLS）、垃圾搜集中間件提供商解釋器動(dòng)態(tài)頁(yè)面技術(shù)業(yè)務(wù)邏輯層組件數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)J2ee諸多JREJSPEJBJDBCSQL/JNetMicrosoftCLRASP.NET.NETManagedComponentADO.NET工作流技術(shù)工作流：自動(dòng)化、監(jiān)察和控制、業(yè)務(wù)重規(guī)劃工作流管理系統(tǒng)中的多種數(shù)據(jù)：工作流控制數(shù)據(jù)（WorkflowControlData）、工作流有關(guān)數(shù)據(jù)（WorkflowRelevantData）、工作流應(yīng)用數(shù)據(jù)（WorkflowApplicationData）工作流機(jī)：過(guò)程實(shí)例的運(yùn)行狀態(tài)（初始、準(zhǔn)備運(yùn)行、運(yùn)行中、掛起、結(jié)束、終止）、活動(dòng)的運(yùn)行狀態(tài)（未開(kāi)始、運(yùn)行中、掛起、結(jié)束）客戶端的應(yīng)用：基于主機(jī)方式的模型、共享的文獻(xiàn)庫(kù)模型、電子郵件模型、過(guò)程調(diào)用或信息傳遞模型工作流的接口：工作流服務(wù)和工作流建模工具、工作流服務(wù)和客戶應(yīng)用之間的接口、工作流機(jī)和直接調(diào)用的應(yīng)用程序之間的接口、工作流管理系統(tǒng)之間的互操作接口、工作流服務(wù)和工作流管理工具之間的接口ERP和OA的集成：更換原有的ERP系統(tǒng)，選擇可以同步提供OA和ERP處理方案的供應(yīng)商、使用ERP供應(yīng)商的合作伙伴提供的集成方案、通過(guò)工作流系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)工作流程在兩個(gè)平臺(tái)上切換。1.8軟件工具建模工具建模工具：IBMRationalRose、Borland－Together、sybase－PowerDesigner軟件開(kāi)發(fā)工具軟件開(kāi)發(fā)工具：VisualStudio。Net、BorlandJBuilder軟件測(cè)試工具軟件測(cè)試工具：WinRunner、LoadRunner、TestDirector項(xiàng)目管理工具項(xiàng)目管理工具：MicrosoftProjectServer、PMOffice1.9計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)原則與協(xié)議計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類(lèi)：局域網(wǎng)：（雙絞線、細(xì)/粗同軸電纜、微波、射頻信號(hào)、紅外；；以太網(wǎng)、令牌環(huán)網(wǎng)絡(luò)、AppleTalk網(wǎng)絡(luò)、ArcNet）廣域網(wǎng)：（公用互換電話網(wǎng)PSTN、綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)ISDN、T1線路、幀中繼FR、異步轉(zhuǎn)移模式ATM、交互式多兆位數(shù)據(jù)服務(wù)SMDS）城域網(wǎng)（DQDB分布式隊(duì)列雙總線）按工作模式分類(lèi)：對(duì)等網(wǎng)絡(luò)、基于服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成：服務(wù)器、工作站（客戶機(jī)）、傳播媒體（同軸電纜：185米50歐姆最多只能用4個(gè)中繼器連接5個(gè)區(qū)域、僅有125三個(gè)區(qū)域連接計(jì)算機(jī)，粗同軸電纜500米10M；；雙絞線：無(wú)屏蔽雙絞線UTP、有屏蔽雙絞線STP、100米、10—1000M3類(lèi)10M5類(lèi)100M、6類(lèi)1000M；；光纖：多模光纖2Km、51M-1000M，單模光纖2－10km，1－10G；無(wú)線電波；微波；紅外線；激光）網(wǎng)卡（48位2進(jìn)制MAC地址，工作在數(shù)據(jù)鏈路層）調(diào)制解調(diào)器（ISDN、ADSL）中繼器和集線器（放大信號(hào)、很少用、集線器HUB：多端口的中繼器）網(wǎng)橋、路由器和網(wǎng)關(guān)（網(wǎng)橋連接網(wǎng)絡(luò)分支、多了一種“過(guò)濾幀”功能、工作在數(shù)據(jù)鏈路層，路由器連接兩種不一樣類(lèi)型的局域網(wǎng)、工作在網(wǎng)絡(luò)層，網(wǎng)關(guān)