定制家具顧客反饋整合協(xié)議編號：__________

甲方（定制家具顧客）：[甲方全稱]，住所地：[甲方地址]

乙方（定制家具廠商）：[乙方全稱]，住所地：[乙方地址]

鑒于甲方作為定制家具的顧客，為了提高定制家具的品質(zhì)和滿足甲方需求，甲方愿意向乙方提供反饋意見；乙方為了優(yōu)化產(chǎn)品設計和服務，同意對甲方反饋意見進行整合分析。根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就定制家具顧客反饋整合事宜達成如下協(xié)議：

一、合同目的：甲方提供定制家具使用過程中的反饋意見，乙方對甲方反饋意見進行整合分析，以改進產(chǎn)品設計和提升服務質(zhì)量。

二、合同背景：隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，消費者對定制家具的需求日益增長。為滿足消費者個性化需求，甲方選擇乙方作為定制家具供應商，并簽訂本協(xié)議。

雙方的責任和義務：

一、甲方責任和義務：

1.甲方應按照乙方提供的設計圖紙和規(guī)格要求，及時提供準確的尺寸、材質(zhì)、顏色等定制信息。

2.甲方在使用定制家具過程中，應如實反饋使用感受和存在的問題，包括但不限于家具的結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性、使用便利性、舒適性等。

3.甲方應遵守國家相關法律法規(guī)，不得利用反饋信息從事違法活動。

4.甲方在反饋意見中，應確保信息的真實性、完整性，不得故意夸大或隱瞞事實。

5.甲方應配合乙方對反饋意見進行分析，如需提供相關證明材料，甲方應及時提供。

二、乙方責任和義務：

1.乙方應根據(jù)甲方提供的定制信息，按時完成家具設計、生產(chǎn)和交付。

2.乙方應保證定制家具的質(zhì)量，符合國家標準和行業(yè)規(guī)范。

3.乙方應認真對待甲方反饋的意見，及時進行分析和總結(jié)，提出改進措施。

4.乙方應定期向甲方反饋改進措施的實施情況，并征求甲方意見。

5.乙方在接到甲方反饋意見后，應及時采取措施，防止類似問題的再次發(fā)生。

6.乙方應尊重甲方的隱私權(quán)，不得將甲方提供的反饋信息泄露給第三方。

三、雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供定制家具，并保證家具質(zhì)量。

2.甲方有權(quán)對定制家具使用過程中的問題進行反饋，并提出改進建議。

3.乙方有權(quán)要求甲方提供準確的定制信息，并按照協(xié)議約定進行家具設計和生產(chǎn)。

4.乙方有權(quán)對甲方的反饋意見進行分析，并提出改進措施。

四、雙方義務：

1.雙方應按照協(xié)議約定，履行各自的責任和義務。

2.雙方應保持溝通，及時解決在履行協(xié)議過程中出現(xiàn)的問題。

3.雙方應尊重對方的合法權(quán)益，不得侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。

4.雙方應按照國家相關法律法規(guī)，合法經(jīng)營，共同維護市場秩序。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額：

本協(xié)議項下，甲方同意向乙方支付定制家具的定制費用總額為人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]元）。

二、支付方式：

1.預付款：甲方應在簽訂本協(xié)議后五個工作日內(nèi)向乙方支付預付款人民幣[預付款金額]元，作為定制家具生產(chǎn)的前期費用。

2.生產(chǎn)進度款：在定制家具生產(chǎn)過程中，乙方應按照實際進度向甲方提供生產(chǎn)進度報告，甲方應在收到報告后的五個工作日內(nèi)，根據(jù)實際完成進度支付相應的款項，具體支付比例和金額如下：

-生產(chǎn)進度達到30%時，支付總金額的20%；

-生產(chǎn)進度達到60%時，支付總金額的30%；

-生產(chǎn)進度達到90%時，支付總金額的25%；

-剩余5%作為質(zhì)保金，在家具交付使用并經(jīng)甲方驗收合格后十個工作日內(nèi)支付。

3.交付款：定制家具完成并交付甲方驗收合格后，甲方應在五個工作日內(nèi)支付剩余的5%質(zhì)保金。

三、支付條件：

1.乙方在收到甲方支付款項后，應向甲方開具正規(guī)發(fā)票。

2.甲方支付款項前，應確?？铐梺碓春戏ǎ坏檬褂梅欠ㄙY金支付。

3.如因甲方原因?qū)е轮Ц堆舆t，乙方有權(quán)根據(jù)延遲天數(shù)按日向甲方收取萬分之五的違約金。

4.如因乙方原因?qū)е录揖呱a(chǎn)延遲，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的款項，并按照每日萬分之五的標準向甲方支付違約金。

