寵物養(yǎng)護(hù)知識與免責(zé)協(xié)議書合同編號：__________甲方（寵物主人）：姓名：________________地址：________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________乙方（養(yǎng)護(hù)服務(wù)提供方）：公司名稱：________________法定代表人：________________公司地址：________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________一、協(xié)議的背景與目的1.1背景介紹人們生活水平的提高，寵物在人們生活中的地位日益重要。為了保證寵物的健康和幸福，同時明確雙方在寵物養(yǎng)護(hù)過程中的權(quán)利和義務(wù)，特制定本協(xié)議。1.2協(xié)議目的本協(xié)議的目的在于規(guī)范寵物養(yǎng)護(hù)服務(wù)，提供專業(yè)的養(yǎng)護(hù)知識，保障寵物的健康和安全，同時合理劃分雙方的責(zé)任和義務(wù)，避免不必要的糾紛。二、定義與解釋2.1相關(guān)術(shù)語定義（1）“寵物”：指甲方擁有的各類寵物動物。（2）“養(yǎng)護(hù)服務(wù)”：指乙方為甲方的寵物提供的飲食、衛(wèi)生、健康護(hù)理、訓(xùn)練與行為引導(dǎo)等服務(wù)。（3）“不可抗力”：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。2.2解釋規(guī)則本協(xié)議的解釋應(yīng)遵循以下規(guī)則：（1）本協(xié)議的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)影響協(xié)議條款的解釋。（2）本協(xié)議的條款應(yīng)按照其通常含義進(jìn)行解釋，如有歧義，應(yīng)按照協(xié)議的目的和上下文進(jìn)行解釋。三、寵物養(yǎng)護(hù)知識3.1寵物飲食（1）乙方應(yīng)根據(jù)寵物的種類、年齡、體重、健康狀況等因素，為甲方提供合理的飲食建議，包括食物的種類、營養(yǎng)成分、喂食量和喂食時間等。（2）乙方應(yīng)告知甲方寵物飲食的注意事項，如避免喂食人類食物、避免過度喂食等。（3）甲方應(yīng)按照乙方的建議為寵物提供飲食，保證寵物的飲食健康。3.2寵物衛(wèi)生（1）乙方應(yīng)向甲方介紹寵物衛(wèi)生的重要性，并提供寵物衛(wèi)生方面的知識和建議，包括寵物的洗澡、梳理、耳部和眼部清潔、口腔護(hù)理等。（2）乙方應(yīng)告知甲方寵物衛(wèi)生的注意事項，如使用合適的清潔用品、避免頻繁洗澡等。（3）甲方應(yīng)按照乙方的建議為寵物提供良好的衛(wèi)生條件，保持寵物的身體清潔和健康。3.3寵物健康護(hù)理（1）乙方應(yīng)向甲方介紹寵物健康護(hù)理的基本知識，包括寵物的常見疾病預(yù)防、疫苗接種、體檢等。（2）乙方應(yīng)告知甲方寵物健康護(hù)理的注意事項，如按時帶寵物接種疫苗、定期帶寵物進(jìn)行體檢等。（3）甲方應(yīng)按照乙方的建議為寵物提供必要的健康護(hù)理，保證寵物的健康。3.4寵物訓(xùn)練與行為引導(dǎo)（1）乙方應(yīng)根據(jù)寵物的品種和性格特點，為甲方提供寵物訓(xùn)練和行為引導(dǎo)的方案，包括基本指令訓(xùn)練、社交化訓(xùn)練、不良行為糾正等。（2）乙方應(yīng)告知甲方寵物訓(xùn)練和行為引導(dǎo)的方法和注意事項，如使用正面強化訓(xùn)練方法、避免懲罰性訓(xùn)練等。（3）甲方應(yīng)積極配合乙方的訓(xùn)練和引導(dǎo)方案，按照乙方的指導(dǎo)對寵物進(jìn)行訓(xùn)練和行為引導(dǎo)，培養(yǎng)寵物良好的行為習(xí)慣。四、雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方（寵物主人）的權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定為寵物提供養(yǎng)護(hù)服務(wù)。甲方有權(quán)了解寵物的養(yǎng)護(hù)情況和健康狀況。甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)提出意見和建議。（2）義務(wù)甲方應(yīng)向乙方如實提供寵物的基本信息，包括寵物的品種、年齡、性別、健康狀況、飲食習(xí)慣、行為特點等。甲方應(yīng)按照乙方的建議為寵物提供飲食、衛(wèi)生、健康護(hù)理和訓(xùn)練等方面的條件。甲方應(yīng)按時支付養(yǎng)護(hù)服務(wù)費用。甲方應(yīng)遵守乙方的養(yǎng)護(hù)服務(wù)流程和規(guī)定，配合乙方的工作。甲方應(yīng)在寵物出現(xiàn)異常情況時及時通知乙方，并按照乙方的建議采取相應(yīng)的措施。4.2乙方（養(yǎng)護(hù)服務(wù)提供方）的權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方如實提供寵物的基本信息。乙方有權(quán)按照本協(xié)議的約定收取養(yǎng)護(hù)服務(wù)費用。乙方有權(quán)根據(jù)寵物的實際情況調(diào)整養(yǎng)護(hù)服務(wù)方案，但應(yīng)提前通知甲方并取得甲方的同意。