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有關(guān)保潔合同通用合同編號(hào):__________甲方(委托方):地址:聯(lián)系方式:乙方(受托方):地址:聯(lián)系方式:一、合同雙方1.1甲方(委托方)信息甲方為合法存續(xù)且具有獨(dú)立民事行為能力的主體,有權(quán)將本合同約定的保潔服務(wù)委托給乙方。甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確的聯(lián)絡(luò)信息,并保證在合同履行期間能夠及時(shí)與乙方溝通相關(guān)事宜。1.2乙方(受托方)信息乙方為專業(yè)從事保潔服務(wù)的企業(yè)(或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者),具備提供本合同約定保潔服務(wù)的能力、資質(zhì)與人員配備。乙方應(yīng)如實(shí)向甲方提供自身的相關(guān)信息,包括但不限于經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)情況等。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1保潔服務(wù)概述乙方為甲方提供全面的保潔服務(wù),包括但不限于對(duì)室內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行清潔、消毒、垃圾清理等,旨在維護(hù)甲方指定區(qū)域的清潔衛(wèi)生狀況,創(chuàng)造一個(gè)整潔、舒適、健康的環(huán)境。2.2具體服務(wù)區(qū)域乙方的服務(wù)區(qū)域涵蓋甲方指定的[具體地址]范圍內(nèi)的[詳細(xì)列舉如辦公區(qū)域、公共區(qū)域、衛(wèi)生間等]。乙方應(yīng)保證在約定區(qū)域內(nèi)全面履行保潔服務(wù)職責(zé),不得無(wú)故遺漏任何部分。2.3服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)(1)室內(nèi)清潔:包括地面清掃、拖地,家具擦拭,窗戶清潔等。其中地面清掃應(yīng)清除各類灰塵、雜物,拖地要保證地面無(wú)污漬、水漬;家具擦拭需使用合適的清潔用品,避免對(duì)家具造成損壞,窗戶應(yīng)清潔至明亮無(wú)垢。(2)室外清潔:對(duì)建筑物周邊的公共區(qū)域進(jìn)行清掃,包括但不限于停車場(chǎng)、通道等。清掃應(yīng)包括清除垃圾、樹葉等雜物,保持通道暢通無(wú)阻。(3)衛(wèi)生間清潔:衛(wèi)生間的清潔為重點(diǎn)項(xiàng)目,包括馬桶、洗手盆、淋浴間(如有)的清洗消毒,地面墻面的清潔,鏡子的擦拭等。要保證衛(wèi)生間無(wú)異味,各類設(shè)施干凈整潔。三、服務(wù)期限3.1合同起始日期本合同自[起始日期]起生效。自該日起,乙方應(yīng)按照合同約定開始提供保潔服務(wù)。3.2合同終止日期本合同至[終止日期]終止。合同終止時(shí),雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。3.3服務(wù)期限的變更如因甲方業(yè)務(wù)需求或其他合理原因,需要變更服務(wù)期限的,甲方應(yīng)提前[X]天書面通知乙方。雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽訂補(bǔ)充協(xié)議對(duì)服務(wù)期限進(jìn)行變更。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容和范圍,甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為每月(或其他周期)[X]元。該費(fèi)用為綜合費(fèi)用,涵蓋了乙方提供保潔服務(wù)所需的人工、設(shè)備、清潔用品等各項(xiàng)成本。4.2費(fèi)用計(jì)算方式服務(wù)費(fèi)用按照固定周期(如月、季等)進(jìn)行計(jì)算。如在服務(wù)期限內(nèi)服務(wù)范圍或工作量發(fā)生變更,雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。4.3支付方式與周期甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后的[X]天內(nèi),通過[具體支付方式,如銀行轉(zhuǎn)賬等]向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后及時(shí)向甲方提供合法有效的發(fā)票。4.4發(fā)票開具要求乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求,向甲方開具正規(guī)的發(fā)票。發(fā)票內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確反映服務(wù)項(xiàng)目和金額,發(fā)票類型應(yīng)符合甲方的財(cái)務(wù)要求。五、雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)(1)權(quán)利①甲方有權(quán)對(duì)乙方的保潔服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,如發(fā)覺乙方未按照合同約定提供服務(wù),有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。②甲方有權(quán)根據(jù)自身需求,在合理范圍內(nèi)調(diào)整保潔服務(wù)的要求和標(biāo)準(zhǔn),但應(yīng)提前通知乙方。(2)義務(wù)①甲方應(yīng)為乙方提供必要的工作條件,如提供清潔用水、用電等基本設(shè)施,并保證其正常使用。②甲方應(yīng)按照合同約定的支付方式和周期向乙方支付服務(wù)費(fèi)用,不得無(wú)故拖欠。③甲方應(yīng)積極配合乙方的工作,如提供進(jìn)入服務(wù)區(qū)域的必要權(quán)限,協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與其他相關(guān)方的關(guān)系。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)(1)權(quán)利①乙方有權(quán)按照合同約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。②乙方在提供服務(wù)過程中,如因甲方原因造成工作阻礙或損失,有權(quán)要求甲方給予合理補(bǔ)償。