勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)與勞動(dòng)爭議處理作業(yè)指導(dǎo)書TOC\o"1-2"\h\u19948第一章勞動(dòng)關(guān)系概述 3162771.1勞動(dòng)關(guān)系的定義與特征 340411.2勞動(dòng)關(guān)系的發(fā)展歷程 4111541.2.1傳統(tǒng)勞動(dòng)關(guān)系 4325691.2.2工業(yè)化時(shí)期的勞動(dòng)關(guān)系 4273141.2.3現(xiàn)代勞動(dòng)關(guān)系 488731.3勞動(dòng)關(guān)系的重要性 417042第二章勞動(dòng)合同管理 598872.1勞動(dòng)合同的訂立 575652.1.1訂立原則 5174582.1.2訂立程序 540682.1.3訂立注意事項(xiàng) 520762.2勞動(dòng)合同的履行與變更 5325072.2.1履行原則 5264882.2.2履行內(nèi)容 6173142.2.3變更程序 6141952.3勞動(dòng)合同的解除與終止 6101162.3.1解除與終止的情形 619072.3.2解除與終止的程序 6243702.3.3解除與終止的注意事項(xiàng) 66527第三章勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制 6280073.1集體協(xié)商制度 6212373.1.1集體協(xié)商的主體 73663.1.2集體協(xié)商的程序 740403.1.3集體協(xié)商的內(nèi)容 7127653.1.4集體合同的履行與監(jiān)督 7217273.2勞動(dòng)爭議調(diào)解制度 7158733.2.1勞動(dòng)爭議調(diào)解的組織形式 75963.2.2勞動(dòng)爭議調(diào)解的程序 750263.2.3勞動(dòng)爭議調(diào)解的內(nèi)容 7277973.2.4勞動(dòng)爭議調(diào)解的法律效力 810443.3勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)的其他途徑 8152963.3.1勞動(dòng)合同制度 8109303.3.2勞動(dòng)法律法規(guī)宣傳與培訓(xùn) 8109273.3.3企業(yè)文化建設(shè) 8225713.3.4監(jiān)管與支持 819343第四章勞動(dòng)爭議處理概述 8126244.1勞動(dòng)爭議的定義與分類 8260984.2勞動(dòng)爭議處理的原則與程序 9259294.2.1勞動(dòng)爭議處理原則 9252814.2.2勞動(dòng)爭議處理程序 915949第五章勞動(dòng)爭議調(diào)解 972945.1勞動(dòng)爭議調(diào)解的組織與程序 9105875.1.1調(diào)解組織的建立 9242315.1.2調(diào)解程序 10298315.2勞動(dòng)爭議調(diào)解的方法與技巧 10300245.2.1調(diào)解方法 10165955.2.2調(diào)解技巧 10301995.3勞動(dòng)爭議調(diào)解的效果評(píng)估 11193765.3.1調(diào)解效果的評(píng)價(jià)指標(biāo) 11301555.3.2調(diào)解效果的評(píng)估方法 115524第六章勞動(dòng)爭議仲裁 11153886.1勞動(dòng)爭議仲裁的組織與程序 11220976.1.1組織結(jié)構(gòu) 11163796.1.2程序 11299666.2勞動(dòng)爭議仲裁的審理與裁決 12283676.2.1審理 12105106.2.2裁決 12277716.3勞動(dòng)爭議仲裁的法律效力 12209066.3.1生效裁決 12168756.3.2不服裁決的救濟(jì)途徑 12182196.3.3執(zhí)行 1221775第七章勞動(dòng)爭議訴訟 13131607.1勞動(dòng)爭議訴訟的提起與受理 1375497.1.1提起勞動(dòng)爭議訴訟的條件 13144157.1.2勞動(dòng)爭議訴訟的受理 13254287.2勞動(dòng)爭議訴訟的審理與判決 1371107.2.1審理程序 135397.2.2開庭審理 13111447.2.3證據(jù) 13142557.2.4判決 13248057.3勞動(dòng)爭議訴訟的執(zhí)行與監(jiān)督 1319127.3.1執(zhí)行 13193447.3.2監(jiān)督 14154917.3.3再審程序 1417383第八章勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)與勞動(dòng)爭議處理的國際經(jīng)驗(yàn) 14105498.1國際勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)與勞動(dòng)爭議處理概況 14103198.2國際勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)與勞動(dòng)爭議處理的特點(diǎn) 14311438.3我國勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)與勞動(dòng)爭議處理的國際借鑒 1518075第九章勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)與勞動(dòng)爭議處理的法律規(guī)定 15220099.1勞動(dòng)法律法規(guī)體系 15229449.1.1憲法 15153839.1.2勞動(dòng)法律 1511169.1.3行政法規(guī) 15298919.1.4地方性法規(guī) 16162169.1.5部門規(guī)章 16260899.1.6國際勞工標(biāo)準(zhǔn) 1646629.2勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)與勞動(dòng)爭議處理的法律法規(guī) 16216319.2.1勞動(dòng)合同法律法規(guī) 166459.2.2勞動(dòng)爭議處理法律法規(guī) 16313639.2.3勞動(dòng)保障法律法規(guī) 16108279.2.4勞動(dòng)安全法律法規(guī) 16148089.3法律法規(guī)在勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)與勞動(dòng)爭議處理中的應(yīng)用 16153479.3.1法律法規(guī)對(duì)勞動(dòng)合同的規(guī)范作用 