突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理指南一、總則1適用范圍本指南適用于我國各類生產(chǎn)經(jīng)營單位在面對突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，為有效防備和應對可能造成的人員傷亡、資產(chǎn)損失和社會影響，確保生命安全和社會穩(wěn)定而訂立的應急預案。本指南涵蓋了從事件發(fā)生、預警、響應到恢復的整個應急處理過程，適用于各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件，包含但不限于傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重點食物和職業(yè)中毒、重點環(huán)境污染事件等。2響應分級（1）分級原則依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營單位掌控事態(tài)的本領，對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急響應進行分級，具體分級原則如下：危害程度：依據(jù)事件的致病性、傳染性、潛匿期、死亡率等因素進行評估。影響范圍：依據(jù)事件波及的地域范圍、涉及的人數(shù)、可能波及的社會領域進行評估。掌控本領：依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營單位現(xiàn)有資源、應急隊伍素養(yǎng)、應急預案的完備性等因素進行評估。（2）分級響應依據(jù)上述分級原則，突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急響應分為四個等級，分別為：I級響應：特別重點突發(fā)公共衛(wèi)生事件，涉及多個省份，危害嚴重，影響范圍廣，對生產(chǎn)經(jīng)營單位和社會造成嚴重影響。II級響應：重點突發(fā)公共衛(wèi)生事件，涉及一個或多個省份，危害較大，影響范圍較廣，對生產(chǎn)經(jīng)營單位和社會造成較大影響。III級響應：較大突發(fā)公共衛(wèi)生事件，涉及一個地區(qū)，危害一般，影響范圍有限，對生產(chǎn)經(jīng)營單位和社會造成肯定影響。IV級響應：一般突發(fā)公共衛(wèi)生事件，涉及一個或多個單位，危害較小，影響范圍較小，對生產(chǎn)經(jīng)營單位和社會影響有限。各級響應的具體操作流程、責任分工、資源調(diào)配等，應依照《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理條例》及相關法律法規(guī)執(zhí)行。生產(chǎn)經(jīng)營單位應依據(jù)實際情況，結合本指南訂立具體的應急響應方案。二、應急組織機構及職責1應急組織形式及構成單位（部門）的應急處理職責（1）應急組織形式本指南采用的應急組織形式為綜合協(xié)調(diào)型，即設立應急指揮部作為最高決策機構，下設多個職能小組，負責應急處理的各個方面。（2）構成單位（部門）的應急處理職責應急指揮部：負責突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急指揮、協(xié)調(diào)和決策。指揮部的構成應包含單位重要負責人、分管負責人、相關部門負責人及應急專家等。職責包含但不限于：啟動應急預案、指揮應急救援、協(xié)調(diào)資源調(diào)配、發(fā)布應急信息、監(jiān)督應急工作等。應急指揮部的下設工作小組：a應急預案管理小組負責應急預案的編制、修訂、培訓和演練。職責包含但不限于：組織編制應急預案、審核預案內(nèi)容、開展預案培訓、組織應急演練等。b預警與監(jiān)測小組負責對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預警和監(jiān)測，供應實時信息。