評(píng)價(jià)管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)1.1本評(píng)價(jià)管理制度的目的是規(guī)范企業(yè)職能部門(mén)的員工績(jī)效評(píng)價(jià)及管理工作，提高整體績(jī)效和工作質(zhì)量。1.2本制度依據(jù)企業(yè)的績(jī)效考核方針和政策，并結(jié)合職能部門(mén)的實(shí)際情況訂立。第二條適用范圍2.1本制度適用于全部企業(yè)職能部門(mén)的員工。2.2對(duì)于特別情況需要臨時(shí)調(diào)整的員工，應(yīng)依據(jù)實(shí)際情況確定績(jī)效評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)。第二章評(píng)價(jià)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)第三條基本指標(biāo)3.1工作目標(biāo)完成情況：依照年度訂立的工作目標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)估員工在完成工作目標(biāo)方面的表現(xiàn)，包括任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、進(jìn)度等。3.2工作方法和本領(lǐng)：評(píng)估員工的工作方法和工作本領(lǐng)，包括工作技能是否達(dá)到要求、績(jī)效評(píng)估表現(xiàn)較差時(shí)是否積極改進(jìn)等。3.3團(tuán)隊(duì)合作和溝通本領(lǐng)：評(píng)估員工在團(tuán)隊(duì)合作和溝通方面的表現(xiàn)，包括與同事的合作、溝通是否順暢、是否能夠積極為團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題等。3.4自我進(jìn)展和學(xué)習(xí)本領(lǐng)：評(píng)估員工的自我進(jìn)展和學(xué)習(xí)本領(lǐng)，包括是否參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、是否能夠積極反思和改進(jìn)個(gè)人工作等。第四條進(jìn)階指標(biāo)4.1創(chuàng)新本領(lǐng)：評(píng)估員工在工作中的創(chuàng)新本領(lǐng)，包括是否能夠提出新的想法或解決問(wèn)題的方法、能否為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)新的改進(jìn)等。4.2決策本領(lǐng)：評(píng)估員工在工作中的決策本領(lǐng)，包括是否能夠正確判定問(wèn)題的緊要性、能否做出合適的決策等。4.3領(lǐng)導(dǎo)本領(lǐng)：評(píng)估員工的領(lǐng)導(dǎo)本領(lǐng)，包括是否能夠有效地管理團(tuán)隊(duì)、引導(dǎo)他人等。第三章評(píng)價(jià)流程和方法第五條評(píng)價(jià)周期5.1評(píng)價(jià)周期為一年，從每年的1月1日至次年的12月31日。5.2每年底，由企業(yè)職能部門(mén)統(tǒng)一組織績(jī)效評(píng)價(jià)工作。第六條評(píng)價(jià)方法6.1全員評(píng)價(jià)：依據(jù)員工的日常工作表現(xiàn)、工作目標(biāo)完成情況等進(jìn)行評(píng)價(jià)，由直接上級(jí)和同事共同參加評(píng)價(jià)。6.2上級(jí)評(píng)價(jià)：直接上級(jí)依據(jù)員工的日常工作表現(xiàn)、工作目標(biāo)完成情況等進(jìn)行評(píng)價(jià)。6.3同事評(píng)價(jià)：同事依據(jù)員工的合作、溝通本領(lǐng)等進(jìn)行評(píng)價(jià)。6.4自評(píng)：?jiǎn)T工對(duì)本身的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。6.5客觀事實(shí)評(píng)價(jià)：依據(jù)客觀事實(shí)評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn)，如工作任務(wù)完成情況、項(xiàng)目成果等。第七條績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果7.1績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果分為五個(gè)等級(jí)：優(yōu)秀、良好、合格、亞標(biāo)、不合格。7.2評(píng)價(jià)結(jié)果將以書(shū)面形式告知員工，并由員工和直接上級(jí)一同簽署確認(rèn)。第四章獎(jiǎng)懲措施第八條嘉獎(jiǎng)方法8.1依據(jù)員工的績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果，予以相應(yīng)的嘉獎(jiǎng)，包括獎(jiǎng)金、晉升或提升職位、特別表彰等。第九條懲罰方法9.1依據(jù)員工的績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果，予以相應(yīng)的懲罰，包括降職、暫時(shí)停止晉升、扣除績(jī)效獎(jiǎng)金等。第五章部門(mén)考核標(biāo)準(zhǔn)第十條評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)10.1職能部門(mén)在評(píng)價(jià)員工時(shí)，應(yīng)依據(jù)員工的工作內(nèi)容和職能部門(mén)的特點(diǎn)，設(shè)定相應(yīng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。10.2評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)清楚明確、公正公正，并與企業(yè)整體的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)相匹配。10.3評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括基本指標(biāo)和進(jìn)階指標(biāo)，以全面評(píng)估員工的工作表現(xiàn)。第十一條考核流程11.1職能部門(mén)應(yīng)在每年年初訂立年度工作目標(biāo)和評(píng)價(jià)指標(biāo)，并進(jìn)行員工培訓(xùn)，確保員工了解工作目標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。11.2職能部門(mén)應(yīng)每季度對(duì)員工進(jìn)行中期評(píng)價(jià)，適時(shí)發(fā)覺(jué)并解決問(wèn)題，確保工作的順當(dāng)進(jìn)行。11.3職能部門(mén)應(yīng)在每年底完成績(jī)效評(píng)價(jià)工作，并對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行匯總和分析。第六章監(jiān)督和調(diào)整第十二條監(jiān)督機(jī)制12.1企業(yè)職能部門(mén)應(yīng)對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保評(píng)價(jià)流程和標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況。12.2企業(yè)職能部門(mén)應(yīng)每年通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行匯總和分析，并依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。12.3員工對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果有異議的，可以向企業(yè)職能部門(mén)提出申訴，并由企業(yè)職能部門(mén)進(jìn)行調(diào)查和處理。第十三條調(diào)整和改進(jìn)13.1依據(jù)企業(yè)的進(jìn)展情況和績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果，企業(yè)職能部門(mén)應(yīng)適時(shí)調(diào)整和改進(jìn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，以適應(yīng)企業(yè)的需求。13.2職能部門(mén)應(yīng)定期組織員工培訓(xùn)，提高員工的績(jī)效評(píng)價(jià)意識(shí)和本領(lǐng)。第七章附則第十四條本制度的解釋權(quán)