綜合服務(wù)平臺和協(xié)同管理平臺門戶技術(shù)規(guī)范_第1頁
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文檔簡介

PPAGE交通部海事局智慧海事綜合服務(wù)平臺和協(xié)同管理平臺門戶技術(shù)規(guī)范

目 錄1 綜合服務(wù)平臺門戶技術(shù)規(guī)范 51.1 外網(wǎng)門戶業(yè)界技術(shù)發(fā)展趨勢參考 51.2 綜合服務(wù)平臺門戶總體技術(shù)方案 71.3 技術(shù)架構(gòu) 91.4 綜合服務(wù)平臺門戶網(wǎng)站群兩級建設(shè)技術(shù)規(guī)范 101.5 一級門戶和直屬局門戶的互聯(lián)互通規(guī)范 121.5.1 鏈接跳轉(zhuǎn) 121.5.2 iFrame 131.5.3 Gadget門戶功能組件 131.6 門戶網(wǎng)站欄目管理和增刪改實現(xiàn)方式 131.7 門戶網(wǎng)站的內(nèi)容管理和內(nèi)容發(fā)布實現(xiàn)方式 141.8 針對不同用戶進(jìn)行內(nèi)容個性化的實現(xiàn)方式 151.9 基于Gadget技術(shù)實現(xiàn)門戶上的應(yīng)用組件標(biāo)準(zhǔn)化 181.10 多渠道移動終端適配 201.11 門戶網(wǎng)站上的社交互動功能實現(xiàn) 231.12 門戶網(wǎng)站前端緩存實現(xiàn) 252 協(xié)同管理平臺門戶技術(shù)規(guī)范 262.1 內(nèi)網(wǎng)門戶業(yè)界技術(shù)發(fā)展趨勢參考 262.2 協(xié)同管理平臺門戶總體方案 282.3 協(xié)同管理平臺門戶兩級建設(shè)技術(shù)規(guī)范 292.4 協(xié)同管理平臺一級門戶和二級門戶的互聯(lián)互通規(guī)范 292.4.1 鏈接跳轉(zhuǎn) 292.4.2 iFrame 302.4.3 WSRP 302.5 門戶基礎(chǔ)框架 312.6 多維度門戶空間 322.7 在門戶中集成海事局各類應(yīng)用系統(tǒng) 352.7.1 數(shù)據(jù)集成 352.7.2 應(yīng)用集成 372.7.3 頁面集成 372.7.4 與大型套裝應(yīng)用系統(tǒng)的集成 402.7.5 與企業(yè)級工作流平臺的集成 422.7.6 與商業(yè)智能系統(tǒng)的集成 432.8 門戶內(nèi)容管理 442.9 企業(yè)級搜索 462.10 融合協(xié)作能力 532.11 門戶個性化 603 內(nèi)容管理平臺技術(shù)規(guī)范 623.1 技術(shù)架構(gòu) 623.2 元數(shù)據(jù)管理 633.3 分類體系和目錄 653.4 版本控制 653.5 查詢和搜索 663.6 權(quán)限管理 663.7 批量導(dǎo)入能力和歷史導(dǎo)入 683.8 生命周期管理 693.9 文件保存期限管理 693.10 存儲管理 703.11 開放、完善的應(yīng)用集成接口(API) 723.12 與桌面文件夾、Email和Office的集成 733.13 統(tǒng)計和安全審計功能 753.14 系統(tǒng)運行監(jiān)控 763.15 一級內(nèi)容管理與直屬局內(nèi)容管理的內(nèi)容同步 764 門戶界面UI設(shè)計規(guī)范 794.1 LOGO 794.2 調(diào)色板 794.3 組件應(yīng)用規(guī)范 804.3.1 控件對齊 814.3.2 文字對齊 824.3.3 分組框 834.3.4 文本框 844.3.5 輸入框/下拉列表框 854.3.6 搜索框 864.3.7 復(fù)選框 874.3.8 單選框 884.3.9 按鈕 894.3.10 導(dǎo)航 914.3.11 其他按鈕 94綜合服務(wù)平臺門戶技術(shù)規(guī)范外網(wǎng)門戶業(yè)界技術(shù)發(fā)展趨勢參考“門戶”提供匯集的信息和服務(wù),并為企業(yè)應(yīng)用環(huán)境的多種接入方式多種接入人員提供一個統(tǒng)一的但又可以定制個性化的企業(yè)資源訪問入口。隨著十多年的發(fā)展,“門戶”已經(jīng)發(fā)展為多個細(xì)分領(lǐng)域。大致上,我們可以簡單地分為:“內(nèi)網(wǎng)門戶”和“外網(wǎng)門戶”。前者主要集成內(nèi)部的辦公和業(yè)務(wù)系統(tǒng)及相關(guān)信息,服務(wù)對象通常為內(nèi)部員工;而后者主要為用戶、或者合作伙伴提供匯集的信息和服務(wù)。由于在應(yīng)用集成、服務(wù)對象、以及用戶規(guī)模及復(fù)雜度等方面的諸多差異,建設(shè)“外網(wǎng)門戶”和“內(nèi)網(wǎng)門戶”對門戶技術(shù)平臺的要求差異化非常大。簡單而言,“外網(wǎng)門戶”區(qū)別于“內(nèi)網(wǎng)門戶”的方面,近年來,其發(fā)展趨勢體現(xiàn)在(但不僅限于)以下方面:適應(yīng)“用戶規(guī)模巨大、訪問高峰難以預(yù)測”的特點不同于“內(nèi)網(wǎng)門戶”僅服務(wù)內(nèi)部員工,人數(shù)較少,像海事局綜合服務(wù)平臺外網(wǎng)門戶這樣的外網(wǎng)門戶的用戶量巨大,預(yù)計可達(dá)10萬級。而且,如果在外網(wǎng)門戶上出現(xiàn)某些特定的活動、某些時間點,還可能出現(xiàn)難以預(yù)測的訪問高峰。適應(yīng)用戶群不確定性和不同群體的需求差異化不同于“內(nèi)網(wǎng)門戶”所服務(wù)的內(nèi)部員工,部分、角色、需求十分清晰,外網(wǎng)門戶的用戶群存在很大的不確定性。這些不同群體的用戶的需求差異化巨大。如何能夠滿足不同群體的差異化、個性化需求,成為外網(wǎng)門戶成敗的關(guān)鍵。針對外網(wǎng)訪問群體復(fù)雜的情況,“外網(wǎng)門戶”的個性化需要提供“顯性個性化”能力,更需要提供“隱形個性化”能力。前者是指根據(jù)用戶的注冊信息和/或過往業(yè)務(wù)和服務(wù)記錄進(jìn)行個性化。而后者是在用戶還未登錄門戶的時候,就根據(jù)用戶的點擊行為、搜索關(guān)鍵詞、訪問IP等隱形信息進(jìn)行個性化。后者是外網(wǎng)門戶吸引互聯(lián)網(wǎng)的匿名用戶,并將匿名用戶轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂脩舻年P(guān)鍵。例如,一個匿名訪問的用戶點擊了外網(wǎng)門戶上的一些信息,外網(wǎng)門戶就可以預(yù)判該用戶應(yīng)該屬于什么用戶群,進(jìn)而將門戶上的信息和服務(wù)進(jìn)行有針對性地個性化呈現(xiàn)。適應(yīng)強(qiáng)烈的多渠道訪問需求業(yè)界統(tǒng)計表明,已經(jīng)有超過一半的網(wǎng)絡(luò)流量來自智能手機(jī)和Pad。顯而易見,如何滿足不同設(shè)備訪問時的最佳體驗是外網(wǎng)門戶能否吸引用戶的關(guān)鍵。社交媒體化Web技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入Web2.0時代,這已成為業(yè)界的事實。如何更好利用Web2.0方式與用戶進(jìn)行互動是新一代外網(wǎng)門戶建設(shè)的重點。例如,需要讓用戶能夠在外網(wǎng)門戶上進(jìn)行各類Web2.0互動;需要讓用戶能夠便捷地將內(nèi)容分享至互聯(lián)網(wǎng)上的社交媒體平臺。在Web1.0時代的第一代外網(wǎng)門戶,往往只重點關(guān)注“Web內(nèi)容管理(WCM)”,包括如何方便地編輯、發(fā)布信息,如何方便地構(gòu)建和修改網(wǎng)站欄目等。隨著外網(wǎng)門戶的發(fā)展,“Web體驗管理(WEM)”已經(jīng)成為業(yè)界普遍公認(rèn)的發(fā)展趨勢。“Web體驗管理(WEM)”包含了“Web內(nèi)容管理(WCM)”的所有功能要求,而且比后者的含義要廣泛許多。如下圖所示,WEM包含了WCM提供的網(wǎng)站建設(shè)、內(nèi)容管理和發(fā)布等功能;同時,更重要的,它還提供了增強(qiáng)用戶體驗的諸多功能:例如用戶群定位和個性化、網(wǎng)站分析、社交媒體、多渠道支持等。 而隨著“以用戶為中心”的理念在各個行業(yè)的普及,對用戶體驗的要求越來越高。因此,無疑,“Web體驗管理(WEM)”必將成為企業(yè)外網(wǎng)門戶建設(shè)的大勢所趨。“外網(wǎng)門戶”的技術(shù)發(fā)展和領(lǐng)域細(xì)化給了我們許多如何建設(shè)海事局綜合服務(wù)平臺(外網(wǎng))門戶的寶貴啟示:首先,海事局綜合服務(wù)平臺(外網(wǎng))門戶應(yīng)該采用符合“外網(wǎng)門戶”技術(shù)要求的平臺產(chǎn)品。從而才能滿足其在用戶規(guī)模巨大、訪問高峰難以預(yù)測、用戶群不確定性和需求差異化巨大、多渠道訪問、與社交媒體的互動等方面的要求。其次,海事局綜合服務(wù)平臺(外網(wǎng))門戶不僅應(yīng)該能夠滿足1.0時代的“Web內(nèi)容管理(WCM)”要求,還應(yīng)該能夠順應(yīng)技術(shù)發(fā)展趨勢,提供“Web體驗管理(WEM)”功能,從而提高更好的用戶體驗。綜合服務(wù)平臺門戶總體技術(shù)方案綜合服務(wù)平臺門戶網(wǎng)站將采取統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和平臺、兩級建設(shè)的方式進(jìn)行。一級門戶網(wǎng)站承擔(dān)全國共性的門戶網(wǎng)站服務(wù),而直屬局門戶網(wǎng)站主要展示本地的特色和地區(qū)性信息。為了便于互聯(lián)互通和技術(shù)融合,我們推薦兩級門戶采取相同的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)平臺(OracleWebCenterSites)。 OracleWebCenterSites平臺主要承擔(dān)門戶網(wǎng)站的多網(wǎng)站群管理、網(wǎng)站框架建設(shè)、各類信息展示等;并通過集成后臺服務(wù),實現(xiàn)電子簽證、業(yè)務(wù)申辦、安全管理等業(yè)務(wù)功能;通過與內(nèi)容管理平臺的集成,實現(xiàn)在線知識庫等。