耋患引繳產(chǎn)濟(jì)傳電。

房地產(chǎn)行業(yè)整體處理方案

產(chǎn)品白皮書

【第一篇行業(yè)理念篇】

?一、房地產(chǎn)行業(yè)的現(xiàn)實(shí)狀況與挑戰(zhàn)....................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

?二、RIS房地產(chǎn)整體處理方案的優(yōu)勢(shì)...................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

?三、房地產(chǎn)集團(tuán)整體信息化目的.......................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

?四、房地產(chǎn)集團(tuán)管控.................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

【第二篇產(chǎn)品與方案篇】

?1.房地產(chǎn)項(xiàng)目投資管理系統(tǒng).............................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

?2.房地產(chǎn)項(xiàng)目管理系統(tǒng).................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

2.1采購招投標(biāo)管埋..................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

2.2協(xié)議管理........................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

2.3成本管理........................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

2.4資金計(jì)劃.........................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

2.5進(jìn)度管理........................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

2.6工程管理........................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

?3.CRM營銷管理系統(tǒng)..................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

3.1營銷籌劃........................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

3.2銷售管理........................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

3.3客戶服務(wù)........................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

3.4會(huì)員管理........................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

3.5營銷工具軟件....................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

?6.房地產(chǎn)租賃管理系統(tǒng)................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

?7.集團(tuán)物業(yè)管理系統(tǒng)...................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

?8.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)處理方案...........................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

?8.0A協(xié)同辦公管理系統(tǒng)..............................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

?9.商業(yè)智能BI..................................................................................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

?10.其他...............................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

10.1房地產(chǎn)中介管理系統(tǒng).............................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

10.2住房維修基金管理系統(tǒng)..........................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

?一、有關(guān)我們........................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。0

?二、客戶案例.........................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

?三、聯(lián)絡(luò)我們........................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

第一篇行業(yè)理念篇

?一、房地產(chǎn)行業(yè)的現(xiàn)實(shí)狀況與挑戰(zhàn)

房地產(chǎn)行業(yè)是經(jīng)典日勺資金密集型行業(yè)，具有投資大、周期長、風(fēng)險(xiǎn)高、項(xiàng)目地區(qū)性強(qiáng)、對(duì)政策

性具有敏感響應(yīng)等特點(diǎn)。中國用地產(chǎn)業(yè)通過幾十年的持續(xù)發(fā)展，已經(jīng)獲得長足的進(jìn)步。進(jìn)入二十一

世紀(jì)，伴隨中國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐漸發(fā)展成熟，房地產(chǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)日趨加劇。國家宏觀調(diào)控的力度在

不停加強(qiáng)，金融信貸政策的不停調(diào)整，中國房地產(chǎn)企業(yè)從提高自身競(jìng)爭(zhēng)力、盈利能力H勺角度出發(fā)已

經(jīng)進(jìn)入向集團(tuán)化、規(guī)?；?、品牌化、低成木、規(guī)范運(yùn)作方向發(fā)展H勺轉(zhuǎn)型時(shí)期。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)必須

面對(duì)的是從過去粗獷的管理模式向目前精益口勺管理動(dòng)作過度。開發(fā)商自身對(duì)企業(yè)的經(jīng)營管理提出愈

加嚴(yán)格和更高層次的規(guī)定：為了加速拓展生存空間，加緊資本周轉(zhuǎn)率、提高企業(yè)經(jīng)營利潤，精確地

把握市場(chǎng)脈搏和動(dòng)向，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)必須對(duì)土地項(xiàng)目口勺開發(fā)全過程強(qiáng)化管控，提高協(xié)同，方能在

劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中鞏固自己的優(yōu)勢(shì)地位，提高企業(yè)日勺關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)能力和持續(xù)口勺盈利能力。

怎樣保障房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在管理提高期間成功實(shí)現(xiàn)管理變革并穩(wěn)固企業(yè)發(fā)展，保持其關(guān)鍵H勺競(jìng)

爭(zhēng)能力，己成為目前房地產(chǎn)企業(yè)首要考慮的問題！

房地產(chǎn)企業(yè)管理現(xiàn)實(shí)日勺挑戰(zhàn)

【集團(tuán)管控緯度】

1.怎樣科學(xué)制定集團(tuán)年度經(jīng)營計(jì)劃：并從年度經(jīng)營計(jì)劃出發(fā)，保障集團(tuán)每個(gè)財(cái)務(wù)周期戰(zhàn)略計(jì)劃的

有效執(zhí)行和執(zhí)行效果？

2.怎樣實(shí)現(xiàn)集團(tuán)和企業(yè)管理層及時(shí)、快提、精確的掌控集團(tuán)整體運(yùn)行狀態(tài)，把脈企業(yè)的運(yùn)行和經(jīng)

營指標(biāo)？

3.怎樣實(shí)現(xiàn)集團(tuán)全面掌控跨區(qū)域的多組織機(jī)構(gòu)及多項(xiàng)目的并行運(yùn)行與狀態(tài)體系監(jiān)管？

4.怎樣有效保證企業(yè)項(xiàng)目區(qū)域發(fā)展和組織機(jī)構(gòu)拓展在總體投資計(jì)劃中的可信性和合理性？

￡.集團(tuán)多組織機(jī)構(gòu)狀況下，怎樣保證企業(yè)制度、管控體系、作業(yè)流程的原則化執(zhí)行和執(zhí)行效果？

【組織運(yùn)行緯度】

1.基于年度經(jīng)營計(jì)劃和項(xiàng)目計(jì)劃的前提下，怎樣實(shí)現(xiàn)費(fèi)金預(yù)算的嚴(yán)格執(zhí)行與最佳使用？

2.怎樣實(shí)現(xiàn)成本支出、銷售收入、財(cái)務(wù)資金的一體管理，進(jìn)而精確預(yù)測(cè)企業(yè)的J資本能力？

3.怎樣實(shí)現(xiàn)客觀構(gòu)建企業(yè)的全面績效體系，通過引入企業(yè)日勺考核原則客觀評(píng)價(jià)對(duì)象價(jià)值？

4.怎樣實(shí)現(xiàn)集團(tuán)多級(jí)架構(gòu)上下層級(jí)及總部職能部門間的業(yè)務(wù)協(xié)同？

【項(xiàng)目運(yùn)行緯度】

1.怎樣實(shí)現(xiàn)最佳日勺土地招投標(biāo)價(jià)格區(qū)間、最佳的產(chǎn)品開發(fā)配比，進(jìn)而獲得最佳H勺開發(fā)投資收益.？

2.怎樣保障每個(gè)項(xiàng)目全生命周期口勺成本精細(xì)化管理與支付能力的預(yù)測(cè)？

3.怎樣加強(qiáng)產(chǎn)品銷售市場(chǎng)籌劃能力與營銷執(zhí)行能力？

4.怎樣建立企業(yè)H勺客戶資源體系，持續(xù)不停的提高產(chǎn)品銷售競(jìng)爭(zhēng)力和消費(fèi)客戶滿意度、忠誠度？

5.怎樣建立最佳口勺項(xiàng)目總體執(zhí)行路線圖并有效監(jiān)管項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度？

房地產(chǎn)企業(yè)目前的高速發(fā)展需求和精益化的管控顆粒度規(guī)定，需要引入整體信息化管理系統(tǒng)，

構(gòu)建房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)以地產(chǎn)項(xiàng)目投資開發(fā)為主導(dǎo)的作業(yè)層全程業(yè)務(wù)自動(dòng)化支撐平臺(tái)，同步必須建立

