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文檔簡介
網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施及評(píng)估主要內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施
網(wǎng)絡(luò)營銷風(fēng)險(xiǎn)控制
網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)
第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施
一、網(wǎng)絡(luò)營銷模式
企業(yè)上網(wǎng)宣傳模式網(wǎng)上市場調(diào)研網(wǎng)絡(luò)分銷網(wǎng)上直接銷售網(wǎng)上營銷集成二、網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)作管理
網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)作過程
網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)機(jī)決策
網(wǎng)絡(luò)營銷投資決策
網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)作過程
(1)通過確定合理的目標(biāo),明確界定網(wǎng)絡(luò)營銷的任務(wù)。(2)根據(jù)營銷任務(wù),確定營銷活動(dòng)的內(nèi)容。(3)申請(qǐng)域名,創(chuàng)建全面反映營銷活動(dòng)內(nèi)容的網(wǎng)頁。(4)與互聯(lián)網(wǎng)連接。(5)發(fā)掘信息資源,廣泛收集網(wǎng)上信息。
(6)樹立網(wǎng)上企業(yè)形象。(7)開展網(wǎng)上市場調(diào)研。(8)在網(wǎng)上推銷產(chǎn)品與服務(wù)。(9)與客戶溝通,通過網(wǎng)絡(luò)收集訂單。(10)將上述信息反饋給企業(yè)決策和生產(chǎn)部門。(11)通過網(wǎng)絡(luò)與分銷商聯(lián)系。(12)促進(jìn)在線銷售。(13)使網(wǎng)絡(luò)營銷與企業(yè)的管理融為一體,形成網(wǎng)絡(luò)營銷集成。第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷風(fēng)險(xiǎn)控制
網(wǎng)絡(luò)營銷風(fēng)險(xiǎn)的主要特征
客觀性可變性復(fù)雜性偶然性導(dǎo)入-你知道“驗(yàn)證碼”的作用嗎?網(wǎng)絡(luò)營銷風(fēng)險(xiǎn)的類型
市場風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)安全風(fēng)險(xiǎn)支付安全風(fēng)險(xiǎn)信用安全風(fēng)險(xiǎn)法律風(fēng)險(xiǎn)制度風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷風(fēng)險(xiǎn)控制的方法
完善國家宏觀管理體制
加強(qiáng)信息安全技術(shù)研究
建立健全信用評(píng)估體系
加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷法制建設(shè)
加強(qiáng)網(wǎng)上支付的管理
強(qiáng)化企業(yè)制度建設(shè)
建立有效的預(yù)防機(jī)制
網(wǎng)絡(luò)營銷安全保障體系管理上的安全措施法律上的安全保障技術(shù)上的安全保障經(jīng)濟(jì)實(shí)力網(wǎng)絡(luò)安全不單單是技術(shù)問題網(wǎng)絡(luò)營銷風(fēng)險(xiǎn)管理的基本流程設(shè)計(jì)
網(wǎng)絡(luò)營銷風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別
網(wǎng)絡(luò)營銷風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)量
網(wǎng)絡(luò)營銷風(fēng)險(xiǎn)管理決策
網(wǎng)絡(luò)營銷風(fēng)險(xiǎn)管理決策方案的執(zhí)行
網(wǎng)絡(luò)營銷風(fēng)險(xiǎn)管理后評(píng)價(jià)
第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)
一、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)內(nèi)容
針對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行評(píng)價(jià),能夠抓住網(wǎng)絡(luò)營銷的根本,評(píng)價(jià)網(wǎng)站本身情況的同時(shí),評(píng)價(jià)網(wǎng)站的成本與效益情況,這就構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的主體,即網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)該包括三個(gè)主要方面;網(wǎng)站設(shè)計(jì)指標(biāo)、網(wǎng)站推廣指標(biāo)和網(wǎng)站流量指標(biāo)。二、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)指標(biāo)
網(wǎng)站設(shè)計(jì)指標(biāo)
關(guān)于網(wǎng)站推廣的評(píng)價(jià)指標(biāo)
登記搜索引擎的數(shù)量和排名被其他網(wǎng)站鏈接的數(shù)量用戶數(shù)量網(wǎng)站的實(shí)際社會(huì)知名度網(wǎng)站流量評(píng)價(jià)指標(biāo)
獨(dú)立訪問者數(shù)量和重復(fù)訪問者數(shù)量頁面瀏覽數(shù)提交URL最主要的進(jìn)入頁面與離開頁面最多或者最少的訪問頁面用戶在每個(gè)頁面的平均時(shí)間每天訪問高峰期瀏覽者使用什么瀏覽器三、網(wǎng)絡(luò)營銷成本與效益評(píng)價(jià)
網(wǎng)絡(luò)營銷的成本管理
(1)供應(yīng)者成本所謂供應(yīng)者成本是指最終由業(yè)務(wù)部門所承擔(dān)的、自信息供應(yīng)者(信息部門)那里劃轉(zhuǎn)或轉(zhuǎn)移而來的成本費(fèi)用。(2)使用者成本使用者成本是指直接發(fā)生在業(yè)務(wù)部門的關(guān)于使用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)方面的成本,或者由信息部門支出但可以直接歸算到業(yè)務(wù)部門的費(fèi)用。網(wǎng)絡(luò)營銷的效益評(píng)估
對(duì)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷效益進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)價(jià),可以按照以下步驟進(jìn)行:建立總體目標(biāo)組織評(píng)價(jià)小組收集評(píng)價(jià)指標(biāo)相關(guān)數(shù)據(jù)資料指標(biāo)值核實(shí)認(rèn)定比較營銷效益與目標(biāo)評(píng)價(jià)結(jié)果思考題
1.企業(yè)該如何確定網(wǎng)絡(luò)營銷模式?2.網(wǎng)絡(luò)營銷風(fēng)險(xiǎn)主要有哪些?3.網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)指標(biāo)的類型有幾種?4.試述網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的實(shí)施步驟。5.試述網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)的作用與意義。謝謝3月-2515:16:3815
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