XX技術(shù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

一、執(zhí)行摘要

一、企業(yè)與產(chǎn)品

XX技術(shù)有限責(zé)任企業(yè)是南京第一家鮮切花保鮮劑企業(yè)。企業(yè)短期將經(jīng)營(yíng)鮮

花保鮮劑，另首先企業(yè)準(zhǔn)備長(zhǎng)期的縱向一體化發(fā)展。同步，企業(yè)運(yùn)用一定的基金

在生物學(xué)專業(yè)建立獎(jiǎng)學(xué)金，協(xié)助需要協(xié)助之人，使企業(yè)有一定基金后為社會(huì)服務(wù)。

我們的服務(wù)宗旨是科技帶頭，質(zhì)量第一，顧客至上。企業(yè)產(chǎn)品為鮮花保鮮

劑，是科學(xué)研究成果的產(chǎn)品化，對(duì)延緩鮮花衰老，保持葉和莖稈含水量效果很好,

科技含量高，為不污染環(huán)境的綠色產(chǎn)品。企業(yè)將推出三種產(chǎn)品系列，采后及運(yùn)送

專用的保鮮劑，花店、花卉市場(chǎng)和賓館專用保鮮劑，居家瓶插系列保鮮劑。采后

及運(yùn)送專用日勺保鮮劑，合適于花卉生產(chǎn)商以及生產(chǎn)后的運(yùn)送過程，鮮花通過處理

后能適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間的冷藏、運(yùn)送等過程，使鮮切花保持葉面鮮綠，花蕾挺直、新鮮。

花店、花卉市場(chǎng)和賓館專用保鮮劑，合適于全國(guó)廣大口勺花卉的市場(chǎng)，花店以及潛

在口勺商業(yè)場(chǎng)所（如：股東大會(huì)，招聘會(huì)，記者會(huì)等）通過處理能延長(zhǎng)鮮切花在花

店售賣的時(shí)間及瓶插壽命，使鮮花延緩開花時(shí)間。居家瓶插系列保鮮劑，合適于

家庭裝飾以及病房等場(chǎng)所。經(jīng)處理能防止花瓣蘭化變色及脫落，使花朵開放得更

伸展，長(zhǎng)期保持最佳花姿及花色，長(zhǎng)期保持葉片鮮綠。

二、組織與人力資源

企業(yè)為有限責(zé)任企業(yè)，上設(shè)總經(jīng)理。企業(yè)下設(shè)五大部們依次為產(chǎn)品研發(fā)部

門，人力資源部門，市場(chǎng)營(yíng)銷部門，財(cái)務(wù)管理部門，戰(zhàn)略規(guī)劃部門。企業(yè)將以

管理求效益，以技術(shù)求生存，以信譽(yù)求未來。企業(yè)將以誠(chéng)實(shí)守信，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，

精益求精為精神！

企業(yè)人才吸取重要采用外部招聘方式，以滿足企業(yè)日勺業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，為企業(yè)帶來

新思想、新措施。員工是我們力量的源泉。對(duì)企業(yè)員工我們采用多種鼓勵(lì)約束方

式相結(jié)合，以消除員工日勺信任鴻溝。首先，薪酬鼓勵(lì)最基本H勺鼓勵(lì)方式。企業(yè)薪

酬系統(tǒng)除直接薪酬（薪水），還提供間接薪酬（紅利、福利、保險(xiǎn)等）。同步，企

業(yè)采用舞臺(tái)鼓勵(lì)（內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上崗等）給員工充足的發(fā)展空間，培養(yǎng)員工日勺主人翁

精神，使員工把企業(yè)作為人生的舞臺(tái)。

三、市場(chǎng)與營(yíng)銷

企業(yè)具有廣闊的市場(chǎng)前景，目的市場(chǎng)鎖定為花|削市場(chǎng)（由采后及運(yùn)送專用的

保鮮劑提供產(chǎn)品），大型花卉批發(fā)市場(chǎng)及花店和酒店賓館（由花店花卉市場(chǎng)賓館

專用保鮮劑提供產(chǎn)品），以及離散顧客群（由居家瓶插系列保鮮劑提供產(chǎn)品）。

由于鮮花只有在采收、運(yùn)送、花店、居家插花等過程經(jīng)保鮮劑的處理，鮮花H勺品

質(zhì)才可以得到全過程日勺保證。這樣也可以規(guī)范國(guó)內(nèi)鮮花市場(chǎng)，防止導(dǎo)致資源攔霍。

市場(chǎng)營(yíng)銷組合將采用產(chǎn)品方略,產(chǎn)品定價(jià)方略，分銷渠道和產(chǎn)品促銷等方略。

由于鮮花保鮮劑屬于新型產(chǎn)品，產(chǎn)品方略方面重要在于塑造“花源”品牌，提高

企業(yè)信譽(yù)度。產(chǎn)品上市將采用滲透定價(jià)方略。企業(yè)把新產(chǎn)品價(jià)格定得低某些，以

吸引顧客，擠入市場(chǎng)，提高市場(chǎng)擁有率。低價(jià)能使企業(yè)獲得更大日勺產(chǎn)品銷售量,

并可以限制競(jìng)爭(zhēng)者歐I加入鮮花保鮮劑。分銷渠道采用直接銷售渠道和間接銷售渠

道相結(jié)合方式。產(chǎn)品促銷方略重視于人員推廣和廣告效益，人員推廣能更好地讓

顧客理解商品的用途，長(zhǎng)處和使用措施，促使消費(fèi)者購(gòu)置，同步推廣人員能更好

地將市場(chǎng)信息反饋企業(yè)。

四、投資與財(cái)務(wù)

我司注冊(cè)資本25萬(wàn)元，其中風(fēng)險(xiǎn)投資10萬(wàn)元，專利技術(shù)作為無(wú)形資產(chǎn)（鮮

花保鮮技術(shù)將申請(qǐng)國(guó)家專利）5萬(wàn)元，自籌資金10萬(wàn)元。企業(yè)資金重要用于生

產(chǎn)研究設(shè)備日勺費(fèi)用（包裝機(jī)，電腦，光照培養(yǎng)箱，打.印機(jī)，相機(jī)，桌椅等），員

工工資日勺支出（總經(jīng)理，營(yíng)銷部門人員，財(cái)務(wù)部門會(huì)計(jì)等，技術(shù)部門研究人員，

生產(chǎn)部門生產(chǎn)包裝設(shè)計(jì)人員）和其他研究所用的試劑，鮮花等。估計(jì)前三年利潤(rùn)

分別為：49.8萬(wàn)元，108萬(wàn)元，162萬(wàn)元。

二、企業(yè)簡(jiǎn)介與人力資源管理

一、企業(yè)簡(jiǎn)介

1.1企業(yè)基本狀況：

XX技術(shù)有限責(zé)任企業(yè)是i種提議中的企業(yè)，它擁有切花保鮮日勺專業(yè)技術(shù)，

倡導(dǎo)科技為本的高科技技術(shù)新理念，為人類提供盡善盡美的高技術(shù)生物保鮮產(chǎn)

品O

企業(yè)重視短期目日勺與長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的結(jié)合，中期目的將逐漸拓展市場(chǎng)領(lǐng)域，繼續(xù)

鮮切花保鮮劑的研究，申請(qǐng)專利；長(zhǎng)期目日勺將實(shí)現(xiàn)企業(yè)縱向一體化即：我司自己

鮮花花圃的建立（將聘任園藝專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)花圃H勺建立與發(fā)展）、我司鮮切

花花店的建立、形成以XX技術(shù)為關(guān)鍵口勺縱向一體化企業(yè)。

企業(yè)名稱：XX技犬有限責(zé)任企業(yè)

企業(yè)性質(zhì)：有限責(zé)任企業(yè)

產(chǎn)品定位：采后及運(yùn)送專用日勺保鮮劑；花店、花卉市場(chǎng)和賓館專用保鮮劑

居家瓶插系列保鮮劑

企業(yè)地址：暫定南京江寧地區(qū)

我們將企業(yè)定址定在南京江寧重要是由于：

1.1.銷售方式的影響：我們產(chǎn)品重要采用代銷和電子銷售，零銷不是重

要方式，企業(yè)建立在江寧不會(huì)影響企業(yè)日勺銷售狀況。

2.2.政府優(yōu)惠：政府支持高新技術(shù)日勺發(fā)展，在江寧設(shè)有高新技術(shù)開發(fā)區(qū)。

3.3.廠房租賃原因：相對(duì)市中心，江寧在廠房租賃或購(gòu)置方面存在優(yōu)勢(shì)。

4.4.江寧花圃較多，可以滿足試驗(yàn)研究所用日勺鮮花，并且可以減少運(yùn)送

費(fèi)用。

企業(yè)宗旨：以管理求效益、以技術(shù)求生存、以信譽(yù)求未來

企業(yè)精神：誠(chéng)實(shí)守信、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、精益求精

