三級(jí)人力資源管理師-上半三級(jí)人力資源管理師考試《理論知識(shí)》黑鉆押題2單選題（共60題，共60分）(1.)下列關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的說法，不正確的是()。A.（江南博哥）更加強(qiáng)調(diào)管理的系統(tǒng)化B.更加強(qiáng)調(diào)管理手段的現(xiàn)代化C.更加強(qiáng)調(diào)管理的規(guī)范化D.更加強(qiáng)調(diào)管理技術(shù)的靜態(tài)化?正確答案：D參考解析：本題考查的是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的相關(guān)知識(shí)。?(2.)()是指導(dǎo)致行為或事件的相對(duì)不容易變化的因素。A.內(nèi)因B.外因C.穩(wěn)因D.非穩(wěn)因?正確答案：C參考解析：穩(wěn)因即穩(wěn)定原因，是指導(dǎo)致行為或事件的相對(duì)不容易變化的因素，如行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等。?(3.)在管理內(nèi)容上?，F(xiàn)代人力資源管理()。A.以事為中心B.以企業(yè)為中心C.以人為中心D.以社會(huì)為中心正確答案：C參考解析：在管理內(nèi)容上，現(xiàn)代人力資源管理以人為中心。(4.)()是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。A.工作成就B.工作績(jī)效C.工作滿意度D.工作態(tài)度正確答案：C參考解析：工作滿意度，指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。(5.)勞動(dòng)法的基本原則直接決定了()的性質(zhì)。A.勞動(dòng)法律事實(shí)B.勞動(dòng)法律制度C.勞動(dòng)法律事件D.勞動(dòng)法律關(guān)系正確答案：B參考解析：勞動(dòng)法的基本原則直接決定了各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的性質(zhì)，是勞動(dòng)立法基本精神的集中體現(xiàn)。(6.)在勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域，工會(huì)不享有()。A.參與權(quán)B.咨詢權(quán)C.知情權(quán)D.單方?jīng)Q定權(quán)正確答案：D參考解析：在勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域的其他方面，工會(huì)享有廣泛的參與權(quán)、知情權(quán)和咨詢權(quán)。(7.)品質(zhì)主導(dǎo)型的績(jī)效考評(píng)，采用特征性效標(biāo)，以考評(píng)員工的()為主，著眼于“他這個(gè)人怎么樣”。A.潛質(zhì)B.現(xiàn)狀C.品質(zhì)D.素質(zhì)正確答案：A參考解析：本題考查的是品質(zhì)主導(dǎo)型的績(jī)效考評(píng)的內(nèi)涵。(8.)比較適合對(duì)從事科研，教學(xué)工作的人員進(jìn)行考評(píng)的績(jī)效考評(píng)方法是()。A.目標(biāo)管理法B.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法C.直接指標(biāo)法D.成績(jī)記錄法正確答案：D參考解析：成績(jī)記錄法比較適合于從事科研、教學(xué)工作的教師、專家們采用。(9.)()在使用過程中，往往容易使考評(píng)者試圖揣測(cè)哪些描述是積極的，哪些描述是消極的。A.加權(quán)選擇量表法B.行為觀察法C.強(qiáng)迫選擇法D.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法正確答案：C參考解析：強(qiáng)迫選擇法在使用過程中，往往容易使考評(píng)者試圖揣測(cè)哪些描述是積極的，哪些描述是消極的。此外，本方法難以在企業(yè)人力資源開發(fā)方面發(fā)揮作用，因?yàn)榭荚u(píng)者完成考評(píng)工作填寫考評(píng)表格以后，將其交給人力資源管理部門或直接上級(jí)，最終的考評(píng)結(jié)果不會(huì)反饋給員工個(gè)人。(10.)()的績(jī)效考評(píng)著眼于“干什么”“如何去干”等內(nèi)容。A.品質(zhì)主導(dǎo)型B.過程主導(dǎo)型C.行為主導(dǎo)型D.效果主導(dǎo)型正確答案：C參考解析：行為主導(dǎo)型績(jī)效考評(píng)著眼于“干什么”“如何去干”等內(nèi)容。(11.)勞動(dòng)能力鑒定中,對(duì)生活自理障礙的等級(jí)鑒定,不包括()。A.生活大部分不能自理B.生活完全不能自理C.生活少部分不能自理D.生活部分不能自理正確答案：C參考解析：生活自理障礙分為三個(gè)等級(jí)，即生活完全不能自理、生活大部分不能自理和生活部分不能自理。(12.)()是指以勞動(dòng)者完成一定勞動(dòng)定額為標(biāo)準(zhǔn)的工作時(shí)間。A.標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間B.不定時(shí)工作時(shí)間C.計(jì)件工作時(shí)間D.綜合計(jì)算工作時(shí)間正確答案：C參考解析：計(jì)件工作時(shí)間是以勞動(dòng)者完成一定勞動(dòng)定額為標(biāo)準(zhǔn)的工作時(shí)間，是標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間的轉(zhuǎn)化形式。(13.)下列選項(xiàng)中不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議處理原則的是()。