關(guān)于培訓(xùn)的調(diào)查報(bào)告（11篇）關(guān)于培訓(xùn)的調(diào)查報(bào)告（精選11篇）關(guān)于培訓(xùn)的調(diào)查報(bào)告篇1通過(guò)本次調(diào)查分析，學(xué)校應(yīng)該把提高熟悉工作領(lǐng)域方面的能力和掌握新方法新技術(shù)方面的能力列為教師需要培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容之一。調(diào)查方式調(diào)查方式：?jiǎn)柧碚{(diào)查問(wèn)卷調(diào)查共發(fā)出10份，回收有效問(wèn)卷10份。教師總體概況從學(xué)歷上看被調(diào)查教師主要由碩士研究生組成，碩士研究生占80%，本科20%；從男女比例來(lái)看，男女員工的比例為1︰4，以女教師為主；從入職時(shí)間一欄可以看出，青年教師們?cè)诮處煃徫簧弦延卸嗄甑慕虒W(xué)經(jīng)驗(yàn)，很多老師都有過(guò)培訓(xùn)經(jīng)歷，培訓(xùn)內(nèi)容也是多方面的；青年教師的職稱(chēng)，講師占70%，副教授占20%，助教占10%。培訓(xùn)調(diào)查結(jié)果只有對(duì)現(xiàn)有工作進(jìn)行了較為全面的評(píng)估，才能發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有工作中存在的問(wèn)題，才能為在以后的工作中逐步改善提供了可能性。經(jīng)過(guò)我的認(rèn)真調(diào)查以及10名被調(diào)查教師的積極配合，本次問(wèn)卷調(diào)查圓滿(mǎn)結(jié)束，我對(duì)收回的十份有效問(wèn)卷進(jìn)行了梳理統(tǒng)計(jì)，最終得出以下結(jié)論：1、80%的教師認(rèn)為培訓(xùn)非常重要，20%的教師認(rèn)為培訓(xùn)一般重要。2、80%的教師認(rèn)為學(xué)校對(duì)教師進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，20%的教師認(rèn)為學(xué)校對(duì)教師有培訓(xùn)，但不成系統(tǒng)。3、80%的教師認(rèn)為學(xué)校年度培訓(xùn)計(jì)劃得到了有效執(zhí)行，20%的教師認(rèn)為學(xué)校年度培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行不力。4、40%的教師對(duì)學(xué)校目前的培訓(xùn)感覺(jué)不太滿(mǎn)意，60%的教師對(duì)學(xué)校目前的培訓(xùn)非常滿(mǎn)意。5、30%的教師認(rèn)為學(xué)校對(duì)培訓(xùn)投入很大，50%的教師認(rèn)為學(xué)校對(duì)培訓(xùn)投入一般，20%的教師認(rèn)為學(xué)校對(duì)培訓(xùn)投入較小。6、70%的教師認(rèn)為學(xué)校注重基層教師的培訓(xùn)，30%的教師認(rèn)為學(xué)校對(duì)基層教師以及管理層、決策層的培訓(xùn)兩者同樣重視。7、70%的教師認(rèn)為內(nèi)部培訓(xùn)方式好，30%的教師認(rèn)為外部培訓(xùn)方式好。8、70%的教師認(rèn)為課程講解授課方式比較適合自己，30%的教師認(rèn)為互動(dòng)研討授課方式比較適合自己。9、60%的教師認(rèn)為通過(guò)培訓(xùn)最想提高熟悉工作領(lǐng)域方面的能力，40%的教師認(rèn)為通過(guò)培訓(xùn)最想提高掌握新方法新技術(shù)方面的能力。培訓(xùn)問(wèn)卷調(diào)查總結(jié)實(shí)際上，并沒(méi)有教師對(duì)學(xué)校培訓(xùn)工作持完全不認(rèn)可態(tài)度，絕大部分教師很認(rèn)可學(xué)校的.培訓(xùn)工作。以往培訓(xùn)也存在一些不足，通過(guò)這次的培訓(xùn)問(wèn)卷調(diào)查，我們要改善培訓(xùn)中存在的缺陷，以后的培訓(xùn)工作必須重視如下問(wèn)題：1、強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)工作的重要性。目前一小部分教師并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性，對(duì)培訓(xùn)工作持不認(rèn)可不理解不支持態(tài)度。培訓(xùn)，是組織人力資源管理與開(kāi)發(fā)的重要組成部分和關(guān)鍵職能，是組織人力資源資產(chǎn)增值的重要途徑，也是單位組織效益提高的重要途徑。學(xué)校應(yīng)該召開(kāi)培訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)，由主管培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)受訓(xùn)教師和培訓(xùn)講師作動(dòng)員講話，進(jìn)一步闡明培訓(xùn)的重要性、迫切性。強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)是培育和形成共同的價(jià)值觀、增強(qiáng)凝聚力的關(guān)鍵性工作。培訓(xùn)是提升技術(shù)、能力水準(zhǔn)，達(dá)到人與“事”相匹配的有效途徑。培訓(xùn)是激勵(lì)教師工作積極性的重要措施。培訓(xùn)是建立學(xué)習(xí)型組織的最佳手段。使得培訓(xùn)重要性觀念深入人心。2、強(qiáng)化培訓(xùn)工作的系統(tǒng)性。健全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，設(shè)立培訓(xùn)專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，它是學(xué)校組織培訓(xùn)的常設(shè)機(jī)構(gòu)，是培訓(xùn)工作的計(jì)劃、組織、執(zhí)行與評(píng)估的組織機(jī)構(gòu)。它應(yīng)該包括專(zhuān)職培訓(xùn)管理人員、內(nèi)外部培訓(xùn)講師、學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)等。設(shè)置這一機(jī)構(gòu)就是為了更好的開(kāi)展培訓(xùn)工作，使培訓(xùn)深入到每個(gè)部門(mén)，每個(gè)崗位。因?yàn)榕嘤?xùn)不是僅憑某一個(gè)部門(mén)或某一個(gè)人就可以完成的工作，接受培訓(xùn)也是每個(gè)教師的工作職責(zé)。培訓(xùn)工作要想取得好的效果，就必須得到全體教師的支持。獲得支持除了宣傳推廣外，應(yīng)建立一系列的制度，從制度上保障培訓(xùn)的相關(guān)工作順暢運(yùn)作并成為學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不可分割不可或缺的一部分。用制度的力量有力地約束教師，使教師認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)不僅是一種權(quán)利，也是一種責(zé)任。培訓(xùn)管理制度應(yīng)主要包括以下幾個(gè)方面：培訓(xùn)工作管理、培訓(xùn)積分制度、講師管理辦法、學(xué)員管理、培訓(xùn)需求與評(píng)估制度、培訓(xùn)考核管理、外派培訓(xùn)規(guī)定、個(gè)人進(jìn)修管理規(guī)定等。3、確保有效執(zhí)行年度培訓(xùn)計(jì)劃。年度培訓(xùn)計(jì)劃是學(xué)校培訓(xùn)工作安排的重要依據(jù)，相關(guān)部門(mén)和工作人員要嚴(yán)格執(zhí)行。相關(guān)人員應(yīng)明確納入年度培訓(xùn)計(jì)劃的項(xiàng)目、內(nèi)容、指標(biāo)等具體任務(wù)，各有關(guān)部門(mén)要加快培訓(xùn)進(jìn)度，積極開(kāi)展培訓(xùn)工作，培訓(xùn)講師要積極推進(jìn)，確保培訓(xùn)工作計(jì)劃有效進(jìn)行。各相關(guān)部門(mén)要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，積極落實(shí)年度培訓(xùn)任務(wù)，創(chuàng)新規(guī)劃實(shí)施機(jī)制，主動(dòng)溝通服務(wù)，做好指導(dǎo)和監(jiān)督工作，保證完成年度培訓(xùn)計(jì)劃確定的各項(xiàng)年度重點(diǎn)培訓(xùn)工作任務(wù)。進(jìn)行培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算。4、切實(shí)做好對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估分析。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，為教師全員培訓(xùn)提供有力保障。切實(shí)加強(qiáng)教師培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要高度重視教師培訓(xùn)工作，要擺上重要日程，做到認(rèn)識(shí)到位、政策到位、管理到位。要將教師培訓(xùn)納入學(xué)校教育發(fā)展整體規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，優(yōu)先保證。相關(guān)職能部門(mén)要明確責(zé)任，密切配合，形成合力。主管領(lǐng)導(dǎo)要做好教師培訓(xùn)的規(guī)劃，落實(shí)教師培訓(xùn)計(jì)劃和專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，加強(qiáng)教師培訓(xùn)體系能力建設(shè)，指導(dǎo)檢查督促教師培訓(xùn)工作；培訓(xùn)專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要制訂教師培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，落實(shí)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)管理，確保教師培訓(xùn)計(jì)劃落到實(shí)處。培訓(xùn)專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要按照有關(guān)規(guī)定，有計(jì)劃地安排教師參加培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行教師培訓(xùn)學(xué)分登記制度，為教師學(xué)習(xí)提供支持和幫助。加大教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入，建立教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)保障的長(zhǎng)效機(jī)制。建立健全教師培訓(xùn)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)管理制度，提高教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用效益。5、堅(jiān)持基層教師培訓(xùn)與管理層、決策層的培訓(xùn)工作齊頭并進(jìn)原則。根據(jù)教學(xué)工作切實(shí)需要和學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，必要時(shí)培訓(xùn)可適當(dāng)傾斜于基層及教師培訓(xùn)方向。6、確保內(nèi)部培訓(xùn)方式與外部培訓(xùn)方式合理分配、緊密結(jié)合、互相呼應(yīng)、相輔相成。7、堅(jiān)持以講解授課方式為主，多種授課方式并存原則。8、確保全面提高教師熟悉工作領(lǐng)域方面能力，使得教師隊(duì)伍業(yè)務(wù)扎實(shí)。關(guān)于培訓(xùn)的調(diào)查報(bào)告篇2隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已越來(lái)越激烈，提升員工的學(xué)習(xí)能力、工作勝任力和綜合素質(zhì)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力日顯重要。農(nóng)村信用社在實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略和提升全員素質(zhì)工程、人力資源開(kāi)發(fā)上，要進(jìn)一步對(duì)員工的創(chuàng)造力與創(chuàng)新精神進(jìn)行發(fā)掘、培養(yǎng)，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力以適應(yīng)金融市場(chǎng)多元化競(jìng)爭(zhēng)格局和自身發(fā)展的需要。一、培訓(xùn)中存在的問(wèn)題（一）對(duì)培訓(xùn)的盲目性極少部分員工上崗前沒(méi)參加過(guò)培訓(xùn)，主要通過(guò)老同志的“傳、幫、帶”熟悉業(yè)務(wù)流程，能辦理基本業(yè)務(wù)，對(duì)自己無(wú)職業(yè)規(guī)劃，不知自己哪方面應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。（二）培訓(xùn)受益面窄由于很多業(yè)務(wù)是由臨柜的會(huì)計(jì)經(jīng)辦，所以一般培訓(xùn)時(shí)，信用社都是安排內(nèi)勤員工參加學(xué)習(xí)。加之現(xiàn)在新系統(tǒng)，客戶(hù)經(jīng)理無(wú)權(quán)辦理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，導(dǎo)致培訓(xùn)時(shí)，客戶(hù)經(jīng)理難有機(jī)會(huì)培訓(xùn)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。（三）新員工基本制度掌握匱乏在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，自去年進(jìn)入信用社的新員工中，被扣違規(guī)積分較多。這部分新員工雖經(jīng)短暫的崗前培訓(xùn)，但入門(mén)培訓(xùn)時(shí)間短，內(nèi)容有限，對(duì)基本的制度掌握不全面。（四）培訓(xùn)脫離實(shí)際，可操作性不強(qiáng)由于有些培訓(xùn)是理論居多，可操作性不強(qiáng)，加之培訓(xùn)時(shí)間短，導(dǎo)致部分員工培訓(xùn)后回到單位，因業(yè)務(wù)繁多，對(duì)培訓(xùn)知識(shí)淡化或沒(méi)及時(shí)消化，棄之一旁，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳。二、對(duì)培訓(xùn)的有關(guān)建議（一）加強(qiáng)心智培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度培訓(xùn)的主要目的是提高員工的綜合素質(zhì)、增強(qiáng)工作的勝任力，從而也提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。信用社在對(duì)于員工的培訓(xùn)與引導(dǎo)，除了知識(shí)層面、技能層面的培訓(xùn)外，更要注重員工對(duì)工作的態(tài)度的轉(zhuǎn)變。培訓(xùn)員工養(yǎng)成系統(tǒng)思考的習(xí)慣，抓住問(wèn)題的關(guān)鍵?！