根據(jù)已登陸用戶的顯性信息、以及未登錄用戶的隱性行為或已登錄用戶的信息記錄進(jìn)行內(nèi)容的個性化推薦。此外,用戶還可以在門戶網(wǎng)站之上進(jìn)行Web2.0互動。OracleWebCenterSites是一個提供完整的“Web體驗管理(WEM)”能力的外網(wǎng)門戶平臺解決方案,可以幫助海事局建設(shè)有吸引力的、令人印象深刻的海事局綜合服務(wù)平臺(外網(wǎng))門戶:構(gòu)建外網(wǎng)門戶展示門戶,并進(jìn)行便捷的內(nèi)容管理:基于WebCenterSites構(gòu)建架構(gòu)靈活、性能卓越的外網(wǎng)門戶展示,并可進(jìn)行便捷的網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布和管理。對外網(wǎng)門戶用戶進(jìn)行精準(zhǔn)用戶分群和網(wǎng)站個性化:可以根據(jù)用戶的搜索關(guān)鍵詞、點擊行為、地理位置、用戶屬性、服務(wù)歷史等隱性或顯性的信息,進(jìn)行智能地用戶群定位;并自動將外網(wǎng)門戶展示門戶進(jìn)行針對性的個性化呈現(xiàn)。從而讓海事局綜合服務(wù)平臺(外網(wǎng))門戶更具吸引力。其隱性個性化的功能非常有特點,例如,當(dāng)一個匿名用戶訪問門戶網(wǎng)站后,在還沒有登錄時,門戶網(wǎng)站就可以根據(jù)用戶的點擊行為或者搜索關(guān)鍵詞等大致判斷該用戶屬于什么用戶群,進(jìn)而將門戶網(wǎng)站上的內(nèi)容和提供的服務(wù)進(jìn)行個性化呈現(xiàn),讓內(nèi)容和服務(wù)更加吸引客戶。移動設(shè)備支持:提供強(qiáng)大的移動設(shè)備支持,讓外網(wǎng)門戶展示門戶能夠適應(yīng)多渠道訪問需要。自帶轉(zhuǎn)換模板,可以將外網(wǎng)門戶展示門戶便捷地轉(zhuǎn)換成適合各種移動終端(例如iPhone、iPad等)訪問的移動門戶網(wǎng)站。社交媒體:提供了用戶互動和社交媒體功能。包括對門戶網(wǎng)站內(nèi)容的評論、喜好、博客等,并且可以與外部社交媒體連接。網(wǎng)站分析:能夠進(jìn)行門戶網(wǎng)站分析,包括用戶行為、內(nèi)容使用、用戶群吸引力等方面。例如,通過分析用戶的訪問軌跡,就可以較為準(zhǔn)確地進(jìn)行門戶網(wǎng)站優(yōu)化。技術(shù)架構(gòu)OracleWebCenterSites提供了門戶網(wǎng)站建設(shè)、欄目管理、內(nèi)容管理、內(nèi)容發(fā)布、搜索、用戶互動、精準(zhǔn)用戶分群和網(wǎng)站個性化、移動設(shè)備支持、網(wǎng)站分析等方面的功能。 OracleWebCenterSites運行于OracleWebLogicServer應(yīng)用服務(wù)器之上。并基于應(yīng)用服務(wù)器實現(xiàn)外網(wǎng)門戶門戶的集群,從而可以根據(jù)需要擴(kuò)展外網(wǎng)門戶門戶的服務(wù)性能。 OracleWebCenterSites通過其提供的本地緩存模塊(SatelliteServer),提供了強(qiáng)大的門戶網(wǎng)站本地緩存功能。從而可以進(jìn)一步水平擴(kuò)展外網(wǎng)門戶的服務(wù)性能。綜合服務(wù)平臺門戶網(wǎng)站群兩級建設(shè)技術(shù)規(guī)范如上圖所示,綜合服務(wù)平臺門戶在一級中心和下屬14個直屬局進(jìn)行兩級布署。采用相同的技術(shù)架構(gòu)和軟件平臺(OracleWebCenterSites),以便上下級之間的網(wǎng)站資源共享和互聯(lián)互通。OracleWebCenterSites在智慧海事綜合服務(wù)平臺門戶網(wǎng)站群眾主要承擔(dān)以下功能:門戶和多網(wǎng)站群的框架構(gòu)建,和多站群網(wǎng)站資源共享和統(tǒng)一管理智慧海事綜合服務(wù)門戶網(wǎng)站在一級中心層面看,是由一個門戶和多個具體業(yè)務(wù)網(wǎng)站組成;而下屬14個直屬局雖然業(yè)務(wù)辦理統(tǒng)一,但也需要在各自的門直屬局服務(wù)門戶網(wǎng)站上展現(xiàn)本地的特定信息。因此,從整個智慧海事綜合服務(wù)平臺整體層面看,綜合服務(wù)平臺門戶網(wǎng)站將是由幾十甚至上百個門戶網(wǎng)站組成的門戶網(wǎng)站群。充分認(rèn)識到智慧海事綜合服務(wù)平臺的“門戶網(wǎng)站群”這一特性后,我們就能夠顯而易見地看到網(wǎng)站資源共享和網(wǎng)站群管理的重要性。基于OracleWebCenterSies,海事局可以在一級和直屬局兩級建設(shè)所需的門戶和業(yè)務(wù)網(wǎng)站,并且能夠非常方便地實現(xiàn)網(wǎng)站資源(例如頁面布局模版、內(nèi)容展示模版、圖片和內(nèi)容資產(chǎn)等)的跨網(wǎng)站共享和統(tǒng)一管理,由此可以極大地提高門戶網(wǎng)站建設(shè)和推廣效率。門戶和網(wǎng)站群中各類信息的便捷發(fā)布在綜合服務(wù)平臺門戶網(wǎng)站上,除了業(yè)務(wù)簽證、辦理、查詢等業(yè)務(wù)功能以外,各類信息的發(fā)布也至關(guān)重要,例如:公告、常見問題問答、管理辦法、使用手冊、法律法規(guī)、海事知識、圖片和視頻等。尤其在下屬各個直屬局層面上,此類信息的本地化、特色化要求較多、信息量較大、更新的及時性要求也較高。因此,在門戶網(wǎng)站群中進(jìn)行便捷信息發(fā)布成為整個項目中非常關(guān)鍵的一環(huán)。OracleWebCenterSites提供了非常強(qiáng)大的內(nèi)容模型、展示模板、以及可視化拖拽式的便捷信息發(fā)布能力;并且,還可以在信息發(fā)布過程中進(jìn)行審核。這將大大降低信息發(fā)布的人力成本,并且更重要的是提高信息發(fā)布的及時性、準(zhǔn)確性和統(tǒng)一性。根據(jù)不同的用戶的登錄信息(顯性)和點擊搜索等隱性行為信息,進(jìn)行個性化的內(nèi)容推薦智慧海事綜合服務(wù)平臺門戶面向的用戶群體很多,例如船員、船舶公司、政府、媒體、公眾等等。他們訪問門戶網(wǎng)站的需求千差萬別。能否根據(jù)用戶的特點和需要進(jìn)行個性化內(nèi)容推薦,將是決定慧海事綜合服務(wù)平臺門戶面能否提供優(yōu)異的門戶體驗的關(guān)鍵。OracleWebCenterSites自帶功能強(qiáng)大的個性化推薦引擎,能夠根據(jù)訪問用戶的顯性信息(登錄后用戶的注冊信息和過往業(yè)務(wù)記錄信息)和隱性信息(例如搜索關(guān)鍵詞、點擊了哪些圖片和內(nèi)容、所在地區(qū)、時間等)在門戶網(wǎng)站的相應(yīng)位置上進(jìn)行個性化的內(nèi)容推薦,從而大大提升用戶體驗。調(diào)查問卷、評論、博客等用戶互動服務(wù)智慧海事綜合服務(wù)平臺門戶中經(jīng)常需要針對某些事項發(fā)布問卷調(diào)查;用戶實名、負(fù)責(zé)的信息評論也是海事局不斷提升服務(wù)能力的重要信息來源。此類與用戶互動的服務(wù),在業(yè)界稱之為Web2.0互動服務(wù)。OracleWebCenterSites產(chǎn)品拆箱即用地提供了豐富的Web2.0服務(wù),包括(但不僅限于):問卷調(diào)查、評論、博客等等。門戶網(wǎng)站的高效前端緩存,提高訪問性能海事局綜合服務(wù)平臺門戶的用戶量巨大,初步計算將船員和船公司(200萬會員、5000-10000個船公司),預(yù)計經(jīng)常訪問用戶將可達(dá)十萬級別。而且,如果出現(xiàn)某些特定的活動、某些時間點,還可能出現(xiàn)更加難以預(yù)測的訪問高峰。OracleWebCenterSites提供了功能強(qiáng)大的前端緩存模塊(我們稱之為WebCenterSites衛(wèi)星服務(wù)),它可以對網(wǎng)頁、網(wǎng)站資源、頁面片斷等提供高效的前端緩存能力。它將成為海事局綜合服務(wù)平臺門戶高性能的重要保障。一級門戶和直屬局門戶的互聯(lián)互通規(guī)范二級門戶由各直屬局,基于與一級門戶相同的門戶軟件平臺,遵循統(tǒng)一的業(yè)務(wù)、技術(shù)和UI規(guī)范,進(jìn)行建設(shè)和部署?!耙患夐T戶”和“二級門戶”之間的互聯(lián)互通尤為重要。它是確保智慧海事整體性和高效性的關(guān)鍵所在。具體地互聯(lián)互通方式包括:鏈接跳轉(zhuǎn)鏈接跳轉(zhuǎn)是門戶縱向互聯(lián)的最基本實現(xiàn)方式,它是指用戶在一級門戶時,可以通過鏈接跳轉(zhuǎn)到二級門戶;反之亦然。建議將這種集成方式用于實現(xiàn)一級門戶與二級門戶的入口互連互通。這種方式對智慧海事門戶的技術(shù)要求最低。iFrameiFrame是一種框架體系,通過在框架中加載頁面的方式實現(xiàn)門戶的頁面層集成。建議將這種集成方式用于在一級門戶上集成二級門戶上的某些需要的頁面;反之亦可。Gadget門戶功能組件WebCenterSites支持標(biāo)準(zhǔn)的opensocial規(guī)范的Gadget。既可以作為Gadget的提供方,也可以作為使用方。一級門戶中可以采用Gadget方式集成二級門戶中的特定內(nèi)容或功能;反之,也可以將一級門戶中的某些重要的信息和功能以Gadget方式進(jìn)行模塊化封裝,從而可以直觀地展示在二級門戶上,以實現(xiàn)信息有效下達(dá)的目的。門戶網(wǎng)站欄目管理和增刪改實現(xiàn)方式如下圖所示,基于OracleWebCenterSites,管理員能夠創(chuàng)建和管理一個或多個復(fù)雜的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。而,因為有直觀的界面和為非技術(shù)用戶設(shè)計的拖放編寫和布局功能,業(yè)務(wù)用戶就能夠輕松地編寫和管理實時的網(wǎng)頁內(nèi)容。 管理員或者業(yè)務(wù)用戶能夠便捷地基于頁面模板新增或修改門戶網(wǎng)站的欄目、頁面。如下圖所示:門戶網(wǎng)站的內(nèi)容管理和內(nèi)容發(fā)布實現(xiàn)方式OracleWebCenterSites提供了完善的、高度可擴(kuò)展的元數(shù)據(jù)模型,對每個內(nèi)容對象(文章、圖片等)進(jìn)行良好的管理。