A.合法原則B.公正原則C.利益最大化原則D.及時(shí)處理原則正確答案：C參考解析：勞動(dòng)爭(zhēng)議處理原則包括合法原則，公正原則，及時(shí)處理、著重調(diào)解原則等。(14.)平等協(xié)商的職工代表經(jīng)()選舉產(chǎn)生。A.職工B.工會(huì)C.董事會(huì)D.管理層正確答案：A參考解析：平等協(xié)商的職工代表經(jīng)職工選舉產(chǎn)生。(15.)企業(yè)根據(jù)勞動(dòng)崗位特點(diǎn)對(duì)上崗員工提出客觀要求的綜合規(guī)定屬于()。A.編制定員規(guī)則B.勞動(dòng)紀(jì)律C.勞動(dòng)定額規(guī)則D.勞動(dòng)崗位規(guī)范正確答案：D參考解析：勞動(dòng)崗位規(guī)范是企業(yè)根據(jù)勞動(dòng)崗位的職責(zé)、任務(wù)和生產(chǎn)手段的特點(diǎn)對(duì)上崗員工提出的客觀要求的綜合規(guī)定。(16.)()是指評(píng)估學(xué)員對(duì)課程的滿意程度。A.反應(yīng)評(píng)估B.學(xué)習(xí)評(píng)估C.行為評(píng)估D.結(jié)果評(píng)估正確答案：A參考解析：反應(yīng)評(píng)估是指評(píng)估學(xué)員對(duì)課程的滿意程度。(17.)以下關(guān)于培訓(xùn)需求循環(huán)評(píng)估模型特點(diǎn)的說法錯(cuò)誤的是()。A.從組織整體到員工個(gè)人全面分析培訓(xùn)需求，避免發(fā)生遺漏B.提供了循環(huán)方案，使培訓(xùn)需求分析成為定期進(jìn)行的工作C.建立在未來需求的基點(diǎn)上，使培訓(xùn)工作變被動(dòng)為主動(dòng)，更具戰(zhàn)略意義D.工作量大，需要專門人員定期進(jìn)行，同時(shí)需要管理者和員工的積極支持和參與正確答案：C參考解析：培訓(xùn)需求循環(huán)評(píng)估模型的優(yōu)勢(shì)在于：①?gòu)慕M織整體到員工個(gè)人全面分析培訓(xùn)需求，避免發(fā)生遺漏；②它提供了循環(huán)方案，使培訓(xùn)需求分析成為定期進(jìn)行的工作，可及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理者和員工在三個(gè)層面的培訓(xùn)需求，使培訓(xùn)工作成為企業(yè)一項(xiàng)長(zhǎng)期性制度，不再是一時(shí)的“整風(fēng)運(yùn)動(dòng)”。不足之處：工作量大，需要專門人員定期進(jìn)行，同時(shí)需要管理者和員工的積極支持和參與。(18.)()是針對(duì)被測(cè)試者的明顯行為、實(shí)際操作以及工作效率進(jìn)行測(cè)試的人員選拔方法。A.人格測(cè)試B.能力測(cè)試C.興趣測(cè)試D.情境模擬測(cè)試正確答案：D參考解析：心理測(cè)試是指在控制的情境下，向應(yīng)試者提供一組標(biāo)準(zhǔn)化的刺激，以所引起的反應(yīng)作為代表行為的樣本，從而對(duì)其個(gè)人的行為作出評(píng)價(jià)的方法。其主要包括以下幾種類型：（1）人格測(cè)試；（2）興趣測(cè)試；（3）能力測(cè)試；（4）情境模擬測(cè)試。其中，情境模擬測(cè)試主要是針對(duì)被測(cè)試者明顯的行為、實(shí)際的操作以及工作效率進(jìn)行測(cè)試。(19.)情境模擬適用于測(cè)量員工的()。A.學(xué)習(xí)能力B.道德品質(zhì)C.人格特性D.領(lǐng)導(dǎo)能力正確答案：D參考解析：情境模擬測(cè)試與筆試和面試方法相比,主要是針對(duì)被測(cè)者明顯的行為、實(shí)際的操作以及工作效率進(jìn)行測(cè)試,重點(diǎn)測(cè)試那些在書面測(cè)試（如智力測(cè)試與心理測(cè)試）中無法準(zhǔn)確測(cè)試的項(xiàng)目,如被測(cè)者的領(lǐng)導(dǎo)能力、交際能力、溝通能力、合作能力、觀察能力、理解能力、解決問題能力、創(chuàng)造能力、語言表達(dá)能力、決策能力等實(shí)際能力。(20.)()是用于測(cè)定從事某項(xiàng)特殊工作所具備的某種潛在能力。A.人格測(cè)試B.能力測(cè)試C.興趣測(cè)試D.道德測(cè)試正確答案：B參考解析：能力測(cè)試是用于測(cè)定從事某項(xiàng)特殊工作所具備的某種潛在能力的一種心理測(cè)試。(21.)()承擔(dān)著雙重角色，既為單位擇人，也為求職者擇業(yè)。A.職業(yè)技術(shù)學(xué)校B.人力資源部門C.就業(yè)中介機(jī)構(gòu)D.再就業(yè)服務(wù)中心正確答案：C參考解析：隨著人才流動(dòng)的日益普遍，各類人才交流中心、職業(yè)介紹所、勞動(dòng)力就業(yè)服務(wù)中心等就業(yè)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生。這些機(jī)構(gòu)承擔(dān)著雙重角色：既為單位擇人，也為求職者擇業(yè)。(22.)下列選項(xiàng)中不屬于通行的三種薪酬體系之一的是()。A.崗位薪酬體系B.成果薪酬體系C.技能薪酬體系D.績(jī)效薪酬體系正確答案：B參考解析：本題考查的是通行的薪酬體系。(23.)()是在績(jī)效管理末期，主管與下屬就本期的績(jī)效計(jì)劃的貫徹執(zhí)行情況，以及其工作表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)等方面所進(jìn)行的全面回顧、總結(jié)和評(píng)估。A.績(jī)效考評(píng)面談B.績(jī)效總結(jié)面談C.績(jī)效計(jì)劃面談D.