￡VERHONESTCO.LTD.SAP系統(tǒng)管理員手冊(cè)DIMENSION

文檔編號(hào)：BASIS作者：王富勇

模塊：BASIS

文檔日期:2(X)7-10-20文檔：第一版

SAP系統(tǒng)管理員手冊(cè)

1編寫目的與適用范圍2

2參考引用2

3術(shù)語定義2

3.1劃性每天任務(wù):2

3.1.1檢查失敗的updates3

3.1.2檢克systemLog6

3.1.3查看被取消和危險(xiǎn)的后價(jià)任務(wù)6

3.1.4檢查系統(tǒng)被鎖項(xiàng)8

3.1.5查看?系統(tǒng)用戶9

3.1.6檢查打卬機(jī)9

3.1.7后臺(tái)批處理進(jìn)程11

3.1.8工作進(jìn)程11

3.1.9ABAPDUMP分析12

3.1.10系統(tǒng)工作量分析13

3.1.11查看buffer14

3.1.12檢查每天的備份執(zhí)行是否有錯(cuò)15

3.1.13數(shù)據(jù)庫預(yù)警16

3.1.14數(shù)據(jù)庫錯(cuò)誤日志17

3.1.15操作系統(tǒng)日志18

3.2每周維護(hù)任務(wù)20

3.2.1檢查數(shù)據(jù)庫表空間20

3.2.2檢查數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)增長21

3.2.3定義數(shù)據(jù)庫維護(hù)任務(wù)22

3.2.4文件系統(tǒng)空間檢查23

3.3系統(tǒng)管理常規(guī)任務(wù)23

3.3.1用戶管理23

3.3.1.1產(chǎn)生一個(gè)新用戶23

3.3.1.2Copy用戶2b

3.3.1.3Lock用戶26

3.3.1.4修改用戶密碼26

3.3.2系統(tǒng)管理26

3.3.2.1啟動(dòng)SAP系統(tǒng)26

3.3.2.2關(guān)閉SAP系統(tǒng)26

3.3.2.3擴(kuò)展表空間26

3.3.2.4系統(tǒng)打印機(jī)定義27

3.3.2.5后臺(tái)任務(wù)定義29

3.3.2.6定義系統(tǒng)工作模式33

3.3.2.7操作模式時(shí)間表定義34

3.3.2.8定義每日系統(tǒng)操作模式35

3.3.2.9集團(tuán)管理37

3.3.2.9.1集團(tuán)創(chuàng)建37

3.3.2.9.2集團(tuán)本地復(fù)制39

3.3.2.9.3集團(tuán)遠(yuǎn)程復(fù)制(export/import)43

3.3.2.9.4集團(tuán)刪除46

3.3.2.10系統(tǒng)參數(shù)維護(hù)46

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3.3.2.10.1系統(tǒng)參數(shù)profile創(chuàng)建46

3.3.2.10.2系統(tǒng)參數(shù)的修改49

3.3.2.11角色定義51

3.3.2.12傳輸系統(tǒng)管理57

3.3.2.12.1傳輸系統(tǒng)定義57

3.3.2.12.2Changerequest傳輸59

3.3.2.13系統(tǒng)語言輸入60

3.3.2.14系統(tǒng)備份65

3.3.2.15系統(tǒng)恢品67

3.3.2.16系統(tǒng)補(bǔ)丁67

3.3.2.17系統(tǒng)License申請(qǐng)71

3.3.2.18系統(tǒng)安全審計(jì)72

3.3.2.18.1安全審計(jì)定義72

3.3.2.18.2用戶審計(jì)檢杳73

3.5常見問題及解答錯(cuò)誤！未定義書簽。

3.5.1系統(tǒng)操作中止75

3.5.2系統(tǒng)性能下降76

3.5.3打印機(jī)不工作77

1編寫目的與適用范圍

管理員手冊(cè)適用于SAP項(xiàng)目實(shí)施后對(duì)SAP系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理，本文檔的主要對(duì)象是SAP系統(tǒng)管理

員，以幫助系統(tǒng)管理員明確SAP系統(tǒng)管理的范圍，規(guī)范操作步驟為目的。文檔配以圖解詳細(xì)描述了

每一項(xiàng)任務(wù)的具體步驟，系統(tǒng)管理員可根據(jù)文檔完成相應(yīng)的具體任務(wù)，避免在操作中出現(xiàn)錯(cuò)誤。木

文檔只描述過程，只對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)作適當(dāng)?shù)恼f明，所以本文檔不能作為詳細(xì)的技術(shù)手冊(cè)，若要對(duì)某一步

