ICS03.080.01

CCSA00

14

山西省地方標(biāo)準(zhǔn)

DB14/T2951—2023

商標(biāo)注冊申請代理服務(wù)規(guī)范

2023-12-27發(fā)布2024-03-28實施

山西省市場監(jiān)督管理局發(fā)布

DB14/T2951－2024

商標(biāo)注冊申請代理服務(wù)規(guī)范

1范圍

本文件規(guī)定了商標(biāo)注冊申請代理服務(wù)相關(guān)的規(guī)范性引用文件、術(shù)語和定義、基本要求、代理機構(gòu)、

服務(wù)人員、服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量、執(zhí)業(yè)紀(jì)律、管理、評價與改進方面的內(nèi)容。

本文件適用于山西省商標(biāo)代理機構(gòu)提供的商標(biāo)注冊申請代理服務(wù)。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

GB/T21374知識產(chǎn)權(quán)文獻與信息基本詞匯

3術(shù)語和定義

GB/T21374界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。

3.1

商標(biāo)注冊申請代理tagentfortrademarkregistration

商標(biāo)代理機構(gòu)接受委托人的委托，以委托人的名義辦理商標(biāo)注冊申請。

3.2

商標(biāo)代理機構(gòu)trademarkagency

經(jīng)市場主體登記機關(guān)依法登記從事商標(biāo)代理業(yè)務(wù)的服務(wù)機構(gòu)和從事商標(biāo)代理業(yè)務(wù)的律師事務(wù)所。

3.3

商標(biāo)代理從業(yè)人員trademarkagencypractitioners

在商標(biāo)代理機構(gòu)中從事商標(biāo)代理業(yè)務(wù)的工作人員。

3.4

委托人client

委托商標(biāo)代理機構(gòu)辦理商標(biāo)代理業(yè)務(wù)的自然人、法人或其他組織。

4基本要求

1

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4.1商標(biāo)代理機構(gòu)應(yīng)運用法律服務(wù)專長，提供商標(biāo)注冊申請代理服務(wù)，促進商標(biāo)的創(chuàng)造、運用、保護

和管理，充分實現(xiàn)注冊商標(biāo)的價值。

4.2商標(biāo)代理機構(gòu)應(yīng)遵守法律法規(guī)，恪守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律，履行告知義務(wù)，保守委托人秘密，在

委托權(quán)限內(nèi)盡職盡責(zé)，勤勉敬業(yè)，維護委托人的合法權(quán)益。

4.3商標(biāo)代理機構(gòu)應(yīng)加強內(nèi)部管理，規(guī)范代理服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。

5代理機構(gòu)

5.1依法設(shè)立登記，并向國家知識產(chǎn)權(quán)局備案。

5.2設(shè)置業(yè)務(wù)接待、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理等部門，配置商標(biāo)代理從業(yè)人員。

5.3合法有序運行，制定保密管理、檔案管理、人員管理等制度。

6服務(wù)人員

6.1任職條件

6.1.1負責(zé)人應(yīng)具有商標(biāo)代理專業(yè)水平及全面的溝通與協(xié)調(diào)能力；工作人員具有對應(yīng)崗位的專業(yè)素養(yǎng)

和能力。

6.1.2依法簽訂勞動合同、保密協(xié)議等。

6.1.3進行崗前培訓(xùn)，合格后上崗。

6.2培訓(xùn)與考核

6.2.1定期組織培訓(xùn)及業(yè)務(wù)研討活動，并對培訓(xùn)與研討活動進行記錄。

6.2.2建立考核機制，制定考核制度，明確考核方法，制定獎懲措施，確保嚴(yán)格執(zhí)行，記錄考核過程

與結(jié)果。

7服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量

7.1事務(wù)咨詢

7.1.1提供商標(biāo)注冊申請的法律知識、國家及本省政策等咨詢。

7.1.2提供商標(biāo)的基礎(chǔ)知識、申請流程、周期、收費標(biāo)準(zhǔn)、代理協(xié)議等咨詢。

7.1.3提供惡意商標(biāo)注冊申請的風(fēng)險咨詢。

7.2簽訂協(xié)議

簽訂書面商標(biāo)代理協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時限、費用支付、交付結(jié)果等。

