人工服務(wù)合同范本第一篇范文：合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）本著平等互利、協(xié)商一致的原則，就乙方為甲方提供人工服務(wù)事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方應(yīng)按照甲方要求，提供符合甲方業(yè)務(wù)需求的人工服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）電話咨詢服務(wù)；

（2）在線客服服務(wù)；

（3）現(xiàn)場服務(wù)；

（4）其他甲方所需的人工服務(wù)。

1.2乙方提供的人工服務(wù)應(yīng)滿足以下要求：

（1）服務(wù)態(tài)度良好，耐心解答甲方問題；

（2）服務(wù)專業(yè)，確保服務(wù)質(zhì)量；

（3）遵守國家法律法規(guī)，維護(hù)甲方合法權(quán)益。

二、服務(wù)期限

2.1本合同服務(wù)期限自甲方與乙方簽訂之日起至______年______月______日止。

2.2合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。

三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

3.1乙方提供的人工服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元/月。

3.2甲方應(yīng)于每月______日前向乙方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。

3.3支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付給乙方。

四、保密條款

4.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及在本合同履行過程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

4.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露對(duì)方商業(yè)秘密。

五、違約責(zé)任

5.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

5.2違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額為______元。

六、爭議解決

6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、其他

7.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

附件：

1.甲方提供的業(yè)務(wù)需求清單；

2.乙方提供的員工資質(zhì)證明；

3.其他雙方認(rèn)為需要約定的文件。

甲方（蓋章）：__________

乙方（蓋章）：__________

代表人（簽字）：__________

代表人（簽字）：__________

簽訂日期：______年______月______日

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）為保障其業(yè)務(wù)運(yùn)營的順暢，提高服務(wù)質(zhì)量，特委托乙方（以下簡稱“乙方”）為其提供人工服務(wù)。同時(shí)，甲方引入第三方（以下簡稱“丙方”）作為乙方服務(wù)的監(jiān)督與支持，以確保服務(wù)的專業(yè)性和甲方權(quán)益的最大化。鑒于上述情況，甲乙丙三方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，就乙方為甲方提供人工服務(wù)及丙方監(jiān)督支持事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容與第三方責(zé)任

1.1乙方應(yīng)按照甲方要求，提供符合甲方業(yè)務(wù)需求的人工服務(wù)，包括但不限于電話咨詢服務(wù)、在線客服服務(wù)、現(xiàn)場服務(wù)及其他甲方所需的人工服務(wù)。

1.2丙方作為乙方服務(wù)的第三方監(jiān)督主體，負(fù)責(zé)對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保乙方服務(wù)符合甲方要求，并有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)和考核。

二、服務(wù)期限與監(jiān)督期限

2.1本合同服務(wù)期限自甲方與乙方簽訂之日起至______年______月______日止。

2.2丙方監(jiān)督期限與乙方服務(wù)期限一致，自甲方與丙方簽訂監(jiān)督協(xié)議之日起至乙方服務(wù)期限屆滿之日止。

三、服務(wù)費(fèi)用、支付方式與第三方收益

3.1乙方提供的人工服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元/月。

3.2甲方應(yīng)于每月______日前向乙方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。

3.3丙方作為第三方監(jiān)督主體，將獲得乙方服務(wù)費(fèi)用的一定比例作為監(jiān)督費(fèi)用，具體比例由三方另行協(xié)商確定。

四、甲方的權(quán)益與責(zé)任

4.1甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供人工服務(wù)，并對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。

4.2甲方有權(quán)要求丙方對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保乙方服務(wù)符合甲方要求。

4.3甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方和丙方的服務(wù)費(fèi)用。

五、乙方的責(zé)任與義務(wù)

5.1乙方應(yīng)確保其提供的人工服務(wù)符合甲方要求，并承擔(dān)因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的損失。

5.2乙方應(yīng)接受丙方的監(jiān)督，并根據(jù)丙方的指導(dǎo)進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)。

5.3乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，維護(hù)甲方合法權(quán)益。

六、丙方的責(zé)任與權(quán)利

6.1丙方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等方面。

6.2丙方有權(quán)要求乙方對(duì)服務(wù)問題進(jìn)行整改，并對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤。

6.3丙方有權(quán)根據(jù)監(jiān)督結(jié)果，對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。

七、違約責(zé)任與限制條款

7.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。

7.2乙方如出現(xiàn)重大服務(wù)質(zhì)量問題，導(dǎo)致甲方損失，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)全部責(zé)任。