操作做理論上的說明需參見SAP技術(shù)文檔。

管理員手冊(cè)所遵循的基本原則：

?簡(jiǎn)單易懂明確的描述每一步操作

?簡(jiǎn)化系統(tǒng)管理，降低系統(tǒng)管理員的技術(shù)要求

2參考引用

3術(shù)語定義

SAPR/3；德國SAP公司開發(fā)的大型企業(yè)管理軟件

3.1劃性每天任務(wù):

1任務(wù)系統(tǒng)交易代碼操作過程

檢查失敗的updatesSM13設(shè)置時(shí)間為一年

用戶ID為*

設(shè)置"all”updates

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檢查有“Err”的行

檢查systeml.ogSM21設(shè)置要查看U志的時(shí)間段

檢查

_Errors

_Warnings

_Securitymessages

_Abends

_Databaseproblems

_Anyotherdifferentevent

查看被取消和危險(xiǎn)的后臺(tái)任SM37選擇UserID為*

務(wù)確定所有的危險(xiǎn)任務(wù)都是成功

的

查看任何被取消的任務(wù)

RZ02同SM37

檢查系統(tǒng)locksSM12選擇用戶ID為*

檢查前兒天的記錄條

檢查系統(tǒng)上的用戶SM04查看不知名的用戶和終端，這

AL08個(gè)工作一天要進(jìn)行幾次

檢杳打印問題SP01檢查一小時(shí)前狀態(tài)是“in

prosess”的打印工作

檢查批處理任務(wù)SM35檢查：已完成的批處理和出錯(cuò)

的批處理

檢查workprocessesSM50所有的workprocesses是

“running"或"waiting”狀態(tài)

查看系統(tǒng)DumpsST22檢查非正常連續(xù)發(fā)生的DUMPS

杳看系統(tǒng)工作偵荷ST03

杳看Buffer狀態(tài)ST02有紅的SWAP區(qū)

數(shù)據(jù)庫檢查每天的備份執(zhí)行是否有DB12-備份日志概檢查備份運(yùn)行日志

錯(cuò)要

查看數(shù)據(jù)庫錯(cuò)誤日志AL02

ST04

操作系統(tǒng)杳看UNIX系統(tǒng)錯(cuò)誤日志AL16

0S06查看UNIX系統(tǒng)錯(cuò)誤日志

3.1.1檢查失敗的updates

1.transactionSM13或Tools->Administration->Monitor->Update）

2.選擇*

3.用戶選擇*.

4.在欄，選擇力八.

5.時(shí)間改為一年前（例如28/06；2001）

6.核Enter.

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7.查找在狀態(tài)欄中包含ERR錯(cuò)誤信息的記錄，這些項(xiàng)是失敗或被中止的updatae.如果沒有任何

的失敗或中止的記錄，你可以不做任何事.如果有你需雙擊那條記錄，以查看更詳細(xì)的信息.

8.顯示Mod.name和moduletype,再雙擊有ERR狀態(tài)的行，

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9.如果有ABAP4DUMP,可選擇ABAPshortdump按鈕

10.顯示ABAP4DUMP記錄信息，并分析其原因.

ABAPruntineerrorsSNAP_NO_NEW_EKTRf

Occurredon00.00.0000at00:00:00

Runtitreerror:Unabletowriteshortdig.

Whathappened?

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3.1.2檢查systemLog

1.transactionSM21或Tools-〉A(chǔ)dministration->Monitor->Systemlog

2.鍵入需要查看日志開始的時(shí)間，也可以輸入結(jié)束時(shí)間.

3.選擇Rereadsystemlog.

4.在Mn。欄中，紅色代表錯(cuò)誤，黃色代表警告,.

5.雙擊每一行將看到每條信息的具體內(nèi)容

3.1.3查看被取消和危險(xiǎn)的后臺(tái)任務(wù)

1.transactionSM37或System->Service->Jobs->Joboverview

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2.在Jobna/ne選擇*

3.Username選擇*

4.愉入開始時(shí)間2002/6/28

5.輸入結(jié)束時(shí)間2002/6/28

6.選擇狀態(tài)_Active.Finished.Terminated

7.選擇Enter.

8.檢查失敗或被取消的后臺(tái)任務(wù)，分析是誰的任務(wù)失敗或被取消，查找原因排除錯(cuò)誤.

9.選擇某個(gè)任務(wù)Selectthejob.

圖形化任務(wù)監(jiān)視器

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1.transactionRZ01

2.選擇解出解釋顏色標(biāo)識(shí)的對(duì)話框

3.1.4檢查系統(tǒng)被鎖項(xiàng)

1.transactionSM12或Tools->Administration->Monitor->Lockentries

2.輸入*在夕/6〃力

3.清除用戶名在公仃〃azse項(xiàng).

