建立咨詢關(guān)系熱情建立咨詢關(guān)系熱情賴紅梅講解_第1頁
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文檔簡介

13.建立咨詢關(guān)系-熱情13.建立咨詢關(guān)系-熱情主講人：賴紅梅求助者在初診接待:1.對心理咨詢似懂非懂；希望咨詢是有效的，咨詢師是出色的2.擔(dān)心咨詢師的態(tài)度，擔(dān)心咨詢師會批評指責(zé)自己3.求助者流露出不安、疑慮、緊張、猶豫等心理咨詢師:1.是否了解心理咨詢，是否需要介紹心理咨詢是怎么回事，以迅速建立和培訓(xùn)者的關(guān)系2.開場白以幾分鐘為宜，不宜太久建立咨詢關(guān)系-熱情13（一）在初診接待階段打好熱情的基礎(chǔ)在咨詢過程中，咨詢師應(yīng)當(dāng)：1.對求助者表現(xiàn)出最大限度的傾聽2.關(guān)注求助者非言語行為的表達(dá)3.咨詢師應(yīng)當(dāng)非常認(rèn)真，漫不經(jīng)心或者隨意打斷求助者會讓求助者缺乏熱情建立咨詢關(guān)系-熱情13（二）通過傾聽和非言語行為，表達(dá)熱情1.求助者缺乏邏輯--咨詢師善于歸納，幫助求助者建立理性邏輯，幫助求助者澄清心理問題的表現(xiàn)、原因過程等。2.求助者緊張--安定求助者的情緒，促使求助者進(jìn)行表達(dá)。3.求助者找不到頭緒--咨詢師可以通過提問題的形式，找出明確的談話方向和范圍4.求助者認(rèn)知和行為反復(fù)--咨詢師不應(yīng)批評指責(zé)求助者，尤其應(yīng)該熱情、耐心，不厭其煩地幫助求助者建立咨詢關(guān)系-熱情13（三）咨詢中認(rèn)真、耐心、不厭其煩，是熱情的最好表達(dá)建立咨詢關(guān)系-熱情13（四）對求助者鼓勵的方式使求助者感到溫暖1.對求助者充滿熱情2.認(rèn)真、熱情地幫助求助者表達(dá)3.不應(yīng)批評、職責(zé)求助者；耐心、不厭其煩地幫助求助者4.對求助者表現(xiàn)出熱情和耐心5.在求助者出現(xiàn)反復(fù)時，應(yīng)當(dāng)耐心、不急躁、熱情地幫助求助者建立咨詢關(guān)系-熱情13（五）對求助者表達(dá)熱情的注意事項TH

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