績(jī)效指導(dǎo)面談?wù)_答案：A參考解析：本題考查的是績(jī)效考評(píng)面談的定義。(24.)()是一種最簡(jiǎn)單的崗位評(píng)定方法，是由評(píng)定人員憑借自己的工作經(jīng)驗(yàn)主觀地進(jìn)行判斷，根據(jù)崗位的相對(duì)價(jià)值按照高低次序進(jìn)行排列。A.簡(jiǎn)單排列法B.選擇排列法C.分類法D.復(fù)雜排列法正確答案：A參考解析：簡(jiǎn)單排列法是一種最簡(jiǎn)單的崗位評(píng)定方法，是由評(píng)定人員憑借自己的工作經(jīng)驗(yàn)主觀地進(jìn)行判斷，根據(jù)崗位的相對(duì)價(jià)值按照高低次序進(jìn)行排列。(25.)()不是面試前應(yīng)該做的準(zhǔn)備工作。A.科學(xué)合理設(shè)計(jì)面試問題B.確定面試的時(shí)間和地點(diǎn)C.詳細(xì)了解應(yīng)聘者的一些資料D.消除應(yīng)聘者的緊張情緒正確答案：D參考解析：消除應(yīng)聘者的緊張情緒是面試中應(yīng)做的工作，而不是準(zhǔn)備工作。(26.)()不屬于直接傳授型培訓(xùn)法的具體方式。A.講授法B.案例分析法C.研討法D.專題講座法正確答案：B參考解析：直接傳授型培訓(xùn)法主要包括講授法、專題講座法和研討法。案例分析法屬于參與式培訓(xùn)方法。(27.)關(guān)于泰勒模式說法錯(cuò)誤的是()。A.沒有對(duì)目標(biāo)本身進(jìn)行評(píng)估B.注重預(yù)期效果的評(píng)估C.重視過程的評(píng)估D.目標(biāo)的制定大多是教育者的意見正確答案：C參考解析：本題考查的是泰勒模式的相關(guān)知識(shí)。(28.)績(jī)效考評(píng)面談在績(jī)效管理()進(jìn)行。A.初期B.進(jìn)行中C.末期D.完成后正確答案：C參考解析：績(jī)效考評(píng)面談，即在績(jī)效管理末期，主管與下屬就本期的績(jī)效計(jì)劃的貫徹執(zhí)行情況，以及其工作表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)等方面所進(jìn)行的全面回顧、總結(jié)和評(píng)估。(29.)()是指對(duì)同一應(yīng)聘者使用兩種對(duì)等的、內(nèi)容相當(dāng)?shù)臏y(cè)試其結(jié)果之間的一致性。A.穩(wěn)定系數(shù)B.外在一致性系數(shù)C.等值系數(shù)D.內(nèi)在一致性系數(shù)正確答案：C參考解析：本題考查的是等值系數(shù)的定義。(30.)在績(jī)效管理的總結(jié)會(huì)議上，主管的態(tài)度不包括()。A.具有鮮明的建設(shè)性、支持性和指導(dǎo)性B.應(yīng)當(dāng)注重分析成功的經(jīng)驗(yàn)C.幫助員工改進(jìn)其績(jī)效的方法D.討論人事晉升、績(jī)效得分的情況正確答案：D參考解析：在績(jī)效管理的總結(jié)會(huì)議上，主管的態(tài)度應(yīng)當(dāng)具有鮮明的建設(shè)性、支持性和指導(dǎo)性，討論中應(yīng)當(dāng)注重分析成功的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)失敗的教訓(xùn)，幫助員工找出改進(jìn)其績(jī)效的方法，要避免討論人事晉升、薪酬調(diào)整以及績(jī)效得分的情況。(31.)下列選項(xiàng)不屬于工作崗位分析信息來源的是()。A.書面資料B.任職者的報(bào)告C.同事的報(bào)告D.領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)正確答案：D參考解析：工作崗位分析信息的主要來源包括書面資料、任職者的報(bào)告、同事的報(bào)告、直接觀察等。(32.)()是指企業(yè)人工成本占企業(yè)附加值的比率。A.成本收益率B.人工費(fèi)用率C.勞動(dòng)分配率D.人工投入產(chǎn)出比率正確答案：C參考解析：本題考查的是勞動(dòng)分配率的概念。(33.)非因勞動(dòng)者本人原因造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個(gè)工資支付周期內(nèi)，用人單位()支付勞動(dòng)者工資。A.無需B.應(yīng)當(dāng)按照約定C.應(yīng)當(dāng)酌情D.應(yīng)當(dāng)按照提供正常勞動(dòng)正確答案：D參考解析：非因勞動(dòng)者本人原因造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個(gè)工資支付周期內(nèi)，用人單位應(yīng)當(dāng)按照提供正常勞動(dòng)支付勞動(dòng)者工資；超過一個(gè)工資支付周期的，可以根據(jù)勞動(dòng)者提供的勞動(dòng)，按照雙方新約定的標(biāo)準(zhǔn)支付工資，但不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)；用人單位沒有安排勞動(dòng)者工作的，一般應(yīng)當(dāng)按照不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的70％支付勞動(dòng)者基本生活費(fèi)；如果集體合同、勞動(dòng)合同另有約定的，可按照約定執(zhí)行。(34.)績(jī)效管理的最終目標(biāo)是()。A.提高組織工作效率B.為員工的發(fā)展提供平臺(tái)C.改善組織工作氛圍D.促進(jìn)企業(yè)與員工的共同提高和發(fā)展正確答案：D參考解析：績(jī)效管理的最終目標(biāo)是促進(jìn)企業(yè)與員工的共同提高和發(fā)展。(35.)資源的有限性稱為資源的()。A.缺少性B.稀缺性C.絕對(duì)性D.