Word1/1固定電話服務協(xié)議_固定電話入網(wǎng)合同為愛護客戶的通信權(quán)利，維護中國網(wǎng)通集團吉林省通信公司（以下簡稱本公司）合法的通信經(jīng)營權(quán)，基于客戶在本登記單中確認的服務項目，本公司將向客戶供應固定電話的相關(guān)服務，雙方本著自愿、公平的原則，達成協(xié)議如下：

一、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務

1、客戶的權(quán)利與義務

（1）通信自由和通信隱秘受國家愛護。

（2）有權(quán)選擇使用本公司已開辦的固定電話通信業(yè)務和接受相應的通信服務。

（3）有權(quán)對通信質(zhì)量和服務質(zhì)量進行監(jiān)督和申訴。

（4）需在本公司規(guī)定的時限內(nèi)交納使用固定電話服務的費用。

（5）辦理固定電話業(yè)務須供應真實、無誤的客戶資料，客戶對填寫的客戶資料的正確性、完整性擔當法律責任。當客戶資料或付費方式變更時應在一周內(nèi)辦理客戶資料變更手續(xù)。

（6）自行管理使用本人的固定電話“業(yè)務密碼”及用戶中端設(shè)備，如因使用不善或被他人使用所造成的損失，由客戶自己擔當責任。

（7）辦理過戶業(yè)務后，通信公司向新客戶收取原客戶未結(jié)清話費。

2、中國網(wǎng)通集團吉林省通信公司的權(quán)利和義務

（1）根據(jù)國家規(guī)定的電信資費標準收取各項費用，并保留在國家規(guī)定的資費政策范圍內(nèi)調(diào)整資費的權(quán)利。

（2）本協(xié)議終止后，本公司有權(quán)對客戶原使用的業(yè)務號碼回收，并進行再安排。

（3）因客戶欠費等信用緣由，本公司有權(quán)拒絕其申請其他固定電話服務項目。

（4）為建立與用戶溝通渠道，改善服務工作，本公司可以使用本協(xié)議供應的客戶資料。

（5）因固定電話業(yè)務進展或通信技術(shù)的需要，有權(quán)進行固定電話服務變更。

二、協(xié)議的中止與解除

1、客戶在交清全部費用后可申請辦理拆機或過戶手續(xù)，本協(xié)議相應中止。

2、客戶有下列情形之一的，本公司暫停向客戶供應本協(xié)議的部分或全部服務：

（1）客戶供應的客戶資料被發(fā)覺為不真實的；

（2）未經(jīng)本公司收權(quán)，客戶擅拘束已裝的話機線路上裝、移各種終端設(shè)備及復用設(shè)備（室內(nèi)移機出外），或轉(zhuǎn)讓電話租用權(quán)的，擅自轉(zhuǎn)變固定電話使用性質(zhì)的；

（3）逾期一個月以上三個月以下未繳納固定電話服務費用；

（4）登記使用超過一項通信業(yè)務的客戶，未能在規(guī)定時間內(nèi)繳付其中任何一項通信業(yè)務有關(guān)費用的。

3、客戶有下列情形之一的，本公司可以拆機并解除本協(xié)議：

（1）利用已享受的固定電話服務進行非法通信業(yè)務經(jīng)營；

（2）逾期三個月以上未交固定電話服務費用；

（3）以保證金、擔保人和抵押金等方式取得租賃權(quán)或使用權(quán)的客戶如違反保證條款或擔保人撤銷保證權(quán)的；

（4）法律規(guī)定的其它情形；

三、違約責任

1、因本公司緣由造成阻斷通話，本公司將相應減免障礙期間的月租費，但不賠償客戶因此而造成的其它損失。阻斷時間的計算，以本公司接到客戶申告或本公司查出阻斷的時間起至恢復通話時為止。

2、客戶逾期不繳納費用，本公司按國家規(guī)定標準對所欠費用收取違約金，對超過規(guī)定時限的，做停機或拆機處理。欠費停機期間，月租費和違約金照計。因欠費拆機的，拆機后的月租費不計，但連續(xù)計算客戶所欠費用的違約金并追繳所欠全部費用。

四、可分性

若本協(xié)議其中任何條款被認為無效，該條款不影響協(xié)議其他條款法律效應。

五、附則

1、簽訂本協(xié)議后，雙方經(jīng)協(xié)商鑒定的變更協(xié)議或其它補充協(xié)議，均為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具備同等法律效應。

