員工能力培養(yǎng)體系建立與實施

員工能力培養(yǎng)體系管理干部員工骨干合格員工知識管理基于工作任務課程（內(nèi)部課程）基于崗位能力課程（外部課程）各類課程培訓實踐鍛煉/做中學各級導師、教練指導基于能力的晉升能力考核崗位勝任的課程體系（部門級）新崗員工企業(yè)通用課程（公司級）企業(yè)通用課程（公司級）公司文化：公司歷史、愿景、使命、價值觀。。(內(nèi)部課件)入職必備：公司制度、OA、流程、行業(yè)知識。。(內(nèi)部課件)員工素養(yǎng)：時間管理、有效溝通、商務禮儀。。(外部課件)管理能力：計劃管理、有效授權、團隊激勵。。(外部課件)舉例：A公司管理人員課程體系基層主管儲備干部中層經(jīng)理高層領導B14如何當好一線主管A42時間管理A38NLP水性領導力的八項修煉A23管理者如何做好角色定位A20A中國式管理--管理VS領導A30從專業(yè)人才走向管理A39提升人際交往能力的五把鑰匙B09如何提升執(zhí)行力B26中層管理者完成目標的五步十九法C02如何創(chuàng)建學習型組織C06培育核心競爭力的成功模式C13戰(zhàn)略決定成敗C09企業(yè)文化建設A27成功總裁的三大法寶A28管理思維A32提升語言表達藝術A33管理者如何進行溝通與激勵D01如何選、育、用、留人才B03成功的項目管理D13問題員工管理D16基于勝任力的面試技術A21A中國式管理—分層授權D07組織結(jié)構(gòu)設計與部門職能劃分D11職責管理D12員工關系管理D05目標管理D04招聘與面試技巧D03績效管理實務A07有效溝通技巧A08雙贏談判E02

非財務人員的財務管理A36問題分析與決策A13如何做一名優(yōu)秀的部門經(jīng)理A25職業(yè)生涯規(guī)劃與自我管理A09高效會議管理技巧員工能力培養(yǎng)體系管理干部員工骨干合格員工知識管理基于工作任務課程（內(nèi)部課程）基于崗位能力課程（外部課程）各類課程培訓實踐鍛煉/做中學各級導師、教練指導基于能力的晉升能力考核崗位勝任的課程體系（部門級）新崗員工企業(yè)通用課程（公司級）員工能力培養(yǎng)體系----課程體系基于工作任務課程（內(nèi)部課程）工作任務需掌握的知識技能（課程）考核辦法收集客戶資料了解時代光華ELN及客戶定位考試了解應收集客戶那些資料考試熟悉收集客戶資料渠道考試和結(jié)果電話溝通如何接通目標人電話考試、模擬和結(jié)果協(xié)助客戶認識ELN了解客戶認識ELN途徑考試視頻OPP特點與作用考試和結(jié)果現(xiàn)場研討會特點與作用考試和結(jié)果提供相關資料及作用考試約訪方法考試、模擬和結(jié)果案例：時代光華銷售助理員工能力培養(yǎng)體系管理干部員工骨干合格員工知識管理基于工作任務課程（內(nèi)部課程）基于崗位能力課程（外部課程）各類課程培訓實踐鍛煉/做中學各級導師、教練指導基于能力的晉升能力考核崗位勝任的課程體系（部門級）新崗員工企業(yè)通用課程（公司級）基于知識管理的內(nèi)部課程培訓提高個人能力增加組織能力知識管理內(nèi)部課程制作內(nèi)部課程知識管理過程隱性知識顯性化顯性知識結(jié)構(gòu)化結(jié)構(gòu)知識電子化內(nèi)部課程上傳到e-Learning基于知識管理的內(nèi)部課程內(nèi)部課程制作是人力資本的增值復制少數(shù)人的成功經(jīng)驗,提高組織智商多做工具，減少重復勞動加強知識管理，避免組織失憶,解決人才流失對公司的影響內(nèi)部課程

