本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________鑒于：2.乙方具備開發(fā)該系統(tǒng)的技術(shù)能力和經(jīng)驗(yàn)。3.雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、項(xiàng)目概述（1）自動識別客戶問題，提供準(zhǔn)確回答；（2）支持多渠道接入，如電話、短信、等；（3）具備自然語言處理能力，實(shí)現(xiàn)智能對話；（4）支持多語言版本，滿足不同地區(qū)客戶需求；（5）具備數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能，便于甲方了解客戶咨詢情況。1.3項(xiàng)目周期：自合同簽訂之日起，預(yù)計(jì)開發(fā)周期為____個月。二、雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)：（1）向乙方提供項(xiàng)目需求，包括系統(tǒng)功能、性能、界面等方面的要求；（2）配合乙方進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)，提供必要的測試環(huán)境和數(shù)據(jù)；（3）按照約定支付項(xiàng)目開發(fā)費(fèi)用；（4）在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，取得系統(tǒng)所有權(quán)和使用權(quán)；（5）對系統(tǒng)進(jìn)行必要的維護(hù)和升級。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)：（1）根據(jù)甲方需求，制定詳細(xì)的項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃；（2）按照項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃，完成系統(tǒng)開發(fā)工作；（3）保證系統(tǒng)質(zhì)量，確保系統(tǒng)功能、性能滿足甲方要求；（4）提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助甲方進(jìn)行系統(tǒng)部署和調(diào)試；（5）在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，將系統(tǒng)、技術(shù)文檔等交付甲方。三、項(xiàng)目費(fèi)用及支付方式3.1項(xiàng)目開發(fā)費(fèi)用：人民幣____元整。3.2支付方式：（1）合同簽訂后，甲方支付項(xiàng)目開發(fā)費(fèi)用的____%作為預(yù)付款；（2）項(xiàng)目開發(fā)過程中，甲方根據(jù)乙方提交的階段性成果，支付項(xiàng)目開發(fā)費(fèi)用的____%；（3）項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，甲方支付項(xiàng)目開發(fā)費(fèi)用的____%；（4）項(xiàng)目驗(yàn)收不合格，乙方退還甲方已支付的費(fèi)用。四、知識產(chǎn)權(quán)4.1系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得將系統(tǒng)用于其他項(xiàng)目或轉(zhuǎn)讓、許可他人使用。4.2乙方在開發(fā)過程中所形成的任何技術(shù)成果，包括但不限于、技術(shù)文檔等，均歸甲方所有。五、保密條款5.1雙方對本合同內(nèi)容以及項(xiàng)目開發(fā)過程中所涉及的技術(shù)、商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。5.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或項(xiàng)目開發(fā)過程中的技術(shù)、商業(yè)秘密。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2甲方未按時支付項(xiàng)目開發(fā)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。6.3乙方未按時完成項(xiàng)目開發(fā)，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、合同生效及終止8.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2本合同有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。8.3合同期滿前____個月，雙方應(yīng)就合同續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商。八、其他8.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。8.2本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________附件：1.項(xiàng)目需求說明書；2.系統(tǒng)功能清單；3.系統(tǒng)性能指標(biāo)；4.系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)；5.其他相關(guān)文件。第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方以外的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)顧問、系統(tǒng)集成商、測試機(jī)構(gòu)等。二、第三方責(zé)任限額（1）第三方因疏忽或違約導(dǎo)致的損失，其責(zé)任限額不超過甲方或乙方因該損失所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失的____%。（2）第三方因疏忽或違約導(dǎo)致的損失，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不得超過本合同約定的項(xiàng)目開發(fā)費(fèi)用總額。2.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在相關(guān)協(xié)議或合同中予以體現(xiàn)。三、第三方責(zé)任劃分（1）第三方因自身原因?qū)е碌膿p失，由第三方自行承擔(dān)。（2）第三方因與甲方或乙方的合作導(dǎo)致的損失，由甲方、乙方和第三方根據(jù)合同約定或法律規(guī)定共同承擔(dān)。