2025年產(chǎn)品質(zhì)量保養(yǎng)協(xié)議書模板甲方（以下簡稱“甲方”）：地址：聯(lián)系方式：乙方（以下簡稱“乙方”）：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方為產(chǎn)品供應(yīng)商，乙方為產(chǎn)品購買方，雙方為了明確產(chǎn)品質(zhì)量保養(yǎng)責(zé)任，保障消費(fèi)者權(quán)益，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議書。一、協(xié)議主體1.1甲方保證所提供的產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。1.2乙方購買甲方產(chǎn)品，享有產(chǎn)品質(zhì)量保養(yǎng)服務(wù)。二、保養(yǎng)范圍2.1本協(xié)議所涉及的產(chǎn)品質(zhì)量保養(yǎng)范圍包括：產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題、產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的非人為損壞情況。2.2甲方負(fù)責(zé)對乙方購買的產(chǎn)品進(jìn)行定期檢查、維護(hù)，確保產(chǎn)品性能穩(wěn)定。三、保養(yǎng)期限3.1乙方購買的產(chǎn)品自交付之日起，甲方提供____年免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)。3.2保養(yǎng)期限屆滿后，乙方如有保養(yǎng)需求，可向甲方提出申請，甲方將根據(jù)實(shí)際情況提供有償保養(yǎng)服務(wù)。四、保養(yǎng)流程4.1乙方在保養(yǎng)期限內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系。4.2甲方接到乙方反饋后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)作出回應(yīng)，并安排技術(shù)人員進(jìn)行維修或更換。4.3甲方在收到乙方產(chǎn)品后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)完成維修或更換，并將產(chǎn)品送回乙方。五、保養(yǎng)費(fèi)用5.1在保養(yǎng)期限內(nèi)，甲方提供的免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)不收取乙方任何費(fèi)用。5.2保養(yǎng)期限屆滿后，乙方如有保養(yǎng)需求，甲方將根據(jù)實(shí)際情況收取相應(yīng)的保養(yǎng)費(fèi)用。六、售后服務(wù)6.1甲方提供的產(chǎn)品質(zhì)量保養(yǎng)服務(wù)，不包括以下情況：6.1.1乙方人為損壞產(chǎn)品。6.1.2乙方未按照產(chǎn)品說明書正確使用產(chǎn)品。6.1.3產(chǎn)品因自然災(zāi)害、不可抗力等因素導(dǎo)致的損壞。6.2甲方在提供保養(yǎng)服務(wù)時(shí)，如需更換零部件，應(yīng)使用原廠配件，確保產(chǎn)品性能。6.3甲方在保養(yǎng)過程中，應(yīng)保證乙方產(chǎn)品的數(shù)據(jù)安全，不得泄露乙方隱私。七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中，如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，