（2）義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定為甲方的寵物提供專業(yè)的養(yǎng)護(hù)服務(wù)，保證寵物的健康和安全。乙方應(yīng)定期向甲方匯報寵物的養(yǎng)護(hù)情況和健康狀況，接受甲方的監(jiān)督。乙方應(yīng)保守甲方和寵物的信息秘密，不得泄露。乙方應(yīng)不斷提高自身的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，為甲方提供更好的養(yǎng)護(hù)服務(wù)。乙方應(yīng)在寵物出現(xiàn)健康問題時及時采取相應(yīng)的治療措施，并通知甲方。五、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)5.1養(yǎng)護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容（1）飲食照料：根據(jù)寵物的需求，提供適量、營養(yǎng)均衡的食物，并保證飲食的衛(wèi)生。（2）清潔護(hù)理：定期為寵物洗澡、梳理毛發(fā)、清潔眼睛、耳朵、口腔等，保持寵物身體的清潔和健康。（3）健康監(jiān)測：定期為寵物進(jìn)行健康檢查，包括體溫、體重、心跳、呼吸等基本指標(biāo)的檢測，及時發(fā)覺寵物的健康問題。（4）疾病預(yù)防：按照寵物的年齡和疫苗接種計劃，及時為寵物接種疫苗，預(yù)防各類傳染病的發(fā)生。（5）行為訓(xùn)練：根據(jù)寵物的性格和行為特點，進(jìn)行基本的行為訓(xùn)練，如定點排便、聽從指令等，培養(yǎng)寵物良好的行為習(xí)慣。（6）緊急情況處理：在寵物出現(xiàn)突發(fā)疾病或意外傷害時，及時采取急救措施，并將寵物送往附近的寵物醫(yī)院進(jìn)行治療。5.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)要求為甲方的寵物提供養(yǎng)護(hù)服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。（2）乙方提供的食物應(yīng)符合寵物的營養(yǎng)需求，清潔護(hù)理應(yīng)達(dá)到寵物身體清潔、無異味的標(biāo)準(zhǔn)，健康監(jiān)測應(yīng)準(zhǔn)確、及時，疾病預(yù)防應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定，行為訓(xùn)練應(yīng)有效、安全，緊急情況處理應(yīng)迅速、得當(dāng)。（3）乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評估和改進(jìn)，不斷提高服務(wù)水平。六、服務(wù)費用及支付方式6.1費用明細(xì)（1）養(yǎng)護(hù)服務(wù)費用根據(jù)寵物的種類、年齡、健康狀況等因素進(jìn)行計算，具體費用如下：小型犬（體重<10kg）：每月______元。中型犬（10kg≤體重<25kg）：每月______元。大型犬（體重≥25kg）：每月______元。貓：每月______元。其他寵物：根據(jù)實際情況協(xié)商確定費用。（2）如甲方需要乙方提供額外的服務(wù)，如寵物美容、寄養(yǎng)等，費用另行計算。6.2支付方式與時間（1）甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的______日內(nèi)，向乙方支付第一個月的養(yǎng)護(hù)服務(wù)費用。（2）此后，甲方應(yīng)在每月的______日前，向乙方支付當(dāng)月的養(yǎng)護(hù)服務(wù)費用。（3）甲方可以通過以下方式支付費用：現(xiàn)金支付：甲方可以直接將現(xiàn)金支付給乙方。銀行轉(zhuǎn)賬：甲方可以將費用轉(zhuǎn)賬至乙方指定的銀行賬戶。在線支付：甲方可以通過第三方支付平臺向乙方支付費用。（4）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后，及時為甲方開具發(fā)票。七、免責(zé)條款7.1一般免責(zé)情形（1）因不可抗力導(dǎo)致乙方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時通知甲方并采取合理的措施減輕不可抗力的影響。（2）因?qū)櫸镒陨淼慕】祮栴}或遺傳疾病導(dǎo)致的后果，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但乙方應(yīng)在發(fā)覺問題后及時通知甲方，并提供相應(yīng)的建議和幫助。（3）因甲方未按照乙方的建議為寵物提供飲食、衛(wèi)生、健康護(hù)理和訓(xùn)練等方面的條件，導(dǎo)致寵物出現(xiàn)健康問題或不良行為，乙方不承擔(dān)責(zé)任。7.2特定情況下的免責(zé)（1）在寵物外出散步或活動時，如因?qū)櫸飹昝摖恳K或其他意外情況導(dǎo)致寵物走失、受傷或?qū)λ嗽斐蓚?，乙方不承?dān)責(zé)任，但乙方應(yīng)在事發(fā)后及時協(xié)助甲方尋找寵物或處理相關(guān)事宜。（2）如甲方要求乙方為寵物使用未經(jīng)獸醫(yī)批準(zhǔn)的藥物或治療方法，導(dǎo)致寵物出現(xiàn)健康問題，乙方不承擔(dān)責(zé)任。