2025年信息技術(shù)服務(wù)與維護合同范文示范文本甲方（以下簡稱“客戶”）：名稱：____地址：____聯(lián)系方式：____乙方（以下簡稱“服務(wù)商”）：名稱：____地址：____聯(lián)系方式：____鑒于甲方需要乙方提供信息技術(shù)服務(wù)與維護，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以共同遵照執(zhí)行：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方為甲方提供以下信息技術(shù)服務(wù)與維護：（1）硬件設(shè)備維護；（2）軟件系統(tǒng)維護；（3）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護；（4）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；（5）信息安全；（6）技術(shù)支持與咨詢。1.2乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方的要求。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。2.2合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約合同。三、服務(wù)費用3.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費用：（1）合同簽訂后____日內(nèi)，支付合同總價款的____%作為預(yù)付款；（2）乙方提供服務(wù)后，每月按照實際發(fā)生的服務(wù)費用進行結(jié)算，甲方應(yīng)在收到乙方開具的正規(guī)發(fā)票后____日內(nèi)支付。3.2乙方開具的發(fā)票應(yīng)符合國家稅務(wù)部門的規(guī)定，甲方有權(quán)對發(fā)票進行審核。四、服務(wù)標準與質(zhì)量4.1乙方應(yīng)按照以下標準提供服務(wù)：（1）確保硬件設(shè)備正常運行，故障響應(yīng)時間不超過2小時；（2）軟件系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，故障響應(yīng)時間不超過4小時；（3）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備穩(wěn)定運行，故障響應(yīng)時間不超過6小時；（4）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)及時、準確，確保數(shù)據(jù)安全；（5）信息安全措施有效，確保甲方信息不受泄露；（6）技術(shù)支持與咨詢準確、及時。4.2乙方未能按照約定標準提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。五、保密條款5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或解除后____年止。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方未能按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為本合同總價的____%。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他條款8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____乙方（蓋章）：____代表（簽名）：____代表（簽名）：____簽訂日期：____簽訂日期：_