(2)義務(wù)①乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、范圍、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供保潔服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量。②乙方應(yīng)自行配備保潔服務(wù)所需的工具、設(shè)備和清潔用品,并保證其符合安全、環(huán)保等相關(guān)要求。③乙方的工作人員應(yīng)遵守甲方的工作場(chǎng)所規(guī)定,不得在工作區(qū)域內(nèi)從事與保潔服務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。④乙方應(yīng)定期對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量和安全意識(shí)。六、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1清潔質(zhì)量總體要求乙方提供的保潔服務(wù)應(yīng)達(dá)到行業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)可的較高標(biāo)準(zhǔn),使甲方的環(huán)境保持清潔、衛(wèi)生、美觀。整體環(huán)境應(yīng)無(wú)明顯污漬、灰塵、異味,各類設(shè)施設(shè)備應(yīng)保持清潔光亮。6.2不同區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則(1)辦公區(qū)域①地面:應(yīng)每日清掃,使用合適的清潔工具清除灰塵、毛發(fā)、紙屑等雜物,每周至少拖地[X]次,保證地面干凈整潔,無(wú)污漬、水漬。②辦公桌椅:每日擦拭表面,去除灰塵、污漬,對(duì)于污漬較重的部位應(yīng)使用專門的清潔劑進(jìn)行處理,擦拭后應(yīng)保持桌椅表面光亮,無(wú)劃痕。③文件柜:每周擦拭一次,清理表面灰塵,保證柜門開合順暢,內(nèi)部無(wú)雜物堆積。④電腦及其他辦公設(shè)備:應(yīng)使用專門的清潔工具和清潔劑,每周對(duì)電腦屏幕、鍵盤、鼠標(biāo)等進(jìn)行清潔,清除灰塵和污漬,保證設(shè)備正常運(yùn)行。(2)公共區(qū)域①走廊和通道:每日清掃,清除地面雜物,拖地至少[X]次,保證地面無(wú)污漬、水漬,墻壁無(wú)腳印、污漬。②電梯:轎廂內(nèi)部每日清潔,包括地面、墻壁、電梯按鈕等部位。地面應(yīng)無(wú)灰塵、污漬,墻壁應(yīng)保持光亮,電梯按鈕應(yīng)消毒,防止細(xì)菌傳播。③會(huì)議室:在會(huì)議前后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清潔,包括桌椅擺放整齊,地面清掃、拖地,桌面擦拭,白板清理等。會(huì)議期間應(yīng)保持環(huán)境衛(wèi)生,及時(shí)清理垃圾。(3)衛(wèi)生間①馬桶:每日至少清潔[X]次,使用專門的馬桶清潔劑,徹底清除污漬、尿垢,消毒殺菌,保證馬桶內(nèi)部干凈無(wú)異味。②洗手盆:每日清洗,清除盆內(nèi)污漬、水漬,水龍頭應(yīng)光亮無(wú)垢,臺(tái)面應(yīng)保持整潔,無(wú)雜物堆積。③淋浴間(如有):每次使用后應(yīng)及時(shí)清理,包括地面、墻面、噴頭等部位。地面應(yīng)無(wú)積水、頭發(fā)等雜物,墻面應(yīng)無(wú)肥皂垢,噴頭應(yīng)無(wú)堵塞,出水正常。④地面和墻面:地面應(yīng)隨時(shí)保持干燥,每日至少拖地[X]次,使用消毒劑進(jìn)行消毒;墻面應(yīng)無(wú)污漬、腳印,定期進(jìn)行擦拭。⑤鏡子:應(yīng)保持明亮,無(wú)水印、污漬,每日擦拭[X]次。6.3質(zhì)量檢查與評(píng)估方式(1)甲方檢查①甲方有權(quán)隨時(shí)對(duì)乙方的保潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查,可采取定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式。②對(duì)于檢查中發(fā)覺的問題,甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方,并要求乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)整改。(2)乙方自查①乙方應(yīng)建立內(nèi)部的質(zhì)量檢查制度,定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查。②乙方自查發(fā)覺問題后,應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行整改,并將整改情況記錄在案。(3)第三方評(píng)估(如有)①經(jīng)雙方協(xié)商一致,可邀請(qǐng)第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)乙方的保潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。②第三方評(píng)估結(jié)果應(yīng)作為評(píng)價(jià)乙方服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù),如發(fā)覺乙方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定,乙方應(yīng)按照評(píng)估結(jié)果進(jìn)行整改。七、保密條款7.1保密信息范圍雙方在履行本合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等屬于保密信息范疇。包括但不限于甲方的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況、員工信息,乙方的保潔服務(wù)流程、成本結(jié)構(gòu)等。7.2保密期限保密期限自本合同生效之日起至合同終止后[X]年。在保密期限內(nèi),雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。7.3違約責(zé)任如一方違反保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金金額為合同總金額的[X]%。如因違約行為給對(duì)方造成的損失超過違約金金額的,違約方還應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。