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國外辦事處管理規(guī)定第一章總則第一條為加強(以下簡稱公司)對國外辦事處的統(tǒng)一規(guī)劃和管理,促進公司三大產業(yè)國際業(yè)務的有序運作和快速發(fā)展,加快實現公司國際化發(fā)展目標,特制訂本規(guī)定。第二條本規(guī)定所稱國外辦事處,是指公司授權相應經營單位,以公司的名義在國外建立的以形象宣傳、市場信息搜集、公司營銷網絡體系建設、產品銷售、成套工程承包、對外投資辦廠研究為主要目的和任務的辦事處。第三條本規(guī)定是公司國際部對國外辦事處的管理規(guī)定,三大產業(yè)各經營單位(以下簡稱“經營單位”)對國外辦事處的日常管理規(guī)則由各經營單位自行制定,報國際部備案。本規(guī)定適用于公司三大產業(yè)所有的已建立的、和準備建立的國外辦事處。第四條本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。第五條本規(guī)定由公司國際部負責解釋。第二章國外辦事處的權利和義務第六條國外辦事處在駐在國或地區(qū)行使公司和各經營單位賦予的權利,承擔公司和各經營單位規(guī)定的職責和任務,接受公司和各經營單位的雙重管理和考核。第三章公司對國外辦事處的管理(一)對國外辦事處建設的要求(第七條~第十二條):第七條設立原則要求:目前采取一個市場由一個經營單位主導設立、其它經營單位派員進駐的原則,由指定單位在公司規(guī)定的市場區(qū)域內、以公司的名義設立,名稱為“駐×××辦事處”。其它經營單位根據業(yè)務向該辦事處要派駐人員。(具體設立規(guī)劃詳見附件1:國外辦事處設立規(guī)劃)在一個辦事處組建之初,其它欲派駐人員的經營單位應根據業(yè)務需要及時向主導經營單位提出人員派駐要求和方案,以便主導經營單位統(tǒng)籌規(guī)劃。第八條設立程序要求:國外辦事處的設立必須遵循以下程序:1、市場調研:各經營單位在申請設立駐外機構前,必須對目標市場進行詳細的市場調研,形成可行性報告,并報公司國際部批準備案。2、提出申請:各經營單位向公司國際部提出申請。3、批準備案:公司國際部對各經營單位提出的申請進行綜合分析和評估,并最終批準和備案。4、監(jiān)督考核:公司國際部將對國外辦事處的設立程序進行指導、監(jiān)督與考核。第九條崗位編制和人員配備要求:國外辦事處的崗位編制和人員配備由辦事處主導經營單位與向該辦事處派駐人員的其它經營單位溝通協商,根據該市場的業(yè)務需要確定,并報公司國際部審核、批準和備案。國外辦事處的工作人員要具備以下基本條件:(1)忠于祖國,獻身企業(yè),具有高度的事業(yè)心、責任感和組織觀念,忠于職守、敬業(yè)奉獻,遵紀守法、廉潔奉公;(3)(4)具有較高的外語水平和計算機操作能力;(5)身體狀況能滿足境外工作的需要。第十條合并調整要求:國外辦事處如需合并、調整或撤銷時,由主導經營單位提出,報公司國際部批準備案。第十一條制度建設要求:國外辦事處要根據公司國際部的要求,制定辦事處內部崗位責任制度、考核獎懲制度及相關管理辦法,明確崗位職責,嚴格管理和考核,形成有效的約束和激勵機制。國外辦事處的主導經營單位要在機構正式設立后3個月內,將制定完備的各類內部制度報公司國際部進行審核、批準和備案。第十二條工作程序、工作標準建設要求:國外辦事處要完善辦事處內部各項業(yè)務的工作程序和工作標準,確保各項工作的規(guī)范化和程序化,提高工作質量、水平和效率。國外辦事處的主導經營單位在辦事處正式設立后3個月內,將制定完備的工作程序和工作標準報公司國際部審核、批準和備案。(二)對國外辦事處的辦公模式要求和身份要求(第十三條~第十四條):第十三條辦公模式要求:國外辦事處實行三大產業(yè)相關經營單位聯合辦公的運作模式。第十四條身份要求:國外辦事處的工作人員必須以駐×××辦事處工作人員的身份開展本單位的業(yè)務,并展開三大產業(yè)的聯合營銷。(三)對國外辦事處的業(yè)務開展要求(第十五條~第二十條):第十五條宣傳TBEA品牌和公司形象:利用公司簡介、網站及多媒體光盤等,結合駐在國和地區(qū)的市場特點,廣泛宣傳TBEA品牌和三大產業(yè)產品,不斷擴大品牌和公司產品在當地的影響力和知名度。具體要求如下:1、使當地國家電力系統(tǒng)用戶了解品牌;使客戶熟悉品牌,知道其產品為品牌系列產品,認同品牌。2、辦事處標志必須符合公司統(tǒng)一要求:中文:“駐×××辦事處”英文:“Ttt×××Office”3、要在當地以廣告牌形式進行宣傳(宣傳內容和宣傳地點的選擇應報公司國際部批準和備案)。第十六條建立營銷網絡:1、與當地政府、行業(yè)主管部門和公司廣泛接觸聯絡,積極發(fā)展和培育三大產業(yè)在駐在國或地區(qū)的營銷網絡。2、在確?,F有營銷渠道和市場的基礎上,開發(fā)新的營銷渠道,培育新的市場,最終營造出穩(wěn)定的產品市場。