職責包含但不限于：收集和評估公共衛(wèi)生信息、發(fā)布預警信息、監(jiān)測疫情發(fā)展動態(tài)等。c應急救援小組負責突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生時的現(xiàn)場救援工作。職責包含但不限于：組織醫(yī)療救援、物資保障、現(xiàn)場消毒、隔離病患等。d信息發(fā)布與宣傳小組負責對外發(fā)布突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急信息，進行輿論引導。職責包含但不限于：訂立信息發(fā)布方案、撰寫新聞稿件、協(xié)調(diào)媒體關系、開展公眾宣傳等。e法律法規(guī)與政策支持小組負責供應法律法規(guī)和政策支持，確保應急工作的合法合規(guī)。職責包含但不限于：解讀法律法規(guī)、供應政策咨詢、幫助應急決策等。f后勤保障小組負責應急物資、設備和人員后勤保障工作。職責包含但不限于：統(tǒng)籌應急物資儲備、組織后勤補給、協(xié)調(diào)人員調(diào)度等。g應急評估與恢復小組負責對突發(fā)公共衛(wèi)生事件進行評估，引導恢復重修工作。職責包含但不限于：評估事件影響、引導恢復重修、總結應急經(jīng)驗等。2各小組具體構成、職責分工及行動任務（1）應急預案管理小組構成：由單位法律顧問、安全生產(chǎn)管理人員、應急預案編制專家等構成。職責分工：負責預案編制、審核、培訓等工作。行動任務：依據(jù)預案要求，訂立認真的工作計劃和實施步驟。（2）預警與監(jiān)測小組構成：由公共衛(wèi)生專家、醫(yī)療人員、信息技術人員等構成。職責分工：負責公共衛(wèi)生信息的收集、分析和預警。行動任務：實時監(jiān)測公共衛(wèi)生數(shù)據(jù)，及時發(fā)布預警信息。（3）應急救援小組構成：由醫(yī)療救援人員、安保人員、志愿者等構成。職責分工：負責現(xiàn)場救援、物資保障、現(xiàn)場消毒等工作。行動任務：依照應急預案要求，快速開展救援行動。（4）信息發(fā)布與宣傳小組構成：由宣傳部門人員、媒體關系人員等構成。職責分工：負責信息發(fā)布、輿論引導、公眾溝通等工作。行動任務：確保應急信息及時、準確、有效地轉達給公眾。（5）法律法規(guī)與政策支持小組構成：由法律顧問、政策研究專家等構成。職責分工：供應法律法規(guī)和政策支持。行動任務：為應急工作供應法律和政策保障。（6）后勤保障小組構成：由后勤管理人員、物資采購人員等構成。職責分工：負責應急物資和設備的保障。行動任務：確保應急物資的及時供應。（7）應急評估與恢復小組構成：由風險評估專家、恢復重修專家等構成。職責分工：負責事件評估和恢復重修工作。行動任務：對事件影響進行評估，引導恢復重修工作。三、信息接報1應急值守電話（1）應急值守電話設置本單位應設立特地的應急值守電話，作為突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息接收的專用渠道。電話應24小時有人值守，確保信息的及時接收和處理。（2）應急值守電話號碼應急值守電話號碼應明顯標識在單位明顯位置，并在內(nèi)部公告、宣傳料子中予以公布，以便相關人員知曉。2事故信息接收（1）內(nèi)部通報程序a發(fā)現(xiàn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，現(xiàn)場人員應立刻向所在部門負責人報告。b部門負責人接到報告后，應在第一時間向應急指揮部報告，并啟動應急預案。c應急指揮部收到報告后，應立刻組織相關人員核實情況，并依據(jù)事件嚴重程度啟動相應級別的應急響應。（2）接收方式和責任人a信息接收方式：電話、短信、電子郵件、即時通訊工具等。b責任人：應急指揮部指定專人負責信息接收和處理，確保信息準確無誤。3向上級主管部門、上級單位報告事故信息的流程、內(nèi)容、時限和責任人（1）報告流程a應急指揮部在啟動應急響應后，應立刻向上級主管部門和上級單位報告。b報告內(nèi)容應包含事件發(fā)生的時間、地方、性質(zhì)、影響范圍、已采取的措施等。