四、額外費用：

1.如因甲方提供的信息不準確或變更設計導致成本增加，甲方應承擔相應的額外費用。

2.如因不可抗力因素導致成本增加，雙方應協(xié)商解決，按實際成本分擔。

3.任何因乙方原因?qū)е碌念~外費用，均由乙方承擔。

違約與爭議解決機制：

一、違約責任：

1.如甲方未按約定支付款項，每逾期一日，應向乙方支付未付款項的千分之五作為違約金。

2.如乙方未按約定時間交付定制家具，每逾期一日，應向甲方支付總金額的千分之五作為違約金。

3.如任何一方違反保密義務，泄露對方商業(yè)秘密，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。

4.如因任何一方違約導致合同無法履行，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔因違約造成的全部損失。

二、爭議解決：

1.雙方應本著友好協(xié)商的原則，解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，由有管轄權(quán)的人民法院審理。

3.雙方同意將爭議提交至[仲裁機構(gòu)名稱]進行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。

4.仲裁費用由敗訴方承擔，除非仲裁庭另有裁決。

三、適用法律：

本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、變更、解除及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

四、管轄法院：

對于因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方同意提交至[具體法院名稱]管轄。

五、不可抗力：

1.如發(fā)生不可抗力事件，導致任何一方無法履行本協(xié)議，該方應及時通知對方，并提供相關證明。

2.不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會動蕩等。

3.在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應協(xié)商解決合同履行問題。如不可抗力事件導致合同無法履行，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商解除合同或部分條款，并免除相應的違約責任。

附則：

一、生效條件：

本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，并自生效之日起具有法律約束力。

二、有效期：

本協(xié)議的有效期為[具體期限]，自協(xié)議生效之日起計算。協(xié)議期滿前，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽。

三、變更：

1.本協(xié)議的任何變更必須以書面形式經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并由雙方簽字蓋章。

2.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更協(xié)議內(nèi)容。

四、終止：

1.本協(xié)議可因以下原因終止：

a.協(xié)議約定的有效期屆滿；

b.雙方協(xié)商一致，書面同意終止協(xié)議；

c.因不可抗力導致協(xié)議無法履行；

d.一方違約，經(jīng)另一方書面通知后未能在合理期限內(nèi)糾正；

e.法律法規(guī)或政策變動導致協(xié)議無法履行。

2.協(xié)議終止后，雙方應按照本協(xié)議約定處理尚未履行的義務和責任。

五、通知：

1.本協(xié)議項下的通知應以書面形式發(fā)送，發(fā)送方式包括但不限于掛號信、特快專遞、電子郵件等。

2.除非本協(xié)議另有約定，通知應在發(fā)送后[具體天數(shù)]日內(nèi)送達對方。

六、爭議處理：

本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可將爭議提交至協(xié)議簽訂地人民法院或雙方約定的仲裁機構(gòu)。

七、不可抗力：

本協(xié)議中的不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

八、其他：

1.本協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。

2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。

甲方（定制家具顧客）簽字：______________日期：____年__月__日

乙方（定制家具廠商）簽字：______________日期：____年__月__日

附件：

一、需求文檔

1.甲方提供的家具定制需求說明書，包括尺寸、材質(zhì)、顏色、功能等具體要求。

2.甲方確認的設計方案和修改意見記錄。

二、設計方案

1.乙方根據(jù)甲方需求提供的家具設計方案圖紙。

2.設計方案的變更記錄和審批文件。

三、技術(shù)規(guī)格

1.定制家具的技術(shù)參數(shù)和標準，包括材料、工藝、質(zhì)量要求等。

2.相關的國家標準、行業(yè)標準或企業(yè)標準。

四、各類證件復印件

1.乙方的營業(yè)執(zhí)照副本、稅務登記證副本、組織機構(gòu)代碼證副本。

2.乙方具備相關資質(zhì)的證明文件，如質(zhì)量管理體系認證證書等。

3.乙方提供的其他與合同履行相關的證件和文件。

五、其他附件

1.雙方簽訂的補充協(xié)議和備忘錄。

2.雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的其他重要文件和記錄。

附件一至五作為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方和乙方應妥善保管附件，并在協(xié)議履行過程中按照協(xié)議約定使用。如附件內(nèi)容與本協(xié)議正文不一致