7.3文件制作與提交

7.3.1作業(yè)流程

a)與委托人就商標(biāo)圖樣進行充分的溝通與討論；

b)對委托人商標(biāo)圖樣進行必要檢索并告知；

c)商標(biāo)注冊申請文件申請前由委托人確認(rèn)；

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d)向商標(biāo)局提交商標(biāo)注冊申請或者其他文件；

e)向委托人報告委托案件的進展情況；

f)向商標(biāo)局繳納商標(biāo)注冊申請費用；

g)接收、記錄商標(biāo)局發(fā)出的文件并向委托人轉(zhuǎn)達；

h)對補正或者處理時限的工作進行時限設(shè)置、時限提醒和完成后時限撤銷。

7.3.2提交商標(biāo)注冊申請文件前與委托人進行充分的溝通與討論：

a)商標(biāo)代理從業(yè)人員充分理解商標(biāo)圖樣的含義、要素的內(nèi)容，把握商標(biāo)顯著性；

b)商標(biāo)代理從業(yè)人員對商標(biāo)要素做必要的檢索并告知委托人。

7.3.3商標(biāo)圖樣的內(nèi)容嚴(yán)格忠實于設(shè)計方案，在未與委托人充分討論并經(jīng)委托人許可時,避免對商標(biāo)

圖樣進行實質(zhì)性刪除和修改。

7.3.4商標(biāo)注冊申請文件，應(yīng)滿足如下要求:

a)準(zhǔn)確性：指定申請商品/服務(wù)類別應(yīng)與代理協(xié)議中相應(yīng)的約定保持一致；

b)合規(guī)性：充分理解商標(biāo)法及其實施條例的有關(guān)規(guī)定，適用法條正確；

c)規(guī)范性：提交的文件格式和內(nèi)容應(yīng)符合商標(biāo)法及其實施條例的有關(guān)規(guī)定；

d)完整性：案件所需文件和委托人主體資格證明材料應(yīng)完整一致，且不缺漏。

7.3.5應(yīng)考慮申請成本、維權(quán)成本、賠償計算、運營收益等因素，對商標(biāo)申請類別進行合理布局。

7.4補正答復(fù)

在規(guī)定的期限內(nèi)，按照通知書指出的缺陷問題進行補正。

7.5異議申請

7.5.1按以下服務(wù)流程開展商標(biāo)異議:

a)根據(jù)規(guī)定的格式，準(zhǔn)備好商標(biāo)異議申請書、異議理由、事實和法律依據(jù)，并附相關(guān)證據(jù)材料；

b)向商標(biāo)注冊部門郵寄或遞交材料，注意接收商標(biāo)異議受理通知書；

c)根據(jù)情況決定是否提交補充證據(jù)或者補充意見；

d)接收異議審查決定書，對決定不服的，征詢委托人是否提起行政訴訟。

7.5.2撰寫異議申請書

a)結(jié)合商標(biāo)審查審理指南對初審公告的商標(biāo)存在的問題進行針對性撰寫，做到有理有據(jù)；

b)違反《商標(biāo)法》的禁用條款或商標(biāo)不具顯著性的證據(jù)材料；

c)在先權(quán)利人或利害關(guān)系人的相關(guān)證據(jù)材料。

7.6異議答辯

7.6.1對商標(biāo)異議申請書及其引用證據(jù)要具體分析，認(rèn)真答復(fù):

a)抓住商標(biāo)圖樣的實質(zhì)不同點進行分析；

b)針對異議申請書指出的問題進行全面答復(fù)，做到有理有據(jù)。

7.6.2對答復(fù)或者處理時限的工作進行時限設(shè)置、時限提醒和完成后時限撤銷。

7.7請求商標(biāo)復(fù)審

7.7.1按以下服務(wù)流程開展商標(biāo)復(fù)審:

a)根據(jù)規(guī)定的格式，準(zhǔn)備好復(fù)審申請書、意見陳述書以及證據(jù)材料等；

b)向商標(biāo)復(fù)審部門郵寄或遞交材料，注意接收受理通知書；

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c)根據(jù)情況決定是否提交補充證據(jù)或者補充意見；

d)接收審查決定書；對審查決定書不服的，征詢委托人是否提起行政訴訟。

7.7.2撰寫復(fù)審申請書

7.7.2.1認(rèn)真閱讀駁回通知書:

a)閱讀重點放在駁回通知書中所指出的實質(zhì)性缺陷，尤其是引證商標(biāo)的評價；

b)將駁回通知書中提出的所有問題進行歸納整理；

c)答復(fù)文件應(yīng)由委托人書面確認(rèn)。

7.7.2.2對駁回通知書及其引用商標(biāo)要具體分析，認(rèn)真對比:

a)結(jié)合商標(biāo)審查審理指南進行針對性答復(fù)，做到有理有據(jù)；

b)抓住商標(biāo)圖樣的實質(zhì)不同點進行分析。

7.7.3對復(fù)審申請或者處理時限的工作進行時限設(shè)置、時限提醒和完成后時限撤銷。

7.8商標(biāo)維護

7.8.1開展核準(zhǔn)注冊商標(biāo)的續(xù)展繳費、狀態(tài)監(jiān)控等商標(biāo)維持管理。

7.8.2有條件的開展商標(biāo)許可、轉(zhuǎn)讓等動態(tài)管理。

8執(zhí)業(yè)紀(jì)律

8.1商標(biāo)代理機構(gòu)及其商標(biāo)代理從業(yè)人員應(yīng)嚴(yán)格保守委托人的商業(yè)秘密，嚴(yán)禁泄露、剽竊、利用委托