c報告時限：依照上級主管部門要求執(zhí)行，一般應在事件發(fā)生后1小時內(nèi)完成首次報告。（2）報告內(nèi)容a事件概況：包含事件發(fā)生的時間、地方、性質(zhì)、涉及人員等。b事件影響：包含對生產(chǎn)經(jīng)營活動、員工健康、社會穩(wěn)定等方面的影響。c應急措施：包含已采取的應急措施、正在進行的應急工作等。d需要支持：包含物資、人員、技術等方面的需求。（3）報告時限和責任人a報告時限：首次報告應在事件發(fā)生后1小時內(nèi)完成，后續(xù)報告依據(jù)上級要求執(zhí)行。b責任人：應急指揮部負責人負責報告的組織和實施。4向本單位以外的有關部門或單位通報事故信息的方法、程序和責任人（1）通報方法a通報方式：電話、傳真、電子郵件、網(wǎng)絡平臺等。b通報對象：包含衛(wèi)生部門、疾病防備掌控中心、應急管理部門、社區(qū)等。（2）通報程序a應急指揮部在啟動應急響應后，依據(jù)事件性質(zhì)和影響范圍，決議是否向外部通報。b通報內(nèi)容應包含事件概況、影響范圍、已采取的措施等。c通報時限：依據(jù)事件性質(zhì)和上級要求執(zhí)行。（3）通報責任a責任人：應急指揮部指定專人負責對外通報工作，確保信息準確及時地轉達給相關部門和單位。b責任單位：確保通報工作的保密性和準確性，樂觀搭配相關部門和單位的應急處理工作。四、信息處理與研判1響應啟動的程序和方式（1）響應啟動程序a信息收集：通過預警與監(jiān)測小組的實時監(jiān)測和報告，收集突發(fā)公共衛(wèi)生事件的初步信息。b初步研判：應急指揮部依據(jù)收集到的信息進行初步研判，評估事件的性質(zhì)、嚴重程度、影響范圍和可控性。c決策訂立：應急領導小組依據(jù)初步研判結果，結合響應分級條件，作出響應啟動的決策。d啟動命令：應急指揮部發(fā)布響應啟動命令，明確響應級別和行動指令。（2）響應啟動方式a手動啟動：當應急領導小組推斷事件實現(xiàn)響應啟動條件時，通過手動方式啟動應急響應。b自動啟動：通過預設的自動監(jiān)測系統(tǒng)，當事件信息實現(xiàn)響應啟動閾值時，系統(tǒng)自動觸發(fā)響應啟動。2響應啟動的決策與宣告（1）決策依據(jù)應急領導小組在作出響應啟動決策時，應綜合考慮以下因素：事件的致病性、傳染性、潛匿期和死亡率。事件波及的地域范圍、涉及的人數(shù)和社會領域。生產(chǎn)經(jīng)營單位現(xiàn)有的應急資源、應急隊伍的本領和預案的完備性。（2）宣告方式a內(nèi)部宣告：通過應急廣播、內(nèi)部網(wǎng)絡、短信等渠道，向全體員工宣告響應啟動。b外部宣告：通過官方媒體、網(wǎng)絡平臺等渠道，向公眾宣告響應啟動和相關信息。3預警啟動與響應準備（1）預警啟動當事件尚未實現(xiàn)響應啟動條件，但存在潛在風險時，應急領導小組可作出預警啟動決策。（2）響應準備預警啟動后，應急指揮部應做好以下準備工作：調(diào)集應急資源，包含醫(yī)療物資、防護用品、應急車輛等。引導各部門進入戰(zhàn)時狀態(tài)，確保應急響應的快速啟動。加強與上級主管部門、周邊單位的溝通協(xié)調(diào)，形成應急聯(lián)動機制。4響應級別調(diào)整與事態(tài)跟蹤（1）響應級別調(diào)整應急指揮部應實時跟蹤事態(tài)發(fā)展，科學分析處理需求，依據(jù)事件變動及時調(diào)整響應級別。（2）事態(tài)跟蹤設立事件信息數(shù)據(jù)庫，實時更新事件相關信息。開呈現(xiàn)場調(diào)查和評估，取得事件發(fā)展動態(tài)。利用大數(shù)據(jù)分析技術，對事件發(fā)展趨勢進行猜測。（3）避開響應不足或過度響應應急指揮部應確保響應措施與事件實際情況相匹配，避開因響應不足而造成損失，或因過度響應而產(chǎn)生不必需的資源揮霍。五、預警1預警啟動（1）預警信息發(fā)布渠道a內(nèi)部渠道：通過企業(yè)內(nèi)部廣播系統(tǒng)、網(wǎng)絡平臺、電子郵件、短信等。b外部渠道：通過政府官方媒體、新聞發(fā)布平臺、社交媒體等。