汽車維修行業(yè)車輛維修質(zhì)量免責(zé)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（維修方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（車主）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________一、總則1.協(xié)議背景本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在汽車維修服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)，保證車輛維修質(zhì)量及相關(guān)責(zé)任的合理劃分。2.協(xié)議目的通過(guò)本協(xié)議的簽訂，規(guī)范汽車維修服務(wù)行為，提高維修質(zhì)量，保障雙方的合法權(quán)益。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義（1）“維修服務(wù)”指甲方為乙方提供的汽車維修、保養(yǎng)、檢測(cè)等相關(guān)服務(wù)。（2）“車輛”指乙方交付給甲方進(jìn)行維修服務(wù)的汽車。（3）“維修質(zhì)量”指甲方按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求對(duì)車輛進(jìn)行維修后，車輛所達(dá)到的技術(shù)狀態(tài)和功能指標(biāo)。2.解釋規(guī)則本協(xié)議的解釋應(yīng)遵循以下規(guī)則：（1）本協(xié)議的條款應(yīng)按照其通常含義進(jìn)行解釋。（2）如本協(xié)議的條款存在歧義，應(yīng)按照協(xié)議的目的、交易習(xí)慣以及誠(chéng)實(shí)信用原則進(jìn)行解釋。三、維修服務(wù)內(nèi)容1.維修項(xiàng)目范圍甲方將根據(jù)乙方的需求和車輛的實(shí)際情況，為乙方提供以下維修項(xiàng)目：（1）發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)維修，包括但不限于發(fā)動(dòng)機(jī)故障診斷、零部件更換、機(jī)油更換等。（2）底盤系統(tǒng)維修，包括但不限于制動(dòng)系統(tǒng)維修、懸掛系統(tǒng)維修、輪胎更換等。（3）電氣系統(tǒng)維修，包括但不限于電池更換、電路故障排查、車燈維修等。（4）車身及內(nèi)飾維修，包括但不限于車身漆面修復(fù)、內(nèi)飾清潔及更換等。2.維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方將按照以下標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供維修服務(wù)：（1）甲方應(yīng)具備相應(yīng)的維修資質(zhì)和技術(shù)能力，保證維修服務(wù)的質(zhì)量和安全性。（2）甲方應(yīng)使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求的維修材料和零部件。（3）甲方應(yīng)按照汽車制造商的維修手冊(cè)和相關(guān)技術(shù)規(guī)范進(jìn)行維修操作。（4）甲方應(yīng)在維修過(guò)程中采取必要的防護(hù)措施，保證車輛和維修人員的安全。四、車輛交接1.車輛交付程序（1）乙方應(yīng)將車輛交付給甲方，并提供車輛的相關(guān)證件和資料，包括行駛證、車輛登記證、保險(xiǎn)憑證等。（2）甲方應(yīng)在接收車輛時(shí)，對(duì)車輛的外觀、內(nèi)飾、設(shè)備等進(jìn)行檢查，并填寫車輛檢查記錄。（3）雙方應(yīng)在車輛檢查記錄上簽字確認(rèn)，作為車輛交付的依據(jù)。2.車輛檢查記錄車輛檢查記錄應(yīng)包括以下內(nèi)容：（1）車輛的基本信息，包括車型、車牌號(hào)、車架號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)等。（2）車輛的外觀檢查情況，包括車身漆面、玻璃、車燈、保險(xiǎn)杠等的狀況。（3）車輛的內(nèi)飾檢查情況，包括座椅、儀表盤、中控臺(tái)、地毯等的狀況。（4）車輛的設(shè)備檢查情況，包括空調(diào)、音響、導(dǎo)航等的狀況。（5）車輛的行駛里程和燃油量。五、維修過(guò)程1.維修工藝流程（1）甲方應(yīng)根據(jù)車輛的故障情況，制定合理的維修方案，并向乙方進(jìn)行說(shuō)明。（2）甲方應(yīng)按照維修方案，進(jìn)行車輛的拆解、檢測(cè)、維修和組裝等工作。（3）在維修過(guò)程中，甲方應(yīng)及時(shí)向乙方反饋維修進(jìn)度和遇到的問(wèn)題。2.維修材料使用（1）甲方應(yīng)根據(jù)車輛的維修需求，選擇合適的維修材料和零部件。（2）甲方應(yīng)保證所使用的維修材料和零部件符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，并提供相應(yīng)的質(zhì)量證明文件。（3）如乙方對(duì)維修材料和零部件的質(zhì)量有異議，甲方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行解釋和說(shuō)明。六、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與驗(yàn)收1.維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）甲方維修后的車輛應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和汽車制造商的技術(shù)規(guī)范。（2）車輛的各項(xiàng)功能指標(biāo)應(yīng)達(dá)到維修前的正常水平，或符合雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。（3）維修后的車輛應(yīng)外觀整潔，內(nèi)飾干凈，設(shè)備正常運(yùn)行。2.