2、客戶與其他任何單位、部門或個人簽訂的凡涉及到固定電話租用權(quán)的協(xié)議，對本公司概不發(fā)生效力。服務合同:固定電話預付費業(yè)務服務協(xié)議

甲方：_________

乙方：中國_________通信公司一、雙方權(quán)利與義務1．乙方根據(jù)甲方在業(yè)務登記單（校對單）、變更單所選擇的服務項目供應服務。2．甲方申請業(yè)務時，須向乙方供應真實有效身份證件原件（托付他人辦理的，代辦人須同時供應托付人及本人身份證原件），并保證全部登記資料的真實性．精確?????性。甲方有義務協(xié)作乙方工作人員核對客戶登記資料，如甲方填寫的內(nèi)容與實際不符，乙方有權(quán)停止向甲方供應服務（以下簡稱停機）。3．甲方有權(quán)對乙方供應的服務進行監(jiān)督和申訴。甲方應按其享有的服務項目的資費標準和雙方認可的繳費方式按時向乙方繳納相關(guān)費用。4．乙方為甲方供應的電話號碼，以乙方裝通電話后通知的號碼為準，并做為甲方宣揚的依據(jù)。5．甲方使用的客戶終端設(shè)備應具有入網(wǎng)許可證，且甲方自行管理終端設(shè)備及密碼等，若非乙方管理緣由造成的損失，由甲方擔當責任。6．甲方通過購買“固定電話充值卡”為使用的預付費電話的帳號充值，充值電話_________；甲方辦理撤機后，乙方將剩余的預付費金額以等值電話卡退還客戶，小于最低面值卡部分退還現(xiàn)金。7．乙方的預付費電話業(yè)務具備來電顯示功能、國際國內(nèi)長途直撥功能、ip主叫功能和adsl計時上網(wǎng)功能。8．乙方有權(quán)對碼號等電信資源及相關(guān)服務功能作出調(diào)整，但乙方應事前告知甲方；乙方有權(quán)按國家有關(guān)規(guī)定對收回的碼號等電信資源進行再配置；在國家規(guī)定的資費政策范圍內(nèi)，乙方有權(quán)調(diào)整資費。9．乙方按國家有關(guān)規(guī)定公布供應服務的種類、范圍、資費標準及服務標準，并供應預付費電話業(yè)務的受理、詢問、查詢、障礙申告等服務，乙方供應的客戶服務中心電話為_________。二、協(xié)議的變更、中止、終止1．為改善網(wǎng)絡通信質(zhì)量，乙方在技術(shù)條件允許的狀況下對網(wǎng)絡擴容、調(diào)整、軟件升級時維持正常通信服務，并以電話語音、信函、廣播、電視、公開張貼、報紙或互聯(lián)網(wǎng)等形式予以通告；由于技術(shù)條件不行克服緣由所致甲方通信中斷、號碼更改等而造成的損失，乙方不擔當違約責任；乙方通告后，甲方連續(xù)使用變更后業(yè)務的，視為甲方同意變更。2．甲方要求辦理預付費電話過戶手續(xù)的，經(jīng)乙方確認，并辦理相應手續(xù)后，本協(xié)議全部終止（新客戶應重新簽訂電信服務協(xié)議）。甲方提出終止全部服務的，應辦理相應的手續(xù)后，本協(xié)議終止。3．甲方有下列情形之一的，乙方可終止供應服務，解除本協(xié)議，并保留追究法律責任的權(quán)利：甲方違反國家有關(guān)規(guī)定擅自或允許他人在已裝的電話線路上裝、移各種終端設(shè)備及復用設(shè)備的；利用其享有的服務進行非法電信業(yè)務經(jīng)營活動的；未經(jīng)乙方同意，甲方轉(zhuǎn)讓電話使用權(quán)或擅自轉(zhuǎn)變預付費電話使用性質(zhì)的；法律、法規(guī)規(guī)定的其它情形消失的。4．本協(xié)議如有變更，乙方將以業(yè)務公告的形式通知甲方；若甲方對新協(xié)議有異議，須在業(yè)務公告發(fā)出后一個月內(nèi)與乙方協(xié)商，否則將視為甲方己知悉并同意本協(xié)議的變更。三、違約責任1．甲方申請裝、移電話，同乙方簽訂本協(xié)議，并按規(guī)定向乙方繳納裝、移等一次性費用之日起，因乙方緣由，未在公布的時限內(nèi)裝機開通的，每逾期_________日，乙方根據(jù)收取的一次性費用數(shù)額的百分之_________的比例，向甲方支付違約金。2．因乙方緣由，本協(xié)議其他項下的服務未能按規(guī)定時限實現(xiàn)或發(fā)生通信阻斷，按國家、行業(yè)、乙方有關(guān)規(guī)定對甲方補償或賠償，但不賠償甲方因此而導致的其它損失（包括但不限于由此引起的任何間接性、精神性損失）。國家、行業(yè)、乙方的有關(guān)規(guī)定不全都的，按有利于甲方的規(guī)定補償或賠償。3．甲方帳戶余額為零時，除_________外，將被限制呼出，限制呼出期間基本日租費仍按日累計，待充值后一次扣清累計欠費；逾期_________日仍未充值，乙方有權(quán)終止服務，乙方不退還甲方已支付的一次性費用。四、免責條款因不行抗力、政府因素導致通信質(zhì)量下降或通信阻斷造成甲方損失的；因第三方緣由導致通信質(zhì)量下降或通信阻斷造成甲方損失的；甲方因自身緣由或被他人盜用患病損失的，乙方不擔當責任。五、協(xié)議的完整性和可分性1．雙方確認的業(yè)務登記單、變更單涉及預付費電話業(yè)務的書面材料均為本協(xié)議不行分割的組成部分。若本協(xié)議中部分條款被確認為無效的，不影響本協(xié)議其它條款的法律效力。2．未經(jīng)乙方同意并辦理相應手續(xù)，甲方與第三方簽訂的涉及本協(xié)議部分或全部權(quán)利、義務轉(zhuǎn)讓、贈與的協(xié)議無效。六、爭議解決本協(xié)議項下發(fā)生的一切爭議，雙方應友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方可向_________區(qū)人民法院提起訴訟。

