學生心理危機干預制度及應急處置方案一、總則（一）目的為及時、有效地預防和干預學生心理危機事件，減少學生因心理危機帶來的傷害，維護學生的身心健康和校園的安全穩(wěn)定，特制定本制度及應急處置方案。（二）適用范圍本制度及應急處置方案適用于本校全體學生，包括全日制在校學生、短期培訓學生等。（三）工作原則1.預防為主原則：通過心理健康教育、心理測評等多種方式，提前發(fā)現(xiàn)學生潛在的心理問題，采取有效措施進行預防和干預。2.及時干預原則：一旦發(fā)現(xiàn)學生出現(xiàn)心理危機跡象，立即啟動干預機制，確保在最短時間內(nèi)提供有效的幫助。3.專業(yè)干預原則：由專業(yè)的心理咨詢師、心理醫(yī)生等人員進行心理危機干預，確保干預措施科學、合理、有效。4.保密原則：嚴格保護學生的隱私，未經(jīng)學生本人同意，不得向任何單位和個人透露學生的心理問題及相關信息。5.家校合作原則：加強與學生家長的溝通與合作，共同做好學生的心理危機干預工作。二、心理危機干預工作體系（一）學校心理健康教育工作領導小組1.組成：由學校主管領導任組長，成員包括學生工作部門、教務部門、后勤部門、保衛(wèi)部門等相關部門負責人。2.職責：全面領導學校的心理健康教育和心理危機干預工作，制定相關政策和制度，協(xié)調(diào)各部門之間的工作，提供必要的人力、物力和財力支持。（二）心理健康教育與咨詢中心1.組成：由專業(yè)的心理咨詢師、心理醫(yī)生等人員組成。2.職責：負責學校心理健康教育課程的教學、心理健康宣傳活動的組織、學生心理測評的實施、心理咨詢與輔導的開展以及心理危機干預的具體工作。（三）二級學院（系）心理輔導工作站1.組成：由二級學院（系）主管學生工作的副書記、輔導員、班主任等人員組成。2.職責：負責本學院（系）學生心理健康教育工作的具體實施，及時發(fā)現(xiàn)學生的心理問題，協(xié)助心理健康教育與咨詢中心做好心理危機干預工作。（四）班級心理委員1.組成：由各班推選的心理委員組成。2.職責：負責班級學生心理健康狀況的監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)并報告班級同學的心理異常情況，協(xié)助開展心理健康教育活動。三、心理危機的識別與評估（一）心理危機的識別1.學生出現(xiàn)以下情況可能存在心理危機：?遭遇重大生活事件，如親人離世、家庭變故、失戀、學業(yè)失敗等。?患有嚴重的心理疾病，如抑郁癥、焦慮癥、強迫癥等。?出現(xiàn)自殺念頭或行為。?性格突然發(fā)生明顯變化，如孤僻、沉默寡言、暴躁易怒等。?學習成績突然大幅下降，對學習失去興趣。?出現(xiàn)嚴重的睡眠障礙、飲食障礙等。2.心理危機的識別途徑：?學生心理測評：通過定期開展學生心理測評，篩選出可能存在心理危機的學生。?日常觀察：教師、輔導員、班主任、心理委員等通過日常觀察，及時發(fā)現(xiàn)學生的心理異常情況。?學生自我報告：鼓勵學生主動向心理咨詢師、輔導員等報告自己的心理問題。?同學報告：鼓勵學生之間相互關心，及時報告同學的心理異常情況。?家長反饋：與學生家長保持密切聯(lián)系，及時了解學生在家中的情況。（二）心理危機的評估1.評估內(nèi)容：?心理危機的嚴重程度：評估學生心理危機的嚴重程度，判斷是否需要立即采取緊急干預措施。?心理危機的原因：分析學生心理危機的原因，包括個人因素、家庭因素、社會因素等。?學生的應對能力：評估學生的應對能力，包括心理調(diào)適能力、社會支持系統(tǒng)等。?自殺風險：評估學生的自殺風險，判斷是否存在自殺傾向。