如下圖所示: 業(yè)務(wù)人員/管理員可以所見即所得地編輯和發(fā)布內(nèi)容。如下圖所示:此外,如果有需要,還可以啟用OracleWebCenterSites的內(nèi)容發(fā)布審核工作流,對內(nèi)容發(fā)布過程設(shè)置相關(guān)崗位的審核。針對不同用戶進(jìn)行內(nèi)容個性化的實現(xiàn)方式OracleWebCenterSites可以根據(jù)用戶的搜索關(guān)鍵詞、點擊行為、地理位置、用戶屬性、服務(wù)歷史等隱性或顯性的信息,進(jìn)行智能地用戶群定位;并自動將門戶網(wǎng)站進(jìn)行針對性的個性化呈現(xiàn)。從而讓門戶網(wǎng)站更具吸引力。 其隱性個性化的功能非常有特點:匿名用戶訪問門戶網(wǎng)站后,在還沒有登錄時,門戶網(wǎng)站就可以根據(jù)用戶的點擊行為或者搜索關(guān)鍵詞等大致判斷該用戶屬于什么用戶群,進(jìn)而將門戶網(wǎng)站上的內(nèi)容和提供的服務(wù)進(jìn)行個性化呈現(xiàn),讓內(nèi)容和服務(wù)更加吸引客戶。從而有效地將互聯(lián)網(wǎng)上的匿名隨意訪問的用戶轉(zhuǎn)換成門戶網(wǎng)站的有效的忠實用戶。 如下圖所示,這是一個體育新聞的網(wǎng)站,提供了各類體育項目的新聞。當(dāng)一個匿名用戶連續(xù)點擊了幾篇與網(wǎng)球名將Agassi相關(guān)的文章后,網(wǎng)站即可自動將其分入“Agassi球迷”,而后,網(wǎng)站上的錄像、頭條新聞等都呈現(xiàn)與Agassi或網(wǎng)球相關(guān)的信息。 顯而易見,相比隱性個性化,顯性個性化就簡單多了。如下圖所示,門戶網(wǎng)站在用戶登錄之后,可以根據(jù)用戶的注冊信息(如年齡、性別、喜好等)進(jìn)行個性化。 OracleWebCenterSites的用戶群定位和門戶網(wǎng)站個性化(隱性和顯性)是通過其內(nèi)置的Engage模塊實現(xiàn)的。OracleWebCenterSites的Engage模塊提供了可配置的規(guī)則引擎。項目實施時,可以根據(jù)客戶的需要進(jìn)行客制化的分群和個性化設(shè)置。如下圖所示: 因此,基于OracleWebCenterSites可以為客戶的門戶網(wǎng)站進(jìn)行極其靈活的用戶分群和個性化設(shè)置。個性化的依據(jù)可以包括(但不僅限于)以下方面:基于Gadget技術(shù)實現(xiàn)門戶上的應(yīng)用組件標(biāo)準(zhǔn)化隨著為數(shù)眾多、類型各異的網(wǎng)站支持OpenSocial協(xié)議,目前的“通用式”的規(guī)范定義方式已經(jīng)日漸不再適用。方法不再適合OpenSocial規(guī)范。容器方會對客戶程序開放不同類型的數(shù)據(jù)(有時是social數(shù)據(jù),有時不是),一些容器想通過webservices提供數(shù)據(jù),另一些則希望使用gadget。 為允許這種差異,模塊化成為OpenSocial1.0的關(guān)鍵目標(biāo)。這種方式允許實現(xiàn)方從OpenSocial規(guī)范中選擇適合自己場景的模塊。 同時,OpenSocial1.0也定義了擴(kuò)展點機(jī)制,以便容器可以以一致的方式添加規(guī)范中沒有的功能。這種機(jī)制更便于將擴(kuò)展功能加入到規(guī)范中,或是在多個容器之間共享擴(kuò)展功能。 為適應(yīng)OpenSocial容器的不同需求,OpenSocial1.0已經(jīng)修改為四種兼容模型:CoreAPIServer–適用于想在Web服務(wù)上以標(biāo)準(zhǔn)方式開放數(shù)據(jù)的容器。CoreGadgetServer–適用于想支持普通Gadget運行的容器SocialAPIServer–適用于想以跨容器一致的方式開放social數(shù)據(jù)的容器SocialGadgetServer–適用于即支持Gadget又允許Gadget訪問social數(shù)據(jù)的容器OpenSocial規(guī)范本身也按照上述思路重新組織,,把所有的數(shù)據(jù)定義整合到核心數(shù)據(jù)規(guī)范和社會數(shù)據(jù)規(guī)范中,并用四個單獨的文件來定義每一種兼容模型。對于WebCenterSites的GadgetServer實際上就是基于OpenSocial容器規(guī)范本身提出并兼容以上模型實現(xiàn)的容器。 WebCenterSites支持標(biāo)準(zhǔn)的opensocial規(guī)范的Gadget。WebCenterSites提供GadgetServer進(jìn)行支持Gadget的管理與渲染使用;支持部署其自身的Gadget組件,也支持外部的Gadget(但需要進(jìn)行注冊到GagdgetServer上),因此,在WebCenterSites上,對后端集成業(yè)務(wù)并需要轉(zhuǎn)換成Gadget進(jìn)行展示的應(yīng)用并沒有特別的要求。通常對需要Gadget組件化的應(yīng)用或內(nèi)容都具有輕巧便捷性,對實時性較高的數(shù)據(jù)不應(yīng)該直接嵌入在Gadget組件本身,因為Gadget本身有GadgetServer對其進(jìn)行緩存。 基于OracleWebCenterSites可以開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的Gadgets,也可以將互聯(lián)網(wǎng)上的Gadgets注冊至WebCenterSites中。如下圖所示: 基于Gadget的標(biāo)準(zhǔn)化之后,外網(wǎng)門戶用戶可以根據(jù)自己的需要,添加/刪除Gadget,并可方便地進(jìn)行頁面布局、風(fēng)格等個性化設(shè)置。 再者,基于WebCenterSites的GadgetsServer創(chuàng)建和發(fā)布的Gadgets組件是標(biāo)準(zhǔn)化的,可以被其他支持Gadgets的第三方門戶或工具集成,從而有效擴(kuò)展外網(wǎng)門戶的滲透渠道。如下圖所示: 多渠道移動終端適配移動設(shè)備是當(dāng)前溝通的一個重要手段。然而,移動設(shè)備的型號是如此多樣,通過提供一個移動網(wǎng)絡(luò)的方式獲取客戶并提升您的品牌是一個艱巨任務(wù)。OracleWebCenterSites的移動服務(wù)器解決了這個困難的問題,讓企業(yè)重演他們現(xiàn)有的Web內(nèi)容和網(wǎng)站,并優(yōu)化化其內(nèi)容用于移動傳輸,從而建設(shè)一個移動網(wǎng)站。隨著OracleWebCenterSites移動服務(wù)器,企業(yè)可以輕松地擴(kuò)展他們的網(wǎng)絡(luò)移動渠道,并有效地提供多渠道營銷和客戶體驗,同時節(jié)省了大量時間和精力在手機(jī)網(wǎng)站管理。 由于移動設(shè)備的形式因素、網(wǎng)絡(luò)、協(xié)議和移動的瀏覽器均有很大的不同,為成千上萬的不同設(shè)備和軟件的組合重新格式化網(wǎng)頁內(nèi)容是一個令人望而卻步的任務(wù)。OracleWebCenterSites的移動服務(wù)器使這個過程無縫地自動格式化指定的網(wǎng)頁內(nèi)容到XHTML和WAP2.0。OracleWebCenterSites移動服務(wù)器自動檢測網(wǎng)站訪問者的設(shè)備配置,然后是選擇網(wǎng)站內(nèi)容的大小和最佳顯示格式。OracleWebCenterSites移動服務(wù)器支持超過2500臺設(shè)備進(jìn)行無縫地集中管理和網(wǎng)站部署,并可以通過任何移動運營商提供豐富的多通道Web體驗,企業(yè)完全可以確信用戶將能夠方便地從任何移動設(shè)備訪問其網(wǎng)站的內(nèi)容。OracleWebCenterSites移動服務(wù)器全面支持移動視頻、圖像、音頻和其他數(shù)字資產(chǎn),使富媒體可以很容易地進(jìn)行管理并部署,成為引人入勝移動網(wǎng)站的一部分。 OracleWebCenterSites移動服務(wù)器可以很容易地管理手機(jī)網(wǎng)站和直接從OracleWebCenterSites的內(nèi)容服務(wù)器直接發(fā)布內(nèi)容。使用富文本編輯器工具,用戶可以編輯內(nèi)容然后直接在移動網(wǎng)站和傳統(tǒng)的網(wǎng)站中預(yù)覽內(nèi)容,所有這些都從統(tǒng)一的業(yè)務(wù)用戶界面。從移動設(shè)備的預(yù)覽畫面,用戶可以看到網(wǎng)站會出現(xiàn)在多個移動設(shè)備上,包括所有型號的iPhone、iPad、黑莓、Android和其他移動設(shè)備的類型。這些功能強(qiáng)大的能力,使管理移動設(shè)備,甚至內(nèi)容經(jīng)常發(fā)生變化的不同設(shè)備的客戶體驗變得容易。OracleWebCenterSites移動服務(wù)器使用戶集中管理自己的網(wǎng)站并部署到成千上萬的移動設(shè)備中,保持多渠道網(wǎng)站訪問者的體驗一致,這樣可以節(jié)省大量移動網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)不同移動設(shè)備的時間和成本。當(dāng)內(nèi)容或業(yè)務(wù)需求發(fā)生變化時,企業(yè)用戶需求只需要一次性更改網(wǎng)站內(nèi)容,就可以無縫部署到Web和移動渠道。 社交網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)在網(wǎng)站上進(jìn)行參與和互動的關(guān)鍵能力。OracleWebCenterSites移動服務(wù)器使組織機(jī)構(gòu)能夠輕松在移動設(shè)備上具備用戶生成的內(nèi)容和其他社會功能的特性。OracleWebCenterSites社區(qū)服務(wù)器提供Web2.0的功能可以在OracleWebCenterSites移動服務(wù)器上實現(xiàn),網(wǎng)站訪問者可以從他們的移動設(shè)備上參與并提供內(nèi)容,閱讀并提交評論、博客、評級和評論。地理位置是移動設(shè)備中的一個關(guān)鍵要素,特別是針對手機(jī)移動網(wǎng)絡(luò)的用戶。