個人健康保險代理協(xié)議第一章總則第一條合同編號_______第二條合同簽訂依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國保險法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。第三條合同目的甲乙雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，共同簽訂本協(xié)議，旨在明確雙方在個人健康保險代理業(yè)務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)，保障雙方合法權(quán)益。第四條定義在本協(xié)議中，以下術(shù)語定義如下：1.個人健康保險：指保險公司為個人提供的，以支付醫(yī)療費用、疾病治療費用、意外傷害費用等為目的的保險產(chǎn)品。2.代理業(yè)務(wù)：指乙方作為甲方的代理人，代表甲方與保險公司簽訂個人健康保險合同，并負責(zé)保險合同的推廣、銷售、理賠等業(yè)務(wù)。3.代理傭金：指乙方因代理業(yè)務(wù)所獲得的報酬。第五條合同期限1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。2.本協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽。第二章代理業(yè)務(wù)范圍第六條代理產(chǎn)品乙方代理的保險產(chǎn)品包括但不限于以下類別：1.醫(yī)療保險2.重疾保險3.意外傷害保險4.年金保險第七條代理區(qū)域1.乙方在協(xié)議約定的區(qū)域內(nèi)開展代理業(yè)務(wù)。2.乙方應(yīng)遵守保險公司和甲方的相關(guān)規(guī)定，不得超越代理區(qū)域。第八條代理權(quán)限1.乙方有權(quán)代表甲方與保險公司簽訂個人健康保險合同。2.乙方有權(quán)接受客戶咨詢，為客戶提供保險產(chǎn)品信息。3.乙方有權(quán)協(xié)助客戶辦理保險合同生效手續(xù)。第三章代理費用與傭金第九條代理費用1.乙方應(yīng)按照甲方的要求，支付相關(guān)代理費用。2.代理費用包括但不限于市場推廣費用、人員培訓(xùn)費用等。第十條代理傭金1.乙方在代理業(yè)務(wù)中獲得的傭金，按照以下比例計算：a.醫(yī)療保險：合同金額的____%b.重疾保險：合同金額的____%c.意外傷害保險：合同金額的____%d.年金保險：合同金額的____%2.傭金支付方式：按月或按季度支付，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。第四章代理責(zé)任與義務(wù)第十一條代理責(zé)任1.乙方應(yīng)對所代理的保險產(chǎn)品負責(zé)，保證為客戶提供準(zhǔn)確、全面的產(chǎn)品信息。2.乙方應(yīng)按照甲方的要求，認真履行代理職責(zé)，保證代理業(yè)務(wù)的順利進行。第十二條代理義務(wù)1.乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和保險行業(yè)的有關(guān)規(guī)定。2.乙方應(yīng)維護甲方的合法權(quán)益，不得損害甲方利益。3.乙方應(yīng)保守商業(yè)秘密，不得泄露甲方及客戶的個人信息。第五章保密條款第十三條保密內(nèi)容1.甲方及客戶的個人信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財務(wù)狀況等。2.雙方在代理業(yè)務(wù)中知悉的對方商業(yè)秘密。第十四條保密義務(wù)1.雙方對本協(xié)議中約定的保密內(nèi)容負有保密義務(wù)。2.未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。第十五條違約責(zé)任1.若一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.若因違約行為給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第六章保險產(chǎn)品的推廣與銷售第十六條產(chǎn)品介紹與宣傳1.乙方應(yīng)充分了解甲方提供的保險產(chǎn)品，包括產(chǎn)品特點、保險責(zé)任、保險期限、保費等。2.乙方在推廣與銷售保險產(chǎn)品時，應(yīng)準(zhǔn)確、全面地向客戶介紹產(chǎn)品信息，不得誤導(dǎo)或隱瞞。第十七條推廣與銷售方式1.乙方可通過電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場宣講等多種方式進行保險產(chǎn)品的推廣與銷售。2.乙方應(yīng)遵循誠實信用原則，不得采用虛假宣傳、夸大產(chǎn)品功能等不正當(dāng)手段。第十八條銷售記錄與報告1.