企業(yè)口號(hào)：“芳草鮮美，盡在花源”

經(jīng)營(yíng)方針：管理有心、研究細(xì)心、生產(chǎn)專心、交貨放心、客戶安心、服務(wù)貼

心

服務(wù)宗旨：科技帶頭、質(zhì)量笫一、顧客至上

L2部門擬任負(fù)責(zé)人：

1、產(chǎn)品研發(fā)部門：林錦山、余闌負(fù)責(zé)鮮切花保鮮產(chǎn)品口勺研究與開發(fā)以及產(chǎn)品

種類日勺豐富。

2、人力資源部門：劉輝負(fù)責(zé)人員招聘和管理。

3、市場(chǎng)營(yíng)銷部門：劉宇波、陳建元負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略H勺制定，目H勺市場(chǎng)H勺各

類信息反饋。

4、財(cái)務(wù)管理部門：姜奕娟負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)算和財(cái)務(wù)管理。

5、戰(zhàn)略規(guī)劃部門：夏大鵬負(fù)責(zé)企業(yè)的總體戰(zhàn)略規(guī)劃制定、實(shí)行、控制與變革。

L3企業(yè)組織構(gòu)造與分工：

（一）產(chǎn)品研發(fā)部門：

負(fù)責(zé)我企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)研發(fā)、詳細(xì)試劑的訂購(gòu)與調(diào)整工作，包括對(duì)原材料日勺采

購(gòu)、成品生產(chǎn)、后期加工包裝、新鮮花保鮮劑產(chǎn)品研制等，力在減少生產(chǎn)成本，

開發(fā)更多鮮花的保鮮劑。

（二）人力資源部門：

按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃和人力資源規(guī)劃口勺規(guī)定把優(yōu)秀的、合適時(shí)人員吸引、

招聘進(jìn)企業(yè)，并放在合適的崗位上進(jìn)行培訓(xùn)開發(fā),提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率和員工個(gè)

人對(duì)企業(yè)的滿足程度,直接有效H勺為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，并制定合理H勺績(jī)效管理

制度,對(duì)員工及領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，保證企業(yè)人員有效的參與企業(yè)日勺生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活

動(dòng)，使得企業(yè)的生存和發(fā)展有更好日勺人才優(yōu)勢(shì)。

（三）市場(chǎng)營(yíng)銷部門：

根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略定位進(jìn)行生產(chǎn)前的市場(chǎng)調(diào)研、研究和預(yù)測(cè)，為決策者們理解產(chǎn)

品市場(chǎng)日勺變動(dòng)趨勢(shì)，制定企業(yè)營(yíng)業(yè)計(jì)劃，擬訂經(jīng)營(yíng)方略提供參照與提議（包括目的

市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)細(xì)分、價(jià)格、銷售渠道、促銷決策等）.并負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品的售后服務(wù)

及消費(fèi)者意見信息反饋。

（四）財(cái)務(wù)管理部門：

根據(jù)企業(yè)已確定的生.產(chǎn)計(jì)劃和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，編制全面預(yù)算。負(fù)責(zé)企業(yè)平常

會(huì)計(jì)工作和稅收管理，負(fù)責(zé)企業(yè)資金的籌集和管理如財(cái)務(wù)計(jì)劃和分析、投資方案、

股利分派等。積極籌措資金，保證生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、基建所需資金的及時(shí)供應(yīng)。

（五）戰(zhàn)略規(guī)劃部門：

通過對(duì)外部環(huán)境包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化、行業(yè)等有關(guān)原因分析，結(jié)合企業(yè)內(nèi)

部既有資源條件，進(jìn)行有關(guān)分析，為企業(yè)決策者制定企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能

戰(zhàn)略，擬訂企業(yè)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)運(yùn)作、投資等戰(zhàn)略提供參照及提議。

1.4企業(yè)目的管理：

（一）、生產(chǎn)目的：以產(chǎn)品研發(fā)部門研究出產(chǎn)品（鮮切花保鮮劑）再進(jìn)夕亍包

裝設(shè)計(jì)成可出廠商品。由產(chǎn)品研發(fā)部和市場(chǎng)營(yíng)銷部共同計(jì)劃產(chǎn)出產(chǎn)品數(shù)量，保證

市場(chǎng)供應(yīng)，并保證產(chǎn)品日勺更新?lián)Q代。由產(chǎn)品研發(fā)部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

（二）、質(zhì)量目的：產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)標(biāo)及其他行政條則有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量原則，

保證鮮花保鮮產(chǎn)品環(huán)境保護(hù)無(wú)污染、無(wú)公害，科技含量高、效果好。由產(chǎn)品研發(fā)

部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

（三）、客戶服務(wù)目的I：我們的服務(wù)宗旨是：科技帶頭、質(zhì)量第一、顧客至

上。

作為企業(yè)與客戶間日勺溝通橋梁，我們將通過網(wǎng)絡(luò)信息反饋和對(duì)企業(yè)產(chǎn)品某一

特定目日勺市場(chǎng)調(diào)查的I方式處理客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的意見、提議和投訴，提高顧客滿

意度。由人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

（四）、人力資源管理目的：人盡其才，以事設(shè)人，人力資源配置最優(yōu)化，

并進(jìn)行系統(tǒng)、全面、專業(yè)的人力資源培訓(xùn)。由人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)。最終實(shí)現(xiàn)以

人為本，尊重人力，重視人力,愛惜人力。

（五）、企業(yè)文化目的：不停務(wù)實(shí)、創(chuàng)新，精益求精。提高科技含量，鑄造

良好信譽(yù)，打造花源品牌。

（六）、員工目的：?jiǎn)T工大部分使用專業(yè)人員，產(chǎn)品研發(fā)部門將聘任園藝專

業(yè)或生命科學(xué)專業(yè)大學(xué)生技術(shù)人員，市場(chǎng)營(yíng)銷部將聘任專業(yè)營(yíng)銷人員，與之建立

長(zhǎng)期的雇傭關(guān)系；對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期員工，工資實(shí)行基本工資和獎(jiǎng)金日勺方式（提高大家

的工作激情。），實(shí)行福利擔(dān)保制度，在員工簽立了各項(xiàng)協(xié)議后，企業(yè)將對(duì)員工進(jìn)

行一定量的福利保障，同步員工對(duì)企業(yè)的內(nèi)部資料（尤其專利技術(shù)方面的信息）

有保密義務(wù)，需有一定H勺擔(dān)保項(xiàng)目。由總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)。

二、企業(yè)外腦

2.1技術(shù)支持：

由于企業(yè)產(chǎn)品為自主研發(fā)，并且為保持我們?cè)谕惍a(chǎn)品口勺技術(shù)領(lǐng)先，我們將

持續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)改良工作，不停提高。在我們?cè)囼?yàn)研究的過程中南京農(nóng)業(yè)大學(xué)

生命科學(xué)學(xué)院的沈文颼專家一直為我們提供技術(shù)指導(dǎo)，在后來的科研中也將繼續(xù)

擔(dān)任技術(shù)顧問的角色。在沈?qū)＜业闹笇?dǎo)下，我們前期的試驗(yàn)研究已獲得初步成果,

研究論文刊登在園藝學(xué)報(bào)上，并且我們正在和沈?qū)＜乙约澳暇┗焐锛夹g(shù)有限

企業(yè)（企業(yè)長(zhǎng)期日勺原材料供應(yīng)商）的總經(jīng)理魏守陽(yáng)申請(qǐng)鮮切花保鮮劑日勺專利權(quán)。

2.2原材料供應(yīng)商：

我們產(chǎn)品研究的原材料重要是化學(xué)試劑，在前期試驗(yàn)研究過程中我們都是使

用南京基天生物技術(shù)有限企業(yè)提供的試劑，并且我們?cè)囼?yàn)室與該企業(yè)建立了良好

融洽的長(zhǎng)期發(fā)展關(guān)系，為我們科研研究長(zhǎng)期提供叱學(xué)試劑。

三、人力資源管理

3.1人才吸取計(jì)劃：

企業(yè)人才吸取重要采用外部招聘方式，以滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，為企業(yè)帶來