16151169.3.2法律法規(guī)對(duì)勞動(dòng)爭議處理程序的規(guī)范作用 1798459.3.3法律法規(guī)對(duì)勞動(dòng)保障措施的落實(shí) 17325909.3.4法律法規(guī)對(duì)勞動(dòng)安全衛(wèi)生的保障 1725589第十章勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)與勞動(dòng)爭議處理的實(shí)踐與展望 172640010.1勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)與勞動(dòng)爭議處理的實(shí)踐案例 17362910.1.1案例一：某企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解實(shí)踐 173162410.1.2案例二：某地區(qū)勞動(dòng)仲裁實(shí)踐 172851310.1.3案例三：某行業(yè)勞動(dòng)爭議處理實(shí)踐 173015210.2勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)與勞動(dòng)爭議處理的發(fā)展趨勢(shì) 181527610.2.1法律法規(guī)不斷完善 18868310.2.2調(diào)解仲裁制度日益成熟 181583710.2.3企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制逐步完善 182320910.3勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)與勞動(dòng)爭議處理的未來展望 182363110.3.1勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制不斷創(chuàng)新 18445910.3.2勞動(dòng)爭議處理效率進(jìn)一步提高 181570510.3.3勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定成為社會(huì)發(fā)展的重要基石 18第一章勞動(dòng)關(guān)系概述1.1勞動(dòng)關(guān)系的定義與特征勞動(dòng)關(guān)系是指在勞動(dòng)過程中，勞動(dòng)者與用人單位之間因勞動(dòng)要素的配置、使用、報(bào)酬等方面所形成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。勞動(dòng)關(guān)系具有以下定義與特征：（1）定義：勞動(dòng)關(guān)系是勞動(dòng)力供需雙方在勞動(dòng)過程中所形成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，涉及勞動(dòng)者、用人單位、等多方主體。（2）特征：①勞動(dòng)關(guān)系具有經(jīng)濟(jì)性。勞動(dòng)力作為一種商品，在市場(chǎng)上進(jìn)行交換，勞動(dòng)者與用人單位之間形成了勞動(dòng)力供需關(guān)系。②勞動(dòng)關(guān)系具有法律性。國家通過勞動(dòng)法律法規(guī)對(duì)勞動(dòng)關(guān)系進(jìn)行調(diào)整，保障雙方合法權(quán)益。③勞動(dòng)關(guān)系具有社會(huì)性。勞動(dòng)關(guān)系的形成和發(fā)展受到社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化等多種因素的影響。④勞動(dòng)關(guān)系具有動(dòng)態(tài)性。生產(chǎn)力的發(fā)展和勞動(dòng)力市場(chǎng)的變化，勞動(dòng)關(guān)系不斷調(diào)整和變化。1.2勞動(dòng)關(guān)系的發(fā)展歷程1.2.1傳統(tǒng)勞動(dòng)關(guān)系在農(nóng)業(yè)社會(huì)，勞動(dòng)關(guān)系以家庭為單位，勞動(dòng)者與雇主之間的關(guān)系較為簡單，主要表現(xiàn)為雇主與雇工之間的勞動(dòng)力買賣關(guān)系。1.2.2工業(yè)化時(shí)期的勞動(dòng)關(guān)系工業(yè)化的發(fā)展，工廠制度逐步確立，勞動(dòng)者與用人單位之間的關(guān)系逐漸復(fù)雜。在這一時(shí)期，勞動(dòng)關(guān)系出現(xiàn)了以下特點(diǎn)：①勞動(dòng)者從農(nóng)村流向城市，形成了龐大的產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍；②勞動(dòng)關(guān)系雙方地位不平等，勞動(dòng)者處于弱勢(shì)地位；③勞動(dòng)條件惡劣，勞動(dòng)時(shí)間過長，勞動(dòng)者權(quán)益得不到保障。1.2.3現(xiàn)代勞動(dòng)關(guān)系科技革命和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)代勞動(dòng)關(guān)系呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：①勞動(dòng)關(guān)系主體多元化，涉及企業(yè)、勞動(dòng)者等多方利益相關(guān)者；②勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整機(jī)制逐步完善，法律法規(guī)對(duì)勞動(dòng)者權(quán)益保障日益加強(qiáng)；③勞動(dòng)關(guān)系雙方地位逐漸趨向平等，勞動(dòng)者權(quán)益得到更好的保障。1.3勞動(dòng)關(guān)系的重要性勞動(dòng)關(guān)系在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有舉足輕重的地位，其主要重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）勞動(dòng)力資源的合理配置。勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)與否直接影響到勞動(dòng)力資源的配置效率，進(jìn)而影響社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展。（2）社會(huì)穩(wěn)定與和諧。勞動(dòng)關(guān)系的穩(wěn)定和諧是社會(huì)穩(wěn)定和諧的重要基礎(chǔ)，關(guān)系著國家的政治穩(wěn)定和社會(huì)安寧。