連接兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)不僅網(wǎng)絡(luò)協(xié)議不一樣樣，并且硬件和數(shù)據(jù)構(gòu)造都大相徑庭）互換機(jī)（第二層互換機(jī)：工作在數(shù)據(jù)鏈路層，用來(lái)替代集線器的一種應(yīng)用在小型網(wǎng)絡(luò)中的設(shè)備；第三層互換機(jī)：工作在網(wǎng)絡(luò)層，可以完畢一般路由器的功能或所有功能；高層互換機(jī)：工作在網(wǎng)絡(luò)層之上，可以完畢一般路由器功能的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)某些特殊的功能）原則和協(xié)議網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和原則物理層：機(jī)械特性、電氣特性、功能特性、過(guò)程特性數(shù)據(jù)鏈路層：封裝成幀、流量控制、差錯(cuò)控制、傳播管理；；LLC層（邏輯鏈路控制層）：負(fù)責(zé)建立和維護(hù)兩臺(tái)通信設(shè)備之間的邏輯通信鏈路；MAC層（介質(zhì)訪問(wèn)控制層）IEEE802：802.1（802協(xié)議概論）、802.2（邏輯鏈路控制層LLC協(xié)議）、802.3（以太網(wǎng)的CSMA/CD載波監(jiān)聽(tīng)多路訪問(wèn)/沖突檢測(cè)協(xié)議）802.4(令牌總線TokenBus協(xié)議)、802.5（令牌環(huán)（TokenRing）協(xié)議）、802.6（城域網(wǎng)MAN協(xié)議）、802.7（FDDI寬帶技術(shù)協(xié)議）、802.8（光纖技術(shù)協(xié)議）、802.9（局域網(wǎng)上的語(yǔ)音/數(shù)據(jù)集成規(guī)范）、802.10（局域網(wǎng)安全互操作原則）、802.11（無(wú)線局域網(wǎng)WLAN原則協(xié)議）應(yīng)用層顧客接口，詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用HTTP、Telnet、FTP、SMTP、NFS表達(dá)層定義數(shù)據(jù)格式，加密等JPEG、ASCII、GIF、DES、MPEG會(huì)話層定義了開(kāi)始、控制、結(jié)束一種會(huì)談RPC、SQL、NFS傳播層差錯(cuò)恢復(fù)、數(shù)據(jù)包的重新排序TCP、UDP、SPX網(wǎng)絡(luò)層端到端的包定義IP、IPX數(shù)據(jù)鏈路層在一種特定的鏈路或者每天上獲取數(shù)據(jù)IEEE802.3/.2、HDLC、PPP、ATM物理層有關(guān)傳播媒體的物理特性的原則RS232、V.35、RJ-45、FDDI局域網(wǎng)協(xié)議：以太網(wǎng)/IEEE802.3：IEEE802.3原則以太網(wǎng)10Mb/s傳播介質(zhì)為細(xì)同軸電纜、IEEE802.3u迅速以太網(wǎng)100Mb/s雙絞線、IEEE802.3z仟兆以太網(wǎng)1000Mb/s、光纖或雙絞線；；802.310BASE510BASE210BASE-T10BASE-F傳播媒體同軸粗纜同軸細(xì)纜非屏蔽雙絞線850nm光纖對(duì)拓?fù)錁?gòu)造總線型總線型星型星型最大段長(zhǎng)度500185100500802.3u電纜類(lèi)型線束數(shù)最大網(wǎng)段長(zhǎng)度網(wǎng)絡(luò)最大直徑100BaseTx5類(lèi)非屏蔽雙絞線/1、2類(lèi)STP2對(duì)100m200m100BaseFx62.5/125多模光纖2束400m400m100BaseT43類(lèi)非屏蔽雙絞線4對(duì)100m200m令牌環(huán)網(wǎng)/IEEE802.5FDDI/光纖分布式數(shù)據(jù)接口廣域網(wǎng)協(xié)議：ppp點(diǎn)對(duì)點(diǎn)協(xié)議、ISDN綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)、xDSL（DSL數(shù)字顧客線路的統(tǒng)稱(chēng)：HDSL、SDSL、MVL、ADSL）DDN數(shù)字專(zhuān)線、x.25、FR幀中繼、ATM異步傳播模式網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造：總線型拓構(gòu)造、星型拓?fù)錁?gòu)造、環(huán)型拓?fù)錁?gòu)造Inernet網(wǎng)絡(luò)協(xié)議IP協(xié)議地址分為5類(lèi):

