美容院皮膚護(hù)理服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（美容院）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（客戶）：姓名：____________________地址：________________聯(lián)系方式：________________一、總則1.合同背景本合同旨在明確甲乙雙方在美容院皮膚護(hù)理服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)，保證乙方能夠獲得高質(zhì)量的皮膚護(hù)理服務(wù)，同時(shí)保障甲方的合法權(quán)益。2.定義與解釋（1）“皮膚護(hù)理服務(wù)”指甲方為乙方提供的各類皮膚護(hù)理項(xiàng)目，包括但不限于面部清潔、保濕、美白、抗衰老等。（2）“服務(wù)時(shí)間”指甲方為乙方提供皮膚護(hù)理服務(wù)的具體時(shí)間。（3）“服務(wù)地點(diǎn)”指甲方為乙方提供皮膚護(hù)理服務(wù)的場(chǎng)所。二、服務(wù)內(nèi)容1.皮膚護(hù)理項(xiàng)目（1）甲方將根據(jù)乙方的皮膚狀況和需求，為乙方提供以下皮膚護(hù)理項(xiàng)目：深層清潔護(hù)理補(bǔ)水保濕護(hù)理美白淡斑護(hù)理抗皺緊致護(hù)理（2）甲方有權(quán)根據(jù)乙方的皮膚實(shí)際情況，對(duì)護(hù)理項(xiàng)目進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，但需提前告知乙方并取得乙方的同意。2.服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)（1）服務(wù)時(shí)間：甲方為乙方提供皮膚護(hù)理服務(wù)的時(shí)間為[具體時(shí)間]，乙方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)。（2）服務(wù)地點(diǎn)：甲方的美容院，地址為[詳細(xì)地址]。三、服務(wù)費(fèi)用1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（1）乙方選擇的皮膚護(hù)理項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：深層清潔護(hù)理：[X]元/次補(bǔ)水保濕護(hù)理：[X]元/次美白淡斑護(hù)理：[X]元/次抗皺緊致護(hù)理：[X]元/次（2）如乙方同時(shí)選擇多個(gè)護(hù)理項(xiàng)目，甲方將根據(jù)實(shí)際情況給予一定的優(yōu)惠。2.付款方式（1）乙方可以選擇以下付款方式：現(xiàn)金支付銀行轉(zhuǎn)賬第三方支付平臺(tái)（如支付、等）（2）乙方應(yīng)在每次接受服務(wù)后，及時(shí)支付相應(yīng)的費(fèi)用。3.費(fèi)用調(diào)整（1）甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況、成本變化等因素，對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行合理調(diào)整，但需提前[X]天通知乙方。（2）如乙方對(duì)費(fèi)用調(diào)整有異議，雙方應(yīng)進(jìn)行協(xié)商解決；協(xié)商不成的，乙方有權(quán)終止本合同。四、雙方的權(quán)利和義務(wù)1.美容院的權(quán)利和義務(wù)（1）權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。甲方有權(quán)根據(jù)乙方的皮膚狀況和需求，調(diào)整護(hù)理方案。（2）義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同的約定，為乙方提供高質(zhì)量的皮膚護(hù)理服務(wù)。甲方應(yīng)保證服務(wù)場(chǎng)所的衛(wèi)生和安全，為乙方提供舒適的服務(wù)環(huán)境。甲方應(yīng)保護(hù)乙方的隱私，不得泄露乙方的個(gè)人信息。甲方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。2.客戶的權(quán)利和義務(wù)（1）權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方按照本合同的約定，為其提供皮膚護(hù)理服務(wù)。乙方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和提出意見。乙方有權(quán)在合理范圍內(nèi)變更或取消服務(wù)預(yù)約。（2）義務(wù)乙方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)按照甲方的要求，如實(shí)告知自己的皮膚狀況和健康狀況。乙方應(yīng)遵守甲方的服務(wù)場(chǎng)所的規(guī)章制度，配合甲方的服務(wù)工作。乙方不得在服務(wù)場(chǎng)所內(nèi)進(jìn)行違法、違規(guī)活動(dòng)。五、服務(wù)預(yù)約與變更1.預(yù)約流程（1）乙方可以通過以下方式進(jìn)行服務(wù)預(yù)約：電話預(yù)約：撥打甲方的預(yù)約電話[電話號(hào)碼]。網(wǎng)絡(luò)預(yù)約：登錄甲方的官方網(wǎng)站或第三方預(yù)約平臺(tái)，進(jìn)行在線預(yù)約。（2）乙方在預(yù)約時(shí)，應(yīng)提供姓名、聯(lián)系方式、預(yù)約時(shí)間、護(hù)理項(xiàng)目等信息。（3）甲方應(yīng)在收到預(yù)約信息后，及時(shí)與乙方確認(rèn)預(yù)約時(shí)間和護(hù)理項(xiàng)目，并為乙方安排合適的美容師。2.變更與取消（1）乙方如需變更預(yù)約時(shí)間或護(hù)理項(xiàng)目，應(yīng)提前[X]小時(shí)通知甲方。甲方將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，并為乙方重新安排服務(wù)時(shí)間和美容師。（2）乙方如需取消預(yù)約，應(yīng)提前[X]小時(shí)通知甲方。如乙方在預(yù)約時(shí)間前[X]小時(shí)內(nèi)取消預(yù)約，甲方將收取一定的違約金，違約金金額為本次服務(wù)費(fèi)用的[X]%。六、服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)質(zhì)量承諾（1）甲方承諾為乙方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的皮膚護(hù)理服務(wù)，保證服務(wù)過程安全、有效。