緊張性正確答案：B參考解析：資源的有限性稱為資源的稀缺性，相對(duì)于人類社會(huì)的無限需要而言，客觀上存在著制約滿足人類需要的力量，此種力量定義為資源的稀缺性。(36.)對(duì)于高級(jí)人才和尖端人才，比較適合的招聘渠道是()。A.人才交流中心B.獵頭公司C.校園招聘廣告D.網(wǎng)絡(luò)招聘正確答案：B參考解析：獵頭公司是近年來為適應(yīng)一些企業(yè)對(duì)高層次人才的需求與高級(jí)人才的求職需求而發(fā)展起來的。獵頭服務(wù)的特點(diǎn)是推薦的人才素質(zhì)高。(37.)下列關(guān)于平等協(xié)商和“作為訂立集體合同程序”的集體協(xié)商的說法，錯(cuò)誤的是()。A.集體協(xié)商是平等協(xié)商的準(zhǔn)備階段B.平等協(xié)商屬于職工民主參與管理的形式C.集體協(xié)商所達(dá)成的集體合同受國(guó)家法律保護(hù)D.集體協(xié)商的法律依據(jù)是勞動(dòng)法中的集體合同制度正確答案：A參考解析：平等協(xié)商往往是訂立集體合同而進(jìn)行集體協(xié)商的準(zhǔn)備階段。(38.)調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)自受理調(diào)解申請(qǐng)之日起()日內(nèi)結(jié)束。A.5B.15C.30D.60正確答案：B參考解析：本題考查的是相關(guān)文件法規(guī)的具體規(guī)定。(39.)()是對(duì)組織中各類崗位某一專項(xiàng)事務(wù)或?qū)δ愁悊T工勞動(dòng)行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。A.崗位評(píng)價(jià)B.工作分析C.崗位規(guī)范D.勞動(dòng)制度正確答案：C參考解析：崗位規(guī)范是對(duì)組織中各類崗位某一專項(xiàng)事務(wù)或?qū)δ愁悊T工勞動(dòng)行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。(40.)工作崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不包括()。A.指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)B.指標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)C.評(píng)價(jià)的方法標(biāo)準(zhǔn)D.評(píng)價(jià)的流程標(biāo)準(zhǔn)正確答案：D參考解析：崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包括：崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)、崗位評(píng)價(jià)的方法標(biāo)準(zhǔn)等項(xiàng)具體的標(biāo)準(zhǔn)。(41.)虛擬培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)不包括()。A.仿真性B.自主性C.針對(duì)性D.安全性正確答案：C參考解析：虛擬培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)包括仿真性、超時(shí)空性、自主性、安全性等。(42.)()是指企業(yè)的采購(gòu)部門根據(jù)過去和許多供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗(yàn)，從供應(yīng)商名單中選擇供貨企業(yè)，并直接重新訂購(gòu)過去采購(gòu)過的同類產(chǎn)業(yè)用品。A.修正重購(gòu)B.直接重購(gòu)C.新購(gòu)D.間接重購(gòu)正確答案：B參考解析：直接重購(gòu)即企業(yè)的采購(gòu)部門根據(jù)過去和許多供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗(yàn)，從供應(yīng)商名單中選擇供貨企業(yè)，并直接重新訂購(gòu)過去采購(gòu)過的同類產(chǎn)業(yè)用品。(43.)在評(píng)價(jià)要素分值之前設(shè)定常數(shù)，將其乘積作為評(píng)定結(jié)果的崗位評(píng)價(jià)方法是()。A.函數(shù)法B.簡(jiǎn)單相加法C.常數(shù)法D.百分比系數(shù)法正確答案：C參考解析：常數(shù)法是在評(píng)價(jià)要素分值之前設(shè)定常數(shù)，將其乘積作為評(píng)定結(jié)果。(44.)工作時(shí)間的種類不包括()。A.標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間B.不定時(shí)工作時(shí)間C.縮短工作時(shí)間D.靈活性工作時(shí)間正確答案：D參考解析：工作時(shí)間的種類包括：(1)標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間。(2)縮短工作時(shí)間。(3)計(jì)件工作時(shí)間。(4)綜合計(jì)算工作時(shí)間。(5)不定時(shí)丁作時(shí)間。(45.)下列關(guān)于集體合同的說法，不正確的是()。A.集體合同的法律效力等同于勞動(dòng)合同B.集體合同不可以由勞動(dòng)者個(gè)人與企業(yè)簽訂C.現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的存在是集體合同存在的基礎(chǔ)D.集體合同經(jīng)政府勞動(dòng)行政部門審核后才具有法律效力正確答案：A參考解析：集體合同不可以由勞動(dòng)者個(gè)人與企業(yè)簽訂?