物流信息系統(tǒng)開發(fā)與運營合同合同編號：__________甲方（委托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（受托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1合同主體1.1.1甲方為物流業(yè)務(wù)需求方，乙方為物流信息系統(tǒng)開發(fā)與運營服務(wù)提供方。1.1.2雙方遵循平等、自愿、公平、誠信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。1.2合同目的1.2.1甲方委托乙方開發(fā)與運營物流信息系統(tǒng)，以滿足甲方物流業(yè)務(wù)需求。1.2.2乙方按照本合同約定，為甲方提供物流信息系統(tǒng)開發(fā)與運營服務(wù)。1.3合同期限1.3.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。1.3.2合同期滿后，雙方如需續(xù)約，應(yīng)于合同到期前一個月內(nèi)協(xié)商一致并簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第二章物流信息系統(tǒng)開發(fā)2.1系統(tǒng)需求2.1.1甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的物流業(yè)務(wù)需求，包括但不限于物流流程、業(yè)務(wù)模塊、功能需求等。2.1.2乙方根據(jù)甲方提供的需求，制定物流信息系統(tǒng)的開發(fā)方案。2.2系統(tǒng)開發(fā)2.2.1乙方負(fù)責(zé)物流信息系統(tǒng)的開發(fā)工作，包括系統(tǒng)設(shè)計、編程、測試等。2.2.2乙方應(yīng)按照本合同約定的開發(fā)周期完成系統(tǒng)開發(fā)，并保證系統(tǒng)質(zhì)量。2.3系統(tǒng)驗收2.3.1甲方對乙方提交的物流信息系統(tǒng)進行驗收，驗收合格后予以確認(rèn)。2.3.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的驗收意見進行系統(tǒng)調(diào)整，直至驗收合格。第三章物流信息系統(tǒng)運營3.1運營服務(wù)3.1.1乙方負(fù)責(zé)物流信息系統(tǒng)的運營維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運行。3.1.2乙方應(yīng)提供7×24小時的在線客服支持，及時解決甲方在使用過程中遇到的問題。3.2數(shù)據(jù)管理3.2.1乙方應(yīng)保證物流信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失等風(fēng)險。3.2.2乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份，保證數(shù)據(jù)可恢復(fù)。3.3系統(tǒng)升級3.3.1乙方應(yīng)根據(jù)物流行業(yè)發(fā)展和甲方需求，對物流信息系統(tǒng)進行定期升級。3.3.2乙方應(yīng)提前通知甲方升級計劃，并在升級過程中保證系統(tǒng)正常運行。第四章費用與支付4.1開發(fā)費用4.1.1甲方應(yīng)按照本合同約定的開發(fā)費用支付給乙方。4.1.2開發(fā)費用支付方式為______（一次性支付/分期支付）。4.2運營費用4.2.1甲方應(yīng)按照本合同約定的運營費用支付給乙方。4.2.2運營費用支付方式為______（一次性支付/分期支付）。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約5.1.1甲方未按約定支付開發(fā)費用或運營費用的，乙方有權(quán)暫停物流信息系統(tǒng)的開發(fā)或運營服務(wù)。5.1.2甲方違反本合同約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行，乙方有權(quán)解除本合同。5.2乙方違約5.2.1乙方未按約定完成物流信息系統(tǒng)開發(fā)或運營服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的______%。5.2.2乙方違反本合同約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行，甲方有權(quán)解除本合同。第六章保密與知識產(chǎn)權(quán)6.1保密義務(wù)6.1.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.1.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，且雙方應(yīng)在本合同終止或履行完畢后繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限為______年。6.2知識產(chǎn)權(quán)6.2.1乙方開發(fā)的物流信息系統(tǒng)相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，包括但不限于軟件著作權(quán)、專利權(quán)等。6.2.2甲方對乙方提供的物流信息系統(tǒng)享有使用權(quán)，未經(jīng)乙方書面同意，不得轉(zhuǎn)讓、出租、出借或以其他方式處分該系統(tǒng)。第七章運營安全保障7.1系統(tǒng)安全7.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保證物流信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。7.1.2乙方應(yīng)建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全防護體系，防止黑客攻擊、病毒感染等網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險。