企業(yè)人力資源管理師之（三級）人力資

源管理師考試題庫（539題）

一,單選題

題干：（）導(dǎo)向型績效考評，以考評員工的潛質(zhì)為主，著眼于“他

這個(gè)人怎么樣:

A.品質(zhì)

B.特征

C.行為

D.結(jié)果

正確答案：A

題干：（）與領(lǐng)導(dǎo)者能力和被領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)成正比，而與部門業(yè)務(wù)的復(fù)

雜性和所需協(xié)調(diào)的工作量成反比。

A.管理層次

B.管理水平

C.管理幅度

D.管理質(zhì)量

正確答案：C

題干：（）是指將同一（組）應(yīng)聘者進(jìn)行的同一測試分為若干部分

加以考察，各部分所得結(jié)果之間的一致性。

A.內(nèi)在一致性系數(shù)

B.穩(wěn)定系數(shù)

C.外在一致性系數(shù)

D.等值系數(shù)

正確答案：A

題干：（）的大小反映了人員招聘有效性以及準(zhǔn)確性。

A.錄用合格比

B.招聘完成比

C.應(yīng)聘比

D.總成本效用

正確答案：A

題干：（）是指受訓(xùn)者對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度。

A.反應(yīng)評估

B.學(xué)習(xí)評估

C.行為評估

D.結(jié)果評估

正確答案：B

題干：（）是指教師按照準(zhǔn)備好的講稿系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識

的方法。

A.講授法

B.專題講座法

C.研討法

D.案例研討法

正確答案：A

題干：（）要求企業(yè)的每位員工都必須按照規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)、方

法和程序要求履行自己的勞動義務(wù)。

A.勞動合同管理制度

B.勞動定員定額規(guī)則

C.勞動紀(jì)律

D.時(shí)間規(guī)則

正確答案：C

題干：在選擇績效考評方法時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分考慮的重要因素不包括（）

A.工作適用性

B.管理成本

C.工作實(shí)用性

D.成果效用

正確答案：D

題干：《勞動法》第四十五條規(guī)定，國家實(shí)行帶薪年休假制度，勞動

者連續(xù)工作（）年以上的，享受帶薪年休假。

A.3

B.1

C.2

D.4

正確答案：B

題干：（2018年5月）下列有關(guān)短文法的表述，不正確的是（）o

A.考評者以示例說明員工表現(xiàn)而不是評價(jià)量表，能減少考評的偏見

B.它適用范圍適度，可以用于員工之間的比較以及重要的人事決策

C.它有利于激發(fā)員工表現(xiàn)，促進(jìn)其開發(fā)自身的專業(yè)技能

D.它以被考評者在考評期末撰寫一篇短文作為主管考評的依據(jù)

正確答案：B

題干：適當(dāng)拉開員工之間的薪酬差距體現(xiàn)了（）原則。

A.對外具有競爭力

B.對內(nèi)具有公正性

C.對員工具有激勵(lì)性

D.對成本具有控制性

正確答案：C

題干:為了保證考評的公正性和公平性，人力資源部門應(yīng)當(dāng)建立（）

保障系統(tǒng)。

A.績效評估

B.績效反饋

C.績效總結(jié)

D.績效申訴和評審

正確答案：D

題干：在案例分析法中，解決問題的過程包括7個(gè)環(huán)節(jié)：①找問題。

②查原因。③分主次。④提方案。⑤權(quán)衡。⑥實(shí)施。⑦決策。排序正

確的是（）。

A.①②③④⑤⑥⑦

B.①③②④⑤⑦⑥

C.①②④⑤③⑦⑥

D.①③②⑤④⑥⑦

正確答案：B

題干：設(shè)區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會收到勞動能力鑒定申請后，應(yīng)

當(dāng)從其建立的醫(yī)療衛(wèi)生專家?guī)熘须S機(jī)抽取3名或者（）名相關(guān)專

家組成專家組，由專家組提出鑒定意見。

A.5

B.11

C.15

D.17

正確答案：A

題干：例會制度的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。

A.信息不易受到歪曲

B.溝通具有親切感

C.易獲得溝通對方的反饋

D.有利于雙向溝通

正確答案：A

題干：（）是將緊密聯(lián)系的工作交給一人或一組人連續(xù)完成的改進(jìn)勞

動分工的方法。

A.擴(kuò)大業(yè)務(wù)法

B.充實(shí)業(yè)務(wù)法

C.工作連貫法

D.輪換工作法

正確答案：C

題干：（）是由企業(yè)職工經(jīng)過民主選舉產(chǎn)生的職工代表組成的，代表全

體職工實(shí)行民主管理權(quán)利的機(jī)構(gòu)。

A.工會

B.董事會

C.監(jiān)事會

D.職工代表大會

正確答案：D

題干：企業(yè)在作經(jīng)營預(yù)算時(shí)有兩個(gè)公式，也就是兩種模式，分別是:

收入-利潤二成本；（）。

A.收入+成本二利潤

B.利潤二收入+成本

C.收入-成本二利潤

D.收入二利潤-成本

正確答案：C

題干：結(jié)果主導(dǎo)型的考評方法不太適合對（）工作崗位人員的考

評。

A.生產(chǎn)性

B.事務(wù)性

C.操作性

D.工作成果可以計(jì)量的

正確答案：B

題干：如果你經(jīng)過深思熟慮想出了一項(xiàng)非常好的經(jīng)營方案，但你提出

了幾次，這項(xiàng)方案也沒有被管理層采納，你會（）。

A.繼續(xù)找機(jī)會與上司溝通，直到上司能夠理解自己的想法

B.以后再也不提這樣的意見或建議了

C.認(rèn)為上司聽不見別人的意見、建議，會影響自己的前途

D.想想可能自己曾經(jīng)在什么地方得罪過上司

正確答案：A

題干：品質(zhì)主導(dǎo)型的績效考評，采用特征性效標(biāo)，以考評員工的（）

為主，著眼于“他這個(gè)人怎么樣

A.潛質(zhì)

B.現(xiàn)狀

C.品質(zhì)

D.素質(zhì)

正確答案：A

題干：事業(yè)部制，是一種在直線職能制基礎(chǔ)上演變而來的現(xiàn)代企業(yè)組

織結(jié)構(gòu)形式。它遵循（）的總原則。

A.“集中決策、集體經(jīng)營”

B.“集中決策、分散經(jīng)營”

C.“分散經(jīng)營、集體決策”

D.“分散經(jīng)營、分?jǐn)?shù)決策”

正確答案:B

題干：下列關(guān)于信息溝通的說法，正確的是（）。

A.信息溝通包括正式溝通和口頭溝通

B.縱向信息溝通包括上向溝通和下向溝通

C.橫向信息溝通是企業(yè)與外部客戶之間的溝通

D.信息溝通是指不可解釋的信息由發(fā)送人傳遞到接受人的過程

正確答案：B

題干：加權(quán)選擇量表法優(yōu)點(diǎn)不包括（）等。

A.打分容易

B.核算簡單

C.適用范圍廣泛

D.便于反饋

正確答案：C

題干：如果你是上司，在“說話”方面，你喜歡的員工類型是（）o

A.實(shí)話實(shí)說

B.見什么人說什么話

C.說逆耳之言

D.專說他人喜歡的話

正確答案：B

題干：促銷策略中，企業(yè)以一定的代價(jià)，通過各種傳播媒介，向可能

的購買者傳遞企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)信息，以增加影響、擴(kuò)大銷售的手段是

0

A.廣告

B.人員推銷

C.營業(yè)推廣

D.公共關(guān)系

正確答案：A

題干：（）說明了根據(jù)測試結(jié)果預(yù)測將來行為的有效性。

A.預(yù)測效度

B.費(fèi)用效度

C.內(nèi)容效度

D.同測效度

正確答案：A

題干：企業(yè)總體戰(zhàn)略不包括（）

A.進(jìn)入戰(zhàn)略

B.穩(wěn)定戰(zhàn)略

C.發(fā)展戰(zhàn)略

D.轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略

正確答案：D

題干：（）的組織效率最高。

A.以人員為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置

B.以單向選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置

C.以崗位為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置

D.以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置

正確答案：C

題干：難以隨機(jī)應(yīng)變，所收集信息的范圍有限的面試類型是（）o

A.初步面試

B.結(jié)構(gòu)化面試

C.診斷面試

D.非結(jié)構(gòu)化面試

正確答案：B

題干：以下各選項(xiàng)不屬于勞動定額管理的環(huán)節(jié)是（）o

A.勞動定額的修訂

B.勞動定額的評估

C.勞動定額的統(tǒng)計(jì)分析

D.勞動定額的制定

正確答案：B

題干：職工住院治療工傷的，由所在單位按照本單位因公出差伙食補(bǔ)