，F(xiàn)實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的存在是集體合同存在的基礎(chǔ)。集體合同經(jīng)政府勞動(dòng)行政部門審核后才具有法律效力。集體合同的法律效力高于勞動(dòng)合同。(46.)()是指員工自身心理上感受到的社會(huì)和心理方面的回報(bào)。A.內(nèi)部回報(bào)B.外部回報(bào)C.直接回報(bào)D.間接回報(bào)正確答案：A參考解析：內(nèi)部回報(bào)是指員工自身心理上感受到的社會(huì)和心理方面的回報(bào)。(47.)將緊密聯(lián)系的工作交給一個(gè)人(組)連續(xù)完成的勞動(dòng)分工改進(jìn)方法是()。A.擴(kuò)大業(yè)務(wù)法B.充實(shí)業(yè)務(wù)法C.工作連貫法D.輪換工作法正確答案：C參考解析：工作連貫法，將緊密聯(lián)系的工作交給一個(gè)人(組)連續(xù)完成。(48.)下列關(guān)于企業(yè)定員管理的說法，錯(cuò)誤的是()。A.合理的勞動(dòng)定員能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率B.勞動(dòng)定員必須以生產(chǎn)效率最大化為中心C.勞動(dòng)定員可以激發(fā)員工鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性D.合理的定員能使企業(yè)各崗位的任務(wù)量實(shí)現(xiàn)滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)正確答案：B參考解析：合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。有了定員標(biāo)準(zhǔn)，便于企業(yè)在用人方面精打細(xì)算，能促使企業(yè)在保證員工生理需要的前提下，合理地、節(jié)約地使用人力資源，用盡可能少的活勞動(dòng)消耗生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品，從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，而不能單純以生產(chǎn)效率最大化為中心，所以B項(xiàng)錯(cuò)誤。(49.)選擇招聘渠道的主要步驟有：①分析單位的招聘要求；②確定適合的招聘來源；③分析招聘人員的特點(diǎn)；④選擇適合的招募方法。排序正確的是()。A.③①②④B.④①③②C.③①④②D.①③②④正確答案：D參考解析：選擇招聘渠道的主要步驟：①分析單位的招聘要求；②分析招聘人員的特點(diǎn)；③確定適合的招聘來源；④選擇適合的招聘方法。(50.)()主導(dǎo)型績(jī)效考評(píng)，以考評(píng)員工的潛質(zhì)為主，著眼于“他這個(gè)人怎么樣”。A.品質(zhì)B.特征C.行為D.結(jié)果正確答案：A參考解析：品質(zhì)主導(dǎo)型的績(jī)效考評(píng)，采用特征性效標(biāo)，以考評(píng)員工的潛質(zhì)為主，著眼于“他這個(gè)人怎么樣”，重點(diǎn)是考量該員工是一個(gè)具有何種潛質(zhì)(如心理品質(zhì)、能力素質(zhì))的人。(51.)關(guān)鍵事件法的缺點(diǎn)是()。A.不能了解下屬如何消除不良績(jī)效B.記錄和觀察費(fèi)時(shí)費(fèi)力C.無法為考評(píng)者提供客觀事實(shí)依據(jù)D.不能貫穿考評(píng)期始終正確答案：B參考解析：關(guān)鍵事件法的缺點(diǎn)：關(guān)鍵事件的記錄和觀察費(fèi)時(shí)費(fèi)力；能作定性分析，不能作定量分析；不能具體區(qū)分工作行為的重要性程度，很難使用該方法在員工之間進(jìn)行比較。(52.)下列關(guān)于工作時(shí)間的說法，錯(cuò)誤的是()。A.每月制度工作時(shí)間為20.83天B.用人單位延長(zhǎng)工作時(shí)間每日可以超過3個(gè)小時(shí)C.每季制度工作時(shí)間為62.5天D.每年制度工作時(shí)間為250天正確答案：B參考解析：年工作日：365天-104天(休息日)-11天(法定節(jié)假日)=250天；季工作日：250天÷4季=62．5天／季；月工作日：250天÷12月=20．83天／月。用人單位延長(zhǎng)工作時(shí)間，一般每日不得超過1小時(shí)。因特殊原因需要的，在保證勞動(dòng)者身體健康的條件下，每日不得超過3小時(shí)，但每月不得超過36小時(shí)。故B項(xiàng)說法錯(cuò)誤。(53.)以下各選項(xiàng)不屬于培訓(xùn)教學(xué)資料的是()。A.整理資料B.目錄C.課題資料D.資訊資料正確答案：B參考解析：在完成教學(xué)方案的同時(shí)，要開始整理教學(xué)資料。教學(xué)資料的分類：整理資料、課題資料、資訊資料和摘要。(54.)下列關(guān)于調(diào)解的特點(diǎn)說法不正確的是()。A.調(diào)解活動(dòng)強(qiáng)調(diào)群眾的直接參與B.調(diào)解活動(dòng)沒有群眾的直接參與C.調(diào)解程序完全體現(xiàn)自愿原則D.具有自治性正確答案：B參考解析：本題考查的是調(diào)解的特點(diǎn)。(55.)以下各選項(xiàng)不屬于人力資源管理費(fèi)用的是()。A.招聘費(fèi)用B.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理費(fèi)用C.培訓(xùn)費(fèi)用D.人工費(fèi)用正確答案：D參考解析：人力資源管理費(fèi)用主要包括招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理費(fèi)用。(56.)()也稱概略定員標(biāo)準(zhǔn)，是以某類人員以至于企業(yè)全部人員為對(duì)象制定的標(biāo)準(zhǔn)。