OracleWebCenterSites的移動服務(wù)器使用設(shè)備的GPS數(shù)據(jù)為用戶提供基于位置的內(nèi)容和服務(wù),組織機(jī)構(gòu)可以為移動網(wǎng)站的訪問者提供位置敏感的搜索結(jié)果、基于位置的推薦、相關(guān)地圖和某方向相關(guān)內(nèi)容等等??傊ㄟ^OracleWebCenterSites移動服務(wù)器,企業(yè)可以提供豐富的跨渠道的客戶體驗管理,并直接從同一平臺上其傳統(tǒng)的網(wǎng)站管理移動網(wǎng)站。該解決方案允許企業(yè)將移動通道作為與客戶接觸的關(guān)鍵點,同時延續(xù)客戶體驗和自己管理網(wǎng)站內(nèi)容的一貫性,更好地為移動用戶提供卓越體驗并深化其關(guān)系和客戶參與度。門戶網(wǎng)站上的社交互動功能實現(xiàn)社交媒體功能,如評論,評分,綜述和企業(yè)博客已經(jīng)成為重要的網(wǎng)站功能。OracleWebCenterSites社區(qū)服務(wù)器提供強(qiáng)有力的工具可以幫助企業(yè)方便地實現(xiàn)網(wǎng)站的社會性,并將管理作為Web平臺的一部分。企業(yè)用戶可以將該功能快速插入自己的網(wǎng)站,并確保作為一個整體的網(wǎng)站外觀和風(fēng)格相匹配。這些社會性功能會培養(yǎng)客戶的忠誠和滿意度,使客戶獲取很多他們關(guān)心的信息,而不需要采用更昂貴方式與企業(yè)中的客戶經(jīng)理進(jìn)行相互交流。用戶生成的內(nèi)容也可以用于動態(tài)網(wǎng)站的發(fā)布,比如內(nèi)容收視率最高的內(nèi)容列表。而且OracleWebCenterSites的社區(qū)服務(wù)器是OracleWebCenterSites平臺中為交互大數(shù)據(jù)量而設(shè)計的。為了確保最終用戶在網(wǎng)站上的對話是具有生產(chǎn)力和UGC是可用于造福企業(yè)的,企業(yè)適度對UGC的監(jiān)督是必不可少的。OracleWebCenterSites社區(qū)服務(wù)器提供了強(qiáng)大的工具,使企業(yè)能夠輕松地監(jiān)管用戶生成的內(nèi)容,并作為日常網(wǎng)頁內(nèi)容管理任務(wù)的一部分。OracleWebCenterSites社區(qū)服務(wù)器讓企業(yè)用戶迅速建立UGC相關(guān)的控制,如白名單和黑名單,以確定哪些網(wǎng)站的訪問者需要適度控制他們的意見。通過網(wǎng)站訪問者的IP地址黑名單標(biāo)記不適當(dāng)?shù)膬?nèi)容,可定制的關(guān)鍵字過濾包含特定含義字詞的意見。當(dāng)評論標(biāo)記到一個自動過濾器或網(wǎng)站的訪問者控制器的時候,內(nèi)容將會自動分配到合適的管理員進(jìn)行審查、編輯、批準(zhǔn)或刪除。因為UGC管理是Web體驗管理的一部分,所以業(yè)務(wù)人員審查和控制評論與管理網(wǎng)站內(nèi)容一樣方便。門戶網(wǎng)站前端緩存實現(xiàn)OracleWebCenterSites提供了高效的前端緩存能力(SatelliteServer)。OracleWebCenterSites的衛(wèi)星Server是OracleWebCenterSites的內(nèi)容服務(wù)器部署的一個關(guān)鍵組成部分,它能為組織機(jī)構(gòu)提供一個高響應(yīng)速度的大型網(wǎng)站的建設(shè)平臺,它提供了智能化緩存本地的部署網(wǎng)站,以便提高動態(tài)和個性化內(nèi)容的部署速度。當(dāng)網(wǎng)站訪問者請求一個頁面時,系統(tǒng)需要動態(tài)組裝適當(dāng)?shù)膬?nèi)容定制一個頁面提供給用戶。許多靜態(tài)站點緩存訪問度高的網(wǎng)頁以提高性能,但是這種做法是在頻繁地定制網(wǎng)頁的時候不一定有效。為了支持這種真正動態(tài)的發(fā)布,OracleWebCenterSites的衛(wèi)星服務(wù)器緩存一個頁面的組件,這樣當(dāng)用戶請求一個頁面,大部分組件直接采用緩存中的內(nèi)容。OracleWebCenterSites的衛(wèi)星服務(wù)器可以快速地將緩存中的組件和新組件結(jié)合后為內(nèi)容網(wǎng)站的訪問者提供定制的網(wǎng)頁。這種方法允許OracleWebCenterSites的衛(wèi)星服務(wù)器,通過高速靜態(tài)網(wǎng)站提供最高動態(tài)的個性化網(wǎng)頁。協(xié)同管理平臺門戶技術(shù)規(guī)范內(nèi)網(wǎng)門戶業(yè)界技術(shù)發(fā)展趨勢參考“門戶”提供匯集的信息和服務(wù),并為企業(yè)應(yīng)用環(huán)境的多種接入方式多種接入人員提供一個統(tǒng)一的但又可以定制個性化的企業(yè)資源訪問入口。隨著十多年的發(fā)展,“門戶”已經(jīng)發(fā)展為多個細(xì)分領(lǐng)域。大致上,我們可以簡單地分為:“內(nèi)網(wǎng)門戶”和“外網(wǎng)門戶”。前者主要集成內(nèi)部的辦公和業(yè)務(wù)系統(tǒng)及相關(guān)信息,服務(wù)對象通常為內(nèi)部員工;而后者主要為用戶、或者合作伙伴提供匯集的信息和服務(wù)。由于在應(yīng)用集成、服務(wù)對象、以及用戶規(guī)模及復(fù)雜度等方面的諸多差異,建設(shè)“外網(wǎng)門戶”和“內(nèi)網(wǎng)門戶”對門戶技術(shù)平臺的要求差異化非常大?;仡櫄v史,“內(nèi)網(wǎng)門戶”已經(jīng)走過了10多個年頭;然而,其生命力卻越來越旺盛。在這10多年里,有關(guān)內(nèi)網(wǎng)門戶的理念和技術(shù)創(chuàng)新一直在不斷演繹。Gartner在2010年的一份報告中很好地為我們總結(jié)了內(nèi)網(wǎng)門戶在過去10年多的時間里的技術(shù)創(chuàng)新歷程:如上圖所示,1998年~2000年,被稱為內(nèi)網(wǎng)門戶發(fā)展的元年。當(dāng)時的內(nèi)網(wǎng)門戶主要功能是內(nèi)容展現(xiàn),并提供了簡單的個性化。2000年~2002年,應(yīng)用集成被納入成為內(nèi)網(wǎng)門戶的重要功能。2002年~2004年,流程集成被納入成為內(nèi)網(wǎng)門戶的重要功能。2004年~2006年,業(yè)界在總結(jié)之前幾年內(nèi)網(wǎng)門戶發(fā)展的基礎(chǔ)上,達(dá)成了被廣泛接受的Portlet標(biāo)準(zhǔn)。從此,門戶集成開始了標(biāo)準(zhǔn)化的新里程。2006年~2008年,在IT業(yè)界SOA的浪潮大背景下,內(nèi)網(wǎng)門戶也吸納了SOA的重要思想,成為企業(yè)SOA的重要組成部分。2008年開始,一股前所未有的內(nèi)網(wǎng)門戶新理念產(chǎn)生。這就是企業(yè)2.0門戶(Enterprise2.0)。時至今日,企業(yè)2.0門戶已經(jīng)從早先的理念落地成為成熟的企業(yè)級軟件平臺產(chǎn)品以及越來越多的成功實施案例。那么,代表著內(nèi)網(wǎng)門戶發(fā)展趨勢的最新一代門戶——企業(yè)2.0門戶,具體特征是什么?Gartner有關(guān)“內(nèi)網(wǎng)門戶”的最新定義給了我們很好的提示:客戶的需求以及技術(shù)的創(chuàng)新正在將企業(yè)門戶逐步改變成以用戶為中心?!皟?nèi)網(wǎng)門戶”是一個基于Web的軟件基礎(chǔ)架構(gòu),它可以有針對性地、高度個性化地為用戶提供上下文相關(guān)的信息資產(chǎn)(包括各類信息、內(nèi)容、應(yīng)用、以及業(yè)務(wù)流程)、知識資產(chǎn)和人力資產(chǎn);它已經(jīng)不再只是系統(tǒng)到用戶的單向信息傳遞,而是以用戶為中心的互動平臺。Gartner的上述定義可以幫助我們理解最新一代門戶——企業(yè)2.0門戶可以為用戶帶來的,以“用戶為中心”的價值。接下來,讓我們來看一下Forrester的最新內(nèi)網(wǎng)門戶定義。它可以幫助我們理解,新一代門戶包含哪些技術(shù)要點。Forrester認(rèn)為:企業(yè)2.0門戶是一個軟件戰(zhàn)略,它將內(nèi)容管理、搜索、協(xié)作、交流社區(qū)、企業(yè)社會化(web2.0)以及業(yè)務(wù)應(yīng)用進(jìn)行有機(jī)集成,為用戶提供了一個集成的、上下文相關(guān)的用戶體驗,從而大大提升企業(yè)用戶的工作效率。我們縱觀全球業(yè)界得出這樣的結(jié)論:內(nèi)網(wǎng)門戶的發(fā)展趨勢是企業(yè)2.0門戶。企業(yè)2.0門戶是最近幾年企業(yè)門戶建設(shè)的熱點,同時也已經(jīng)是一個經(jīng)受了實際驗證的、具有強(qiáng)大生命力的發(fā)展方向。它改變了過去以系統(tǒng)為中心的傳統(tǒng)思路,強(qiáng)調(diào)以用戶為中心;它將門戶與內(nèi)容管理、搜索、協(xié)作、社區(qū)、web2.0以及業(yè)務(wù)應(yīng)用很好地融合,更好地為用戶提供集成的、上下文相關(guān)的用戶體驗,從而大大地提升企業(yè)用戶的工作效率??傮w而言,海事局內(nèi)網(wǎng)門戶(協(xié)同管理平臺)將順應(yīng)業(yè)界發(fā)展趨勢,建設(shè)成為:海事局所有員工的“融合辦事大廳”、“融合知識中心”和“融合協(xié)作中心”;并成為海事局管理層的“融合管理駕駛艙”。協(xié)同管理平臺門戶總體方案海事局協(xié)同管理平臺(內(nèi)網(wǎng))門戶基于OracleWebCenterPortal進(jìn)行建設(shè)。如下圖所示: OracleWebCenterPortal是一個全面、統(tǒng)一、集成的企業(yè)級門戶套件,主要包括:門戶框架、門戶空間、內(nèi)容管理、搜索、Web2.0、門戶監(jiān)控等功能模塊,而且各功能模塊之間在平臺產(chǎn)品層面上已經(jīng)做到較好的無縫集成。它是全球領(lǐng)先的企業(yè)2.0門戶套件。 基于OracleWebCenterPortal建設(shè)的海事協(xié)同管理平臺門戶(內(nèi)網(wǎng))主要實現(xiàn)以下功能:辦事大廳:統(tǒng)一待辦待閱、各類應(yīng)用的單點登錄訪問、小應(yīng)用等;知識中心:知識文檔、搜索、海事百科等;協(xié)作中心:通知公告、郵件、日歷、Web2.0協(xié)作等;管理駕駛艙:業(yè)務(wù)看板、報表、業(yè)務(wù)分析等。