（3）勞動(dòng)者權(quán)益保障。勞動(dòng)關(guān)系涉及勞動(dòng)者權(quán)益保障，關(guān)系到廣大勞動(dòng)者的生活水平和福祉。（4）企業(yè)競(jìng)爭力。企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào)與否，直接影響到企業(yè)的競(jìng)爭力，進(jìn)而影響國家經(jīng)濟(jì)的整體實(shí)力。（5）國家法律法規(guī)的貫徹實(shí)施。勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整需要遵循國家法律法規(guī)，國家法律法規(guī)的貫徹實(shí)施程度取決于勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào)程度。第二章勞動(dòng)合同管理2.1勞動(dòng)合同的訂立2.1.1訂立原則勞動(dòng)合同的訂立，應(yīng)當(dāng)遵循合法、公平、公正、誠實(shí)信用的原則。用人單位與勞動(dòng)者在訂立勞動(dòng)合同時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，保證雙方合法權(quán)益。2.1.2訂立程序（1）招錄與面試：用人單位在招錄勞動(dòng)者時(shí)，應(yīng)通過公平、公正的面試程序，選拔適合崗位要求的勞動(dòng)者。（2）勞動(dòng)合同文本的制定：用人單位應(yīng)根據(jù)國家法律法規(guī)和實(shí)際需要，制定勞動(dòng)合同文本，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。（3）勞動(dòng)合同的簽訂：雙方達(dá)成一致意見后，勞動(dòng)者與用人單位應(yīng)當(dāng)簽訂書面勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)具備以下內(nèi)容：a.勞動(dòng)合同雙方的基本信息；b.工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)；c.工作時(shí)間和休息休假；d.勞動(dòng)報(bào)酬；e.勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件；f.勞動(dòng)合同的解除和終止；g.法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入的其他內(nèi)容。2.1.3訂立注意事項(xiàng)（1）勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)具備合法性，不得違反國家法律法規(guī)。（2）勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)具備明確性，雙方權(quán)利和義務(wù)應(yīng)具體明確。（3）勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)具備可操作性，便于雙方在實(shí)際履行過程中操作。2.2勞動(dòng)合同的履行與變更2.2.1履行原則勞動(dòng)合同履行過程中，雙方應(yīng)遵循誠實(shí)信用、全面履行、協(xié)作原則，保證勞動(dòng)合同約定的各項(xiàng)內(nèi)容得到落實(shí)。2.2.2履行內(nèi)容（1）勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)按照勞動(dòng)合同約定履行工作職責(zé)，完成工作任務(wù)。（2）用人單位應(yīng)當(dāng)按照勞動(dòng)合同約定支付勞動(dòng)者報(bào)酬，提供勞動(dòng)條件和勞動(dòng)保護(hù)。（3）雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。2.2.3變更程序（1）雙方協(xié)商一致，可以變更勞動(dòng)合同的部分內(nèi)容。（2）變更勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式，并經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)。（3）變更后的勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)具備合法性、明確性和可操作性。2.3勞動(dòng)合同的解除與終止2.3.1解除與終止的情形（1）勞動(dòng)者與用人單位協(xié)商一致，可以解除勞動(dòng)合同。（2）勞動(dòng)者因個(gè)人原因，如身體健康、家庭原因等，可以提出解除勞動(dòng)合同。（3）用人單位因勞動(dòng)者嚴(yán)重違反規(guī)章制度、不能勝任工作等原因，可以解除勞動(dòng)合同。（4）勞動(dòng)合同期限屆滿，可以終止勞動(dòng)合同。2.3.2解除與終止的程序（1）雙方協(xié)商一致解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)簽訂書面解除協(xié)議。（2）勞動(dòng)者提出解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)提前通知用人單位。（3）用人單位解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行，并向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。（4）終止勞動(dòng)合同，用人單位應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者出具終止勞動(dòng)合同證明。2.3.3解除與終止的注意事項(xiàng)（1）解除與終止勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)遵循合法、公平、公正的原則。（2）雙方在解除與終止勞動(dòng)合同過程中，應(yīng)妥善處理勞動(dòng)者權(quán)益保障問題。（3）解除與終止勞動(dòng)合同后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)規(guī)定，辦理相關(guān)手續(xù)。