新思想、新措施。由于企業(yè)是生產(chǎn)一一銷售一體化，我們的I員工重要是技術(shù)研發(fā)

人員、銷售和管理人員，因此企業(yè)將重要通過大學(xué)關(guān)系（學(xué)院招聘）途徑來實(shí)現(xiàn)

外部招聘。企業(yè)將選擇某些能滿足企業(yè)需求的學(xué)校，與學(xué)校保持能緊密聯(lián)絡(luò)，為

學(xué)校提供招聘、暑期鍛煉和專家征詢項(xiàng)目等來協(xié)助完畢企業(yè)日勺人才吸取。

3.2鼓勵(lì)約束機(jī)制：

員工是我們力量的源泉。對(duì)企業(yè)員工我們采用多種鼓勵(lì)約束方式相結(jié)合，以

消除員工的信任鴻溝。首先，薪酬鼓勵(lì)是最基本口勺鼓勵(lì)方式。企業(yè)薪酬系統(tǒng)除直

接薪酬（薪水），還提供間接薪酬（紅利、福利、保險(xiǎn)等）。同步，企業(yè)采用舞臺(tái)

鼓勵(lì)（內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上崗等）給員工充足日勺發(fā)展空間，培養(yǎng)員工日勺主人翁精神，使員

工把企業(yè)作為人生歐I舞臺(tái)。當(dāng)然，企業(yè)對(duì)員工日勺符合企業(yè)目日勺歐I期望行為予以物

質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，以提高員工工作激情。對(duì)員工的違反企業(yè)目日勺的非期望行為進(jìn)行

懲罰，以約束這種行為H勺發(fā)生。但重要是以鼓勵(lì)為主，懲罰為輔。

三、企業(yè)戰(zhàn)略

一、企業(yè)使命

1.1企業(yè)的生存意義：

花源企業(yè)將為花圃市場(chǎng)、大型花卉批發(fā)市場(chǎng)、花店和酒店賓館、以及所有瓶

插花愛好者提供綠色無(wú)污染日勺生物鮮切花保鮮劑。這種保鮮劑為自主研發(fā)的，技

術(shù)含量高(正在申請(qǐng)專利)，不含任何污染環(huán)境日勺因子。鮮花保鮮劑重要是月季,

非洲菊，康乃馨，玫瑰，白合等鮮花的保鮮浸泡液，讓鮮花在花圃采收后、運(yùn)送

過程中、花店、花卉市場(chǎng)和酒店賓館瓶插時(shí)都受到保鮮劑的護(hù)理，全過程保證鮮

花日勺品質(zhì)0

L2企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)：

(1)價(jià)值觀：

員工-----員工是我們力量日勺源泉。他們提高集體智慧并決定我們?nèi)丈茁曌u(yù)和

活力。參與和團(tuán)體合作是我們員工價(jià)值觀的關(guān)鍵。

產(chǎn)品-----我們的產(chǎn)品是我們努力的最終止果，并且它們應(yīng)當(dāng)是世界范圍內(nèi)

顧客服務(wù)領(lǐng)域中最杰出H勺。我們H勺產(chǎn)品受人關(guān)注，我們才能受人關(guān)注。

利潤(rùn)-----利潤(rùn)是衡量我們?yōu)轭櫩吞峁┳罴旬a(chǎn)品服務(wù)的效率日勺最終尺度，利

潤(rùn)是生存和發(fā)展日勺需要。

(2)指導(dǎo)原則:

質(zhì)量?jī)?yōu)先為到達(dá)顧客日勺滿意度，我們產(chǎn)品和服務(wù)日勺質(zhì)量必須是第一位

的。

顧客是我們一切工作的中心------我們?nèi)丈坠ぷ鞅仨殨r(shí)刻想著顧客，提供優(yōu)于

競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品和服務(wù)。

不停改善是我們成功日勺關(guān)鍵我們必須努力在波及的所有領(lǐng)域做到優(yōu)

秀，包括我們的產(chǎn)品，產(chǎn)品日勺安全性和技術(shù)性，以及我們的服務(wù)、我們的人際關(guān)

系、我們的競(jìng)爭(zhēng)狀況以及我們的利潤(rùn)狀況。

毫不妥協(xié)日勺遵奉誠(chéng)信原則我們的企業(yè)在經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)日勺行為活動(dòng)是追

求這樣一種信條，就是社會(huì)責(zé)任感，并且要遵奉誠(chéng)信原則并積極為社會(huì)作奉獻(xiàn)。

我們的大門向所有敞開，沒有歧視，不考慮民族血統(tǒng)或者個(gè)人信奉。

員工參與是我們的生活方式------我們是一種團(tuán)體，必須互相信任和尊重。

經(jīng)銷商和供應(yīng)商是我們口勺伙伴------企業(yè)必須保持與經(jīng)銷商、供應(yīng)商和其他

業(yè)務(wù)伙伴的互利關(guān)系。

二、企業(yè)目的

花源企業(yè)的基本目日勺是：生存、發(fā)展和盈利。不能生存下來的企業(yè)是無(wú)法實(shí)

現(xiàn)股東日勺任何目日勺，生存是花源企業(yè)日勺首要也是最基本的I目日勺。

盈利是經(jīng)濟(jì)組織賴以生存的口勺目的。利潤(rùn)標(biāo)志著花源企'也有滿足員工和投東

的重要訴求和愿望的能力，利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展和其他目的的實(shí)現(xiàn)。

在盈利能力和開發(fā)生產(chǎn)能力容容許的范圍內(nèi)，滿足顧客日勺真正需要，努力尋

找企業(yè)H勺發(fā)展。

首先，我們?cè)谝环N增長(zhǎng)迅速的技術(shù)市場(chǎng)中，一成不變必然會(huì)失去陣地。沒有

發(fā)展的企業(yè)就不也許在所處領(lǐng)域中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和領(lǐng)先地位。

另一方面，企業(yè)的發(fā)展對(duì)于吸引和留住人才是非常重要日勺。人才只會(huì)把自己

的未來與有發(fā)展空間的企業(yè)聯(lián)絡(luò)在一起。只有在不停發(fā)展的企業(yè)中，這樣的機(jī)會(huì)

才會(huì)更多、更富有挑戰(zhàn)性。

三、發(fā)展戰(zhàn)略

3.1初期戰(zhàn)略（1一3年）：

企業(yè)初期重要是將產(chǎn)品導(dǎo)入市場(chǎng)，將新產(chǎn)品在目的市場(chǎng)合用，以得到顧客的

認(rèn)同和市場(chǎng)接受。同步提高產(chǎn)品著名度，樹立花源品牌形象；并且逐漸建立

健全的銷售網(wǎng)絡(luò)，以打開并初步占領(lǐng)鮮切花保鮮劑市場(chǎng)。

3.2中期戰(zhàn)略（4—6年）：

目前我們研究的產(chǎn)品重要是鮮切花浸泡劑，在后來日勺研究中將深入開發(fā)系列

產(chǎn)品：如針對(duì)鮮切花干運(yùn)日勺鮮花保鮮噴灑劑，以便擴(kuò)大保鮮劑在鮮花運(yùn)送過程中

時(shí)應(yīng)用（鮮花運(yùn)送過程由于濕藏運(yùn)送費(fèi)用很高，使用鮮花保鮮浸泡劑不以便，目

前運(yùn)送重要是采用冷凍干運(yùn)送）。同步企業(yè)將研發(fā)鮮切花催花液和預(yù)處理液等。

在市場(chǎng)方面企業(yè)將深入完善和健全銷售網(wǎng)絡(luò)，以鞏固、擴(kuò)展鮮切花生物保鮮劑的

市場(chǎng)。

3.3長(zhǎng)期戰(zhàn)略：

企業(yè)總體戰(zhàn)略將采用發(fā)展型戰(zhàn)略的一體化戰(zhàn)略。在企業(yè)日勺縱向一體化規(guī)劃

中，花源將建立自己的鮮花花圃（鮮花種類包括企業(yè)所研發(fā)保鮮劑H勺鮮花和其他

種類的鮮花），在這方面將聘任園藝專業(yè)的技術(shù)人員負(fù)責(zé)花圃的建立與發(fā)展。同

步花源將建立自己的I鮮切花企業(yè)，重要經(jīng)營(yíng)花源花圃所種植的和來自其他花卉批

發(fā)市場(chǎng)日勺鮮花。

企業(yè)的橫向發(fā)展重要集中在拓展市場(chǎng)方面。企業(yè)初期目口勺市場(chǎng)重要鎖定在南

京，在企業(yè)不停的I發(fā)展中我們將以技術(shù)優(yōu)勢(shì)不停獷大在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)。同步，要以