通過多維度的空間組織以及個性化,海事協(xié)同管理平臺門戶(內(nèi)網(wǎng))為不同組織級別、部門、角色的用戶提供了個性化的門戶體驗。海事協(xié)同管理平臺門戶(內(nèi)網(wǎng))與電子簽證等業(yè)務(wù)系統(tǒng)、電子郵件、日歷等辦公系統(tǒng)、以及企業(yè)服務(wù)總線、業(yè)務(wù)流程平臺等實現(xiàn)集成。協(xié)同管理平臺門戶兩級建設(shè)技術(shù)規(guī)范協(xié)同管理平臺門戶在一級中心和下屬14個直屬局進(jìn)行兩級布署。采用相同的技術(shù)架構(gòu)和軟件平臺(OracleWebCenterPortal),以便上下級之間的網(wǎng)站資源共享和互聯(lián)互通。OracleWebCenterPortal部署在WebLogicServer應(yīng)用服務(wù)器之上,并充分利用OracleWebLogicServer的卓越集群技術(shù),為系統(tǒng)提供所需的可伸縮性和24×7的可用性。協(xié)同管理平臺一級門戶和二級門戶的互聯(lián)互通規(guī)范一級門戶部署在一級云中心(上海);而二級門戶則由各直屬局,基于與一級門戶相同的門戶軟件平臺,遵循統(tǒng)一的業(yè)務(wù)、技術(shù)和UI規(guī)范,進(jìn)行建設(shè)和部署?!耙患夐T戶”和“二級門戶”之間的互聯(lián)互通尤為重要。它是確保智慧海事整體性和高效性的關(guān)鍵所在。具體地互聯(lián)互通方式設(shè)計如下:鏈接跳轉(zhuǎn)鏈接跳轉(zhuǎn)是門戶縱向互聯(lián)的最基本實現(xiàn)方式,它是指用戶在一級門戶時,可以通過鏈接跳轉(zhuǎn)到二級門戶;反之亦然。建議將這種集成方式用于實現(xiàn)一級門戶與二級門戶的入口互連互通。這種方式對智慧海事門戶的技術(shù)要求最低。iFrameiFrame是一種框架體系,通過在框架中加載頁面的方式實現(xiàn)門戶的頁面層集成。建議將這種集成方式用于在一級門戶上集成二級門戶上的某些需要的頁面;反之亦可。WSRPWSRP是業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的門戶互聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)。通過定義一組公共接口,WSRP允許門戶在頁面中顯示遠(yuǎn)程運行的Portlet,而不需要門戶開發(fā)人員進(jìn)行任何編程。交互是通過SOAP消息的交換來實現(xiàn)的。實現(xiàn)WSRP需要目的門戶的管理員將本地Portlet以WSRP的方式發(fā)布,供調(diào)用者通過遠(yuǎn)程Portlet目錄瀏覽相應(yīng)的服務(wù)并添加到本地門戶中。OracleWebCenterPortal支持WSRP1.0和2.0標(biāo)準(zhǔn)??梢苑浅7奖愕靥峁¦SRPportlet和注冊使用WSRPportlet。如下圖所示:我們建議,智慧海事一級門戶中采用WSRP方式集成智慧海事二級門戶中的特別內(nèi)容(例如需要上報或供全海事瀏覽的信息);反之,也可以將智慧海事一級門戶中的某些重要的信息以WSRP方式進(jìn)行模塊化封裝,從而可以直觀地展示在智慧海事二級門戶上,以實現(xiàn)信息有效下達(dá)的目的。門戶基礎(chǔ)框架基于Oracle的門戶平臺,可以為海事局建設(shè)符合業(yè)務(wù)需要的門戶框架:從單一平臺創(chuàng)建任何類型的門戶或應(yīng)用將企業(yè)應(yīng)用集成為Portlet將內(nèi)容與事務(wù)流集成集成BPEL業(yè)務(wù)流程用于portlet、內(nèi)容、流程、元數(shù)據(jù)、SIPservlet、安全性以及Web服務(wù)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)Oracle的門戶平臺通過基于標(biāo)準(zhǔn)的可重用組件,并提供強(qiáng)大的門戶開發(fā)平臺,從而大大提升構(gòu)建門戶框架的效率。多維度門戶空間OracleWebCenterSpaces是一個立即可用的構(gòu)建虛擬子門戶和協(xié)作空間的組件。如下圖所示:OracleWebCenterSpaces構(gòu)建虛擬子門戶或協(xié)作空間的一大特色是無需復(fù)雜編程,而只需基于門戶空間模板即可快速創(chuàng)建。如下圖所示:OracleWebCenterPortal具有委托管理的能力,簡單地講,就是一個用戶能夠?qū)⒆约核鶕碛械臋?quán)限委托給另外的用戶,從而由被委托用戶實現(xiàn),進(jìn)一步提高門戶應(yīng)用的管理能力和靈活性,比如在門戶平臺上,每個子門戶的管理員權(quán)限由門戶管理員指定和授權(quán),每個子門戶的用戶、用戶組及權(quán)限分配由各自子門戶的管理員管理,實現(xiàn)子門戶的分級管理?;谝?guī)則的授權(quán)管理門戶架構(gòu)提供了主要的訪問控制和客戶化途徑,它基于用戶組成員資格,由管理員分配固定的Portlet子集和門戶頁面屬性實現(xiàn)。為了定義組用戶可訪問的Portlet子集和門戶頁面,管理員創(chuàng)建了組門戶。實際上,組門戶就是該組的門戶視圖。這種典型的、基于組的訪問控制被許多門戶產(chǎn)品所采用。特別適用于用戶組結(jié)構(gòu)不經(jīng)常變化的情形,對于Portlet和頁面的訪問可以準(zhǔn)確地映射到用戶組。但是,在下列情形,這種基于組的訪問控制存在不足:對Portlet或頁面訪問依賴于一組復(fù)雜條件,而非簡單的組成員資格。對Portlet或頁面訪問需要隨著用戶檔案的變化動態(tài)改變,而無需管理員參與?;诮M的訪問控制在內(nèi)部員工門戶上運行良好。這時,組對應(yīng)于部門,并且每個部門所訪問的Portlet子集足夠穩(wěn)定。另外,在一個外網(wǎng)合作伙伴門戶,訪問Portlet或頁面可能是合作伙伴業(yè)務(wù)關(guān)系的一個功能,可能動態(tài)變化,此時,采用基于規(guī)則的授權(quán)就比較合適。在Oracle門戶套件中,基于規(guī)則的授權(quán)以可陳述的業(yè)務(wù)規(guī)則方式表達(dá)。在傳統(tǒng)的基于組或基于角色的訪問控制中,組內(nèi)的用戶或角色同管理員同時出現(xiàn)。另一方面,在基于規(guī)則的授權(quán)中,擁有授權(quán)的業(yè)務(wù)規(guī)則變成為可自證明的業(yè)務(wù)政策,由它來決定用戶能否通過Portlet或門戶頁面訪問門戶的內(nèi)容?;谝?guī)則的授權(quán)包含三個要素:待訪問的資源,如Portlet或門戶頁面。訪問該資源的能力,如Portlet是可見的或可編輯的。決定用戶擁有權(quán)限的業(yè)務(wù)規(guī)則,稱為授權(quán)片段(EntitlementSegment)。下面的標(biāo)準(zhǔn)可用于定義授權(quán)片段:訪問者特征(檔案屬性)HTTP會話和請求特征時間(天數(shù)、日期、兩個時間(或日期)之間的時間段)基于規(guī)則的授權(quán)段定義工具授權(quán)片段規(guī)則是使用基于Java的圖形化工具的一個模塊來進(jìn)行定義的。一旦定義了基本的授權(quán)規(guī)則,它們就以XML格式是文件存儲,并作為應(yīng)用部署過程的一部分部署到服務(wù)器上。授權(quán)指派工具隨著授權(quán)片段定義被部署到服務(wù)器上,基于瀏覽器的門戶管理工具就可以看見這些定義。管理員利用基于瀏覽器的工具將這些定義指定給Portlet或門戶頁面。對于QuotePortlet,片段中Everyone(普通用戶)可以顯示、刪除,但不可以編輯。授權(quán)委托管理的實現(xiàn)正如在其它地方所描述的那樣,Oracle門戶套件能夠進(jìn)行基于規(guī)則的個性化設(shè)置。一般來說,基于規(guī)則的個性化設(shè)置采用規(guī)則引擎動態(tài)決定用戶在授權(quán)片段內(nèi)是基于用戶檔案屬性、請求或會話屬性,還是基于時間元素?;谶@些決定,內(nèi)容才向用戶顯示。開發(fā)人員利用Oracle門戶套件提供的諸如占位符或內(nèi)容選擇器標(biāo)記等JSP標(biāo)記來指定網(wǎng)站上顯示的個性化內(nèi)容的區(qū)域。另外,基于規(guī)則的授權(quán)代表了系統(tǒng)級的對規(guī)則的特定使用方式。授權(quán)適用于特定的門戶資源――Portlet和門戶頁面,而不是站點上的任意內(nèi)容和區(qū)域。授權(quán)完全由管理工具控制,無需JSP開發(fā)人員參與。在授權(quán)上,門戶負(fù)責(zé)維護(hù)自身粗粒度(桌面級、PAGE級、書簽級)的系統(tǒng)權(quán)限管理,而與業(yè)務(wù)強(qiáng)相關(guān)的細(xì)粒度(菜單級、按鈕級)權(quán)限控制則由后臺的業(yè)務(wù)系統(tǒng)自身進(jìn)行維護(hù)和管理。門戶只作為與用戶的展現(xiàn)層交互,而不處理與業(yè)務(wù)相關(guān)的授權(quán)控制。委托管理:有時稱為"分散管理",在現(xiàn)在的門戶應(yīng)用中,這是必須的。為了提高適當(dāng)任務(wù)的性能,通常它不但委托對IT個人授權(quán),而且還要對非技術(shù)用戶進(jìn)行授權(quán)。Oracle門戶套件通過提供定義委托管理結(jié)構(gòu)和為特定的用戶指定啟用特殊任務(wù)所需的基礎(chǔ)體系結(jié)構(gòu)和工具,支持對門戶和門戶任務(wù)進(jìn)行委托管理。委托管理既減輕了中央管理的負(fù)擔(dān),又不會放寬對所有用戶的管理權(quán)限控制。授權(quán):提供了一種定義終端用戶對門戶資源訪問控制的方法。為了限制對內(nèi)容、應(yīng)用和業(yè)務(wù)流程的訪問權(quán),用戶可以創(chuàng)建角色并將其映射到門戶資源上。這種基于規(guī)則的安全控制機(jī)制可以使系統(tǒng)管理人員靈活地進(jìn)行用戶分類,利用基于用戶概況、會話、時間或Http請求屬性的規(guī)則,自動控制對各種門戶資源的訪問控制。