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2025年醫(yī)療器械產(chǎn)品技術(shù)支持合作協(xié)議甲方:____醫(yī)療器械有限公司乙方:____醫(yī)療科技有限公司鑒于甲方擁有先進(jìn)的醫(yī)療器械產(chǎn)品,乙方具備專業(yè)的技術(shù)支持和售后服務(wù)能力,雙方為了共同發(fā)展、提高產(chǎn)品質(zhì)量及客戶滿意度,經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本合作協(xié)議。一、合作目標(biāo)1.甲乙雙方共同努力,確保____年醫(yī)療器械產(chǎn)品技術(shù)支持的順利進(jìn)行。2.提升甲方產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。3.提高客戶滿意度,提升甲方品牌形象。二、合作內(nèi)容1.技術(shù)支持(1)乙方為甲方提供全面的技術(shù)支持,包括產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等服務(wù)。(2)乙方在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后,小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在____小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。(3)乙方應(yīng)確保技術(shù)支持人員的專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量,對(duì)甲方人員進(jìn)行定期培訓(xùn)。2.售后服務(wù)(1)乙方為甲方提供完善的售后服務(wù),包括產(chǎn)品保修、維修、更換零部件等服務(wù)。(2)乙方在接到甲方售后服務(wù)請(qǐng)求后,小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在____小時(shí)內(nèi)完成服務(wù)。(3)乙方應(yīng)對(duì)甲方客戶進(jìn)行定期回訪,了解產(chǎn)品使用情況,及時(shí)解決問(wèn)題。3.產(chǎn)品升級(jí)(1)乙方根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展和客戶需求,對(duì)甲方產(chǎn)品進(jìn)行定期升級(jí)。(2)甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供產(chǎn)品升級(jí)所需的技術(shù)資料和相關(guān)信息。4.信息共享(1)甲乙雙方應(yīng)保持密切溝通,共享產(chǎn)品技術(shù)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、客戶反饋等信息。(2)甲乙雙方應(yīng)對(duì)共享的信息保密,未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。三、合作期限本協(xié)議自____年____月____日起生效,至____年____月____日止。合作期滿后,如雙方同意續(xù)約,應(yīng)簽訂新的合作協(xié)議。四、合作費(fèi)用1.甲方支付給乙方的技術(shù)支持和服務(wù)費(fèi)用為____元/年。2.乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用,向甲方開具正規(guī)發(fā)票。五、違約責(zé)任1.甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議的各項(xiàng)條款,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.甲乙雙方應(yīng)確保所提供的產(chǎn)品、服務(wù)、信息等符合國(guó)家相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),如因違反法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致的一切損失,由責(zé)任方承擔(dān)。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。七、其他約定1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(蓋章):_

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