第2章電子商務技術(shù)基礎第2章電子商務技術(shù)基礎課時數(shù)4教學目的、要求（分掌握、熟悉、了解三個層次）1．了解計算機網(wǎng)絡。2．理解互聯(lián)網(wǎng)的基礎知識。3．熟悉物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等新興技術(shù)。4．了解EDI原理及工作步驟。教學重點及難點重點：計算機網(wǎng)絡的功能及分類、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應用難點：EDI原理及工作步驟、計算機網(wǎng)絡拓撲結(jié)構(gòu)主要教學內(nèi)容第2章電子商務技術(shù)基礎引例（Case）：冬奧會安保：物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)發(fā)揮重要作用2.1計算機網(wǎng)絡2.1.1計算機網(wǎng)絡的功能計算機網(wǎng)絡具有下述主要功能。1．數(shù)據(jù)交換和通信2．資源共享3．提高系統(tǒng)的可靠性2.1.2計算機網(wǎng)絡的分類計算機網(wǎng)絡根據(jù)覆蓋的地理范圍與規(guī)模的不同可以分為局域網(wǎng)（LocalAreaNetwork，LAN）、城域網(wǎng)（MetropolitanAreaNetwork，MAN）、廣域網(wǎng)（WideAreaNetwork，WAN）和個人區(qū)域網(wǎng)（PersonalAreaNetwork，PAN）4種類型。2.1.3計算機網(wǎng)絡拓撲結(jié)構(gòu)1．總線型結(jié)構(gòu)總線型結(jié)構(gòu)采用一條通信線路，即總線作為公共的傳輸通道，所有的節(jié)點都通過相應的接口直接連接在總線上，并通過總線進行數(shù)據(jù)傳輸。2．環(huán)型結(jié)構(gòu)在環(huán)型結(jié)構(gòu)中，各個節(jié)點的地位相同，它們相互按順序連接，構(gòu)成一個封閉的環(huán)。環(huán)型結(jié)構(gòu)簡單，傳輸延時確定。3．星型結(jié)構(gòu)星型結(jié)構(gòu)中的每個節(jié)點都有一條點對點路徑與中心交換設備（如交換機、集線器等）相連。4．樹型結(jié)構(gòu)樹型結(jié)構(gòu)是從總線型結(jié)構(gòu)和星型結(jié)構(gòu)演變而來的。在樹型結(jié)構(gòu)中，所有節(jié)點最終都連接到一個中心設備上，但大多數(shù)節(jié)點首先需要連接到一個次級設備上，再由次級設備與中心設備相連接。5．網(wǎng)狀型結(jié)構(gòu)在網(wǎng)狀型結(jié)構(gòu)中，各個節(jié)點相互連接，沒有主機，也不分層次，通信功能分散在組成網(wǎng)狀型結(jié)構(gòu)的各個節(jié)點中，因此網(wǎng)狀型結(jié)構(gòu)是一種分布式的控制結(jié)構(gòu)。2.2互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及應用2.2.1互聯(lián)網(wǎng)1．互聯(lián)網(wǎng)地址互聯(lián)網(wǎng)地址用來唯一地確定互聯(lián)網(wǎng)上某臺計算機與某個用戶的位置?；ヂ?lián)網(wǎng)地址有兩種表示形式：IP地址和域名。（1）IP地址。目前全球廣泛應用的IP是4.0版本，即IPv4，其TP地址由32位組成。（2）域名。在計算機網(wǎng)絡中，IP地址用來唯一地標識某臺計算機與某個用戶的位置，但是IP地址不容易記憶，因此人們會為IP地址取一個既有意義又容易記憶的名字，這個名字就叫域名。2．互聯(lián)網(wǎng)上的資源服務（1）WWW服務。WWW服務指的是網(wǎng)上瀏覽服務，它是互聯(lián)網(wǎng)提供的基本信息服務，也是目前上網(wǎng)用戶使用最多的服務之一。（2）電子郵件。電子郵件是利用計算機網(wǎng)絡在用戶間收發(fā)信息的服務，是互聯(lián)網(wǎng)上使用最廣泛的服務之一。（3）遠程登錄。遠程登錄是指用戶在telnet協(xié)議的支持下，輸入遠程計算機的域名或IP地址、賬號和口令，將自己的計算機作為一個終端來遠程登錄某一臺主機，這樣就可以使用遠程計算機的對外開放功能和資源。