技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)開拓國(guó)際市場(chǎng)。

四、產(chǎn)品與服務(wù)

一、項(xiàng)目背景

根據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)研所得到日勺第一手資料以及我們從政府出版物、期刊和書

籍、網(wǎng)絡(luò)上H勺獲得第二手資料，我們發(fā)現(xiàn)目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)并沒有規(guī)范化使用鮮切花

保鮮劑，甚至于南京的鮮切花運(yùn)行市場(chǎng)基本上未使用鮮切花保鮮劑。鮮花在采后、

運(yùn)送和瓶插過程倘若不使用保鮮劑，鮮花開花質(zhì)量和貨架期都得不到保證，并且

很難進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)（由于國(guó)外鮮切花保鮮技術(shù)發(fā)展較早，在鮮花運(yùn)行的整個(gè)過程

中均有保鮮劑的護(hù)理，鮮花質(zhì)量很好）。

二、產(chǎn)品簡(jiǎn)介

2.1產(chǎn)品種類:

根據(jù)我們既有歐I技術(shù)和配方，企業(yè)開發(fā)了一種普遍合用于采后處理、批發(fā)零

售、賓館飯店和一般消費(fèi)者居家使用的切花保鮮劑。因此我們推出三種產(chǎn)品系列:

采后及運(yùn)送專用的保鮮劑，花店、花卉市場(chǎng)和賓館專用保鮮劑，居家瓶插系列保

鮮劑。我們根據(jù)顧客的不一樣需求設(shè)計(jì)了不一樣規(guī)格的瓶裝，使每瓶配成的溶液

體積從250nli到100L不等?！盎ㄔ础鼻谢ūｕr劑使用簡(jiǎn)便，將粉劑（膠囊）溶

解或?qū)⑷芤汉?jiǎn)樸稀釋即可使用。

（一）采后及運(yùn)送專用的保鮮劑：

1.合用鮮花品種：月季，非洲菊，康乃馨，玫瑰，白合等

2.使用市場(chǎng)：花圃和其他直接的I切花生產(chǎn)者

3.規(guī)格大?。?0L20L50L100L（按比例稀釋后使用的體積）

4.包裝效果：企業(yè)將產(chǎn)品溶于5毫升特定溶劑中，液態(tài)產(chǎn)品裝于精美

試劑瓶中，并且產(chǎn)品使用闡明書附在試劑瓶中。

（二）花店花卉市場(chǎng)賓館專用保鮮劑：

1.合用鮮花品種：月季，非洲菊，康乃馨，玫瑰，白合等

2.使用市場(chǎng)：花店，大型花卉批發(fā)市場(chǎng)和賓館

3.規(guī)格大?。?L20L（按比例稀釋后使用的體積）

4.包裝效果：企業(yè)將產(chǎn)品溶于5毫升特定溶劑中，液態(tài)產(chǎn)品裝于精美

試劑瓶中，并且產(chǎn)品使用闡明書附在試劑瓶中。

（三）居家瓶插系列保鮮劑：

1.合用鮮花品種：月季，非洲菊，康乃馨，玫瑰，白合等

2.使用市場(chǎng):愛好插花的居民顧客，買花送給生病親友日勺顧客，買花送

給老人日勺顧客，在做客時(shí)買花送給主人的顧客，買花送朋友、同事、同學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)

的顧客，買花送給戀人和愛人的顧客（離散顧客群）。

3.規(guī)格大?。?.25L（按比例稀釋后使用的體積）

4.包裝效果：企業(yè)將產(chǎn)品溶于5毫升特定溶劑中，液態(tài)產(chǎn)品裝于精美

試劑瓶中，并且產(chǎn)品使用闡明書附在試劑瓶中。

2.2產(chǎn)品系統(tǒng)工作原理：

為了保證鮮花的I開花品質(zhì)，鮮花運(yùn)送重要采用冷凍干運(yùn)，并且鮮花最合適在

十幾度環(huán)境下儲(chǔ)備和瓶插。高溫環(huán)境會(huì)對(duì)鮮花產(chǎn)生高溫脅迫信號(hào)，使鮮花體內(nèi)活

性氧ROS增長(zhǎng)（超氧陰離子、氫氧根離子等）從而使鮮花氧化速度加緊，加速衰

老。然而我們?nèi)丈柞r花保鮮劑能搞高鮮花的抗氧化性酶（POD、SOD、CAT等酶）的

活力，延緩衰老。

2.3產(chǎn)品性能及特點(diǎn)：

1.減少花瓣細(xì)胞液泡中色素的分解，維持色素含量及比例，使花瓣色澤鮮

艷，引人注目。

2.鮮花保鮮劑可使花姿保持良好，葉片鮮綠，維持葉和莖稈的含水量。

3.抑菌：增進(jìn)切花口勺正常新陳代謝，提高切花生命力，增強(qiáng)其免疫力，從

而減少細(xì)菌滋長(zhǎng)，防止切花染病所引起的枯萎。

4.產(chǎn)品為自主研發(fā)，技術(shù)含量高,效果好，（其中可使非洲菊瓶插壽命達(dá)對(duì)

照日勺1.5倍，月季瓶插壽命達(dá)對(duì)照日勺1.6倍）對(duì)環(huán)境無(wú)污染（目前有些鮮花保鮮

劑中使用銀離子，這本環(huán)境導(dǎo)致很大污染）。

5.科技含量高，成本低，企業(yè)利潤(rùn)高。

2.4部分產(chǎn)品效果展示:

2.5產(chǎn)品價(jià)格：

本產(chǎn)品不易溶于水,企業(yè)采用特定技術(shù)將其溶于專一溶劑。其中按比例用自

來水或蒸儲(chǔ)水稀釋成規(guī)格一覽所示的）體積，產(chǎn)品規(guī)格和價(jià)格如下：

產(chǎn)品名稱性狀規(guī)格（單位：L）單價(jià)（瓶/元）

采后保鮮劑液態(tài)102.00

（花圃和鮮花生產(chǎn)上專用）液態(tài)204.00

液態(tài)509.00

液態(tài)10018.00

銷售保鮮劑液態(tài)51.00

（花卉市場(chǎng)和花店，賓館專用）液態(tài)204.00

花籃保鮮劑液態(tài)51.00

（花店和顧客專用）

瓶插保鮮劑液態(tài)0.250.25

（離散顧客專用）液態(tài)0.250.25

三、產(chǎn)品的品牌和專利

花源企業(yè)目前研發(fā)H勺鮮花保鮮劑以及后期研發(fā)的新產(chǎn)品都將使用“花源”這

個(gè)品牌。這樣可以節(jié)省品牌日勺設(shè)計(jì)和廣告費(fèi)用，并且可認(rèn)為企業(yè)后來向鮮切花保

鮮日勺其他領(lǐng)域發(fā)展，推出新產(chǎn)品等帶來很大日勺好處，可以消除或減少對(duì)新產(chǎn)品的I

不信任感，提高企業(yè)的聲譽(yù)。

我們的產(chǎn)品在前期試驗(yàn)室研究中獲得了很好R勺效果，我們正在和技術(shù)指導(dǎo)專

家沈?qū)＜乙约澳暇┗焐锛夹g(shù)有限企業(yè)（企業(yè)長(zhǎng)期的原材料供應(yīng)商）口勺總經(jīng)理

魏守陽(yáng)申請(qǐng)鮮切花保鮮劑的專利權(quán)。假如申請(qǐng)進(jìn)程按理想進(jìn)度進(jìn)行，我們將在近

幾天得到申請(qǐng)的專利號(hào)。

四、產(chǎn)品服務(wù)

根據(jù)企業(yè)鮮花保鮮劑的性能和市場(chǎng)，我們直接日勺客戶為切花生產(chǎn)者、銷售者。

我們由生產(chǎn)、銷售商代理銷售花圃，大型花卉市場(chǎng)，花店和賓館飯店專用保

鮮系列及居家瓶插保鮮劑。

4.1售后服務(wù)體系:

4.1.1自助服務(wù)

花源保鮮劑發(fā)售時(shí)自帶口勺闡明書中，將有詳細(xì)產(chǎn)品的簡(jiǎn)介、產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí)

和產(chǎn)品基本問題日勺解答和處理，從而以便客戶自己處理您所購(gòu)置的花源企業(yè)產(chǎn)品

的基本問題。

4.1.2服務(wù)網(wǎng)服務(wù)方式

1、服務(wù)