（2）預警信息發(fā)布方式a緊急通知：對于即將發(fā)生的潛在風險，以緊急通知的形式快速轉達。b定期報告：對于連續(xù)存在的風險，定期發(fā)布風險監(jiān)測報告。（3）預警信息發(fā)布內(nèi)容a預警等級：依據(jù)風險程度劃分預警等級，如紅色預警、橙色預警等。b風險描述：認真描述風險類型、可能的影響范圍、發(fā)生概率等。c應對措施：供應初步的應對建議和防備措施。d聯(lián)系方式：供應應急聯(lián)系人及聯(lián)系方式，便于信息反饋和進一步溝通。2響應準備（1）隊伍準備a確保應急隊伍的充分性和專業(yè)性，包含醫(yī)療救援隊、防護隊伍等。b對應急隊伍進行專業(yè)培訓，提高其應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的本領。（2）物資準備a儲備必需的防護用品、醫(yī)療物資、消毒劑等。b建立物資調(diào)配機制，確保物資的及時供應。（3）裝備準備a配備應急所需的設備，如呼吸機、消毒設備、防護服等。b確保設備處于良好狀態(tài)，并定期進行維護。（4）后勤準備a確保應急期間的后勤保障，包含餐飲、留宿、交通等。b建立后勤供應網(wǎng)絡，確保應急期間的生活需求。（5）通信準備a確保應急通信系統(tǒng)的正常運行，包含有線和無線通信設備。b建立應急通信聯(lián)絡機制，確保信息傳遞的及時性和準確性。3預警解除（1）解除條件a風險已得到有效掌控，不再對生產(chǎn)經(jīng)營單位和員工構成威逼。b應急響應措施已取得顯著成效，風險已降至可接受水平。（2）解除要求a由應急指揮部依據(jù)實際情況，評估風險解除條件。b發(fā)布解除預警信息，通知全部相關人員。（3）責任人a應急指揮部負責人負責預警解除的決策和發(fā)布。b各部門負責人負責本部門預警解除后的后續(xù)工作，確保恢復正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序。六、應急響應1響應啟動（1）響應級別確定依據(jù)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營單位掌控事態(tài)的本領，應急指揮部應快速評估并確定響應級別，分為一級響應、二級響應、三級響應和四級響應。（2）響應啟動后的程序性工作a應急會議召開：應急指揮部應立刻召開應急會議，明確響應任務、責任分工和行動指令。b信息上報：依照規(guī)定時限，向上一級主管部門、上級單位及相關部門上報事件信息。c資源協(xié)調(diào)：統(tǒng)籌協(xié)調(diào)應急資源，包含人力、物資、技術等。d信息公開：通過內(nèi)部和外部的信息發(fā)布渠道，及時、準確地發(fā)布應急信息。e后勤及財力保障：確保應急期間的后勤供應和財力支持，包含食品、留宿、交通、通訊等。2應急處理（1）事故現(xiàn)場的警戒疏散a設立警戒線，防止無關人員進入事故現(xiàn)場。b引導人員疏散，確保人員安全。（2）人員搜救a組織專業(yè)救援隊伍進行人員搜救。b采用無人機、遙感技術等現(xiàn)代技術輔佑襄助搜救工作。（3）醫(yī)療救治a啟動醫(yī)療救援機制，供應專業(yè)醫(yī)療救治服務。b對傷員進行分類救治，確保重傷員得到及時救治。（4）現(xiàn)場監(jiān)測a使用高精度監(jiān)測設備，實時監(jiān)測現(xiàn)場環(huán)境變動。b對污染物進行實時跟蹤和評估。（5）技術支持a供應專業(yè)的技術支持，如消毒、隔離等。b利用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術輔佑襄助應急決策。（6）工程搶險a組織工程搶險隊伍，進行現(xiàn)場設施搶修。b采取有效措施，防止次生禍害發(fā)生。（7）環(huán)境保護a加強現(xiàn)場環(huán)境監(jiān)測，確保污染得到有效掌控。b對污染區(qū)域進行生態(tài)修復和恢復。3應急幫助（1）懇求幫助程序及要求a當事態(tài)無法掌控時，應急指揮部應立刻向外部（救援）力氣懇求幫助。