七、服務期限

本協(xié)議成立且甲方根據(jù)商定支付了相關(guān)費用之日起，本協(xié)議生效；本協(xié)議終止條件消失時本協(xié)議終止。八、附則1．簽訂本協(xié)議后，雙方經(jīng)協(xié)商簽訂的變更協(xié)議或者其它補充協(xié)議，均為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。2．甲方為自然人的，甲方簽字、乙方蓋章并經(jīng)乙方經(jīng)辦人簽字后本協(xié)議成立；甲方為法人或其他組織的，雙方經(jīng)辦人簽字并蓋章后本協(xié)議成立。3．本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________授權(quán)代表人（簽字）：_________授權(quán)代表人（簽字）：_________

_________年___月___日_________年___月___日

固定電話預付費業(yè)務服務協(xié)議

甲方：_________

乙方：中國_________通信公司

一、雙方權(quán)利與義務

1．乙方根據(jù)甲方在業(yè)務登記單（校對單）、變更單所選擇的服務項目供應服務。

2．甲方申請業(yè)務時，須向乙方供應真實有效身份證件原件（托付他人辦理的，代辦人須同時供應托付人及本人身份證原件），并保證全部登記資料的真實性．精確?????性。甲方有義務協(xié)作乙方工作人員核對客戶登記資料，如甲方填寫的內(nèi)容與實際不符，乙方有權(quán)停止向甲方供應服務（以下簡稱停機）。

3．甲方有權(quán)對乙方供應的服務進行監(jiān)督和申訴。甲方應按其享有的服務項目的資費標準和雙方認可的繳費方式按時向乙方繳納相關(guān)費用。

4．乙方為甲方供應的電話號碼，以乙方裝通電話后通知的號碼為準，并做為甲方宣揚的依據(jù)。

5．甲方使用的客戶終端設(shè)備應具有入網(wǎng)許可證，且甲方自行管理終端設(shè)備及密碼等，若非乙方管理緣由造成的損失，由甲方擔當責任。

6．甲方通過購買“固定電話充值卡”為使用的預付費電話的帳號充值，充值電話_________；甲方辦理撤機后，乙方將剩余的預付費金額以等值電話卡退還客戶，小于最低面值卡部分退還現(xiàn)金。

7．乙方的預付費電話業(yè)務具備來電顯示功能、國際國內(nèi)長途直撥功能、ip主叫功能和adsl計時上網(wǎng)功能。

8．乙方有權(quán)對碼號等電信資源及相關(guān)服務功能作出調(diào)整，但乙方應事前告知甲方；乙方有權(quán)按國家有關(guān)規(guī)定對收回的碼號等電信資源進行再配置；在國家規(guī)定的資費政策范圍內(nèi)，乙方有權(quán)調(diào)整資費。