服務(wù)中心是信息搜集處理和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督的平臺(tái)?；ㄔ雌髽I(yè)全天24小時(shí)

為您提供征詢、投訴、服務(wù)回訪等全方位服務(wù)。親切的語(yǔ)言、規(guī)范的流程、及時(shí)

的回訪和滿意度調(diào)查，讓您所需的服務(wù)在溫馨的氣氛中進(jìn)行。

2、預(yù)約上門服務(wù)

花源企業(yè)為南京市區(qū)日勺客戶每天提供4小時(shí)預(yù)約上門服務(wù)。

4.1.3開放試驗(yàn)室

部分試驗(yàn)室實(shí)行開放式服務(wù)，可以免費(fèi)提供試驗(yàn)場(chǎng)所，為您進(jìn)行產(chǎn)品性能

簡(jiǎn)介、技術(shù)征詢，技能培訓(xùn)。同步也可針對(duì)客戶提出的特殊花種，量身訂制出合

適日勺保鮮劑配方。

五、研發(fā)、生產(chǎn)運(yùn)行

一、研發(fā)、生產(chǎn)設(shè)施

企業(yè)鮮花保鮮劑產(chǎn)品為試驗(yàn)自主研究，我們將對(duì)鮮花瓶插處理時(shí)的開花品質(zhì)

進(jìn)行測(cè)量。企業(yè)使用相機(jī)拍攝作為基本的I形態(tài)比較證據(jù)（如：有無(wú)垂頭、焦變等

現(xiàn)象）；使用游標(biāo)卡尺測(cè)量開花直徑，以衡量花的品質(zhì)。同步我們將使用分光光

度計(jì)一、比色皿、試管等試驗(yàn)儀器測(cè)定鮮花處理時(shí)內(nèi)生化指標(biāo)。根據(jù)試驗(yàn)得出的成

果設(shè)計(jì)產(chǎn)品，深入使用企業(yè)包裝機(jī)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、包裝。

（注：上面所提到H勺任何研發(fā)生產(chǎn)設(shè)備在投資分析中均有提到）

二、研發(fā)生產(chǎn)流程

企業(yè)初期到入市場(chǎng)產(chǎn)品重要是鮮切花保鮮劑浸泡液，基本屬于同種類型產(chǎn)

品，我們將采用流水式生產(chǎn)流程。工作將是以均衡的速度、持續(xù)不停的從一種工

作站流向另一種工作站，也有助于節(jié)省成本。

產(chǎn)品導(dǎo)入市場(chǎng)后，占據(jù)穩(wěn)定一定市場(chǎng)后，企業(yè)產(chǎn)品豐富度高、種類繁多（如

鮮切花噴泗劑、泡滕劑等）企業(yè)生產(chǎn)將采用間斷式生產(chǎn)流程。這種方式愈加靈活,

與流水式相比能愈加迅速變換加工的產(chǎn)品和完畢任務(wù)，以更好地適應(yīng)企業(yè)日勺發(fā)

展。

三、物流管理

3.1原材料及設(shè)備的供應(yīng)和采購(gòu):

3.1.1選擇供應(yīng)商

企業(yè)鮮切花試驗(yàn)研究的原材料重要是化學(xué)試劑，其供應(yīng)商很廣。原材料采購(gòu)

的責(zé)任之一就是不停尋找所有可供使用的供應(yīng)資源。企業(yè)將通過產(chǎn)品目錄、貿(mào)易

雜志、貿(mào)易指南和供應(yīng)商的銷售人員等途徑尋找供應(yīng)資源。

在尋找日勺所有供應(yīng)資源中，我們通過比較各供應(yīng)商的綜合能力來選擇供應(yīng)

商。這些指標(biāo)重要是供應(yīng)商日勺技術(shù)能力（重要考慮供應(yīng)商有無(wú)提供所需產(chǎn)品日勺能

力以及有無(wú)改善產(chǎn)品歐J能力。）；供應(yīng)商的可靠性：（我們會(huì)考慮選擇一種信譽(yù)良

好、穩(wěn)定及實(shí)力雄厚的企業(yè)，與其建立一種性互信任的范圍，保證業(yè)務(wù)可以持續(xù)

經(jīng)營(yíng)。）售后服務(wù)；（企業(yè)會(huì)選擇售后服務(wù)良好的供應(yīng)商，以便試劑出現(xiàn)問題時(shí)退

貨、退款較以便。）最終供應(yīng)商的地點(diǎn)和價(jià)格也將是我們選擇供應(yīng)商的考慮原因,

但不是最重要的原因。

原材料及設(shè)備的I采購(gòu)重要采用多種來源，這樣會(huì)使企業(yè)在原材料和設(shè)備日勺價(jià)

格、服務(wù)和持續(xù)供貨方面有優(yōu)勢(shì)。

3.1.2采購(gòu)

根據(jù)已選擇的供應(yīng)商，建立好供應(yīng)商的檔案。核準(zhǔn)我們所需求的產(chǎn)品并下采

購(gòu)訂單，與供應(yīng)商確定交貨批量和交貨日期、確定收貨地點(diǎn)和付款方式。跟蹤采

購(gòu)訂單，以保證供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)交貨，并且抽檢貨品質(zhì)量、控制進(jìn)度。到貨后驗(yàn)收匯

報(bào)登錄，庫(kù)存事務(wù)處理，退款、退貨等。

3.2庫(kù)存管理

企業(yè)做好庫(kù)存管理首先應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)訂單進(jìn)行準(zhǔn)備和組裝。一旦收到訂單，訂

單所需日勺物品必須從倉(cāng)庫(kù)中提出，組裝然后出貨。企業(yè)倉(cāng)庫(kù)將采用分區(qū)系統(tǒng)：倉(cāng)

庫(kù)提成幾種片區(qū)，訂單準(zhǔn)備者只需在他們所屬的I片區(qū)中工作。訂單以片區(qū)來劃分,

每?種訂單準(zhǔn)備這在它所屬的片區(qū)挑選物品，然后將物品送到集合區(qū)，組裝訂單。

庫(kù)存盤點(diǎn)是庫(kù)存管理所必需口勺，周期性盤點(diǎn)使庫(kù)存實(shí)物以計(jì)劃形式安排，使

每個(gè)物品按預(yù)先確定的計(jì)劃清點(diǎn)。清點(diǎn)產(chǎn)品后進(jìn)行成果記錄，以及記錄核查。

四、質(zhì)量管理

質(zhì)量管理作為企業(yè)H勺一項(xiàng)重要目H勺，我們重要從四個(gè)方面來加強(qiáng)。首先，質(zhì)

量教育。產(chǎn)品的質(zhì)量決定于企業(yè)全體員工的工作質(zhì)量，那就必須規(guī)定全體員工參

與質(zhì)量管理。質(zhì)量教育首先是思想上的教育，教育全體員工從思想上重視質(zhì)量，

嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律和技術(shù)原則，使產(chǎn)品質(zhì)量水平不停得到提高。另一方面質(zhì)量教

育要重視組織各個(gè)崗位口勺員工，學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理措施，加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，全面提高質(zhì)

量管理。

另一方面，企業(yè)可以組織QC小組。QC小組是一種質(zhì)量控制小組，自愿組合,

運(yùn)用業(yè)余時(shí)間活動(dòng)。他們可認(rèn)為企業(yè)研究和提出改善生產(chǎn)技術(shù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量和

減少生產(chǎn)成本的各項(xiàng)提議和措施。同步QC小組也可以在企業(yè)甚至全國(guó)內(nèi)組織經(jīng)

驗(yàn)交流會(huì)、成果刊登會(huì)和QC小組代表大會(huì)來共同討論和提高質(zhì)量管理。

再次，企業(yè)質(zhì)量管理可以采用PDCA循環(huán)。

P(Plant)------計(jì)劃：計(jì)劃目的確實(shí)定,活動(dòng)計(jì)劃的制定。

D(Do)------執(zhí)行：實(shí)際去做，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容。

C(Check)檢查：總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的成果，查找錯(cuò)誤。

A(Action)--------行動(dòng)：對(duì)總結(jié)檢查的成果進(jìn)行處理，成功日勺經(jīng)驗(yàn)加以

肯定，并予以原則化。對(duì)失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)，以免再次出現(xiàn)。

