家政服務(wù)行業(yè)服務(wù)過程中的免責(zé)條款合同編號(hào)：__________甲方（雇主）：姓名：__________身份證號(hào)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（家政服務(wù)公司）：公司名稱：__________法定代表人：__________公司地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________一、合同主體1.甲方（雇主）信息甲方作為雇主，有權(quán)要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)。甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并為乙方服務(wù)人員提供必要的工作條件。2.乙方（家政服務(wù)公司）信息乙方作為專業(yè)的家政服務(wù)提供商，應(yīng)具備相關(guān)的資質(zhì)和能力，按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定為甲方提供家政服務(wù)。乙方應(yīng)保證服務(wù)人員經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和背景審查，具備相應(yīng)的專業(yè)技能和職業(yè)道德。二、服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)乙方為甲方提供的家政服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于：家庭清潔、衣物洗滌與整理、烹飪服務(wù)、照顧兒童與老人、家居物品保養(yǎng)等。具體服務(wù)項(xiàng)目及要求以雙方協(xié)商確定的為準(zhǔn)。2.服務(wù)時(shí)間安排服務(wù)時(shí)間為[具體時(shí)間范圍]，每周[具體工作日數(shù)]，每天工作[具體小時(shí)數(shù)]。如甲方需要調(diào)整服務(wù)時(shí)間，應(yīng)提前[提前通知的時(shí)間]通知乙方，雙方協(xié)商一致后可進(jìn)行調(diào)整。3.服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定的[詳細(xì)地址]。三、服務(wù)費(fèi)用1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目的不同，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：家庭清潔：每小時(shí)[具體金額]元。衣物洗滌與整理：每件[具體金額]元。烹飪服務(wù)：每餐[具體金額]元。照顧兒童與老人：每天[具體金額]元。家居物品保養(yǎng)：根據(jù)物品的不同，價(jià)格面議。2.付款方式甲方應(yīng)在每月的[具體日期]前支付上月的服務(wù)費(fèi)用。付款方式可以選擇現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬或第三方支付平臺(tái)。3.費(fèi)用調(diào)整條款如服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間或服務(wù)地點(diǎn)發(fā)生變化，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)用調(diào)整應(yīng)提前[提前通知的時(shí)間]通知甲方，雙方協(xié)商一致后生效。四、服務(wù)人員1.服務(wù)人員資質(zhì)乙方保證其派遣的服務(wù)人員具備相關(guān)的專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)，持有有效的健康證明和相關(guān)職業(yè)資格證書。2.服務(wù)人員調(diào)配乙方有權(quán)根據(jù)甲方的需求和服務(wù)人員的實(shí)際情況，合理調(diào)配服務(wù)人員。如甲方對(duì)服務(wù)人員不滿意，乙方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)為甲方更換合適的服務(wù)人員。五、服務(wù)質(zhì)量1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，為甲方提供高質(zhì)量的家政服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量應(yīng)包括但不限于：服務(wù)態(tài)度良好、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、服務(wù)技能熟練、保證服務(wù)場(chǎng)所的安全和衛(wèi)生等。2.質(zhì)量監(jiān)督與反饋甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。如甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿意，應(yīng)及時(shí)向乙方提出反饋意見，乙方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)采取措施進(jìn)行改進(jìn)。乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查和評(píng)估，不斷提高服務(wù)水平。六、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供家政服務(wù)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。（2）甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，不得拖欠。（3）甲方應(yīng)為乙方服務(wù)人員提供必要的工作條件，包括但不限于提供工作場(chǎng)所、工作設(shè)備和必要的生活設(shè)施。（4）甲方應(yīng)尊重乙方服務(wù)人員的人格尊嚴(yán)和勞動(dòng)成果，不得對(duì)其進(jìn)行侮辱、虐待或歧視。（5）如甲方需要變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間或服務(wù)地點(diǎn)，應(yīng)提前通知乙方，雙方協(xié)商一致后進(jìn)行變更。2.乙方權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方應(yīng)按照合同約定為甲方提供優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定。（3）乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的管理和培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德水平。（4）乙方應(yīng)為服務(wù)人員購買相應(yīng)的社會(huì)保險(xiǎn)，保障服務(wù)人員的合法權(quán)益。（5）如乙方服務(wù)人員在工作過程中發(fā)生意外或造成甲方財(cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（6）乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私，不得泄露甲方的相關(guān)信息。七、免責(zé)條款1.