助標(biāo)準(zhǔn)的（）發(fā)給住院伙食補(bǔ)助費(fèi)。

A.80%

B.70%

C.60%

D.50%

正確答案：B

題干：（）是從培訓(xùn)需求的調(diào)查與分析出發(fā)，明確培訓(xùn)課程目標(biāo)，根

據(jù)目標(biāo)要求，進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。

A.培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的程序

B.培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的準(zhǔn)備

C.培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的調(diào)查

D.培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容

正確答案：A

題干：員工的基本特征不包括（）

A.生理性行為與生理性需要

B.社會性行為與社會性需要

C.道德性行為與道德性需要

D.自我保護(hù)的行為以及需要

正確答案：D

題干：社會保險(xiǎn)行政部門應(yīng)當(dāng)自受理工作認(rèn)定申請之日起（）日

內(nèi)做出工傷認(rèn)定。

A.30

B.45

C.60

D.90

正確答案：C

題干：（）旨在對員工培訓(xùn)需求提供一個(gè)連續(xù)的反饋信息流，用來

周而復(fù)始的評估培訓(xùn)的需求。

A.三維培訓(xùn)需求分析模型

B.循環(huán)評估模型

C.前瞻性培訓(xùn)需求分析模型

D.績效差距分析模型

正確答案：B

題干：經(jīng)常用于非管理層人員招聘的員工招募方法是（）。

A.推薦法

B.布告法

C.檔案法

D.任命法

正確答案：B

題干：柳靜上月產(chǎn)量是45件，本月是49件，比上月的工作績效有所

提高，這種分析方法是（）。

A.目標(biāo)比較法

B.水平比較法

C.橫向比較法

D.循環(huán)比較法

正確答案：B

題干：（）是一種使崗位之間的比較存在主觀性，準(zhǔn)確度較差的崗位

評價(jià)方法。

A.排列法

B.分值法

C.分類法

D.評分法

正確答案：C

題干：企業(yè)專業(yè)生產(chǎn)或成批輪番生產(chǎn)的產(chǎn)品工時(shí)定額，其修改間隔期

一般是（）o

A.3個(gè)月

B.一年

C.6個(gè)月

D.二年以上

正確答案：B

題干：勞動行政部門在收到集體合同后的（）內(nèi)未提出異議的,

集體合同即行生效。

A.7S

B.10日

C.15日

D.30日

正確答案：C

題干：（）通常是以工時(shí)或完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算員工應(yīng)當(dāng)獲得的

勞動報(bào)酬。

A.薪酬

B.薪資

C.薪金

D.工資

正確答案：D

題干：在勞動密集型企業(yè)中，生產(chǎn)工人的工作成果不受其他人影響,

該類企業(yè)薪酬管理的原則主要是以員工的（）決定其薪酬水平。

A.業(yè)績水平

B.能力大小

C.工齡長短

D.學(xué)歷高低

正確答案：A

題干：（）可以實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的充分利用。

A.激發(fā)受訓(xùn)者的積極性

B.聘請優(yōu)秀的培訓(xùn)師

C.培訓(xùn)方法的創(chuàng)新

D.培訓(xùn)時(shí)間的開發(fā)與利用

正確答案：D

題干：非因勞動者本人造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個(gè)工資支付

周期內(nèi)，用人單位（）支付勞動者工資。

A.無需

B.部分

C.酌情

D.按照提供正常勞動

正確答案：D

題干：選拔成本效益的計(jì)算公式為（）。

A.選拔成本效益二錄用人數(shù)/招聘總成本

B.選拔成本效益二被選中人數(shù)/招募期間的費(fèi)用

C.選拔成本效益二被選中人數(shù)/選拔期間的費(fèi)用

D.選拔成本效益二正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費(fèi)用

正確答案：C

題干：對于生產(chǎn)發(fā)展快、經(jīng)濟(jì)效益增長也較快的企業(yè)可以在不突破

()的范圍內(nèi)調(diào)整工資水平。

A.基準(zhǔn)線

B.預(yù)警線

C.中線

D.下線

正確答案：B

題干：同一組織內(nèi)的員工有相同的文化背景，可能會產(chǎn)生()的

現(xiàn)象。

A.團(tuán)體思維

B.慣性思維

C.逆向思維

D.發(fā)散思維

正確答案：A

題干：常用的信度評估系數(shù)不包括()

A.穩(wěn)定系數(shù)

B.外在一致性系數(shù)

C.等值系數(shù)

D.內(nèi)在一致性系數(shù)

正確答案：B

題干：在應(yīng)用匈牙利法，解決員工任務(wù)合理指派問題時(shí)，應(yīng)當(dāng)具備的

約束條件包括（）o

A.員工數(shù)目與任務(wù)數(shù)目相等

B.求解的是最大化問題

C.實(shí)現(xiàn)人員與工作任務(wù)配置合理化、科學(xué)化

D.提高人力資源配置的有效性

正確答案：A

題干：內(nèi)部招募有效的方法是（）o

A.推薦法

B.考察法

C.筆試法

D.試用法

正確答案：A

題干：對勞動者提供最低限度的保護(hù)，體現(xiàn)了勞動法對勞動者的

（）o

A.平等保護(hù)

B.全面保護(hù)

C.基本保護(hù)

D.優(yōu)先保護(hù)

正確答案：C

題干：（），是指由國務(wù)院有關(guān)行政主管部門制定、發(fā)布的在全國

某行業(yè)范圍內(nèi)適用的勞動標(biāo)準(zhǔn)。

A.行業(yè)規(guī)范

B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

C.行業(yè)要求

D.行業(yè)規(guī)則

正確答案：B

題干：特別適合普通職員的招募方法是（）

A.推薦法

B.布告法

C.檔案法

D.任命法

正確答案：B

題干：績效管理系統(tǒng)的建立不包括（）。

A.績效管理制度設(shè)計(jì)

B.績效管理流程設(shè)計(jì)

C.績效管理工具開發(fā)

D.績效管理組織構(gòu)建

正確答案：B

題干：按照協(xié)商、簽約代表所代表的范圍不同進(jìn)行分類，集體合同不

包括（）o

A.地區(qū)集體合同

B.行業(yè)集體合同

C.基層集體合同

D.部門集體合同

正確答案：D

題干：下列屬于人力資源費(fèi)用支出控制原則的是（）。

A.適度性原則

B.平等性原則

C.適應(yīng)性原則

D.多樣性原則

正確答案：C

題干：（）是組織對員工的態(tài)度、行為和業(yè)績等所給予的各種回

報(bào)。

A.工資

B.收入

C.薪酬

D.補(bǔ)貼

正確答案：C

題干：直線職能制是一種以（）結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)的組織結(jié)構(gòu)形式。

A.多線制

B.巴洛克制

C.直線制

D.目標(biāo)責(zé)任制

正確答案：C

題干：可能在組織中形成裙帶關(guān)系的員工招聘方法是（)

A.校園招聘

B.借助中介

C.獵頭公司

D.熟人推薦

正確答案：D

題干：特別任務(wù)法常用于（）o

A.技能培訓(xùn)

B.人職培訓(xùn)

C.管理培訓(xùn)

D.在職培訓(xùn)

正確答案：C

題干：（）是政府通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充

分就業(yè)、穩(wěn)定物價(jià)和經(jīng)濟(jì)增長的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對策。

A.財(cái)政政策

B.收入政策

C.金融政策

D.貨幣政策

正確答案：D

題干：肯普的教學(xué)設(shè)計(jì)程序包括：①列出每個(gè)學(xué)習(xí)目標(biāo)的學(xué)科內(nèi)容和

大綱；②根據(jù)學(xué)員完成學(xué)習(xí)目標(biāo)的情況來評價(jià)教學(xué)活動，以便進(jìn)行反

饋和再修正；③實(shí)施教學(xué)；④寫出課題，確定每個(gè)課題的教學(xué)目的;

⑤選擇教與學(xué)的活動和教學(xué)資源；⑥協(xié)調(diào)所提供的輔助服務(wù)；⑦分析

學(xué)員特點(diǎn)；⑧設(shè)計(jì)預(yù)測題;⑨分析可能取得明顯學(xué)習(xí)成果的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

排序正確的是（）。

A.①②③④⑤⑦⑧⑨⑥

B.①②③④⑤⑥⑦⑧⑨

C.④⑦①②③⑤⑥⑧⑨

D.④⑦⑨①⑧⑤⑥③②

正確答案：D

題干：（）是通過各個(gè)管理層次的管理人員實(shí)施全面、全員、全過程的

監(jiān)督和引導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)予以糾正，使員工能夠克服困難,

改進(jìn)不足，不斷提高業(yè)績的績效改進(jìn)策略。

A.正向激勵(lì)策略

B.預(yù)防性策略

C.負(fù)向激勵(lì)策略

D.制止性策略

正確答案：D

題干：在學(xué)習(xí)層面評估中，應(yīng)該按照（）的標(biāo)準(zhǔn)建立試題庫

A.1:3

B.1:5

C.1:10

D.1:20

正確答案:C

題干：招聘成本效益評估是招聘過程必不可少的一個(gè)（）o

A.方法

B.程序

C.手段

D.環(huán)節(jié)

正確答案：D

題干：（）是針對被測者明顯的行為、實(shí)際的操作以及工作效率

進(jìn)行測試的人員選拔方法。

A.人格測試

B.能力測試

C.興趣測試

D.情境模擬測試

正確答案：D

題干：在5s活動的過程中，有的人提出了6s活動，即在“整理、整

頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”的基礎(chǔ)上增加了（）。

A.環(huán)節(jié)