第三章勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制3.1集體協(xié)商制度集體協(xié)商制度是勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)的核心機(jī)制之一，其目的在于通過平等協(xié)商，達(dá)成雙方均可接受的協(xié)議，以維護(hù)勞動(dòng)者和用人單位的合法權(quán)益。以下是集體協(xié)商制度的主要內(nèi)容：3.1.1集體協(xié)商的主體集體協(xié)商的主體包括勞動(dòng)者和用人單位。勞動(dòng)者可以依法組成工會(huì)，代表勞動(dòng)者參與集體協(xié)商；用人單位可以組成企業(yè)聯(lián)合會(huì)或行業(yè)協(xié)會(huì)，代表用人單位參與集體協(xié)商。3.1.2集體協(xié)商的程序集體協(xié)商程序包括發(fā)起協(xié)商、準(zhǔn)備協(xié)商、進(jìn)行協(xié)商、簽訂協(xié)議等階段。在協(xié)商過程中，雙方應(yīng)遵循平等、自愿、誠信的原則，充分表達(dá)各自的意見和訴求。3.1.3集體協(xié)商的內(nèi)容集體協(xié)商的內(nèi)容主要包括勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利等方面。雙方可以在協(xié)商中就這些內(nèi)容達(dá)成共識(shí)，簽訂集體合同。3.1.4集體合同的履行與監(jiān)督集體合同簽訂后，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。同時(shí)應(yīng)設(shè)立專門的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，對(duì)集體合同的履行情況進(jìn)行監(jiān)督，保證雙方權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。3.2勞動(dòng)爭議調(diào)解制度勞動(dòng)爭議調(diào)解制度是勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)的重要組成部分，旨在通過調(diào)解手段，解決勞動(dòng)者與用人單位之間的爭議，維護(hù)雙方合法權(quán)益。以下是勞動(dòng)爭議調(diào)解制度的主要內(nèi)容：3.2.1勞動(dòng)爭議調(diào)解的組織形式勞動(dòng)爭議調(diào)解可以采取以下組織形式：企業(yè)內(nèi)部調(diào)解、行業(yè)調(diào)解、地方調(diào)解和仲裁調(diào)解等。各類調(diào)解組織應(yīng)依法設(shè)立，具備相應(yīng)的調(diào)解能力和資質(zhì)。3.2.2勞動(dòng)爭議調(diào)解的程序勞動(dòng)爭議調(diào)解程序包括申請(qǐng)調(diào)解、調(diào)解準(zhǔn)備、調(diào)解會(huì)議、調(diào)解協(xié)議的簽訂等階段。在調(diào)解過程中，調(diào)解員應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，依法調(diào)解。3.2.3勞動(dòng)爭議調(diào)解的內(nèi)容勞動(dòng)爭議調(diào)解的內(nèi)容主要包括勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利等方面。調(diào)解員應(yīng)在充分了解雙方訴求的基礎(chǔ)上，提出合理的調(diào)解方案。3.2.4勞動(dòng)爭議調(diào)解的法律效力調(diào)解協(xié)議簽訂后，具有法律效力。雙方應(yīng)按照調(diào)解協(xié)議履行各自的權(quán)利和義務(wù)。如一方不履行調(diào)解協(xié)議，另一方可以申請(qǐng)仲裁或訴訟。3.3勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)的其他途徑除了上述集體協(xié)商制度和勞動(dòng)爭議調(diào)解制度外，還有以下幾種勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)途徑：3.3.1勞動(dòng)合同制度勞動(dòng)合同制度是勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)。通過簽訂勞動(dòng)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，有助于預(yù)防勞動(dòng)爭議的發(fā)生。3.3.2勞動(dòng)法律法規(guī)宣傳與培訓(xùn)加強(qiáng)勞動(dòng)法律法規(guī)的宣傳與培訓(xùn)，提高勞動(dòng)者和用人單位的法律意識(shí)，有助于規(guī)范雙方行為，減少勞動(dòng)爭議。3.3.3企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)有助于營造和諧的勞動(dòng)關(guān)系氛圍，通過企業(yè)文化引導(dǎo)勞動(dòng)者和用人單位共同遵守企業(yè)規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)。3.3.4監(jiān)管與支持在勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)中發(fā)揮著重要作用。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的監(jiān)管，及時(shí)處理勞動(dòng)爭議，為勞動(dòng)者和用人單位提供政策支持和指導(dǎo)。第四章勞動(dòng)爭議處理概述4.1勞動(dòng)爭議的定義與分類勞動(dòng)爭議，是指勞動(dòng)法律關(guān)系主體之間因勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)產(chǎn)生分歧而引起的爭議。勞動(dòng)爭議的主體一方為用人單位，另一方為勞動(dòng)者。勞動(dòng)爭議按其性質(zhì)可分為權(quán)利爭議和利益爭議。權(quán)利爭議，是指勞動(dòng)者和用人單位之間因?qū)趧?dòng)法律法規(guī)、政策及勞動(dòng)合同中規(guī)定的權(quán)利義務(wù)的理解或執(zhí)行產(chǎn)生的爭議。此類爭議通常涉及勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全與衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利等方面的問題。利益爭議，是指勞動(dòng)者和用人單位之間因勞動(dòng)條件的改善、勞動(dòng)待遇的提高等利益問題產(chǎn)生的爭議。