7.2數(shù)據(jù)安全7.2.1乙方應(yīng)保證物流信息系統(tǒng)中存儲的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風(fēng)險。7.2.2乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)恢復(fù)機制，保證在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下能夠及時恢復(fù)。第八章維護與升級服務(wù)8.1維護服務(wù)8.1.1乙方應(yīng)提供物流信息系統(tǒng)的日常維護服務(wù)，保證系統(tǒng)正常運行。8.1.2乙方應(yīng)在接到甲方維護需求后的______小時內(nèi)響應(yīng)，及時解決問題。8.2升級服務(wù)8.2.1乙方應(yīng)根據(jù)物流行業(yè)的發(fā)展趨勢和甲方的需求，對物流信息系統(tǒng)進行定期升級。8.2.2乙方應(yīng)提前向甲方提供升級方案，并在升級過程中保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。第九章法律責(zé)任與爭議解決9.1法律責(zé)任9.1.1雙方應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī)，依法履行合同義務(wù)。9.1.2雙方因履行本合同產(chǎn)生的法律責(zé)任，由各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2爭議解決9.2.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十章其他條款10.1合同變更10.1.1本合同一經(jīng)簽訂，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.1.2任何一方未經(jīng)對方同意，單方面變更合同內(nèi)容的，均屬無效。10.2合同解除10.2.1在合同期限內(nèi)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面解除合同。10.2.2如一方違反本合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)解除合同。10.3合同備案10.3.1雙方應(yīng)將本合同備案于各自的公司檔案管理部門，以備查考。10.3.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章保險與風(fēng)險管理11.1保險11.1.1乙方應(yīng)為其提供的服務(wù)投保相應(yīng)的責(zé)任保險，以保證在服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的損失能夠得到補償。11.1.2甲方應(yīng)為其物流業(yè)務(wù)可能面臨的貨物損失、運輸?shù)蕊L(fēng)險投保相應(yīng)的商業(yè)保險。11.2風(fēng)險管理11.2.1雙方應(yīng)建立風(fēng)險管理機制，對物流信息系統(tǒng)運營過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險進行識別、評估和控制。11.2.2雙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，保證物流信息系統(tǒng)運營的連續(xù)性和穩(wěn)定性。第十二章違約賠償12.1賠償責(zé)任12.1.1若乙方未按本合同約定提供合格的服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.1.2若甲方未按本合同約定支付費用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金計算方式為______。12.2賠償范圍12.2.1違約賠償?shù)姆秶鷳?yīng)包括直接經(jīng)濟損失和為實現(xiàn)合同目的所發(fā)生的合理費用。12.2.2雙方因違約產(chǎn)生的爭議，應(yīng)按照本合同第九章爭議解決的約定處理。第十三章合同的轉(zhuǎn)讓與分包13.1合同轉(zhuǎn)讓13.1.1除非本合同另有約定，任何一方未經(jīng)對方同意，不得將本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.1.2如果一方因合并、分立等原因需要轉(zhuǎn)讓本合同，應(yīng)提前通知對方，并經(jīng)對方同意。13.2分包13.2.1乙方可以將其在本合同項下的部分工作分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方，但不得將全部工作分包。13.2.2乙方應(yīng)保證分包方按照本合同的約定提供服務(wù)，并對分包方的服務(wù)工作承擔(dān)連帶責(zé)任。第十四章終止與解除14.1合同終止14.1.1本合同因以下原因終止：(1)合同期限屆滿；(2)雙方協(xié)商一致終止合同；(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。14.2合同解除14.2.1雙方在合同期限內(nèi)，如出現(xiàn)以下情形之一，可以解除合同：(1)一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正；(2)一方發(fā)生重大經(jīng)營困難，無法繼續(xù)履行合同；(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。第十五章其他約定15.1法律適用15.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.1.2雙方應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營活動。15.2通知與送達(dá)15.2.1雙方之間的通知、函件等應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址，視為有效送達(dá)。15.2.2通知送達(dá)后，如對方未提出異議，視為已接受通知內(nèi)容。15.3合同附件15.3.1本合同附件