口腔診所規(guī)章制度對就診病人全部實行存檔管理，每位病人一個就診號，認真記錄病史，按順序就診。工作人員進入治療室必須穿工作服、戴口罩，無關人員不得進入治療室。對所有用于口腔內(nèi)或接觸患部的器械（包括牙鉆、機頭、托盤等）均嚴格消毒。進行各項口腔治療手術前，應用肥皂、流水洗手或用0.1%過氧乙酸等消毒液浸泡1-2分鐘，必要時加戴無菌手套或指套。手術時必須戴無菌手套。進行各項治療操作時，必須思想集中，嚴肅認真，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。治療室內(nèi)的各項物品，均應有固定的放置地點，專人保管，逐日檢查，隨時補充，及時更換。門診所有設備、器械，須經(jīng)常檢查、加油、保養(yǎng)，并定期清點，防止損壞或遺失。經(jīng)常保持室內(nèi)整潔，每日治療室通風30分鐘以上，紫外線空氣消毒。整潔應在治療前、后進行，治療中不得進行，清潔地面時應先拖后掃。注射麻醉劑前應首先詢問病人有無過敏史，并按常規(guī)要求做過敏試驗。治療室內(nèi)應備有常規(guī)急救藥品，并專人負責，每日檢查。下班前應檢查各診室及技術室，并切斷水、電總開關，防止發(fā)生意外?？谇辉\所消毒管理制度人員管理：診療室專人管理，相對固定。工作人員應衣帽整潔，操作時戴口罩，嚴格無菌操作。操作前后要洗手，必要時戴手套。環(huán)境管理：環(huán)境整潔，窗明幾凈，四壁無塵，無污染。地面清潔、無污染。有專用清掃工具。每日用消毒液拖地兩次。嚴格區(qū)分清潔區(qū)和污染區(qū)，物品定位放置。污染敷料放于污染袋內(nèi)，每日按規(guī)定處理。每日上下午各通風一次，每次30分鐘。紫外線照射消毒一次，每次1小時。每周一擦拭紫外線燈管，每周大掃除一次。無菌物品管理：無菌物品專柜放置，只保留24小時。嚴格執(zhí)行無菌操作制度，有定期物品消毒制度。依據(jù)物品性能采用物理或化學方法消毒滅菌。注射針頭、鉆頭采用一人一針一管，一用一滅菌。室內(nèi)一切物品定點放置，處于備用狀態(tài)。污染醫(yī)療器械和物品均應先消毒后清洗，再消毒或滅菌。治療室工作制度一、保持室內(nèi)清潔，桌面、地面整潔，桌面每日消毒液擦拭、地面濕式清掃，無關人員不得隨意入內(nèi)，隨手關門。二、醫(yī)護人員進入室內(nèi)，應衣帽整潔，嚴格執(zhí)行無菌技術操作。三、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，設有流動水洗手設施、專用拖布，每日空氣紫外線消毒一次。四、嚴格執(zhí)行藥品管理制度，清點藥品時和使用藥品前，要檢查質(zhì)量、標簽、失效期和批號，如不符合要求，不得使用。五、給藥前，注意詢問過敏史；給多種藥物時，要注意配伍禁忌。六、嚴格執(zhí)行“三查七對”制度，即擺藥后查，注射處置前查，注射處置后查；對姓名、性別、年齡、藥名、劑量、時間、用法。七、物品擺放整齊有標記，無菌物品按無菌日期依次放入專柜，過期重新滅菌，無菌物品須一人一用一滅菌。八、碘酒、酒精應密閉保存，每周更換二次，容器每周滅菌二次，常用無菌敷料罐應每天更換并滅菌。九、接觸病人的醫(yī)療廢物一律不能帶回治療室，按《醫(yī)療廢物管理條例》及有關規(guī)定、規(guī)章的規(guī)定處理?？谇豢漆t(yī)生工作職責1．對病人熱情接待，認真檢查，精心治療。

2．認真閱讀病人填寫的病史，及時發(fā)現(xiàn)對治療有關的全身病情、正在接受的治療和服用的藥物。

3．學習和掌握有效的表達方式，加強與病人溝通，掌握人心理狀態(tài)，取得病人的信任，建立良好而健康的醫(yī)生與病人的關系。

4．全面檢查病原體的口腔情況，不要受病人主訴的限制。

5．詳細制定治療計劃，清楚而全面地向病人做解釋，保證病人充分理解和同意。

6．對每一項治療內(nèi)容的收費標準都要準確無誤地告訴病人，并協(xié)助病人制定支付計劃。

7．每個治療步驟都要詳細向病人解釋清楚，取得病人同意和配合，絕對不要在病人不同意的情況下開始治療。對某些治療內(nèi)容，要病人簽署“治療同意書”。病人如有不同意見，必須記錄在病歷上。

8．所有治療都必須保證病人在無痛，或將痛苦降低到最低限度下進行。不能以對病情有好處為由而強行進行治療。對小兒治療尤其要給予高度重視，即使病兒家長要求，也必須婉言拒絕。

9．規(guī)范詳細地書寫病歷，不能簡單從事，以免導致日后的糾紛。

10．嚴格檢查督促護士助手的規(guī)范服務，保證治療的質(zhì)量。

11．對需要進行治療后隨訪的病人，應安排跟蹤隨訪。

12．遇到疑難病例和特殊病例，要及時報告，組織會診，制定治療計劃，按計劃治療，并隨時注意病情變化。

13．必須仔細閱讀和熟悉有關設備器材的說明書內(nèi)容，按說明書保養(yǎng)。

14．在提高服務效率和保證治療質(zhì)量的前提下節(jié)約使用材料。

15．努力學習新技術，不斷提高業(yè)務水平?？谇蛔o士助手工作職責診所臨床實行四手操作。護士助手也是前臺和臨床服務之間的橋梁。所以，護士助手的工作對提高整個診所的臨床服務工作效率起著決定性的作用。分工不同是工作的需要，不存在任何等級的差別。

1、

護士助手的工作原則，是積極而高效地配合醫(yī)生的診治。醫(yī)生和病人的滿意程度就是護士助手工作好壞的衡量標準。

2、

按照接待服務臺的安排，引導病人到診室，同時核對病人的姓名，地址，電話號碼等，發(fā)現(xiàn)變動，及時修正。

3、每個病人就診前，必須做到：

(1)

牙椅，照明燈，器械臺，痰盂，醫(yī)生椅，助手椅和器械推車干凈整齊，并恢復到隨時可以接待病人的狀態(tài)。

(2)

地面沒有丟棄物品，沒有水漬。

(3)

用消毒液擦抹所有的工作面。

(4)

根據(jù)病人的診治需要，做好光固化燈，銀汞調(diào)拌機等器材的準備工作。

(5)

根據(jù)病人的診治需要，做好印模材。修復體等器材的準備。

(6)

根據(jù)病人的診治需要，做好托槽，弓絲，橡皮圈等器材的準備。

4、在醫(yī)生的指導下進行潔治，同時做牙科衛(wèi)生宣教工作。

5、

按照醫(yī)生的醫(yī)囑拍攝X光照片，保證照片質(zhì)量符合臨床需要。

6、

按照護士長的分配，負責診室內(nèi)的器材，及時更換補充，保證完整配套及充足有效，使臨床診治工作方便高效。

7、在保證臨床工作方