B.教育

C.前提

D.安全

正確答案：D

題干：（）的評估重點(diǎn)是受訓(xùn)者個(gè)人素質(zhì)和能力的提高程度，重

視的是受訓(xùn)者的培訓(xùn)需求而不是公司或者培訓(xùn)者的培訓(xùn)需求。

A.成功案例模型法

B.層次評估法

C.泰勒模式

D.目標(biāo)導(dǎo)向模型法

正確答案：D

題干：“6S”活動是在“5S”活動的基礎(chǔ)上增加了（）

A.素質(zhì)

B.規(guī)則

C.環(huán)境

D.安全

正確答案：D

題干：目標(biāo)管理法能使員工個(gè)人的（）保持一致。

A.個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)

B.努力目標(biāo)與組織目標(biāo)

C.努力目標(biāo)與集體目標(biāo)

D.個(gè)人目標(biāo)和集體目標(biāo)

正確答案：B

題干：企業(yè)參加招聘會的主要步驟包括：①招聘會的宣傳工作；②招

聘會后的工作；③招聘人員的準(zhǔn)備；④與協(xié)作方溝通聯(lián)系；⑤準(zhǔn)備展

位；⑥準(zhǔn)備資料和設(shè)備。下列排序正確的是（）

A.⑤⑥③④①②

B.⑥③④⑤②①

C.⑥①③④⑤②

D.③①⑥④⑤②

正確答案：A

題干：按照專業(yè)分工設(shè)置相應(yīng)的職能管理部門，實(shí)行專業(yè)分工管理的

組織結(jié)構(gòu)形式是（）。

A.直線制

B.職能制

C.直線職能制

D.事業(yè)部制

正確答案：B

題干：在以下招聘方式中，成本最高的是（）。

A.發(fā)布廣告

B.網(wǎng)絡(luò)招聘

C.校園招聘

D.獵頭推薦

正確答案：D

題干：（）不屬于外部招募的特點(diǎn)。

A.篩選難度大

B.招募成本大

C.進(jìn)入角色慢

D.不利于創(chuàng)新

正確答案：D

題干：職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)不包括（）o

A.有利于集中領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮

B.提高了企業(yè)管理的專業(yè)化程度和專業(yè)化水平

C.有利于提高各職能專家自身的業(yè)務(wù)水平

D.有利于各職能管理者的選拔、培訓(xùn)和考核的實(shí)施

正確答案：A

題干：你在回家的途中買了些東西，但回到家，發(fā)現(xiàn)售貨員少找了你

兩塊錢。購買東西的商店離你家有三四里路，你會（）。

A.難以接受，但自認(rèn)倒霉

B.返回去，討要少找的錢

C.考慮售貨員可能不認(rèn)賬，就算了

D.就當(dāng)捐助了

正確答案：B

題干：（）將員工分為有限的幾種類別，難以對個(gè)體表現(xiàn)的差別

進(jìn)行比較。

A.橫向比較法

B.排序法

C.強(qiáng)制分布法

D.成對比較法

正確答案：C

題干：培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原則不包括（）

A.可操作性原則

B.職業(yè)發(fā)展性原則

C.因材施教原則

D.反饋及強(qiáng)化性原則

正確答案：A

題干：以下各選項(xiàng)不屬于人力資源管理費(fèi)用的是（）o

A.招聘費(fèi)用

B.勞動爭議處理費(fèi)用

C.培訓(xùn)費(fèi)用

D.人工費(fèi)用

正確答案：D

題干：有關(guān)培訓(xùn)激勵(lì)制度的說法，錯(cuò)誤的是（）o

A.企業(yè)要建立起培訓(xùn)一使用一考核一獎懲的配套制度

B.建立崗位培訓(xùn)責(zé)任制，使培訓(xùn)與部門領(lǐng)導(dǎo)利益掛鉤

C.應(yīng)在培訓(xùn)激勵(lì)制度中明確規(guī)定獎懲執(zhí)行的方式方法

D.激發(fā)企業(yè)的培訓(xùn)積極性，滿足企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的需要

正確答案：C

題干：柯克帕特里克四級評估模式的一級評估是（）。

A.反應(yīng)評估

B.學(xué)習(xí)評估

C.行為評估

D.結(jié)果評估

正確答案：A

題干：在情景模擬測試方法中，（）的每個(gè)被測者都留下一沓筆

記、備忘錄、信件等，作為其工作成效的最好紀(jì)錄。

A.決策模擬競賽法

B.即席發(fā)言法

C.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

D.公文筐測試

正確答案：D

題干：招聘收益成本比等于新員工為組織創(chuàng)造的總價(jià)值與（）之

比。

A.招聘總成本

B.招聘單位成本

C.招聘直接成本

D.招聘間接成本

正確答案：A

題干：職工代表大會的職權(quán)不包括（）

A.推薦選舉權(quán)

B.審議建議權(quán)

C.重大決策權(quán)

D.審議決定權(quán)

正確答案：C

題干：人力資源社會保障部對最低工資標(biāo)準(zhǔn)可以提出修訂意見，若在

方案收到后（）日內(nèi)未提出修訂意見的，視為同意。

A.5

B.10

C.14

D.15

正確答案：C

題干：適合行為調(diào)整和心理測驗(yàn)的培訓(xùn)方法包括角色扮演法和（）

A.拓展訓(xùn)練

B.試驗(yàn)訓(xùn)練

C.模擬訓(xùn)練

D.籃筐訓(xùn)練

正確答案：A

題干：科學(xué)合理定員是企業(yè)內(nèi)部各類員工調(diào)配的（）o

A.科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

B.基礎(chǔ)

C.主要依據(jù)

D.素質(zhì)

正確答案：C

題干：（）是指在特殊情況下，勞動者實(shí)行的少于標(biāo)準(zhǔn)工作對間

長度的工作時(shí)間制度。

A.標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間

B,正常工作時(shí)間

C.計(jì)件工作時(shí)間

D.縮短工作時(shí)間

正確答案：D

題干：()應(yīng)以提示重點(diǎn)和要點(diǎn)、強(qiáng)化受訓(xùn)人員認(rèn)知為主要職能。

A.培訓(xùn)計(jì)劃

B.培訓(xùn)規(guī)劃

C.培訓(xùn)材料

D.培訓(xùn)課程

正確答案：C

題干：在確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間時(shí)，需考慮的因素不包括()o

A.時(shí)間控制

B.教學(xué)方法的運(yùn)用

C.公司制度

D.合適的培訓(xùn)時(shí)間長度

正確答案：C

題干：根據(jù)勞動爭議調(diào)解仲裁法規(guī)定，勞動爭議申請仲裁的時(shí)效期間

為()

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年

正確答案：A

題干：()主要明確鼓勵(lì)或阻礙受訓(xùn)人員報(bào)名的要求。

A.先決條件

B.引進(jìn)與整合

C.實(shí)際環(huán)境

D.報(bào)名條件

正確答案：D

題干：在設(shè)計(jì)和選擇績效考評方法時(shí)，對考評對象進(jìn)行全面考評應(yīng)

采用的效標(biāo)不包括（）o

A.特征性

B.行為性

C.結(jié)果性

D.適用性

正確答案：D

題干：根據(jù)工作說明書所說明的對象不同，可以具體分類，其中不包

括（）o

A.崗位工作說明書

B.部門工作說明書

C.組織工作說明書

D.公司工作說明書

正確答案：C

題干：計(jì)劃工時(shí)定額等于（）除以計(jì)劃完成系數(shù)。

A.原有工時(shí)定額

B.現(xiàn)有工時(shí)定額

C.現(xiàn)行工時(shí)定額

D.完成數(shù)量定額

正確答案：C

題干：市場營銷計(jì)劃的控制不包括（）。

A.月度計(jì)劃控制

B.效率控制

C.年度計(jì)劃控制

D.戰(zhàn)略控制

正確答案：A

題干：在情境模擬測試方法中，（）的每個(gè)應(yīng)試者都留下一沓筆記、

備忘錄、信件等，作為其工作成效的最好記錄。

A.決策模擬競賽法

B.即席發(fā)言法

C.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

D.公文筐測試

正確答案：D

題干：下列關(guān)于360度評估的核心特征；說法錯(cuò)誤的是（）

A.減少誤差，實(shí)事求是

B.全方位、多角度

C.重視信息反饋和雙向交流的理念

D.可以靜態(tài)地檢查發(fā)展效果

正確答案：D

題干：某企業(yè)在績效考評中存在不客觀的現(xiàn)象，主管說了算，員工沒

有發(fā)言權(quán)。對此應(yīng)加強(qiáng)建立()o

A.監(jiān)督系統(tǒng)

B.控制系統(tǒng)

C.評審系統(tǒng)

D.申訴系統(tǒng)

正確答案：D

題干：職業(yè)道德具有“利益相關(guān)性”特征，其根本含義是()