A.比例定員標(biāo)準(zhǔn)B.綜合定員標(biāo)準(zhǔn)C.效率定員標(biāo)準(zhǔn)D.設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)正確答案：B參考解析：綜合定員標(biāo)準(zhǔn)，也稱概略定員標(biāo)準(zhǔn)，是以某類人員以至于企業(yè)全部人員為對(duì)象制定的標(biāo)準(zhǔn)。(57.)根據(jù)致殘后喪失勞動(dòng)能力程度和護(hù)理依賴程度，可以將傷殘劃分為()等級(jí)。A.8個(gè)B.10個(gè)C.12個(gè)D.20個(gè)正確答案：B參考解析：根據(jù)致殘后喪失勞動(dòng)能力程度和護(hù)理依賴程度，可以將傷殘劃分為10個(gè)等級(jí)。(58.)主要作用是對(duì)崗位評(píng)價(jià)的計(jì)量誤差進(jìn)行調(diào)整的權(quán)重系數(shù)類型是()。A.總體加權(quán)B.局部加權(quán)C.內(nèi)部加權(quán)D.外部加權(quán)正確答案：A參考解析：總體加權(quán)的主要作用是對(duì)計(jì)量誤差進(jìn)行調(diào)整。(59.)正式通報(bào)的優(yōu)點(diǎn)不包括()。A.信息不易受到歪曲B.信息傳遞準(zhǔn)確C.溝通內(nèi)容易于保存D.便于雙向溝通正確答案：D參考解析：正式通報(bào)的優(yōu)點(diǎn)有信息不易受到歪曲、信息傳遞準(zhǔn)確、溝通內(nèi)容易于保存等。(60.)下列情形中不應(yīng)當(dāng)被認(rèn)為是工傷的是()。A.患職業(yè)病的B.在家休息時(shí)摔傷C.因公外出期間，下落不明的D.在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的正確答案：B參考解析：職工有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷：(1)在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的。(2)工作時(shí)間前后在工作場(chǎng)所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的。(3)在工作時(shí)問和工作場(chǎng)所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的。(4)患職業(yè)病的。(5)因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的。(6)在上下班途中，受到非本人主要責(zé)任的交通事故或者城市軌道交通、客運(yùn)輪渡、火車事故傷害的。(7)法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的其他情形。多選題（共36題，共36分）(61.)由于考評(píng)者與被考評(píng)者雙方在績(jī)效目標(biāo)上的不同追求,可能產(chǎn)生的矛盾為()。A.員工自我矛盾B.主管自我矛盾C.組織目標(biāo)矛盾D.員工與主管之間的矛盾E.員工與組織之間的矛盾正確答案：A、B、C參考解析：由于考評(píng)者與被考評(píng)者雙方在績(jī)效目標(biāo)上的不同追求，可能產(chǎn)生的矛盾有員工自我矛盾、主管自我矛盾、組織目標(biāo)矛盾。(62.)按照損傷程度可以把工傷事故劃分為()。A.輕傷事故B.重傷事故C.死亡事故D.重大事故E.較大事故正確答案：A、B、C參考解析：工傷事故按照損傷程度劃分，可分為輕傷事故、重傷事故和死亡事故。(63.)()屬于勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品管理臺(tái)賬。A.一般防護(hù)用品發(fā)放臺(tái)賬B.防護(hù)用品修理臺(tái)賬C.防護(hù)用品遺失折損記錄D.防護(hù)用品購(gòu)置臺(tái)賬E.特殊防護(hù)用品發(fā)放臺(tái)賬正確答案：A、B、D、E參考解析：勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品管理臺(tái)賬分為以下幾類：一般防護(hù)用品發(fā)放臺(tái)賬，特殊防護(hù)用品發(fā)放臺(tái)賬，防護(hù)用品購(gòu)置臺(tái)賬，防護(hù)用品修理、檢驗(yàn)、檢測(cè)臺(tái)賬。(64.)培訓(xùn)內(nèi)部資源主要包括()。A.專業(yè)培訓(xùn)人員B.具備特殊技能的員工C.組織的領(lǐng)導(dǎo)D.具備特殊知識(shí)的員工E.公開研討會(huì)正確答案：B、C、D參考解析：培訓(xùn)資源可分為內(nèi)部資源和外部資源，內(nèi)部資源包括組織的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識(shí)和技能的員工；外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員、學(xué)校、公開研討會(huì)或?qū)W術(shù)講座等。(65.)與態(tài)度、價(jià)值觀及陶冶人格情操教育相適應(yīng)的培訓(xùn)方法有()。A.集體決策法B.等價(jià)變換C.角色扮演法D.悟性訓(xùn)練E.個(gè)人指導(dǎo)法正確答案：A、C、D參考解析：與態(tài)度、價(jià)值觀以及陶冶人格情操教育相適應(yīng)的培訓(xùn)方法有面談法、集體討論法、集體決策法、角色扮演法、悟性訓(xùn)練和管理方格理論培訓(xùn)等。(66.)研討法的優(yōu)點(diǎn)包括()。A.形式多樣適應(yīng)性強(qiáng)B.多向式信息交流C.有利于大面積培養(yǎng)人才D.有利于培養(yǎng)學(xué)員的綜合能力E.