拔胰绻鲞@工作，如何做到提高工作績(jī)效？”“如果換個(gè)角度來(lái)思維，是否還有更好的方法？”在這種“創(chuàng)新思維”的信念支持下，員工轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，實(shí)現(xiàn)對(duì)自身工作能力的主動(dòng)開(kāi)發(fā)與不斷提升。從而自覺(jué)把聯(lián)社利益放在第一位，不斷的提高工作效率和執(zhí)行力，形成獨(dú)特的企業(yè)文化。（二）配套培訓(xùn)，提高崗位勝任力培訓(xùn)必須與人力資源的各個(gè)模塊相結(jié)合，如果員工的培訓(xùn)與職位不符合，依然會(huì)出現(xiàn)“事倍功半”的情形?！耙粚o(wú)能，累死千軍”，信用社的高級(jí)管理人員是信用社的靈魂，加強(qiáng)對(duì)信用社高級(jí)管理人員進(jìn)行管理上的培訓(xùn)，從提高受訓(xùn)人員的認(rèn)識(shí)水平，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，提高管理能力，拓寬工作視野上進(jìn)行配套培訓(xùn)，這對(duì)調(diào)動(dòng)管理者的'能動(dòng)性、進(jìn)取性、創(chuàng)造性起到?jīng)Q定性的作用。在對(duì)員工的培訓(xùn)上，針對(duì)老員工經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、實(shí)踐之后形成了自己的“定式思維”，工作內(nèi)容和環(huán)境的固定更強(qiáng)化了這種“軌道效應(yīng)”。雖然經(jīng)驗(yàn)豐富，但時(shí)間長(zhǎng)了就沒(méi)有新的想法，所以對(duì)工作時(shí)間較長(zhǎng)的老員工要防止其職業(yè)倦怠期，側(cè)重充實(shí)新知識(shí)、提高專(zhuān)業(yè)能力等方面進(jìn)行培訓(xùn)；而新員工面對(duì)一個(gè)新的工作內(nèi)容和環(huán)境，沖勁十足，但業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和技能欠缺，所以對(duì)新員工培訓(xùn)時(shí)應(yīng)該涉及到本部發(fā)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)設(shè)置、運(yùn)作方式、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)技能等教育，讓員工在進(jìn)入信用社后，對(duì)本部的整體情況有一個(gè)大致的了解，從而調(diào)整自己對(duì)信用社的預(yù)期，同時(shí)確定個(gè)人在信用社的發(fā)展方向和目標(biāo)，使員工更快地適應(yīng)信用社的環(huán)境和自己的工作。（三）收集培訓(xùn)信息和及時(shí)總結(jié)在培訓(xùn)流程中，建立嚴(yán)格的反饋機(jī)制必不可少。聯(lián)社在組織培訓(xùn)之前，通過(guò)下發(fā)培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容的問(wèn)卷，了解員工需要學(xué)習(xí)什么，希望學(xué)習(xí)什么，根據(jù)員工目前的學(xué)習(xí)需求，結(jié)合本部對(duì)員工適應(yīng)信用社發(fā)展方向的要求，了解員工迫切需要掌握的知識(shí)、技能，提升員工參與學(xué)習(xí)的熱情，讓員工感到意見(jiàn)受到重視，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的有效激勵(lì)。培訓(xùn)時(shí)要緊密結(jié)合員工需求的實(shí)際情況，做到培訓(xùn)有重點(diǎn)，學(xué)習(xí)內(nèi)容有實(shí)用性、可操作性。防止單純的就理論講理論，脫離實(shí)際的傾向。同時(shí)培訓(xùn)中，利用員工休息時(shí)間或在培訓(xùn)課程結(jié)束時(shí)，要求員工填寫(xiě)的反饋問(wèn)卷，了解相關(guān)培訓(xùn)時(shí)的難易、重點(diǎn)、進(jìn)度等建議，并將員工的建議反饋給講師，以便講師更好地把握員工的現(xiàn)狀和需求。培訓(xùn)后做一次總結(jié)，做好今后培訓(xùn)工作的計(jì)劃、組織與實(shí)施。（四）建立員工培訓(xùn)檔案給每一個(gè)參加培訓(xùn)的員工增加一份培訓(xùn)檔案，員工培訓(xùn)結(jié)束后要進(jìn)行考試,培訓(xùn)情況和考核結(jié)果要進(jìn)入個(gè)人培訓(xùn)檔案，從而增強(qiáng)員工責(zé)任感、緊迫感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。培訓(xùn)檔案要詳細(xì)記錄員工的工作表現(xiàn)、考核的分?jǐn)?shù)等相關(guān)指標(biāo)，動(dòng)態(tài)反映員工接受了培訓(xùn)之后的成長(zhǎng)過(guò)程。通過(guò)了解員工的培訓(xùn)檔案為培訓(xùn)員工的擬定個(gè)人職業(yè)規(guī)劃，即“個(gè)人發(fā)展計(jì)劃”。開(kāi)展“職業(yè)發(fā)展階梯”的培訓(xùn)。所有員工都能看到自己的崗位可以融入哪個(gè)地方、優(yōu)勢(shì)是什么以及哪些知識(shí)的儲(chǔ)備更適用自己的發(fā)展，同時(shí)聯(lián)社通過(guò)參考培訓(xùn)檔案及其他信息對(duì)員工進(jìn)行崗位(職位)的調(diào)整。關(guān)于培訓(xùn)的調(diào)查報(bào)告篇3通過(guò)本次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)中國(guó)企業(yè)在員工培訓(xùn)工作上還存在著諸多問(wèn)題，主要表現(xiàn)為：一、企業(yè)意識(shí)到培訓(xùn)的必要性，但重視程度不高，而執(zhí)行更弱狹義的人力資源管理工作即員工的“選、育、用、留”工作。員工培訓(xùn)工作很大一部分承擔(dān)了企業(yè)育人、留人工作。從調(diào)查結(jié)果可知，我國(guó)企業(yè)，無(wú)論企業(yè)大小，是何種性質(zhì)的企業(yè)，對(duì)員工培訓(xùn)工作都沒(méi)足夠的重視。大部分企業(yè)雖制訂了書(shū)面的、正式的員工培訓(xùn)計(jì)劃。然而，多數(shù)企業(yè)僅僅是有一紙計(jì)劃，而該計(jì)劃往往是廢紙一張，根本不能按計(jì)劃執(zhí)行或根本沒(méi)有執(zhí)行。致使很多企業(yè)的員工認(rèn)為“企業(yè)培訓(xùn)”只是個(gè)概念，無(wú)法將培訓(xùn)視為企業(yè)給員工的福利，利用企業(yè)培訓(xùn)提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好地為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)在制訂培訓(xùn)時(shí)，“閉門(mén)造車(chē)”現(xiàn)象較為嚴(yán)重，即三分之二的企業(yè)在制訂培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，忽視了“培訓(xùn)需求分析”，隨意性較大，很多企業(yè)的計(jì)劃制訂者根本不了解員工真正需要哪一類(lèi)的培訓(xùn)，哪種培訓(xùn)會(huì)對(duì)員工未來(lái)的`工作有本質(zhì)性的幫助。因此導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)培訓(xùn)工作滿(mǎn)意度不高。在新的培訓(xùn)計(jì)劃制訂過(guò)程中，計(jì)劃制訂者需花大精力了解真正的員工培訓(xùn)需求，并結(jié)合本企業(yè)的核心崗位員工勝任素質(zhì)，制訂出一套最適合的培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃切實(shí)執(zhí)行。二、培訓(xùn)工作流程流于形式，多數(shù)企業(yè)培訓(xùn)淪為“花瓶”盡管大部分企業(yè)都意識(shí)到員工培訓(xùn)工作的必要性，但這種意識(shí)并沒(méi)有使企業(yè)重視員工培訓(xùn)，許多企業(yè)的員工培訓(xùn)實(shí)則成為了“花瓶”，具體表現(xiàn)在：多數(shù)企業(yè)的員工培訓(xùn)計(jì)劃制訂與員工培訓(xùn)需求脫節(jié)；一半以上的企業(yè)在培訓(xùn)后沒(méi)有進(jìn)行過(guò)培訓(xùn)效果評(píng)估，究竟企業(yè)安排的培訓(xùn)效果如何，是否對(duì)員工有所幫助，該講師授課風(fēng)格是否符合員工口味，企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人不得而知。盡管有些企業(yè)認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)效果評(píng)估的重要性，對(duì)其進(jìn)行評(píng)估，但也僅局限在最表層的授課滿(mǎn)意度評(píng)估層面，極少企業(yè)對(duì)員工行為改善層面進(jìn)行評(píng)估。多數(shù)企業(yè)的員工培訓(xùn)成本普遍較低，近半數(shù)企業(yè)每年在員工培訓(xùn)投入上竟不足員工工資總額的1%。正是由于企業(yè)在培訓(xùn)計(jì)劃制訂中，未能充分了解員工的培訓(xùn)需求，或需求計(jì)劃與培訓(xùn)內(nèi)容脫節(jié)，使員工對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的重視程度較低，員工參加完培訓(xùn)后大部分企業(yè)忽視培訓(xùn)效果的評(píng)估工作，使企業(yè)無(wú)法對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行真正評(píng)估，進(jìn)而使培訓(xùn)與需求脫節(jié)，使得員工對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的滿(mǎn)意度普遍偏低，造成了一種惡性循環(huán)，即企業(yè)不愿加大對(duì)培訓(xùn)工作的成本支出，而員工也對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)越加的不重視。關(guān)于培訓(xùn)的調(diào)查報(bào)告篇4一、調(diào)查目的和意義1。調(diào)查目的企業(yè)發(fā)展本質(zhì)上是人發(fā)展，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是人才競(jìng)爭(zhēng)。做好企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作，有利于公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展和實(shí)力進(jìn)步。職工培訓(xùn)是人力資源管理與開(kāi)發(fā)組成部分和關(guān)鍵職能，企業(yè)要生存和發(fā)展，必須重視職工培訓(xùn)。隨著科學(xué)技術(shù)進(jìn)步、職工個(gè)人發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展需要，因此要從觀念、內(nèi)容、方式以及授課者選擇等方面創(chuàng)新職工培訓(xùn)工作。只有這樣企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作意義深遠(yuǎn)重大。2。調(diào)查意義對(duì)員工培訓(xùn)，不僅通過(guò)員工自覺(jué)性、積極性、創(chuàng)造性提高而增加企業(yè)產(chǎn)出效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人素質(zhì)和能力，使員工受益。培訓(xùn)是管理前提，培訓(xùn)是管理手段，培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理手段，即培訓(xùn)通過(guò)滿(mǎn)足員工高層次精神文化需求來(lái)激發(fā)員工干勁和熱情。（一）調(diào)查對(duì)象概況1。調(diào)查對(duì)象全稱(chēng)__市推客網(wǎng)絡(luò)有限公司2。調(diào)查對(duì)象地址__市五一東路7號(hào)淡村商貿(mào)城4棟6樓3。調(diào)查證明人（二）調(diào)查時(shí)間（三）調(diào)查方式訪談；培訓(xùn)部經(jīng)理1人；負(fù)責(zé)培訓(xùn)老師2人訪談對(duì)象選擇原則是：1。培訓(xùn)部經(jīng)理是負(fù)責(zé)各個(gè)部門(mén)新人員入職培訓(xùn)安排2。培訓(xùn)老師是負(fù)責(zé)給各個(gè)員工講解公司情況和當(dāng)前社會(huì)各種情況資料搜集，搜集資料概況：1。資料名稱(chēng)：20__年公司員工各種培訓(xùn)安排計(jì)劃表，資料來(lái)源：培訓(xùn)經(jīng)理；2。資料名稱(chēng)：20__年公司員工職位培訓(xùn)情況表，資料來(lái)源：培訓(xùn)經(jīng)理；二、公司基本情況1、公司基本簡(jiǎn)介推客網(wǎng)絡(luò)有限公司是一家運(yùn)營(yíng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站及提供電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)公司。主要業(yè)務(wù)包括門(mén)戶(hù)網(wǎng)站（推客聯(lián)盟網(wǎng)）運(yùn)營(yíng)、淘寶店面推廣、網(wǎng)站建設(shè)等。公司分行政部、技術(shù)部、業(yè)務(wù)部，共3個(gè)部門(mén)，從業(yè)人員近1000名。依托公司創(chuàng)始人豐富互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)、成熟技術(shù)和先進(jìn)運(yùn)作模式，旗下門(mén)戶(hù)網(wǎng)站（推客聯(lián)盟網(wǎng)）運(yùn)營(yíng)得有聲有色，成為中國(guó)時(shí)尚導(dǎo)購(gòu)第一門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，同時(shí)迅速搶占淘寶推廣業(yè)務(wù)市場(chǎng)，獲得了可喜成績(jī)。2、員工培訓(xùn)目公司現(xiàn)階段培訓(xùn)主要還是在崗前培訓(xùn)，一般情況下，一線新員工被錄用后，只是對(duì)其進(jìn)行很簡(jiǎn)單崗位知識(shí)介紹及一些基礎(chǔ)崗位技能培訓(xùn)，且培訓(xùn)時(shí)間過(guò)短，有些員工雖然在培訓(xùn)時(shí)學(xué)得很好，但到了實(shí)際崗位上，又會(huì)有一些新問(wèn)題出現(xiàn)?，F(xiàn)在隨著時(shí)代在進(jìn)步，一些技術(shù)也隨之在發(fā)展，而公司卻忽視了對(duì)一線老員工在職培訓(xùn)，一些員工認(rèn)為，他們已經(jīng)在此崗位上工作幾年了，對(duì)一些技能已經(jīng)掌握得很熟了，沒(méi)有培訓(xùn)必要，而公司領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)有注意到在職培訓(xùn)重要性。這樣就造成了時(shí)代在變，技術(shù)在變，公司培訓(xùn)理念不變。