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2025年個(gè)體出租車乘客安全保護(hù)協(xié)議甲方(出租公司):____乙方(個(gè)體出租車司機(jī)):____鑒于甲方作為出租公司,乙方作為個(gè)體出租車司機(jī),為了確保乘客安全,維護(hù)出租行業(yè)的秩序,特制定本《____年個(gè)體出租車乘客安全保護(hù)協(xié)議》(以下簡稱“本協(xié)議”)。一、協(xié)議目的本協(xié)議旨在規(guī)范乙方的運(yùn)營行為,保障乘客的合法權(quán)益,提升出租行業(yè)的整體服務(wù)質(zhì)量。二、協(xié)議內(nèi)容1.乙方在運(yùn)營過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。2.乙方應(yīng)保證車輛狀況良好,定期進(jìn)行維修、保養(yǎng),確保車輛安全性能達(dá)標(biāo)。3.乙方在運(yùn)營過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,確保行車安全。4.乙方應(yīng)尊重乘客的隱私,不得泄露乘客個(gè)人信息。5.乙方在運(yùn)營過程中,應(yīng)保持車內(nèi)整潔,為乘客提供舒適、安全的乘車環(huán)境。6.乙方在運(yùn)營過程中,如遇緊急情況,應(yīng)立即采取措施確保乘客安全,并及時(shí)報(bào)告甲方。7.乙方在運(yùn)營過程中,應(yīng)主動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),積極解決乘客提出的問題和建議。8.乙方應(yīng)參加甲方組織的各項(xiàng)培訓(xùn),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。三、乘客權(quán)益保障1.乘客有權(quán)要求乙方提供合法有效的營運(yùn)證件。2.乘客有權(quán)要求乙方遵守本協(xié)議約定的各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.乘客有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行評價(jià),甲方將根據(jù)乘客評價(jià)對乙方進(jìn)行獎(jiǎng)懲。4.乘客在乘車過程中,如遇人身、財(cái)產(chǎn)安全受到威脅,有權(quán)要求乙方提供幫助。5.乘客有權(quán)拒絕乙方的非法要求,如拒載、議價(jià)等。四、違約責(zé)任1.乙方違反本協(xié)議約定的,甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行處罰,情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)解除與乙方的合作關(guān)系。2.乙方因違約給乘客造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.乙方在運(yùn)營過程中,如發(fā)生交通事故,應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、協(xié)議期限本協(xié)議自____年____月____日起生效,有效期為____年。六、其他約定1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議未盡事宜,可由甲乙雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。3.本協(xié)議的修改、補(bǔ)充,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,以書面形式作出,與本協(xié)議具有同等法律效力。4.本協(xié)議的簽訂地為我國____省/市/自治區(qū),適用我國法律法規(guī)。甲方(蓋章):____乙方(簽名):____簽訂日期:____年____
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