b懇求幫助時應供應認真的事件信息和所需幫助資源。（2）聯(lián)動程序及要求a與外部（救援）力氣建立聯(lián)動機制，確保信息共享和協(xié)同行動。b明確各方責任，確保聯(lián)動行動的高效性。（3）外部（救援）力氣到達后的指揮關系a明確外部（救援）力氣在應急現(xiàn)場的指揮關系，確保統(tǒng)一指揮。b外部（救援）力氣應聽從應急指揮部的統(tǒng)一調(diào)度。4響應停止（1）停止條件a風險得到有效掌控，不再對生產(chǎn)經(jīng)營單位和員工構成威逼。b事件影響范圍縮小，恢復正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序。（2）停止要求a應急指揮部依據(jù)實際情況，評估響應停止條件。b發(fā)布響應停止公告，通知全部相關人員。（3）責任人a應急指揮部負責人負責響應停止的決策和發(fā)布。b各部門負責人負責本部門響應停止后的后續(xù)工作，確?；謴驼Ｉa(chǎn)經(jīng)營秩序。七、后期處理1污染物處理（1）污染物識別與評估a對突發(fā)公共衛(wèi)生事件中產(chǎn)生的污染物進行認真識別，包含有害生物、化學物質(zhì)、放射性物質(zhì)等。b采用環(huán)境風險評估模型，對污染物的潛在影響進行評估。（2）污染物清除與處理a依據(jù)污染物特性，訂立針對性的清除方案，如生物降解、化學中和、物理吸附等。b建立污染物處理設施，確保污染物得到有效處理和處理。（3）污染物監(jiān)測與跟蹤a在污染物處理過程中，連續(xù)監(jiān)測污染物濃度，確保處理效果。b對處理后的環(huán)境進行跟蹤監(jiān)測，確保污染物不會再次泄漏或擴散。2生產(chǎn)秩序恢復（1）生產(chǎn)設施檢查與修復a對受影響的生產(chǎn)設施進行全面檢查，評估損壞程度。b訂立修復計劃，確保生產(chǎn)設施在規(guī)定時間內(nèi)恢復正常運行。（2）供應鏈管理a重新評估供應鏈的穩(wěn)定性和可靠性。b訂立應急供應鏈管理方案，確保原材料子、半產(chǎn)品和產(chǎn)品的供應。（3）生產(chǎn)調(diào)度與優(yōu)化a依據(jù)生產(chǎn)設施恢復情況，調(diào)整生產(chǎn)計劃，優(yōu)化生產(chǎn)流程。b實施動態(tài)調(diào)度，確保生產(chǎn)效率和生產(chǎn)安全。3人員安排（1）健康評估與跟蹤a對受影響員工進行健康評估，包含身體檢查和心理輔導。b建立健康跟蹤系統(tǒng)，對員工健康情形進行長期監(jiān)測。（2）生活安排與幫助a為受影響員工供應臨時留宿、餐飲等生活安排服務。b供應心理幫助和職業(yè)引導，幫忙員工應對突發(fā)事件后的心理壓力。（3）勞動關系維護a保障員工的合法權益，確保勞動關系穩(wěn)定。b與員工進行溝通，及時解決員工關切的問題。4后期處理總結與評估（1）總結報告a編制突發(fā)公共衛(wèi)生事件后期處理總結報告，包含事件處理過程、經(jīng)驗教訓、改進措施等。b報告應提交給應急指揮部和上級主管部門。（2）評估與改進a對后期處理工作進行全面評估，分析處理過程中的優(yōu)點和不足。b依據(jù)評估結果，對應急預案和應急管理體系進行連續(xù)改進，提高應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的本領。八、應急保障1通信與信息保障（1）通信保障單位及人員a通信保障單位：指定負責應急通信保障的部門或外部通信服務供應商。b人員通信聯(lián)系方式：建立應急通信人員名單，包含姓名、職務、聯(lián)系電話、緊急聯(lián)系人及聯(lián)系方式。（2）通信方法與備用方案a通信方法：確保應急指揮中心、現(xiàn)場救援點、醫(yī)療救治點等關鍵位置的通信暢通，包含有線、無線、衛(wèi)星通信等多種方式。b備用方案：訂立通信故障時的備用通信方案，如使用備用頻率、切換至其他通信網(wǎng)絡等。c保障責任人：明確通信保障責任人員，負責日常通信維護和應急通信的切換與恢復。