3、員工培訓(xùn)情況（一）公司制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)公司培訓(xùn)老師定期對(duì)公司所有員工進(jìn)行對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，更好讓員工了解公司制度和在工作主要各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)技巧，讓員工知道哪些該做哪些不該做。（二）公司企業(yè)文化培訓(xùn)公司會(huì)對(duì)每位員工進(jìn)公司前進(jìn)行本公司企業(yè)文化服務(wù)理念培訓(xùn)，使每位新員工都能了解公司現(xiàn)狀。以企業(yè)文化渲染，使新入職人員了解企業(yè)、認(rèn)同企業(yè)、提升企業(yè)認(rèn)同感為主要目；同時(shí)幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境、進(jìn)入工作角色。（三）交叉培訓(xùn)每年1月和7月公司會(huì)安排一部門(mén)到另一部門(mén)進(jìn)行互相交流培訓(xùn)，讓部門(mén)與部門(mén)之間跟好了解情況，似個(gè)部門(mén)工作能夠跟好完成。（四）技術(shù)培訓(xùn)公司會(huì)定期對(duì)技術(shù)部人員進(jìn)行一對(duì)一技術(shù)培訓(xùn)，使得他們更好了解各項(xiàng)技能運(yùn)用和開(kāi)發(fā)。三、培訓(xùn)存在問(wèn)題1、培訓(xùn)內(nèi)容只限于員工缺乏高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)隨著科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展對(duì)員工知識(shí)技能、創(chuàng)新能力、管理能力要求越來(lái)越高，大部分現(xiàn)場(chǎng)員工各部分管理人員不能得到有效培訓(xùn)。缺乏"苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁"意識(shí)和行動(dòng)，長(zhǎng)期以往只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理水平和高效業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)水平下降。2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求培訓(xùn)工作仍停留在簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)培訓(xùn)上，且多以舊培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果不理想。3、沒(méi)有調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)積極性目前培訓(xùn)工作被動(dòng)參加多，主動(dòng)學(xué)習(xí)少，應(yīng)付多，真正求知少。由于沒(méi)有建立起有效激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)需求和員工個(gè)人發(fā)展要求不能很好地結(jié)合起來(lái)，再加上培訓(xùn)工作沒(méi)有結(jié)合企業(yè)生存一些根本性問(wèn)題，因而難以充分調(diào)動(dòng)員工培訓(xùn)積極性。4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全人多量大，時(shí)間緊，給出題、考核、閱卷帶來(lái)許多困難，培訓(xùn)部門(mén)對(duì)培訓(xùn)后效果不能進(jìn)行全面、及時(shí)分析和評(píng)價(jià)，因而無(wú)法對(duì)后來(lái)進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)安排，從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量提高。四、培訓(xùn)問(wèn)題原因1、培訓(xùn)方法簡(jiǎn)單，培訓(xùn)過(guò)程不連續(xù)一線崗位新員工只接受到基本崗位培訓(xùn)，時(shí)間一般為一周左右。然后就自己開(kāi)始獨(dú)立工作。而且公司只有基本崗位培訓(xùn)，沒(méi)有連續(xù)培訓(xùn)方案，進(jìn)入公司后完全依靠個(gè)人自覺(jué)性學(xué)習(xí)。夠及時(shí)解決。便于部門(mén)之間以及領(lǐng)導(dǎo)和職工之間相互了解和協(xié)調(diào)。2、僅強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)計(jì)劃，不強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)結(jié)果實(shí)施培訓(xùn)關(guān)鍵是看培訓(xùn)后效果。服務(wù)中心雖重視培訓(xùn)工作，但是對(duì)于培訓(xùn)結(jié)果如何卻不太關(guān)心，這種培訓(xùn)浪費(fèi)了大量時(shí)間和人力，效果卻不好。一些員工在培訓(xùn)時(shí)確實(shí)有很好成績(jī)，但在工作中績(jī)效卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如一些刻苦工作卻沒(méi)有好成績(jī)員工。這樣一來(lái)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)員工反而沒(méi)有給公司帶來(lái)多大利益，反而浪費(fèi)了時(shí)間和人力。3、只培訓(xùn)少數(shù)成員，高管人員不需培訓(xùn)這種現(xiàn)象普遍存在，其中有兩個(gè)誤區(qū)：其一是有領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為培訓(xùn)一線管理人員應(yīng)該重點(diǎn)培訓(xùn)那些經(jīng)過(guò)挑選，有發(fā)展?jié)摿σ痪€人員。每次不管培訓(xùn)什么內(nèi)容都讓他們參加，從而忽視了所有一線管理人員培訓(xùn)。其二是認(rèn)為公司現(xiàn)時(shí)工作最主要。因此，只讓那些沒(méi)什么事工作人員參加培訓(xùn)，于是培訓(xùn)就集中在某些人身上。造成了"閑人培訓(xùn)，忙人沒(méi)時(shí)間培訓(xùn)，急需人員不培訓(xùn)"結(jié)果。這樣培訓(xùn)沒(méi)有任何效果。五、解決問(wèn)題對(duì)策加強(qiáng)對(duì)員工和高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)，在良好人際關(guān)系，相互配合工作環(huán)境下，在公平公正基礎(chǔ)上，可以更好激發(fā)一線員工工作熱情和斗志，全身心投入到工作中去，使他們主動(dòng)性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來(lái)，自覺(jué)與管理者一道，把工作做得盡可能好。讓高層管理人員更好了解管理內(nèi)容和一線員工心聲，以更好管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)。一個(gè)公司應(yīng)有明確培訓(xùn)政策，并有公司自上而下支持。培訓(xùn)政策不僅要表明公司政策是為最大限度地發(fā)揮員工能力，而且要使員工對(duì)各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則，培訓(xùn)就不能取得滿(mǎn)意效果。另外，公司還要向員工解釋培訓(xùn)真正意義，讓員工感到培訓(xùn)是一個(gè)提高自己知識(shí)和能力寶貴機(jī)會(huì)，從而創(chuàng)造出一種氣氛，讓員工感到培訓(xùn)機(jī)會(huì)來(lái)之不易，加倍珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)。關(guān)于培訓(xùn)的調(diào)查報(bào)告篇5培養(yǎng)有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)的新型農(nóng)民，是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的重要保證，農(nóng)民技術(shù)技能培訓(xùn)不僅僅是農(nóng)村教育問(wèn)題，而且是個(gè)社會(huì)問(wèn)題。20__年11月，根據(jù)重慶市市農(nóng)業(yè)局的統(tǒng)一部署，南岸區(qū)農(nóng)林水利局對(duì)我區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀暨農(nóng)民教育培訓(xùn)現(xiàn)狀進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)實(shí)地調(diào)研。一、南岸區(qū)農(nóng)業(yè)概況南岸區(qū)幅員260平方公里，轄7個(gè)街道、7個(gè)鎮(zhèn)，69個(gè)行政村，全區(qū)農(nóng)業(yè)人口10.9萬(wàn)，農(nóng)村勞動(dòng)力6.5萬(wàn)人，現(xiàn)有耕地面積5.22萬(wàn)畝。南岸區(qū)堅(jiān)持實(shí)施基層農(nóng)業(yè)服務(wù)體系人才知識(shí)更新工程，每年對(duì)全區(qū)專(zhuān)業(yè)大戶(hù)和有培訓(xùn)需要的農(nóng)戶(hù)全員進(jìn)行3—5天專(zhuān)業(yè)技能實(shí)地培訓(xùn)。同時(shí)對(duì)農(nóng)村富余勞動(dòng)力進(jìn)行了轉(zhuǎn)移培訓(xùn)，每年培訓(xùn)人數(shù)約2200多人，順利實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。目前，全區(qū)農(nóng)業(yè)初步形成了花木（優(yōu)質(zhì)水果）、觀賞魚(yú)、生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)三大支柱產(chǎn)業(yè)。二、調(diào)查方式及參與調(diào)查農(nóng)戶(hù)情況根據(jù)要求，我區(qū)在農(nóng)業(yè)比重相對(duì)較大的長(zhǎng)生橋鎮(zhèn)、迎龍鎮(zhèn)、廣陽(yáng)鎮(zhèn)和峽口鎮(zhèn)4鎮(zhèn)，采取抽樣選點(diǎn)的方式進(jìn)行調(diào)查，抽選到長(zhǎng)生橋鎮(zhèn)、峽口鎮(zhèn)、迎龍鎮(zhèn)三個(gè)鎮(zhèn)后，繼續(xù)采取抽樣到村和農(nóng)戶(hù)的方式選擇具體調(diào)查對(duì)象，在每個(gè)鎮(zhèn)抽三個(gè)村，每村抽9家農(nóng)戶(hù)，共計(jì)81戶(hù)。調(diào)查以入戶(hù)問(wèn)卷結(jié)合村民座談、村干部總結(jié)陳述的方式進(jìn)行。（一）參與調(diào)查農(nóng)民年齡結(jié)構(gòu)：本次調(diào)查的農(nóng)民中，男性54人，占66.67%；女性27人，占33.33%，接受調(diào)查的農(nóng)戶(hù)目前的職業(yè)主要是務(wù)農(nóng)。其中年齡最小的21歲，最大的65歲，35歲以下18人，占21.97%；36歲至60歲53人，占65.07%；61歲以上10人，占12.96%。結(jié)果顯示，目前農(nóng)村青壯年勞動(dòng)力流失情況嚴(yán)重，留守從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的勞動(dòng)力普遍年紀(jì)偏大。（二）參與調(diào)查農(nóng)戶(hù)耕地結(jié)構(gòu)：參與調(diào)查農(nóng)戶(hù)耕地面積為160畝，人均0.48畝，其中種糧耕地面積占17.88%（為自產(chǎn)自用），花木果園面積占70.15%，養(yǎng)殖水面面積占11.97%，表明被調(diào)查農(nóng)民已基本完成從種糧為主向發(fā)展經(jīng)濟(jì)作物為主的轉(zhuǎn)變，耕地總體價(jià)值得到進(jìn)一步提升。（三）參與調(diào)查農(nóng)戶(hù)收入結(jié)構(gòu)：參與調(diào)查的農(nóng)民及其家庭成員中有30%常年外出務(wù)工，有60%參加過(guò)本地短期務(wù)工。平均務(wù)工收入占家庭總收入的40%，部分家庭則比例更高，達(dá)70%左右。從務(wù)工人數(shù)看，外出務(wù)工人員（包括常年和短期）占總勞動(dòng)力的46%。參與調(diào)查的農(nóng)民20__年農(nóng)民人均純收入3434元，其中種植業(yè)收入1001.69元（主要是果樹(shù)、花木等經(jīng)濟(jì)作物），占29.17%；養(yǎng)殖業(yè)收入680.97元，占19.83%；非農(nóng)收入1751.34元，占51%。調(diào)查表明目前我區(qū)農(nóng)業(yè)比重較重的區(qū)域，農(nóng)戶(hù)增加收入的主要方式已從一產(chǎn)業(yè)為主轉(zhuǎn)變到以二三產(chǎn)業(yè)為主，一產(chǎn)業(yè)已從傳統(tǒng)的糧食作物為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐越?jīng)濟(jì)作物為主。（四）參與調(diào)查農(nóng)戶(hù)教育培訓(xùn)情況：參與調(diào)查農(nóng)民平均受教育程度僅6.84年，其中初中及以下文化程度者57人，占70.54%；高中及以上文化程度者24人，占29.46%。近五年參加過(guò)農(nóng)業(yè)實(shí)用科技推廣短期培訓(xùn)的有61人，占有75.3%；未參加過(guò)的有20人，占24.7%；參加培訓(xùn)的人員平均受訓(xùn)天數(shù)為3天。希望通過(guò)培訓(xùn)增加家庭收入的有76人，占94%；希望通過(guò)培訓(xùn)提高務(wù)工就業(yè)技能的有61人，占75%；希望通過(guò)培訓(xùn)提高生產(chǎn)技術(shù)的有48人，占59%；無(wú)明顯培訓(xùn)目的“湊熱鬧”的有8人，占9.8%。通過(guò)培訓(xùn)或宣傳，農(nóng)民對(duì)當(dāng)前國(guó)家的減免農(nóng)業(yè)稅、良種補(bǔ)貼、糧食直補(bǔ)、農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼、農(nóng)業(yè)綜合補(bǔ)貼等五大政策的了解程度分別達(dá)到100%、81%、93%、48%和70%。調(diào)查表明，農(nóng)民目前普遍使用的農(nóng)業(yè)技術(shù)和知曉的農(nóng)業(yè)政策70%來(lái)源于農(nóng)業(yè)部門(mén)（農(nóng)技中心）的推廣宣傳，表明明農(nóng)業(yè)部門(mén)仍然是農(nóng)民接受農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)的主要渠道。三、農(nóng)民期望的技能教育培訓(xùn)的主要特點(diǎn)調(diào)查表明：我區(qū)農(nóng)民目前對(duì)教育培訓(xùn)的期望呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：（一）非農(nóng)產(chǎn)業(yè)技能培訓(xùn)和學(xué)歷教育對(duì)年輕人更具吸引力被調(diào)查35歲以下農(nóng)民中75%的人愿意參加城市就業(yè)技能培訓(xùn)，有48%的愿意參加大、中專(zhuān)學(xué)歷教育。