依托這個(gè)作業(yè)層平臺(tái)的項(xiàng)目和集團(tuán)多級(jí)管控看板平臺(tái)（商業(yè)智能BI）,以愈加先進(jìn)的手段來保證

企業(yè)績效的集中管控和地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目作業(yè)業(yè)務(wù)的高效執(zhí)行。

這個(gè)模式已經(jīng)成為國內(nèi)先進(jìn)H勺房地產(chǎn)企業(yè)的首選管理創(chuàng)新手段，并作為集團(tuán)地產(chǎn)開發(fā)H勺必須

基礎(chǔ)設(shè)施條件之一，重要而緊迫。

二、RIS房地產(chǎn)整體處理方案的優(yōu)勢(shì)

RIS房地產(chǎn)一體化處理方案，提供基于統(tǒng)一平臺(tái)的包括：開發(fā)項(xiàng)目管理、招投標(biāo)管理、工程管理、成本管

理、CRM管理、商業(yè)租賃管理、集團(tuán)物業(yè)管理、資金管理、協(xié)同辦公、經(jīng)濟(jì)地理、商業(yè)智能等各專題地產(chǎn)運(yùn)行

管理應(yīng)用為一體的集團(tuán)型整體系統(tǒng)處理方案。RIS地產(chǎn)管理平臺(tái)系統(tǒng)處理項(xiàng)目全生命周期一體化管理的同步，

實(shí)現(xiàn)集團(tuán)架構(gòu)多組織的協(xié)同運(yùn)行和集團(tuán)管控，是地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)的成熟處理方案。

RIS在提供軟件系統(tǒng)I內(nèi)同步，具有為客戶進(jìn)行流程梳理、體系優(yōu)化I內(nèi)管理征詢服務(wù)能力。RIS產(chǎn)品平臺(tái)上

基于一體化的產(chǎn)品系統(tǒng)既可整體實(shí)行應(yīng)用，又可整體規(guī)劃、分步應(yīng)用，具有良好啊應(yīng)用靈活性和擴(kuò)展性。全面

支持各個(gè)發(fā)展階段房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的不?樣層級(jí)需求。

CRM售樓營銷策劃會(huì)員管理經(jīng)紀(jì)公司模塊

市調(diào)管理系統(tǒng)客服系統(tǒng)租賃/租售商業(yè)地產(chǎn)模塊

房

地項(xiàng)目投資管理合同管理資金計(jì)劃采購管理

產(chǎn)項(xiàng)目管理

核心系統(tǒng)

業(yè)招投標(biāo)管理成本管理進(jìn)度管理質(zhì),管理

項(xiàng)

務(wù)

目摳向告我

作

開現(xiàn)自設(shè)計(jì)XH1S9

業(yè)

發(fā)JTB2J1吊日通工

層

管L2

理

【情修照加書】

1寸白城詡股】

碑管理?重大事件與風(fēng)險(xiǎn)頸防

資金/成本動(dòng)態(tài)平衡管理房地產(chǎn)項(xiàng)II

全用監(jiān)管

計(jì)劃與進(jìn)度管理

企業(yè)門戶視頻會(huì)議移動(dòng)商務(wù)認(rèn)證中心

企業(yè)企業(yè)J&礎(chǔ)

運(yùn)營平臺(tái)

基礎(chǔ)運(yùn)營層協(xié)同辦公集團(tuán)財(cái)務(wù)人力資源知識(shí)管理

RIS房地產(chǎn)整體處理方案的優(yōu)勢(shì)

R1S房地產(chǎn)全生命周期管理?體化處理方案波及房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)的完整過程，包括招投標(biāo)與采

期、項(xiàng)目立項(xiàng)決策、項(xiàng)目預(yù)算、I貞目平常業(yè)務(wù)、項(xiàng)目進(jìn)度管理、協(xié)議管理、項(xiàng)目資金管理、項(xiàng)目營

俏、項(xiàng)目物業(yè)管理、商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營等環(huán)節(jié)。實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)地產(chǎn)對(duì)下屬分支企業(yè)的統(tǒng)一管控，支持集團(tuán)

管理層進(jìn)行科學(xué)管理與決策的時(shí)效性，極大的提高了企業(yè)管理信息化數(shù)據(jù)支攆價(jià)值。

3產(chǎn)品全面覆蓋行業(yè)

支持中國房地產(chǎn)集團(tuán)企業(yè)信息化管理全面需求：從前期土地獲取、項(xiàng)目前期經(jīng)濟(jì)分析與評(píng)價(jià)、開發(fā)

項(xiàng)目管理、招投標(biāo)管理、CRM營銷管理系統(tǒng)、集團(tuán)物業(yè)管理系統(tǒng)、商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)、協(xié)議與成

本管理、商業(yè)智能系統(tǒng)、OA協(xié)同辦公系統(tǒng)、集團(tuán)門戶等地產(chǎn)集團(tuán)企業(yè)信息化需求完整平臺(tái)供應(yīng)。

產(chǎn)品支持一體化布署應(yīng)用：支持獨(dú)立商業(yè)構(gòu)件（獨(dú)立系統(tǒng)）布署實(shí)行。完整但不失靈活性，對(duì)企業(yè)

而言其IT總成本構(gòu)成具有自主性選擇空間。

*行業(yè)最佳實(shí)踐集成

針對(duì)中國地產(chǎn)集團(tuán)全面業(yè)務(wù)知識(shí)的理解和應(yīng)用，提供同行業(yè)最佳實(shí)踐經(jīng)膾的集合：

?房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)企業(yè)一體化作業(yè)運(yùn)行系統(tǒng)與集團(tuán)管控平臺(tái)；

?房地產(chǎn)投資企業(yè)最佳投資管理與開發(fā)項(xiàng)目監(jiān)管系統(tǒng)：

?房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)最佳項(xiàng)目拓展-并行運(yùn)行項(xiàng)目銷控-經(jīng)濟(jì)地理信息管理-代理或與傭金管理一體化集成：

O基于GIS平臺(tái)的經(jīng)濟(jì)地理信息系統(tǒng)，全面用于區(qū)域研究，市場(chǎng)調(diào)研，項(xiàng)目拓展可研及市場(chǎng)儲(chǔ)備管理系統(tǒng)；

?集團(tuán)物業(yè)最佳運(yùn)行管理平臺(tái)

展^成熟穩(wěn)定行業(yè)應(yīng)用

行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)客戶成功案例云集：

開發(fā)商：遠(yuǎn)大集團(tuán)、華潤集團(tuán)、浙能集團(tuán)、東潤集團(tuán)、九龍倉、新世界中國地產(chǎn)、笳聯(lián)地產(chǎn)

經(jīng)紀(jì)企業(yè)；偉業(yè)顧問、中廣信、金網(wǎng)絡(luò).一品堂.

