餐飲外賣配送服務(wù)合作協(xié)議合同編號：__________甲方（餐飲服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（外賣配送服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________第一章定義及合作宗旨1.1術(shù)語定義1.1.1“甲方”指上述餐飲服務(wù)提供方。1.1.2“乙方”指上述外賣配送服務(wù)提供方。1.1.3“服務(wù)”指甲方委托乙方提供的外賣配送服務(wù)。1.1.4“配送區(qū)域”指甲方與乙方協(xié)商確定的配送服務(wù)覆蓋區(qū)域。1.1.5“訂單”指消費(fèi)者通過甲方平臺(tái)下達(dá)的餐飲外賣訂單。1.2合作宗旨1.2.1雙方本著平等互利、合作共贏的原則，甲方委托乙方提供高效、安全的外賣配送服務(wù)。1.2.2雙方承諾在合作過程中，遵循誠實(shí)守信、公平競爭的原則，共同維護(hù)市場秩序。第二章合作內(nèi)容2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方根據(jù)甲方的訂單需求，提供外賣配送服務(wù)。2.1.2乙方負(fù)責(zé)配送區(qū)域內(nèi)訂單的及時(shí)、準(zhǔn)確配送。2.1.3乙方應(yīng)保證配送過程中食品衛(wèi)生、安全，滿足甲方及消費(fèi)者的要求。2.2合作期限2.2.1本合作協(xié)議自雙方簽字生效之日起算，有效期為____年。2.2.2合作期滿后，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商續(xù)簽。第三章雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供外賣配送服務(wù)。3.1.2甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方配送服務(wù)費(fèi)用。3.1.3甲方應(yīng)保證提供的食品質(zhì)量符合相關(guān)法律法規(guī)要求。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)按照約定收取甲方支付的配送服務(wù)費(fèi)用。3.2.2乙方應(yīng)按照甲方訂單要求及時(shí)、準(zhǔn)確完成配送服務(wù)。3.2.3乙方應(yīng)保證配送過程中食品安全，防止食品污染和變質(zhì)。第四章配送服務(wù)費(fèi)用與支付4.1配送服務(wù)費(fèi)用4.1.1雙方協(xié)商確定的配送服務(wù)費(fèi)用為每單____元。4.1.2如有特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整配送服務(wù)費(fèi)用。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)按月結(jié)清乙方配送服務(wù)費(fèi)用。4.2.2甲方支付方式為____（轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）。第五章違約責(zé)任與爭議解決5.1違約責(zé)任5.1.1任何一方違反合作協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.1.2如因乙方原因?qū)е录追綋p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2爭議解決5.2.1雙方在履行合作協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。5.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量管理6.1配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1.1乙方應(yīng)保證配送服務(wù)準(zhǔn)時(shí)率不低于98%。6.1.2乙方配送人員應(yīng)著裝整潔，佩戴統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。6.1.3乙方配送過程中，應(yīng)保證食品密封、防塵、防污染。6.2質(zhì)量管理6.2.1乙方應(yīng)對配送人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。6.2.2甲方有權(quán)對乙方配送服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，提出改進(jìn)建議。6.2.3雙方應(yīng)建立質(zhì)量反饋機(jī)制，對配送過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)處理。第七章信息共享與保密7.1信息共享7.1.1雙方在合作過程中，應(yīng)互相提供必要的商業(yè)信息。7.1.2雙方應(yīng)建立信息交流渠道，保證信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。7.2保密7.2.1雙方應(yīng)對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密予以保密。7.2.2雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八章配送人員管理8.1人員配備8.1.1乙方應(yīng)保證配送人員的數(shù)量滿足甲方訂單需求。8.1.2乙方應(yīng)對配送人員進(jìn)行考核，保證其具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力。8.2人員培訓(xùn)8.2.1乙方應(yīng)對配送人員進(jìn)行定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其服務(wù)水平。8.2.2甲方有權(quán)對乙方配送人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升。第九章合作變更與終止9.1合作變更9.1.1雙方經(jīng)協(xié)商一致，可對合作協(xié)議進(jìn)行修改、補(bǔ)充。9.1.2合作變更應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方代表簽字確認(rèn)。9.2合作終止9.2.1雙方在合作期限內(nèi)，如發(fā)生以下情況之一，可提前終止合作協(xié)議：9.2.1.1一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方催告后在合理期限內(nèi)仍未改正；9.2.1.2一方發(fā)生重大經(jīng)營困難，無法繼續(xù)履行合作協(xié)議；9.2.1.3法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致合作協(xié)議無法繼續(xù)履行。9.2.2合作終止后，雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)，并結(jié)清各自的權(quán)利義務(wù)。第十章其他約定10.1法律適用10.1.1本合作協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。10.2通知與送達(dá)10.2.1雙方的通知、函件等應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過掛號信、郵件等方式送達(dá)對方。10.2.2通知、函件在送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址后，視為有效送達(dá)。10.3合同的完整性10.3.1本合作協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3.2本合作協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十一章配送服務(wù)安全與保險(xiǎn)11.1安全保障11.1.1乙方應(yīng)保證配送過程中的人員安全，采取必要的安全防護(hù)措施。11.1.2乙方應(yīng)為配送人員提供必要的安全培訓(xùn)，提高其安全意識(shí)。11.2保險(xiǎn)11.2.1乙方應(yīng)為其配送人員購買意外傷害保險(xiǎn)，保證在配送過程中發(fā)生意外時(shí)，能夠得到相應(yīng)的保障。11.2.2乙方應(yīng)保證保險(xiǎn)的有效期覆蓋整個(gè)合作協(xié)議期限。第十二章質(zhì)量監(jiān)督與投訴處理12.1質(zhì)量監(jiān)督12.1.1甲方有權(quán)對乙方提供的配送服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。12.1.2甲方應(yīng)定期對乙方的配送服務(wù)進(jìn)行評價(jià)，并將評價(jià)結(jié)果反饋給乙方。12.2投訴處理12.2.1乙方應(yīng)建立投訴處理機(jī)制，對消費(fèi)者的投訴及時(shí)響應(yīng)和處理。12.2.2乙方應(yīng)在接到投訴后24小時(shí)內(nèi)給出處理方案，并盡快解決問題。第十三章合作宣傳與推廣13.1宣傳推廣13.1.1雙方應(yīng)在合作期間積極開展宣傳推廣活動(dòng)，提升品牌知名度。13.1.2雙方應(yīng)相互配合，共同制定宣傳推廣計(jì)劃。13.2合作標(biāo)識(shí)13.2.1乙方在配送過程中應(yīng)展示甲方的品牌標(biāo)識(shí)，以表明雙方的合作關(guān)系。13.2.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得使用甲方的品牌標(biāo)識(shí)進(jìn)行任何形式的商業(yè)活動(dòng)。第十四章違約賠償與責(zé)任限制14.1違約賠償14.1.1雙方違反合作協(xié)議的約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此造成的一切損失。14.1.2違約金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為：違約金額等于違約部分服務(wù)費(fèi)用的10%。14.2責(zé)任限制14.2.1除非法律法規(guī)有明確規(guī)定，否則雙方的賠償責(zé)任不得超過本合作協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用總額。第十五章不可抗力與法律適用15.1不可抗力15.1.1雙方因不可抗力無法履行合作協(xié)議的，可免除相應(yīng)的責(zé)任。15.1.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的情況。15.2法律適用15.2.