9．乙方按國家有關(guān)規(guī)定公布供應服務的種類、范圍、資費標準及服務標準，并供應預付費電話業(yè)務的受理、詢問、查詢、障礙申告等服務，乙方供應的客戶服務中心電話為_________。

二、協(xié)議的變更、中止、終止

1．為改善網(wǎng)絡通信質(zhì)量，乙方在技術(shù)條件允許的狀況下對網(wǎng)絡擴容、調(diào)整、軟件升級時維持正常通信服務，并以電話語音、信函、廣播、電視、公開張貼、報紙或互聯(lián)網(wǎng)等形式予以通告；由于技術(shù)條件不行克服緣由所致甲方通信中斷、號碼更改等而造成的損失，乙方不擔當違約責任；乙方通告后，甲方連續(xù)使用變更后業(yè)務的，視為甲方同意變更。

2．甲方要求辦理預付費電話過戶手續(xù)的，經(jīng)乙方確認，并辦理相應手續(xù)后，本協(xié)議全部終止（新客戶應重新簽訂電信服務協(xié)議）。甲方提出終止全部服務的，應辦理相應的手續(xù)后，本協(xié)議終止。

3．甲方有下列情形之一的，乙方可終止供應服務，解除本協(xié)議，并保留追究法律責任的權(quán)利：甲方違反國家有關(guān)規(guī)定擅自或允許他人在已裝的電話線路上裝、移各種終端設(shè)備及復用設(shè)備的；利用其享有的服務進行非法電信業(yè)務經(jīng)營活動的；未經(jīng)乙方同意，甲方轉(zhuǎn)讓電話使用權(quán)或擅自轉(zhuǎn)變預付費電話使用性質(zhì)的；法律、法規(guī)規(guī)定的其它情形消失的。

4．本協(xié)議如有變更，乙方將以業(yè)務公告的形式通知甲方；若甲方對新協(xié)議有異議，須在業(yè)務公告發(fā)出后一個月內(nèi)與乙方協(xié)商，否則將視為甲方己知悉并同意本協(xié)議的變更。

三、違約責任

1．甲方申請裝、移電話，同乙方簽訂本協(xié)議，并按規(guī)定向乙方繳納裝、移等一次性費用之日起，因乙方緣由，未在公布的時限內(nèi)裝機開通的，每逾期_________日，乙方根據(jù)收取的一次性費用數(shù)額的百分之_________的比例，向甲方支付違約金。

2．因乙方緣由，本協(xié)議其他項下的服務未能按規(guī)定時限實現(xiàn)或發(fā)生通信阻斷，按國家、行業(yè)、乙方有關(guān)規(guī)定對甲方補償或賠償，但不賠償甲方因此而導致的其它損失（包括但不限于由此引起的任何間接性、精神性損失）。國家、行業(yè)、乙方的有關(guān)規(guī)定不全都的，按有利于甲方的規(guī)定補償或賠償。

3．甲方帳戶余額為零時，除_________外，將被限制呼出，限制呼出期間基本日租費仍按日累計，待充值后一次扣清累計欠費；逾期_________日仍未充值，乙方有權(quán)終止服務，乙方不退還甲方已支付的一次性費用。

四、免責條款

因不行抗力、政府因素導致通信質(zhì)量下降或通信阻斷造成甲方損失的；因第三方緣由導致通信質(zhì)量下降或通信阻斷造成甲方損失的；甲方因自身緣由或被他人盜用患病損失的，乙方不擔當責任。

五、協(xié)議的完整性和可分性

1．雙方確認的業(yè)務登記單、變更單涉及預付費電話業(yè)務的書面材料均為本協(xié)議不行分割的組成部分。若本協(xié)議中部分條款被確認為無效的，不影響本協(xié)議其它條款的法律效力。

2．未經(jīng)乙方同意并辦理相應手續(xù)，甲方與第三方簽訂的涉及本協(xié)議部分或全部權(quán)利、義務轉(zhuǎn)讓、贈與的協(xié)議無效。

六、爭議解決

本協(xié)議項下發(fā)生的一切爭議，雙方應友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方可向_________區(qū)人民法院提起訴訟。

七、服務期限

本協(xié)議成立且甲方根據(jù)商定支付了相關(guān)費用之日起，本協(xié)議生效；本協(xié)議終止條件消失時本協(xié)議終止