1.A類(lèi)地址:4個(gè)8位位組(octets).第一種octet代表網(wǎng)絡(luò)號(hào),剩余的3個(gè)代表主機(jī)位.范圍是0xxxxxxx,即0到127

2.B類(lèi)地址:前2個(gè)octets代表網(wǎng)絡(luò)號(hào),剩余的2個(gè)代表主機(jī)位.范圍是10xxxxxx,即128到191

3.C類(lèi)地址:前3個(gè)octets代表網(wǎng)絡(luò)號(hào),剩余的1個(gè)代表主機(jī)位.范圍是110xxxxx,即192到223

4.D類(lèi)地址:多播地址,范圍是224到2391110＋

5.E類(lèi)地址:保留,試驗(yàn)用,范圍是240到2551111+某些特殊的IP地址:

4.網(wǎng)絡(luò)號(hào)全為0:代表本網(wǎng)絡(luò)或本網(wǎng)段

5.網(wǎng)絡(luò)號(hào)全為1:代表所有的網(wǎng)絡(luò)

6.節(jié)點(diǎn)號(hào)全為0:代表某個(gè)網(wǎng)段的任何主機(jī)地址

7.節(jié)點(diǎn)號(hào)全為1:代表該網(wǎng)段的所有主機(jī)

FTP20（數(shù)據(jù)）21（控制）

TELNET23SMTP25

HTTP80NNTP119

NNMP16162（SNMPtraps）ARP地址解析協(xié)議、ICMP因特網(wǎng)控制消息協(xié)議傳播控制協(xié)議TCP顧客數(shù)據(jù)報(bào)協(xié)議UDPInternet技術(shù)及應(yīng)用Internet應(yīng)用：DNS域名服務(wù)、WWW萬(wàn)維網(wǎng)服務(wù)（統(tǒng)一資源定位器URL、超文本傳送協(xié)議HTTP、服務(wù)端口為HTTP服務(wù)端口）、E-mail電子郵件服務(wù)、FTP文獻(xiàn)傳播服務(wù)、Telnet遠(yuǎn)程登錄服務(wù)Intranet：基于InternetTCP/IP協(xié)議，使用WWW工具，采用防止外界侵入的安全措施，為企業(yè)內(nèi)部服務(wù)，并有連接Internet功能的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)：xDSL接入（HDSL高速率數(shù)字顧客線、SDSL單線數(shù)字顧客環(huán)路、ADSL非對(duì)稱(chēng)數(shù)字顧客線、RADSL速率自適應(yīng)非對(duì)稱(chēng)數(shù)字顧客環(huán)路、VDSL甚高速數(shù)字顧客環(huán)路、CDSL（ConsumerDSL）、IDSL（ISDN－DSL接入）、UDSL（單向DSL接入））、HFC接入（光纖和同軸電纜混合網(wǎng)）、高速以太網(wǎng)接入、x.25接入、DDN接入（數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)）無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)：多通道多點(diǎn)分派業(yè)務(wù)（MMDS）、當(dāng)?shù)囟帱c(diǎn)分派業(yè)務(wù)（LMDS）WiMax（802.16）、CDMA、WCDMA光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)：有源光網(wǎng)絡(luò)（AON）、無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)（PON）接入技術(shù)：FTTR（光纖到遠(yuǎn)端接點(diǎn)）、FTTB（光纖到大樓）、FTTC（光纖到路邊）、FTTZ（光纖到小區(qū)）、FTTH（光纖到戶）網(wǎng)絡(luò)分類(lèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器：DNS服務(wù)器、電子郵件服務(wù)器、FTP服務(wù)器、代理服務(wù)器、DHCP服務(wù)器（動(dòng)態(tài)地址分派）網(wǎng)絡(luò)互換技術(shù)：多路復(fù)用技術(shù)（FDMA頻分多路復(fù)用、WDMA波分多路復(fù)用、TDMA時(shí)分多路復(fù)用、CDMA碼分多路復(fù)用）互換技術(shù)（電路互換技術(shù)：線路建立、線路傳播、線路釋放；存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)互換；數(shù)據(jù)報(bào)方式；虛電路方式；ATM互換）網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)技術(shù)（DAS（DirectAttachedStorage）是指將存儲(chǔ)設(shè)備通過(guò)SCSI接口或光纖通道直接連接到一臺(tái)計(jì)算機(jī)上，DAS產(chǎn)品包括存儲(chǔ)器件（例如硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器陣列、CD或DVD驅(qū)動(dòng)器、磁帶驅(qū)動(dòng)器或可移動(dòng)的存儲(chǔ)介質(zhì)）和集成在一起的簡(jiǎn)易服務(wù)器，可用于實(shí)現(xiàn)波及文獻(xiàn)存取及管理的所有功能。