集團(tuán)物業(yè)：凱萊物業(yè)（中根集團(tuán)旗下物業(yè)企業(yè)）；首都機(jī)場(chǎng)航站樓（機(jī)場(chǎng)股份

先進(jìn)技術(shù)支撐靈活布署方略

23年企業(yè)枳累.強(qiáng)大的自主開發(fā)平臺(tái)

?同一行業(yè)內(nèi)兩套產(chǎn)品線供應(yīng)，高端'RIM）中低端（RIS）產(chǎn)品分離；

O統(tǒng)一產(chǎn)品線規(guī)劃與開發(fā)管理；平臺(tái)化組織開發(fā)

?高端平臺(tái)B/S架構(gòu)、純JAVA打造、跨平臺(tái)支持

?低端平臺(tái)C/S架構(gòu)、迅速布署，敏捷級(jí)應(yīng)用需求滿足

RIS房地產(chǎn)整體處理方案的關(guān)鍵價(jià)值

<>以我們十年專注于中國房地產(chǎn)行業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)行經(jīng)驗(yàn)，為您提供最先進(jìn)的并針對(duì)您企業(yè)最佳

適配性的房地產(chǎn)企業(yè)管理軟件產(chǎn)品供應(yīng)和地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)行管理征詢服務(wù)：

<>協(xié)助房地產(chǎn)企業(yè)建立、固化并優(yōu)化業(yè)務(wù)流程管理，強(qiáng)化房地產(chǎn)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)過程分工專

業(yè)化，提高專業(yè)作業(yè)層口勺操作水平、部組管理水準(zhǔn)和開發(fā)項(xiàng)目管理效率，進(jìn)而支持集團(tuán)并行項(xiàng)目管

理，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)規(guī)模效益；

0實(shí)現(xiàn)集團(tuán)管控、開發(fā)項(xiàng)目管理、開發(fā)項(xiàng)目收入能力、開發(fā)項(xiàng)目成本能力、開發(fā)項(xiàng)目時(shí)間（進(jìn)度）

管控能力一體化提高；支持集團(tuán)物業(yè)、支持商業(yè)地產(chǎn)一體化運(yùn)行。完整建立地產(chǎn)集團(tuán)全局業(yè)務(wù)群組

和其項(xiàng)目企業(yè)各個(gè)部門、角色和顧客的權(quán)責(zé)布署和事務(wù)單元清晰執(zhí)行，使地產(chǎn)集團(tuán)企業(yè)運(yùn)行得到實(shí)

質(zhì)性落地和原則化執(zhí)行保證。

0為企業(yè)管理層建立中央監(jiān)管看我平臺(tái)（BI商業(yè)智能中心），可以協(xié)助房地產(chǎn)企業(yè)決策層對(duì)項(xiàng)目運(yùn)

行數(shù)據(jù)及時(shí)掌控和有效的督導(dǎo)。如目的成本控制、進(jìn)度監(jiān)控、本月實(shí)收和下月應(yīng)收管理、重大事件

偏差管理等：完整建立集團(tuán)企業(yè)地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目作戰(zhàn)地圖運(yùn)行體系。

?管理信息系統(tǒng)易升級(jí)、可擴(kuò)展性強(qiáng)，穩(wěn)定性和安全性高；同步系統(tǒng)容許有一定適應(yīng)性H勺二次開發(fā)

工作，以實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)H勺個(gè)性化管理需求。

三、房地產(chǎn)集團(tuán)整體信息化目的

總部:建立房地產(chǎn)開妙團(tuán)企業(yè)級(jí)管理決策支持中樞

集團(tuán)管控1.1多線集團(tuán)管控】：建立和加集團(tuán)房地產(chǎn)開發(fā)過程的集團(tuán)管控，覆蓋:

資本?開發(fā)?工程?營銷?財(cái)務(wù)-更大事件.

管理駕駛緯度【目標(biāo)指標(biāo)分解與業(yè)務(wù)執(zhí)行結(jié)果看板】：管理駕駛強(qiáng)化監(jiān)管

【總部職能部門】：建立兩級(jí)管理模式下的業(yè)務(wù)一體化管理目標(biāo).1.

目標(biāo)管理機(jī)制及目標(biāo)驅(qū)動(dòng)的原則2.開發(fā)垂直線條業(yè)務(wù)協(xié)同處理平臺(tái)

運(yùn)營與項(xiàng)目控（財(cái)務(wù)軸：工程軸：投資軸：營銷軸：運(yùn)營軸等）3.建立項(xiàng)目單緯度指

標(biāo)體系的運(yùn)營校驗(yàn)睨則（對(duì)項(xiàng)目公司的垂直緯度的考評(píng)準(zhǔn)則）

制緯度目標(biāo)

目體】建立針對(duì)開發(fā)項(xiàng)目的房地產(chǎn)開發(fā)作業(yè)過程及管理過程相關(guān)

組織運(yùn)營名澳塊，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)自動(dòng)化的支撐，全面皿投資可研、設(shè)計(jì)韌劃、

設(shè)和地產(chǎn)項(xiàng)目銷售及物業(yè)康務(wù)全周期.

團(tuán)的統(tǒng)一的業(yè)務(wù)作業(yè)工具層文捧；

基礎(chǔ)］

共享展

整體效播捻握機(jī)制；提升管拄深度.

集團(tuán)企業(yè)信息化目H勺從成果集上看包括如下四個(gè)緯度：

【集團(tuán)管控層】案團(tuán)企業(yè)信息化口勺最終目的不是為業(yè)務(wù)部組（工程、財(cái)務(wù)、銷售等等）提

供流程化的作'也操作平臺(tái)（如：講度管理、財(cái)務(wù)管理、銷售管理等等），而曷在作業(yè)平臺(tái)之上建

立基于企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)運(yùn)行指標(biāo)體系的運(yùn)行管控平臺(tái)。這個(gè)管控平臺(tái)必須清晰的、精確的、實(shí)時(shí)

口勺為企業(yè)決策層提供：期初經(jīng)營指標(biāo)和目前項(xiàng)目體運(yùn)行成果狀態(tài)的I偏差。這個(gè)監(jiān)管平臺(tái)既是''集

團(tuán)管控”。不能立足到集團(tuán)管控高度的一體化信息系統(tǒng)H勺建立，企業(yè)的整體IT投資就丟失r收

益的窗口。而每個(gè)集團(tuán)R勺管控體系又各有不?樣，雖然監(jiān)管的主軸分布相對(duì)?致，但監(jiān)管的指

標(biāo)和貫徹體系卻千差萬別一一這就是不一樣企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分布不一樣的主線。RIS地產(chǎn)集團(tuán)企業(yè)

信息化建設(shè)最終交付客戶的目的為：基于商業(yè)智能平臺(tái)的I、凌駕在地產(chǎn)開發(fā)各個(gè)作業(yè)層系統(tǒng)之

上的地產(chǎn)集團(tuán)管控平臺(tái)，覆蓋：資本-開發(fā)-工程-營銷-財(cái)務(wù)和重大事件，為企業(yè)決策層提供管

?？窗?。.

【項(xiàng)目作業(yè)層】RIS產(chǎn)品口勺主體是地產(chǎn)行業(yè)業(yè)務(wù)作業(yè)層自動(dòng)化管理系統(tǒng)，全面覆蓋地產(chǎn)開

發(fā)的全局環(huán)節(jié)。為單項(xiàng)目開發(fā)過程和總部職能部門作業(yè)提供業(yè)務(wù)支撐和跨部門協(xié)同推送。

【運(yùn)行1保證層,企業(yè)投資建立信息化系統(tǒng)的?種主線前提同步也是基礎(chǔ)收益是作業(yè)動(dòng)作和

管理動(dòng)作原則化，一體化一一建立一種適合企業(yè)的自有原則。這過程自身不是軟件產(chǎn)品，但卻

是IT規(guī)劃中I內(nèi)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。RIS產(chǎn)品交付和系統(tǒng)實(shí)行H勺基礎(chǔ)收益是符合企業(yè)的行業(yè)流程梳理和再