4.逸祥Enter.

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5.選中某i條項(xiàng)再選delete并確認(rèn)

刪除一個(gè)Lock項(xiàng)是非常危險(xiǎn)的，如果確有必要?jiǎng)h除就必須先確定該項(xiàng)是否由一個(gè)死進(jìn)程造成的。

3.1.5杳看系統(tǒng)用戶

1.transactionSM04或Tools->Administration->Monitor->Systemmonitoring->User

overview).

2.選擇userID(如，而M71附，物6雙擊查看這個(gè)用戶登錄系統(tǒng)的情況

UserList

QlSevsion*&]ayIA日'BQ??ChooieSave|ITT冉?GJEl

ClntUserTcminalTransactIOBTimcSess.Type

030UINCENTguostSM04?09.38.161CUI

一Tnnvp??racinoroRF<MOCIOQ先CIIV

一幅0FDINGFlftsonDingSf3Rfl9.36.163GUI

-010CDINGLli^unDiny$13809.39.152GUI

030I0NVPwCI)DD(r*9BSPRO09.33.291GUI

瓷開維|Q口q1-C4|I0Aorob7X|~二"Jg||*U"rL>r9<1

3.1.6檢查打印機(jī)

1.transactionSP01或System—>Services->Outputcontroller

2.清除Username項(xiàng).

3.把時(shí)間設(shè)置到一周前.

4.清除Client項(xiàng).

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5.選擇Enter.

國回岡

SelectionEditGotoSystemHelpSAR^

a]<J?0?IIaiu巳七?乃|囪團(tuán)

tcontroller:Spoolrequestselectionscreen

Q*國1仃⑥Furtherselectioncriteria...

SpoolrequestsIOutputrequests3

Spoolrequestnwnbex/

Createdby

DatecreatedC1.06.2002

Client

Authorization

Outputdevice

Title

Recipient

Department

6.在狀態(tài)欄中J找提小借iM勺頂

7.雙擊狀態(tài)欄中的錯(cuò)誤

SROOlK8QUenEdit'￡ot。Ihilili"SettingsSygtenHelpSAR^

e可Q「?reotataggqq因因

IOutputController:ListofSpoolRequests

<20。仃&的41aM<+守國口號(hào)將a

■spoolno.TypeCltUserDateTineStatusPagesTitle

29005國030UINCEHT28.06.201217:35Error1LIST1STESTSAPKSPAD_UIN

2900ii回030UINCENT28.66.201217:34Problen1LIST1STESTSAPHSPADJMN

29002030UINCENT28.06.201217:32Error1LIST1STESTSAPNSPADUIN

29000國030UINCEHT28.06.201217:19-1LIST1SSAPSAPMSPAD-UIH

HSpoolrequestsdisplayed

8.選擇LOG欄中的圖標(biāo)顯示具體的錯(cuò)誤tl志

Qutputreque:stEditgotoQtiliti”SettingsSyste—H“P_________________

?Laj)eoeQiMQd一一￡￡1D固唱：、

OutputController:ListofOutputRequests

(a□a3□<?,-a?困⑨忖曰國j號(hào)H

SA^

?wKijQIBi€>@OiQBaaBi4的0E)SB

Outputcantrol:Logforrequest29002—1insyst...

AllInforaiatlonxnfoiaa*ivn|NOJ?.ilE-x|<?

SAPspoolerrorlog

Printrc^qupstprocosslnglog

ThphoctcpoolIsreportingprrors

SAPIPDhasrpportpdproblf*ns:

Windowsproblem;SeeSAPiPDlog第10頁，共77頁

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3.1.7后臺(tái)批處理進(jìn)程

1.transactionSM35或System->Services->Batchinput->Edit).

SegzionEditgot。Qtilitiegtea削：

fij4QiC0YD438JEJEJ

tchInput：SessionOverview

同Analysis①ProcessQStatistics0Log自R^cordincOad?用已念由◎口

Selectioncxitexia

Sess.：?Froa：To:Createdby：

2NewIncorrectProcessedInpzocessins.Inbackground.Beinccreated.Locked

2.輸入一星期前的時(shí)間

3.選中需要查看的行，選擇菜單中要查看的內(nèi)容analysis,process,statistics,log,recording0

Analyiu「e=xonEditGot。S工人en灰心

亙I、)O0eDi：團(tuán)團(tuán)

|AnalysisofSessionEDING

aChoose給Option?區(qū)Loe?