2.2.2物聯(lián)網(wǎng)1．物聯(lián)網(wǎng)的定義物聯(lián)網(wǎng)是通過射頻識別（RFID）、紅外感應器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設備，按約定的協(xié)議，把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)連接起來進行信息交換和通信，以實現(xiàn)智能化識別、定位跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡。2．物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)（1）RFID技術(shù)（2）傳感器技術(shù)（3）GPS技術(shù)3．物聯(lián)網(wǎng)的應用（1）智慧物流（2）智能交通（3）智能家居（4）智能零售2.2.3大數(shù)據(jù)1．大數(shù)據(jù)的定義大數(shù)據(jù)是指為了傳送、存儲、分析和應用大數(shù)據(jù)而采用的軟件和硬件技術(shù)，也可被看作面向數(shù)據(jù)的高性能計算系統(tǒng)。2．大數(shù)據(jù)處理的基本流程（1）數(shù)據(jù)抽取與集成（2）數(shù)據(jù)分析（3）數(shù)據(jù)解釋與展現(xiàn)3．大數(shù)據(jù)在電子商務中的應用（1）進行市場營銷（2）實現(xiàn)導購服務的個性化（3）為電子商務提供數(shù)據(jù)服務2.2.4云計算1．云計算的定義云計算是硬件技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)發(fā)展到一定階段后出現(xiàn)的新的技術(shù)模型，是對實現(xiàn)云計算模式所需的所有技術(shù)的總稱。2．云計算的特點（1）大規(guī)模、分布式（2）高可擴張性（3）按需服務（4）虛擬化3．云計算的應用（1）云安全（2）云存儲（3）云游戲2.3EDI技術(shù)電子數(shù)據(jù)交換（ElectricDataInterchange，EDI）是一種利用計算機進行商務處理的新方法，它是將貿(mào)易、運輸、保險、銀行和海關(guān)等行業(yè)的信息，用一種國際公認的標準格式，通過計算機網(wǎng)絡，使各有關(guān)部門、企業(yè)之間進行數(shù)據(jù)交換和處理，并完成以貿(mào)易為中心的全部業(yè)務的過程.2.3.1EDI原理及工作步驟（1）買方標明要購買的貨物的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格、時間等，這些數(shù)據(jù)被輸入采購應用系統(tǒng)，該系統(tǒng)的翻譯軟件制作出相應的EDI電子訂單，并將這份訂單以電子方式傳給賣方。（2）在賣方的計算機接到訂單后，EDI軟件把訂單翻譯成賣方的格式，同時自動生成一份表明訂單已經(jīng)收到的功能性回執(zhí)。這份回執(zhí)以電子方式傳遞給買方，這一步由計算機通信軟件完成。用戶通過通信網(wǎng)絡接入EDI信箱系統(tǒng)，將EDI電子單證投遞到對方的信箱中。EDI信箱系統(tǒng)則自動完成投遞和轉(zhuǎn)接，并按照通信協(xié)議的要求，為EDI電子單證加上信封、信頭、信尾、投送地址、安全要求及其他輔助信息。（3）賣方也許還會產(chǎn)生并傳遞一份接收訂單通知買方，表示供貨的可能性。（4）在買方的計算機收到賣方的功能性回執(zhí)及接收訂單后，翻譯軟件將它們翻譯成買方的格式，這時訂單被更新一次。（5）買方根據(jù)訂單的數(shù)據(jù)，產(chǎn)生一份電子的“了解情況”文件，并將其傳遞給賣方。（6）賣方的計算機收到買方的“了解情況”文件后，把它翻譯成賣方的格式，并核查進展情況。2.3.2EDI的優(yōu)點（1）減少紙張的耗費。（2）減少重復勞動，提高工作效率。（3）貿(mào)易雙方能夠以更迅速有效的方式進行貿(mào)易，大大簡化訂貨或存貨的過程，從而及時且充分地利用各自的人力和物力資源。（4）改善貿(mào)易雙方的關(guān)系。教學方法及手段（請打√）講授√、討論√、多