2應急隊伍保障（1）應急人力資源a專家：聘請公共衛(wèi)生、醫(yī)學、法律、安全等方面的專家，供應專業(yè)咨詢和決策支持。b專兼職應急救援隊伍：組建專兼職應急救援隊伍，包含醫(yī)療救援、安全防護、后勤保障等人員。c協(xié)議應急救援隊伍：與外部專業(yè)救援隊伍簽訂合作協(xié)議，確保在緊急情況下能夠快速獲得外部幫助。（2）人員培訓與演練a定期對應急隊伍進行專業(yè)培訓和演練，提高其應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的本領。b培訓內(nèi)容包含應急預案知識、技能操作、心理素養(yǎng)提升等。3物資裝備保障（1）應急物資和裝備a類型：防護服、消毒劑、防護口罩、呼吸器、醫(yī)療設備、應急藥品等。b數(shù)量：依據(jù)應急預案要求，確定各類應急物資和裝備的儲備數(shù)量。c性能：確保物資和裝備的性能符合國家標準和行業(yè)標準。d存放位置：設立專用倉庫，確保物資和裝備的存放安全、有序。（2）運輸及使用條件a運輸：訂立物資和裝備的運輸方案，確保運輸安全、快速。b使用條件：明確物資和裝備的使用方法和注意事項。（3）更新及增補時限a更新：定期對應急物資和裝備進行檢查和維護，確保其處于良好狀態(tài)。b增補：依據(jù)實際使用情況和庫存情況，及時增補應急物資和裝備。（4）管理責任人及其聯(lián)系方式a明確物資和裝備的管理責任人，負責日常管理和維護。b聯(lián)系方式：供應管理責任人的姓名、職務和聯(lián)系方式，確保應急情況下能夠及時聯(lián)系。（5）臺賬建立a建立應急物資和裝備的電子和紙質(zhì)臺賬，認真記錄物資和裝備的入庫、出庫、使用情況。b定期對臺賬進行審核和更新，確保信息的準確性和完整性。九、其他保障1能源保障（1）能源供應評估a對突發(fā)公共衛(wèi)生事件可能導致的能源供應停止進行風險評估。b評估內(nèi)容包含能源類型、供應量、關鍵設施分布等。（2）能源保障措施a建立應急能源儲備，確保應急期間的基本能源需求。b與能源供應商簽訂應急供應協(xié)議，確保在緊急情況下能源供應的連續(xù)性。c訂立能源調(diào)度預案，優(yōu)先保障應急響應和救援工作的能源需求。2經(jīng)費保障（1）經(jīng)費預算a依據(jù)應急預案和應急響應的需要，編制認真的經(jīng)費預算。b經(jīng)費預算應包含應急物資采購、人員薪酬、交通費用、通信費用等。（2）經(jīng)費籌措a明確經(jīng)費籌措渠道，包含企業(yè)自有資金、政府專項資金、社會捐贈等。b建立應急資金管理制度，確保資金使用的透亮和高效。3交通運輸保障（1）交通應急預案a訂立針對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的交通運輸應急預案，確保應急物資和人員的快速疏散。（2）交通資源調(diào)配a調(diào)集必需的交通運輸工具，如救助車、應急車輛、船只等。b與交通運輸部門協(xié)調(diào)，優(yōu)先保障應急響應的交通需求。4治安保障（1）治安巡邏a在應急響應期間，加強治安巡邏，維護現(xiàn)場秩序，防止偷竊和破壞。（2）應急警務a與公安機關協(xié)調(diào)，成立應急警務小組，處理突發(fā)事件中的治安問題。5技術保障（1）技術支持團隊a組建由信息技術、數(shù)據(jù)分析、遠程監(jiān)控等構成的技術支持團隊，為應急響應供應技術支持。（2）信息技術應用a利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術，提升應急響應的效率和準確性。6醫(yī)療保障（1）醫(yī)療資源調(diào)配a整合醫(yī)療資源，包含醫(yī)院、診所、移動醫(yī)療單位等，為受災人員供應醫(yī)療服務。（2）醫(yī)療救治預案a訂立針對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的醫(yī)療救治預案，確保救治工作的有序進行。7后勤保障（1）生活物資保障a確保應急響應期間的員工和受災人員的基本生活需求，如食品、飲用水、衣物等。（2）心理支持服務a