乙方應(yīng)記錄所有銷售活動，包括客戶信息、銷售時間、銷售產(chǎn)品等。2.乙方應(yīng)定期向甲方提交銷售報告，內(nèi)容包括銷售業(yè)績、客戶反饋等。第十九條銷售團隊管理1.乙方應(yīng)建立健全銷售團隊管理制度，保證團隊的專業(yè)性和服務(wù)水平。2.乙方應(yīng)對銷售人員進行定期培訓(xùn)和考核，提高其業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。第七章客戶服務(wù)與管理第二十條客戶關(guān)系維護1.乙方應(yīng)建立客戶檔案，記錄客戶信息、咨詢記錄、購買產(chǎn)品等。2.乙方應(yīng)定期與客戶溝通，了解客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。第二十一條突發(fā)事件處理1.遇到客戶投訴或突發(fā)事件，乙方應(yīng)及時上報甲方，并協(xié)助甲方處理。2.乙方應(yīng)協(xié)助甲方調(diào)查和處理客戶投訴，保護客戶合法權(quán)益。第二十二條客戶信息保護1.乙方應(yīng)嚴格遵守客戶隱私保護法律法規(guī)，保證客戶信息安全。2.乙方未經(jīng)客戶同意，不得向任何第三方透露客戶信息。第八章理賠服務(wù)第二十三條理賠申請流程1.乙方應(yīng)及時告知客戶理賠申請流程，保證客戶了解理賠所需材料和手續(xù)。2.乙方應(yīng)協(xié)助客戶準(zhǔn)備理賠所需材料，并在客戶提出理賠申請后，及時提交給保險公司。第二十四條理賠時效1.乙方應(yīng)在接到客戶理賠申請后，按照保險公司規(guī)定的時間及時處理理賠事務(wù)。2.乙方應(yīng)密切關(guān)注理賠進度，保證客戶在合理的時間內(nèi)獲得理賠。第二十五條理賠糾紛處理1.乙方在理賠過程中，如與客戶或保險公司產(chǎn)生糾紛，應(yīng)積極配合解決。2.乙方應(yīng)及時上報甲方，共同研究解決理賠糾紛的有效方法。第九章協(xié)同與溝通第二十六條溝通機制1.乙方應(yīng)建立健全與甲方的溝通機制，保證信息及時傳遞。2.雙方應(yīng)定期召開會議，交流市場動態(tài)、客戶需求、業(yè)務(wù)進展等。第二十七條合作支持1.甲方應(yīng)提供必要的業(yè)務(wù)支持和資源，包括市場推廣資料、培訓(xùn)課程等。2.乙方應(yīng)充分利用甲方提供的資源，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。第十章合同管理與監(jiān)督第二十八條合同管理1.乙方應(yīng)妥善保管與甲方簽訂的代理協(xié)議及相關(guān)文件。2.乙方應(yīng)按照協(xié)議約定，及時履行合同義務(wù)，保證合同有效執(zhí)行。第二十九條監(jiān)督與檢查1.甲方有權(quán)對乙方的代理業(yè)務(wù)進行監(jiān)督和檢查，保證乙方遵守協(xié)議規(guī)定。2.乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督與檢查工作，如實提供相關(guān)信息。第十一章保險產(chǎn)品的更新與調(diào)整第三十條產(chǎn)品更新1.甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和公司戰(zhàn)略調(diào)整保險產(chǎn)品。2.甲方應(yīng)在產(chǎn)品更新前通知乙方，并給予乙方合理的適應(yīng)時間。第三十一條產(chǎn)品調(diào)整1.乙方應(yīng)積極配合甲方對產(chǎn)品的調(diào)整，包括但不限于宣傳材料、銷售話術(shù)等。2.甲方對產(chǎn)品的調(diào)整不影響已簽訂合同的有效性和乙方已有的代理權(quán)益。第十二章市場推廣與廣告第三十二條市場推廣策略1.甲方負責(zé)制定整體市場推廣策略，乙方應(yīng)予以配合執(zhí)行。2.乙方可根據(jù)自身情況提出市場推廣建議，經(jīng)甲方同意后實施。第三十三條廣告宣傳1.乙方在進行廣告宣傳時，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得發(fā)布虛假或誤導(dǎo)性廣告。2.乙方的廣告宣傳內(nèi)容應(yīng)經(jīng)甲方審核批準(zhǔn)后方可使用。第十三章合同終止與解除第三十四條合同終止1.本協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可繼續(xù)履行；如一方提出終止，應(yīng)提前____天書面通知對方。2.發(fā)生以下情況之一時，本協(xié)議可終止：a.雙方協(xié)商一致；b.一方違約，經(jīng)對方書面通知后____日內(nèi)仍未糾正；c.法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。第三十五條合同解除1.如一方出現(xiàn)嚴重