網(wǎng)絡社交媒體運營協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（以下簡稱“乙方”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________一、定義及術語解釋1.1“社交媒體”指在互聯(lián)網(wǎng)上提供用戶內容、分享、交流等功能的平臺，包括但不限于微博、抖音、快手等。1.2“運營”指在社交媒體平臺上進行的推廣、宣傳、互動等活動。1.3“運營成果”指乙方在社交媒體平臺上為甲方實現(xiàn)的關注人數(shù)、轉發(fā)量、點贊量、評論量等指標。二、服務內容與范圍2.1乙方為甲方提供以下社交媒體運營服務：2.1.1設立、維護和優(yōu)化甲方社交媒體賬號；2.1.2制定甲方社交媒體運營策略，包括內容策劃、推廣方案等；2.1.3實施甲方社交媒體運營計劃，包括發(fā)布內容、互動管理等；2.1.4定期向甲方匯報運營成果，提供數(shù)據(jù)分析報告。三、服務期限3.1本協(xié)議自雙方簽字生效之日起，有效期為____個月。四、費用及支付4.1甲方應按以下方式向乙方支付服務費用：4.1.1預付款：本協(xié)議簽訂后____個工作日內，甲方一次性支付給乙方服務費用總額的____%；4.1.2尾款：在本協(xié)議服務期滿后____個工作日內，甲方一次性支付給乙方服務費用總額的____%。五、保密與知識產權5.1保密5.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.1.2未經(jīng)對方書面同意，雙方不得向第三方披露、泄露對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等。5.2知識產權5.2.1乙方在為本協(xié)議服務過程中產生的作品、創(chuàng)意等知識產權歸甲方所有，乙方不得以任何形式使用或轉讓。5.2.2甲方在使用乙方提供的服務過程中，應尊重第三方知識產權，避免侵權行為。六、違約責任6.1若乙方未按本協(xié)議約定提供服務，導致甲方運營成果未達到預期，乙方應退還已收取的相應服務費用。6.2若甲方未按本協(xié)議約定支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，直至甲方支付完畢。七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、不可抗力8.1由于不可抗力導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔違約責任。九、其他9.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.3本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。六、服務標準與質量控制6.1乙方應保證提供的服務符合以下標準：6.1.1服務質量：乙方提供的服務應達到甲方提出的合理質量要求，保證內容健康、積極，符合社會主義核心價值觀。6.1.2服務效率：乙方應在約定的時間內完成甲方交代的任務，對于緊急需求，乙方應提供加急服務。6.1.3服務態(tài)度：乙方應保持良好的服務態(tài)度，積極回應甲方的合理要求和建議。6.2質量控制：6.2.1乙方應建立完善的質量控制體系，保證服務過程中的各項工作符合甲方要求。6.2.2乙方應定期對服務成果進行自我檢查，及時糾正不符合質量標準的問題。6.2.3甲方有權對乙方的服務成果進行審核，如發(fā)覺問題，乙方應在規(guī)定時間內進行整改。七、變更、暫停與終止7.1變更：7.1.1任何一方要求變更本協(xié)議內容的，應書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后生效。7.1.2因法律法規(guī)變化導致本協(xié)議內容需要變更的，雙方應協(xié)商一致并進行相應調整。7.2暫停：7.2.1在特殊情況下，乙方因不可抗力等原因無法提供服務，可向甲方提出暫停服務申請，經(jīng)甲方同意后生效。7.2.2甲方因特殊原因需要暫停服務的，應提前通知乙方，并協(xié)商確定暫停期限。7.3終止：7.3.1雙方協(xié)商一致，可以書面形式終止本協(xié)議。7.3.2任何一方違反本協(xié)議且無法補救的，另一方有權書面通知對方終止本協(xié)議。八、責任限制8.1除非因故意或重大過失，乙方不對因服務導致的任何間接損失、利潤損失或特殊損失承擔責任。8.2乙方的責任總額不超過本協(xié)議服務費用總額。九、保險與安全9.1乙方應為其員工購買必要的保險，保證在服務過程中可能出現(xiàn)的意外傷害得到妥善處理。9.2乙方應采取適當?shù)陌踩胧ＷC甲方數(shù)據(jù)的安全性和保密性。十、通知與聯(lián)系方式10.1雙方之間的任何通知應以書面形式發(fā)出，并通過以下聯(lián)系方式遞送：10.1.1甲方通知乙方，應發(fā)送至乙方的注冊地址或指定的聯(lián)系地址；10.1.2乙方通知甲方，應發(fā)送至甲方的注冊地址或指定的聯(lián)系地址。10.2通知在以下情況下視為送達：10.2.1通過快遞或掛號郵件發(fā)送的，以快遞或掛號郵件的簽收時間為準；10.2.2通過郵件發(fā)送的，以郵件發(fā)送成功并得到對方確認為準。十一、追加服務與額外費用11.1若甲方需要乙方提供本協(xié)議未約定的額外服務，雙方應另行協(xié)商確定服務內容、費用及支付方式。11.2因甲方原因導致的額外服務，乙方有權要求甲方支付額外費用。十二、合同的修改與補充12.1本協(xié)議的任何修改或補充均應以書面形式作出，并由雙方授權代表簽署。12.2任何修改或補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，但不影響本協(xié)議未修改部分的有效性。十三、適用法律與管轄13.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，均提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。十四、附件14.1本協(xié)議附件包括但不限于以下內容：14.1.1社交媒體運營方案；14.1.2費用支付明細；14.1.3其他雙方認為有必要附加的文件。14.2附件與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、簽署15.1雙方代表已詳細閱讀本協(xié)