加深學(xué)員對(duì)知識(shí)的理解正確答案：A、B、D、E參考解析：研討法的優(yōu)點(diǎn)：①多向式信息交流；②要求學(xué)員積極參與；③加深學(xué)員對(duì)知識(shí)的理解；④研討法形式多樣、適應(yīng)性強(qiáng)。(67.)勞動(dòng)定額管理的內(nèi)容主要包括()。A.勞動(dòng)定額的制定B.勞動(dòng)定額的貫徹執(zhí)行C.勞動(dòng)定額的統(tǒng)計(jì)分析D.勞動(dòng)定額的修訂E.勞動(dòng)定額的評(píng)估正確答案：A、B、C、D參考解析：定員定額標(biāo)準(zhǔn)：即對(duì)企業(yè)勞動(dòng)定員定額的制定、貫徹執(zhí)行、統(tǒng)計(jì)分析以及修訂等各個(gè)環(huán)節(jié)所作的統(tǒng)一規(guī)定，包括編制定員標(biāo)準(zhǔn)、各類崗位人員標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間定額標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)量定額標(biāo)準(zhǔn)或雙重定額標(biāo)準(zhǔn)等。(68.)繪制組織結(jié)構(gòu)圖的基本方法主要包括()。A.框圖一般要畫四層，從中心層計(jì)算，其上畫一層，其下畫兩層，用框圖表示B.功能、職責(zé)、權(quán)限相同機(jī)構(gòu)（崗位或職務(wù)）的框圖大小應(yīng)一致，并列在同一水平線上C.表示接受命令指揮系統(tǒng)的線，從上一層垂下來與框圖中間或兩端橫向引出線相接D.命令指揮系統(tǒng)用實(shí)線，彼此有協(xié)作服務(wù)關(guān)系的用虛線E.具有參謀作用的機(jī)構(gòu)、崗位的框圖，用橫線與上一層垂線相連，并畫在左、右上方正確答案：A、B、C、D、E參考解析：繪制組織結(jié)構(gòu)圖的基本方法主要包括：①框圖一般要畫四層，從中心層計(jì)算，其上畫一層，其下畫兩層，用框圖表示；②功能、職責(zé)、權(quán)限相同機(jī)構(gòu)（崗位或職務(wù)）的框圖大小應(yīng)一致，并列在同一水平線上；③表示接受命令指揮系統(tǒng)的線，從上一層垂下來與框圖中間或兩端橫向引出線相接；④命令指揮系統(tǒng)用實(shí)線，彼此有協(xié)作服務(wù)關(guān)系的用虛線；⑤具有參謀作用的機(jī)構(gòu)、崗位的框圖，用橫線與上一層垂線相連，并畫在左、右上方。(69.)在企業(yè)發(fā)展的歷史上，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn)過的形式包括()。A.直線制B.職能制C.直線職能制D.事業(yè)部制E.分工制正確答案：A、B、C、D參考解析：在企業(yè)發(fā)展的歷史上，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn)過直線制、職能制、直線職能制、事業(yè)部制、模擬分權(quán)管理、矩陣制等多種形式。(70.)選擇招聘洽談會(huì)時(shí)應(yīng)關(guān)注的問題有()。A.了解招聘會(huì)的檔次B.了解招聘會(huì)面對(duì)的對(duì)象C.注意招聘會(huì)的組織者D.注意招聘會(huì)的信息宣傳E.了解后勤服務(wù)正確答案：A、B、C、D參考解析：采用招聘洽談會(huì)方式時(shí)應(yīng)注意的問題有：（1）了解招聘會(huì)的檔次。（2）了解招聘會(huì)面對(duì)的對(duì)象。（3）注意招聘會(huì)的組織者。（4）注意招聘會(huì)的信息宣傳。(71.)()屬于外部招募方法。A.發(fā)布廣告B.校園招聘C.借助中介D.網(wǎng)絡(luò)招聘E.熟人推薦正確答案：A、B、C、D、E參考解析：本題考查的是外部招募的主要方法：①發(fā)布廣告。發(fā)布廣告是單位從外部招聘人員最常用的方法之一。通常的做法是在一些大眾媒體上刊登出單位崗位空缺的消息，吸引對(duì)這些空缺崗位感興趣的潛在人選應(yīng)聘。②借助中介。隨著人才流動(dòng)的日益普遍，各類人才交流中心、職業(yè)介紹所、勞動(dòng)力就業(yè)服務(wù)中心等就業(yè)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生。③校園招聘。校園招聘也稱上門招聘，即由企業(yè)單位的招聘人員通過到學(xué)校、參加畢業(yè)生交流會(huì)等形式直接招募人員。④網(wǎng)絡(luò)招聘。⑤熟人推薦。(72.)單項(xiàng)薪酬制度包括()。A.工資制度B.獎(jiǎng)勵(lì)制度C.福利制度D.津貼制度E.保險(xiǎn)金制度正確答案：A、B、C、D參考解析：?jiǎn)雾?xiàng)薪酬制度包括工資制度、獎(jiǎng)勵(lì)制度、福利制度、津貼制度。(73.)勞動(dòng)的基本形態(tài)包括()。A.潛在勞動(dòng)B.流動(dòng)勞動(dòng)C.凝固勞動(dòng)D.有形勞動(dòng)E.無形勞動(dòng)正確答案：A、B、C參考解析：勞動(dòng)的基本形態(tài)包括潛在勞動(dòng)、流動(dòng)勞動(dòng)、凝固勞動(dòng)。(74.)在設(shè)計(jì)績(jī)效獎(jiǎng)時(shí)要注意的事項(xiàng)是()。A.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)要明確、合理B.達(dá)到某一績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)后的獎(jiǎng)金要一致C.以遞增方法設(shè)立獎(jiǎng)金，鼓勵(lì)員工不斷提高績(jī)效D.獎(jiǎng)金的金額應(yīng)該較低E.獎(jiǎng)金的范圍應(yīng)該盡量廣泛正確答案：A、B、C參考解析：本題考查的是設(shè)計(jì)績(jī)效獎(jiǎng)時(shí)的注意事項(xiàng)。