造。

【基石出設(shè)施層】看要是工具集。RIS針對(duì)地產(chǎn)行業(yè)應(yīng)用提供迅速日勺、先進(jìn)的工具層軟件，

提高業(yè)務(wù)操作效率和協(xié)同處理效率。如：消息類工具、展示類工具、計(jì)算類工具。更重要的是,

這些工具將被有效口勺集成到平臺(tái)系統(tǒng)中，到達(dá)業(yè)務(wù)觸發(fā)的一致性集成。

四、房地產(chǎn)集團(tuán)管控

【一】房地產(chǎn)集團(tuán)管控總線關(guān)系

經(jīng)營（績效）指標(biāo)

集團(tuán)管控

經(jīng)營績效管控2

【二】房地產(chǎn)集團(tuán)管控的監(jiān)管主軸

成本進(jìn)度收入重大里程碑

監(jiān)管監(jiān)管監(jiān)管事件成果

【三】房地產(chǎn)集團(tuán)管控的成熟應(yīng)用范圍

提供投資能力、財(cái)務(wù)應(yīng)收、成本構(gòu)造及分布、項(xiàng)目進(jìn)度、關(guān)鍵事件（項(xiàng)目及運(yùn)行）執(zhí)行成果五

個(gè)重要緯度的集團(tuán)管控。重點(diǎn)是目日勺和執(zhí)行偏差分析管控。

房地產(chǎn)集團(tuán)管控提供H勺是一種單一地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管控措施和并行多項(xiàng)目監(jiān)管措施，目日勺是監(jiān)管

地產(chǎn)投資整體口勺被執(zhí)行狀態(tài)，為集團(tuán)決策提供作業(yè)調(diào)度和資源調(diào)度的精確根據(jù)。RIS平臺(tái)的集團(tuán)管

控提供的商業(yè)智能平臺(tái)和符合中國地產(chǎn)集團(tuán)企業(yè)一般規(guī)則H勺通用管控框架。它是基于RIS作業(yè)層管

理系統(tǒng)的、針對(duì)不??樣企業(yè)的管理需求適配性地建立的?種集團(tuán)監(jiān)管中心看板。

第二篇產(chǎn)品與方案篇

房地產(chǎn)項(xiàng)目管理

前期階段立項(xiàng)階段規(guī)劃設(shè)U階段項(xiàng)目旃I.建設(shè)階段竣工交忖階段

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[RIS房地產(chǎn)項(xiàng)目管理平臺(tái)產(chǎn)品分布圖】

RIS房地產(chǎn)項(xiàng)目管理平臺(tái)關(guān)注房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目從前期投資可研分析、項(xiàng)目立項(xiàng)一直到項(xiàng)目竣工

交付日勺地產(chǎn)開發(fā)全生命周期日勺作業(yè)層管理和管控層管理。平臺(tái)以：投資地產(chǎn)項(xiàng)目監(jiān)管為主線、以時(shí)

間軸-成本軸-收入軸-重大事件軸為系統(tǒng)內(nèi)核脈絡(luò)，完整的I提供了基于地產(chǎn)開發(fā)作業(yè)的內(nèi)在業(yè)務(wù)處理

邏輯和最佳行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的集成平臺(tái)。面向開發(fā)項(xiàng)目作業(yè)體和集團(tuán)組織構(gòu)造完畢管控結(jié)合，即業(yè)務(wù)

協(xié)同管理協(xié)同一體化。

RIS項(xiàng)目管理平臺(tái)提供的原則子系統(tǒng)包括：土地招投標(biāo)系統(tǒng)、前期可研分析系統(tǒng)、開發(fā)立項(xiàng)與

范圍管理、招標(biāo)采購系統(tǒng)、進(jìn)度計(jì)劃管理、協(xié)議管理、成本管理、資金管理、質(zhì)量管理、設(shè)計(jì)管理、

甲供材管理、銷售管理、商業(yè)地產(chǎn)子系統(tǒng)、集團(tuán)物業(yè)管理等。擴(kuò)展系統(tǒng)包括：經(jīng)紀(jì)企業(yè)一體化增強(qiáng)

子系統(tǒng)；投資企業(yè)一體化增強(qiáng)子系統(tǒng)；經(jīng)濟(jì)地理信息系統(tǒng)：房地產(chǎn)廳業(yè)電子政務(wù)子系統(tǒng)（目前提供:

房屋維修基金管理原則產(chǎn)品和數(shù)字加管系統(tǒng)處理方案）等。

?1.房地產(chǎn)項(xiàng)目投資管理系統(tǒng)

RIS房地產(chǎn)項(xiàng)目投資管理系統(tǒng)完整的I實(shí)現(xiàn)了房地產(chǎn)投資項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)與可行性分析過程。包

括：房地產(chǎn)投資決策、房地產(chǎn)投資成本分析、房地產(chǎn)投資收益分析、房地產(chǎn)投資風(fēng)險(xiǎn)分析、房地產(chǎn)

經(jīng)營投資分析、房地產(chǎn)融資分析等。

項(xiàng)目前期工作從拿地開始到貫徹項(xiàng)目融資為止，重大決策包括土地報(bào)價(jià)、規(guī)劃方案決策、銀行

貸款決策，隨之而規(guī)定提供的決策根據(jù)是土地報(bào)價(jià)的可行性研究分析、規(guī)劃方案優(yōu)化和報(bào)送銀行日勺

可行性研究分析匯報(bào)。應(yīng)用RIS投資分析系統(tǒng)，可認(rèn)為房地產(chǎn)項(xiàng)目從開始立項(xiàng)、可行性研究、投資

評(píng)價(jià)到最終的投資決策及項(xiàng)H實(shí)行的全過程提供科學(xué)的預(yù)測(cè)及動(dòng)態(tài)的分析,為房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行房地

產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的投資決策提供科學(xué)的技術(shù)論證根據(jù)。

RIS投資管理系統(tǒng)增強(qiáng)了土地報(bào)價(jià)分析、土地評(píng)估及方案優(yōu)化等業(yè)務(wù)功能，是土地拍賣招投標(biāo)

報(bào)價(jià)的專家級(jí)量化助手工具平臺(tái)。應(yīng)用本系統(tǒng)，可極大減少土地報(bào)價(jià)決策人員以及項(xiàng)目評(píng)價(jià)人員口勺

數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、輸入及計(jì)算H勺工作量，極大地提高了土地報(bào)價(jià)決策及項(xiàng)目評(píng)價(jià)人員的工作效率，簡(jiǎn)便快

捷，科學(xué)實(shí)用，可有效協(xié)助顧客減少風(fēng)險(xiǎn)，提高項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)力。

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【房地產(chǎn)投資管理（前期管理）】

應(yīng)用效果分析

房地產(chǎn)投資管理系統(tǒng)使房地產(chǎn)前期的專業(yè)人員從手工計(jì)算正常需要1個(gè)月的工作量縮短到1天

完畢；且沒有出錯(cuò)誤的也許性：操作人員只需要錄入有關(guān)前期評(píng)估的基本參數(shù)，地塊的初步開發(fā)配

比方案，初步調(diào)研成果等信息，通過系統(tǒng)已經(jīng)建立好了內(nèi)置的專業(yè)運(yùn)算工具，系統(tǒng)后臺(tái)可以模擬百

萬次投資組合方案，并提供最優(yōu)方案的篩選和范圍推薦，為房地產(chǎn)投資階段提供充足的技術(shù)支撐。

房地產(chǎn)前期階段是項(xiàng)目投資最大的風(fēng)險(xiǎn)期；專業(yè)的工具平臺(tái)控制和減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率，保證項(xiàng)

目投資收益率。

企業(yè)基fiMHK設(shè)置【可研報(bào)告模板、費(fèi)用類別、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)薛、產(chǎn)品目錄、基準(zhǔn)飾陣、費(fèi)用科目、財(cái)務(wù)指標(biāo)等】

