2025年醫(yī)療服務(wù)合同指南一、前言隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，健康需求逐漸增加，醫(yī)療服務(wù)合同作為一種保障公民健康權(quán)益的重要手段，日益受到廣泛關(guān)注。為了規(guī)范醫(yī)療服務(wù)合同的簽訂、履行和解除，維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，制定本指南。二、醫(yī)療服務(wù)合同的概念與特征1.醫(yī)療服務(wù)合同的概念醫(yī)療服務(wù)合同是指患者與醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間，就醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供醫(yī)療服務(wù)，患者支付醫(yī)療費(fèi)用的事宜，達(dá)成一致而成立的合同。2.醫(yī)療服務(wù)合同的特征（1）主體特定：醫(yī)療服務(wù)合同的主體一方為醫(yī)療機(jī)構(gòu)，另一方為患者。（2）內(nèi)容特殊：醫(yī)療服務(wù)合同的內(nèi)容是醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供醫(yī)療服務(wù)，患者支付醫(yī)療費(fèi)用。（3）性質(zhì)兼具買賣與服務(wù)：醫(yī)療服務(wù)合同既具有買賣合同中患者購買醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品（如藥品、醫(yī)療器械等）的屬性，又具有服務(wù)合同中醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供診療、康復(fù)等服務(wù)的屬性。三、醫(yī)療服務(wù)合同的簽訂1.簽訂醫(yī)療服務(wù)合同的原則（1）自愿原則：醫(yī)患雙方在簽訂醫(yī)療服務(wù)合應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、誠實(shí)信用的原則。（2）公平原則：醫(yī)療服務(wù)合同的條款應(yīng)當(dāng)公平合理，不得損害患者的合法權(quán)益。（3）合法原則：醫(yī)療服務(wù)合同的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)的規(guī)定。2.醫(yī)療服務(wù)合同的主要條款（1）醫(yī)療機(jī)構(gòu)的名稱、地址、聯(lián)系方式。（2）患者的姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式。（3）醫(yī)療服務(wù)的項(xiàng)目、內(nèi)容、方式、時(shí)間、地點(diǎn)。（4）醫(yī)療費(fèi)用的金額、支付方式、支付時(shí)間。（5）醫(yī)療機(jī)構(gòu)的違約責(zé)任。（6）解決爭議的方法。3.簽訂醫(yī)療服務(wù)合同的程序（1）醫(yī)患雙方進(jìn)行溝通，就醫(yī)療服務(wù)合同的內(nèi)容達(dá)成一致。（2）醫(yī)療機(jī)構(gòu)向患者解釋醫(yī)療服務(wù)合同的條款，患者同意并簽字。（3）醫(yī)療機(jī)構(gòu)留存醫(yī)療服務(wù)合同副本，并向患者出具醫(yī)療服務(wù)合同憑證。四、醫(yī)療服務(wù)合同的履行1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)的履行義務(wù)（1）按照醫(yī)療服務(wù)合同的約定，提供醫(yī)療服務(wù)。（2）遵守醫(yī)療職業(yè)道德，尊重患者的知情權(quán)和隱私權(quán)。（3）確保醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全。2.患者的履行義務(wù)（1）按照醫(yī)療服務(wù)合同的約定，支付醫(yī)療費(fèi)用。（2）配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診療工作，遵守醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度。（3）如實(shí)陳述病情和病史，遵循醫(yī)生的建議進(jìn)行治療。五、醫(yī)療服務(wù)合同的解除1.醫(yī)療服務(wù)合同解除的條件（1）醫(yī)患雙方協(xié)商一致解除。（2）醫(yī)療機(jī)構(gòu)無法履行醫(yī)療服務(wù)合同的約定。（3）患者死亡或者喪失民事行為能力。（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。2.醫(yī)療服務(wù)合同解除的程序（1）醫(yī)患雙方協(xié)商一致，簽訂解除協(xié)議。（2）醫(yī)療機(jī)構(gòu)退還患者已支付的醫(yī)療費(fèi)用（扣除已使用醫(yī)療服務(wù)部分）。（3）雙方解除醫(yī)療服務(wù)合同關(guān)系。六、法律責(zé)任與爭議解決1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)的法律責(zé)任（1）未按照醫(yī)療服務(wù)合同約定提供醫(yī)療服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。（2）醫(yī)療機(jī)構(gòu)違反醫(yī)療職業(yè)道德，損害患者合法權(quán)益的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。（3）醫(yī)療機(jī)構(gòu)未取得醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證或者未按照許可證規(guī)定開展醫(yī)療服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.患者的法律責(zé)任（1）患者未按照醫(yī)療服務(wù)合同約定支付醫(yī)療費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。（2）患者故意隱瞞病情和病史，造成不良后果的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.爭議解決（1）醫(yī)患雙方發(fā)生爭議的，可以首先嘗試協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成的，可以向醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地的衛(wèi)生行政部門投訴。（3）可以向