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網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心維護(hù)保養(yǎng)合同合同編號:__________甲方(委托方):乙方(受托方):第一章合同主體1.1甲方為我國合法注冊的企業(yè)/機(jī)構(gòu),以下簡稱“甲方”。1.2乙方為我國合法注冊的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)提供商,以下簡稱“乙方”。第二章合同背景及目的2.1甲方為提高網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心的安全穩(wěn)定性,保證業(yè)務(wù)連續(xù)性,特委托乙方提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。2.2乙方同意根據(jù)甲方的需求,提供網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),保證甲方網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心的正常運(yùn)行。第三章維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容3.1乙方負(fù)責(zé)對甲方網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng),具體服務(wù)內(nèi)容包括:3.1.1硬件設(shè)備檢查與維護(hù);3.1.2軟件系統(tǒng)檢查與維護(hù);3.1.3網(wǎng)絡(luò)安全檢查與維護(hù);3.1.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù);3.1.5其他與網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心維護(hù)保養(yǎng)相關(guān)的服務(wù)。第四章維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)期限4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自生效之日起計算。4.2在合同有效期內(nèi),乙方應(yīng)按照約定提供維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。4.3合同期滿后,雙方如需繼續(xù)合作,應(yīng)提前一個月協(xié)商簽訂新的合同。第五章維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用及支付5.1甲方應(yīng)按照以下方式支付乙方維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用:5.1.1合同簽訂后,甲方支付乙方合同總額的____%作為預(yù)付款;5.1.2乙方按照約定提供服務(wù)后,甲方按照實(shí)際服務(wù)進(jìn)度支付剩余款項(xiàng);5.1.3支付方式為____(現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等)。5.2乙方在收到甲方支付的費(fèi)用后,應(yīng)向甲方開具正規(guī)發(fā)票。5.3甲方在支付費(fèi)用時,應(yīng)保證金額準(zhǔn)確,如有誤差,乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)。5.4乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后,按照約定提供維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。第六章服務(wù)質(zhì)量保證6.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),保證甲方網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心的正常運(yùn)行。6.1.1乙方提供的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)應(yīng)遵循以下標(biāo)準(zhǔn):a)國家標(biāo)準(zhǔn)《計算機(jī)信息系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)規(guī)范》;b)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理規(guī)范》;c)乙方內(nèi)部質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。6.2乙方應(yīng)在約定的時間內(nèi)完成維護(hù)保養(yǎng)工作,并保證服務(wù)質(zhì)量。6.2.1乙方應(yīng)在接到甲方故障報告后,小時內(nèi)響應(yīng),小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行故障處理;6.2.2乙方應(yīng)定期對甲方網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心進(jìn)行巡檢,并形成巡檢報告;6.2.3乙方應(yīng)在每次維護(hù)保養(yǎng)后,向甲方提供詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)記錄。6.3乙方應(yīng)對其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。6.3.1如因乙方服務(wù)原因?qū)е录追骄W(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心發(fā)生故障,乙方應(yīng)立即采取措施予以修復(fù);6.3.2如因乙方服務(wù)原因?qū)е录追綐I(yè)務(wù)受到損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七章信息安全與保密7.1雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他敏感信息予以嚴(yán)格保密。7.1.1保密內(nèi)容包括但不限于:甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、乙方技術(shù)方案、雙方合作細(xì)節(jié)等;7.1.2保密期限自本合同生效之日起,至合同終止或解除后____年。7.2雙方應(yīng)采取合理措施,防止保密信息泄露。7.2.1乙方應(yīng)對其員工進(jìn)行保密教育,保證員工知曉保密義務(wù);7.2.2雙方應(yīng)簽訂保密協(xié)議,明保證密條款和責(zé)任。第八章違約責(zé)任8.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同各項(xiàng)條款,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.1.1甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù);8.1.2乙方未按約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為合同總額的____%。8.2雙方因違約導(dǎo)致的損失,應(yīng)按以下方式處理:8.2.1因乙方服務(wù)原因?qū)е录追綐I(yè)務(wù)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;8.2.2因甲方原因?qū)е乱曳綋p失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九章爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十章合同的終止和解除10.1合同終止或解除的條件:10.1.1合同期滿;10.1.2雙方協(xié)商一致;10.1.3法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止或解除條件。10.2合同終止或解除后的處理:10.2.1雙方應(yīng)在合同終止或解除后,按照約定辦理相關(guān)手續(xù);10.2.2乙方應(yīng)在合同終止或解除后,將甲方網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心恢復(fù)至合同簽訂前的狀態(tài);10.2.3雙方應(yīng)按照約定承擔(dān)合同終止或解除后的責(zé)任。第十一章違約賠償11.1若因乙方原因?qū)е录追骄W(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心無法正常運(yùn)作,乙方應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任:11.1.1立即采取補(bǔ)救措施,恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心的正常運(yùn)作;11.1.2對甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行賠償。11.2若因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常提供服務(wù),甲方應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任:11.2.1支付乙方已提供服務(wù)但未獲支付的款項(xiàng);11.2.2對乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行賠償。第十二章合同的修改和補(bǔ)充12.1本合同的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并由雙方授權(quán)代表簽字蓋章。12.2任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)視為本合同的一部分,具有同等法律效力。第十三章法律適用和司法管轄13.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,均應(yīng)提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十四章一般條款14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本合同的任何條款如與法律法規(guī)相抵觸,該條款將按法律法規(guī)執(zhí)行,但不影響其他條款的有效性。14.3本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第十五章附件15.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容:15.1.1維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容清單;15.1.2保密協(xié)議;15.1.3其他雙方認(rèn)
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