[RIS房地產(chǎn)投資管理系統(tǒng)功能框架圖】

?2.房地產(chǎn)項(xiàng)目管理系統(tǒng)

2.1采購招投標(biāo)管理

規(guī)范化原則化透明化招投標(biāo)全程監(jiān)管與集中采購管理

為了充足的運(yùn)用市場(chǎng)資源，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，減少建設(shè)成本，保證供應(yīng)商和承建商日勺質(zhì)量，房地

產(chǎn)企業(yè)在項(xiàng)目采購過程中陸續(xù)采用更規(guī)范、更科學(xué)日勺采購管理措施：公開招標(biāo)?集中采購。

招投標(biāo)是房地產(chǎn)企業(yè)控制成木和工程質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目前大部分房地產(chǎn)企業(yè)H勺招投標(biāo)管理正

面臨著從粗放模式向精細(xì)化、規(guī)范化模式的轉(zhuǎn)變，從手工組織招投標(biāo)過程向電子支撐環(huán)境下的招投

標(biāo)集中環(huán)境過度。

集中采購是房地產(chǎn)企業(yè)最常用的采購方式，通過集41采購實(shí)現(xiàn)采購流程規(guī)范化和原則化。透明

化H勺采購信息管理，也體現(xiàn)了采購業(yè)務(wù)的公開、公平、公正性原則。RIS招投標(biāo)管理系統(tǒng)根據(jù)《中

華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》規(guī)定的招投標(biāo)過程和行業(yè)內(nèi)大量的標(biāo)桿客戶經(jīng)典流程設(shè)計(jì)開發(fā)而成，系

統(tǒng)對(duì)招標(biāo)采購的全過程進(jìn)行集中管理。通過系統(tǒng)的實(shí)行建立企業(yè)級(jí)京則化的供應(yīng)商庫、材料價(jià)格庫、

原則模板等企業(yè)基礎(chǔ)招采環(huán)外知識(shí)元，建立對(duì)供應(yīng)商口勺客觀并可追溯的評(píng)價(jià)體系，建立招標(biāo)采購過

程H勺集中監(jiān)管流程，全程跟蹤集團(tuán)和項(xiàng)目企業(yè)的招投標(biāo)作業(yè)，監(jiān)督招投標(biāo)計(jì)劃啊執(zhí)行。

招投標(biāo)管理系統(tǒng)

招標(biāo)準(zhǔn)備招投標(biāo)過程管理供方管理

電子招標(biāo)平臺(tái)

當(dāng)

設(shè)

業(yè)

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分

供

包

類型

值

商

位

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供方臺(tái)帳

資助

評(píng)估

【供應(yīng)商鼻、材料信息庫、招標(biāo)資源庫、基價(jià)原、坪標(biāo)專家?guī)斓绕髽I(yè)自身標(biāo)準(zhǔn)庫】

招標(biāo)管理系統(tǒng)流程

RIS采購招投標(biāo)管理系統(tǒng)能有效的規(guī)范招標(biāo)采購環(huán)節(jié)H勺作業(yè)動(dòng)作，流程化原則化執(zhí)行并受制于

集團(tuán)監(jiān)管；同步系統(tǒng)與成本管理、協(xié)議管理、供應(yīng)商管理等模塊無縫集成，數(shù)據(jù)高度共享，模塊有

機(jī)協(xié)同。

應(yīng)用效果分析

0建立企業(yè)規(guī)范及動(dòng)態(tài)口勺供應(yīng)商、材料設(shè)備、價(jià)格、圖檔、模板等信息資源庫，協(xié)助“資源整合型”

的房地產(chǎn)企業(yè)提高工作效率、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、提高項(xiàng)目質(zhì)量；

0建立基于■全生命周期的供應(yīng)商評(píng)估體系，通過勸供應(yīng)商的資質(zhì)評(píng)估、履約評(píng)估（前期、過程、總

結(jié)、保修），實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商的集中管理、全方位評(píng)價(jià):

0規(guī)范了采購業(yè)務(wù)流程原則，支持戰(zhàn)略合作、集中采購和招投標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)式談判等多種采購形式，極

大提高采購效率和采購?fù)该鞫龋?/p>

<>加強(qiáng)了集團(tuán)總部和項(xiàng)目企業(yè)之間的招投標(biāo)計(jì)劃性管理和對(duì)執(zhí)行作業(yè)的控制。

0采購招投標(biāo)管現(xiàn)與成本管理、辦議管理、計(jì)劃管理、質(zhì)量管理等模塊無縫集成，實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)項(xiàng)目

的運(yùn)行業(yè)務(wù)一體化。

2.2協(xié)議管理

■房地產(chǎn)企業(yè)做為協(xié)議密集型企業(yè)，?種項(xiàng)目執(zhí)行的協(xié)議可達(dá)數(shù)千份，而房地產(chǎn)項(xiàng)目管理的

關(guān)鍵要素：成本、進(jìn)度、質(zhì)量都與協(xié)議親密有關(guān)，因此對(duì)協(xié)議臺(tái)帳和協(xié)議執(zhí)行狀況H勺精確

管理直接決定著一種開發(fā)項(xiàng)目的成功與否.協(xié)議管理作為工程項(xiàng)目管理的關(guān)鍵，是法律、

工程管理、成本控制、質(zhì)量原則口勺綜合體現(xiàn)。

■對(duì)于集團(tuán)性H勺房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，下設(shè)多級(jí)分子企業(yè)，并行管理著數(shù)十個(gè)不一樣開發(fā)進(jìn)展?fàn)?/p>

態(tài)的項(xiàng)目，作為集團(tuán)自身對(duì)于數(shù)以萬計(jì)的協(xié)議『、J管控更是體現(xiàn)?種集團(tuán)基本管理水準(zhǔn)的標(biāo)

尺。

■房地產(chǎn)企業(yè)的工程協(xié)議存在大量的現(xiàn)場(chǎng)簽證、設(shè)計(jì)變更，雖然對(duì)于一份協(xié)議，一段時(shí)間后,

其實(shí)際執(zhí)行狀態(tài)與否被精確、全面的監(jiān)控也將影響到協(xié)議的執(zhí)行與結(jié)算，進(jìn)而影響整頓的

開發(fā)項(xiàng)目控制。

■房地產(chǎn)企業(yè)的一?種協(xié)議審批也許需要跨多種部門、多人多級(jí)審批，假如保證眾多協(xié)議都可

以走事先預(yù)定的審批流程？怎樣可以保證有關(guān)人員及時(shí)地審批完畢？

■房地產(chǎn)企業(yè)H勺協(xié)議種類眾多，每種協(xié)議也許由不一樣H勺崗位管理，并且某些特殊的協(xié)議必

須控制受閱范圍!