PDCA循環(huán)可以有效H勺檢查產(chǎn)品質(zhì)量問題并進(jìn)行及時(shí)改正，質(zhì)量管理效率很

局0

最終，為提高質(zhì)量管理，企業(yè)將采用原則化生產(chǎn)。企業(yè)將建立質(zhì)量體系，通

過對(duì)質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)日勺全過程進(jìn)行控制，可以有效地消除設(shè)計(jì)制造中所產(chǎn)

生日勺質(zhì)量隱患；對(duì)質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)全過程控制，可以防止由此所引起口勺質(zhì)

量損失。我們的產(chǎn)品生產(chǎn)將嚴(yán)格按照國(guó)家生產(chǎn)原則1S09000系列原則操作，嚴(yán)格

執(zhí)行IS09000、IS09001.IS09002.IS09003.IS09004原則。

六、市場(chǎng)分析

一、營(yíng)銷調(diào)研

營(yíng)銷調(diào)研是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷不可或缺的工具，它可以在很大程度上協(xié)助營(yíng)銷人

員評(píng)估市場(chǎng)份額，理解顧客滿意程度和顧客日勺購(gòu)置行為，衡量定價(jià)，產(chǎn)品，分銷

和促銷活動(dòng)日勺rr效性，估計(jì)市場(chǎng)規(guī)模。通過市場(chǎng)調(diào)研，我們可以明確每個(gè)市場(chǎng)機(jī)

會(huì)日勺規(guī)模。

1.1營(yíng)銷調(diào)研的程序：

1.1.1確定問題和調(diào)研目的

我們的營(yíng)銷調(diào)查，一種是花店經(jīng)營(yíng)狀況調(diào)查，通過問卷調(diào)查形式，理解到南

京花店方面的有關(guān)狀況，以及花店在鮮切花保鮮方面的狀況，調(diào)查更多H勺是--種

探測(cè)性口勺，即搜集初步的數(shù)據(jù)。

另一種是對(duì)鮮切花消費(fèi)者的調(diào)查，以便理解一般消費(fèi)者對(duì)鮮切花消費(fèi)，以及

鮮切花保鮮等方面的基本狀況。

L2制定調(diào)研計(jì)劃：

1.2.1資料來源

我們的調(diào)研計(jì)劃既搜集第二資料又搜集第一手資料。我們從搜集第二手資料

開始我們的調(diào)查工作，并據(jù)此判斷我們?nèi)丈讍栴}與否已局部或已所有地處理，以免

再去搜集昂貴的第一手資料。我們的第二手資料重要來源于政府出版物，期刊和

書籍，商業(yè)資料，網(wǎng)絡(luò)資料等。我們還對(duì)某些個(gè)人做過預(yù)調(diào)查，以獲得人們的初

步想法，然后，根據(jù)這一調(diào)查成果，制定了一種正式日勺調(diào)查措施。

1.2.2調(diào)研措施

觀測(cè)法：通過對(duì)花店日勺直接觀測(cè)。通過在花店中日勺逗留，可以聽取花店老板

之間，花店老板與顧客之間，以及顧客與顧客之間的對(duì)話。在這種調(diào)查人員未直

接接觸，未施加影響的狀況下，可以得到更多，更真實(shí)，更有效的東西。

調(diào)查法：我們通過直接問卷或間接訪談的形式，向被調(diào)查者更有針對(duì)性口勺提

出某些我們關(guān)懷日勺問題。

1.2.3調(diào)研工具

調(diào)查表：這是一份向被調(diào)查者提問并征求回答日勺一組問題所構(gòu)成的，它使用

起來靈活，簡(jiǎn)樸，并且可以大規(guī)模使用。

1.2.4抽樣計(jì)劃

抽樣單位：南京市花店和鮮切花消費(fèi)者。

樣本大?。?00家南京市花店和300名鮮切花消費(fèi)者。

抽樣程序：由于人力，物力，財(cái)力H勺原因，我們采用H勺是非概率抽樣。對(duì)花

店采用H勺是任意抽樣，對(duì)鮮切花消費(fèi)者采用的是判斷抽樣，即在花店等場(chǎng)所，初

步判斷其為鮮切花消費(fèi)者。

接觸方式：人員面談訪問。

1.3調(diào)查問卷成果與簡(jiǎn)易調(diào)查分析

1.3.1調(diào)查問卷與調(diào)查成果匯總（見附件）

1.3.2簡(jiǎn)易調(diào)查分析

據(jù)我們對(duì)南京100家花店的調(diào)查，他們有22家花店使用過鮮花保鮮劑，這

22家中，其中18家使用蒸飾水復(fù)水，其他4家使用的是自制蔗糖等營(yíng)養(yǎng)液。沒

有花店使用正規(guī)產(chǎn)廠家的I保鮮劑。而沒有使用保鮮劑日勺78家花店中，當(dāng)被問及

為何不使用鮮花保鮮劑時(shí)，有48家花店的回答是由于保鮮效果不明顯，有22

家花店口勺回答是由于價(jià)格過高，尚有8家因其他原因。再來看看下面這個(gè)圖表，

這是根據(jù)這次調(diào)查做的圖表。

花店對(duì)鮮花保鮮劑的熟悉情況

□比較熟悉

■聽說過，但不太了解

口不知道

從上面日勺狀況來看這個(gè)市場(chǎng)還很不成熟，需要我們?nèi)ラ_發(fā)，需要我們?nèi)タ朔?/p>

兩個(gè)重要的領(lǐng)域------保鮮效果和價(jià)格。

為了對(duì)鮮切花市場(chǎng)日勺更深入日勺理解，我們做了三百份消費(fèi)者調(diào)查問卷。對(duì)于

購(gòu)花消費(fèi)者的購(gòu)花頻率做了i種圖表。

鮮花購(gòu)買消費(fèi)者的購(gòu)花頻率圖

□一天一束

■一周2—3束

□一月2-3束

□偶爾購(gòu)買

雖然這個(gè)常常購(gòu)花H勺比率比較低，不過這部分人的消費(fèi)能力比較高，并且購(gòu)

置相對(duì)穩(wěn)定。假如可以真正做好這個(gè)市場(chǎng)的話，還是很有前景的。

而在被問及影響人們購(gòu)入鮮切花日勺重要原因是什么時(shí)，他們的回答狀況如下

表:

從上圖我們可以看出鮮花的凋落時(shí)間和價(jià)格似乎一直成為鮮切花得到更寬

的市場(chǎng)［1勺一種制約，而鮮花保鮮劑既可以通過直接性的提高鮮花保鮮時(shí)間，又可

以通過，減少在運(yùn)送、儲(chǔ)備、等原因?qū)е翴的鮮花損耗過大而導(dǎo)致的鮮切花價(jià)格上

漲。

二、營(yíng)銷環(huán)境分析

2.1人文經(jīng)濟(jì)環(huán)境：

目前南京市人口640萬(wàn)左右，據(jù)資料顯示南京市經(jīng)濟(jì)在2023年已跨過2400

億元的臺(tái)階，人均的去生產(chǎn)總值達(dá)4000美元。在南京640多萬(wàn)人口中至少有80%

樂意在家居家插花。并且據(jù)資料顯示，南京目前收入水平在5000元以上的人口

已占到總?cè)丝诘?0.4%,絕對(duì)基數(shù)到達(dá)數(shù)十萬(wàn)。收入水平在2023—5000元的人口

占總?cè)丝诘谋戎貫?9%,絕對(duì)基數(shù)到達(dá)數(shù)百萬(wàn)。因此，僅以南京經(jīng)濟(jì)為例，鮮花

保鮮市場(chǎng)是很有潛力的！

并且作為長(zhǎng)三角的關(guān)鍵都市之?和江蘇省的省會(huì)，他對(duì)周圍都市的輻射影響

力強(qiáng)，南京還會(huì)有更大口勺發(fā)展契機(jī)，消費(fèi)能力和潛力都相稱的大。

2.2自然環(huán)境：

眾所周知，南京地區(qū)夏季溫度較其他地區(qū)高諸多，最高可達(dá)43度。高溫環(huán)

境下使鮮花時(shí)處在逆境環(huán)境（鮮花最合適在十幾度環(huán)境下儲(chǔ)備和瓶插），從而產(chǎn)