在門戶中集成海事局各類應(yīng)用系統(tǒng)Oracle的門戶平臺提供強(qiáng)大的應(yīng)用集成方式,可以根據(jù)不同的應(yīng)用采取適合的應(yīng)用集成方式:JSP/HTMLPortletJavaPortletJavaPageFlowPortletBrowser(URL)PortletWebClipperPortletStrutsPortletRemotePortlet(WSRP)數(shù)據(jù)集成數(shù)據(jù)集成是指從其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)采集而來的,再按照需求將采集的數(shù)據(jù)展現(xiàn)在內(nèi)部門戶系統(tǒng)當(dāng)中,數(shù)據(jù)集成直接發(fā)生在應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)低層,沒有觸及應(yīng)用的業(yè)務(wù)邏輯功能。數(shù)據(jù)集成的目的是在正確的時間,將正確的信息以正確的方式傳送給正確的人(或機(jī)器),以利于做出正確的決策或操作。數(shù)據(jù)集成是最基本層次的集成,就是實現(xiàn)不同應(yīng)用系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)同步和數(shù)據(jù)傳輸。數(shù)據(jù)集成將數(shù)據(jù)用不同的形式表達(dá)出來,還可以在原有報表基礎(chǔ)上進(jìn)行一定程度的數(shù)據(jù)加工和分析,便于用戶觀察和分析這些數(shù)據(jù),并從中發(fā)現(xiàn)問題和規(guī)律。要求系統(tǒng)提供豐富、直觀的數(shù)據(jù)表現(xiàn)形式,實現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化。對于一些應(yīng)用系統(tǒng),如果它們的業(yè)務(wù)邏輯封裝在存儲過程中,或者只需要共享數(shù)而不需要共享業(yè)務(wù)邏輯時,可選擇進(jìn)行數(shù)據(jù)集成。通過數(shù)據(jù)集成接口方式進(jìn)行集成的應(yīng)用,應(yīng)提供相應(yīng)的訪問接口和數(shù)據(jù)采集權(quán)限。不同系統(tǒng)模塊中對同一實體的描述必須統(tǒng)一、規(guī)范。在集成之前,首先應(yīng)對數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)識(應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)提供相應(yīng)數(shù)據(jù)的描述),明確數(shù)據(jù)交換規(guī)范,確定元數(shù)據(jù)模型。報表生成、數(shù)據(jù)分析和計算查詢所形成的系統(tǒng)負(fù)荷不會影響到業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運行。 Oracle門戶提供了各種數(shù)據(jù)表現(xiàn)形式,如下圖:應(yīng)用集成應(yīng)用集成直接通過應(yīng)用系統(tǒng)的API調(diào)用現(xiàn)有系統(tǒng)的功能,這種功能上的集成可能是在單一系統(tǒng)層次發(fā)生的,也可能是跨越多個系統(tǒng)的(流程集成),甚至是超出企業(yè)范圍的(外部集成)。應(yīng)用集成是指通過門戶與其他應(yīng)用系統(tǒng)(內(nèi)部或外部的,一個或多個)的交互,來完成相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理。如在內(nèi)部門戶中集成OA系統(tǒng)的待辦事宜。在這里門戶提供了統(tǒng)一的協(xié)作工作環(huán)境,用戶可以通過同一個界面操縱多個后臺應(yīng)用,門戶與各應(yīng)用之間可以進(jìn)行直接的交互。如下圖所示:頁面集成集成發(fā)生于用戶界面層次,只有原有的應(yīng)用系統(tǒng)的界面中定義了的數(shù)據(jù)和交互操作可以被訪問。可以采用的方式有:RemoteLinkRemoteLink是指用戶可以通過門戶系統(tǒng)上的Web鏈接訪問自己可以訪問的應(yīng)用系統(tǒng)或應(yīng)用的某一模塊。例如:在門戶建立一個指向某個系統(tǒng)的HTTP鏈接,門戶用戶直接點擊它就打開一新窗口進(jìn)入到該系統(tǒng)。簡單鏈接的接口方式一般適用于:所鏈接的應(yīng)用或業(yè)務(wù)模塊與內(nèi)部門戶沒有直接交互的需要,內(nèi)部門戶只是提供了一個訪問入口。在門戶建設(shè)的初期,出于經(jīng)濟(jì)和建設(shè)周期的考慮,不實現(xiàn)深層次的集成,只為其他應(yīng)用系統(tǒng)提供一個統(tǒng)一的訪問渠道。WebClippingWebClipping從Web頁面中自動抓取信息,經(jīng)處理后集成到門戶中。比如說:可以剪輯新浪新聞中的科技新聞,將其在portal中展現(xiàn)。Web集成的接口方式一般適用于所集成的應(yīng)用是基于Web的,應(yīng)用系統(tǒng)不需要做任何改動,就可以把其Web頁上的信息和服務(wù)轉(zhuǎn)換為portal組件(Portlet),并通過門戶展示或提供一個訪問入口,WebClipping主要是利用門戶產(chǎn)品提供的API或相關(guān)的產(chǎn)品來實現(xiàn),應(yīng)該保證能靈活地進(jìn)行Web頁面的抓取及剪輯修改,可以方便地在門戶中展現(xiàn)。WSRPWSRP規(guī)范是OASIS制定的互聯(lián)網(wǎng)門戶之間的信息交換的標(biāo)準(zhǔn),得到了業(yè)界強(qiáng)有力的支持。WSRP使支持WSRP的容器和符合WSRP的任何門戶之間能夠進(jìn)行互操作性。使用WSRP可以將表示邏輯包含在WebService中,通過一組面向表示的服務(wù),可以動態(tài)完成應(yīng)用程序和服務(wù)的聚合。不再需要為了實現(xiàn)集成而開發(fā)表示邏輯。WSRP引入了PortletProducer和PortletConsumer的概念。使用Oracle門戶套件,您可以作為WSRPProducer和/或WSRPConsumer來啟用項目。通過使用WSRP,客戶將能夠在Oracle門戶套件中作為Producer發(fā)布Portlet應(yīng)用程序??蛻暨€能夠以Consumer的身份在Oracle門戶套件中集成WSRP兼容的Portlet,從而整合應(yīng)用程序功能。WSRP標(biāo)準(zhǔn)可以確保“PortalBased”的web應(yīng)用可以方便地使用其他不同提供者提供的服務(wù),使用最少集成工作把這些信息呈現(xiàn)在最終用戶面前。因此可以創(chuàng)建一個主要的門戶作為統(tǒng)一入口點或統(tǒng)一的用戶界面。主要的門戶是一個瘦層,位于單個應(yīng)用門戶之上,并且可以利用應(yīng)用門戶。每個門戶可以使用不同的技術(shù)和產(chǎn)品構(gòu)建而成,每個應(yīng)用門戶都是自我包含的,并且提供特定于其產(chǎn)品或服務(wù)的獨特功能。主要門戶作為統(tǒng)一的入口,提供一個通用的登錄和操作頁面。操作頁面頁面由多個RemotePortlets組成,每個Portlet都是一個WSRPConsumer,與僅次于另一端的WSRPProducer進(jìn)行交互。因此使用WSRP,應(yīng)用門戶提供的服務(wù)可以無疑集成到主要的門戶中。為了實現(xiàn)這一點,部門應(yīng)用程序服務(wù)需要被公開為WSRP服務(wù),這只需要在現(xiàn)在的應(yīng)用程序基礎(chǔ)上增加一個WSRP層,這比在主要門戶中重新構(gòu)建應(yīng)用程序要容易的多。在下列情況中應(yīng)考慮使用WSRP:集成面向用戶的、面向表示的和可視化豐富的功能。集成復(fù)雜的交互式應(yīng)用程序:多步驟、多頁面用戶交互的。重用一個用戶界面或look-and-feel。避免在每個門戶上重復(fù)實施表示層。允許對內(nèi)容的格式和展現(xiàn)進(jìn)行維護(hù)控制。與大型套裝應(yīng)用系統(tǒng)的集成OracleWebCenterPortal提供了強(qiáng)大的集成能力,可以與Oracle或者非Oracle的其他套裝軟件進(jìn)行集成。OracleWebCenterPortal可以無縫集成OracleE-BusinessSuite提供的Portlet。這些Portlet都符合WSRP標(biāo)準(zhǔn)。配合Oracle的單點登錄模塊實現(xiàn)和OracleE-BusinessSuite無縫的界面集成。架構(gòu)圖如下*菜單導(dǎo)航:根據(jù)用戶權(quán)限顯示OracleE-BusinessSuite的菜單*工作列表:顯示OracleE-BusinessSuite的工作列表*收藏菜單:顯示用戶為經(jīng)常使用的菜單建立書簽在門戶開發(fā)工具里的EBS內(nèi)置的Portlet,以下是這Portlet的截圖: 下圖是一個OracleWebCenterPortal與OracleEBS集成的示例: 此外,OracleWebCenterPortal提供向?qū)降母咝Х绞?,可以將非Oracle的其他套裝軟件系統(tǒng)開放出來的接口服務(wù)(webservice)封裝至OracleWebCenterPortal的業(yè)務(wù)字典(BusinessCatalog)中。進(jìn)而,門戶管理員可以根據(jù)需要將這些功能組件放置于門戶頁面的所需位置上,從而實現(xiàn)對應(yīng)用系統(tǒng)的深度集成。如下圖所示:與企業(yè)級工作流平臺的集成OracleWebCenterPortal能夠拆箱即用地與OracleBPM進(jìn)行集成。讓用戶可以在門戶上直觀地進(jìn)行流程審批、流程附件文檔關(guān)聯(lián)、流程協(xié)作等;甚至可以進(jìn)行直觀的流程建模和監(jiān)控。如下圖所示:與商業(yè)智能系統(tǒng)的集成業(yè)界主流的報表系統(tǒng)通常都開放出JSR168/JSR286portlet可供門戶集成。OracleWebCenterPortal可以以JSR168/JSR286portlet的方式集成BI報表。如下圖所示:門戶內(nèi)容管理作為整體套件,OracleWebCenterContent與OracleWebCenterPortal無縫集成。如下圖所示:ADFADF

ApplicationContent

DataControlJCR