3、按季度將營銷網絡的建立情況報公司國際部備案。第十七條收集市場信息:按照公司有關規(guī)定和國際化要求,積極跟蹤、收集和整理所在國及周邊國家大型電力建設的國際成套信息和單機項目信息,建立相應的信息資料庫,為公司發(fā)展及時提供投資信息和投資建議、并按季度和年度報公司國際部備案;公司國際部將對這些季度資料和年度資料的完成情況進行考核打分,計入對其管理單位的國際業(yè)務考核。1、季度信息:駐外機構的主導經營單位要及時完成各種季度報表和資料并按季度以書面形式報公司國際部。報表和資料的內容:當地行業(yè)信息和動態(tài)、本部門季度業(yè)務開展情況、用戶反饋信息、本部門下季度工作計劃、任務目標等。上報時間:前三季度為每個季度第三個月的25號,第四季度為12月15日。2、年度信息:駐外機構的主導經營單位要在年末做出駐外機構的年度報表和資料,并以書面形式報公司國際部。報表和資料的內容包括:本年度工作職責的履行情況,年度工作計劃和任務目標的完成情況,其間存在的問題、原因以及整改措施。下一年度的工作思路、意見和建議(包括市場開發(fā)、營銷工作等方面)。上報時間:該年度的12月15日。第十八條開展國際業(yè)務:跟蹤、調查和研究駐在國或地區(qū)的大型電力項目、并及時向經營單位報告項目進展情況;組織進行項目立項論證、投標報價、談判簽約、實施執(zhí)行等工作,并按月度報公司國際部備案。第十九條公司境外專項項目協調服務:為各經營單位和公司的專項項目提供當地各種信息資料、對外聯絡和涉外協調服務。第二十條對各種突發(fā)事件要及時報告:國外辦事處遇到下列情況時,要及時向經營單位請示匯報,經營單位處理結束后,要將處理措施和結果及時上報公司國際部備案。(1)所在國使(領)館對辦事處提出新的要求;(2)業(yè)主主要人事變動、所在國當地相關法律、法規(guī)和政策的頒布、修訂,發(fā)生地區(qū)及局部戰(zhàn)爭、自然災害等;(3)重大問題,超出辦事處的管理和操作權限;(4)辦事處認為需要報告的其他情況。(四)對國外辦事處的其它要求(第二十一條~第二十二條):第二十一條與當地機構的溝通和聯絡:代表公司,做好與當地政府、外交使(領)館溝通和聯絡工作;為各經營單位和公司出差到當地的團組和項目工作人員提供對外關系協調、業(yè)務聯絡、食宿接待以及交通等服務。第二十二條公司交辦的其他工作。(五)對國外辦事處的管理考核(第二十三條):第二十三條公司國際部將按照《國外辦事處管理規(guī)定》和《A國外辦事處設立規(guī)劃》中的條款和指標,對國外辦事處主導經營單位進行考核。第四章各經營單位對國外辦事處的管理第二十四條業(yè)務開拓目標的制定:各經營單位對國外辦事處人員的業(yè)務開拓目標由本單位自行制定,并考核執(zhí)行。第二十五條人事勞資管理:1、國外辦事處工作人員的考勤、休假、工資和保險管理,由人員所屬經營單位按照本單位的相關規(guī)定執(zhí)行。2、國外辦事處工作人員的培訓方案由辦事處主導經營單位制定,報公司國際部批準備案,國外辦事處負責組織實施,培訓費用由各經營單位按人員比例承擔。第二十六條辦事處固定資產管理:國外辦事處固定資產的購置和處置由辦事處主導經營單位協調駐辦事處的其它經營單位聯合確定,授權辦事處經理具體實施。固定資產的購置和處置費用由辦事處經理做出預算,按比例分攤至駐辦事處的各經營單位,再由各經營單位負責人簽字確認后聯合承擔和分配。(公司年底擬對國外辦事處的建設工作進行支持與激勵,詳見附件2:國外辦事處支持與激勵辦法)國外辦事處對其使用的資產承擔保全和維護責任。第二十七條財務費用管理:1、市場開拓費用:國外辦事處業(yè)務人員的市場開拓費用由各經營單位自行支付。2、公共管理費用(包括房租費、注冊手續(xù)費、因辦事處而發(fā)生的地方稅費、辦事處其它公共費用等):國外辦事處的公共管理費用由辦事處經理按月度做出預算,按比例分攤至駐辦事處的各經營單位,再由各經營單位負責人簽字確認后聯合承擔。(公司年底擬對國外辦事處的建設工作進行支持與激勵,詳見附件2:國外辦事處支持與激勵辦法)3、費用監(jiān)督審計:各經營單位對國外辦事處的資產費用和公共管理費用有監(jiān)督和內部審計權,有權根據需要對此項費用進行專項審計和年度審計。第二十八條組織關系和黨群工作管理:1、國外辦事處工作人員的組織關系仍隸屬人員派出的經營單位。2、各經營單位要做好派出人員的(黨)組織的管理工作,國外辦事處要做好協助與配合。第二十九條日常工作管理:國外辦事處的日常工作由辦事處主導經營單位統(tǒng)一管理。辦事處主導經營單位負責制定各項制度并考核執(zhí)行,按季度和年度將管理考核結果報公司國際部備案。辦事處工作人員要將每天所做的工作詳細記錄在《國外辦事處工作日志》上,并定期(按季度,前三季度為每個季度第三個月的25號,第四季度為12月15日)交公司國際部備案?!秶廪k事處工作日志》樣板由各辦事處主導經營單位制定并
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