生高溫脅迫信號(hào)，使鮮花體內(nèi)活性氧ROS增長(zhǎng)（超氧陰離子、氫氧根離子等）從

而使鮮花氧化速度加緊，加速衰老。然而我們FJ鮮花保鮮劑能搞高鮮花的抗氧化

性酶（POD、SOD、CAT等酶）的活力，延緩衰老。據(jù)官方資料調(diào)查記錄近幾年來

南京各月溫度均有偏高現(xiàn)象（實(shí)際上全球氣溫都在普遍上升）這種趨勢(shì)是很不利

于鮮花行業(yè)營(yíng)業(yè)，同步鮮花保鮮劑的需求也將成為一種趨勢(shì)。由于南京整年氣候

的影響，鮮花保鮮劑市場(chǎng)在南京很有潛力。

2.3技術(shù)環(huán)境：

在國(guó)外，鮮花保鮮技術(shù)已得到廣泛應(yīng)用，鮮花在采收后、運(yùn)送、花店、居家

插花過程中均有保鮮處理的應(yīng)用，鮮花口勺品質(zhì)得到全過程的保證。我們國(guó)內(nèi)口勺鮮

花市場(chǎng)起步晚，鮮花保鮮劑市場(chǎng)幾乎空白。據(jù)官方數(shù)據(jù)公布國(guó)內(nèi)大型鮮花保鮮劑

企業(yè)僅云南一家，并且根據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)此家企業(yè)主線沒有進(jìn)入南京市

場(chǎng)。被調(diào)查日勺花店和顧客沒有聽說過此家企業(yè)更沒有使用過其保鮮劑。因此這是

一種伴隨鮮花市場(chǎng)發(fā)展一直存在日勺市場(chǎng)，也是一種可以獲得長(zhǎng)期回報(bào)日勺產(chǎn)品市

場(chǎng)！

2.4政治、法律環(huán)境:

首先我們是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)體有政府支持，按照政府文獻(xiàn)可以得到一定的優(yōu)

待；另一方面，我們產(chǎn)品是科研成果的商品化，政府支持高新技術(shù)的開發(fā)。

同步我們擁有法律支持，由于產(chǎn)品是自主研發(fā)，我們可以申請(qǐng)專利，得到知

識(shí)產(chǎn)權(quán)法的保護(hù)。在企業(yè)管理方面，協(xié)議法也可以成為技術(shù)人員泄密H勺壁壘。

三、競(jìng)爭(zhēng)

性分析

3.1

波特競(jìng)

爭(zhēng)力量

分析：

1.1同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者

調(diào)查顯示，目前國(guó)內(nèi)切鮮花保鮮市場(chǎng)幾乎空缺，因此我們的競(jìng)爭(zhēng)者很少，重

要的鮮花保鮮劑企業(yè)只有一家（據(jù)調(diào)查國(guó)內(nèi)大型向鮮花保鮮劑企業(yè)僅有一家：云

南的“花之生命”企業(yè)）。

“花之生命”企業(yè)基本狀況如下：

價(jià)格：10L溶液3.00元

產(chǎn)品：百合玫瑰滿天星康乃馨非洲菊

地點(diǎn)：云南

局限性：價(jià)格昂貴產(chǎn)品設(shè)計(jì)不美觀

通過我們對(duì)南京花店的調(diào)查，花店?duì)I業(yè)人員對(duì)鮮切花保鮮劑知之甚少，更沒

聽說過云南“花之生命”保鮮劑企業(yè)的產(chǎn)品，而對(duì)于一般消費(fèi)者，則在被調(diào)查人

員中，100%的被調(diào)查者沒有聽說或使用過該產(chǎn)品。因此在南京這片市場(chǎng)中，我們

作為市場(chǎng)先入者，防止了在進(jìn)入市場(chǎng)初期與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)，廣告爭(zhēng)奪戰(zhàn)等

要為之付出高昂代價(jià)日勺競(jìng)爭(zhēng)。

我們企業(yè)做為一家科技企業(yè)，由強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)?！笨茖W(xué)技術(shù)是第畢生產(chǎn)力”,

我們企業(yè)是生產(chǎn)銷售一體化，產(chǎn)品是通過試驗(yàn)自主研發(fā)日勺，運(yùn)用生物技術(shù)力量發(fā)

明高科技產(chǎn)品，并且產(chǎn)品不含任何污染環(huán)境口勺因子，因此提高了我們?cè)谑袌?chǎng)的競(jìng)

爭(zhēng)力。產(chǎn)品在包裝，設(shè)計(jì)方面也將考慮環(huán)境保護(hù)和安全原因。

我們的產(chǎn)品為通過試驗(yàn)研究日勺自主研發(fā)產(chǎn)品，科學(xué)技術(shù)含量高；效果好成本

低，有強(qiáng)大日勺價(jià)格優(yōu)勢(shì)（與“花之生命”企業(yè)對(duì)比：我們10L溶液定價(jià)為2.00

元），對(duì)環(huán)境無(wú)污染（目前有些鮮花保鮮劑中使用銀離子，這對(duì)環(huán)境導(dǎo)致很大污

染）。

3.1.2新競(jìng)爭(zhēng)者的威脅

此行業(yè)的進(jìn)入壁壘重要在于技術(shù)方面，而一旦我們口勺產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)并得到消

費(fèi)者的認(rèn)同后來，其他新企業(yè)就較難打入這片市場(chǎng)了。除非其在產(chǎn)品質(zhì)量，價(jià)格,

資金投入等方面，對(duì)于我們有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。而我們持續(xù)日勺加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)日勺改良工

作，保持我們?cè)谕惍a(chǎn)品的技術(shù)領(lǐng)先。由于我們產(chǎn)品技術(shù)含量很高，成本很低，

產(chǎn)品初步定價(jià)已經(jīng)比同類產(chǎn)品低諸多了，因此，我們?cè)趦r(jià)格和技術(shù)方面是不存在

任何威脅時(shí)。

3.1.3替代產(chǎn)品威脅

目前市場(chǎng)上，對(duì)瓶插保鮮劑的替代產(chǎn)品，一般使用營(yíng)養(yǎng)土。營(yíng)養(yǎng)土使用不以

便，并且不美觀，在價(jià)格上和我們歐I產(chǎn)品差不多，有些甚至比我們的產(chǎn)品略高。

在市場(chǎng)上擁有率非常低。

3.1.4購(gòu)置者討價(jià)還價(jià)的威脅

由于我們的購(gòu)置者相對(duì)比較零碎，雖然是某些稍大日勺組織，他們也不能聯(lián)合

起來和我們議價(jià)。由于他們之間屬于同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，因此購(gòu)置者討價(jià)還價(jià)歐I

威脅，對(duì)于我們來說非常低。

3.1.5供應(yīng)商在價(jià)格方面的威脅

由于我們的生產(chǎn)原產(chǎn)料是化學(xué)試劑，它口勺供應(yīng)商非常廣。某一家不也許可以

提價(jià)或減少產(chǎn)品服務(wù)的質(zhì)量，或減少供應(yīng)數(shù)量來影響我們的正常生產(chǎn)，銷售活動(dòng)。

并且我們前期的試驗(yàn)研究中與南京基天生物技術(shù)有限企業(yè)共建了良好融洽日勺長(zhǎng)

期發(fā)展關(guān)系，迄今為止我們?cè)囼?yàn)所用的原材料均由此企業(yè)提供。故供應(yīng)商討價(jià)還

價(jià)日勺威脅，對(duì)于我們來說兒乎不存在。

四、市場(chǎng)細(xì)分

根據(jù)購(gòu)置者身份的不一樣，分為大型需求市場(chǎng)和一般離散顧客市場(chǎng)。

4.1大型需求市場(chǎng)又分為：

4.1.1花圃市場(chǎng)

一般來說，花圃多建立在郊區(qū)（如南京多在江寧地區(qū)）而花店卻在市中心。鮮

花從花圃采用后應(yīng)當(dāng)立即復(fù)水，最佳用保鮮劑保養(yǎng)，由于保鮮劑相對(duì)于清水來說

還利于改善開花品質(zhì)，延長(zhǎng)花期；使花蕾采收的花枝正常開放；同步能保證運(yùn)送

和儲(chǔ)備后的開放品質(zhì)，保證了鮮花通過長(zhǎng)距離運(yùn)送到位于市中心的大型花卉批發(fā)

市場(chǎng)和花店H勺質(zhì)量。當(dāng)然在運(yùn)送過程中也要受到鮮花保鮮劑日勺護(hù)理，全過程保證

鮮花的質(zhì)量。

4.1.2大型花卉批發(fā)市場(chǎng)

