物業(yè)管理項(xiàng)目委托合同合同編號(hào)：__________《物業(yè)管理項(xiàng)目委托合同》一、合同雙方1.委托方：[委托方公司名稱]，地址：[委托方公司地址]，聯(lián)系方式：[委托方聯(lián)系電話]，郵箱：[委托方聯(lián)系郵箱]。2.受托方：[受托方公司名稱]，地址：[受托方公司地址]，聯(lián)系方式：[受托方聯(lián)系電話]，郵箱：[受托方聯(lián)系郵箱]。二、委托事項(xiàng)1.物業(yè)管理服務(wù)的范圍：物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括房屋的基礎(chǔ)、承重墻體、梁、柱、樓板、屋頂以及戶外的墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理，如電梯、消防設(shè)施、給排水設(shè)施、供電設(shè)施、供暖設(shè)施等。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，包括公共區(qū)域的清掃保潔、垃圾的收集、清運(yùn)等。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)和管理，保證綠化植物的生長(zhǎng)和景觀效果。配合相關(guān)部門進(jìn)行物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，包括門崗值班、巡邏等，維護(hù)物業(yè)區(qū)域的秩序。物業(yè)檔案資料的管理，包括物業(yè)基礎(chǔ)資料、業(yè)主資料、合同資料等的收集、整理、歸檔和保管。物業(yè)專項(xiàng)維修資金的賬目管理和使用監(jiān)督。業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)。2.物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容：制定物業(yè)管理服務(wù)方案，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程和服務(wù)時(shí)間等。配備專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)人員，包括管理人員、保潔人員、綠化人員、維修人員等，并對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)和管理。按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容，提供定期的物業(yè)管理服務(wù)，如定期的清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)備維修等。及時(shí)處理業(yè)主的投訴和建議，建立投訴處理機(jī)制，保證業(yè)主的合法權(quán)益得到保障。定期向業(yè)主公布物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的收支情況，接受業(yè)主的監(jiān)督。協(xié)助業(yè)主委員會(huì)開展工作，如召開業(yè)主大會(huì)、選舉業(yè)主委員會(huì)成員等。組織開展社區(qū)文化活動(dòng)，營(yíng)造和諧的社區(qū)氛圍。三、服務(wù)期限1.起始時(shí)間：[具體起始日期]。2.結(jié)束時(shí)間：[具體結(jié)束日期]。四、服務(wù)費(fèi)用1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)物業(yè)的規(guī)模、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量等因素，雙方協(xié)商確定物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米[X]元。2.費(fèi)用支付方式：業(yè)主應(yīng)按照每月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，在每月的[具體支付日期]前將當(dāng)月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付至受托方指定的銀行賬戶。3.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如因物價(jià)上漲、服務(wù)內(nèi)容增加或服務(wù)質(zhì)量提升等原因需要調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，雙方應(yīng)協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整，并在調(diào)整后的次月起按照新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.委托方權(quán)利與義務(wù)：有權(quán)要求受托方按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，對(duì)受托方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。有權(quán)查閱物業(yè)管理服務(wù)檔案資料，了解物業(yè)的使用和管理情況。應(yīng)按照合同約定按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，不得拖欠。應(yīng)配合受托方開展物業(yè)管理工作，如提供必要的協(xié)助和支持等。應(yīng)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得損壞公共設(shè)施設(shè)備或影響其他業(yè)主的正常生活。2.受托方權(quán)利與義務(wù)：有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，對(duì)未按時(shí)支付費(fèi)用的業(yè)主有權(quán)采取催繳措施。有權(quán)根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)的需要，對(duì)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)和管理，保證其正常運(yùn)行。應(yīng)按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，不得擅自減少服務(wù)項(xiàng)目或降低服務(wù)質(zhì)量。應(yīng)定期向委托方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)工作的開展情況，接受委托方的監(jiān)督和檢查。應(yīng)妥善保管物業(yè)管理服務(wù)檔案資料，不得泄露業(yè)主的個(gè)人信息。六、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：受托方應(yīng)按照國(guó)家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以及合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供物業(yè)管理服務(wù)。具體服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括：公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：保持公共區(qū)域的地面、墻面、門窗、樓梯扶手等干凈整潔，無(wú)垃圾雜物，無(wú)污漬、無(wú)積水。綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：保持綠化植物的生長(zhǎng)良好，無(wú)病蟲害，無(wú)枯萎現(xiàn)象，綠化覆蓋率達(dá)到[X]%以上。設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：保證物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，維修及時(shí)，保養(yǎng)到位，設(shè)備完好率達(dá)到[X]%以上。安全防范標(biāo)準(zhǔn)：建立完善的安全防范體系，門崗值班人員配備齊全，巡邏制度落實(shí)到位，保證物業(yè)區(qū)域的安全?？蛻舴?wù)標(biāo)準(zhǔn)：接待業(yè)主熱情周到，處理投訴及時(shí)有效，業(yè)主滿意度達(dá)到[X]%以上。2.質(zhì)量監(jiān)督與考核：委托方有權(quán)對(duì)受托方的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核，如發(fā)覺受托方的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)及時(shí)通知受托方進(jìn)行整改。受托方應(yīng)在接到通知后的[具體整改期限]內(nèi)完成整改，并向委托方提交整改報(bào)告。委托方應(yīng)對(duì)受托方的整改情況進(jìn)行復(fù)查，如整改不到位，有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。七、合同的變更與解除1.合同變更的條件與程序：如因不可抗力、政策調(diào)整等原因需要變更合同的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面的合同變更協(xié)議。合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、變更的時(shí)間等相關(guān)事項(xiàng)。2.合同解除的條件與程序：雙方協(xié)商一致，可以解除合同。受托方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，經(jīng)委托方通知后[具體整改期限]內(nèi)仍未整改到位的，委托方有權(quán)解除合同。委托方未按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)受托方通知后[具體催繳期限]內(nèi)仍未支付的，受托方有權(quán)解除合同。因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法繼續(xù)履行的，雙方可以解除合同。合同解除時(shí)，雙方應(yīng)按照合同約定的程序進(jìn)行清算，結(jié)清相關(guān)費(fèi)用和債務(wù)。八、違約責(zé)任1.雙方違約的情形及責(zé)任承擔(dān)：委托方未按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照未支付費(fèi)用的[X]%向受托方支付違約金，同時(shí)受托方有權(quán)暫停提供物業(yè)管理服務(wù)，直至委托方付清費(fèi)用為止。受托方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)按照合同約定的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的[X]%向委托方支付違約金，同時(shí)委托方有權(quán)要求受托方限期整改，如整改不到位，委托方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。一方違約給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.免責(zé)條款：因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е码p方不能按照合同約定履行義務(wù)的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。九、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式：雙方在履行合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟地點(diǎn)：如通過(guò)訴訟解決爭(zhēng)議，訴訟地點(diǎn)為[具體訴訟地點(diǎn)]。十、其他條款1.合同的生效與終止：本合同自雙方簽字（蓋章）之日起生效，至服務(wù)期限屆滿時(shí)終止。如雙方在服務(wù)期限屆滿前協(xié)商一致，可以續(xù)簽合同。2.合同的份數(shù)與保存：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。合同文本應(yīng)妥善保存，以備查閱。3.通知與送達(dá)：雙方在合同履行過(guò)程中相互發(fā)送的通知、函件等應(yīng)采用書面形式，并按照合同約定的地址或聯(lián)系方式送達(dá)。如一方變更地址或聯(lián)系方式，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。十一、附則1.合同的補(bǔ)充與修