八、保險(xiǎn)與賠償8.1乙方保險(xiǎn)責(zé)任乙方應(yīng)自行購(gòu)買相關(guān)的商業(yè)保險(xiǎn),包括但不限于員工工傷保險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)等,以應(yīng)對(duì)在提供保潔服務(wù)過程中可能發(fā)生的意外和風(fēng)險(xiǎn)。8.2賠償責(zé)任界定(1)如因乙方保潔服務(wù)不當(dāng),造成甲方財(cái)產(chǎn)損失或人員傷害的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。例如,乙方在清潔過程中使用不當(dāng)清潔劑導(dǎo)致甲方的辦公設(shè)備損壞,或者乙方工作人員操作不當(dāng)造成甲方員工滑倒受傷等情況。(2)如因甲方自身原因,如提供的設(shè)施設(shè)備存在安全隱患等,造成乙方工作人員受傷或乙方財(cái)產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(3)如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的因素造成的損失,雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商分擔(dān)責(zé)任。8.3賠償程序與方式(1)如發(fā)生需要賠償?shù)氖录?,受損害方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)的證據(jù)材料,如現(xiàn)場(chǎng)照片、醫(yī)療證明、財(cái)產(chǎn)損失清單等。(2)雙方應(yīng)在接到通知后的[X]天內(nèi)進(jìn)行協(xié)商,確定賠償金額和賠償方式。如協(xié)商不成,可通過法律途徑解決。(3)賠償方式可以為現(xiàn)金賠償、修復(fù)或更換受損物品等,具體方式應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況確定。九、合同變更與解除9.1合同變更的條件與程序(1)條件①因法律法規(guī)的變更,導(dǎo)致本合同部分條款無(wú)法履行的。②甲方因業(yè)務(wù)調(diào)整,對(duì)保潔服務(wù)內(nèi)容、范圍、標(biāo)準(zhǔn)或費(fèi)用等提出合理變更要求的。③乙方因自身經(jīng)營(yíng)狀況或其他合理原因,需要對(duì)合同相關(guān)條款進(jìn)行變更的。(2)程序①提出變更的一方應(yīng)提前[X]天書面通知對(duì)方,說(shuō)明變更的內(nèi)容、原因和變更后的條款。②雙方應(yīng)在接到通知后的[X]天內(nèi)進(jìn)行協(xié)商,如協(xié)商一致,應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議對(duì)合同進(jìn)行變更。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2合同解除的條件與程序(1)條件①因不可抗力因素,導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行的,雙方可解除合同。②一方嚴(yán)重違反本合同約定,經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的,另一方有權(quán)解除合同。例如,乙方連續(xù)多次未能按照合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供保潔服務(wù),或者甲方無(wú)故拖欠服務(wù)費(fèi)用達(dá)[X]個(gè)月以上等情況。(2)程序①解除合同的一方應(yīng)提前[X]天書面通知對(duì)方,并說(shuō)明解除合同的原因。②雙方應(yīng)在合同解除后,按照合同約定辦理相關(guān)的交接手續(xù),如乙方應(yīng)歸還甲方提供的工作用品,甲方應(yīng)結(jié)清已完成服務(wù)的費(fèi)用等。9.3合同終止后的事項(xiàng)處理(1)雙方應(yīng)進(jìn)行服務(wù)交接,乙方應(yīng)將與保潔服務(wù)相關(guān)的工作記錄、工具設(shè)備等移交給甲方(如甲方要求)。(2)乙方應(yīng)保證在合同終止后不再以本合同約定的名義在甲方場(chǎng)所從事任何活動(dòng)。(3)甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方已完成服務(wù)的費(fèi)用(如有),如乙方存在違約行為,甲方有權(quán)從應(yīng)付款項(xiàng)中扣除相應(yīng)的違約金或賠償金。十、違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1雙方違約責(zé)任(1)甲方違約責(zé)任①如甲方未按照合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未付款項(xiàng)的[X]%向乙方支付違約金。②如甲方違反合同約定,無(wú)故干擾乙方的正常保潔服務(wù)工作,應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。(2)乙方違約責(zé)任①如乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、范圍、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供保潔服務(wù),應(yīng)按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金,并應(yīng)及時(shí)整改,直至達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。②如乙方工作人員在甲方場(chǎng)所內(nèi)發(fā)生違反甲方規(guī)定或違法行為,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。10.2違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)除上述已明確的違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)外,如因一方違約給對(duì)方造成的損失難以計(jì)算的,違約金的金額可以參照本合同服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%確定,但不超過
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