大型花卉批發(fā)市場(chǎng)日勺鮮花多來自于外省或進(jìn)口的鮮切花，對(duì)于外省或進(jìn)口的

鮮切花，由于需要長(zhǎng)途運(yùn)送，一般會(huì)使用冷藏干包法運(yùn)送。對(duì)于進(jìn)行過這種處理

的鮮切花，使用保鮮劑比使用蒸儲(chǔ)水復(fù)水效果更好，可以改善開花品質(zhì)，延長(zhǎng)花

期；延長(zhǎng)貨架期；更瓦以減少其折損率。

4.1.3花店市場(chǎng)

花店的花無(wú)論來自城郊花圃還是大型批發(fā)市場(chǎng)，甚至直接從外省調(diào)花，鮮切

花在運(yùn)送過程中無(wú)疑受到不少的折損。保鮮劑不僅比使用蒸儲(chǔ)水復(fù)水更能使鮮切

花鮮艷，并且可以延長(zhǎng)貨架期，減少花店因鮮花枯萎、焦邊而導(dǎo)致的損失。

4.1.4星級(jí)賓館

南京做為一種歷史文化名城，省會(huì)都市，其擁有大量的星級(jí)賓館，多種會(huì)議

用花，賓館房間布置都需用花等等，這是鮮切花一塊非常大口勺市場(chǎng)，賓館使用保

鮮劑后來,可以減少鮮花的更換頻率。在不減少鮮切花帶來效果的狀況下,可以大

大減少因頻繁換花而帶來的高額費(fèi)用。

4.2一般離散顧客市場(chǎng)又可分為

4.2.1常用居家裝飾市場(chǎng)

伴隨人們生活水平的提高,越來越多的人會(huì)選擇鮮花來裝飾自己的家園.,花

卉作為人類與自然牽手日勺橋梁一直是人見人愛。因此我們想引用近來的一項(xiàng)調(diào)查

來闡明我們?nèi)丈最櫩褪袌?chǎng)是廣大的I。零點(diǎn)調(diào)查企業(yè)近來在北京、上海、武漢、廣州、

保定、南通、沈陽(yáng)、十堰、佛山、成都十個(gè)都市進(jìn)行的多段隨機(jī)抽樣調(diào)查成果表

明有4.8馴內(nèi)人會(huì)常常買花，22.5%的人有時(shí)買花，24附T、J人很少買花，48.6%[Tj

從不買花。

4.8%似乎是一種非常小日勺市場(chǎng)，但對(duì)南京這個(gè)有640多萬(wàn)人口日勺大都市來說,

這是一種數(shù)十萬(wàn)人的市場(chǎng),并且根據(jù)我們自己的調(diào)查顯示顧客中有一種購(gòu)置力很

強(qiáng),并且消費(fèi)比較穩(wěn)定H勺消費(fèi)階層。

4.2.2其他離散顧客市場(chǎng)

雖然這部分人不是常常買花，但這部分人相對(duì)比率和人數(shù)都很大，也是不容

忽視的一種市場(chǎng)。

五、市場(chǎng)目的化

在全球化的浪潮中，鮮切花早已成為一種國(guó)際化的商品。作為一種易腐爛的

農(nóng)產(chǎn)品，在它日勺貯藏，包裝，運(yùn)送等方面無(wú)處不具有鮮切花保鮮技術(shù)。在國(guó)外，有

切花預(yù)處理液，催花液及瓶插液，尚有延長(zhǎng)瓶插壽命時(shí)采前噴泗液等多種化學(xué)保

鮮方式。由于企業(yè)剛起步，存在資金，技術(shù)，人力物力等多種原因的限制，我們

將選用產(chǎn)品專門化的目的市場(chǎng)模式，通過集中生產(chǎn)瓶插液一類產(chǎn)品，向各類顧客

銷售這種產(chǎn)品，企業(yè)準(zhǔn)備向不一樣的顧客群體銷售不一樣種類的瓶插液，企業(yè)將

通過這種戰(zhàn)略，在鮮切花瓶插液方面樹立起自己的聲譽(yù)，為企業(yè)后來在產(chǎn)切花保

鮮業(yè)方面打下自己堅(jiān)實(shí)H勺基礎(chǔ)。

5.1市場(chǎng)定位戰(zhàn)略：

作為一家生物技術(shù)有限企業(yè)，“技術(shù)領(lǐng)先”當(dāng)然的成為了市場(chǎng)定位，我們的

產(chǎn)品高效、安全、環(huán)境保護(hù)，以自己的科研隊(duì)伍為主力，以高校為依托，為產(chǎn)品

保持技術(shù)領(lǐng)先地位，提供強(qiáng)有力H勺協(xié)助。

“我們?nèi)丈桩a(chǎn)品技術(shù)含量高，我們的產(chǎn)品比其他同類產(chǎn)品保鮮時(shí)間更長(zhǎng)期，我

們?nèi)丈桩a(chǎn)品安全，我們的產(chǎn)品決不具有銀離子等對(duì)人體有害的成分，我們?nèi)丈桩a(chǎn)品環(huán)

境保護(hù)我們?nèi)丈桩a(chǎn)品可以隨便倒棄，它決不污染環(huán)境?！边@就是我們的定位陳說。

5.2差異化戰(zhàn)略：

雖然我們的產(chǎn)品在南京還沒有出現(xiàn)同類競(jìng)爭(zhēng)者，但從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)H勺發(fā)展角度上

來看，市場(chǎng)是開放的。無(wú)論后來是我們?nèi)スコ锹拥兀€是競(jìng)爭(zhēng)者來火拼市場(chǎng)，加

大產(chǎn)品日勺差異化，更有助于我們?nèi)丈咨婧桶l(fā)展。為了適合我們的市場(chǎng)定位戰(zhàn)略，

我們產(chǎn)品的差異化重要從高效、安全、環(huán)境保護(hù)上入手，讓我們MJ產(chǎn)品就成為同

類產(chǎn)品“高效，安全，環(huán)境保護(hù)”時(shí)代名詞。伴隨企業(yè)的做大做強(qiáng)，我們會(huì)在產(chǎn)

品口勺服務(wù)，人員渠道，形象差異化等上下功夫，為企業(yè)迎接更大的挑戰(zhàn)打下堅(jiān)實(shí)

的I基礎(chǔ)。

七、市場(chǎng)營(yíng)銷組合

一、產(chǎn)品方略

1.1品牌方略：

我企業(yè)在成立時(shí)，就具有自己的品牌“花源”這個(gè)品牌，將被統(tǒng)一使用到我

企業(yè)的所有產(chǎn)品。通過我企業(yè)日勺精確定位，用我們高品質(zhì)日勺產(chǎn)品，熱心周到日勺服

務(wù)，把“花源”打?qū)е峦惍a(chǎn)品日勺代言品牌使用同一品牌日勺好處就是節(jié)省品牌

的設(shè)計(jì)和廣告費(fèi)用，并且可認(rèn)為企業(yè)后來向鮮切花保鮮日勺其他領(lǐng)域發(fā)展，推出新

產(chǎn)品等帶來很大的好處。可以消除或減少對(duì)新產(chǎn)品口勺不信任感，提高企業(yè)的聲譽(yù)。

1.2包裝方略

我們產(chǎn)品的包裝（這里重要指銷售包裝）分為精包裝和簡(jiǎn)易包裝。簡(jiǎn)易包裝

重要是為大批量購(gòu)置產(chǎn)品設(shè)計(jì)的，一般提供應(yīng)花圃，花店，星級(jí)賓館等大型需求

市場(chǎng)。精裝包裝則重要銷售給一般消費(fèi)者，在包裝方略上，我們選擇同類型包裝

方略。即企業(yè)生產(chǎn)日勺不一樣系列，不一樣類型日勺產(chǎn)品，在包裝上采用相似的圖案,

相近的顏色，相似的造型，使之具有類似的特性。對(duì)于不一樣類型的商品，也只

是做原形的放大與縮小。這一方略有助于節(jié)省設(shè)計(jì)和印刷成本，多種商品包裝體

現(xiàn)出共同特色，讓顧客一看便知是我們XX技術(shù)有限企業(yè)的產(chǎn)品，有助于塑造企

業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽(yù)，也有助于新產(chǎn)品的銷售。

1.3銷售服務(wù)方略

我們以技術(shù)服務(wù)為主，業(yè)務(wù)性服務(wù)和事務(wù)性服務(wù)項(xiàng)目為輔。一般消費(fèi)者則重

要依托闡明書和購(gòu)置時(shí)花店老板日勺簡(jiǎn)介講解。

1.4服務(wù)網(wǎng)服務(wù)方式：

1.4.1服務(wù)

服務(wù)中心是信息搜集處理和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督的平臺(tái)?；?/p>