（2）甲方使用的產(chǎn)品均符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，且在有效期內(nèi)使用。（3）甲方的美容師均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能，能夠?yàn)橐曳教峁M意的服務(wù)。2.質(zhì)量監(jiān)督與反饋（1）乙方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)覺服務(wù)質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)向甲方提出。（2）甲方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。（3）甲方應(yīng)認(rèn)真對(duì)待乙方的反饋意見，及時(shí)采取措施進(jìn)行改進(jìn)，并將改進(jìn)情況反饋給乙方。七、隱私與保密1.客戶信息保護(hù)（1）甲方應(yīng)妥善保管乙方的個(gè)人信息，包括姓名、聯(lián)系方式、皮膚狀況等，不得泄露給第三方。（2）甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方的個(gè)人信息安全。（3）如因甲方原因?qū)е乱曳降膫€(gè)人信息泄露，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.保密義務(wù)（1）雙方對(duì)在本合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等負(fù)有保密義務(wù)，不得向第三方泄露。（2）本條款的保密期限為自本合同生效之日起[X]年。八、違約責(zé)任1.美容院的違約責(zé)任（1）若甲方未按照本合同的約定為乙方提供皮膚護(hù)理服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，退還乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用，并按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。（2）若甲方因使用不合格產(chǎn)品或操作不當(dāng)導(dǎo)致乙方皮膚受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等。（3）若甲方泄露乙方的個(gè)人信息或商業(yè)秘密，應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向乙方支付違約金[X]元。2.客戶的違約責(zé)任（1）若乙方未按照本合同的約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。（2）若乙方違反甲方的服務(wù)場(chǎng)所的規(guī)章制度，甲方有權(quán)要求乙方改正；若乙方拒不改正，甲方有權(quán)終止本合同，并要求乙方支付違約金[X]元。（3）若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密，應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向甲方支付違約金[X]元。九、不可抗力1.不可抗力的定義本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。2.不可抗力的通知與處理（1）如發(fā)生不可抗力事件，一方應(yīng)在事件發(fā)生后[X]小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。（2）因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行的，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商解決本合同的履行問題。如協(xié)商不成，任何一方均可依法解除本合同，且互不承擔(dān)違約責(zé)任。十、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟（1）如雙方協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。（2）仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均具有約束力。（3）如一方對(duì)仲裁裁決不服，可在收到仲裁裁決書之日起[X]日內(nèi)，向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、合同的變更與終止1.合同變更（1）本合同的任何變更或補(bǔ)充均需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。（2）如一方提出變更合同的要求，應(yīng)提前[X]天書面通知對(duì)方，并說明變更的理由和內(nèi)容。對(duì)方應(yīng)在收到通知后[X]天內(nèi)予以答復(fù)，如逾期未答復(fù)，視為同意變更。2.合同終止的情形（1）本合同期滿，雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議的，本合同自動(dòng)終止。（2）雙方協(xié)商一致，可提前終止本合同。（3）一方違反本合同的約定，另一方有權(quán)解除本合同。（4）因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行，且雙方協(xié)商不成的，本合同終止。十二、通知與送達(dá)1.通知方式本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式作出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達(dá)地址以本合同首部約定的地址為準(zhǔn)。2.送達(dá)的認(rèn)定（1）通知以信函方式送達(dá)的，以掛號(hào)信或特快專遞的簽收日期為送達(dá)日期。（2）通知以傳真方式送達(dá)的，以傳真發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期。（3）通知以郵件方式送達(dá)的，以郵件發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期。十三、其他條款1.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。2.合同的完整性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于美容院皮膚護(hù)理服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。雙方確認(rèn)，除本合同明確約定的內(nèi)容外，不存在其他任何附加條款或條件。十四、附則1.合同份數(shù)本合同