由此表明，身處都市發(fā)達(dá)圈的農(nóng)民對(duì)城市化進(jìn)程有了一定的認(rèn)識(shí)，知道征地補(bǔ)償只是暫時(shí)緩解生活困境，而就業(yè)是增加收入、改善生活的根本途徑，因此普遍希望具有成為市民后的就業(yè)技能。希望培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)主要是建筑、裝飾、修理、餐飲、家政、物業(yè)管理、計(jì)算機(jī)操作等。（二）種養(yǎng)殖業(yè)技術(shù)及產(chǎn)品銷(xiāo)售技能培訓(xùn)對(duì)以一產(chǎn)業(yè)為主的農(nóng)民更具現(xiàn)實(shí)意義被調(diào)查40歲以上以一產(chǎn)業(yè)為主的農(nóng)民中80%的人愿意參加種養(yǎng)殖業(yè)及市場(chǎng)銷(xiāo)售技能培訓(xùn)。調(diào)查顯示，期望參加花木（優(yōu)質(zhì)水果）、蔬菜和精品糧食種植技術(shù)培訓(xùn)的分別占40歲以上人數(shù)的46%、37%和17%；期望參加養(yǎng)豬、養(yǎng)魚(yú)和養(yǎng)雞技術(shù)培訓(xùn)的分別占29%、18%和15%。在其他培訓(xùn)中，農(nóng)產(chǎn)品加工培訓(xùn)占18%；農(nóng)產(chǎn)品貯藏占20%；期望參加農(nóng)業(yè)機(jī)械使用及維修技術(shù)培訓(xùn)的占15%。調(diào)查還表明，87%的農(nóng)民希望參加農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售技能培訓(xùn)，希望具備農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售技能，反映出目前農(nóng)村年齡相對(duì)偏大的農(nóng)民“自產(chǎn)自銷(xiāo)”的小農(nóng)思想意識(shí)仍然存在，對(duì)專(zhuān)業(yè)合作組織的認(rèn)識(shí)不夠、參與度不夠。（三）費(fèi)用低廉、居住地附近的短期培訓(xùn)更具人氣調(diào)查發(fā)現(xiàn)，46%的農(nóng)戶(hù)愿出10元以下的費(fèi)用參加培訓(xùn)，17%的農(nóng)戶(hù)愿意出20至50元以?xún)?nèi)的費(fèi)用參加培訓(xùn)，9%的農(nóng)戶(hù)希望參加免費(fèi)培訓(xùn)，表明在培訓(xùn)費(fèi)用上農(nóng)民普遍傾向于價(jià)格低廉者。28%的'農(nóng)民選擇村作為參加培訓(xùn)的地點(diǎn)；20%的農(nóng)民選擇鎮(zhèn)作為參加培訓(xùn)的地點(diǎn)；43%的農(nóng)民選擇區(qū)農(nóng)廣?；蜣r(nóng)技中心作為參加培訓(xùn)的地點(diǎn)；9%的農(nóng)民選擇市或其他部門(mén)作為參加培訓(xùn)的地點(diǎn)，表明大多數(shù)農(nóng)民希望就地就近進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)時(shí)間上，期望培訓(xùn)時(shí)間為1天的占26%；期望培訓(xùn)時(shí)間在2至3天的占42%；期望培訓(xùn)時(shí)間為4至7天的占18%；期望培訓(xùn)時(shí)間在7天以上的占14%，表明大多數(shù)農(nóng)戶(hù)傾向于短期培訓(xùn)。四、目前農(nóng)民教育培訓(xùn)存在的主要問(wèn)題當(dāng)前，我區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)民增收的途徑除傳統(tǒng)的種養(yǎng)業(yè)外，更多依賴(lài)于務(wù)工、經(jīng)商及發(fā)展觀光休閑型農(nóng)業(yè)。當(dāng)前農(nóng)村“一村一品”的產(chǎn)業(yè)格局沒(méi)有完全形成，同時(shí)由于農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)普遍偏低，缺乏專(zhuān)業(yè)技能，就業(yè)面比較狹窄，使務(wù)工收入普遍不高且得不到充分保障；經(jīng)商風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較高，且一家一戶(hù)發(fā)展規(guī)模有限；發(fā)展觀光休閑農(nóng)業(yè)受受用地、資金、基礎(chǔ)設(shè)施等因素限制，普遍檔次不高，效益難以持久。結(jié)合我區(qū)總體規(guī)劃和城市化發(fā)展趨勢(shì)，相對(duì)而言，從提高農(nóng)民就業(yè)技能入手以確保農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和農(nóng)民增收為成本最小、綜合效益最大的投入方式。調(diào)查表明，目前農(nóng)村就發(fā)展和開(kāi)展規(guī)?；嘤?xùn)主要存在以下問(wèn)題：（一）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)急需健全現(xiàn)階段負(fù)責(zé)農(nóng)民教育培訓(xùn)工作，主要有區(qū)鎮(zhèn)兩極政府、農(nóng)業(yè)、教育、科技、勞動(dòng)等部門(mén)，不但缺乏必要的政策、資金和輿論支持，且管理部門(mén)與資源配置不相適應(yīng)，缺乏明確的實(shí)施主體，全區(qū)現(xiàn)有的農(nóng)民專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn)實(shí)習(xí)場(chǎng)所大多依托種養(yǎng)殖業(yè)大戶(hù)的基地或企業(yè)操作車(chē)間，種養(yǎng)殖大戶(hù)基地規(guī)模有限、比較分散且種養(yǎng)殖品種相對(duì)比較集中，缺乏綜合性；企業(yè)處于自身利益考慮，培訓(xùn)的目的性和專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)，大批量、多口徑、多方向培訓(xùn)存在實(shí)際操作困難。（二）培訓(xùn)觀念亟需轉(zhuǎn)變主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。一是鎮(zhèn)、村兩級(jí)對(duì)農(nóng)民技術(shù)技能的組織引導(dǎo)作用沒(méi)有得到充分發(fā)揮。部分干部認(rèn)為農(nóng)民只要能有活干、不上訪鬧事就夠了，對(duì)組織農(nóng)民參加教育培訓(xùn)重視程度不夠，宣傳教育不到位；二是農(nóng)民自身認(rèn)識(shí)存在誤差。相當(dāng)部分農(nóng)民等待城市開(kāi)發(fā)建設(shè)征地，認(rèn)為征地后政府會(huì)包辦解決就業(yè)問(wèn)題，自主參加培訓(xùn)、提高自身就業(yè)技能的積極性不高、學(xué)習(xí)的目的不明顯，學(xué)習(xí)的效果也不佳。同時(shí)部分農(nóng)民存在急功近利思想。據(jù)培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)調(diào)查，培訓(xùn)一項(xiàng)實(shí)用技術(shù)需25學(xué)時(shí)（4天），培訓(xùn)一項(xiàng)就業(yè)技能需50學(xué)時(shí)（8天），而部分農(nóng)民希望通過(guò)2至3天的技能培訓(xùn)就能掌握一門(mén)技術(shù)，甚至在專(zhuān)家教授實(shí)地培訓(xùn)時(shí)，只要求講“如何增加產(chǎn)量、如何減少投入”或直接傳授“秘訣”，對(duì)應(yīng)該具備的基本技術(shù)和管理知識(shí)缺乏興趣。五、對(duì)當(dāng)前農(nóng)民培訓(xùn)工作的建議根據(jù)調(diào)查，我們認(rèn)為要建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，要實(shí)現(xiàn)“生產(chǎn)發(fā)展、生活富?！保?dāng)前農(nóng)村富余勞動(dòng)力的就業(yè)事關(guān)重大，對(duì)此，有如下建議：（一）以市場(chǎng)為導(dǎo)向，提高培訓(xùn)的實(shí)用性和針對(duì)性一是從農(nóng)民轉(zhuǎn)移前抓起，搞好崗前培訓(xùn)。這類(lèi)培訓(xùn)應(yīng)以農(nóng)村18—40歲的中青年農(nóng)民為主要對(duì)象，以市場(chǎng)實(shí)用技能為主要內(nèi)容，以定向、訂單培訓(xùn)為主要途徑，以提高轉(zhuǎn)崗就業(yè)率為最終目的。根據(jù)社會(huì)和農(nóng)民的需求設(shè)置專(zhuān)業(yè)，根據(jù)專(zhuān)業(yè)需要確定學(xué)制，根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象因材施教，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容選擇培訓(xùn)方式方法。二是以提高輸出就業(yè)率為目的，著力打造培訓(xùn)品牌。培訓(xùn)職能部門(mén)和培訓(xùn)單位要樹(shù)立品牌意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，按照國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)不同行業(yè)、不同工種、不同崗位的從業(yè)人員基本技能和技術(shù)操作規(guī)程要求，制定培訓(xùn)規(guī)劃，科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)，實(shí)施短期培訓(xùn)與學(xué)歷教育相結(jié)合，集中培訓(xùn)與分散培訓(xùn)相結(jié)合，按需培訓(xùn)與訂單培訓(xùn)相結(jié)合，走先培訓(xùn)后輸出的路子，促進(jìn)勞務(wù)輸出的良性循環(huán)。三是從企業(yè)發(fā)展需要出發(fā)，抓好崗位培訓(xùn)。引導(dǎo)用工單位充分認(rèn)識(shí)提高職工素質(zhì)對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義，進(jìn)而像注重技術(shù)革新一樣重視對(duì)農(nóng)民工的崗位培訓(xùn)，自身?xiàng)l件不具備的可委托職業(yè)培訓(xùn)部門(mén)代為培訓(xùn)。四是以農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)推廣為目的，搞好產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)。這類(lèi)培訓(xùn)應(yīng)以農(nóng)村中老年農(nóng)民為主要對(duì)象。針對(duì)這部分人年齡偏大、文化程度偏低、家庭負(fù)擔(dān)偏重的實(shí)際，將培訓(xùn)陣地前移，以農(nóng)作物栽培、畜牧養(yǎng)殖、病蟲(chóng)害防治、農(nóng)產(chǎn)品加工、農(nóng)機(jī)維修等實(shí)用技術(shù)為主要內(nèi)容，進(jìn)行面對(duì)面、手把手式培訓(xùn)。（二）整合教育資源，強(qiáng)化培訓(xùn)體系建設(shè)農(nóng)民技術(shù)技能培訓(xùn)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，覆蓋面廣，培訓(xùn)群體數(shù)量大，需要對(duì)我市現(xiàn)有教育資源進(jìn)行整合，形成合力，共同開(kāi)展農(nóng)民技術(shù)技能培訓(xùn)。目前，除部分定點(diǎn)的種養(yǎng)殖大戶(hù)和企業(yè)培訓(xùn)基地外，我區(qū)有定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)1家，屬非營(yíng)業(yè)性社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，隸屬于區(qū)就業(yè)局；1家屬營(yíng)利性社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，隸屬于市公安局；1家屬教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，隸屬于區(qū)教委；9家屬社會(huì)辦學(xué)機(jī)構(gòu)，屬私營(yíng)、合伙、股份性質(zhì)。針對(duì)農(nóng)村有的是培訓(xùn)生源，缺的是培訓(xùn)資源；而教學(xué)單位有的是培訓(xùn)資源，缺的是培訓(xùn)生源的問(wèn)題，一是強(qiáng)化政府統(tǒng)籌，進(jìn)一步深化職業(yè)教育體制改革，打破部門(mén)和職業(yè)學(xué)校類(lèi)型的界限，打破先建校、后培訓(xùn)的舊思路，在整合利用社會(huì)培訓(xùn)資源上下功夫，力避培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施重復(fù)建設(shè)，增加不必要的資金投入，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)劃和管理，做到統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)籌政策、統(tǒng)籌辦學(xué)、統(tǒng)籌資源，真正實(shí)現(xiàn)資源共享。建議政府成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。二是充分利用新聞媒體，搞好宣傳教育與科技培訓(xùn)的有機(jī)結(jié)合。電臺(tái)、電視臺(tái)根據(jù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)季節(jié)性變化，隨時(shí)播放農(nóng)民急需的新技術(shù)。（三）多方籌措資金，加大培訓(xùn)投入開(kāi)展農(nóng)民技術(shù)技能培訓(xùn)，經(jīng)費(fèi)是保障。國(guó)務(wù)院下發(fā)的《20__—20__年全國(guó)農(nóng)民工培訓(xùn)規(guī)劃》明確指出：中央和地方各級(jí)財(cái)政要加大對(duì)農(nóng)民技能培訓(xùn)的支持力度，在財(cái)政支出中安排專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)扶持農(nóng)民工培訓(xùn)工作，農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)實(shí)行政府、用人單位和農(nóng)民個(gè)人共同分擔(dān)的投入機(jī)制，用于農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)的補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)要專(zhuān)款專(zhuān)用，提高使用效率。從實(shí)際情況出發(fā)，建議采取三個(gè)部分的原則籌措資金。一是農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)；二是財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)資金；三是是參加培訓(xùn)的學(xué)員，適當(dāng)交一部分，逐步形成政府扶持、用人單位資助、培訓(xùn)單位減免費(fèi)用、農(nóng)民適當(dāng)承擔(dān)部分費(fèi)用的投入機(jī)制。