AdapterContent

RepositoryContent

TaskFlow作為Oracle整體的解決方案套件,OracleWebCenterPortal與Oracle企業(yè)級內(nèi)容管理有著天然的集成。OracleWEBCENTERCONTENT為門戶提供了緊密集成的內(nèi)容管理和發(fā)布模塊。管理門戶網(wǎng)站中的內(nèi)容發(fā)布和管理。OracleWEBCENTERCONTENT還內(nèi)置工作流引擎支持網(wǎng)站信息發(fā)布管理工作流程。1,基于OracleWebCenterPortal和OracleWEBCENTERCONTENT,門戶信息欄目(新聞、公司雜志、公告等)的管理/編輯人員可以做到所見即所得的在線編輯??梢愿鶕?jù)系統(tǒng)配置,選擇編輯完畢后直接發(fā)布還是需要經(jīng)過一個審核流程之后再發(fā)布。Oracle的內(nèi)容管理提供了所見即所得的在線編輯和發(fā)布工具。如下圖所示: 2,基于OracleWebCenterPortal和OracleWEBCENTERCONTENT,普通用戶可以在WebCenterPortal提供的文檔共享組件DocumentLibrary)進(jìn)行文檔交互。這些文檔由后臺WEBCENTERCONTENT統(tǒng)一存儲管理。 DocumentLibrary既可以被用于小組/部門的文檔共享,也可以作為個人文件管理。如下圖所示: 下圖是DocumentLibrary的示意圖: 企業(yè)級搜索信息搜索對于提高員工工作效率至關(guān)重要。作為Oracle整體的解決方案套件,Oracle的門戶平臺與Oracle安全企業(yè)級搜索平臺(OracleSES)有著天然的集成。如下圖所示:門戶用戶可以在WebCenter享用一站式的搜索服務(wù):可以一站式地搜索來自企業(yè)各方面的、有權(quán)限訪問的信息,例如門戶網(wǎng)頁、Domino、EBS、內(nèi)容管理等等;可以像使用google一樣輸入一段文本進(jìn)行全文檢索;還可以輸入一些特定屬性進(jìn)行精確搜索,并且可以進(jìn)行條件組合搜索。例如,搜索價格200元~400元,距離公司10公里以內(nèi)的北京酒店。搜索結(jié)果自動進(jìn)行分組,例如按時間、來源等。搜索后,對于常用的搜索,用戶還可以保存成搜索模版,以后搜索就無需再次輸入搜索條件了;……門戶管理員可以很方便地進(jìn)行搜索管理:搜索的數(shù)據(jù)源范圍,例如門戶網(wǎng)頁、Domino、EBS、內(nèi)容管理等等;搜索權(quán)限配置搜索索引構(gòu)建/更新日程安排搜索日志和統(tǒng)計……如下圖所示: 據(jù)統(tǒng)計,員工30%的時間用于尋找各類信息。企業(yè)員工往往難以確切地知道他們想要的信息以什么形式,存在于哪個系統(tǒng)中。用戶迫切地希望信息能夠在整個企業(yè)范圍被方便地搜索到,同時必須確保信息安全萬無一失。Oracle的門戶套件中還包括強(qiáng)大的安全的企業(yè)級搜索產(chǎn)品OracleSecureEnterpriseSearch(SES)。在企業(yè)門戶中,用戶可以進(jìn)行靈活的、安全的全文搜索,能夠快速、準(zhǔn)確、便捷地查詢到所需的信息。搜索結(jié)果將按照友好地方式進(jìn)行分組顯示。用戶還可以對搜索結(jié)果進(jìn)行二次優(yōu)化。OracleSecureEnterpriseSearch提供統(tǒng)一的搜索工具來涵蓋結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化內(nèi)容、企業(yè)內(nèi)容管理、消息、媒體和外部信息庫。OracleSecureEnterpriseSearch快速、全面、安全,能夠安全的搜索您組織的所有信息。OracleSecureEnterpriseSearch作為Oracle一個卓越的跨平臺搜索解決方案,它整合了最好的索引、抓?。╟rawling)和安全機(jī)制,為各種組織創(chuàng)造了一個可靠全面的搜索解決方案。它不僅能提供針對多個企業(yè)級數(shù)據(jù)源的搜索,而且可以實現(xiàn)按應(yīng)用權(quán)限的、快速準(zhǔn)確的、跨數(shù)據(jù)庫的文件檢索,其界面缺省配置與“Google”相似,易于使用,支持模糊、組合等多種智能檢索,訪問任何信息庫,及時提供搜索結(jié)果以滿足企業(yè)日益增長的信息需求。OracleSES拆箱即用地廣泛支持各種企業(yè)數(shù)據(jù)源:內(nèi)部/外部網(wǎng)站文件服務(wù)器(Windows&Unix)電子郵件/郵件列表ExchangeLotusNotesOracle主流關(guān)系數(shù)據(jù)庫OracleDB2SQLServer其他支持JDBC的主流關(guān)系數(shù)據(jù)庫企業(yè)內(nèi)容管理OracleWEBCENTERCONTENTEMCDocumentumIBMFileNetOraclePortal,及其他主流門戶系統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用:ERP、CRM、SCM等OracleE-BusinessSuiteSiebelCognosBusinessObjects其他同時,OracleSES提供完善的安全機(jī)制,可以確保在搜索各個數(shù)據(jù)源時的安全性。以下就OracleSES的相關(guān)特性介紹如下:高性能可擴(kuò)展的數(shù)據(jù)抓取OracleSecureEnterpriseSearch搜索大量不同的信息庫。它通過在您的企業(yè)內(nèi)網(wǎng)中抓取并審查存在于不同信息庫中所有信息來收集信息。OracleSecureEnterpriseSearch提供:多線程JavaCrawler在多臺機(jī)器上分發(fā)Crawler的能力數(shù)據(jù)抓取框架的安全,包括HTTP基本認(rèn)證和證書認(rèn)證,以及上面集成安全支持部分提及的ACL收集高效的過濾。對于二進(jìn)制文檔格式——Office、PDF文檔等而言,需要過濾器從二進(jìn)制文檔中提取純文本信息。過濾技術(shù)自動辨識文檔類型并啟動正確的過濾器產(chǎn)生適合索引的文本數(shù)據(jù)和元數(shù)據(jù)。在SES中,一百多種常用文件類型有對應(yīng)的過濾器。OracleSES使用抓取——索引——搜索模式,確保數(shù)據(jù)收集一氣呵成。文檔經(jīng)過分析,但是仍然保留原來的物理路徑和名稱。數(shù)據(jù)抓取可以安排在低負(fù)載時間段進(jìn)行。認(rèn)證和安全搜索OracleSecureEnterpriseSearch廣泛深入地詮釋了安全搜索。您的所有資源——Intranet網(wǎng)頁、數(shù)據(jù)庫表記錄、OracleApplicationServer門戶頁面、電子郵件和文件或指定信息庫中的文檔——都能被保護(hù)。搜索結(jié)果經(jīng)過過濾,保證結(jié)果頁只顯示用戶有權(quán)訪問的文檔鏈接。Oracle提供了三種方法完成安全結(jié)果過濾:SecureEnterpriseSearch能夠?qū)⒐ぷ骰诩姓J(rèn)證方案,像Unix、Microsoft或者OracleInternetDirectoryLDAP登錄等,以辨識哪些數(shù)據(jù)源能被指定用戶訪問。舉例來說,如果您的LDAP權(quán)限不允許您訪問某個數(shù)據(jù)源,那OracleSecureEnterpriseSearch就不會顯示任何來自該數(shù)據(jù)源系統(tǒng)的搜索結(jié)果。對于更加精確的安全要求,OracleSecureEnterpriseSearch能夠存儲與每個文檔相關(guān)的訪問控制列表(ACL)信息,作為搜索引擎索引的一部分。同時支持“ACLCrawling”和“ACLStamping”。在ACLCrawling中,OracleSecureEnterpriseSearch直接從您的信息庫中獲得每個文檔的ACL。這并不是總能實現(xiàn)的,當(dāng)數(shù)據(jù)源沒有基于文檔模型,比如一個應(yīng)用程序生成的動態(tài)內(nèi)容。在ACLStamping中,搜索管理員通過輸入允許搜索特定數(shù)據(jù)源的LDAP用戶和組的“授權(quán)”列表,在搜索管理控制臺直接指定認(rèn)證角色。比如,數(shù)據(jù)抓取中得到的所有文檔都能被組1、組2和組3的用戶表記為可搜索;或者用戶1、用戶2和用戶3都能被授予搜索某數(shù)據(jù)源所有文檔的權(quán)限;如此等等。OracleSecureEnterpriseSearch能夠通過源系統(tǒng)的認(rèn)證機(jī)制過濾搜索請求。這稱為查詢時間認(rèn)證。搜索引擎索引返回結(jié)果列表后,搜索引擎重新訪問每個項目的來源,傳輸用戶憑證來檢查用戶是否(仍然)有權(quán)查看該項目。這樣,即使用戶的訪問權(quán)限在上次數(shù)據(jù)抓取以后有所改變,也不會導(dǎo)致不安全。高品質(zhì)的Intranet檢索功能典型的因特網(wǎng)搜索返回成千上萬次命中結(jié)果。類似的,隨著信息庫的增加,全面的Intranet搜索返回的搜索命中列表中匹配度較低的“垃圾信息”也會淹沒用戶。正如我們討論的,Intranet也因為不能使用URL引用確定頁面的普及程度而受到阻礙。您需要新的方法在Intranet內(nèi)“大海撈針”。OracleSecureEnterpriseSearch有一個新的為企業(yè)內(nèi)網(wǎng)優(yōu)化的相關(guān)模型。集成了Oracle在全文檢索方面15年的投資成果,其算法針對典型的企業(yè)內(nèi)網(wǎng)負(fù)載情況進(jìn)行了重新調(diào)整進(jìn)行了可能的和有用的URL鏈接分析包括了消除別名和二義性的功能。Intranet搜索的很大一部分“垃圾信息”來自于近似文檔。如果您創(chuàng)建了一個幻燈片演示文稿并作為附件發(fā)送給一個同事,他又抄送給12個其他人,他們將它存放在不同位置,搜索引擎是否應(yīng)該返回這12個相同的命中,僅僅因為他們的位置不同呢?SecureEnterpriseSearch引入了多個URL或位置的相同內(nèi)容檢查機(jī)制。在數(shù)據(jù)抓取時從文檔中提取描述文檔的元數(shù)據(jù)——作者、創(chuàng)建日期、MIME類型、標(biāo)題等,為數(shù)據(jù)和元數(shù)據(jù)建立單獨的內(nèi)部索引,使用特別的混合機(jī)制組合搜索的元數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)的相對相關(guān)性。