A.沒有個(gè)人利益，就無所謂職業(yè)道德

B.把個(gè)人利益放在首位，職業(yè)道德才有存在的現(xiàn)實(shí)可能性

C.職業(yè)道德體現(xiàn)的是從業(yè)人員責(zé)、權(quán)、利的有機(jī)統(tǒng)一

D.從業(yè)人員個(gè)人利益越大，職業(yè)道德的精神內(nèi)涵就越加豐富

正確答案：C

題干：下列關(guān)于平等協(xié)商與集體協(xié)商主要區(qū)別的描述錯(cuò)誤的是()

A.集體協(xié)商表現(xiàn)為知情、質(zhì)詢與咨詢，協(xié)商的結(jié)果由當(dāng)事人自覺履行

B.平等協(xié)商的職工代表由職工選舉產(chǎn)生

C.集體協(xié)商有嚴(yán)格的法律程序

D.集體協(xié)商的目的是訂立集體合同

正確答案：A

題干：管理崗位知識能力規(guī)范，不包括()。

A.知識

B.經(jīng)歷

C.能力

D.學(xué)歷

正確答案：D

題干：非因勞動者本人原因造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個(gè)工資

支付周期內(nèi)，用人單位應(yīng)()支付勞動者工資。

A.無需

B.部分

C.酌情

D.按照正常提供勞動

正確答案：D

題干：要想提高招聘工作的質(zhì)量，應(yīng)采用的方法是()。

A.信度評估

B.信度與效度評估

C.內(nèi)容與預(yù)測效度評估

D.公平與公正評估

正確答案：B

題干：()是在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，與行為錨定等級評

價(jià)法大體接近，只是在量表的結(jié)構(gòu)上有所不同。

A.強(qiáng)迫選擇法

B.行為觀察法

C.關(guān)鍵事件法

D.結(jié)構(gòu)式敘述法

正確答案：B

題干：（）是進(jìn)行培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)，對企業(yè)的培訓(xùn)工作至關(guān)重要。

A.培訓(xùn)需求分析

B.培訓(xùn)效果評估

C.培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)

D.培訓(xùn)方案選擇

正確答案：A

題干：（）不屬于企業(yè)經(jīng)常采用的員工能力評估方法。

A.操作測驗(yàn)

B.模擬情境

C.學(xué)前學(xué)后比較

D.書面測驗(yàn)

正確答案：C

題干：外部招募的主要方法不包括（）

A.招聘洽談會

B.人才交流會

C.布告法

D.獵頭公司

正確答案：C

題干：（）是對績效管理中各個(gè)環(huán)節(jié)和工作要素進(jìn)行全面監(jiān)測分

析的過程。

A.績效管理制度評估

B.績效管理系統(tǒng)評估

C.績效考評系統(tǒng)

D.績效考評指標(biāo)系統(tǒng)

正確答案：B

題干：召開年度績效總結(jié)會的目的是（）。

A.促進(jìn)企業(yè)和員工共同提高和發(fā)展

B.對企業(yè)績效管理系統(tǒng)的全面診斷

C.把績效結(jié)果的被使用情況告知員工

D.避免討論人事晉升、績效得分等

正確答案：C

題干：（）需要確定培訓(xùn)的內(nèi)容，即員工達(dá)到理想的工作績效所

必須掌握的技術(shù)和能力。

A.組織整體層面分析

B.個(gè)人層面的分析

C.組織層面分析

D.作業(yè)層面的分析

正確答案：D

題干：企業(yè)應(yīng)當(dāng)立足于企業(yè)實(shí)際，以“（”'為培訓(xùn)目標(biāo)。

A.服務(wù)于企業(yè)成本、服務(wù)于企業(yè)員工

B.服務(wù)于企業(yè)利益、服務(wù)于企業(yè)員工

C.服務(wù)于企業(yè)利益、服務(wù)于企業(yè)一線人員

D.服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)、服務(wù)于企業(yè)贏利

正確答案：B

題干：獵頭公司的特點(diǎn)是（）o

A.人才庫

B.推薦的人才素質(zhì)高

C.推薦歸國學(xué)子

D.推薦高級管理人才

正確答案：B

題干：（）比較適用于對操作技能要求較高的員工進(jìn)行培訓(xùn)。

A.模擬訓(xùn)練法

B.頭腦風(fēng)暴法

C.敏感性訓(xùn)練

D.事件處理法

正確答案：A

題干：工作崗位評價(jià)結(jié)果有多種表示形式，但不包括（）

A.分值形式

B.排序形式

C.等級形式

D.比例形式

正確答案：D

題干：調(diào)解委員會接到調(diào)解申請后，對屬于勞動爭議受理范圍且雙方

當(dāng)事人同意調(diào)解的，應(yīng)當(dāng)在（）工作日內(nèi)受理。

A.3個(gè)

B.5個(gè)

C.7個(gè)

D.10個(gè)

正確答案：A

題干：一般來說，在企業(yè)全員勞動生產(chǎn)率以及經(jīng)濟(jì)效益沒有明顯提高

的情況下，（）提高員工的薪酬水平。

A.必須馬上

B.可以一定幅度地

C.不能盲目地

D.應(yīng)該考慮

正確答案：C

題干：省、自治區(qū)、直轄市勞動保障行政部門應(yīng)在發(fā)布后（）日

內(nèi)將最低工資標(biāo)準(zhǔn)報(bào)人力資源社會保障部。

A.5

B.7

C.10

D.14

正確答案：C

題干：勞動能力鑒定根據(jù)因工致傷職工的勞動功能障礙分為（）

傷殘等級。

A.8個(gè)

B.10個(gè)

C.15個(gè)

D.20個(gè)

正確答案：B

題干:對于客戶的詢問，員工符合職業(yè)用語規(guī)范要求的回答是（）。

A.“不知道”

B.“問別人去吧”

C.“這事不歸我管”

D.“我?guī)湍愦蚵犚幌隆?/p>

正確答案：D

題干：反應(yīng)層面的評估是對培訓(xùn)效果的最基本評估，主要的測試方法

為（）。

A.觀察法

B.問卷調(diào)查法

C.測試法

D.360度考核法

正確答案：B

題干：企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和

穩(wěn)定發(fā)展而制定的（）的謀劃與方略。

A.總體性和長遠(yuǎn)性

B.總體性與全局性

C.全局性與系統(tǒng)性

D.長遠(yuǎn)性與風(fēng)險(xiǎn)性

正確答案：A

題干：（）首先選定崗位的主要影響因素，并采用一定的點(diǎn)數(shù)（分

值）表示每一因素，然后按預(yù)先規(guī)定的衡量標(biāo)準(zhǔn)對現(xiàn)有崗位的各個(gè)因

素逐一評比、估價(jià)，求得點(diǎn)數(shù)，經(jīng)過加權(quán)求和，最后得到各個(gè)崗位的

總點(diǎn)數(shù)。

A.評分法

B.點(diǎn)位法

C.點(diǎn)值法

D.評比法

正確答案：A

題干：關(guān)于排列法，下列說法不正確的是（）。

A.簡單易行，花費(fèi)時(shí)間少

B.能夠減少考評結(jié)果過寬和趨中的誤差

C.可以用來比較不同部門的員工

D.不能使員工得到關(guān)于自己優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)的反饋

正確答案：C

題干：根據(jù)（）要求，在人與事的配置過程中，既要達(dá)到工作的

滿負(fù)荷，又要符合人力資源的生理心理要求，不能超越身心界限。

A.要素有用原理

B.能位對應(yīng)原理

C.互補(bǔ)增值原理

D.彈性冗余原理

正確答案：D

題干：企業(yè)人力資源管理費(fèi)用不包括（）

A.招聘費(fèi)用

B.日常行政管理費(fèi)用

C.培訓(xùn)費(fèi)用

D.勞動爭議處理費(fèi)用

正確答案：B

題干：非勞動者本人原因造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個(gè)工資支

付周期內(nèi)，用人單位（）支付勞動者工資。

A.無需

B.應(yīng)當(dāng)按照約定

C.應(yīng)當(dāng)酌情

D.應(yīng)當(dāng)按照提供正常勞動

正確答案：D

題干：事業(yè)部制也稱（）o

A.直線制結(jié)構(gòu)

B.職能制結(jié)構(gòu)

C.直線職能制結(jié)構(gòu)

D.分權(quán)制結(jié)構(gòu)

正確答案：D

題干：通過（）,單位和應(yīng)聘者可以直接進(jìn)行接洽和交流，節(jié)省了

單位和應(yīng)聘者的時(shí)間。

A.獵頭公司

B.招聘洽談會

C.人才交流中心

D.熟人推薦法

正確答案：B

題干：下列關(guān)于泰勒模式的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.以目標(biāo)為中心，結(jié)構(gòu)緊密，具有計(jì)劃性

B.注重預(yù)期效果的評估，忽略非預(yù)期目標(biāo)的評估

C.重視結(jié)果評估，忽視過程評估，不能得到及時(shí)的反饋

D.層次分明，對培訓(xùn)效果的評估由易到難，循序漸進(jìn)

