2025年醫(yī)院保潔服務(wù)策劃外包框架協(xié)議甲方：____醫(yī)院乙方：____保潔服務(wù)公司鑒于甲方為提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的重要機(jī)構(gòu)，乙方為專業(yè)的保潔服務(wù)公司，為保障甲方醫(yī)院環(huán)境的清潔、衛(wèi)生與安全，雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，就甲方將保潔服務(wù)外包給乙方事宜，達(dá)成以下框架協(xié)議：一、協(xié)議背景與目的1.1背景描述隨著社會(huì)的發(fā)展，醫(yī)院保潔服務(wù)要求越來(lái)越高，為確保醫(yī)院環(huán)境整潔、提高服務(wù)質(zhì)量，甲方?jīng)Q定將保潔服務(wù)外包給乙方，以實(shí)現(xiàn)專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、高效化的保潔服務(wù)。1.2目的本協(xié)議旨在明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保保潔服務(wù)外包的順利進(jìn)行，提高甲方醫(yī)院環(huán)境質(zhì)量，滿足患者及醫(yī)務(wù)人員的衛(wèi)生需求。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的需求，提供以下保潔服務(wù)：（1）醫(yī)院病房、走廊、衛(wèi)生間、公共區(qū)域等地方的清潔衛(wèi)生工作；（2）醫(yī)院垃圾的分類、收集、運(yùn)輸及處理；（3）醫(yī)院設(shè)施的定期清潔與保養(yǎng)；（4）醫(yī)院環(huán)境消毒、殺菌、滅蟲(chóng)等服務(wù)；（5）其他甲方提出的合理保潔需求。2.2服務(wù)范圍乙方服務(wù)的范圍包括甲方所屬的各院區(qū)、病房樓、門診樓、行政樓等建筑內(nèi)的公共區(qū)域、病房、衛(wèi)生間等。三、服務(wù)質(zhì)量與要求3.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保保潔服務(wù)質(zhì)量。具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）清潔衛(wèi)生：達(dá)到國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)；（2）垃圾處理：符合國(guó)家環(huán)保要求；（3）消毒殺菌：按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；（4）服務(wù)態(tài)度：熱情、耐心、細(xì)致、周到。3.2服務(wù)要求（1）乙方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃，包括保潔服務(wù)流程、人員配置、設(shè)備使用等；（2）乙方應(yīng)定期對(duì)保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量；（3）乙方應(yīng)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門，對(duì)保潔服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、考核；（4）乙方應(yīng)保證保潔服務(wù)人員數(shù)量充足，滿足甲方需求；（5）乙方應(yīng)確保保潔服務(wù)過(guò)程中，不影響甲方的正常醫(yī)療秩序。四、人員管理4.1人員配置乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，合理配置保潔服務(wù)人員，確保人員數(shù)量、素質(zhì)滿足甲方要求。4.2人員培訓(xùn)乙方應(yīng)對(duì)保潔服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。4.3人員管理乙方應(yīng)對(duì)保潔服務(wù)人員進(jìn)行嚴(yán)格管理，確保其遵守甲方醫(yī)院的規(guī)章制度，不得影響甲方的正常醫(yī)療秩序。五、費(fèi)用及支付5.1費(fèi)用構(gòu)成保潔服務(wù)費(fèi)用包括以下兩部分：（1）保潔服務(wù)人員工資；（2）保潔服務(wù)所需的清潔用品、設(shè)備折舊等費(fèi)用。5.2費(fèi)用支付甲方按照雙方約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，按月支付乙方保潔服務(wù)費(fèi)用。六、協(xié)議期限與終止6.1協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為一年。6.2終止協(xié)議（1）甲乙雙方協(xié)商一致，可以提前終止協(xié)議；（2）甲方未按照約定支付保潔服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)終止協(xié)議；（3）乙方未按照約定提供保潔服務(wù)，甲方有權(quán)終止協(xié)議。七、違約責(zé)任甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的損失。八、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。9.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方：____醫(yī)院乙方：____保潔服務(wù)公司簽訂日期：____年____月____日以上協(xié)議旨在明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)