關(guān)于培訓(xùn)的調(diào)查報(bào)告篇6課改之初，教師培訓(xùn)就被作為提升教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的重要途徑而設(shè)計(jì)并構(gòu)成課程改革實(shí)踐的戰(zhàn)略重點(diǎn)。幾年過(guò)去了，教師培訓(xùn)與課改的適應(yīng)性到底如何？在推動(dòng)課改深入發(fā)展之時(shí)，培訓(xùn)工作應(yīng)如何改進(jìn)？為了弄清這兩個(gè)問(wèn)題，我們?cè)?0__年10月設(shè)計(jì)并組織了對(duì)新課改教師培訓(xùn)的問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。一、調(diào)查對(duì)象與方法本次問(wèn)卷調(diào)查的對(duì)象共覆蓋吉林省7個(gè)市（州）中的17個(gè)縣（市、區(qū)），發(fā)放問(wèn)卷650份，回收問(wèn)卷587份，回收率為90.3%，其中有效問(wèn)卷556份，問(wèn)卷有效率為94.71%。本次問(wèn)卷調(diào)查所包含的問(wèn)題共27個(gè)，其中10個(gè)為事實(shí)類(lèi)（基本情況）問(wèn)題，17個(gè)為觀點(diǎn)類(lèi)或態(tài)度類(lèi)問(wèn)題。在17個(gè)觀點(diǎn)類(lèi)或態(tài)度類(lèi)問(wèn)題中，有15個(gè)是封閉式問(wèn)題，有2個(gè)為開(kāi)放式問(wèn)題。問(wèn)卷通過(guò)“性別”“年齡”“教齡”“學(xué)歷”“任職學(xué)校的居地”（大城市、中等城市縣城及小城鎮(zhèn)農(nóng)村）“任職的學(xué)段”（小學(xué)或初中）“培訓(xùn)的個(gè)人投入”“培訓(xùn)的學(xué)校投入”“參加培訓(xùn)天數(shù)”“參加培訓(xùn)次數(shù)”等10個(gè)方面的“事實(shí)類(lèi)問(wèn)題”對(duì)調(diào)查對(duì)象的基本情況進(jìn)行了解。之所以選擇這10個(gè)方面，主要是因?yàn)檫@些因素可能影響到調(diào)查對(duì)象對(duì)培訓(xùn)的主觀認(rèn)知及態(tài)度。二、調(diào)查結(jié)果與分析在接受調(diào)查的教師中，自20__年以來(lái)參加5次以上課改培訓(xùn)的比例是55.8%，參加過(guò)4次培訓(xùn)的人數(shù)比例是12.2%。由此我們可以判斷，教師對(duì)“觀點(diǎn)和態(tài)度”類(lèi)問(wèn)題的回答應(yīng)該是比較“成熟”的看法?！坝^點(diǎn)類(lèi)問(wèn)題”構(gòu)成問(wèn)卷的第二大部分。對(duì)這些問(wèn)題的回答，明顯反映著一線教師對(duì)課改培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)、態(tài)度，我們對(duì)培訓(xùn)工作的不同層面進(jìn)行比較與分析。（一）對(duì)培訓(xùn)總體效果的評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)表明，有19.8%的人認(rèn)為課改培訓(xùn)的總體效果“很好”，選擇“比較好”的比例占46.0%，選擇“一般”的占31.1%，還有2.7%的人認(rèn)定培訓(xùn)效果“較差”，有0.4%的人認(rèn)為“很差”（見(jiàn)圖1）。由此可見(jiàn)，三分之二的被調(diào)查者對(duì)于培訓(xùn)工作的效果是持肯定態(tài)度的。我們還設(shè)計(jì)了一個(gè)為課改培訓(xùn)工作狀況賦予分值的題目，統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明其平均分為7.82（滿(mǎn)分為10分）?？紤]到教師因所處地域、任職時(shí)間與任職學(xué)段的不同，都可能影響其認(rèn)識(shí)或觀點(diǎn)，因此，我們對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了分類(lèi)統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)。首先是不同學(xué)段教師態(tài)度的差異。小學(xué)教師給培訓(xùn)的平均打分是8.01分，而初中教師的平均打分是7.24分（見(jiàn)表1）。經(jīng)檢驗(yàn)可知，兩類(lèi)教師的評(píng)分表現(xiàn)出非常顯著的差異（t=3.99，P其次看城鄉(xiāng)教師的態(tài)度差異。按“大、中城市”和“縣城及農(nóng)村”來(lái)分類(lèi)統(tǒng)計(jì)教師對(duì)培訓(xùn)總體效果的評(píng)價(jià)值，可算出這兩類(lèi)教師給出的平均分是7.58分和8.07分（見(jiàn)表2）。經(jīng)檢驗(yàn)可知，兩類(lèi)教師的評(píng)估結(jié)果差異顯著（t=2.95，P另外，各年齡段教師對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)也不一致（具體情況見(jiàn)表3）。從表中可以看出，越是年輕教師，對(duì)培訓(xùn)越是持積極評(píng)價(jià)態(tài)度，而年齡大的教師對(duì)培訓(xùn)的消極評(píng)價(jià)更多些；換言之，培訓(xùn)工作可能更適合年輕教師的胃口。這個(gè)判斷在以“教齡”為分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，同樣得到了驗(yàn)證。教齡為4年以下的教師對(duì)培訓(xùn)評(píng)分的平均值是8.27分，而5－10年、11－20年、20年以上教齡的人評(píng)分的平均值分別是8.25分、7.66分和7.32分。新課改強(qiáng)調(diào)教師是“研究者”“課程開(kāi)發(fā)者”“課程決策者”，實(shí)際上是對(duì)教師專(zhuān)業(yè)權(quán)威性的尊重。因此，我們有一個(gè)假設(shè)，即教師們對(duì)“從‘教師職業(yè)吸引力’角度看，您經(jīng)過(guò)課改培訓(xùn)后，下面的哪個(gè)選擇更符合自己的心態(tài)”的回答，也可以從一個(gè)側(cè)面反映培訓(xùn)效果。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，有44.1%的“更想當(dāng)老師”了，態(tài)度沒(méi)變化的人有43.2%，這兩個(gè)比例相當(dāng)。此外，還有12.8%的人經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后“不想老師了”，有這種心態(tài)的教師中，初中教師（18.5%）比小學(xué)教師（10.9%）的比例高，大城市教師（12.5%）、中等城市教師（14.0%）、縣城及小城鎮(zhèn)教師（14.6%）比農(nóng)村教師（3.2%）的'比例高。值得注意的是，30歲以下的教師選擇“不想當(dāng)老師了”的比例只有5.5%，而有同樣心態(tài)的50歲以上的教師比例高達(dá)27.3%。上述數(shù)據(jù)分析說(shuō)明，盡管教師們?cè)诳傮w上對(duì)培訓(xùn)持肯定態(tài)度，但我們對(duì)培訓(xùn)的成果和效益并不能有過(guò)高估計(jì)。（二）對(duì)培訓(xùn)形式的評(píng)價(jià)調(diào)查結(jié)果表明，在過(guò)去幾年的培訓(xùn)中，“講座”是最為常見(jiàn)的培訓(xùn)形式，占49.6%；其次是“課例或觀摩”，占35.8%；“互動(dòng)參與及討論”占第三位，是10.4%，而“教學(xué)操作”和“其他”只占很小的比例。最常見(jiàn)的“講座”是最不受歡迎的，68.0%的人認(rèn)定它是“最差”的培訓(xùn)形式，而“課例或觀摩”被列為“最好”的培訓(xùn)形式，有53.6%的人選擇。列“最好”培訓(xùn)形式第二位和第三位的，分別是“互動(dòng)參與及討論”（26.4%）和“教學(xué)操作”（12.4%）。另外需要關(guān)注的是，列“最好”形式第二位的“互動(dòng)參與及討論”在“最差”的選擇中也列第二位，有12.8%的人認(rèn)定它是“最差”的培訓(xùn)形式。由此，我們推斷，“互動(dòng)討論”這種形式在活動(dòng)設(shè)計(jì)和組織方面可能與教師的期望之間存在較大落差。對(duì)于“哪種培訓(xùn)形式最好”這個(gè)問(wèn)題，初中教師和小學(xué)教師的選擇傾向并不趨近。有40%的初中教師認(rèn)為“互動(dòng)參與及討論”是“最好”的培訓(xùn)形式，這一比例甚至與“課例與觀摩”的選擇比例相同；而小學(xué)教師認(rèn)為“互動(dòng)參與及討論”是“最好”的比例只有22.1%，認(rèn)為“課例與觀摩”是“最好”的比例卻高達(dá)58.0%。這種認(rèn)識(shí)差別在“最差的培訓(xùn)形式”選擇中也有體現(xiàn)，只有8.1%的初中教師認(rèn)為“互動(dòng)”最差，而小學(xué)教師的這一比例是14.3%?？ǚ綑z驗(yàn)的結(jié)果表明，這兩類(lèi)教師在培訓(xùn)形式上的意見(jiàn)存在著非常顯著的差異（_2=27.8，P＜0.001）。通過(guò)進(jìn)一步的比較分析，我們發(fā)現(xiàn)，對(duì)于培訓(xùn)形式的意見(jiàn)分歧主要體現(xiàn)在“互動(dòng)參與及討論”和“課例或觀摩”兩種形式上（_2=29.47，P＜0.001）。導(dǎo)致這一差別的原因是什么？是因?yàn)槌踔薪處煂?zhuān)業(yè)發(fā)展水平更高、進(jìn)而使之更傾向于“互動(dòng)討論”呢？還是過(guò)去幾年中，培訓(xùn)主體在組織互動(dòng)培訓(xùn)活動(dòng)時(shí)因培訓(xùn)水平有較大差距而導(dǎo)致受調(diào)查者態(tài)度上的差別呢？這實(shí)在是一個(gè)很有趣的問(wèn)題。我們?cè)噲D通過(guò)“城鄉(xiāng)教師”和“教師學(xué)歷”兩個(gè)分類(lèi)來(lái)多角度分析這個(gè)問(wèn)題，但收獲不大。（三）對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的評(píng)價(jià)調(diào)查結(jié)果表明，“教學(xué)培訓(xùn)”“課標(biāo)培訓(xùn)”“教材培訓(xùn)”和“通識(shí)培訓(xùn)”構(gòu)成課改培訓(xùn)內(nèi)容的主體，選擇這幾項(xiàng)的比例分別占37.2%、23.9%、22.3%和15.8%。在選擇“最需要”的培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)，有56.3%的人選擇了“教學(xué)培訓(xùn)”，還有24.5%的人選擇了“教材培訓(xùn)”；選擇“課標(biāo)培訓(xùn)”的占9.9%，而選擇“通識(shí)培訓(xùn)”的只占7.7%。“通識(shí)培訓(xùn)”最不受歡迎，有58.8%的人認(rèn)為它“最不需要”，而認(rèn)為“教學(xué)培訓(xùn)”“最不需要”的只有5.0%。為什么具有“教育文化創(chuàng)新”性質(zhì)的新課改和肩負(fù)“新教育文化傳播”責(zé)任的“通識(shí)培訓(xùn)”在教師那里卻不受歡迎呢？是教師專(zhuān)業(yè)成熟度較差的原因？還是通識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)本身存在問(wèn)題呢？關(guān)于培訓(xùn)的調(diào)查報(bào)告篇7一、調(diào)查意義及目的“科教興國(guó)”是國(guó)家提出的把建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)全面推向二十一世紀(jì)的重大戰(zhàn)略，是增強(qiáng)綜合國(guó)力、強(qiáng)國(guó)富民的戰(zhàn)略方針。科教興國(guó)戰(zhàn)略為科技和教育事業(yè)的發(fā)展提出了重要任務(wù)，企業(yè)員工教育培訓(xùn)作為教育大系統(tǒng)中的重要組成部分，擔(dān)負(fù)著提高勞動(dòng)者素質(zhì)、促進(jìn)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的重任。做好企業(yè)員工教育培訓(xùn)工作，有利于科教興國(guó)戰(zhàn)略的實(shí)施，有利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步。職工培訓(xùn)是人力資源管理與開(kāi)發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能,企業(yè)要生存和發(fā)展,必須要重視員工培訓(xùn).隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、員工個(gè)人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要,員工培訓(xùn)越來(lái)越重要；由于傳統(tǒng)和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,一些企業(yè)對(duì)該工作存在諸多誤區(qū):成本能省則省、效益好時(shí)不需培訓(xùn)、效益差時(shí)無(wú)錢(qián)培訓(xùn)、高管人員不需培訓(xùn)等.因此要從觀念、內(nèi)容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓(xùn)工作.只有這樣,企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地.因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作意義深遠(yuǎn)重大。員工培訓(xùn)可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值或贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),重視員工培訓(xùn)工作的企業(yè)會(huì)比他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),更有信心迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過(guò)員工自覺(jué)性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過(guò)滿(mǎn)足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來(lái)實(shí)施培訓(xùn)，并通過(guò)培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績(jī)效。為了充分了解企業(yè)員工思想現(xiàn)狀，了解企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃，本人于20__年11月份在廣東某企業(yè)范圍內(nèi)進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)查，調(diào)查樣本量100份。調(diào)查針對(duì)企業(yè)員工采取問(wèn)卷定點(diǎn)調(diào)查的方法進(jìn)行，并注意了樣本均勻分布。