（3）第三方因甲方或乙方的指示或合作導(dǎo)致的損失，由發(fā)出指示或進(jìn)行合作的一方承擔(dān)。四、第三方介入程序4.1甲方或乙方需要引入第三方時，應(yīng)提前____天書面通知對方，并說明第三方介入的原因、目的、預(yù)期影響等。4.2甲方或乙方與第三方達(dá)成合作意向后，應(yīng)將第三方的基本信息、合作內(nèi)容、責(zé)任范圍等通知對方，并征得對方的同意。4.3第三方介入后，甲方、乙方和第三方應(yīng)就各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任進(jìn)行明確約定，并簽署補(bǔ)充協(xié)議或合同。五、第三方權(quán)利與義務(wù)5.1第三方的權(quán)利：（1）根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，享有相應(yīng)的權(quán)利。（2）在甲方、乙方和第三方之間，有權(quán)要求履行其應(yīng)盡的責(zé)任。5.2第三方的義務(wù)：（1）按照合同約定或法律規(guī)定，履行其應(yīng)盡的責(zé)任。（2）對甲方、乙方和第三方之間的合作提供必要的協(xié)助。（3）對在合作過程中獲取的甲方、乙方和第三方之間的商業(yè)秘密、技術(shù)信息等負(fù)有保密義務(wù)。六、第三方介入的合同效力（1）第三方介入不影響本合同的整體效力。（2）第三方介入的合同內(nèi)容，應(yīng)與本合同的原則和規(guī)定相一致。（3）第三方介入的合同內(nèi)容，如與本合同有沖突，應(yīng)以本合同為準(zhǔn)。七、第三方介入的爭議解決7.1第三方介入后，如發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、第三方介入的合同終止（1）本合同終止。（2）第三方根據(jù)合同約定或法律規(guī)定提出終止。（3）甲方、乙方或第三方一方違約，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。8.2第三方介入的合同終止后，甲方、乙方和第三方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定，處理相關(guān)事宜。九、其他9.1本合同附件中如有涉及第三方介入的條款，應(yīng)與本條款的規(guī)定相一致。9.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。9.3本合同修正條款作為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.項(xiàng)目需求說明書說明：項(xiàng)目需求說明書是項(xiàng)目開發(fā)的基礎(chǔ)，應(yīng)盡可能詳細(xì)和明確，以便乙方進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開發(fā)。2.系統(tǒng)功能清單詳細(xì)要求：列出系統(tǒng)應(yīng)具備的所有功能模塊，包括但不限于自動識別、多渠道接入、自然語言處理、多語言支持、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等。說明：系統(tǒng)功能清單是評估系統(tǒng)是否滿足甲方需求的重要依據(jù)。3.系統(tǒng)性能指標(biāo)詳細(xì)要求：定義系統(tǒng)應(yīng)達(dá)到的性能指標(biāo)，如響應(yīng)時間、并發(fā)用戶數(shù)、系統(tǒng)穩(wěn)定性等。說明：系統(tǒng)性能指標(biāo)是保證系統(tǒng)正常運(yùn)行的重要參數(shù)。4.系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)說明：系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)是提升用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵因素。5.系統(tǒng)測試報告詳細(xì)要求：提供系統(tǒng)測試過程中的測試報告，包括測試環(huán)境、測試方法、測試結(jié)果等。說明：系統(tǒng)測試報告是驗(yàn)證系統(tǒng)質(zhì)量的重要文件。6.系統(tǒng)部署指南詳細(xì)要求：提供系統(tǒng)部署的詳細(xì)步驟和注意事項(xiàng)，包括硬件要求、軟件配置、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等。說明：系統(tǒng)部署指南是確保系統(tǒng)順利部署的關(guān)鍵。7.系統(tǒng)維護(hù)手冊詳細(xì)要求：提供系統(tǒng)維護(hù)的詳細(xì)步驟和注意事項(xiàng)，包括日常維護(hù)、故障排除、升級更新等。8.系統(tǒng)詳細(xì)要求：提供系統(tǒng)，包括但不限于核心代碼、接口代碼、配置文件等。說明：系統(tǒng)是甲方取得系統(tǒng)所有權(quán)和使用權(quán)的重要依據(jù)。9.系統(tǒng)技術(shù)文檔詳細(xì)要求：提供系統(tǒng)技術(shù)文檔，包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)、設(shè)計(jì)思路、開發(fā)規(guī)范等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方未按時支付項(xiàng)目開發(fā)費(fèi)用。（2）乙方未按時完成項(xiàng)目開發(fā)。（3）第三方未履行合同約定的責(zé)任。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方未按時支付項(xiàng)目開發(fā)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。（2）乙方未按時完成項(xiàng)目開發(fā)，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。（3）第三方未履行合同約定的責(zé)任，應(yīng)根據(jù)其違約行為和損失程度，由甲方、乙方和第三方共同承擔(dān)。3.違約責(zé)任示例：（1）甲方未按時支付項(xiàng)目開發(fā)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無法按時完成項(xiàng)目開發(fā)，乙方有權(quán)要求甲方支付____%的違約金，并有權(quán)暫停項(xiàng)目開發(fā)。（2）乙方未按時完成項(xiàng)目開發(fā)，導(dǎo)致甲方無法按預(yù)期使用系統(tǒng)，甲方有權(quán)要求乙方支