此類爭議通常涉及勞動(dòng)者權(quán)益保障、企業(yè)效益分配等方面的問題。4.2勞動(dòng)爭議處理的原則與程序4.2.1勞動(dòng)爭議處理原則（1）合法原則：勞動(dòng)爭議處理應(yīng)依法進(jìn)行，保證雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益得到保護(hù)。（2）公平原則：勞動(dòng)爭議處理應(yīng)公平公正，保證雙方當(dāng)事人在同等條件下享有平等的權(quán)利。（3）及時(shí)原則：勞動(dòng)爭議處理應(yīng)迅速及時(shí)，避免久拖不決，影響勞動(dòng)者權(quán)益和企業(yè)正常運(yùn)營。（4）調(diào)解優(yōu)先原則：在勞動(dòng)爭議處理過程中，應(yīng)優(yōu)先采用調(diào)解方式解決爭議，促進(jìn)雙方和解。4.2.2勞動(dòng)爭議處理程序（1）申請(qǐng)仲裁：勞動(dòng)者或用人單位認(rèn)為存在勞動(dòng)爭議，可以向所在地的勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。（2）仲裁受理：勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)對(duì)申請(qǐng)仲裁的案件進(jìn)行審查，符合受理?xiàng)l件的，予以受理。（3）調(diào)解：勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)在受理案件后，應(yīng)首先組織調(diào)解，促使雙方當(dāng)事人和解。（4）仲裁裁決：調(diào)解無效的，勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)應(yīng)依法作出裁決。（5）起訴：勞動(dòng)者或用人單位對(duì)仲裁裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。（6）執(zhí)行：勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)或人民法院作出的生效裁決，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行。如一方不履行，另一方可以申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。（7）監(jiān)督與糾正：勞動(dòng)行政部門對(duì)勞動(dòng)爭議處理工作進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)違反法律規(guī)定的行為進(jìn)行糾正。，第五章勞動(dòng)爭議調(diào)解5.1勞動(dòng)爭議調(diào)解的組織與程序5.1.1調(diào)解組織的建立勞動(dòng)爭議調(diào)解組織是協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系、解決勞動(dòng)爭議的重要機(jī)構(gòu)。我國勞動(dòng)爭議調(diào)解組織主要包括企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)以及行業(yè)性、區(qū)域性勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)。1）企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)：由企業(yè)工會(huì)和企業(yè)代表組成，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的勞動(dòng)爭議。2）鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)：由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）（辦事處）設(shè)立，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本轄區(qū)內(nèi)的勞動(dòng)爭議。3）行業(yè)性、區(qū)域性勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)：由行業(yè)或區(qū)域內(nèi)的企業(yè)、工會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)等共同組成，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本行業(yè)或區(qū)域內(nèi)的勞動(dòng)爭議。5.1.2調(diào)解程序1）申請(qǐng)調(diào)解：勞動(dòng)爭議發(fā)生后，當(dāng)事人可以向勞動(dòng)爭議調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。2）調(diào)解受理：勞動(dòng)爭議調(diào)解組織應(yīng)當(dāng)在收到申請(qǐng)后5個(gè)工作日內(nèi)決定是否受理，并通知當(dāng)事人。3）調(diào)解過程：調(diào)解過程中，調(diào)解員應(yīng)全面了解案情，調(diào)查核實(shí)有關(guān)證據(jù)，組織雙方當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成調(diào)解協(xié)議。4）調(diào)解協(xié)議的履行：雙方當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議后，應(yīng)當(dāng)在調(diào)解協(xié)議生效后30日內(nèi)履行完畢。5.2勞動(dòng)爭議調(diào)解的方法與技巧5.2.1調(diào)解方法1）溝通協(xié)調(diào)：調(diào)解員應(yīng)與雙方當(dāng)事人建立良好的溝通關(guān)系，充分了解雙方的意見和訴求。2）事實(shí)調(diào)查：調(diào)解員應(yīng)全面了解案情，調(diào)查核實(shí)有關(guān)證據(jù)，為調(diào)解提供依據(jù)。3）利益平衡：調(diào)解員應(yīng)站在中立的角度，尋求雙方利益的平衡點(diǎn)，提出公平合理的解決方案。4）法律適用：調(diào)解員應(yīng)熟悉相關(guān)法律法規(guī)，保證調(diào)解結(jié)果符合法律規(guī)定。