正確答案：D

題干：（）是選取可監(jiān)測、可核算的指標(biāo)構(gòu)成若干考評要素，以

此作為考評員工的主要依據(jù)的績效考評方法。

A.目標(biāo)管理法

B.績效標(biāo)準(zhǔn)法

C.直接指標(biāo)法

D.成績記錄法

正確答案：C

題干：由知識掌握、理解與智力發(fā)展諸目標(biāo)組成的培訓(xùn)目標(biāo)領(lǐng)域是（）。

A.情感領(lǐng)域

B.認(rèn)知領(lǐng)域

C.精神運(yùn)動領(lǐng)域

D.知識領(lǐng)域

正確答案：B

題干：（）為企業(yè)員工的考評、晉升提供了依據(jù)。

A.工作崗位分析

B.工作崗位設(shè)計(jì)

C.人員流動統(tǒng)計(jì)

D.人員需求計(jì)劃

正確答案：A

題干：培訓(xùn)課程內(nèi)容的制作不包括（）。

A.理論知識

B.相關(guān)案例

C.測試題

D.實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

正確答案：D

題干：以下關(guān)于工作崗位分析程序的說法，不正確的是（）。

A.盡可能進(jìn)行全面調(diào)查以保證調(diào)查質(zhì)量

B.為搞好崗位分析，應(yīng)做好員工的思想工作

C.正確確定調(diào)查對象和單位直接關(guān)系到調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性

D.調(diào)查項(xiàng)目中的問題和答案一般是通過調(diào)查表的形式表現(xiàn)

正確答案：A

題干：行為導(dǎo)向型主觀考評方法中花費(fèi)時(shí)間少的是（）

A.排列法

B.選擇排列法

C.成對比較法

D.強(qiáng)制分布法

正確答案：A

題干：（）要求在人與事的配置過程中，既要達(dá)到工作的滿負(fù)荷，

又要符合人力資源的生理心理要求。

A.彈性冗余原理

B.動態(tài)適應(yīng)原理

C.互補(bǔ)增值原理

D.能位對應(yīng)原理

正確答案：A

題干：（）不屬于企業(yè)經(jīng)常采用的員工能力評估方法。

A.操作測驗(yàn)

B.模擬情境

C.學(xué)前學(xué)后比較

D.書面測驗(yàn)

正確答案：C

題干：集體合同與勞動公司的（）表現(xiàn)在，協(xié)商、訂立集體合同

的目的是規(guī)定企業(yè)的一般勞動條件，為勞動關(guān)系的各個(gè)方面設(shè)定具體

標(biāo)準(zhǔn)，并作為單個(gè)勞動合同的基礎(chǔ)和指導(dǎo)原則。

A.主體不同

B.內(nèi)容不同

C.功能不同

D.法律效力不同

正確答案：C

題干：（）是指企業(yè)人工費(fèi)用與企業(yè)銷售收入的匕率。

A.成本收益率

B.勞動分配率

C.人工費(fèi)用率

D.投入產(chǎn)出比

正確答案：C

題干：在夏季，工作地點(diǎn)的溫度經(jīng)常超過（）,企業(yè)應(yīng)采取降溫

措施。

A.25℃

B.30℃

C.35℃

D.40℃

正確答案：C

題干：（）是薪酬制度中最基本的制度，它關(guān)系著員工的切身利益,

也是吸引優(yōu)秀人才的重要方面。

A.薪酬制度

B.薪資制度

C.工資制度

D.薪金制度

正確答案：C

題干：（）是指對同一應(yīng)聘者使用兩種對等的、內(nèi)容相當(dāng)?shù)臏y試

其結(jié)果之間的一致性。

A.穩(wěn)定系數(shù)

B.外在一致性系數(shù)

C.等值系數(shù)

D.內(nèi)在一致性系數(shù)

正確答案：C

題干：社會保險(xiǎn)行政部門應(yīng)當(dāng)自受理工作認(rèn)定申請之日起（）日

內(nèi)做出工傷認(rèn)定。

A.30

B.45

C.60

D.90

正確答案：C

題干：以下關(guān)于專題講座法的表述，不正確的是（）

A.所傳授的知識不夠集中

B.不占用大量時(shí)間，形式靈活

C.培訓(xùn)對象易于加深理解

D.隨時(shí)可滿足員工某方面的需求

正確答案：A

題干：在崗位評價(jià)中，（）要素評價(jià)的是崗位的勞動衛(wèi)生狀況。

A.勞動責(zé)任

B.勞動技能

C.勞動強(qiáng)度

D.勞動環(huán)境

正確答案：D

題干：（）屬于高激勵(lì)薪酬，薪酬數(shù)額會隨著既定績效目標(biāo)的完成而

變化。

A.績效薪酬計(jì)劃

B.績效薪酬

C.績效薪酬制度

D.績效薪酬管理計(jì)劃

正確答案：B

題干：反應(yīng)層面的評估是對培訓(xùn)效果的最基本評估，主要的測試方法

為（）。

A.觀察法

B.問卷調(diào)查法

C.測試法

D.360度考核法

正確答案：C

題干：以下關(guān)于培訓(xùn)需求循環(huán)評估模型特點(diǎn)的說法錯(cuò)誤的是（）o

A.從組織整體到員工個(gè)人全面分析培訓(xùn)需求，避免發(fā)生遺漏

B.提供了循環(huán)方案，使培訓(xùn)需求分析成為定期進(jìn)行的工作

C.建立在未來需求的基點(diǎn)上，使培訓(xùn)工作變被動為主動，更具戰(zhàn)略意

義

D.工作量大，需要專門人員定期進(jìn)行，同時(shí)需要管理者和員工的積極

支持和參與

正確答案：C

題干：關(guān)于排列法，下列說法不正確的是（）。

A.簡單易行，花費(fèi)時(shí)間少

B.能夠減少考評結(jié)果過寬和趨中的誤差

C.可以用來比較不同部門的員工

D.不能使員工得到關(guān)于自己優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)的反饋

正確答案：C

題干：勞動定額的（）執(zhí)行是企業(yè)勞動定額管理的一項(xiàng)很重要的

工作內(nèi)容。

A.貫徹

B.必需

C.一定

D.要求

正確答案：A

題干：（）是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師資的重點(diǎn)培養(yǎng)對象與內(nèi)部培訓(xùn)師資

后備隊(duì)伍的主要來源。

A.高層領(lǐng)導(dǎo)

B.各類職業(yè)業(yè)務(wù)骨干

C.基層員工

D.各部門主管人員

正確答案：B

題干：（）說明了根據(jù)測試結(jié)果預(yù)測將來行為的有效性。［2013年5月

三級真題］

A.預(yù)測效度

B.費(fèi)用效度

C.內(nèi)容效度

D.同側(cè)效度

正確答案：A

題干：（）是指對薪酬體系運(yùn)行狀況進(jìn)行控制和監(jiān)督，以減少運(yùn)

行過程中的偏差。

A.薪酬結(jié)構(gòu)

B.薪酬水平

C.薪酬體系

D.薪酬管理

正確答案：D

題干：（）不僅能改善自然環(huán)境，還能為勞動環(huán)境中各種因素的

優(yōu)化起到輔助作用。

A.音樂

B.溫度

C.濕度

D.綠化

正確答案：D

題干：企業(yè)勞動定額管理的四個(gè)重要環(huán)節(jié)不包括？（）o

A.勞動定額的制定

B.勞動定額的貫徹實(shí)施

C.勞動定額的修訂

D.勞動定額的總結(jié)

正確答案：D

題干：組織規(guī)劃的內(nèi)容不包括（）o

A.組織調(diào)查

B.組織診斷

C.組織調(diào)整

D.人員組織

正確答案：D

題干：下列對泰勒模式的表述，錯(cuò)誤的是（）。

A.泰勒模式誕生于20世紀(jì)30年代

B.泰勒模式簡單易行

C.泰勒模式注重預(yù)期效果的評估

D.泰勒模式的缺點(diǎn)之一忽視結(jié)果評估

正確答案：D

題干：勞動定員定額規(guī)則主要包括編制定員規(guī)則和（）0

A.勞動定額標(biāo)準(zhǔn)

B.勞動定額方法

C.勞動定額規(guī)則

D.勞動定額條件

正確答案：C

題干：在態(tài)度型培訓(xùn)法中，行為模仿法不適宜于（）的培訓(xùn)。

A.高層管理人員

B.基層管理人員

C.中層管理人員

D.一般生產(chǎn)人員

正確答案：A

題干：勞動力參與率是衡量、測度（）程度的指標(biāo)。

A.人口密度

B.社會勞動強(qiáng)度

C.人口參與社會勞動

D.參加工作人口比例

正確答案：C

題干：（）和定額工時(shí)相比，能反映生產(chǎn)員工實(shí)際完成定額的情

況。

A.實(shí)測工時(shí)

B.實(shí)耗工時(shí)

C.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)

D.標(biāo)準(zhǔn)差

正確答案：B

題干：()是漫談式的，面試考官與應(yīng)聘者隨意交談。

A.初步面試

B.結(jié)構(gòu)化面試

C.診斷面試

D.非結(jié)構(gòu)化面試

正確答案：D

題干：結(jié)構(gòu)化面試的缺點(diǎn)不包括()o

A.談話方式過于程式化

B.難以隨機(jī)應(yīng)變

C.所收集的信息的范圍受限制

D.無固定模式

正確答案：D

題干：培訓(xùn)激勵(lì)制度的基本內(nèi)容不包括(?)o

A.公平競爭的晉升規(guī)定

B.培訓(xùn)的意義和目的

C.完善的崗位任職資格要求

D.以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的分配原則

正確答案：B

題干：下面關(guān)于優(yōu)選培訓(xùn)方法要求說法錯(cuò)誤的是()o

A.保證培訓(xùn)方法的選擇要有針對性

B.選擇最合適的培訓(xùn)方法

C.保證培訓(xùn)方法與培訓(xùn)目的、課程目標(biāo)相適應(yīng)