一般免責(zé)情形（1）如因甲方提供的工作條件不符合要求或甲方的指示存在錯(cuò)誤，導(dǎo)致乙方服務(wù)人員無法正常履行服務(wù)義務(wù)，乙方不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（2）如因甲方的家庭成員或訪客的原因?qū)е路?wù)工作無法正常進(jìn)行或造成乙方服務(wù)人員人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，乙方不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.不可抗力免責(zé)（1）如因不可抗力事件（如地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)等）導(dǎo)致乙方無法履行合同義務(wù)，乙方不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲方，并在不可抗力事件結(jié)束后盡快恢復(fù)服務(wù)。（2）如因不可抗力事件導(dǎo)致甲方無法享受服務(wù)或造成甲方財(cái)產(chǎn)損失，甲方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的損失，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。3.第三方責(zé)任免責(zé)（1）如因第三方的原因?qū)е乱曳椒?wù)人員無法正常履行服務(wù)義務(wù)或造成甲方財(cái)產(chǎn)損失，乙方不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，但應(yīng)協(xié)助甲方追究第三方的責(zé)任。（2）如因第三方的原因?qū)е录追綗o法享受服務(wù)或造成甲方人身傷害，甲方應(yīng)向第三方追究責(zé)任，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。八、保險(xiǎn)與賠償1.乙方的保險(xiǎn)責(zé)任乙方應(yīng)為其服務(wù)人員購買意外傷害保險(xiǎn)和雇主責(zé)任險(xiǎn)，以保障服務(wù)人員在工作過程中的人身安全和權(quán)益。如服務(wù)人員在工作過程中發(fā)生意外，乙方應(yīng)按照保險(xiǎn)合同的約定向保險(xiǎn)公司索賠，并將索賠所得用于賠償服務(wù)人員的損失。2.賠償責(zé)任的界定與限制（1）如因乙方的原因?qū)е录追截?cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償，但賠償金額不超過服務(wù)費(fèi)用的[具體比例]。（2）如因乙方的原因?qū)е录追饺松韨?，乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的醫(yī)療費(fèi)用、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等費(fèi)用，但賠償金額不超過[具體金額]。（3）如因甲方的原因?qū)е乱曳椒?wù)人員人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。九、合同變更與解除1.合同變更的條件與程序（1）雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。（2）如因法律法規(guī)的變化或其他不可抗力因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方可以協(xié)商變更合同內(nèi)容。（3）合同變更應(yīng)采用書面形式，雙方簽字蓋章后生效。2.合同解除的情形與處理（1）雙方協(xié)商一致，可以解除合同。（2）如甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后仍未支付的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付已提供服務(wù)的費(fèi)用及違約金。（3）如乙方未按照合同約定提供家政服務(wù)，經(jīng)甲方催告后仍未改進(jìn)的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用及承擔(dān)違約金。（4）如因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方可以解除合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。十、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任（1）如甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向乙方支付違約金。（2）如甲方違反合同約定，擅自變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間或服務(wù)地點(diǎn)，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）如甲方違反合同約定，對(duì)乙方服務(wù)人員進(jìn)行侮辱、虐待或歧視，應(yīng)向乙方支付違約金[具體金額]，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任（1）如乙方未按照合同約定提供家政服務(wù)，每出現(xiàn)一次服務(wù)質(zhì)量問題，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[具體比例]向甲方支付違約金。（2）如乙方違反合同約定，擅自更換服務(wù)人員或調(diào)配服務(wù)人員，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）如乙方違反合同約定，泄露甲方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私，應(yīng)向甲方支付違約金[具體金額]，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決雙方在履行合同過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向有關(guān)部門申請(qǐng)調(diào)解。2.仲裁或訴訟選擇（1）如協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均具有約束力。（2）如雙方不同意仲裁，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、保密條款1.保密范圍雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個(gè)人隱私等信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露。2.保密期限保密期限為自合同生效之日起[具體年限]年。十三、通知與送達(dá)1.通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式通過郵寄、傳真或郵件等方式送達(dá)對(duì)方。通知的送達(dá)日期以對(duì)方簽收或郵件發(fā)送成功的日期為準(zhǔn)。2.送達(dá)地址確認(rèn)甲方的送達(dá)地址為：[甲方詳細(xì)地址]，聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]，電子郵箱：[甲方電子郵箱]。乙方的送達(dá)地址為：[乙方詳細(xì)地址]，聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]，電子郵箱：[乙方電子郵箱]。十四、其他條款1.合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.合同份數(shù)本