監(jiān)控工崗位職責(zé)一、背景和目的為了規(guī)范企業(yè)的監(jiān)控工作，提高監(jiān)控效率，保障企業(yè)的安全和運營正常進行，訂立本規(guī)章制度，明確監(jiān)控工崗位的職責(zé)和要求。二、職責(zé)和要求1.監(jiān)控設(shè)備操作1.1監(jiān)控工應(yīng)諳習(xí)企業(yè)安裝的全部監(jiān)控設(shè)備的操作方法和基本功能。1.2監(jiān)控工應(yīng)確保監(jiān)控設(shè)備的正常運行，包括監(jiān)控攝像頭、存儲設(shè)備、監(jiān)控軟件等的檢查、維護和保養(yǎng)。1.3監(jiān)控工應(yīng)諳習(xí)監(jiān)控設(shè)備的報警功能，能適時處理設(shè)備故障和報警信息。2.監(jiān)控環(huán)境管理2.1監(jiān)控工應(yīng)保證監(jiān)控設(shè)備所在環(huán)境的安靜、乾凈。2.2監(jiān)控工應(yīng)定期檢查監(jiān)控視頻的畫面質(zhì)量，確保監(jiān)控畫面清楚，不顯現(xiàn)模糊、死角等情況。2.3監(jiān)控工應(yīng)諳習(xí)監(jiān)控區(qū)域的布局和監(jiān)控點的位置，確保監(jiān)控攝像頭的角度和位置符合安全要求。3.監(jiān)控數(shù)據(jù)管理3.1監(jiān)控工應(yīng)依照規(guī)定要求保存監(jiān)控數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的完整和牢靠。3.2監(jiān)控工應(yīng)定期備份監(jiān)控數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的安全。3.3監(jiān)控工應(yīng)諳習(xí)監(jiān)控數(shù)據(jù)的查詢和導(dǎo)出方法，能依據(jù)需要供給監(jiān)控數(shù)據(jù)。3.4監(jiān)控工應(yīng)對監(jiān)控數(shù)據(jù)的使用進行規(guī)范，不得私自刪除、篡改或泄露監(jiān)控數(shù)據(jù)。4.異常情況處理4.1監(jiān)控工應(yīng)適時發(fā)覺和記錄異常情況，如意外事故、盜竊、火災(zāi)等，立刻報告相關(guān)部門進行處理。4.2監(jiān)控工應(yīng)搭配相關(guān)部門調(diào)查異常情況，并供給相關(guān)監(jiān)控數(shù)據(jù)作為證據(jù)。5.安全保密工作5.1監(jiān)控工應(yīng)嚴格遵守企業(yè)的保密制度，保護監(jiān)控數(shù)據(jù)和監(jiān)控設(shè)備的安全。5.2監(jiān)控工應(yīng)定期對監(jiān)控設(shè)備進行安全檢查，確保設(shè)備沒有被惡意篡改。5.3監(jiān)控工應(yīng)妥當保管監(jiān)控設(shè)備的賬號和密碼，不得泄露給未經(jīng)授權(quán)的人員。5.4監(jiān)控工應(yīng)參加企業(yè)組織的安全培訓(xùn)和教育，提高安全意識和應(yīng)急處理本領(lǐng)。三、管理標準和考核標準1.監(jiān)控設(shè)備操作標準：嫻熟把握監(jiān)控設(shè)備的操作方法和基本功能，并能獨立處理設(shè)備故障和報警信息?？己朔椒ǎ弘S機抽查監(jiān)控工對設(shè)備的操作情況，并對實際處理故障和報警的本領(lǐng)進行評估。2.監(jiān)控環(huán)境管理標準：監(jiān)控工保持監(jiān)控設(shè)備所在環(huán)境的安靜、乾凈，并能定期檢查監(jiān)控畫面質(zhì)量，確保監(jiān)控效果良好?？己朔椒ǎ憾ㄆ谘膊毂O(jiān)控環(huán)境，記錄環(huán)境情形和畫面質(zhì)量，對監(jiān)控環(huán)境管理的情況進行評估。3.監(jiān)控數(shù)據(jù)管理標準：監(jiān)控工依照規(guī)定要求保存、備份、查詢和導(dǎo)出監(jiān)控數(shù)據(jù)，并嚴格遵守數(shù)據(jù)的保密規(guī)定?？己朔椒ǎ撼椴楸O(jiān)控數(shù)據(jù)的保存、備份、查詢和導(dǎo)出情況，對數(shù)據(jù)管理的合規(guī)性進行評估。4.異常情況處理標準：監(jiān)控工能適時發(fā)覺和記錄異常情況，并能積極搭配相關(guān)部門處理?？己朔椒ǎ阂罁?jù)異常情況的處理記錄和相關(guān)部門的反饋，對監(jiān)控工的處理本領(lǐng)進行評估。5.安全保密工作標準：監(jiān)控工嚴格遵守保密制度，定期檢查設(shè)備安全，并能參加安全教育和培訓(xùn)?？己朔椒ǎ撼椴楸O(jiān)控工的保密操作和設(shè)備安全檢查情況，并對參加安全教育和培訓(xùn)的情況進行評估。四、總結(jié)本制度旨在明確監(jiān)控工崗位職責(zé)和要求，并訂立了相應(yīng)的管理標準和考核標準。通過嚴格執(zhí)行本制度，監(jiān)控工將能夠嫻熟操作監(jiān)控設(shè)備，有效管理監(jiān)控環(huán)境，規(guī)范處理異常情況，保護監(jiān)控