2025年產(chǎn)品售后協(xié)議范本甲方（以下簡稱“供應(yīng)商”）：地址：____聯(lián)系方式：____乙方（以下簡稱“客戶”）：地址：____聯(lián)系方式：____鑒于雙方就產(chǎn)品售后服務(wù)事宜達(dá)成一致，特訂立以下協(xié)議：一、服務(wù)范圍1.本協(xié)議所指產(chǎn)品，系指由供應(yīng)商提供給客戶的____系列及相關(guān)產(chǎn)品。2.供應(yīng)商承諾為乙方提供以下售后服務(wù)：a.產(chǎn)品安裝與調(diào)試；b.產(chǎn)品使用培訓(xùn)；c.產(chǎn)品故障維修；d.產(chǎn)品軟件升級(jí)；e.產(chǎn)品保養(yǎng)與維護(hù)。二、服務(wù)期限1.本協(xié)議服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。2.在服務(wù)期限內(nèi)，供應(yīng)商應(yīng)按照本協(xié)議約定提供相應(yīng)的售后服務(wù)。三、服務(wù)承諾1.供應(yīng)商承諾在服務(wù)期限內(nèi)，對(duì)乙方購買的產(chǎn)品提供免費(fèi)維修服務(wù)。2.供應(yīng)商應(yīng)在接到乙方故障報(bào)告后，于____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)派出維修人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。3.供應(yīng)商應(yīng)確保維修人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能，保證維修質(zhì)量。4.供應(yīng)商提供的維修配件應(yīng)為原廠配件，確保產(chǎn)品性能穩(wěn)定。四、服務(wù)費(fèi)用1.本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元，乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起____日內(nèi)支付給供應(yīng)商。2.供應(yīng)商在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的差旅費(fèi)用，由乙方承擔(dān)。五、服務(wù)變更1.雙方同意，如因特殊原因需要變更服務(wù)內(nèi)容或期限，應(yīng)提前____日書面通知對(duì)方。2.變更服務(wù)內(nèi)容或期限的，雙方應(yīng)重新簽訂協(xié)議，并按照新的協(xié)議執(zhí)行。六、保密條款1.雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。2.保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至____年____月____日止。七、違約責(zé)任1.供應(yīng)商未能按照本協(xié)議約定提供售后服務(wù)，導(dǎo)致乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，供應(yīng)商有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至乙方支付完畢。八、爭議解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。九、其他約定1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（供應(yīng)商）簽字（或蓋章）：____乙方（客戶）簽字（或蓋章）：____簽訂