調(diào)查結(jié)果如下：二、目前企業(yè)培訓(xùn)存在的問(wèn)題1、對(duì)培訓(xùn)工作不夠重視。調(diào)查顯示：75%的員工認(rèn)為隨著科技技術(shù)的飛速發(fā)展對(duì)職工的知識(shí)技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來(lái)越高，但是對(duì)員工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時(shí)進(jìn)行，大部分現(xiàn)場(chǎng)職工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。25%的員工認(rèn)為培訓(xùn)不需要或無(wú)所謂。2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。調(diào)查顯示：60%的員工認(rèn)為培訓(xùn)工作仍停留在簡(jiǎn)單的技能培訓(xùn)上，且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果差，沒(méi)有根據(jù)企業(yè)的.整體發(fā)展合理地進(jìn)行布局規(guī)劃，缺乏分專(zhuān)業(yè)分層次和循序漸進(jìn)的培訓(xùn)。3、沒(méi)有調(diào)動(dòng)職工參與培訓(xùn)的積極性。在調(diào)查中有63%的員工認(rèn)為目前培訓(xùn)工作被動(dòng)參加的多，主動(dòng)學(xué)習(xí)的少，應(yīng)付的多，真正求知的少。由于沒(méi)有建立起有效的激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)需求和員工個(gè)人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來(lái)，再加上培訓(xùn)工作沒(méi)有結(jié)合企業(yè)生存的.些根本性問(wèn)題，因而難以充分調(diào)動(dòng)職工培訓(xùn)的積極性。4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。有55%的員工認(rèn)為由于常常搞突擊式的培訓(xùn)，人多量大，時(shí)間緊，給出題、考核、閱卷帶來(lái)許多困難，培訓(xùn)部門(mén)對(duì)培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時(shí)的分析和評(píng)價(jià)，因而無(wú)法對(duì)后來(lái)進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)安排，從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。三、人才管理與技能1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。調(diào)查顯示：在工作任務(wù)分安排方面，77％左右的員工認(rèn)為，中高層管理人員做到了用人所長(zhǎng)，但仍有23％人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。2、部門(mén)內(nèi)部溝通基本順暢，但部門(mén)間急需加強(qiáng)。多數(shù)職工反映，在實(shí)際工作中，上級(jí)對(duì)其的工作支持力度較強(qiáng)，并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通，但從后續(xù)問(wèn)題的調(diào)查顯示，部門(mén)內(nèi)溝通并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期要求；也有一部分職工反映，部門(mén)間的工作銜接并不十分理想，很多時(shí)候只是職工自己溝通和聯(lián)系，而部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占51％。對(duì)于部門(mén)內(nèi)部的職工間溝通，調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、詢(xún)問(wèn)同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。3、中級(jí)管理人員急需提升的方面。調(diào)查顯示，78%的員工認(rèn)為，在以后的工作中，中級(jí)管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì)，依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。而據(jù)中級(jí)管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識(shí)、職工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。四、團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)1、除少數(shù)員工外，團(tuán)隊(duì)士氣良好。調(diào)查顯示，23％的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂，60％的人認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)、團(tuán)結(jié)一致的集體，但17％的人認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，約有35％員工反映某些員工沒(méi)有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來(lái)，表現(xiàn)出例外或特例的行為。2、個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效沒(méi)有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的，個(gè)人業(yè)績(jī)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)，只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效息息相關(guān)，才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感。3、團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿(mǎn)足工作要求，但總體提升緩慢。調(diào)查顯示，60％員工認(rèn)為企業(yè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25％認(rèn)為略差，15％認(rèn)為較差。在職工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面，30％員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展，35%認(rèn)為沒(méi)有變化，20％保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面，40％員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步，35％基本認(rèn)同這一事實(shí)，20％表示沉默，5％表示不認(rèn)同。五、職工個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能的發(fā)揮員工專(zhuān)業(yè)技能的自我評(píng)價(jià)。員工普遍認(rèn)為，在實(shí)際工作中自身的專(zhuān)業(yè)技能比較滿(mǎn)意，這一比例高達(dá)80％，僅有15％左右的職工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備，與此同時(shí)，5％職工對(duì)自身知識(shí)與技能表示了不滿(mǎn)，希望在以后的工作中逐步提升。但在專(zhuān)業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降，75％員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮，25％員工認(rèn)為沒(méi)有完全發(fā)揮，可見(jiàn)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。六、結(jié)論根據(jù)目前企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀，為了讓企業(yè)的培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)完善培訓(xùn)體系：1、強(qiáng)化員工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對(duì)本企業(yè)的工作情況和工作特性，對(duì)員工加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)，使職工充分意識(shí)到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。2、加強(qiáng)員工之間相互溝通。不定期的和企業(yè)員工進(jìn)行交流，使員工的意見(jiàn)能夠及時(shí)反饋，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)解決。便于部門(mén)之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。3、調(diào)整人員配置、促進(jìn)職工技能發(fā)揮。針對(duì)每個(gè)員工的特點(diǎn)對(duì)其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)，避免人才浪費(fèi)。關(guān)于培訓(xùn)的調(diào)查報(bào)告篇8一、調(diào)查背景：隨著中國(guó)加入WTO后，汽車(chē)市場(chǎng)進(jìn)一步開(kāi)放，私家車(chē)的擁有數(shù)量也隨著生活水平的提高不斷增加，學(xué)車(chē)在社會(huì)上成為一種時(shí)尚，這種狀態(tài)也影響著高校大學(xué)生的消費(fèi)觀念,在一些大學(xué)生看來(lái)，擁有駕照就能為找工作多一道保險(xiǎn)。而這一觀念對(duì)即將進(jìn)入大學(xué)的高三畢業(yè)生的影響同樣也是巨大的。開(kāi)車(chē)是一門(mén)技能，掌握后可以增加自己的生存空間。在大學(xué)中，在校大學(xué)生考駕照的很多，不少人都把汽車(chē)駕駛當(dāng)作是一項(xiàng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的技能優(yōu)勢(shì)，也能夠?yàn)榍舐氉龈玫臏?zhǔn)備。二、調(diào)查目的：、以我縣高三學(xué)生為調(diào)研對(duì)象了解他們的學(xué)車(chē)情況，主要包括：（1）了解他們對(duì)學(xué)車(chē)的看法；（2）了解學(xué)生對(duì)于學(xué)車(chē)的需求程度；（3）了解學(xué)生如何選擇駕校；（4）高三畢業(yè)生在汽車(chē)駕駛執(zhí)照培訓(xùn)市場(chǎng)潛力測(cè)評(píng)；（5）高三畢業(yè)生對(duì)汽車(chē)駕駛執(zhí)照培訓(xùn)費(fèi)形態(tài)的認(rèn)識(shí)（培訓(xùn)方式、培訓(xùn)價(jià)格、培訓(xùn)地點(diǎn)等）;（6）為駕校招生提供一定的參考，提高招生水平。三、調(diào)查時(shí)間：20__年7月15日—20__年8月15日四、調(diào)查對(duì)象選擇、調(diào)查區(qū)域及樣本分配調(diào)查對(duì)象：常德市澧縣高三畢業(yè)生調(diào)查區(qū)域：澧縣一中、澧縣二中調(diào)查樣本分配：兩個(gè)學(xué)校各五十份，男女比例也接近一比一。五、調(diào)查方式：調(diào)查問(wèn)卷（見(jiàn)附件）本次調(diào)查以問(wèn)卷調(diào)查為主（定點(diǎn)調(diào)查、攔截調(diào)查）。調(diào)查人員要求：1、儀表端正、熱情大方、認(rèn)真負(fù)責(zé)；2、舉止談吐得體，態(tài)度友好；3、嚴(yán)格按照要求執(zhí)行調(diào)研工作；4、有積極的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)精神。問(wèn)卷調(diào)查總數(shù)及回收情況：共計(jì)100份實(shí)收90份回收率達(dá)90%六、調(diào)查結(jié)果分析:經(jīng)過(guò)客觀分析問(wèn)卷匯總表可以得出以下結(jié)論:（1）覺(jué)得考出駕照對(duì)將來(lái)就業(yè)有很大的幫助占99%。（2）每學(xué)期暑假花費(fèi)在技能培訓(xùn)方面的經(jīng)費(fèi)幾乎沒(méi)有占55％。300以下的占30％，300—500無(wú)的占10%，500元以上的占5％。（3）學(xué)生有學(xué)車(chē)打算的占58％。準(zhǔn)備報(bào)名、已經(jīng)報(bào)名或正在學(xué)車(chē)的占20％，目前暫無(wú)學(xué)車(chē)的打算的占22％，已有駕照的為0。（4）導(dǎo)致目前不學(xué)車(chē)的主要原因是學(xué)車(chē)費(fèi)用問(wèn)題的占30%，時(shí)間問(wèn)題的占11%，覺(jué)得現(xiàn)階段沒(méi)有太大需要的占49%，其他原因的占9%。（5）選擇駕校時(shí)最關(guān)心的是駕?？荚囃ㄟ^(guò)率地占29%，學(xué)車(chē)的價(jià)格的占17%，培訓(xùn)地點(diǎn)交通是否便利的占18%，駕?？诒鸵?guī)格的占36%。駕?？诒婉{?？荚囃ㄟ^(guò)率對(duì)他們來(lái)說(shuō)很重要，選擇駕校無(wú)疑就是希望能通過(guò)駕照考試。甚至,很多同學(xué)認(rèn)為價(jià)格貴點(diǎn)沒(méi)關(guān)系，最主要的是通過(guò)率要過(guò)，能過(guò)一切問(wèn)題都解決了。（6）假如要學(xué)車(chē)，在學(xué)車(chē)過(guò)程中最看中的能夠上門(mén)接送的占15%，提供免費(fèi)午餐的占17%，場(chǎng)地硬件設(shè)施的占27%，教練的教學(xué)水平的占40%。能夠送貨上門(mén)和提供免費(fèi)的午餐對(duì)學(xué)車(chē)的'人來(lái)說(shuō)并不是最看重的問(wèn)題，他們所關(guān)心的是實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題。只要教練員水平高，通過(guò)率也能高些，就算價(jià)格貴點(diǎn)也無(wú)所謂。（7）一般會(huì)通過(guò)上網(wǎng)搜索來(lái)選擇駕校的占18%，通過(guò)朋友或同學(xué)介紹的占37%，通過(guò)校園內(nèi)登廣告的占45%。選擇渠道是通過(guò)學(xué)校登廣告的占了45%，說(shuō)明這個(gè)階段的學(xué)生所獲得的信息主要來(lái)自學(xué)校，這為以后駕校招生和宣傳突出了重點(diǎn)。而經(jīng)朋友或同學(xué)介紹的也占了37%。說(shuō)明很多人對(duì)于這個(gè)渠道選擇都傾向于實(shí)際性，希望自己真實(shí)了解情況后再做選擇，而不只是光看表面的信息。