5.2.2調(diào)解技巧1）傾聽：調(diào)解員應(yīng)耐心傾聽雙方當(dāng)事人的陳述，把握案件的關(guān)鍵信息。2）引導(dǎo)：調(diào)解員應(yīng)引導(dǎo)雙方當(dāng)事人從事實(shí)、法律、情感等多方面考慮問題，達(dá)成共識(shí)。3）說服：調(diào)解員應(yīng)運(yùn)用說服技巧，使雙方當(dāng)事人接受調(diào)解結(jié)果。4）協(xié)調(diào)：調(diào)解員應(yīng)協(xié)調(diào)雙方當(dāng)事人的利益，促使調(diào)解協(xié)議的達(dá)成。5.3勞動(dòng)爭議調(diào)解的效果評(píng)估5.3.1調(diào)解效果的評(píng)價(jià)指標(biāo)1）調(diào)解成功率：衡量調(diào)解組織解決勞動(dòng)爭議的能力。2）調(diào)解協(xié)議履行率：衡量調(diào)解結(jié)果的實(shí)際效果。3）當(dāng)事人滿意度：衡量調(diào)解過程和結(jié)果的公正性、合理性。4）社會(huì)影響：衡量調(diào)解對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧的作用。5.3.2調(diào)解效果的評(píng)估方法1）定量評(píng)估：通過統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，分析調(diào)解效果的評(píng)價(jià)指標(biāo)。2）定性評(píng)估：通過調(diào)查問卷、訪談等方式，了解當(dāng)事人和社會(huì)各界對(duì)調(diào)解效果的看法。3）綜合評(píng)估：結(jié)合定量評(píng)估和定性評(píng)估，全面評(píng)價(jià)勞動(dòng)爭議調(diào)解效果。第六章勞動(dòng)爭議仲裁6.1勞動(dòng)爭議仲裁的組織與程序6.1.1組織結(jié)構(gòu)勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)是由勞動(dòng)行政部門、工會(huì)和用人單位代表組成，其主要職責(zé)是依法處理勞動(dòng)爭議案件。仲裁委員會(huì)設(shè)主任一人，副主任若干人，委員若干人。主任、副主任、委員由三方代表協(xié)商產(chǎn)生。6.1.2程序（1）申請(qǐng)仲裁勞動(dòng)爭議發(fā)生后，當(dāng)事人可以向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)提出仲裁申請(qǐng)。申請(qǐng)仲裁應(yīng)提交書面申請(qǐng)，載明申請(qǐng)人和被申請(qǐng)人的基本情況、仲裁請(qǐng)求、事實(shí)和理由等。（2）受理仲裁勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)收到仲裁申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)在五日內(nèi)作出受理或不受理的決定。對(duì)決定受理的，應(yīng)當(dāng)在受理之日起五日內(nèi)將仲裁申請(qǐng)書副本送達(dá)被申請(qǐng)人。（3）答辯被申請(qǐng)人收到仲裁申請(qǐng)書副本后，應(yīng)在十日內(nèi)向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)提交答辯書和有關(guān)證據(jù)。（4）組成仲裁庭勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在受理之日起五日內(nèi)組成仲裁庭。仲裁庭由三名仲裁員組成，其中一名為首席仲裁員。（5）開庭審理仲裁庭應(yīng)當(dāng)在開庭前通知當(dāng)事人，并公開審理。當(dāng)事人可以委托代理人參加仲裁活動(dòng)。審理過程中，仲裁庭應(yīng)當(dāng)聽取當(dāng)事人陳述、調(diào)查取證、進(jìn)行調(diào)解。6.2勞動(dòng)爭議仲裁的審理與裁決6.2.1審理仲裁庭對(duì)勞動(dòng)爭議案件進(jìn)行審理時(shí)，應(yīng)當(dāng)全面審查案件事實(shí)，依法采納證據(jù)。審理過程中，仲裁庭可以進(jìn)行調(diào)解，促使當(dāng)事人達(dá)成和解。6.2.2裁決仲裁庭應(yīng)當(dāng)在審理終結(jié)之日起十五日內(nèi)作出裁決。裁決書應(yīng)當(dāng)載明以下內(nèi)容：（1）仲裁請(qǐng)求和事實(shí)、理由；（2）裁決結(jié)果；（3）裁決的法律依據(jù)；（4）裁決的生效日期。6.3勞動(dòng)爭議仲裁的法律效力6.3.1生效裁決勞動(dòng)爭議仲裁裁決書自送達(dá)當(dāng)事人之日起生效。生效的裁決具有法律約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行。6.3.2不服裁決的救濟(jì)途徑當(dāng)事人對(duì)仲裁裁決不服的，可以在收到裁決書之日起十五日內(nèi)向人民法院提起訴訟。人民法院經(jīng)審理，認(rèn)為仲裁裁決確有錯(cuò)誤的，可以依法予以撤銷或者變更。6.3.3執(zhí)行生效的勞動(dòng)爭議仲裁裁決書具有執(zhí)行力。當(dāng)事人不履行裁決的，對(duì)方當(dāng)事人可以申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。第七章勞動(dòng)爭議訴訟7.1勞動(dòng)爭議訴訟的提起與受理7.1.1提起勞動(dòng)爭議訴訟的條件勞動(dòng)爭議訴訟的提起，應(yīng)當(dāng)符合以下條件：（1）提起訴訟的當(dāng)事人須為勞動(dòng)關(guān)系的主體，即勞動(dòng)者和用人單位。（2）有明確的被告，即提起訴訟的當(dāng)事人應(yīng)明確指出對(duì)方當(dāng)事人。（3）有具體的訴訟請(qǐng)求和事實(shí)、理由，即提起訴訟的當(dāng)事人應(yīng)明確提出自己的訴訟請(qǐng)求，并陳述事實(shí)和理由。（4）屬于人民法院受理勞動(dòng)爭議案件的范圍。7.1.2勞動(dòng)爭議訴訟的受理人民法院收到起訴狀后，應(yīng)在七日內(nèi)進(jìn)行審查，認(rèn)為符合起訴條件的，應(yīng)當(dāng)受理；認(rèn)為不符合起訴條件的，應(yīng)當(dāng)在七日內(nèi)裁定不予受理。原告對(duì)裁定不服的，可以提起上訴。7.2勞動(dòng)爭議訴訟的審理與判決7.2.1審理程序勞動(dòng)爭議訴訟的審理程序分為一審、二審和再審程序。