協(xié)議是房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)行項(xiàng)目管理的重要根據(jù)，RIS房地產(chǎn)協(xié)議管理系統(tǒng)符合房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目管

理規(guī)范中對(duì)于協(xié)議管理的規(guī)定，從執(zhí)行和資金兩條控制線入手，從協(xié)議建立、審批、簽訂、變更、

執(zhí)行、付款、終止的全過程進(jìn)行精確全面口勺管理。R1S房地產(chǎn)協(xié)議管理系統(tǒng)通過統(tǒng)一的協(xié)議臺(tái)帳，

原則的協(xié)議范本庫、協(xié)議分類和編碼體系，有效保證了企業(yè)協(xié)議H勺規(guī)范性、嚴(yán)密性和管理的統(tǒng)一性。

合同管理系統(tǒng)

合同履行管理

合同范本彝及知識(shí)彝

應(yīng)用效果分析

0建立統(tǒng)一的J、從協(xié)議簽訂開始的全程協(xié)議管理臺(tái)帳，實(shí)現(xiàn)了房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)協(xié)議H勺集中統(tǒng)一管理:

O根據(jù)系統(tǒng)先進(jìn)的工作流平臺(tái)，建立柔性的協(xié)議簽定、協(xié)議變更和協(xié)議變更業(yè)務(wù)管理流程：采

用任務(wù)驅(qū)動(dòng)的方式實(shí)現(xiàn)跨企業(yè)、跨部門的高效協(xié)同：

?嚴(yán)格規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)簽證、設(shè)計(jì)變更等業(yè)務(wù)流程，讓變更信息及時(shí)傳達(dá)，并能對(duì)超過原則的協(xié)議變

更及時(shí)預(yù)警，防止變更黑洞：

?規(guī)范辦議付款流程，根據(jù)系統(tǒng)資金計(jì)劃管理平臺(tái)，可以合理的安排費(fèi)金使用，以有效控制資

金支出，防止款項(xiàng)超付現(xiàn)象：

O可記錄協(xié)議執(zhí)行過程中的洽商、交底記錄，協(xié)議H勺執(zhí)行進(jìn)度，協(xié)議H勺違約、訴訟、索賠信息,

全方位、全程監(jiān)控協(xié)議執(zhí)行過程，有效保障協(xié)議有效、高質(zhì)量I內(nèi)完畢。

2.3成本管理

RIS成本管理系統(tǒng)基于房地產(chǎn)集團(tuán)企業(yè)最佳實(shí)踐模式：”目口勺成本”+“責(zé)任成本”+“作業(yè)過程控

制呻勺模式，建立了適合地產(chǎn)行業(yè)的開發(fā)項(xiàng)目成本管理體系。通過匹步途徑實(shí)現(xiàn)成本環(huán)節(jié)在集團(tuán)企業(yè)

內(nèi)的精細(xì)管控；同步系統(tǒng)內(nèi)置了成本階段模型，支持企業(yè)任意設(shè)定階段定義，完畢成本管控。

RIS房地產(chǎn)成本管控體系以經(jīng)濟(jì)合理性為前提最大程度的提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，并形成企業(yè)自身成

本優(yōu)勢(shì)，樹立全程成本價(jià)值觀，做到成本的事前預(yù)測(cè)、事中控制，事后評(píng)估的過程精細(xì)管控。

【成本管理系統(tǒng)】

合同性成本非合同性成本

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II本令同性我點(diǎn)

成本管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖

通過科學(xué)、規(guī)范口勺成本構(gòu)造樹，全面反應(yīng)項(xiàng)目在其整個(gè)生命周期任意時(shí)間點(diǎn)上的動(dòng)態(tài)成本、實(shí)

際成本、實(shí)付成本、已發(fā)生成本等狀況，實(shí)現(xiàn)及時(shí)理解成本并控制成本的目H勺：同步為房地產(chǎn)企業(yè)

控制成本變動(dòng)、洞悉成本動(dòng)向、制定資金計(jì)劃、掌控投資進(jìn)度等提供強(qiáng)有力口勺科學(xué)根據(jù)。系統(tǒng)從構(gòu)

造上分為成本預(yù)測(cè)、成本核算、成本控制、成本分析等幾種成本管理控制環(huán)節(jié)。

成本管理四步法

應(yīng)用效果分析

?嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某杀究刂企w系，數(shù)字化的成本績效考核根據(jù)

基于合理的成本構(gòu)造分類進(jìn)而科學(xué)制定目的成本，以此作為成本控制口勺上限：通過動(dòng)態(tài)成本與

目H勺成本的對(duì)比，實(shí)時(shí)反應(yīng)異常成本狀況，并支持對(duì)異常成本產(chǎn)生本源的逐層深化分析：結(jié)合責(zé)任

成本體系，將各項(xiàng)成本指標(biāo)貫徹到崗位，通過動(dòng)態(tài)成本反應(yīng)有關(guān)成本指標(biāo)執(zhí)行狀況，為成本績效考

核提供數(shù)字化根據(jù)。

?完備的事前、事后評(píng)估及控制機(jī)制

通過招投標(biāo)合理簽約，合理制定資金計(jì)劃，嚴(yán)格審批各項(xiàng)進(jìn)度付款，試和評(píng)估協(xié)議款項(xiàng)對(duì)現(xiàn)金

流口勺影響，真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字化事前控制。

O全成本的動(dòng)態(tài)管理

實(shí)現(xiàn)包括協(xié)議性成本、非協(xié)議性成本、待發(fā)生成本在內(nèi)的全項(xiàng)目動(dòng)態(tài)成本管理，在項(xiàng)目整個(gè)生

命周期的任一時(shí)間點(diǎn)都可以得到項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)成本，不必等到竣工結(jié)算就可以實(shí)時(shí)理解目前每單方預(yù)

期造價(jià)，實(shí)現(xiàn)目前動(dòng)態(tài)成本與目的成本的對(duì)比分析，為成本控制和經(jīng)營決策提供科學(xué)根據(jù)。

?科學(xué)H勺現(xiàn)金流管理

要得到每個(gè)項(xiàng)目日勺整體資金投放狀況，除了通過每月定期修訂付款計(jì)劃得到已明確的資金投放

狀況外，對(duì)于尚未簽訂協(xié)議的待發(fā)生成本也可以每月進(jìn)行修訂并投放到項(xiàng)目"勺時(shí)間軸上，從而及時(shí)

仿真性預(yù)測(cè)項(xiàng)目現(xiàn)金流狀況。

2.4資金計(jì)劃

資金密集性是房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的基本特性，項(xiàng)目開發(fā)自身對(duì)資金管控有很高的規(guī)定，而面對(duì)目

前口勺市場(chǎng)環(huán)境，資金管理更成為房地產(chǎn)企業(yè)n勺生命線。

集團(tuán)企業(yè)根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃和協(xié)議簽訂狀況，運(yùn)用系統(tǒng)編制嚴(yán)密的資金計(jì)劃，并在項(xiàng)目建設(shè)中

按照計(jì)劃積極組織資金日勺籌措，嚴(yán)格控制資金支出。系統(tǒng)在編制資金計(jì)劃時(shí)可以根據(jù)協(xié)議簽訂狀況

自動(dòng)形成協(xié)議口勺資金需求計(jì)劃，匯總到整個(gè)項(xiàng)目的資金支出計(jì)劃，并進(jìn)行資金平衡分析。在資金籌

措時(shí)，系統(tǒng)實(shí)時(shí)分析籌措任務(wù)完畢狀況。在資金支出時(shí)，顧客運(yùn)用系統(tǒng)嚴(yán)格按計(jì)劃支出，防止資金

支出混亂，月度費(fèi)金計(jì)劃與協(xié)議支付關(guān)聯(lián)，形成付款的資金預(yù)算控制。

【資金計(jì)劃管理】

項(xiàng)目資金計(jì)劃年度資金計(jì)劃月度資金計(jì)劃

資金管理系統(tǒng)流程

應(yīng)用效果分析

。房地產(chǎn)集團(tuán)多元化、跨地區(qū)發(fā)展使得企業(yè)的資金鏈的分布和活動(dòng)狀態(tài)趨于分散與復(fù)雜，集團(tuán)本

部對(duì)于下一種財(cái)務(wù)周期集團(tuán)資本能力的估計(jì)出現(xiàn)偏差，集團(tuán)投資決策缺乏足夠的技術(shù)支撐。RIS