（8）想在暑假期間進(jìn)行駕照培訓(xùn)的占53%，想在寒假進(jìn)行駕照培訓(xùn)的占31%。其它占16%。從中可以看出大部分人士選擇在暑假時(shí)間學(xué)開(kāi)車(chē)，因?yàn)榭臻e時(shí)間相對(duì)比較長(zhǎng)。學(xué)員能有充足的時(shí)間來(lái)參加培訓(xùn)，連續(xù)性的培訓(xùn)也能更好的提高學(xué)員學(xué)車(chē)的熟練度，更快更高效的通過(guò)考試。（9）如果駕校能在考試通過(guò)率和教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)上作出保證，58%有打算學(xué)車(chē)的人中有72%的人愿意報(bào)名參加駕車(chē)培訓(xùn)和考試，由此可見(jiàn)，考試通過(guò)率和教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)招生的重要性，如果解決這方面的問(wèn)題，就能有利于挖掘市場(chǎng)的潛力。（10）最后我們還調(diào)查了“永安”“誠(chéng)順”“恒昌”，這幾個(gè)駕校，-3-學(xué)生們普遍會(huì)選擇哪個(gè)學(xué)校？結(jié)果得出的永安是我縣最受歡迎的駕校，因?yàn)橛腊驳鸟{駛設(shè)備比較齊全，交通便利，教練技術(shù)好，同時(shí)價(jià)錢(qián)也比較實(shí)惠，所以同學(xué)普遍選擇在永安學(xué)車(chē)。七、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析1、市場(chǎng)介紹近幾年來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，懂英語(yǔ)、會(huì)電腦、能駕駛，儼然成為大學(xué)生就業(yè)所需的技能。為了多掌握一些職業(yè)技能，積累求職資本，許多學(xué)生在校期間就已經(jīng)開(kāi)始學(xué)車(chē)。并且有很大一部分的學(xué)生更是在高考暑假后就報(bào)名參加了駕照考試，這對(duì)我縣各個(gè)駕校來(lái)說(shuō)這無(wú)疑是一個(gè)較大的市場(chǎng)。2、駕校招生市場(chǎng)分析通過(guò)對(duì)全數(shù)取回的問(wèn)卷進(jìn)行分析、比較，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的學(xué)生都認(rèn)為學(xué)習(xí)駕駛是很有必要的，這對(duì)自己未來(lái)也是必不可少，有的大學(xué)還將學(xué)生取得駕照計(jì)入學(xué)分，組織大學(xué)生集體報(bào)名學(xué)車(chē)，為大學(xué)生學(xué)車(chē)“推波助瀾”，這些也都影響了即將進(jìn)入大學(xué)的高三畢業(yè)生們。但由于各方面的原因?qū)е抡嬲W(xué)習(xí)駕照的學(xué)生并不多。一方面，取得一張駕照需要較長(zhǎng)的時(shí)間，并且前后還得花費(fèi)數(shù)千元，這對(duì)于學(xué)生而言都是不小的負(fù)擔(dān)。而且即使他們?nèi)缭改玫今{照，無(wú)車(chē)可開(kāi)成為“本本族”的也不少。因此，無(wú)論是趕時(shí)髦也好，增加就業(yè)機(jī)會(huì)也罷，學(xué)車(chē)對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，更多地是一份“長(zhǎng)線投資”。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，私家車(chē)越來(lái)越多的進(jìn)入到我們的生活，所以能駕駛成為了一項(xiàng)基本的技能，而青少年也將越來(lái)越成為學(xué)車(chē)的主體，高三應(yīng)屆畢業(yè)生大-4-多在十八歲左右，根據(jù)調(diào)查報(bào)告的顯示，在保證時(shí)間和費(fèi)用等方面的情況下，有58%左右的高三應(yīng)屆生愿意參加駕照考試，而據(jù)調(diào)查已經(jīng)或準(zhǔn)備報(bào)名參加駕照考試的畢業(yè)生卻不足高三畢業(yè)生總數(shù)的20%。所以對(duì)于各個(gè)駕校而言，如果能夠滿(mǎn)足學(xué)員的一些基本需求和較好的解決學(xué)員的一些基本問(wèn)題，使我縣駕校能更加的規(guī)范合理。那么，將會(huì)有更多的學(xué)員來(lái)參加駕駛培訓(xùn)和駕照考試。這對(duì)我縣駕校而言，每年的畢業(yè)生都必將是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。3、當(dāng)前駕校招生存在的問(wèn)題（1）關(guān)于駕校的培訓(xùn)問(wèn)題：無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),使得駕校的發(fā)展一直處于一個(gè)混亂的狀態(tài)，招生中的承諾難以實(shí)現(xiàn)。（2）關(guān)于考試的時(shí)間問(wèn)題：由于我市考場(chǎng)只有一個(gè)，容量有限,所以規(guī)模較小的駕校往往預(yù)約不上考試，有的學(xué)員甚至有時(shí)一個(gè)月也考不上一次。（3）關(guān)于學(xué)費(fèi)的問(wèn)題：在同一個(gè)縣內(nèi)都存在收費(fèi)不統(tǒng)一的問(wèn)題，有些駕校以極低的學(xué)費(fèi)報(bào)價(jià)誘人，且收費(fèi)時(shí)會(huì)“承諾”所有費(fèi)用已全部包干。而當(dāng)學(xué)員真正進(jìn)入練車(chē)階段后，駕校便會(huì)找出各種各樣的理由步步加錢(qián)。諸如駕照工本費(fèi)、體檢費(fèi)、教材費(fèi)、照相費(fèi)、模擬駕駛費(fèi)、培優(yōu)費(fèi)、燃油費(fèi)、高價(jià)補(bǔ)考費(fèi)等等，各種名目令人目不暇接。這些收費(fèi)問(wèn)題也直接影響到學(xué)員對(duì)駕校的選擇，但沒(méi)有一個(gè)嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，就會(huì)形成一個(gè)惡性競(jìng)爭(zhēng)，從而延長(zhǎng)學(xué)員拿駕照的時(shí)間，破壞我縣的駕駛證考試培訓(xùn)市場(chǎng)。（4）教學(xué)課時(shí)嚴(yán)重縮水問(wèn)題：有些駕校對(duì)課時(shí)偷工減料，也可大大降低成本，騰出時(shí)間吸納更多學(xué)員。以“C1照”為例，國(guó)家規(guī)定應(yīng)有86個(gè)必學(xué)課時(shí)，但許多駕校課時(shí)大打折扣，有的學(xué)員甚至沒(méi)上到規(guī)定課時(shí)的一半。這些駕校工作人員還向?qū)W員宣稱(chēng)：“課上得越少，拿駕照越快”。而事實(shí)上，操作不熟練的學(xué)員根本無(wú)法通過(guò)考試，駕校還可收取高額補(bǔ)考費(fèi)，賺取差價(jià)。八、招生策略1、品牌策略（1）保持一次性收費(fèi)品牌：報(bào)名后一次性收取培訓(xùn)費(fèi)，中途不再以其他借口收取費(fèi)用，如果超學(xué)時(shí)可按學(xué)時(shí)收費(fèi)補(bǔ)交培訓(xùn)費(fèi)；（2）形象品牌策略：工作人員要求統(tǒng)一著裝，教練車(chē)車(chē)體廣告要求一致性，練車(chē)預(yù)約、考試集中制；（3）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品牌策略：超大駕?？梢允准彝菩小耙蝗艘卉?chē)”學(xué)車(chē)制，以及網(wǎng)上預(yù)約練車(chē)服務(wù)，讓其擁有自身的網(wǎng)站以及預(yù)約平臺(tái)；（4）人性化服務(wù)，關(guān)心每一個(gè)學(xué)員的學(xué)車(chē)情況，并有針對(duì)性的進(jìn)行教學(xué)，讓學(xué)員在短時(shí)間內(nèi)擁有過(guò)硬的駕駛技術(shù)，提高駕校學(xué)員考試的通過(guò)率，不斷的提高駕校的信譽(yù)度，塑造良好的口碑。2、價(jià)格策略駕校的領(lǐng)導(dǎo)要用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)看待收費(fèi)問(wèn)題，不要為了所謂的多賺錢(qián)而憑空臆想亂收費(fèi)，選擇定價(jià)目標(biāo)、確定需求、估計(jì)成本、分析競(jìng)爭(zhēng)者的成本、價(jià)格和歷史價(jià)格行為，從而選擇定價(jià)方法，并應(yīng)該用-6-專(zhuān)業(yè)的管理人員來(lái)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查分析，用各種模型來(lái)驗(yàn)證，確定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到雙贏的目標(biāo)，同時(shí)也要考慮到各個(gè)學(xué)員不同的消費(fèi)心理，對(duì)培訓(xùn)劃分不同檔次，讓學(xué)員自由選擇。3、宣傳策略橫幅宣傳：掛在學(xué)校的宣傳欄附近或人流量很大的區(qū)域宣傳單宣傳：派人向各寢室、各系各班級(jí)分發(fā)宣傳單設(shè)點(diǎn)宣傳：駕?？膳扇嗽趯W(xué)校設(shè)定點(diǎn)咨詢(xún)，幫助學(xué)生解決學(xué)車(chē)疑問(wèn)。聯(lián)合宣傳：與學(xué)校聯(lián)合舉辦校運(yùn)會(huì)或者一些如秋游類(lèi)的活動(dòng)，提高駕校在學(xué)校的知名度等。4、特色服務(wù)駕?？梢灾谱骶老鄡?cè)集，留下學(xué)員的美好回憶。并將一些刻苦努力并以?xún)?yōu)秀成績(jī)畢業(yè)的學(xué)員作為榜樣，增強(qiáng)學(xué)員們的自信心。在炎熱的夏天為學(xué)員提供避暑的空間，讓學(xué)員輕松學(xué)車(chē)。學(xué)員學(xué)車(chē)期間可要求更換教練，客服人員將全程追蹤回訪，確保學(xué)習(xí)質(zhì)量。為學(xué)員創(chuàng)建學(xué)車(chē)、買(mǎi)車(chē)、用車(chē)、賽車(chē)的一條龍服務(wù)的俱樂(lè)部。另外也為加強(qiáng)學(xué)員與學(xué)員間、學(xué)員與駕校間的聯(lián)系，為他們建立飛信群、QQ群，在節(jié)日里發(fā)短信送上祝福。九、調(diào)查心得設(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí)，因?yàn)閷?duì)問(wèn)卷的設(shè)計(jì)一無(wú)所知，從查閱，調(diào)取資料，選擇問(wèn)題等各方面著手。經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的琢磨才最終確定了我們的調(diào)查問(wèn)卷。本來(lái)一開(kāi)始我認(rèn)為這是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情，沒(méi)想到過(guò)程的艱辛卻讓我清醒的認(rèn)識(shí)到任務(wù)的艱巨。在這次調(diào)查中，最大的考驗(yàn)是炎熱的天氣。在做問(wèn)卷調(diào)查時(shí)我們被拒絕過(guò)很多次，但即使被拒絕，我們還是面帶微笑。正是因?yàn)槲覀兊牟环艞?，最終只是用了較短的時(shí)間就完成了問(wèn)卷調(diào)查，看到手中的成果讓我感覺(jué)這一切都是值得的，讓我感覺(jué)到前所未有的充實(shí)。但實(shí)踐過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)還是存在諸多問(wèn)題，需要特別指出兩點(diǎn)：1、在問(wèn)卷設(shè)計(jì)方面：?問(wèn)卷題目不明確，容易出現(xiàn)誤解。在被調(diào)查者填寫(xiě)的問(wèn)卷中我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，一些調(diào)查者會(huì)把單選選成多選的情況。比如說(shuō)將有一題的“哪些”改成“哪個(gè)”，或添加“最”字，但在實(shí)踐中會(huì)發(fā)現(xiàn)，在短短的一兩分鐘中，有些被調(diào)查者填寫(xiě)時(shí)根本就不會(huì)去注意你那什么“最”字，就想當(dāng)然的以為是多選?？梢?jiàn)在問(wèn)卷設(shè)計(jì)上，需要把容易看漏的字眼因加粗強(qiáng)調(diào)。由此我們意識(shí)到問(wèn)卷設(shè)計(jì)在調(diào)查過(guò)程中起著至關(guān)重要的作用，問(wèn)卷調(diào)查人員應(yīng)當(dāng)在問(wèn)卷過(guò)程中加以指導(dǎo)。?問(wèn)卷內(nèi)容設(shè)置不當(dāng)。在發(fā)放問(wèn)卷過(guò)程中會(huì)面臨一些這樣的發(fā)問(wèn)“我已持有駕照，還打算什么時(shí)候?qū)W車(chē)？”邏輯順序不合理。還有一些問(wèn)題要么只適合打算學(xué)車(chē)的人，要么只適合不打算學(xué)車(chē)的人，存在許多矛盾的地方。這是我們問(wèn)卷題目設(shè)計(jì)中的重大失誤，值得我們深思。2、在問(wèn)卷調(diào)查過(guò)程方面：?被調(diào)查的對(duì)象有時(shí)很多，一直有幾份漏收回來(lái)；?剛開(kāi)始第一站的問(wèn)卷，我們沒(méi)有很明確分配好問(wèn)卷的范圍，所以問(wèn)卷過(guò)程中有重復(fù)的樓層，有些人就顯得不耐煩；?有時(shí)也會(huì)面臨兩難的境地，在對(duì)一中和二中進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查的過(guò)程中，因?yàn)樗麄冋谔顖?bào)志愿，問(wèn)卷難以暢通無(wú)阻的進(jìn)行，但其它時(shí)間或地點(diǎn)又很難有符合我們標(biāo)準(zhǔn)的人群，從而讓我們陷入了兩難的境地，但最后憑著我們的堅(jiān)持終于讓工作有效有序的進(jìn)行完畢。還有在高三畢業(yè)生中有一少部分的學(xué)生尚未滿(mǎn)十八歲，沒(méi)有達(dá)到學(xué)習(xí)駕照的年齡，我們不禁自問(wèn)調(diào)查對(duì)象是不是不合理。整個(gè)市場(chǎng)調(diào)研中，無(wú)論從前期的準(zhǔn)備，調(diào)查的實(shí)施還是報(bào)告的撰寫(xiě)，我和我的搭檔都顯得很有默契，讓我們的調(diào)查效率較高。通過(guò)這次的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，讓我們懂得，自己學(xué)到的知識(shí)是很有限的，需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在調(diào)研的過(guò)程中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷改進(jìn)調(diào)研技巧與策略。同時(shí)，體會(huì)到書(shū)本的知識(shí)是一個(gè)很好的參考，但是不是所有的理論都是正確的或者在現(xiàn)實(shí)中可行的。要具體問(wèn)題具體分析，不然盲目的套用。相信再有機(jī)會(huì)，我們會(huì)做到更好。十、附件駕考培訓(xùn)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告親愛(ài)的朋友：您好！