7.3丙方如未履行監(jiān)督職責(zé)，導(dǎo)致乙方服務(wù)質(zhì)量下降，甲方有權(quán)要求丙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

7.4乙方在提供服務(wù)過程中，不得侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

八、爭議解決

8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

九、其他

9.1本合同未盡事宜，由三方另行協(xié)商解決。

9.2本合同一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，自三方簽字（或蓋章）之日起生效。

附件：

1.甲方提供的業(yè)務(wù)需求清單；

2.乙方提供的員工資質(zhì)證明；

3.丙方提供的監(jiān)督資質(zhì)證明；

4.乙方與丙方簽訂的監(jiān)督協(xié)議。

本合同的簽訂，旨在通過引入第三方監(jiān)督主體，確保乙方提供的人工服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)甲方權(quán)益。甲方作為主導(dǎo)方，通過明確自身權(quán)益和責(zé)任，以及增加乙方和丙方的違約及限制條款，保障了其在合同中的主導(dǎo)地位。同時(shí)，第三方丙方的介入，提高了服務(wù)的專業(yè)性和透明度，有助于甲方更好地管理服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。

第三篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號(hào)：__________

乙方（以下簡稱“乙方”）為專業(yè)的人工服務(wù)提供商，旨在為甲方（以下簡稱“甲方”）提供高質(zhì)量的人工服務(wù)，以提升甲方客戶體驗(yàn)。鑒于乙方擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，甲方同意引入第三方（以下簡稱“丙方”）作為服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和保障機(jī)構(gòu)。為明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，特訂立如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容與第三方責(zé)任

1.1乙方承諾為甲方提供包括但不限于電話咨詢服務(wù)、在線客服服務(wù)、現(xiàn)場服務(wù)及其他甲方所需的人工服務(wù)。

1.2丙方作為第三方監(jiān)督機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)乙方進(jìn)行不定期的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估。

二、服務(wù)期限與監(jiān)督期限

2.1本合同服務(wù)期限自雙方簽訂之日起至______年______月______日止。

2.2丙方監(jiān)督期限與乙方服務(wù)期限一致，自雙方簽訂監(jiān)督協(xié)議之日起至乙方服務(wù)期限屆滿之日止。

三、服務(wù)費(fèi)用、支付方式與第三方收益

3.1乙方提供的人工服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元/月。

3.2甲方應(yīng)于每月______日前向乙方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。

3.3丙方作為第三方監(jiān)督機(jī)構(gòu)，將獲得乙方服務(wù)費(fèi)用的一定比例作為監(jiān)督費(fèi)用，具體比例由三方另行協(xié)商確定。

四、乙方的權(quán)益與責(zé)任

4.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)在服務(wù)費(fèi)用調(diào)整時(shí)，與甲方協(xié)商新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

4.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的服務(wù)支持，包括但不限于培訓(xùn)資料、技術(shù)支持等。

4.3乙方有權(quán)在丙方監(jiān)督下，對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。

五、甲方的責(zé)任與義務(wù)

5.1甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用，并確保支付及時(shí)。

5.2甲方應(yīng)提供乙方所需的服務(wù)支持，包括但不限于培訓(xùn)資料、技術(shù)支持等。

5.3甲方應(yīng)配合丙方的監(jiān)督工作，并提供必要的信息和數(shù)據(jù)。

六、丙方的責(zé)任與權(quán)利

6.1丙方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等方面。

6.2丙方有權(quán)要求乙方對(duì)服務(wù)問題進(jìn)行整改，并對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤。

6.3丙方有權(quán)根據(jù)監(jiān)督結(jié)果，對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或提出改進(jìn)建議。

七、違約責(zé)任與限制條款

7.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。

7.2甲方如未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。

7.3甲方如違反合同約定，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

八、爭議解決

8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

九、其他

9.1本合同未盡事宜，由三方另行協(xié)商解決。

9.2本合同一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，自三方簽字（或蓋章）之日起生效。

附件：

1.甲方提供的業(yè)務(wù)需求清單；

2.乙方提供的員工資質(zhì)證明；

3.丙方提供的監(jiān)督資質(zhì)證明；

4.乙方與丙方簽訂的監(jiān)督協(xié)議。

乙方為主導(dǎo)的目的和意義：

本合同的簽訂，以乙方為主導(dǎo)，旨在保障乙方在提供服務(wù)過程中的權(quán)益，確保乙方能夠根據(jù)市場需求和自身優(yōu)勢(shì)，靈活調(diào)整服務(wù)策略和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。通過引入丙方作為第三方監(jiān)督