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文檔簡介

關于網購手機的問卷調查1、請問你的性別是?【單選題】○男○女2、請問你的年齡是?【單選題】○16－25歲○25－30歲○30－45歲○45歲以上3、您更換手機的頻率是？【單選題】○半年左右○1年到2年○2年以上4、你購買手機的途徑是？[多選題]【多選題】□品牌專賣店□手機大賣場□網購□其他5、您會什么時候購買手機？【單選題】○新款上市時○降價時○沒有固定時間○其它6、您有網購手機的經歷嗎？【單選題】○有○沒有，以后可能會網購手機○沒有，以后也不會網購手機7、在購買手機時，您覺得您受哪些因素的影響？[限選三項]【多選題】□大眾影響□銷售渠道影響□銷售環(huán)境影響□促銷/打折活動影響□手機是自用還是送人8、您在購買某款手機前，您做過如下哪些事情?[多選題]【多選題】□詢問過朋友□去過3家以上的手機店□留意過某款手機的廣告□在網上查找過相關信息9、您更換手機的主要原因是？【單選題】○手機壞了○由于生活學習工作的需要○用了一段時間后玩膩了○消費能力提高了○其他10、當你購買的手機出現問題時您是怎么解決的？【單選題】○申請售后服務○自己拿去維修店維修○拿到購買手機的地方要求退款或更換手機○其他11、如果您在網上看到中意的手機后，您會：【單選題】○直接點擊訂購，反正看貨滿意后再付款○親自前往存貨出看個究竟在說○暫時先不買，到實體店看一下在說○視商品情況而定12、網上購買手機您最擔心的是什么？[多選題]【多選題】□網上交易不安全□商家信譽度不高，服務態(tài)度不好□手機質量無法得到保證□售后無法無法得到保證□其他

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