D.保證選用的培訓(xùn)方法與受訓(xùn)者群體特征相適應(yīng)

正確答案：B

題干：（）是企業(yè)依法制定的要求員工在勞動過程中必須遵守的

各種行為規(guī)范。

A.崗位勞動紀(jì)律

B.崗位工作規(guī)定

C.崗位勞動規(guī)則

D.崗位操作法則

正確答案：C

題干：審核人力資源費(fèi)用預(yù)算的基本要求不包括（）。

A.合理性

B.準(zhǔn)確性

C.科學(xué)性

D.可比性

正確答案：C

題干：（）不是效度的基本類型。

A.內(nèi)容效度

B.預(yù)測效度

C.同測效度

D.結(jié)果效度

正確答案：D

題干：在冬季，室內(nèi)溫度低于（）時(shí)，應(yīng)采取防寒保暖措施。

A.0℃

B.5℃

C.10℃

D.15℃

正確答案：B

題干：筆試的缺點(diǎn)是不能全面考察應(yīng)聘者的（）。

A.財(cái)務(wù)知識

B.觀察能力

C.管理知識

D.管理能力

正確答案：D

題干：直線制是一種最簡單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式，其領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系按

（）建立。

A.平行系統(tǒng)

B.垂直系統(tǒng)

C.0型系統(tǒng)

D.X型系統(tǒng)

正確答案：B

題干：（）是崗位人員完成職責(zé)時(shí)可以在一定限度內(nèi)（有時(shí)未經(jīng)上

級允許）自由行使的權(quán)力。

A.職權(quán)

B.權(quán)責(zé)

C.權(quán)限

D.職責(zé)

正確答案：C

題干：（）是做好培訓(xùn)評估的保證。

A.全面的信息采集

B.有效的信息采集

C.客觀的信息采集

D.主觀的信息采集

正確答案：A

題干:對于客戶的詢問，員工符合職業(yè)用語規(guī)范要求的回答是（）。

A.“不知道”

B.“問別人去吧”

C.“這事不歸我管”

D.“我?guī)湍愦蚵犚幌隆?/p>

正確答案：D

題干：某公司決定把每月主動打掃車床的次數(shù)來作為考核確定員工是

否熱愛工作的標(biāo)準(zhǔn)之一，這種考評方法可以稱之為（）

A.關(guān)鍵事件法

B.行為量表法

C.行為觀察法

D.強(qiáng)迫選擇法、

正確答案：C

題干：（）是測評者不布置議題，只發(fā)給一個(gè)簡短的案例，在測

評的過程中也不出面干預(yù)的情景模擬測試方法。

A.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

B.案例分析法

C.決策模擬競賽法

D.公文筐測試

正確答案：A

題干：（）主要起長期激勵(lì)作用，確保人力資源能夠參與企業(yè)“剩

余價(jià)值”的分配。

A.員工福利

B.津貼與補(bǔ)貼

C.社會保險(xiǎn)

D.股票期權(quán)

正確答案：D

題干：關(guān)于排列法，下列說法不正確的是（）o

A.簡單易行，花費(fèi)時(shí)間少

B.能夠減少考評結(jié)果過寬和趨中的誤差

C.可以用來比較不同部門的員工

D.不能使員工得到關(guān)于自己優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)的反饋

正確答案：C

題干：一般而言，正常的收入差距范圍的基尼系數(shù)水平是（）。

A.0.1-0.3

B.0.2~0.3

C.0.2?0.4

D.0.2?0.5

正確答案：C

題干：目標(biāo)型調(diào)查法的具體方式其中不包括（）

A.選擇法

B.判誤法

C.正誤法

D.序數(shù)表示法

正確答案：B

題干：在績效申訴處理中，為了能夠切實(shí)保證績效申訴切實(shí)有效，人

力資源部在接到員工的申訴后，需在（）作出答復(fù)。

A.15個(gè)工作日內(nèi)

B.10個(gè)工作日內(nèi)

C.一定期限內(nèi)

D.1個(gè)星期內(nèi)

正確答案：C

題干：用人單位基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的繳費(fèi)率應(yīng)控制在職工工資總額的

（）左右O

A.5%

B.6%

C.7%

D.8%

正確答案：B

題干：以下關(guān)于崗位規(guī)范和工作說明書的說法，錯(cuò)誤的是（）

A.工作說明書內(nèi)容可簡可繁

B.崗位規(guī)范的機(jī)構(gòu)形式呈現(xiàn)多樣化

C.崗位規(guī)范與工作說明書的一些內(nèi)容有所交叉

D.工作說明書是以崗位的“事”和“物”為中心

正確答案：B

題干：（）通常是指員工所獲得的全部報(bào)酬。

A.收入

B.獎勵(lì)

C.薪金

D.工資

正確答案：A

題干：外部招募的主要方法不包括（）

A.招聘洽談會

B.人才交流會

C.布告法

D.獵頭公司

正確答案：C

題干：關(guān)于集體合同，下列表述正確的是（）。

A.我國勞動立法規(guī)定集體合同的期限為1?5年

B.集體合同以雙方代表的簽字日期為生效日期

C.我國的集體合同以行業(yè)集體合同為主導(dǎo)體制

D.集體合同協(xié)商代表雙方人數(shù)對等，各方至少3名，并確定一名首席

代表

正確答案：D

題干：某公司決定把每月主動打掃車床的次數(shù)來作為考核確定員工是

否熱愛工作的標(biāo)準(zhǔn)之一，這種考評方法可以稱之為（）

A.關(guān)鍵事件法

B.行為量表法

C.行為觀察法

D.強(qiáng)迫選擇法、

正確答案：C

題干：住房公積金是指單位及其在職員工繳存的（）住房儲金。

A.長期

B.短期

C.暫時(shí)

D.專用

正確答案：C

題干：崗位評價(jià)結(jié)果的形式多種多樣，但最重要的是（）。

A.崗位與薪酬的對應(yīng)關(guān)系

B.崗位等級的高低

C.崗位與績效的對應(yīng)關(guān)系

D.崗位與職務(wù)的相關(guān)度

正確答案：A

題干：以下關(guān)于面試的環(huán)境說法錯(cuò)誤的是（）。

A.應(yīng)該舒適

B.應(yīng)該適宜

C.應(yīng)該安靜

D.應(yīng)該有利于營造緊張的氣氛

正確答案：D

題干：（）是指因集體合同的訂立而獲得利益，并且受集體合同

約束的主體。

A.所有者

B.集體合同的關(guān)系人

C.經(jīng)營者

D.集體合同的簽約人

正確答案：B

題干：設(shè)區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會收到勞動能力鑒定申請后，應(yīng)

當(dāng)從其建立的醫(yī)療衛(wèi)生專家?guī)熘须S機(jī)抽取3名或者（）名相關(guān)專家

組成專家組，由專家組提出鑒定意見。

A.5

B.11

C.15

D.17

正確答案：A

題干：企業(yè)人力資源費(fèi)用包括人工成本和（）o

A.人力資源發(fā)展費(fèi)用

B.人力資源管理費(fèi)用

C.人力資源培訓(xùn)費(fèi)用

D.人力資源考核費(fèi)用

正確答案：B

題干：調(diào)解委員會接到調(diào)解申請后，對屬于勞動爭議受理范圍且雙方

當(dāng)事人同意調(diào)解的，應(yīng)當(dāng)在（）工作日內(nèi)受理。

A.3個(gè)

B.5個(gè)

C.7個(gè)

D.10個(gè)

正確答案：A

題干：（）在各個(gè)部門或單位之間、各個(gè)下屬成員之間進(jìn)行對比，以發(fā)

現(xiàn)組織與下屬員工工作績效實(shí)際存在的差距和不足。

A.水平比較法

B.目標(biāo)比較法

C.縱向比較法

D.橫向比較法

正確答案：D

題干：企業(yè)部門的性質(zhì)影響著部門結(jié)構(gòu)的選擇，一般來說，一個(gè)部門

的工作以利潤為中心的話，宜采用（）o

A.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)

B.直線職能制結(jié)構(gòu)

C.矩陣制結(jié)構(gòu)

D.集權(quán)制結(jié)構(gòu)

正確答案：A

題干：在做出最終錄用決策時(shí)，錯(cuò)誤的做法是（）。

A.不能求全責(zé)備

B.盡量使用全面衡量的方法

C.堅(jiān)持“少而精”

