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文檔簡介
保安人員一天工作要求和工作指引保安人員要求?一、工作要求1.值班紀律-遵守公司的各項規(guī)章制度,服從命令、聽從指揮。-嚴格遵守崗位紀律,堅守崗位,不擅離職守,不做與工作無關的事情。-認真履行崗位職責,文明執(zhí)勤,禮貌待人,規(guī)范用語。-不得利用工作之便謀取私利或進行敲詐勒索。-不得私自將公司財物帶出公司或借給他人。-不得在工作時間飲酒、吸煙、賭博或進行其他違法活動。2.交接班制度-接班人員應提前到達崗位,做好接班準備工作。-交班人員應將本班工作情況、注意事項等向接班人員詳細交代清楚。-接班人員應認真檢查崗位上的物品、設施等是否完好無損,如有問題應及時向交班人員提出。-交接班人員應在交接班記錄上簽字確認。3.巡邏制度-按照規(guī)定的時間、路線進行巡邏,不得漏巡、空巡。-巡邏時應保持警惕,注意觀察周圍的情況,發(fā)現(xiàn)可疑人員、車輛、物品等應及時進行詢問和檢查。-巡邏時應注意保護自身安全,避免與他人發(fā)生沖突。-巡邏時應認真填寫巡邏記錄,記錄巡邏時間、地點、人員、車輛、物品等情況。4.出入管理-對外來人員和車輛應進行登記,并核實其身份和事由。-對攜帶可疑物品的人員和車輛應進行檢查,防止危險物品進入公司。-對公司內(nèi)部人員和車輛應進行放行,確保其身份和事由相符。-對公司物品的出入應進行嚴格管理,確保物品的安全和數(shù)量的準確。5.監(jiān)控管理-監(jiān)控中心值班人員應保持高度警惕,密切關注監(jiān)控畫面的動態(tài)情況。-發(fā)現(xiàn)異常情況應及時通知巡邏人員前往查看,并做好記錄。-監(jiān)控中心值班人員應嚴格遵守監(jiān)控設備操作規(guī)程,不得私自調(diào)整監(jiān)控設備參數(shù)。-監(jiān)控中心值班人員應保持監(jiān)控中心的整潔衛(wèi)生,不得在監(jiān)控中心內(nèi)吸煙、吃零食等。6.消防管理-熟悉公司內(nèi)部的消防設施和疏散通道,掌握滅火器材的使用方法。-定期檢查消防設施和器材的完好情況,及時發(fā)現(xiàn)和消除火災隱患。-發(fā)現(xiàn)火災應立即報告并組織撲救,疏散人員和物資,保護現(xiàn)場。-配合消防部門進行火災事故的調(diào)查處理。7.其他事項-完成公司領導交辦的其他工作任務。-積極參加公司組織的培訓和演練,提高業(yè)務水平和應急處置能力。-保守公司機密,不得泄露公司內(nèi)部信息和員工個人信息。二、工作指引1.執(zhí)勤時-站崗時,保持抬頭、挺胸、收腹、并腿,雙眼平視前方,兩肩保持水平,面帶微笑,雙臂自然下垂,手指并攏貼于褲縫。-跨立時,保持抬頭、挺胸、收腹、并腿,雙眼平視前方,兩肩保持水平,右手握拳,左手握住右手腕,置于腰際,雙腳跨立與肩同寬。-敬禮時,保持抬頭、挺胸、收腹、并腿,雙眼平視前方,兩肩保持水平,右手取捷徑迅速抬起,五指并攏自然伸直,中指微接帽檐右角前約2厘米處,手心向下,微向外張(約20度),手腕不得彎曲,右大臂略平,與兩肩略成一線,同時注視受禮者。2.巡邏時-巡邏時,保持步伐整齊、姿態(tài)端正,不得吸煙、吃零食、看書報、玩手機等。-巡邏時,應按照規(guī)定的路線和時間進行,不得漏巡、空巡。-巡邏時,應注意觀察周圍的情況,發(fā)現(xiàn)可疑人員、車輛、物品等應及時進行詢問和檢查。-巡邏時,應與其他崗位保持聯(lián)系,相互協(xié)作,共同維護公司的安全。3.交接班時-接班人員應提前10分鐘到達崗位,做好接班準備工作。-交班人員應將本班工作情況、注意事項等向接班人員詳細交代清楚。-接班人員應認真檢查崗位上的物品、設施等是否完好無損,如有問題應及時向交班人員提出。-交接班人員應在交接班記錄上簽字確認。-交接班時,應注意保持崗位的整潔和衛(wèi)生。4.處理問題時-處理問題時,應保持冷靜、客觀、公正,不得偏袒任何一方。-處理問題時,應注意方式方法,避免與他人發(fā)生沖突。-處理問題時,應及時向上級領導報告,請示處理意見。-處理問題時,應做好記錄,保存相關證據(jù)。5.服務時-服務時,應保持微笑、熱情、周到,使用文明用語,不得與他人發(fā)生爭吵或沖突。-服務時,應尊重他人的權利和隱私,不得泄露他人的個人信息。-服務時,應遵守公司
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