2.評估方法：?訪談法：通過與學生本人、家長、同學、教師等進行訪談，了解學生的心理狀況。?心理測驗法：使用專業(yè)的心理測驗工具，如癥狀自評量表（SCL-90）、抑郁自評量表（SDS）、焦慮自評量表（SAS）等，對學生的心理狀況進行評估。?觀察法：通過觀察學生的言行舉止、情緒狀態(tài)等，了解學生的心理狀況。四、心理危機干預的實施（一）一般性心理危機干預1.對于輕度心理危機的學生，由心理健康教育與咨詢中心的心理咨詢師或二級學院（系）心理輔導工作站的輔導員、班主任等進行一般性心理危機干預。2.干預措施包括：?心理咨詢與輔導：為學生提供一對一的心理咨詢與輔導，幫助學生緩解情緒壓力，解決心理問題。?心理支持小組：組織心理支持小組，讓有類似經(jīng)歷的學生相互交流、相互支持，共同應對心理危機。?心理健康教育課程和講座：通過心理健康教育課程和講座，向?qū)W生傳授心理健康知識和應對技巧，提高學生的心理素質(zhì)。?家校合作：與學生家長保持密切聯(lián)系，及時反饋學生的心理狀況，共同制定干預措施。（二）嚴重心理危機干預1.對于中度及以上心理危機的學生，由心理健康教育與咨詢中心的專業(yè)心理咨詢師或心理醫(yī)生進行嚴重心理危機干預，并及時通知學生家長。2.干預措施包括：?緊急心理評估：對學生進行緊急心理評估，確定心理危機的嚴重程度和自殺風險。?制定干預方案：根據(jù)心理評估結(jié)果，制定個性化的干預方案，包括心理治療、藥物治療、安全監(jiān)護等措施。?成立干預小組：成立由心理咨詢師、心理醫(yī)生、輔導員、班主任、家長等組成的干預小組，明確各成員的職責和分工。?安全監(jiān)護：對有自殺傾向的學生進行24小時安全監(jiān)護，確保學生的生命安全。?轉(zhuǎn)介治療：對于需要住院治療或轉(zhuǎn)介到專業(yè)醫(yī)療機構的學生，及時協(xié)助家長辦理相關手續(xù)。五、心理危機干預的后續(xù)跟蹤（一）跟蹤對象接受心理危機干預的學生，包括一般性心理危機干預和嚴重心理危機干預的學生。（二）跟蹤時間根據(jù)學生的心理狀況和干預效果，確定跟蹤時間，一般為3個月至1年。（三）跟蹤方式1.定期回訪：由心理健康教育與咨詢中心的心理咨詢師或二級學院（系）心理輔導工作站的輔導員、班主任等定期對學生進行回訪，了解學生的心理狀況和恢復情況。2.電話隨訪：通過電話與學生保持聯(lián)系，及時了解學生的心理動態(tài)。3.網(wǎng)絡溝通：利用網(wǎng)絡平臺，如微信、QQ等，與學生進行溝通和交流。4.家長反饋：與學生家長保持密切聯(lián)系，及時了解學生在家中的情況。（四）跟蹤內(nèi)容1.學生的心理狀況：了解學生的情緒狀態(tài)、認知水平、行為表現(xiàn)等方面的變化。2.學生的學習和生活情況：了解學生的學習成績、人際關系、生活習慣等方面的情況。3.學生的應對能力：評估學生的心理調(diào)適能力和應對技巧的掌握情況。4.干預措施的效果：評估心理危機干預措施的效果，及時調(diào)整干預方案。六、心理危機應急處置方案（一）應急處置流程1.發(fā)現(xiàn)與報告：教師、輔導員、班主任、心理委員等發(fā)現(xiàn)學生出現(xiàn)心理危機跡象或發(fā)生心理危機事件后，應立即向二級學院（系）心理輔導工作站報告，二級學院（系）心理輔導工作站應及時向心理健康教育與咨詢中心和學校相關部門報告。2.啟動應急響應：學校心理健康教育工作領導小組接到報告后，應立即啟動心理危機應急響應機制，成立應急處置小組，明確各成員的職責和分工。3.