資金計(jì)劃管理能有效的提供集團(tuán)企業(yè)資金和資本能力的管控和預(yù)測(cè)；

令提高集團(tuán)的事前資金計(jì)劃能力，進(jìn)而通過集團(tuán)內(nèi)部協(xié)調(diào)為下屬分子企業(yè)的籌資和融資提供充足

的可行性保證；減少集團(tuán)整體投融資成本。

2.5進(jìn)度管理

時(shí)間是地產(chǎn)集團(tuán)企業(yè)的關(guān)鍵發(fā)源，其敏感程度超過其他行業(yè)。進(jìn)度管理作為?種地產(chǎn)投資項(xiàng)目

的關(guān)鍵管理維度，是時(shí)間管理的主體應(yīng)用。在項(xiàng)目開發(fā)過程中，各部門必須在計(jì)劃H勺指導(dǎo)下開展工

作：在項(xiàng)目運(yùn)行管理過程中，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)以計(jì)劃為根據(jù)，對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度、資源及成本進(jìn)行控制，

使項(xiàng)目的時(shí)間、成本、質(zhì)量同步的到達(dá)規(guī)定。

RIS進(jìn)度與計(jì)劃管理系統(tǒng)通過對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃H勺編制，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃H勺實(shí)際執(zhí)行過程進(jìn)行嚴(yán)格

控制，同步通過完善項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的分析體系，在以考核項(xiàng)目承建商和項(xiàng)目經(jīng)理的評(píng)價(jià)指標(biāo)的基礎(chǔ)

上，構(gòu)建一套完整口勺項(xiàng)目進(jìn)度全流程管理體系。

RIS進(jìn)度與計(jì)劃管理系統(tǒng)聚焦項(xiàng)目計(jì)劃和任務(wù)執(zhí)行管控的專業(yè)環(huán)節(jié)。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)，以項(xiàng)

目計(jì)劃編制一審批（核）一執(zhí)行一分析一調(diào)整的全閉環(huán)PDCA控制模型為關(guān)鍵，全面實(shí)現(xiàn)了對(duì)進(jìn)度

計(jì)劃、工作計(jì)劃和形象進(jìn)度的精組化過程控制。實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目全方位的事前、事中和事后H勺管控，提

高企業(yè)運(yùn)行和項(xiàng)目管理水平。

計(jì)劃編制與說整計(jì)劃執(zhí)行與控制計(jì)劃考核與評(píng)估分析與決策

計(jì)劃管理體系（工期模板、計(jì)劃模板、進(jìn)度管理知識(shí)康）

進(jìn)度計(jì)劃管理流程圖

應(yīng)用效果分析

<>多級(jí)計(jì)劃計(jì)劃管控體系，協(xié)助企業(yè)高效管控項(xiàng)目計(jì)劃?？梢酝ㄟ^系統(tǒng)設(shè)定分別建立集團(tuán)總控計(jì)劃、

項(xiàng)目主項(xiàng)計(jì)劃、項(xiàng)目專題計(jì)劃、樓棟施工計(jì)劃等，自上而卜，逐層細(xì)化，有效保證計(jì)劃制定口勺嚴(yán)謹(jǐn)

性、可執(zhí)行性，使計(jì)劃管理愈加高效：

?項(xiàng)目計(jì)劃與部門/個(gè)人計(jì)劃的有效聯(lián)動(dòng)，項(xiàng)目計(jì)劃可以自動(dòng)形成部門/個(gè)人計(jì)劃，部門/個(gè)人計(jì)劃的

執(zhí)行匯報(bào)直接傳遞至項(xiàng)目計(jì)劃，極大的提高了工作效率；

0進(jìn)度計(jì)劃是整個(gè)項(xiàng)目管理體系的中樞神經(jīng)，它與采購招投標(biāo)管理H勺采購計(jì)劃、質(zhì)量管理的質(zhì)量計(jì)

劃、CRM的營銷計(jì)劃等緊密集成，形成完整的項(xiàng)目時(shí)間管理體系，有效保障波及項(xiàng)目H勺各個(gè)組織、

團(tuán)體、個(gè)人的高效協(xié)作，保障項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行的精確性：

<>企業(yè)管理決策層可以通過時(shí)間才度、工程量進(jìn)度、成本進(jìn)度、形象進(jìn)度等多種角度，實(shí)時(shí)、全面、

直觀I內(nèi)理解項(xiàng)目I%總體進(jìn)度狀況，以保障項(xiàng)目計(jì)劃高效率、高質(zhì)量、最佳成當(dāng)?shù)匕雌趯?shí)行。

2.6工程管理

工程管理

質(zhì)量管理?安全管理■簽證變更■竣工管理?工程保修■資料管理

工程管理模塊框架

RIS工程管理系統(tǒng)系統(tǒng)重要包括：質(zhì)量管理.、安全管理、簽證變更、竣工管理、工程保修等模

塊。實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量和安全的全方位管理。

質(zhì)，知識(shí)鼻及行業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)鼻

工程管理系統(tǒng)流程圖

應(yīng)用效果分析

0實(shí)現(xiàn)質(zhì)量和安全管理口勺PDCA,包括：質(zhì)量安全計(jì)劃、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量巡查、質(zhì)量整改、獎(jiǎng)懲考核、竣

工驗(yàn)收等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，提高質(zhì)量和安全管理的計(jì)劃性、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理中H勺質(zhì)量安全管控，保障質(zhì)

量安全達(dá)標(biāo)；

<>通過系統(tǒng)及時(shí)搜集、反饋項(xiàng)目的質(zhì)量和安全管理信息，使企業(yè)層和項(xiàng)目層均能快捷掌握項(xiàng)目的質(zhì)

量和安全動(dòng)態(tài)，及時(shí)、精確地對(duì)開發(fā)做出符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的工作安排及布署；

0支持對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行不定期的質(zhì)量和安全檢查，貫徹反饋，控制項(xiàng)E質(zhì)量與安全，減少工程事故的發(fā)

生。

?根據(jù)項(xiàng)目的質(zhì)量與安全檢查信息，結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn)和其他項(xiàng)目的質(zhì)量及安全狀況，進(jìn)行記錄分析，

發(fā)出警示，防患于未然，杜絕安全和質(zhì)量隱患。

有關(guān)房地產(chǎn)T程管理

完整的房地產(chǎn)工程管理波及開發(fā)項(xiàng)目全局，包括：房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的報(bào)建環(huán)節(jié)管理、項(xiàng)目規(guī)劃管理、

房地產(chǎn)開發(fā)的設(shè)計(jì)管理、項(xiàng)目開發(fā)H勺施工管理等全局階段。RIS整體平臺(tái)按項(xiàng)目作業(yè)層管理要素將工

程管理的主軸分布到各個(gè)項(xiàng)目管理H勺子系統(tǒng)，對(duì)應(yīng)的工程管理的側(cè)重則體現(xiàn)為質(zhì)量、安全等范圍。

3.CRM營銷管理系統(tǒng)

RIS房地產(chǎn)（立體）營銷管理系統(tǒng)是房地產(chǎn)一體化處理方案H勺垂要構(gòu)成部分,是完整的房地產(chǎn)行

ikCRM,覆蓋產(chǎn)權(quán)銷售與時(shí)租銷售等商業(yè)模式。應(yīng)用系統(tǒng)不僅協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售效率和成交率的提

高，其每日產(chǎn)生的大量客戶和業(yè)務(wù)資料也將是企業(yè)知識(shí)庫和業(yè)務(wù)知識(shí)庫的重要數(shù)據(jù)來源，是企業(yè)實(shí)

