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文檔簡介
信息技術維護申請協(xié)議2025年甲方(以下簡稱“申請方”):____乙方(以下簡稱“維護方”):____鑒于申請方在業(yè)務運營過程中,對信息技術系統(tǒng)的高度依賴,為確保信息技術系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效地運行,甲乙雙方經友好協(xié)商,達成以下信息技術維護申請協(xié)議:一、協(xié)議背景1.1甲方作為一家專注于業(yè)務發(fā)展的企業(yè),深知信息技術在提升企業(yè)競爭力、提高工作效率方面的重要性。1.2乙方作為專業(yè)的信息技術維護服務提供商,具備豐富的維護經驗和優(yōu)秀的技術團隊。1.3為確保甲方信息技術系統(tǒng)的正常運行,甲乙雙方決定簽訂本協(xié)議,明確雙方的權利和義務。二、服務內容2.1維護范圍乙方負責對甲方信息技術系統(tǒng)進行以下維護工作:(1)系統(tǒng)監(jiān)控:對甲方信息技術系統(tǒng)進行實時監(jiān)控,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。(2)故障排除:對甲方信息技術系統(tǒng)出現的故障進行及時排查和處理。(3)系統(tǒng)升級:根據甲方需求,對信息技術系統(tǒng)進行升級,提升系統(tǒng)性能。(4)數據備份與恢復:定期對甲方信息技術系統(tǒng)進行數據備份,確保數據安全。(5)安全防護:對甲方信息技術系統(tǒng)進行安全防護,預防病毒、黑客等攻擊。2.2維護周期本協(xié)議維護周期為一年,自____年____月____日起至____年____月____日止。2.3維護響應時間乙方應在接到甲方維護申請后,2小時內作出響應,并根據故障性質,及時安排人員前往現場處理。三、服務費用3.1甲方應按照以下標準向乙方支付信息技術維護服務費用:(1)系統(tǒng)監(jiān)控費用:人民幣____元/月;(2)故障排除費用:根據故障性質,按照實際工作時間計算;(3)系統(tǒng)升級費用:根據升級需求,雙方協(xié)商確定;(4)數據備份與恢復費用:人民幣____元/月;(5)安全防護費用:人民幣____元/月。3.2甲方應在協(xié)議生效后____個工作日內,向乙方支付首期服務費用。____日前支付當月服務費用。3.3若甲方未按時支付服務費用,乙方有權暫停提供維護服務,直至甲方支付完畢。四、雙方權利與義務4.1甲方權利(1)甲方有權要求乙方按照協(xié)議約定提供信息技術維護服務。(2)甲方有權對乙方維護服務提出合理要求和建議。(3)甲方有權對乙方維護服務進行監(jiān)督和檢查。4.2甲方義務(1)甲方應確保提供的信息技術系統(tǒng)符合乙方維護要求。(2)甲方應配合乙方進行維護工作,提供必要的協(xié)助。(3)甲方應按時支付乙方服務費用。4.3乙方權利(1)乙方有權要求甲方提供必要的維護條件。(2)乙方有權按照協(xié)議約定收取服務費用。(3)乙方有權對甲方信息技術系統(tǒng)進行維護和升級。4.4乙方義務(1)乙方應按照協(xié)議約定提供信息技術維護服務。(2)乙方應確保維護服務質量,及時響應甲方維護申請。(3)乙方應保守甲方商業(yè)秘密,不得泄露甲方信息。五、違約責任5.1若乙方未按照協(xié)議約定提供維護服務,甲方有權要求乙方支付違約金,違約金為未履行部分服務費用的____%。5.2若甲方未按時支付服務費用,乙方有權暫停提供維護服務,并要求甲方支付滯納金,滯納金為應付款項的____%。5.3雙方應嚴格按照協(xié)議約定履行義務,如因不可抗力導致無法履行協(xié)議,雙方互不承擔違約責任。六、爭議解決6.1雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。6.2若協(xié)商不成,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。7.3本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議。甲方(蓋章):____乙方(蓋章):____代表(簽名):____代表(簽名):____簽訂日期:____簽訂日期:____以上就是《信息技術維護申請協(xié)
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