●定制課程

●知識傳承

●降低成本內(nèi)訓師團隊建立意義企業(yè)方？員工方？●

主持、演講能力

●溝通、引導能力

●自信度

●邏輯思維能力

●專業(yè)形象選擇合適的講師講課經(jīng)驗專業(yè)經(jīng)驗授課時數(shù)專業(yè)項目數(shù)量A(200,30)B(800,15)內(nèi)部講師路徑：A>>>CC(800,30)激勵內(nèi)部課程講師提供課程設計開發(fā)培訓、講師訓、專業(yè)培訓發(fā)放課程開發(fā)費和講課費開發(fā)課程、講授課程與績效掛鉤開發(fā)課程、講授課程與職務晉升掛鉤員工能力培養(yǎng)體系管理干部員工骨干合格員工知識管理基于工作任務課程（內(nèi)部課程）基于崗位能力課程（外部課程）各類課程培訓實踐鍛煉/做中學各級導師、教練指導基于能力的晉升能力考核新崗員工崗位勝任的課程體系（部門級）企業(yè)通用課程（公司級）員工能力培養(yǎng)體系----課程體系通用能力外部課程考核辦法培訓知識如何編制崗位說明書考試如何建立企業(yè)培訓體系考試

溝通能力有效溝通技巧考試電話銷售電話銷售技巧考試銷售技巧如何做好產(chǎn)品解說考試顧問式銷售技術考試案例：時代光華銷售助理基于崗位能力課程（外部課程）時代光華有3000小時700門精品課程，每年至少新增100門課件有效的利用外部課程資源外部課程（時代光華）從投資看培訓成熟/業(yè)績時間成熟時間師傅帶徒弟路徑圖普通學習路徑圖加速學習路徑圖提高30%5個月7個月10個月有時我們寧愿多發(fā)工資也不愿意多做培訓！結(jié)論：培訓太貴不培訓更貴課程體系建立分工企業(yè)通用課程------由培訓部門負責崗位任務課程------培訓部門協(xié)助直線部門開發(fā)崗位通用課程------培訓部門協(xié)助直線部門選擇分布實施：2-3年計劃：每季度學習一門企業(yè)通用課程和一門崗位課程3年后：形成完善的企業(yè)各崗位課程體系員工能力培養(yǎng)體系管理干部員工骨干合格員工知識管理基于工作任務課程（內(nèi)部課程）基于崗位能力課程（外部課程）各類課程培訓實踐鍛煉/做中學各級導師、教練指導基于能力的晉升能力考核新崗員工崗位勝任的課程體系（部門級）企業(yè)通用課程（公司級）培訓實施方式定位公開課內(nèi)訓E-learning高層中層基層火車跑的快全靠車頭帶動車為什么跑的更快“動車型”企業(yè)

--激活每個員工企業(yè)發(fā)展需要全員培訓從企業(yè)發(fā)展看培訓工業(yè)農(nóng)業(yè)狩獵信息幾十萬年前1萬年年前200年前20年前—現(xiàn)在選擇人類社會發(fā)展的特點控制從員工發(fā)展看培訓信息時代必備：激勵員工模型激活員工動力壓力企業(yè)文化合理報酬個人成長規(guī)范制度通過培訓實現(xiàn)從員工發(fā)展看培訓2008年美國企業(yè)應用E-learning情況時代光華提供：15大類700多門課程企業(yè)自建課程上傳100多種英語學習課程網(wǎng)絡大學：正式學習資源提供：企業(yè)內(nèi)部各類員工交流大量電子圖書和企業(yè)外部學員交流企業(yè)內(nèi)部員工知識分享網(wǎng)絡大學：非正式學習資源學習六步法保證學員的學習效果網(wǎng)絡大學：可跟蹤、考核的自助學習視頻課程章節(jié)課程講義添加學習心得筆記網(wǎng)絡大學：三分頻課程網(wǎng)絡大學：報表管理便于培訓考核管理現(xiàn)場錄制功能參與視頻會議的人員會議大綱及內(nèi)容視頻網(wǎng)絡大學：視頻會議方便異地同步培訓殼牌經(jīng)銷商大學殼牌經(jīng)銷商大學B2CB2C殼牌經(jīng)銷商大學殼牌經(jīng)銷商大學殼牌經(jīng)銷商大學殼牌經(jīng)銷商大學殼牌經(jīng)銷商大學ELN應用定位（3個一定）培訓對象：一定是中基層員工學習培訓內(nèi)容：一定要上傳內(nèi)部課程崗位勝任課程（時代光華課程+內(nèi)部課程）培訓管理：一定要有培訓考核并與績效掛鉤員工能力培養(yǎng)體系管理干部員工骨干合格員工知識管理基于工作任務課程（內(nèi)部課程）基于崗位能力課程（外部課程）各類課程培訓實踐鍛煉/做中學各級導師、教練指導基于能力的晉升能力考核新崗員工崗位勝任的課程體系（部門級）企業(yè)通用課程（公司級）培訓效果探討50%的工作量，得到80%以上的收獲50%的工作量，不到20%的收獲啟動前期準備實施培訓推廣實踐評價跟蹤輔導用管理和考核制度來保障學員對培訓計劃的配合度、參與度、重視度、投入度員工能力培養(yǎng)體系----課程體系基于工作任務課程（內(nèi)部課程）工作任務需掌握的知識技能（課程）考核辦法收集客戶資料了解時代光華ELN及客戶定位考試了解應收集客戶那些資料考試熟悉收集客戶資料渠道考試和結(jié)果電話溝通如何接通目標人電話考試、模擬和結(jié)果協(xié)助客戶認識ELN了解客戶認識ELN途徑考試視頻OPP特點與作用考試和結(jié)果現(xiàn)場研討會特點與作用考試和結(jié)果提供相關資料及作用考試約訪方法考試、模擬和結(jié)果案例：時代光華銷售助理員工能力培養(yǎng)體系管理干部員工骨干合格員工知識管理基于工作任務課程（內(nèi)部課程）基于崗位能力課程（外部課程）各類課程培訓實踐鍛煉/做中學各級導師、教練指導基于能力的晉升能力考核崗位勝任的課程體系新崗員工企業(yè)通用課程（態(tài)度）培訓制度體系培訓組織（培訓部門與職能部門職責）培訓預算內(nèi)部講師（導師、教練）講師選拔講師培養(yǎng)講師激勵培訓管理（計劃、實施、考核）培訓結(jié)果應用績效考核薪資職位晉升不同層級考核導向與效果中高層干部的考核重點：開發(fā)與講授內(nèi)部課程，實現(xiàn)企業(yè)知識傳承培養(yǎng)輔導下屬中基層員工的考核重點：受訓課程與應用，達到能力快速提升員工能力培養(yǎng)體系管理干部員工骨干合格員工知識管理基于工作任務課程（內(nèi)部課程）基于崗位能力課程（外部課程）各類課程培訓實踐鍛煉/做中學各級導師、教練指導基于能力的晉升能力考核新崗員工崗位勝任的課程體系（部門級）企業(yè)通用課程（公司級）提升組織績效建設美好中華南昌建華管理咨詢有限公司江西咨詢培訓第一品牌南昌建華管理咨詢有限公司