我們是湖南商學(xué)院北津?qū)W院的學(xué)生，為了解您對(duì)暑假學(xué)車(chē)的看法，特邀您參加此項(xiàng)調(diào)查，請(qǐng)您如實(shí)填寫(xiě)問(wèn)卷，并提供寶貴的意見(jiàn)。本次調(diào)查采用隨機(jī)抽查不記名的方式，我們對(duì)您的回答將予以保密。感謝您的參與！性別男（）女（）1、你認(rèn)為學(xué)車(chē)有必要嗎？（）A沒(méi)必要B有必要C無(wú)所謂2、您是否準(zhǔn)備報(bào)名學(xué)車(chē)？（）A準(zhǔn)備報(bào)名或已經(jīng)報(bào)名B有學(xué)車(chē)打算C暫無(wú)學(xué)車(chē)打算D已經(jīng)有駕照3、如果您準(zhǔn)備學(xué)車(chē)，您會(huì)選擇假期還是其他時(shí)間？（）A暑假B寒假C其它4、您每年暑假在技能培訓(xùn)方面的費(fèi)用是多少？（）A幾乎沒(méi)有B300以下C300~500D500以上5、您認(rèn)為我縣各個(gè)駕校的收費(fèi)是否合理？（）A非常合理B合理C非常昂貴D昂貴6、您對(duì)駕校培訓(xùn)的理想價(jià)位是多少？（）A3000以下B3000~5000C5000以上-10-7、您學(xué)車(chē)的目的是什么？（）A找工作的必要條件B潮流C興趣D其他8、請(qǐng)問(wèn)您選擇駕校時(shí)最關(guān)心的是什么？（）A、駕?？荚囃ㄟ^(guò)率B、駕?？诒鸵?guī)格C、培訓(xùn)地點(diǎn)交通是否便利D、學(xué)車(chē)的價(jià)格9、如果您不打算學(xué)車(chē)，請(qǐng)問(wèn)導(dǎo)致您不學(xué)車(chē)的主要原因是什么？（）A、學(xué)車(chē)費(fèi)用問(wèn)題B、時(shí)間問(wèn)題C、覺(jué)得沒(méi)有太大需要D其他10、如果您要學(xué)車(chē)，請(qǐng)問(wèn)您在學(xué)車(chē)過(guò)程中最看中哪一點(diǎn)？（）A、能夠上門(mén)接送B、提供免費(fèi)午餐C、場(chǎng)地硬件設(shè)施D、教練的教學(xué)水平11、您認(rèn)為什么時(shí)候?qū)W車(chē)比較方便？（）A高三暑假B大學(xué)C參加工作后D其它12、對(duì)于您學(xué)車(chē)，家里的態(tài)度是？（）A主動(dòng)要求B支持C反對(duì)D其他13、如果駕校能在考試通過(guò)率和教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)上作出保證，那么您會(huì)報(bào)名參加駕照考試的培訓(xùn)嗎？（）A是B否14、你認(rèn)為我縣哪個(gè)駕校在各方面都做得比較好？以及對(duì)他們的服務(wù)還有哪些期望？關(guān)于培訓(xùn)的調(diào)查報(bào)告篇9“農(nóng)業(yè)的根本出路在科技、在教育”。我國(guó)農(nóng)民數(shù)量眾多，有3.28億農(nóng)民直接從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。但農(nóng)民的科技文化素質(zhì)不高，嚴(yán)重制約了農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化和農(nóng)業(yè)戰(zhàn)略性結(jié)構(gòu)調(diào)整的進(jìn)程。農(nóng)村科技培訓(xùn)是推廣農(nóng)業(yè)科技的重要手段。針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)情況，南通大學(xué)商學(xué)院“紅T恤”暑期社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)對(duì)農(nóng)村家庭參加技術(shù)培訓(xùn)的意愿進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，農(nóng)村85%的主要?jiǎng)趧?dòng)力文化程度處于初中或初中以下水平，80%的農(nóng)村家庭沒(méi)有參加過(guò)農(nóng)業(yè)類(lèi)培訓(xùn)，75%的農(nóng)村家庭有成員參加過(guò)非農(nóng)業(yè)類(lèi)技術(shù)培訓(xùn)。據(jù)了解，大多數(shù)家庭有意愿在近期內(nèi)參加非農(nóng)業(yè)類(lèi)技術(shù)培訓(xùn)，但費(fèi)用普遍控制在500到1000元內(nèi)，培訓(xùn)時(shí)間也控制在1到2個(gè)月。家庭參加培訓(xùn)人員主要是戶(hù)主及其子女。絕大多數(shù)農(nóng)民是通過(guò)干部上門(mén)了解到技術(shù)培訓(xùn)項(xiàng)的目的的，廣播宣傳是另一個(gè)重要的途徑。通過(guò)調(diào)查總結(jié)，我們得知農(nóng)村家庭參加技術(shù)培訓(xùn)的態(tài)度主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題：一、農(nóng)村主要?jiǎng)趧?dòng)力對(duì)科技興農(nóng)的意識(shí)不強(qiáng)?，F(xiàn)在農(nóng)民對(duì)種植養(yǎng)殖方面的常規(guī)技術(shù)有了一定的掌握應(yīng)用，但對(duì)農(nóng)業(yè)高新技術(shù)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的作用認(rèn)識(shí)不足，大多數(shù)人安于現(xiàn)狀，沒(méi)有進(jìn)一步提高技術(shù)與認(rèn)識(shí)的'意識(shí)。二、農(nóng)民文化程度不高，對(duì)高新農(nóng)業(yè)科技的接受能力、運(yùn)用能力差，影響了學(xué)科技、用科技的積極性。這是技術(shù)培訓(xùn)面臨的最大問(wèn)題。三、農(nóng)村家庭對(duì)于技術(shù)培訓(xùn)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的認(rèn)識(shí)不夠明確。很多農(nóng)民不舍得眼前時(shí)間和經(jīng)費(fèi)的投資，不能認(rèn)識(shí)到技術(shù)提高對(duì)長(zhǎng)期利益的重要性。四、農(nóng)村科技培訓(xùn)缺少資金支持。開(kāi)展農(nóng)村科技培訓(xùn)是提高農(nóng)民科技文化素質(zhì)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)技術(shù)向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化的重要舉措。農(nóng)村科技培訓(xùn)工作是一項(xiàng)社會(huì)工程，具有政府行為。提高廣大農(nóng)民的科技水平需要全社會(huì)的共同關(guān)心支持。但這項(xiàng)工作在市場(chǎng)條件下運(yùn)作，沒(méi)有穩(wěn)定的資金投入支持，也只能因陋就簡(jiǎn)地開(kāi)展，農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)工作也就浮于表面，很難深入、持久地開(kāi)展下去。五、當(dāng)前農(nóng)村科技培訓(xùn)工作組織不得力，缺少科技推廣人員，科技培訓(xùn)工作沒(méi)有專(zhuān)人具體管理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)絕大多數(shù)是通過(guò)干部上門(mén)以及廣播宣傳，部分村干部不能把培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)傳達(dá)給農(nóng)民，影響到科技培訓(xùn)的推廣。針對(duì)這些問(wèn)題，我們覺(jué)得應(yīng)做出相應(yīng)的對(duì)策來(lái)提高農(nóng)村科技培訓(xùn)教育程度，具體如下：一、深入農(nóng)村加強(qiáng)調(diào)研，了解農(nóng)民對(duì)科技的需求；理清思路，找準(zhǔn)當(dāng)前農(nóng)村科技培訓(xùn)工作的切入點(diǎn)。隨著農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)程的加快及我國(guó)加入世貿(mào)組織，農(nóng)民的市場(chǎng)意識(shí)、效益觀念、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)需要進(jìn)一步增強(qiáng)，對(duì)農(nóng)業(yè)科技的需求發(fā)生著重大改變，傳統(tǒng)的耕作方式、產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)等已不適應(yīng)這一歷史性轉(zhuǎn)變的要求。要搞好農(nóng)村科技工作，首要的問(wèn)題是要搞清農(nóng)民科技文化的總體水平、開(kāi)展科技培訓(xùn)的難點(diǎn)和熱點(diǎn)，根據(jù)農(nóng)民需求和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的特點(diǎn)統(tǒng)籌安排。只有這樣，才能達(dá)到預(yù)期的目的、收到良好的培訓(xùn)效果。二、農(nóng)民文化素質(zhì)偏低，科技意識(shí)不強(qiáng)，直接導(dǎo)致農(nóng)民對(duì)農(nóng)業(yè)新技術(shù)認(rèn)識(shí)不足，接受、運(yùn)用新技術(shù)能力差，從而影響了農(nóng)業(yè)的發(fā)展，束縛了生產(chǎn)力水平的提高。所以，從各方面提高農(nóng)民的綜合素質(zhì)也是提高科技培訓(xùn)教育的重要內(nèi)容。各項(xiàng)科普活動(dòng)、送技術(shù)、送知識(shí)等活動(dòng)需要積極開(kāi)展。三、提高農(nóng)村科技培訓(xùn)工作組織力度，加強(qiáng)鄉(xiāng)村干部的文化、科學(xué)素養(yǎng)以及責(zé)任意識(shí)。培養(yǎng)、發(fā)展科技推廣人員，建立健全科技培訓(xùn)工作的具體管理體制。切實(shí)組織、宣傳好科技培訓(xùn)，讓農(nóng)民認(rèn)識(shí)到科技培訓(xùn)的重要性，參加農(nóng)村培訓(xùn)的必要性。四、在加強(qiáng)農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)的同時(shí)，還要積極宣傳科學(xué)精神、科學(xué)思想和科學(xué)方法，進(jìn)行社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，有力地推動(dòng)了“以崇尚科學(xué)，崇尚文明，反對(duì)封建迷信，反邪教，反陋習(xí)”為主要內(nèi)容的精神文明建設(shè)，以精神文明建設(shè)推動(dòng)物質(zhì)文明建設(shè)。五、社會(huì)、政府應(yīng)加大農(nóng)村科技培訓(xùn)的資金的投入，促使科技培訓(xùn)深入持久地開(kāi)展下去。培養(yǎng)出新型的農(nóng)村科技型人才，不僅要“輸血”更是要“造血”。政府的資金與政策支持是開(kāi)展好技術(shù)培訓(xùn)的重要保障，必不可少，馬虎不得。農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收是當(dāng)前農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要任務(wù)，通過(guò)開(kāi)展農(nóng)村科技培訓(xùn)提高農(nóng)民科技文化素質(zhì)，是完成這一歷史任務(wù)的重要手段。開(kāi)展農(nóng)村科技培訓(xùn)也是新農(nóng)村建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容。農(nóng)村科技培訓(xùn)是一個(gè)長(zhǎng)期的、艱巨的任務(wù)，不僅需要投入大量的人力物力，更需要全社會(huì)共同參與，作為新時(shí)代的大學(xué)生更是責(zé)無(wú)旁貸，任重而道遠(yuǎn)。關(guān)于培訓(xùn)的調(diào)查報(bào)告篇10第一部分課程滿(mǎn)意度1、總體而言，課程總體設(shè)計(jì)是科學(xué)的、合理的和有必要的。（）A、完全同意B、比較同意C、同意D、比較不同意E、完全不同意2、總體而言，課程內(nèi)容深度適中、易于理解、切合實(shí)際和便于應(yīng)用。（）A、完全同意B、比較同意C、同意D、比較不同意E、完全不同意3、總體而言，培訓(xùn)教材的編排是科學(xué)合理的、很有價(jià)值的。（）A、完全同意B、比較同意C、同意D、比較不同意E、完全不同意4、總體而言，課程的講授和學(xué)習(xí)效果是良好的，令人滿(mǎn)意的。（）A、完全同意B、比較同意C、同意D、比較不同意E、完全不同意5、總體而言，課程的學(xué)習(xí)對(duì)今后的工作是有很大幫助的。（）A、完全同意B、比較同意C、同意D、比較不同意E、完全不同意6、總體而言，課外實(shí)踐和拓展是令人滿(mǎn)意的'和非常有意義的。A、完全同意B、比較同意C、同意D、比較不同意E、完全不同意7、您認(rèn)為本課程的哪些內(nèi)容需要增加或刪減需增加的內(nèi)容：需刪減的內(nèi)容：8、就課程設(shè)計(jì)方面，您認(rèn)為需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方是第二部分講師滿(mǎn)意度（一）教學(xué)態(tài)度1、講師上課準(zhǔn)時(shí)，教學(xué)態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情高。A、完全同意B、比較同意C、同意D、比較不同意E、完全不同意2、講師教學(xué)方法靈活，能合理并有效利用了多樣化的教學(xué)素材，富于啟發(fā)性。A、完全同意B、比較同意C、同意D、比較不同意E、完全不同意3、講師能充分利用課堂時(shí)間，合理掌握授課進(jìn)度。A、完全同意B、比較同意C、同意D、比較不同意E、完全不同意4、在教學(xué)態(tài)度方面，您認(rèn)為哪幾位講師做的較好5、在教學(xué)態(tài)度方面，您認(rèn)為哪幾位講師做的較差（二）教學(xué)內(nèi)容1、教學(xué)內(nèi)容重點(diǎn)突出，有針對(duì)性。A、完全同意B、比較同意C、同意D、比較不同意E、完全不同意2、難度適中，內(nèi)容安排合理，不陳舊，適合學(xué)習(xí)。A、完全同意B、比較同意C、同意D、比較不同意E、完全不同意3、講師對(duì)本課程所屬領(lǐng)域非常熟悉，其授課具有前瞻性。A、完全同意B、比較同意C、同意D、比較不同意E、完全不同意4、在教學(xué)內(nèi)容方面，您認(rèn)為哪幾位講師做的較好5、在教學(xué)內(nèi)容方面，您認(rèn)為哪幾位講師做的較差（三）教學(xué)方式1、課堂中有適當(dāng)?shù)慕涣骰?dòng)，講師鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)問(wèn)，并耐心解答和引導(dǎo)。A、完全同意B、比較同意C、同意D、比較不同意E、完全不同意2、講師能有效調(diào)節(jié)課堂氣氛，避免單調(diào)乏味。A、完全同意B、比較同意C、同意D、比較不同意E、完全不同意3、講師師語(yǔ)言通俗易懂，思路清晰。A、完全同意B、比較同意C、同意D、比較不同意E、完全不同意4、在教學(xué)方式方面，您認(rèn)為哪幾位講師做的較好5、在教學(xué)方式方面，您認(rèn)為哪幾位講師做的較差（四）講師