人的商業(yè)秘密，嚴(yán)禁擅自把未經(jīng)公開的代理事項泄露給其他組織或個人，損害委托人的合法權(quán)益。

8.2商標(biāo)代理機構(gòu)不得與第三方串通，損害委托人的合法權(quán)益。

8.3商標(biāo)代理機構(gòu)在代理業(yè)務(wù)時不得隱瞞事實，弄虛作假，偽造、變造或者使用偽造、變造的法律文

件、印章、簽名，不得以夸大、虛假宣傳等方式誤導(dǎo)委托人或以欺詐手段騙取委托人錢財。

8.4商標(biāo)代理機構(gòu)之間應(yīng)相互尊重，公平競爭，不得以下列行為之一詆毀其他商標(biāo)代理機構(gòu)或以其他

不正當(dāng)手段擾亂商標(biāo)代理市場秩序：

a)故意詆毀、誹謗或貶損其他商標(biāo)代理機構(gòu)及其商標(biāo)代理從業(yè)人員的信譽和聲譽；

b)與其他商標(biāo)代理機構(gòu)串通抬高或者壓低收費；

c)無正當(dāng)理由，以低于同地區(qū)同行業(yè)成本價為條件爭攬業(yè)務(wù)；

d)為爭業(yè)務(wù)，不正當(dāng)獲取其他商標(biāo)代理機構(gòu)收費報價或者其他提供商標(biāo)代理服務(wù)的條件；

e)以謊稱有他人搶注商標(biāo)等方式進行欺詐招攬業(yè)務(wù)；

f)以虛假宣傳、引人誤解或者商業(yè)賄賂等方式招攬業(yè)務(wù)；

g)在同一商標(biāo)案件中接受有利益沖突的雙方當(dāng)事人委托；

h)故意在委托人與其代理的商標(biāo)代理機構(gòu)之間制造糾紛,包括利用時間差搶先通知委托人有關(guān)

商標(biāo)申請進展；

i)向委托人明示或暗示商標(biāo)代理從業(yè)人員或商標(biāo)代理機構(gòu)與司法機關(guān)、政府機關(guān)、社會團體及

其工作人員具有特殊關(guān)系，爭攬業(yè)務(wù)；

j)就商標(biāo)業(yè)務(wù)服務(wù)結(jié)果作出虛假承諾；

k)明示或暗示可以幫助當(dāng)事人達到不正當(dāng)目的，或以不正當(dāng)?shù)姆绞?、手段達到當(dāng)事人目的；

l)其他損害同行利益的行為。

9管理

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9.1信息管理

9.1.1機構(gòu)應(yīng)建立信息管理系統(tǒng)，并對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行保護和備份。

9.1.2機構(gòu)應(yīng)取得商標(biāo)行政主管部門核發(fā)的“商標(biāo)數(shù)字證書”，并能開展商標(biāo)注冊網(wǎng)上申請業(yè)務(wù)。

9.1.3機構(gòu)應(yīng)使用專業(yè)的商標(biāo)查詢軟件，可建立商標(biāo)代理事務(wù)管理系統(tǒng)。

9.2檔案管理

9.2.1機構(gòu)應(yīng)建立完善的檔案管理制度，對委托辦理的各類事宜建立檔案并編號，將代理協(xié)議、代理

委托書、往來函件等各類文件進行存檔登記。

9.2.2機構(gòu)應(yīng)根據(jù)代理事務(wù)的進展及時保存并更新業(yè)務(wù)檔案，保證信息的及時性、完整性與連貫性。

10評價與改進

10.1定期開展自我評價、滿意度調(diào)查和第三方評價。

10.2總結(jié)分析服務(wù)評價，持續(xù)改進商標(biāo)注冊申請代理服務(wù)質(zhì)量。

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參考文獻

[1]中華人民共和國主席令(第二十九號).《中華人民共和國商標(biāo)法》，2019-04-23

[2]國務(wù)院令第651號.《中華人民共和國商標(biāo)法實施條例》，2014-04-29

[3]國家市場監(jiān)督管理總局令第63號.《商標(biāo)代理監(jiān)督管理規(guī)定》，2022-12-1

[4