行CRM戰(zhàn)略，提高客戶價(jià)值H勺重要手段。

【房地產(chǎn)CRM（銷售租賃）一體化】

房源管理銷售規(guī)則確立客源管理

銷

租

售

賃

狀

狀

態(tài)

態(tài)

售樓系統(tǒng)

認(rèn)租申請(qǐng)

認(rèn)租審批

退歷審批

換房中請(qǐng)

換際甯拙

變更續(xù)租|港租I退租改租|轉(zhuǎn)名

中國日勺房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷過十幾年的不一樣步期發(fā)展，在經(jīng)營理念上已經(jīng)由以產(chǎn)品為中心逐漸轉(zhuǎn)變

為以客戶為中心，并且越來越多的房地產(chǎn)企業(yè)也從過去I的“項(xiàng)目操作”向“品牌經(jīng)營”轉(zhuǎn)型。

RIS房地產(chǎn)立體營銷管理系統(tǒng)（CRM）以房源銷售為主線，以客戶關(guān)系為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)利潤最大

化為目的，覆蓋房源管理、客戶管理、銷售管理、財(cái)務(wù)管理、售后服務(wù)、廣告籌劃、決策分析等各

個(gè)環(huán)節(jié)。平臺(tái)能適配性的滿足多種銷售流程控制，提供銷售緯度的分析與預(yù)警，提供專業(yè)的決策分

析報(bào)表和管理駕駛艙。系統(tǒng)融合優(yōu)秀的銷售管理控制和客戶關(guān)系管理思想，操作簡(jiǎn)潔、顧客導(dǎo)航性

好，為房地產(chǎn)集團(tuán)企業(yè)提供一種實(shí)時(shí)響應(yīng)、科學(xué)決策n勺CRM營銷管理體系。

應(yīng)用效果分析

?建立規(guī)范、完整、統(tǒng)一的客戶臺(tái)帳，實(shí)現(xiàn)客戶信息的集中管理：支持會(huì)員管理體系的擴(kuò)展應(yīng)用：

<>在客戶細(xì)分的基礎(chǔ)上，通過產(chǎn)品方略、定價(jià)方略、促銷方略、營俏活動(dòng)等有針對(duì)性的差異化營銷,

以及高效的營銷活動(dòng)分析，協(xié)助企業(yè)獲得最佳的客戶銷售效果；

0建立以客戶化為中心口勺精確銷售過程管理，包括精細(xì)化售前客尸跟進(jìn)、原則化日勺銷售交易過程、

貼身的售后服務(wù)流程；

0建立完美的客戶服務(wù)體系，全面提高客戶滿意度。通過建立一站式的客戶服務(wù)體系，從客戶接待

開始到客戶成交入住，建立客戶提議和投訴處的反饋體系，并通過短信平臺(tái)、助手等電子化手段

提供客戶互動(dòng)平臺(tái)，提高客戶體驗(yàn)：

0通過建立會(huì)員管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)針對(duì)客戶口勺持續(xù)化“鎖定”經(jīng)營，不停提高客戶忠誠度，真正實(shí)現(xiàn)

面向客戶H勺全生命周期管理；

3.1營銷籌劃

在到達(dá)集團(tuán)下達(dá)H勺銷售業(yè)績指標(biāo)時(shí)，需要以營銷計(jì)劃和營銷籌劃、競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目分析匯報(bào)為前提和考核

原則，營銷籌劃是項(xiàng)目營銷管理中H勺重要環(huán)節(jié)。

營銷管理口勺特點(diǎn)：

<>以媒體和競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的地辨別析匯報(bào)作為項(xiàng)目營銷籌劃和物'業(yè)銷售計(jì)劃日勺制定根據(jù)，做到籌劃根據(jù)

真實(shí)、客觀，同步能把物業(yè)市場(chǎng)籌劃做到有針對(duì)性、有競(jìng)爭(zhēng)力，保證銷售計(jì)劃做到項(xiàng)目進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)

機(jī)最恰當(dāng)：

0營銷籌劃管理分為營銷活動(dòng)跟蹤管理、營銷籌劃方案管理和營銷推廣匯報(bào)管理三個(gè)關(guān)鍵管理職

總

<>嚴(yán)格控制營銷活動(dòng)過程，并對(duì)活動(dòng)效果評(píng)價(jià)進(jìn)行績效分析。對(duì)營銷效果以及營銷活動(dòng)執(zhí)行狀況進(jìn)

行評(píng)估管理：

<>RIS營銷籌劃管理與RIS市場(chǎng)調(diào)研系統(tǒng)（基于GISH勺區(qū)域房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)地理管理系統(tǒng)）可以有機(jī)集成。

3.2銷售管理

RIS房地產(chǎn)立體營銷管理系統(tǒng)（CRM）以“房源”、“客戶”為主線，全面導(dǎo)入以客戶為中心的營

銷理念，融合國內(nèi)數(shù)仃家著名房地產(chǎn)企業(yè)管理的最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，迅速協(xié)助企業(yè)建立科學(xué)的售樓業(yè)務(wù)

管理流程，迅速提高房地產(chǎn)企業(yè)的銷售環(huán)節(jié)管理水平。

CRM營銷管理流程

銷售管理CRM可擴(kuò)展應(yīng)用

y管理駕駛艙：針對(duì)企業(yè)決策層的需求，把反應(yīng)企業(yè)整體運(yùn)行狀況的對(duì)應(yīng)記錄圖表，集中整合在

管理駕駛艙中。企業(yè)管理層可以實(shí)時(shí)的從宏觀和微觀日勺角度查詢企業(yè)產(chǎn)品、銷售、收款、市場(chǎng)、售

后服務(wù)、工程進(jìn)度、客戶資源、工作績效等各個(gè)維度的運(yùn)行狀況，每個(gè)查詢都可以從不-一樣角度提

供企業(yè)運(yùn)行R勺健康狀態(tài)，真實(shí)并實(shí)時(shí)時(shí)提供企業(yè)管理者決策分析的參照根據(jù)。

、短消息訊平臺(tái)：該功能倏入系統(tǒng)中，通過配置參數(shù)H勺方式可以在客戶關(guān)懷、營銷活動(dòng)、銷售機(jī)

會(huì)、客戶臺(tái)帳等部分進(jìn)行短信發(fā)送H勺操作，更便于客戶個(gè)性化深度經(jīng)營。

、銷售PDA應(yīng)用：在銷售現(xiàn)場(chǎng)整合PDA應(yīng)用，銷售顧問可以通過PDA進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的客戶接待和

置業(yè)征詢工作，客戶可以通過銷售代表手中『'JPDA進(jìn)行查詢、認(rèn)購、付款計(jì)劃計(jì)算等業(yè)務(wù)操作，提

高客戶現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和銷售工作效率。

0熱線管理應(yīng)用：在銷售現(xiàn)場(chǎng)整合CALLCENTER應(yīng)用。熱線來電顯示自動(dòng)調(diào)用已經(jīng)有客戶

記錄，枳極式客戶關(guān)懷全面提高客戶服務(wù)質(zhì)量，增長成交機(jī)會(huì)：來電自動(dòng)轉(zhuǎn)接保證客戶多次來電接

觸同一置業(yè)顧問：來電排號(hào)保證置業(yè)顧問H勺接聽機(jī)會(huì)均等；全程銷售錄音監(jiān)管等功能。

、財(cái)務(wù)接口：針對(duì)客戶賬套定制H勺財(cái)務(wù)軟件接口，把銷售系統(tǒng)