八、保險與賠償8.1保險事項（1）乙方建議甲方為寵物購買寵物保險，以保障寵物在發(fā)生意外或疾病時能夠得到及時的治療和賠償。（2）如甲方未為寵物購買保險，在寵物發(fā)生意外或疾病時，甲方應(yīng)自行承擔(dān)相關(guān)的治療費用和賠償責(zé)任。8.2賠償責(zé)任與范圍（1）如因乙方的過錯導(dǎo)致寵物受傷、死亡或丟失，乙方應(yīng)按照寵物的市場價值進(jìn)行賠償，但賠償金額不超過本協(xié)議約定的養(yǎng)護(hù)服務(wù)費用的______倍。（2）如因?qū)櫸飳λ嗽斐蓚蜇敭a(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如乙方在養(yǎng)護(hù)服務(wù)過程中存在過錯，應(yīng)根據(jù)過錯程度承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。九、協(xié)議的變更與解除9.1變更條件與程序（1）本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商修改相關(guān)條款。9.2解除條件與程序（1）雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。（2）如甲方未按照本協(xié)議的約定支付養(yǎng)護(hù)服務(wù)費用，經(jīng)乙方催告后仍未支付的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已提供服務(wù)的費用及違約金。（3）如乙方未按照本協(xié)議的約定為寵物提供養(yǎng)護(hù)服務(wù)，經(jīng)甲方催告后仍未改進(jìn)的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的費用及承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、保密條款10.1保密內(nèi)容（1）雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方和寵物的信息予以保密，包括但不限于寵物的健康狀況、飲食習(xí)慣、行為特點、甲方的個人信息等。（2）未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將上述信息泄露給第三方。10.2保密期限本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。十一、違約責(zé)任11.1甲方的違約責(zé)任（1）如甲方未按照本協(xié)議的約定支付養(yǎng)護(hù)服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。（2）如甲方未按照乙方的建議為寵物提供飲食、衛(wèi)生、健康護(hù)理和訓(xùn)練等方面的條件，導(dǎo)致寵物出現(xiàn)健康問題或不良行為，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的治療費用和糾正費用。（3）如甲方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向乙方支付違約金______元，并賠償乙方因此造成的損失。11.2乙方的違約責(zé)任（1）如乙方未按照本協(xié)議的約定為寵物提供養(yǎng)護(hù)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期改進(jìn)，如乙方在限期內(nèi)仍未改進(jìn)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的費用，同時乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的養(yǎng)護(hù)服務(wù)費用的______%向甲方支付違約金。（2）如因乙方的過錯導(dǎo)致寵物受傷、死亡或丟失，乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定進(jìn)行賠償，并向甲方支付違約金______元。（3）如乙方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向甲方支付違約金______元，并賠償甲方因此造成的損失。十二、爭議解決12.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.2仲裁或訴訟（1）如雙方協(xié)商不成，任何一方均可向本協(xié)議簽訂地的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。（2）如雙方未約定仲裁機(jī)構(gòu)或仲裁裁決被人民法院裁定撤銷的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十三、法律適用與管轄13.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除均適用中華人民共和國法律。13.2管轄法院如雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)由雙方協(xié)商確定管轄法院。如雙方協(xié)商不成，應(yīng)由被告住所地或合同履行地的