驗(yàn)收程序與標(biāo)準(zhǔn)（1）維修完成后，甲方應(yīng)通知乙方進(jìn)行驗(yàn)收。（2）乙方應(yīng)在接到通知后的______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。如乙方逾期未驗(yàn)收，則視為乙方認(rèn)可維修質(zhì)量。（3）驗(yàn)收時(shí)，乙方應(yīng)按照維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)車輛進(jìn)行檢查。如發(fā)覺(jué)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向甲方提出。（4）甲方應(yīng)根據(jù)乙方提出的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行整改，直至乙方滿意為止。（5）驗(yàn)收合格后，雙方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)。七、免責(zé)范圍1.不可抗力因素如因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等）導(dǎo)致車輛維修質(zhì)量問(wèn)題或無(wú)法按時(shí)完成維修服務(wù)，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方，并提供相關(guān)證明文件。2.車主自身原因如因乙方未按照甲方的要求進(jìn)行車輛保養(yǎng)、使用不當(dāng)或擅自改裝車輛等原因?qū)е萝囕v維修質(zhì)量問(wèn)題，甲方不承擔(dān)責(zé)任。3.第三方原因如因第三方的原因（如交通、零部件質(zhì)量問(wèn)題等）導(dǎo)致車輛維修質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)協(xié)助乙方追究第三方的責(zé)任，但不承擔(dān)由此產(chǎn)生的任何費(fèi)用和損失。八、通知與告知義務(wù)1.維修過(guò)程中的通知（1）甲方應(yīng)在維修過(guò)程中，及時(shí)向乙方通知維修進(jìn)度、發(fā)覺(jué)的問(wèn)題及解決方案等信息。（2）如維修過(guò)程中需要增加維修項(xiàng)目或費(fèi)用，甲方應(yīng)提前通知乙方，并經(jīng)乙方同意后方可進(jìn)行。2.車主的告知義務(wù)（1）乙方應(yīng)向甲方如實(shí)告知車輛的使用情況、故障情況及維修歷史等信息。（2）如乙方的聯(lián)系方式或車輛信息發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)通知甲方。九、保密條款1.維修信息保密甲方應(yīng)對(duì)乙方的車輛信息、維修記錄等內(nèi)容進(jìn)行保密，不得向第三方透露。2.雙方保密責(zé)任雙方均應(yīng)承擔(dān)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的保密責(zé)任，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露。十、違約責(zé)任1.維修方違約責(zé)任（1）如甲方未按照本協(xié)議的約定提供維修服務(wù)，或維修質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括免費(fèi)重新維修、賠償乙方的損失等。（2）如甲方未按照約定的時(shí)間完成維修服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照維修費(fèi)用的______%向乙方支付違約金。2.車主違約責(zé)任（1）如乙方未按照本協(xié)議的約定支付維修費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向甲方支付違約金。（2）如乙方未按照甲方的要求提供車輛信息或配合維修工作，導(dǎo)致維修服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括賠償甲方的損失等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇（1）如雙方協(xié)商一致，可選擇仲裁方式解決爭(zhēng)議。仲裁機(jī)構(gòu)為_(kāi)_____仲裁委員會(huì)，仲裁地點(diǎn)為_(kāi)_____。（2）如雙方未選擇仲裁方式解決爭(zhēng)議，則可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟地點(diǎn)為_(kāi)_____。十二、法律適用1.適用法律規(guī)定本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.法律變化處理如本協(xié)議簽訂后，國(guó)家法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無(wú)法履行或需要變更，雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)的變化，協(xié)商對(duì)本協(xié)議進(jìn)行相應(yīng)的修改和調(diào)整。十三、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更條件本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的協(xié)議變更或補(bǔ)充協(xié)議。2.協(xié)議終止情形（1）雙方協(xié)商一致，可終止本協(xié)議。（2）乙方按照本協(xié)議的約定支付了全部維修費(fèi)用，甲方完成了維修服務(wù)，本協(xié)議自動(dòng)終止。（3）如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十四、其他條款1.協(xié)議完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于汽車維修服務(wù)的完整協(xié)議，取代雙方之前的