D.必須使用全部的衡量方法

正確答案：D

題干：（）是對經(jīng)初步面試甄選合格的應(yīng)聘者進(jìn)行實(shí)際能力與潛

力的測試，目的在于招聘單位與應(yīng)聘者雙方補(bǔ)充深層次的信息。

A.最終面試

B.非結(jié)構(gòu)化面試

C.結(jié)構(gòu)化面試

D.診斷面試

正確答案：D

題干：勞動行政部門在收到集體合同后的（）內(nèi)將審核意見書送

達(dá)。

A.7日

B.10日

C.15日

D.30日

正確答案：C

題干：成績記錄法不適合（）o

A.從事教學(xué)的老師

B.從事科研工作的教師

C.國家公務(wù)員

D.專家

正確答案：C

題干：為保障激勵(lì)策略的有效性，應(yīng)體現(xiàn)的原則要求是（）

A.及時(shí)性原則

B.相關(guān)性原則

C.統(tǒng)一性原則

D.開放性原則

正確答案：A

題干：利用（）,按員工勞動定額完成程度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分組，可以

觀察總體內(nèi)部的構(gòu)成，對勞動定額的執(zhí)行情況作出全面的詳細(xì)說明。

A.分組法

B.歸類法

C.排序法

D.計(jì)點(diǎn)法

正確答案：A

題干：工傷認(rèn)定申請應(yīng)當(dāng)提交的材料不包括（）。

A.工傷認(rèn)定申請表

B.工傷初步鑒定書

C.與用人單位存在勞動關(guān)系（包括事實(shí)勞動關(guān)系）的證明材料

D.醫(yī)療診斷證明或者職業(yè)病診斷證明書（或者職業(yè)病診斷鑒定書）

正確答案：B

題干：（）強(qiáng)調(diào)的是考核之前管理者對于員工的激勵(lì)、反饋和輔導(dǎo)。

A.考核反饋

B.過程指導(dǎo)

C.激勵(lì)發(fā)展

D.目標(biāo)設(shè)計(jì)

正確答案：B

題干：以下關(guān)于集體合同的說法，不正確的是（）o

A.集體合同的法律效力等同于勞動合同

B.集體合同不可以由勞動者個(gè)人與企業(yè)簽訂

C.現(xiàn)實(shí)勞動關(guān)系的存在是集體合同存在的基礎(chǔ)

D.集體合同經(jīng)勞動行政部門審核后才具有法律效力

正確答案：A

題干：以下關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的說法錯(cuò)誤的是（)o

A.以正式文件的形式公布

B.用人單位可不考慮職工的意見

C.內(nèi)容不合法的不具有法律效力

D.其制定程序是先職工參與后正式公布

正確答案：B

題干：培訓(xùn)服務(wù)制度條款需明確的內(nèi)容不包含（）。

A.企業(yè)根據(jù)員工的技能水平和轉(zhuǎn)崗要求，有關(guān)部門要求員工必須參加

培訓(xùn)I

B.員工正式參加培訓(xùn)前，根據(jù)個(gè)人和組織需要向培訓(xùn)管理部門或部門

經(jīng)理提出申請

C.培訓(xùn)申請被批準(zhǔn)后需要履行的培訓(xùn)服務(wù)協(xié)約簽訂手續(xù)

D.培訓(xùn)服務(wù)協(xié)約簽訂后方可參加培訓(xùn)

正確答案：A

題干：勞動定額包括定額的制定、（）、統(tǒng)計(jì)分析和修訂四個(gè)重要

環(huán)節(jié)。

A.周密部署

B.貫徹執(zhí)行

C.強(qiáng)化落實(shí)

D.統(tǒng)籌兼顧

正確答案：B

題干：間接形式的薪酬不包括（）。

A.利潤分成

B.其他補(bǔ)貼

C.社會保險(xiǎn)

D.員工福利

正確答案：A

題干：在縱向溝通中，上向溝通的信息應(yīng)逐層集中，在各環(huán)節(jié)進(jìn)行

（）,然后向上一級傳輸。

A.分解

B.綜合

C.匯總

D.歸納

正確答案：B

題干：溝通階段是整個(gè)績效計(jì)劃階段的（）。

A.核心

B.中心

C.重點(diǎn)

D.條件

正確答案：A

題干：下列關(guān)于勞動定額說法錯(cuò)誤的是（）。

A.是一項(xiàng)生產(chǎn)技術(shù)性和經(jīng)濟(jì)性很強(qiáng)的管理工作

B.包括定額的制定、貫徹執(zhí)行、統(tǒng)計(jì)分析和修訂四個(gè)重要環(huán)節(jié)

C.根據(jù)科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間測定員工的工作效率

D.會使企業(yè)勞動生產(chǎn)率水平在原有基礎(chǔ)上有所提高

正確答案：C

題干：（）要求在人與事的配置過程中，既要達(dá)到工作的滿負(fù)荷。

又要符合人力資源的生理心理要求，不能超越身心的極限。

A.要素有用原理

B.能位對應(yīng)原理

C.彈性冗余原理

D.動態(tài)適應(yīng)原理

正確答案：C

題干：在以下招聘方式中，成本最高的是（）。

A.發(fā)布廣告

B.網(wǎng)絡(luò)招聘

C.校園招聘

D.獵頭推薦

正確答案：D

題干：獵頭公司的收費(fèi)通常能達(dá)到所推薦人才年薪的（）。

A.10%?20%

B.15%?25%

C.25%?35%

D.35%?45%

正確答案：C

題干：關(guān)于福利的本質(zhì)的表述，不正確的是（)

A.它是一種補(bǔ)充性報(bào)酬

B.它屬于直接性和間接性相結(jié)合的薪酬形式

C.它通常是以服務(wù)或?qū)嵨锏男问街Ц督o員工

D.它包括全員性福利、特殊福利和困難補(bǔ)助

正確答案：B

題干：（）是指員工完成任務(wù)后，所獲得的一切有形和無形的待

遇。

A.報(bào)酬

B.獎勵(lì)

C.薪金

D.工資

正確答案：A

題干：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評估包括（）和對考官表現(xiàn)的綜合評價(jià)。

A.看該題目是否有爭辯的余地

B.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目的有效性

C.對所提問題最有發(fā)言權(quán)的是測評專家

D.考官對無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題R的評價(jià)

正確答案：B

題干：工會首席代表由（）擔(dān)任或書面委托其他工會代表擔(dān)任。

A.職工代表

B.職工代表大會

C.行業(yè)工會主席

D.工會主席

正確答案：D

題干：職工因工致殘被鑒定為（）,應(yīng)當(dāng)退出工作崗位，保留勞

動關(guān)系。

A.五至六級

B.七至十級

C.一至四級

D.五至十級

正確答案：C

題干：企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和

穩(wěn)定發(fā)展而制定的（）的謀劃與方略。

A.總體性和長遠(yuǎn)性

B.總體性和短期性

C.全局性和系統(tǒng)性

D.長遠(yuǎn)性和風(fēng)險(xiǎn)性

正確答案：A

題干：因管理責(zé)任損失的工時(shí)占總工時(shí)的（）左右。

A.7%

B.8%

C.9%

D.10%

正確答案：B

題干：某公司發(fā)生員工遲到早退的現(xiàn)象，如果你來當(dāng)這家公司的經(jīng)理,

你首先要做的事情是

A.表揚(yáng)獎勵(lì)工作表現(xiàn)好的員工

B.處罰違規(guī)違紀(jì)的員工

C.有賞有罰

D.自己帶頭做出表率

正確答案：D

題干：薪酬的非貨幣形式不包括（）

A.員工福利

B.表彰嘉獎

C.榮譽(yù)稱號

D.獎?wù)率趧?/p>

正確答案：A

題干：職工民主參與適度與否可以考慮兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，即（）,以及

管理過程是否實(shí)現(xiàn)高效率、低成本。

A.勞動關(guān)系雙方的利益是否協(xié)調(diào)

B.職工的知情權(quán)與咨詢權(quán)是否實(shí)現(xiàn)

C.職工的審議通過權(quán)或決定權(quán)是否實(shí)現(xiàn)

D.管理成本與管理效率是否協(xié)調(diào)

正確答案：A

題干：（）不屬于企業(yè)經(jīng)常采用的員工能力評估方法。

A.操作測驗(yàn)

B.模擬情境

C.學(xué)前、學(xué)后比較

D.書面測驗(yàn)

正確答案：C

題干：如果一家公司需要招聘1位財(cái)務(wù)人員，那么最好的招聘來源是

（）。

A.校園招聘

B.網(wǎng)絡(luò)招聘

C.借助中介

D.發(fā)布廣告

正確答案：A

題干：按照馬斯洛的需求層次論，人的需要是多方面的，而最高需要

是（）。

A.尊重需求

B.社交需求

C.生理需求

D.自我發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)

正確答案：D

題干：（）可以讓培訓(xùn)工作進(jìn)行得更加順利，也能使培訓(xùn)的效果

更好、效率更高，是其他培訓(xùn)制度的保障。

A.培訓(xùn)考核制度

B.培訓(xùn)激勵(lì)制度

C.培訓(xùn)獎懲制度

D.培訓(xùn)服務(wù)制度

正確答案：C

題干：我國《勞動法》明確規(guī)定，勞動者平均每周工作時(shí)間不超過

()

A.35小時(shí)

B.40小時(shí)

C.48小時(shí)

D.50小時(shí)