其缺陷重要表目前，存儲(chǔ)容量的擴(kuò)展受到限制，各個(gè)服務(wù)器互相連接不起來(lái)，形成孤島的現(xiàn)象；尚有就是連接距離有限，且資源共享和管理不易。；；；NAS(NetworkAttachedStorage)將存儲(chǔ)設(shè)備通過(guò)原則的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)錁?gòu)造(例如以太網(wǎng))，連接到一群計(jì)算機(jī)上。NAS是部件級(jí)的存儲(chǔ)措施，它的重點(diǎn)在于協(xié)助工作組和部門(mén)級(jí)機(jī)構(gòu)處理迅速增長(zhǎng)存儲(chǔ)容量的需求。NAS系統(tǒng)是基于IP網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)協(xié)議向多種客戶端提供文獻(xiàn)級(jí)I/O服務(wù)，相對(duì)于直接存儲(chǔ)模式，速度、可靠性等個(gè)方面都得到了很大改善。；；；SAN(StorageAreaNetwork)是基于網(wǎng)絡(luò)化的存儲(chǔ),通過(guò)專(zhuān)門(mén)的存儲(chǔ)管理軟件，可以直接在SAN裏的大型主機(jī)、服務(wù)器或其他服務(wù)端電腦上添加硬盤(pán)和磁帶設(shè)備。目前大多數(shù)的SAN是基于光纖信道互換機(jī)和集線器的。一般SAN被配置成網(wǎng)絡(luò)的後端部分，存在于數(shù)據(jù)中心或者服務(wù)器場(chǎng)之後。專(zhuān)門(mén)用于提供企業(yè)商務(wù)數(shù)據(jù)或運(yùn)行商數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和備份管理的網(wǎng)絡(luò)。代表了網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)的發(fā)展方向）備份：全備份（備份系統(tǒng)所有的數(shù)據(jù)）、增量備份（只備份上次備份後來(lái)有變化的數(shù)據(jù)）、差分備份（只備份上次完全備份後來(lái)有變化的數(shù)據(jù)）、按需備份（根據(jù)臨時(shí)需要有選擇的進(jìn)行數(shù)據(jù)備份）在線恢復(fù)：磁盤(pán)系統(tǒng)冗余、電源系統(tǒng)冗余、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)冗余、冷卻系統(tǒng)冗余、系統(tǒng)冗余網(wǎng)絡(luò)管理網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)重要包括如下內(nèi)容:·網(wǎng)絡(luò)管理的任務(wù)·網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議·集成當(dāng)?shù)毓芾斫涌?ILMI)·網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)管理(OAM)·網(wǎng)絡(luò)打印管理·網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)管理·網(wǎng)絡(luò)管理測(cè)試網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的重要任務(wù)是調(diào)度和管理網(wǎng)絡(luò)資源，網(wǎng)絡(luò)資源重要包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、工作站、打印機(jī)、網(wǎng)橋、路由器、互換機(jī)、網(wǎng)關(guān)、共享軟件、應(yīng)用軟件和共享數(shù)據(jù)等。網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的基本功能：·數(shù)據(jù)共享?！の墨I(xiàn)管理?！っ址?wù)。·網(wǎng)絡(luò)安全?！ぞW(wǎng)絡(luò)管理?！は到y(tǒng)容錯(cuò)。·網(wǎng)絡(luò)互連?！?yīng)用軟件支持。網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)分類(lèi)：(1)UNIX網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)(2)Windows網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)(3)NovellNetWare網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)互換技術(shù)城域網(wǎng)互換技術(shù)FDDI(FiberDistributedDataInterface)既合用局域網(wǎng)，也合用城域網(wǎng)，由于FDDI能以100Mb/s的速率跨超100km的距離，能橋接局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)。