NanchangJianhuaManagementConsultingCo.,Ltd南昌建華管理咨詢有限公司通過整合國內(nèi)最具實力的管理咨詢、管理培訓機構(gòu)及中國最優(yōu)秀人才資源，匯聚了一批具有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗、扎實管理理論和國際開闊視野的優(yōu)秀管理精英服務于江西。公司下設管理咨詢、管理培訓、拓展訓練、e-learning在線學習運營、公務員培訓、煙草行業(yè)培訓、電力行業(yè)培訓、石化行業(yè)培訓、金融行業(yè)培訓、通信行業(yè)培訓等部門，是江西省最具實力的管理咨詢、管理培訓、拓展訓練機構(gòu)。建華管理與北京大學、時代光華、和君咨詢集團、北大縱橫、北京百朗教育、《培訓》雜志社、中國拓展訓練專家委員會、中國拓展培訓專業(yè)協(xié)會等國內(nèi)近百家知名咨詢培訓機構(gòu)、上千位咨詢培訓界專家形成了緊密戰(zhàn)略合作伙伴關系，并與南昌象山培訓基地、井岡山培訓基地、廬山培訓基地、三清山培訓基地、龍虎山培訓基地、吉安培訓基地、明月山培訓基地、新余培訓基地、贛州培訓基地等江西省內(nèi)大部分教學培訓基地建立了長期合作伙伴關系。另建華管理是上海時代光華教育發(fā)展有限公司江西戰(zhàn)略合作伙伴，授權銷售服務機構(gòu)，提供時代光華e-learning八百多門不同類型的在線培訓課程，不遺余力地為企業(yè)提供高價值、低成本、零風險、快速實施的在線學習解決方案。南昌建華管理咨詢有限公司

NanchangJianhuaManagementConsultingCo.,Ltd愿景：建設美好中華！使命：提升組織績效！價值觀：誠信、專業(yè)、專注、敬業(yè)、進取！定位：江西咨詢培訓第一品牌！專長：提供管理咨詢、定制化管理培訓服務！特色：行動學習、體驗式學習、e-learning

在線學習！讓江西每一家企業(yè)都有網(wǎng)絡學院!9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。2月-252月-25Monday,February17,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。01:14:2901:14:2901:142/17/20251:14:29AM11、夫?qū)W須志也，才須學也，非學無以廣才，非志無以成學。2月-2501:14:2901:14Feb-2517-Feb-2512、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。01:14:2901:14:2901:14Monday,February17,2