人力資源部外部合作流程與崗位職責(zé)一、制定目的及范圍隨著企業(yè)的發(fā)展，外部合作成為人力資源管理的重要組成部分。通過(guò)與外部機(jī)構(gòu)的合作，企業(yè)能夠獲得更多的人才資源、專業(yè)知識(shí)和技術(shù)支持，提升自身競(jìng)爭(zhēng)力。為此，制定本流程旨在明確人力資源部在外部合作中的職責(zé)，優(yōu)化合作流程，提高外部合作的效率與效果。該流程適用于與獵頭公司、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、咨詢公司及其他人力資源服務(wù)提供商的合作。二、外部合作的原則外部合作應(yīng)遵循以下原則，以確保合作的有效性和合規(guī)性：1.合作應(yīng)基于互惠互利的原則。2.所有合作方需具備相應(yīng)的資質(zhì)，確保其提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.在信息共享和資源配置上，應(yīng)保持透明，確保雙方利益最大化。4.合作過(guò)程中應(yīng)遵循法律法規(guī)，確保合同的合法性和有效性。三、外部合作流程1.需求識(shí)別與分析人力資源部需定期分析公司的人力資源需求，包括招聘、培訓(xùn)、外包等方面。通過(guò)與各部門溝通，收集需求信息，明確合作的目標(biāo)和范圍。2.供應(yīng)商選擇2.1市場(chǎng)調(diào)研：人力資源部需對(duì)市場(chǎng)上潛在的合作機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)研，評(píng)估其資質(zhì)、信譽(yù)及服務(wù)能力。2.2推薦與篩選：根據(jù)調(diào)研結(jié)果，推薦符合條件的機(jī)構(gòu)，并進(jìn)行初步篩選，確定候選名單。2.3發(fā)出邀請(qǐng)：向候選機(jī)構(gòu)發(fā)出合作邀請(qǐng)，并要求其提供詳細(xì)的服務(wù)方案和報(bào)價(jià)。3.合作方案評(píng)估3.1方案審核：人力資源部對(duì)候選機(jī)構(gòu)提交的方案進(jìn)行評(píng)估，重點(diǎn)關(guān)注服務(wù)內(nèi)容、實(shí)施計(jì)劃、預(yù)期效果及費(fèi)用等方面。3.2組織評(píng)審會(huì)議：召集相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，進(jìn)行方案的集中評(píng)審，確保各方意見得到充分討論。3.3確定合作方：根據(jù)評(píng)審結(jié)果，選擇最合適的合作機(jī)構(gòu)并進(jìn)行初步溝通。4.合同簽署4.1合同條款擬定：人力資源部根據(jù)合作內(nèi)容擬定合同條款，包括服務(wù)范圍、費(fèi)用、付款方式、違約責(zé)任等。4.2法律審核：合同擬定后，需提交法律顧問(wèn)進(jìn)行審核，確保合同的合法性。4.3簽署合同：雙方確認(rèn)合同條款無(wú)誤后進(jìn)行簽署，合同生效。5.合作實(shí)施與監(jiān)控5.1項(xiàng)目啟動(dòng)：組織項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，明確雙方的責(zé)任與義務(wù)，確保合作順利開展。5.2過(guò)程監(jiān)控：人力資源部定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行跟蹤與監(jiān)控，確保合作方按計(jì)劃實(shí)施，并及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。5.3反饋與溝通：保持與合作方的溝通，及時(shí)反饋實(shí)施中的問(wèn)題和建議，確保雙方信息暢通。6.合作評(píng)估與總結(jié)6.1效果評(píng)估：項(xiàng)目結(jié)束后，人力資源部需對(duì)合作效果進(jìn)行評(píng)估，包括目標(biāo)達(dá)成情況、服務(wù)質(zhì)量、成本控制等。6.2總結(jié)報(bào)告：撰寫項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告，記錄合作過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為未來(lái)的合作提供參考。6.3反饋與改進(jìn)：根據(jù)評(píng)估結(jié)果，提出改進(jìn)建議，并與合作方進(jìn)行溝通，確保未來(lái)的合作更加順暢。四、崗位職責(zé)1.人力資源經(jīng)理負(fù)責(zé)外部合作的整體協(xié)調(diào)和管理，確保合作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，進(jìn)行外部機(jī)構(gòu)的選擇與評(píng)估，組織合同的簽署與實(shí)施。2.招聘專員負(fù)責(zé)與獵頭公司的合作，明確招聘需求，參與外部招聘方案的評(píng)估，監(jiān)督招聘過(guò)程。3.培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作，制定培訓(xùn)需求，評(píng)估培訓(xùn)效果，確保培訓(xùn)項(xiàng)目的順利實(shí)施。4.外部合作專員主要負(fù)責(zé)外部合作的日常溝通與協(xié)調(diào)，跟蹤合作項(xiàng)目的進(jìn)展，收集反饋信息并進(jìn)行整理分析。5.法律顧問(wèn)負(fù)責(zé)審核外部合作合同，確保合同條款的合法性和有效性，提供法律支持與咨詢。五、反饋與改進(jìn)機(jī)制在外部合作流程中，建立反饋與改進(jìn)機(jī)制是確保流程有效性的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)定期收集參與人員的反饋意見，分析合作中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化流程，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的變化。在每個(gè)合作項(xiàng)目結(jié)束后，進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，形成持續(xù)改進(jìn)的閉環(huán)，確