2025年產(chǎn)品維護服務合同機器或程序產(chǎn)品維護服務合同甲方：（公司名稱、地址、聯(lián)系方式）乙方：（公司名稱、地址、聯(lián)系方式）鑒于甲方所銷售產(chǎn)品之長期維護服務需求，為確保產(chǎn)品之順暢運行與持續(xù)發(fā)展，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，茲訂立如下合作協(xié)議：第一條合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在產(chǎn)品維護服務領域的權利與義務，以保障甲方產(chǎn)品之正常運行并提供堅實的技術支持。第二條服務內(nèi)容1.乙方將依據(jù)甲方提供的產(chǎn)品信息及需求，提供全面的維護服務，涵蓋但不限于硬件設備與軟件程序的維護。2.乙方負責產(chǎn)品的故障排查、問題解決及性能優(yōu)化等維護工作。3.乙方將依據(jù)產(chǎn)品使用情況與用戶反饋，定期執(zhí)行巡檢、調(diào)整及升級操作，并提供詳盡的說明與報告。4.乙方承擔培訓甲方相關人員的職責，確保其具備產(chǎn)品維護及故障排查之能力。5.乙方承諾保護甲方產(chǎn)品之知識產(chǎn)權與商業(yè)秘密，嚴禁向任何第三方泄露或披露相關信息。第三條服務期限本合同自____年____月____日起生效，有效期為三年，至____年____月____日止。雙方可在合同到期前三個月內(nèi)協(xié)商續(xù)簽或解除合同事宜。第四條服務費用1.甲方每年應向乙方支付產(chǎn)品維護服務費用，具體金額為____元。2.服務費用應于每年____月____日前一次性支付至乙方指定銀行賬戶，逾期未付者視為違約。3.如遇費用調(diào)整，甲乙雙方需提前協(xié)商并達成一致意見。第五條服務標準1.乙方承諾提供的服務將嚴格遵守國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，確保產(chǎn)品正常、安全、穩(wěn)定運行。2.乙方應及時響應甲方提出的問題反饋及維護需求，并在合理時間內(nèi)提供解決方案與具體操作指導。3.乙方將致力于維護良好的溝通與協(xié)調(diào)關系，以確保服務的及時性與有效性。4.如因乙方原因?qū)е庐a(chǎn)品發(fā)生嚴重故障或損失，乙方將依法承擔相應的賠償責任。第六條保密條款1.甲乙雙方在合作過程中所涉及的所有商業(yè)秘密、技術資料等保密信息，雙方均負有保密義務，不得向任何第三方泄露或披露。2.在維護服務期間，甲方不得擅自委托其他單位或個人進行相關操作與維護工作。第七條違約責任任何一方違反本合同約定，均應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、解除合同等。第八條合同解除及終止1.如因不可抗力或其他不可預見因素導致無法繼續(xù)履行本合同，雙方可協(xié)商解除合同，并應盡力減少因此造成的損失。2.若甲方未按時支付服務費用，乙方有權單方面解除合同，并保留追究法律責任的權利。第九條爭議解決本合同的解釋與執(zhí)行均受中華人民共和國法律管轄。雙方因履行本合同發(fā)生爭議時，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任何一方可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十條其他事項本合同未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。甲方（蓋章）：____乙方（蓋章）：____簽訂日期：____年____月____日簽訂日期：____年____月____日2025年產(chǎn)品維護服務合同機器或程序（二）《產(chǎn)品維護服務協(xié)議》甲方：【甲方公司名稱】地址：【甲方公司地址】聯(lián)系人：【甲方聯(lián)系人】聯(lián)系電話：【甲方聯(lián)系電話】乙方：【乙方公司名稱】地址：【乙方公司地址】聯(lián)系人：【乙方聯(lián)系人】聯(lián)系電話：【乙方聯(lián)系電話】鑒于：1.甲方擁有并運營一款名為【產(chǎn)品名稱】的設備或軟件產(chǎn)品（以下稱“產(chǎn)品”），以滿足其業(yè)務需求；2.甲方期望乙方提供專業(yè)的維護服務，以確保產(chǎn)品的穩(wěn)定運行和可用性；3.乙方具備提供此類維護服務所需的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗。據(jù)此，雙方經(jīng)充分協(xié)商，達成以下協(xié)議條款：第一條服務范圍1.1乙方將按照甲方的需求和產(chǎn)品的實際狀況，提供包括但不限于以下內(nèi)容的維護服務：（1）故障處理：乙方負責對產(chǎn)品進行故障診斷和修復，以保證其正常運行；（2）數(shù)據(jù)備份與恢復：乙方將定期對產(chǎn)品數(shù)據(jù)進行備份，并在必要時執(zhí)行恢復操作；（3）版本更新：乙方將及時提供產(chǎn)品相關版本的升級服務，以提升產(chǎn)品性能和功能；（4）安全防護：乙方將強化產(chǎn)品的安全措施，防止未經(jīng)授權的訪問和攻擊。1.2甲方應配合乙方的維護工作，提供必要的產(chǎn)品信息和訪問權限。第二條服務期限2.1本協(xié)議的服務期限為【具體服務期限】，自協(xié)議生效之日起計算。2.2若服務期滿，甲方希望繼續(xù)接受乙方的維護服務，雙方可協(xié)商一致后進行續(xù)簽。第三條服務費用3.1甲方應支付乙方的產(chǎn)品維護服務費用為【具體金額】元人民幣，支付方式為【具體支付方式】。3.2如甲方未能按時支付服務費用，乙方有權暫?；蚪K止對產(chǎn)品的維護服務。第四條服務質(zhì)量與責任4.1乙方保證按照本協(xié)議規(guī)定，提供符合行業(yè)標準及甲方要求的產(chǎn)品維護服務。4.2如乙方未能按時履行維護義務，導致甲方經(jīng)濟損失，乙方應承擔相應賠償責任。4.3對于在維護服務中發(fā)生的數(shù)據(jù)丟失或泄露，除非甲方存在故意或重大過失，否則乙方應承擔相應責任。第五條保密條款5.1雙方應保守在執(zhí)行本協(xié)議過程中獲取的對方商業(yè)秘密及其他保密信息。5.2未經(jīng)對方書面許可，任何一方不得向第三方披露對方的商業(yè)秘密及其他保密信息。第六條爭議解決6.1與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。6.2若協(xié)商無果，雙方同意將爭議提交至【仲裁機構或法院】進行仲裁。第七條其他規(guī)定7.1本協(xié)議正本共【訂明份