緊急評估與干預：應急處置小組應立即對學生進行緊急評估，確定心理危機的嚴重程度和自殺風險，并根據(jù)評估結(jié)果采取相應的干預措施。4.通知家長：應急處置小組應及時通知學生家長，告知學生的心理狀況和干預措施，并要求家長配合學校做好學生的心理危機干預工作。5.安全監(jiān)護：對于有自殺傾向的學生，應急處置小組應立即采取安全監(jiān)護措施，確保學生的生命安全。6.轉(zhuǎn)介治療：對于需要住院治療或轉(zhuǎn)介到專業(yè)醫(yī)療機構的學生，應急處置小組應及時協(xié)助家長辦理相關手續(xù)。7.后續(xù)跟蹤與支持：在學生接受治療或康復期間，應急處置小組應定期對學生進行跟蹤和評估，提供必要的心理支持和幫助。8.總結(jié)與反思：心理危機事件處理結(jié)束后，應急處置小組應及時對事件進行總結(jié)和反思，分析事件發(fā)生的原因和教訓，提出改進措施，完善心理危機干預制度和應急處置方案。（二）應急處置措施1.對于有自殺念頭但尚未采取自殺行為的學生：?立即安排專人對學生進行24小時安全監(jiān)護，確保學生的生命安全。?及時通知學生家長，要求家長盡快趕到學校，并配合學校做好學生的心理危機干預工作。?由專業(yè)的心理咨詢師或心理醫(yī)生對學生進行心理評估和干預，幫助學生緩解情緒壓力，消除自殺念頭。?組織相關人員對學生的學習和生活環(huán)境進行評估，及時調(diào)整學生的學習和生活安排，減少學生的心理壓力。2.對于已經(jīng)采取自殺行為的學生：?立即撥打120急救電話，將學生送往附近的醫(yī)院進行搶救。?同時通知學生家長，要求家長盡快趕到醫(yī)院。?在學生搶救期間，學校應組織相關人員做好學生的信息收集和整理工作，為后續(xù)的調(diào)查和處理提供依據(jù)。?學生搶救結(jié)束后，學校應組織專業(yè)的心理咨詢師或心理醫(yī)生對學生進行心理評估和干預，幫助學生恢復心理健康。?同時，學校應組織相關人員對學生的自殺原因進行調(diào)查和分析，采取相應的措施，防止類似事件的再次發(fā)生。3.對于患有嚴重心理疾病的學生：?由專業(yè)的心理咨詢師或心理醫(yī)生對學生進行心理評估和診斷，確定學生的心理疾病類型和嚴重程度。?根據(jù)評估和診斷結(jié)果，制定個性化的治療方案，包括心理治療、藥物治療等措施。?及時通知學生家長，要求家長配合學校做好學生的治療和康復工作。?對于需要住院治療的學生，學校應協(xié)助家長辦理相關手續(xù)，將學生送往專業(yè)的醫(yī)療機構進行治療。?在學生住院治療期間，學校應定期與學生家長和醫(yī)療機構進行溝通，了解學生的治療情況和康復進展。?學生出院后，學校應組織專業(yè)的心理咨詢師或心理醫(yī)生對學生進行跟蹤和評估，提供必要的心理支持和幫助，確保學生能夠順利康復。七、心理危機干預的保障措施（一）人員保障1.學校應配備足夠數(shù)量的專業(yè)心理咨詢師、心理醫(yī)生等人員，確保心理危機干預工作的順利開展。2.加強對心理健康教育教師和輔導員、班主任等人員的培訓，提高他們的心理健康教育和心理危機干預能力。3.鼓勵教師、輔導員、班主任等人員參加心理咨詢師、心理治療師等專業(yè)資格認證考試，提高他們的專業(yè)水平。（二）經(jīng)費保障1.學校應設立心理健康教育專項經(jīng)費，用于心理健康教育課程的教學、心理健康宣傳活動的組織、學生心理測評的實施、心理咨詢與輔導的開展以及心理危機干預的具體工作。2.確保心理危機干預工作所需的設備和物資的采購和更新，為心理危機干預工作提供必要的物質(zhì)保障。（三）制度保障1.建立健全心理健康教育和心