一審程序包括起訴、受理、答辯、開庭審理、判決等環(huán)節(jié)。7.2.2開庭審理人民法院應(yīng)當(dāng)在開庭審理前通知當(dāng)事人及其訴訟代理人。開庭審理時(shí)，當(dāng)事人及其訴訟代理人應(yīng)當(dāng)?shù)酵?。未?jīng)通知，當(dāng)事人不到庭的，可以缺席判決。7.2.3證據(jù)當(dāng)事人對(duì)自己提出的主張，有責(zé)任提供證據(jù)。人民法院審理勞動(dòng)爭議案件，可以調(diào)取證據(jù)。7.2.4判決人民法院審理勞動(dòng)爭議案件，應(yīng)當(dāng)根據(jù)查明的事實(shí)，依法作出判決。判決書應(yīng)當(dāng)送達(dá)當(dāng)事人。7.3勞動(dòng)爭議訴訟的執(zhí)行與監(jiān)督7.3.1執(zhí)行勞動(dòng)爭議訴訟的生效判決，由人民法院執(zhí)行。被執(zhí)行人應(yīng)當(dāng)履行生效判決確定的義務(wù)。被執(zhí)行人不履行義務(wù)的，人民法院可以采取強(qiáng)制執(zhí)行措施。7.3.2監(jiān)督勞動(dòng)爭議訴訟的執(zhí)行過程，應(yīng)當(dāng)接受當(dāng)事人和社會(huì)各界的監(jiān)督。當(dāng)事人對(duì)執(zhí)行行為有異議的，可以向人民法院提出。人民法院應(yīng)當(dāng)在收到異議之日起十五日內(nèi)審查，認(rèn)為異議成立的，應(yīng)當(dāng)予以糾正。7.3.3再審程序?qū)θ嗣穹ㄔ阂呀?jīng)發(fā)生法律效力的判決，發(fā)覺確有錯(cuò)誤的，可以按照審判監(jiān)督程序進(jìn)行再審。再審程序分為申請(qǐng)?jiān)賹徍椭噶钤賹弮煞N。申請(qǐng)?jiān)賹彽?，?dāng)事人應(yīng)當(dāng)在判決生效之日起六個(gè)月內(nèi)提出。指令再審的，由上級(jí)人民法院指令下級(jí)人民法院再審。比較，作為，我的回答中可能不可避免地帶有痕跡。以下是我按照您提供的目錄撰寫的第八章內(nèi)容：第八章勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)與勞動(dòng)爭議處理的國際經(jīng)驗(yàn)8.1國際勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)與勞動(dòng)爭議處理概況國際勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)與勞動(dòng)爭議處理是各國勞動(dòng)法律制度的重要組成部分。經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，各國之間的勞動(dòng)關(guān)系問題日益緊密地聯(lián)系在一起，國際勞工組織等國際機(jī)構(gòu)在推動(dòng)國際勞工標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施方面發(fā)揮了重要作用。在國際范圍內(nèi)，勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)的主要目標(biāo)是平衡勞動(dòng)者和雇主的利益，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。各國根據(jù)自身國情和歷史文化背景，形成了各具特色的勞動(dòng)爭議處理機(jī)制。概括來說，國際勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)與勞動(dòng)爭議處理主要包括以下幾個(gè)方面：（1）立法協(xié)調(diào)：各國通過國內(nèi)立法和國際公約，規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系，保障勞動(dòng)者權(quán)益。（2）政策協(xié)調(diào)：各國通過制定相關(guān)政策，引導(dǎo)和促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧發(fā)展。（3）集體談判：雇主和雇員代表通過集體談判，達(dá)成勞動(dòng)條件的一致意見。（4）爭議處理：各國建立了包括調(diào)解、仲裁和司法在內(nèi)的勞動(dòng)爭議處理體系。8.2國際勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)與勞動(dòng)爭議處理的特點(diǎn)國際勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)與勞動(dòng)爭議處理具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：（1）多樣性：各國根據(jù)自身國情和歷史文化背景，形成了各具特色的勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)與勞動(dòng)爭議處理機(jī)制。（2）合作性：國際勞工組織等國際機(jī)構(gòu)在推動(dòng)國際勞工標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施方面，發(fā)揮著重要作用。（3）動(dòng)態(tài)性：經(jīng)濟(jì)全球化和科技發(fā)展，國際勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)與勞動(dòng)爭議處理面臨著新的挑戰(zhàn)和變革。（4）公平性：各國勞動(dòng)爭議處理機(jī)制在平衡勞動(dòng)者和雇主利益方面，力求實(shí)現(xiàn)公平公正。8.3我國勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)與勞動(dòng)爭議處理的國際借鑒我國在勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)與勞動(dòng)爭議處理方面，可以借鑒以下國際經(jīng)驗(yàn)：（1）完善勞動(dòng)立法：借鑒國際勞工標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善我國勞動(dòng)法律法規(guī)體系。（2）加強(qiáng)政策協(xié)調(diào)：通過制定相關(guān)政策，引導(dǎo)和促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧發(fā)展。