還引入“漸進(jìn)放松”技術(shù)找到最優(yōu)搜索結(jié)果數(shù)據(jù)源能提供定制元數(shù)據(jù),并包含于搜索中包括智能匹配,包括所有常用語言的語形學(xué)支持能夠進(jìn)行查詢?nèi)罩痉治?,決定哪個關(guān)鍵字返回差的命中率,將結(jié)果反饋給搜索過程,改善有效性。管理員能夠為常用搜索詞配置“推薦鏈接”,根據(jù)業(yè)務(wù)需要引導(dǎo)用戶到特定的站點支持邏輯檢索:BooleanNOT,-:支持不包含某字符的檢索;AND,OR:支持字符組合檢索;>,<,>=,<=,=,!=:支持?jǐn)?shù)字比較檢索,例如高級檢索中日期比較,是將日期轉(zhuǎn)為8位數(shù)字,比較其前后次序。支持模糊檢索:星號符(“*”)可替代任意漢字進(jìn)行模糊檢索。支持檢索結(jié)果的相關(guān)度排序:采用基于詞頻的相關(guān)度排序算法對搜索結(jié)果進(jìn)行排序處理。多系統(tǒng)、多應(yīng)用、多模塊、多域的邏輯檢索:用戶可以精確的定義要搜索的系統(tǒng)(例如CRM系統(tǒng),ERP系統(tǒng))、應(yīng)用(例如CRM系統(tǒng)中的客戶管理,ERP的財務(wù)管理)、模塊、域,并進(jìn)行邏輯選擇(例如,字符類有包含、不包含的邏輯選擇,日期類有早于、晚于、不早于、不晚于、等于、不等于的邏輯選擇)。多條件組合檢索:可定義多個上述多系統(tǒng)、多應(yīng)用、多模塊、多域的邏輯檢索條件,再以AND或OR進(jìn)行邏輯組合,實現(xiàn)檢索的精確化、智能化。基于主題或元數(shù)據(jù)的分類標(biāo)準(zhǔn)將搜索的焦點集中在預(yù)先定義好的標(biāo)題或是類別中模糊和歧義搜索提供用戶自定義的相關(guān)性搜索除了基本關(guān)鍵字搜索以外,產(chǎn)品還支持包括元數(shù)據(jù)搜索的高級搜索和動態(tài)頁面摘要、快照、高亮顯示和定制搜索結(jié)果頁融合協(xié)作能力Oracle的門戶套件提供了完善的協(xié)作能力。除了能夠與郵件和日歷等傳統(tǒng)的協(xié)作方式進(jìn)行無縫集成之外,還對Web2.0提供強(qiáng)大的支持。Oracle提供的企業(yè)Web2.0服務(wù)包括Blog、wiki、Discussion、Announcement、Tagging和Links等。如下圖所示:不僅如此,Oracle門戶套件還包含了用戶在線感知功能可以與企業(yè)消息通信軟件集成;還提供了任務(wù)列表功能可以與企業(yè)的SOA業(yè)務(wù)流程集成。WebCenterPortal套件提供了眾多開箱即用的社會化協(xié)作功能。所謂“開箱即用”即不通過任何代碼開發(fā)工作,僅僅通過不同程度的配置工作就可以使用諸如博客、維基、論壇、公告、好友等服務(wù)。而這些功能是在安裝WebCenter套件時自動一起安裝的,基于統(tǒng)一的WebCenter門戶平臺架構(gòu)。這些社會化功能讓企業(yè)用戶之間根據(jù)業(yè)務(wù)需要、項目要求、協(xié)作上下文等共同制定日程安排、了解同事的業(yè)務(wù)動態(tài)、分配任務(wù)、分享文檔、交流意見、發(fā)布通知、知識積累寫作、反饋統(tǒng)計等。在使用這些社會化功能時,WebCenter會根據(jù)當(dāng)前用戶的系統(tǒng)權(quán)限和內(nèi)容產(chǎn)生者的限制,確定用戶是否能訪問相關(guān)內(nèi)容和服務(wù),確保在企業(yè)業(yè)務(wù)環(huán)境中的社交活動具有全面的安全管控功能。下面列舉出WebCenter門戶中一些典型社會化功能:標(biāo)簽Oracle門戶平臺提供標(biāo)簽功能,用戶可以對門戶網(wǎng)站內(nèi)容、新聞、博客、wiki內(nèi)容、文檔等各類信息創(chuàng)建標(biāo)簽。標(biāo)簽是社會化分享和評分的重要機(jī)制之一,通過對標(biāo)簽使用情況的統(tǒng)計,用戶可以輕松了解門戶中什么內(nèi)容或信息是目前大家最為關(guān)注或最多人使用的,另外也可以通過標(biāo)簽機(jī)制對門戶中各種格式、各種渠道進(jìn)來的內(nèi)容進(jìn)行自動分類,是群體知識積累必不可少的自動化、社會化工具。標(biāo)簽的維護(hù)可以是封閉的—只有具有一定管理權(quán)限的人才可以自定義和刪除標(biāo)簽;也可以是開放的—任何門戶用戶都可以維護(hù)標(biāo)簽集,不同模式的采用需要綜合考慮門戶內(nèi)容負(fù)載、用戶數(shù)負(fù)載、知識體系活躍度、管理復(fù)雜度等綜合因素。博客和日歷Oracle門戶平臺允許用戶創(chuàng)建自己的博客或團(tuán)隊博客,通過博客與他人共享信息、分享知識,進(jìn)行有效的知識積累和傳播。具有相應(yīng)權(quán)限的用戶可自行創(chuàng)建、修改和管理博客。也可以通過工作審批流程,用戶首先申請,經(jīng)系統(tǒng)管理員批準(zhǔn)后創(chuàng)建博客并管理博客。系統(tǒng)管理員可以關(guān)閉或刪除博客。WebCenter中的團(tuán)隊日歷可以支持用戶對團(tuán)隊事件的管理,比如安排團(tuán)隊會議,提供團(tuán)隊通知,支持對項目、文件夾、文檔、討論和任務(wù)列表的訂閱功能。團(tuán)隊日歷上的事件對團(tuán)隊所有成員可見。當(dāng)新建一個日歷事件時,可以主動給團(tuán)隊所有成員發(fā)送事件提醒。通過團(tuán)隊日歷這一協(xié)作組件,可以實現(xiàn)項目組、部門內(nèi)、業(yè)務(wù)團(tuán)隊的統(tǒng)一事件管理和組織協(xié)作活動。

WebCenter中通過集成ExchangeServer可以提供個人日歷功能,可以顯示項目、任務(wù)、里程碑、備忘錄等信息。論壇Oracle門戶提供論壇功能,門戶用戶可以:在創(chuàng)建、管理、刪除論壇,可以在某個論壇中創(chuàng)建、回復(fù)、管理、刪除話題。針對同一個話題的帖子及所有回復(fù)可以平面展示也可以基于層次的展示,幫助論壇用戶快速了解針對該話題所有討論的來龍去脈。論壇里的所有話題可以生成鏈接,方便用戶在其他上下文中進(jìn)行引用。另外用戶也可以對話題進(jìn)行訂閱或者關(guān)注,方便每一個論壇使用者針對自己最感興趣或最關(guān)注的話題及時獲得各種觀點和評論。論壇也可以通過Portlet的形式進(jìn)行自定義集成。管理員可以對論壇的權(quán)限、帖子數(shù)量、保存位置等設(shè)置進(jìn)行管理。論壇里可以引用Oracle內(nèi)容庫中的內(nèi)容鏈接,從而門戶用戶可以針對內(nèi)容發(fā)起討論。論壇有內(nèi)置的搜索功能。維基WikiOracle門戶允許用戶通過Wiki頁面的形式共同撰寫知識條目、知識文章、知識主題等,充分發(fā)揮每個成員的主觀能動性,通過協(xié)作寫作、和靈活審批的機(jī)制共同維護(hù)知識的積累。比如當(dāng)某個用戶新建一個知識頁面后,其他用戶可以:在該頁面中下更新或追加內(nèi)容;針對該知識頁面進(jìn)行評論;比較不同版本間內(nèi)容差異,了解該知識頁面的演進(jìn)過程;生成該知識頁面的鏈接,并將該鏈接通過郵件的形式與他人分享;對該知識頁面標(biāo)記“喜歡”,充分發(fā)揮社交功能任務(wù)管理Oracle門戶允許設(shè)置任務(wù),任務(wù)是一項與人員或工作相關(guān)的事務(wù)。用戶可以對任務(wù)的完成情況進(jìn)行跟蹤,比如被指派者是否接受了該任務(wù)或該任務(wù)已完成的百分比等信息。用戶可以瀏覽任務(wù)、查找任務(wù),添加任務(wù),標(biāo)記任務(wù)狀態(tài)、編輯和刪除一個任務(wù)。用戶可以基于日期、資源創(chuàng)建和分配任務(wù)。任務(wù)可發(fā)生一次或重復(fù)執(zhí)行(定期任務(wù))。定期任務(wù)可按固定間隔重復(fù)執(zhí)行。門戶中的郵件系統(tǒng)WebCenter能夠通過Portlet或WebServiceAPI與主流郵件服務(wù)器,比如MicrosoftExchange、LotusDomino、CoreMail和OracleBeehive進(jìn)行集成。支持郵件創(chuàng)建、查看、回復(fù)、刪除等功能。方便用戶在工作時隨時進(jìn)行郵件操作。在線狀態(tài)和實時通訊用戶登陸門戶后可方便的查看其他用戶的在線狀態(tài),狀態(tài)可以細(xì)分成在線、會議中、忙碌中等,隨時了解同事的狀態(tài),方便發(fā)起在線交流。WebCenter門戶支持實時通訊,該功能通過WebCenterRealtimeCollaboration產(chǎn)品實現(xiàn),主要功能有:網(wǎng)絡(luò)會議:發(fā)起及時的或者預(yù)先調(diào)度的網(wǎng)絡(luò)會議,使得分布在不同地理位置的企業(yè)內(nèi)部員工可以方便的協(xié)作工作;即時聊天:支持基于開放標(biāo)準(zhǔn)XMPP的即時聊天客戶端工具,包括MSN,Pigin,雅虎通等。聊天室和基于VOIP聊天RSS訂閱門戶用戶可以訂閱新聞、文檔資料、論壇話題等門戶內(nèi)容,從而接受郵件形式的內(nèi)容更新通知。比如用戶在門戶中通過在線方式創(chuàng)建了一個新文檔,他把該文檔設(shè)置為對所有門戶用戶可見并可以修改,希望大家?guī)兔忛喓托薷模@是這名用戶可以訂閱該文檔,當(dāng)有任何人修改了文檔時,他都會收到系統(tǒng)發(fā)送的提醒郵件,告訴他文檔被人修改了有新的版本,并給出最新版本的鏈接。RSS訂閱Web2.0中的重要功能之一,用戶由過去被動接受、搜索這兩種信息獲取的方式轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)容會根據(jù)用戶的興趣和習(xí)慣被推動到用戶跟前。公告板門戶用戶可以創(chuàng)建、修改、刪除門戶公告,并可以指定公告失效的時間。通過公告的形式對企業(yè)員工發(fā)布統(tǒng)一的通知。鏈接管理在門戶中創(chuàng)建基于網(wǎng)頁的外部或內(nèi)部鏈接集合,從而方便門

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