DQDB(DistributedQueueDoubleBus)能在很大的地理范圍人提供綜合服務(wù)，如話音、圖像和數(shù)據(jù)等。由于DQDB具有根多長(zhǎng)處，因此IEEE802.6最終接納其為城域網(wǎng)原則。SMDS(SwitchedMulti-MegabitDataService)由美國(guó)貝爾試驗(yàn)室開(kāi)發(fā)，采用了迅速分組互換技術(shù)及與ATM兼容的信元構(gòu)造。但SMDS城域網(wǎng)技術(shù)并沒(méi)有得到廣泛推廣，究其原因是由于ATM技術(shù)的迅速發(fā)展。廣域網(wǎng)互換技術(shù)1)幀中繼：幀中繼是對(duì)分組互換的改善，其目的是提高分組互換的速度，’幀中繼的工作原理很簡(jiǎn)樸:由于使用光纖傳播技術(shù)，通信線路的誤碼率非常低，因此幀中繼不進(jìn)行差錯(cuò)檢測(cè)和糾正，只進(jìn)行分組轉(zhuǎn)發(fā)。·(2)TCP/IPTCP/IP技術(shù)的長(zhǎng)處是采用了靈活的路由選擇體系亨采用非面向連接的服務(wù)方式，適合于非實(shí)時(shí)性的信息傳播。但I(xiàn)P技術(shù)對(duì)于時(shí)延、帶寬等QoS(QualityofService，服務(wù)質(zhì)量)指標(biāo)，由于原則不統(tǒng)一等原因而缺乏非常完善的保證。(3)信元互換(ATM)：ATM是寬帶通信網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)，是一種面向連接的傳播技術(shù)，它綜合了分組互換和電路互換的長(zhǎng)處，具有良好的服務(wù)質(zhì)量的保證，支持語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和圖像通信。但其技術(shù)難度，如建立連接的信令過(guò)程過(guò)于復(fù)雜，路由靈活性不高，在傳播數(shù)據(jù)量較小的一般數(shù)據(jù)時(shí)，ATM的傳播效率不高，開(kāi)銷(xiāo)較大。(4)MPLS：MPLS(Multi-ProtocolLabelSwitching，多協(xié)議標(biāo)簽互換技術(shù))的一種廣域網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。它是繼是目前網(wǎng)絡(luò)界最流行IP技術(shù)以來(lái)的新一代廣域網(wǎng)傳播技術(shù)。MPLS充足運(yùn)用數(shù)據(jù)標(biāo)簽引導(dǎo)數(shù)據(jù)包在開(kāi)放的通信網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行高速、高效傳播，通過(guò)在一種無(wú)連接的網(wǎng)絡(luò)中引入連接模式，從而減少了網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜性，并能兼容既有多種主流網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，大大減少了網(wǎng)絡(luò)成本。在提高IP業(yè)務(wù)性能的同步，能保證網(wǎng)絡(luò)通信的服務(wù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)傳播的安全性。網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)通信網(wǎng)按其功能可以劃分分為長(zhǎng)途網(wǎng)、中繼網(wǎng)和接入網(wǎng)，目前，常用的接入技術(shù)重要有:電話線調(diào)制解調(diào)器(Modem)、電纜調(diào)制解調(diào)器(CableModem)、高速數(shù)字顧客環(huán)路(HDSL),非對(duì)稱(chēng)數(shù)字顧客環(huán)路(ADSL)、超高速數(shù)字顧客環(huán)路(VDSL)和無(wú)線接入等。網(wǎng)絡(luò)互連技術(shù)：目前，常用的網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備有路由器、互換機(jī)、集線器和網(wǎng)關(guān)等。網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備既可用軟件實(shí)現(xiàn)，也可用硬件實(shí)現(xiàn)。其中，路由器是最常用的廣域網(wǎng)互連設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)互換機(jī)和集線器是最常用的局域以太網(wǎng)互連設(shè)備。網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)技術(shù)目前市場(chǎng)上的存儲(chǔ)產(chǎn)品重要有磁盤(pán)陣列、磁帶機(jī)與磁帶庫(kù)、光盤(pán)庫(kù)、SAN和NAS等，其中SAN和NAS是目前存儲(chǔ)技術(shù)的主流。