（3）發(fā)展集體談判：加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)，推動(dòng)集體談判制度的發(fā)展。（4）優(yōu)化爭議處理機(jī)制：改進(jìn)勞動(dòng)爭議處理程序，提高勞動(dòng)爭議處理效率。（5）加強(qiáng)國際交流與合作：積極參與國際勞工事務(wù)，學(xué)習(xí)借鑒各國先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)我國勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)與勞動(dòng)爭議處理工作不斷進(jìn)步。第九章勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)與勞動(dòng)爭議處理的法律規(guī)定9.1勞動(dòng)法律法規(guī)體系勞動(dòng)法律法規(guī)體系是我國法律體系的重要組成部分，主要由憲法、勞動(dòng)法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、部門規(guī)章以及國際勞工標(biāo)準(zhǔn)等構(gòu)成。勞動(dòng)法律法規(guī)體系旨在保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益，規(guī)范用人單位的用工行為，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。9.1.1憲法憲法是我國的根本大法，規(guī)定了勞動(dòng)者的基本權(quán)利和用人單位的基本義務(wù)，為勞動(dòng)法律法規(guī)體系提供了基礎(chǔ)。9.1.2勞動(dòng)法律勞動(dòng)法律是勞動(dòng)法律法規(guī)體系的核心，主要包括《中華人民共和國勞動(dòng)法》、《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》等。9.1.3行政法規(guī)行政法規(guī)是國務(wù)院根據(jù)憲法和法律制定的有關(guān)勞動(dòng)問題的規(guī)范性文件，如《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》、《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》等。9.1.4地方性法規(guī)地方性法規(guī)是省、自治區(qū)、直轄市人民代表大會(huì)及其常委會(huì)根據(jù)本行政區(qū)域的具體情況和實(shí)際需要制定的有關(guān)勞動(dòng)問題的規(guī)范性文件。9.1.5部門規(guī)章部門規(guī)章是國務(wù)院各部門根據(jù)法律和國務(wù)院的行政法規(guī)、決定、命令，在本部門的權(quán)限范圍內(nèi)制定的有關(guān)勞動(dòng)問題的規(guī)范性文件。9.1.6國際勞工標(biāo)準(zhǔn)國際勞工標(biāo)準(zhǔn)是指國際勞工組織通過的國際勞工公約和建議書，我國承諾遵守的國際勞工標(biāo)準(zhǔn)具有法律效力。9.2勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)與勞動(dòng)爭議處理的法律法規(guī)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)與勞動(dòng)爭議處理的法律法規(guī)主要包括以下幾個(gè)方面：9.2.1勞動(dòng)合同法律法規(guī)勞動(dòng)合同法律法規(guī)是規(guī)范勞動(dòng)合同簽訂、履行、變更、解除和終止等方面的法律法規(guī)，如《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》等。9.2.2勞動(dòng)爭議處理法律法規(guī)勞動(dòng)爭議處理法律法規(guī)是規(guī)范勞動(dòng)爭議處理程序、調(diào)解、仲裁、訴訟等方面的法律法規(guī)，如《中華人民共和國勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》等。9.2.3勞動(dòng)保障法律法規(guī)勞動(dòng)保障法律法規(guī)是保障勞動(dòng)者合法權(quán)益、規(guī)范用人單位用工行為的法律法規(guī)，如《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》、《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》等。9.2.4勞動(dòng)安全法律法規(guī)勞動(dòng)安全法律法規(guī)是保障勞動(dòng)者生命安全和身體健康的法律法規(guī)，如《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等。9.3法律法規(guī)在勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)與勞動(dòng)爭議處理中的應(yīng)用法律法規(guī)在勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)與勞動(dòng)爭議處理中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：9.3.1法律法規(guī)對(duì)勞動(dòng)合同的規(guī)范作用法律法規(guī)對(duì)勞動(dòng)合同的規(guī)范作用體現(xiàn)在勞動(dòng)合同的簽訂、履行、變更、解除和終止等方面。用人單位和勞動(dòng)者在簽訂勞動(dòng)合同過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)的規(guī)定，保證勞動(dòng)合同的合法性、合規(guī)性。9.3.2法律法規(guī)對(duì)勞動(dòng)爭議處理程序的規(guī)范作用法律法規(guī)對(duì)勞動(dòng)爭議處理程序的規(guī)范作用體現(xiàn)在調(diào)解、仲裁、訴訟等環(huán)節(jié)。勞動(dòng)爭議當(dāng)事人應(yīng)按照法律法規(guī)規(guī)定的程序，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。9.3.3法律法規(guī)對(duì)勞動(dòng)保障措施的落實(shí)法律法規(guī)對(duì)勞動(dòng)保障措施的落實(shí)體現(xiàn)在用人單位和勞動(dòng)者遵守勞動(dòng)保障法律法規(guī)，履行各自的權(quán)利