正確答案：B

題干：()是國外企業(yè)培訓(xùn)效果評估方法中發(fā)展最完善、運(yùn)用最廣泛

的一種方法。

A.層次評估法

B.泰勒模式

C.目標(biāo)導(dǎo)向模型

D.情景模擬測試

正確答案：A

題干：《最高人民法院關(guān)于審理勞動爭議案件適用法律的若干問題的

解釋》屬于()

A.立法解釋

B.任意解釋

C.司法解釋

D.行政解釋

正確答案：C

題干：下列關(guān)于定員標(biāo)準(zhǔn)的說法，錯(cuò)誤的是（）o

A.標(biāo)準(zhǔn)正文由一般要素和特殊要素構(gòu)成

B.概述由封面、目次、前言和首頁構(gòu)成

C.定員標(biāo)準(zhǔn)由概述、標(biāo)準(zhǔn)正文和補(bǔ)充構(gòu)成

D.一般要素包括標(biāo)準(zhǔn)名稱、范圍和引用標(biāo)準(zhǔn)

正確答案：A

題干：（）是鼓勵(lì)應(yīng)聘者從不同角度思考問題。

A.舉例式提問

B.封閉式提問

C.假設(shè)式提問

D.開放式提問

正確答案：C

題干:柯克帕特里克四級評估模式中，學(xué)習(xí)評估的評估方式不包括（）o

A.書面測驗(yàn)

B.操作測驗(yàn)

C.技能測驗(yàn)

D.學(xué)前、學(xué)后比較

正確答案：C

題干:從事內(nèi)容多變、經(jīng)常需要做出決定工作的管理人員可管轄（）

人。

A.2?5

B.2?7

C.3-7

D.3-8

正確答案：C

題干：有可能影響內(nèi)部員工積極性的員工招募方式是（）。

A.校園招聘

B.網(wǎng)絡(luò)招聘

C.內(nèi)部招募

D.外部招募

正確答案：D

題干：勞動行政部門在收到集體合同后的（）內(nèi)將審核意見書送

達(dá)。

A.7日

B.10日

C.15日

D.30日

正確答案：C

題干：用人單位延長工作時(shí)間每月最多不能超過（）小時(shí)。

A.15

B.20

C.25

D.36

正確答案：D

題干：（）用于測定從事某項(xiàng)特殊工作所具備的某種潛質(zhì)的一種

心理測試。

A.人格測試

B.能力測試

C.興趣測試

D.情境模擬測試

正確答案：B

題干：勞動能力鑒定根據(jù)因工致傷職工的勞動功能障礙分為（）傷

殘等級。

A.8個(gè)

B.10個(gè)

C.15個(gè)

D.20個(gè)

正確答案：B

題干：以下關(guān)于實(shí)行崗位薪酬體系的企業(yè)的要求說法錯(cuò)誤的是（）o

A.崗位說明書清楚明晰

B.組織環(huán)境穩(wěn)定

C.生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定

D.工作對象比較固定

正確答案：C

題干：（）是一種主要用來測評被測者人際關(guān)系處理能力的情景模擬

測試法。

A.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

B.案例分析法

C.決策模擬競賽法

D.角色扮演法

正確答案：D

題干：效用最大化行為的觀點(diǎn)，通常作為（）基本假設(shè)

A.市場分析

B.經(jīng)濟(jì)分析

C.成本分析

D.價(jià)格分析

正確答案：B

題干：以下各選項(xiàng)不屬于課程目標(biāo)分析內(nèi)容的是（）o

A.受訓(xùn)人員分析

B.培訓(xùn)人員分析

C.任務(wù)分析

D.課程目標(biāo)分析

正確答案：B

題干：（）也稱配對比較法、兩兩比較法。

A.雙雙對比法

B.成對比較法

C.成雙對比法

D.兩對比較法

正確答案：B

題干：（）不是勞動監(jiān)督檢查制度方面的內(nèi)容。

A.糾正違反勞動法的行為和現(xiàn)象

B.檢查企業(yè)的社會保險(xiǎn)繳費(fèi)情況

C.檢查企業(yè)的勞動安全衛(wèi)生條件

D.調(diào)查和解決企業(yè)工資差距問題

正確答案：D

題干：關(guān)于職業(yè)，正確的說法是（）。

A.職業(yè)僅僅是從業(yè)人員謀生的手段

B.職業(yè)體現(xiàn)了勞動者責(zé)任、權(quán)利和利益的有機(jī)統(tǒng)一

C.職業(yè)是公司老板設(shè)置并用來獲取利潤的平臺

D.員工勝任職業(yè)的唯一衡量標(biāo)準(zhǔn)是職業(yè)能力

正確答案：B

題干：例會制度的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。

A.信息不易受到歪曲干擾

B.溝通具有親切感

C.易獲得溝通對方的反饋

D.有利于雙向溝通

正確答案：A

題干：（）是指由于員工在規(guī)定時(shí)間之外工作，企業(yè)為了鼓勵(lì)員工這

種行為而支付的獎金。

A.超時(shí)獎

B.績效獎

C.傭金

D.建議獎

正確答案：A

題干：（）是指企業(yè)人工成本占企業(yè)附加值的比率。

A.成本收益率

B.人工費(fèi)用率

C.勞動分配率

D.人工投入產(chǎn)出比率

正確答案：C

題干：（）為實(shí)現(xiàn)薪酬管理的內(nèi)部公平公正提供依據(jù)。

A.崗位分級

B.崗位分析

C.崗位評價(jià)

D.崗位職別

正確答案：C

題干：要用“以人為本”的指導(dǎo)思想和管理理念制定培訓(xùn)制度，保證

制度的（）o

A.穩(wěn)定性和連貫性

B.穩(wěn)定性與現(xiàn)實(shí)性

C.周期性和變化性

D.創(chuàng)新性和變革性

正確答案：A

題干：不是保障激勵(lì)策略有效性原則的是（）。

A.及時(shí)性原則

B.同一性原則

C.特殊性原則

D.開發(fā)性原則

正確答案：C

題干：（）以工作中的實(shí)際情況為基礎(chǔ)，將實(shí)際工作中可利用的

資源、約束條件和工作過程模型化。

A.模擬訓(xùn)練法

B.事件處理法

C.角色扮演法

D.行動學(xué)習(xí)法

正確答案：A

題干：下列各選項(xiàng)不屬于內(nèi)部招募方法的是（）o

A.推薦法

B.布告法

C.檔案法

D.任命法

正確答案：D

題干：以下關(guān)于強(qiáng)制分布法的表述，不正確的是（）

A.它按一定百分比，將考評者強(qiáng)制分配到好中差等多個(gè)類別

B.類別一般是五類，從最優(yōu)到最差的具體百分比可根據(jù)需要確定

C.它能比較員工差別，并在診斷績效問題時(shí)提供準(zhǔn)確可靠的信息

D.可避免考評者過分嚴(yán)厲或者過分寬容的情況發(fā)生，克服平均主義

正確答案：C

題干：常用的反映失業(yè)程度的兩項(xiàng)指標(biāo)是失業(yè)率和失業(yè)（）。

A.穩(wěn)定期

B.持續(xù)期

C.波動期

D.變化期

正確答案：B

題干：根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，有權(quán)接受勞動能力鑒定的機(jī)構(gòu)是（）

A.設(shè)縣的市級勞動能力鑒定委員會

B.設(shè)區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會

C.不設(shè)區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會

D.設(shè)區(qū)的縣級勞動能力鑒定委員會

正確答案：B

題干：（）主要起長期激勵(lì)作用，確保人力資源能夠參與企業(yè)“剩

余價(jià)值”的分配。

A.員工福利

B.津貼與補(bǔ)貼

C.社會保險(xiǎn)

D.股票期權(quán)

正確答案：D

題干：培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)策略不包括（）。

A.基于學(xué)習(xí)風(fēng)格的課程設(shè)計(jì)

B.基于資源整合的課程設(shè)計(jì)

C.基于課程媒體式教學(xué)設(shè)計(jì)

D.對課程設(shè)計(jì)效果的事先控制

正確答案：C

題干：某企業(yè)人力資源總監(jiān)楊先生說“受訓(xùn)者培訓(xùn)前后，在知識以及

技能的掌握方面有多大程度的提高”他的這個(gè)說法是居于（）的評

價(jià)。

A.反應(yīng)評估

B.行為評估

C.學(xué)習(xí)評估

D.結(jié)果評估

正確答案：C

題干：下列方法中，（）適用于生產(chǎn)周期長、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝加

工過程比較復(fù)雜的企業(yè)。

A.按產(chǎn)品零件逐道工序匯總產(chǎn)品的實(shí)耗工時(shí)

B.按產(chǎn)品投入批量統(tǒng)計(jì)匯總實(shí)耗工時(shí)

C.按照重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)零部件和主要工序統(tǒng)計(jì)匯總實(shí)耗工時(shí)

D.按照生產(chǎn)單位和生產(chǎn)者個(gè)人統(tǒng)計(jì)匯總實(shí)耗工時(shí)

正確答案：C

題干：行為導(dǎo)向型的主觀考評方法不包括（）。

A.選擇排列法

B.