-1

，

TraxuactionsIaScxeens

IndexTransStatusSessionInfoxnation

廊S)EDING

Crottdon”?96.2992

Crowdat12:06:55

CrozodbyEDING

AufwizationEDING

Lockeduntil

QurxeID2002060/1206551279011

30[

3.1.8工作進(jìn)程

TransactionSM50J^cTools—>Administration—>Monitor—>Systemmonitoring—>Process(tverview).

需要查看的是

A.Dialogworkprocesses(DIA：已運(yùn)行了很長時(shí)間，這可能是錯(cuò)誤或?個(gè)批處理進(jìn)程，如果是批

處理講程就需要去杳看JOB日志。

B.Workprocesses是態(tài)。

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狀態(tài)欄定義定義說明

No工作進(jìn)程號(hào)

.y進(jìn)程類型

PIDOSPID進(jìn)程號(hào)

Status當(dāng)前進(jìn)程狀態(tài)

Err發(fā)生進(jìn)程錯(cuò)誤的次數(shù)

CPU當(dāng)前進(jìn)程使用的CPU時(shí)間

Time程序運(yùn)行時(shí)間

Program運(yùn)行ABAP4程序名稱

Clie集團(tuán)號(hào)

User當(dāng)前進(jìn)程使用用戶

Table當(dāng)前對(duì)那個(gè)TABLE進(jìn)行什么操作

3.1.9ARAPDUMP分析

1.TransactionST22或Tools->Administration—>Monitor—>Dumpanalysis).

2選擇今天或昨天

3.選擇Displaylist或f8

4.雙擊某一條記錄

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5.這個(gè)屏幕顯示“shortdump.v可分析Dump產(chǎn)生的原因

3.1.10系統(tǒng)工作量分析

1.TtransactionST03或Tools->.Administration->Monitor->Performance->Workload

->Analysis

2.選擇Database或application服務(wù)器

3.選擇分析的周期

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J檢查的平均相應(yīng)時(shí)間av.Responselime,這個(gè)值應(yīng)小于2000ms

Performance：WorkloadOverviewforServersodav_SOD_00

OtherperiodClTo?tixeTransactionorotileTiaceorofxleMeaorvDxoflieAccountix>eoroflie

Instance

SAPSystemSOD01.07.2902Fixttrecord00:00:08

Instanceno.wLxtrecord11:00:15

ServersodevTi>eelapsed11:00:07

Yorkload

CPUti>e752.6sDatabasecalls580.599

Tx?eelapsed39,607.0sDatabaserequests961,561

Directreadr1D6V6M6

Dxalocsteps2.669Sequentialreads849,925

Changes11.990

AvexaceCPUtine282.6fts

Av.RFC^CPICtine0.0nsTinepexDBrequest0.7ns

Dixectreadx0.2ns

Av.responsetine567.7nsSequentialreads0.6ns

vsit1.4nsChancesandCONIItrNN?Nns

12.2ns

loadtf-

Av.Rollti?e31.1nsRoll"inti??3.1S

中,?Jf

3.1.11查看buffer

1.TransactionST02或Tools->Administration->Monitor->Performance

->Setup/Buffers->Buffers).

2.查看Hitration和Swaps,如果Swap為紅說明系統(tǒng)的Swap設(shè)置不足。

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lune￡ditgotoEQvixot?entgonitorSjste*HelpSAM

jjcoe冊(cè)因囪您明

TuncSummary(saptcst_HRD_01)

Currentpaxaneters困Detailanalysisnenu

yste■:saptest_HRD_nTunesunnar^

>ate&tineofsnapshot:01.07.200211：JU5:21Startup:03.06200208：55：58

HitratioAllocatedFreespaceDir.sizeFreedirectorySwaps

[*1IkB][KB][?]EntriesEntries[%]

99.743,3651,85767.9220,00013,58867.940

99.187.5673255??2ti0v00137.79694.*99,766

99.903,5671,66583.25*。淖。137,91794.790

99.89".5672t15271.73**09137,111192.Z80

3.1.12檢查每天的備份執(zhí)行是否有錯(cuò)

1.TransactionDB12tools->ccms->DBadministration->backup.log

2.選擇lastsuccessfulbackup看最后的成功備份口志

3.選擇overviewofdatabasebackups查看所有的備份日志，包括成功和不成功的。

LwEditq，:，tc，￡口1?11。丫9.，門，H個(gè)IpSAR^

ef一||qi?0?E⑸曲國

IBackupLogs：Overview

6)&TRecoveryreport

[____1…_______

J查看Relumcode,0008以上此備份是錯(cuò)誤的繼續(xù)查看Detaillog,0C01到0008之間是警告信息繼續(xù)查

<Delaillog,0000是正確完成備份。

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