無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)：多通道多點(diǎn)分派業(yè)務(wù)（MMDS）、當(dāng)?shù)囟帱c(diǎn)分派業(yè)務(wù)（LMDS）WiMax（802.16）、CDMA、WCDMA光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)：有源光網(wǎng)絡(luò)（AON）、無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)（PON）接入技術(shù)：FTTR（光纖到遠(yuǎn)端接點(diǎn)）、FTTB（光纖到大樓）、FTTC（光纖到路邊）、FTTZ（光纖到小區(qū)）、FTTH（光纖到戶）綜合布線2.綜合布線系統(tǒng)：(1)樓宇自動(dòng)化系統(tǒng)(BA);(2)通信自動(dòng)化系統(tǒng)(CA);(3)辦公室自動(dòng)化系統(tǒng)(OA);(4)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(CN)。機(jī)房工程1.機(jī)房建設(shè)：機(jī)房建設(shè)包括機(jī)房裝修、空調(diào)系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、接地與防雷系統(tǒng)、消防系統(tǒng)和環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計(jì)與實(shí)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)：應(yīng)用需求分析：應(yīng)用需求調(diào)研（應(yīng)用系統(tǒng)性能、應(yīng)用系統(tǒng)節(jié)點(diǎn)、數(shù)據(jù)量和頻度、數(shù)據(jù)類(lèi)型和數(shù)據(jù)流向）、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的分析既有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分析：既有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)構(gòu)造調(diào)研（服務(wù)器的數(shù)量和位置、客戶機(jī)的數(shù)量和位置、同步訪問(wèn)的顧客數(shù)量、每天的顧客數(shù)、每次使用的時(shí)間、每次數(shù)據(jù)傳播的數(shù)據(jù)量、網(wǎng)絡(luò)擁塞時(shí)間段、采用的協(xié)議、通信模式）既有網(wǎng)絡(luò)體系構(gòu)造分析需求分析：需求分析的基本任務(wù)（問(wèn)題分析階段、需求描述階段、需求評(píng)審階段）、需求分析的基本原則、初步需求獲取技術(shù)（向顧客提出問(wèn)題的原則、觀測(cè)顧客工作流程）、需求分析的重要技術(shù)指標(biāo)（顧客的網(wǎng)絡(luò)需求、深入調(diào)查網(wǎng)絡(luò)需求）、需求規(guī)格闡明與評(píng)審（需求規(guī)格闡明、評(píng)審）技術(shù)和產(chǎn)品的調(diào)研和評(píng)估：網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品（確定供應(yīng)商的信用度、確定產(chǎn)品價(jià)格和產(chǎn)品質(zhì)量、供貨時(shí)間；；質(zhì)量、性能、使用環(huán)境、價(jià)格、安裝與維護(hù)、售後服務(wù)、兼容性）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的目的和原則：網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)目的（功能性、可升級(jí)性、可適應(yīng)性、可管理性、費(fèi)用有限性、高效率性）網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的原則（先進(jìn)性原則、實(shí)用性原則、可擴(kuò)充可維護(hù)性原則、可靠性原則、安全保密原則、經(jīng)濟(jì)性原則）網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)原則（布纜原則、節(jié)點(diǎn)編碼原則、設(shè)備選擇原則、物理安全原則）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)：確定協(xié)議（數(shù)據(jù)鏈路層協(xié)議、傳播層和網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議）確定拓?fù)錁?gòu)造（分析原有系統(tǒng)拓?fù)錁?gòu)造、確定拓?fù)錁?gòu)造、確定服務(wù)器位置、確定配線間位置、節(jié)點(diǎn)編號(hào)和線路編號(hào)）確定連接、確定節(jié)點(diǎn)、確定網(wǎng)絡(luò)的性能、確定可靠性措施（冗余線路、冗余接口、冗余通路、備用設(shè)備、設(shè)備維護(hù)、子網(wǎng)分離）、確定安全性措施（物理上的安全、技術(shù)上的安全）、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選擇設(shè)計(jì)評(píng)審：評(píng)審內(nèi)容（設(shè)計(jì)與否滿足需求、與否可以實(shí)行、與否滿足原則、與否計(jì)算和估算精確、與否前後矛盾）評(píng)審的形式、評(píng)審的過(guò)程（評(píng)審準(zhǔn)備、評(píng)審會(huì)議、評(píng)審結(jié)論）綜合布線：建筑物與建筑群綜合布線系統(tǒng)綜合布線系統(tǒng)的構(gòu)成：工作區(qū)子系統(tǒng)（由終端設(shè)備連接到信息插座的連線構(gòu)成，它包括連接器和適配器）、水平干線子系統(tǒng)（配線子系統(tǒng)、實(shí)現(xiàn)信息插座和管理子系統(tǒng)（跳線架）間的連接、4對(duì)UTP（非屏蔽雙絞線）構(gòu)成）、管理間子系統(tǒng)（由交連、互連配線架構(gòu)成；配線架、HUB、機(jī)柜、電源）垂直干線子系統(tǒng)（負(fù)責(zé)連接管理間子系統(tǒng)到設(shè)備間子系統(tǒng)的子系統(tǒng)、光纜或大對(duì)數(shù)的非屏蔽雙絞線）、樓宇（建筑群）子系統(tǒng)（建筑物間的互連、光纜）、設(shè)備間子系統(tǒng)（由設(shè)備間中的電纜、連接器和有關(guān)支撐硬件構(gòu)成，它把公共系統(tǒng)設(shè)備的多種不一樣設(shè)備互連起來(lái)）2．信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理2.1信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)信息系統(tǒng)項(xiàng)目的特點(diǎn)項(xiàng)目是在特定條件下，具有特定目的的一次性任務(wù)，是在一定期間內(nèi)，滿足一系列特定目的的多項(xiàng)有關(guān)工作的總稱(chēng)。項(xiàng)目是一項(xiàng)有待完畢的任務(wù)，且有特定的環(huán)境和規(guī)定；在一定的組織機(jī)構(gòu)內(nèi)，運(yùn)用有限資源（人力、物力、財(cái)力等）在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完畢任務(wù)；任務(wù)是滿足一定性能、質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)指標(biāo)等規(guī)定。項(xiàng)目管理的要素：環(huán)境、資源、目的、組織項(xiàng)目管理的特點(diǎn)：項(xiàng)目管理的對(duì)象是項(xiàng)目或被當(dāng)做項(xiàng)目來(lái)處理的事務(wù)；項(xiàng)目管理的全過(guò)程都貫穿著系統(tǒng)工程的思想；項(xiàng)目管理的組織具有特殊性；項(xiàng)目管理的方式是目的管理；項(xiàng)目管理的體制是一種基于團(tuán)體管理的個(gè)人負(fù)責(zé)制；項(xiàng)目管理的要點(diǎn)是發(fā)明和保持一種使項(xiàng)目順利進(jìn)行的環(huán)境；項(xiàng)目管理的措施、工具和手段具有先進(jìn)性、開(kāi)放性。信息系統(tǒng)項(xiàng)目的特點(diǎn)：高智力密集性；綜合性；高投入、高風(fēng)險(xiǎn)、高收益；高度時(shí)效性；高度競(jìng)爭(zhēng)性；信息交流高度重要；目的柔韌性；團(tuán)體重要性；過(guò)程重要性；項(xiàng)目管理知識(shí)體系項(xiàng)目管理知識(shí)體系：C－PMBOK：兩個(gè)層次：企業(yè)層次、項(xiàng)目層次；不一樣主體角度：業(yè)主、各承包商（設(shè)計(jì)、施工、供應(yīng)等）、監(jiān)理和顧客；項(xiàng)目生命周期過(guò)程：概念階段、開(kāi)發(fā)階段、實(shí)行階段、收尾階段；項(xiàng)目管理的基本過(guò)程：?jiǎn)?dòng)過(guò)程、計(jì)劃過(guò)程、執(zhí)行過(guò)程、控制過(guò)程、結(jié)束過(guò)程；項(xiàng)目管理的職能領(lǐng)域：范圍管理、時(shí)間管理、費(fèi)用管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、溝通管理、采購(gòu)管理、綜合管理項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域項(xiàng)目管理知識(shí)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域：項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、人力資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購(gòu)管理、項(xiàng)目綜合管理其他四個(gè)方面的延伸：應(yīng)用領(lǐng)域知識(shí)、原則、規(guī)則；項(xiàng)目環(huán)境；一般管理知識(shí)和技巧；人際交往技巧。項(xiàng)目管理與運(yùn)行管理、戰(zhàn)略實(shí)行的區(qū)別與聯(lián)絡(luò)項(xiàng)目與運(yùn)作最重要的不一樣點(diǎn)是一次性、獨(dú)立性、目的確定性和組織臨時(shí)性項(xiàng)目管理與戰(zhàn)略