(75.)在因素比較法中，需要選定崗位共有的影響因素，作為工作崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)。這些共有的影響因素包括()。A.智力條件B.技能條件C.責(zé)任條件D.身體條件E.勞動(dòng)環(huán)境條件正確答案：A、B、C、D、E參考解析：在因素比較法中，需要選定各崗位共有的影響因素，作為工作崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)。這些因素一般包括以下五項(xiàng)：(1)智力條件。包括記憶力、理解力、判斷力、所受的教育程度、專業(yè)知識(shí)、基礎(chǔ)常識(shí)等。(2)技能條件。包括工作技能和本崗位所需要的特殊技能。(3)責(zé)任條件。包括對(duì)人的安全，對(duì)財(cái)物、現(xiàn)金、資料、檔案、技術(shù)情報(bào)保管和保守機(jī)密的責(zé)任；對(duì)別人的監(jiān)督或別人對(duì)自己的監(jiān)督。(4)身體條件。包括體質(zhì)、體力、運(yùn)動(dòng)能力，如持久性、變動(dòng)性、運(yùn)動(dòng)速度等。(5)勞動(dòng)環(huán)境條件。如工作地的溫度、濕度、通風(fēng)、光線、噪音等。(76.)薪酬制度涉及的內(nèi)容主要包括()。A.薪酬戰(zhàn)略B.薪酬結(jié)構(gòu)C.薪酬政策D.薪酬水平E.薪酬管理正確答案：A、B、C、D、E參考解析：薪酬制度是一個(gè)比較寬泛的概念，它涉及企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略、薪酬體系、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬政策、薪酬水平以及薪酬管理等內(nèi)容。(77.)敏感性訓(xùn)練法適用于()A.組織發(fā)展訓(xùn)練B.晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練C.新進(jìn)人員的集體組織訓(xùn)練D.外派人員的異國(guó)文化訓(xùn)練E.中青年管理人員的人格塑造訓(xùn)練正確答案：A、B、C、D、E參考解析：敏感性訓(xùn)練法適用于組織發(fā)展訓(xùn)練；晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練；中青年管理人員的人格塑造訓(xùn)練；新進(jìn)人員的集體組織訓(xùn)練；外派工作人員的異國(guó)文化訓(xùn)練等。(78.)下列各選項(xiàng)屬于績(jī)效面談準(zhǔn)備工作的是()。A.擬訂面談?dòng)?jì)劃B.明確面談的主題C.預(yù)先告知被考評(píng)者面談的時(shí)間D.準(zhǔn)備各種績(jī)效記錄和資料E.收集各種和績(jī)效相關(guān)的信息資料正確答案：A、B、C、D、E參考解析：本題考查的是績(jī)效面談的準(zhǔn)備工作。(79.)下列選項(xiàng)中屬于薪酬非貨幣形式的有()。A.基本工資B.績(jī)效工資C.特殊津貼D.榮譽(yù)稱號(hào)E.獎(jiǎng)?wù)率趧渍_答案：D、E參考解析：A、B、C項(xiàng)屬于貨幣形式薪酬。(80.)企業(yè)民主管理制度的基本形式包括()。A.合理化建議B.職工大會(huì)C.平等協(xié)商制度D.質(zhì)量小組E.職工代表大會(huì)制度正確答案：B、C、E參考解析：職工代表大會(huì)或職工大會(huì)制度與平等協(xié)商制度是企業(yè)民主管理制度的兩種基本形式。(81.)用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則具有效力的有效要件有()。A.全體員工同意B.政府部門批準(zhǔn)C.經(jīng)過民主程序制定D.內(nèi)容不違反法律法規(guī)E.向勞動(dòng)者公示正確答案：C、D、E參考解析：用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則具有效力的有效要件即事實(shí)要素是經(jīng)過民主程序制定、內(nèi)容不違反法律法規(guī)和政策規(guī)定、向勞動(dòng)者公示。(82.)下列關(guān)于加權(quán)選擇量表法的說法，正確的有()。A.便于反饋B.適應(yīng)范圍較大C.核算簡(jiǎn)單D.根據(jù)工作內(nèi)容設(shè)計(jì)不同的考評(píng)表E.打分容易正確答案：A、C、D、E參考解析：加權(quán)選擇量表法具有打分容易，核算簡(jiǎn)單，便于反饋等優(yōu)點(diǎn)，其主要缺陷是適用范圍較小，采用本方法時(shí)，需要根據(jù)具體崗位的工作內(nèi)容，設(shè)計(jì)不同內(nèi)容的加權(quán)選擇考評(píng)量表。(83.)福利管理的主要原則包括()。A.合理性原則B.協(xié)調(diào)性原則C.必要性原則D.整體性原則E.計(jì)劃性原則正確答案：A、B、C、E參考解析：福利管理的主要原則包括合理性原則、協(xié)調(diào)性原則、必要性原則、計(jì)劃性原則。(84.)福利的特征包括()。A.公平性B.法定性C.企業(yè)自定性D.靈活性E.福利支付不與個(gè)人勞動(dòng)量直接相關(guān)正確答案：B、C、D、E參考解析：福利具有以下特征：福利支付以勞動(dòng)為基礎(chǔ)，但并不與個(gè)人勞動(dòng)量直接相關(guān)；法定性；企業(yè)自定性和靈活性。(85.)外部招募存在的不足包括()。A.進(jìn)入角色慢B.決策風(fēng)險(xiǎn)小C.招募成本高D.影響內(nèi)部員工積極性E.篩選難度大、時(shí)間長(zhǎng)正確答案：A、C、D、E參考解析：外部招募的不足包括：(1)篩選難度大、時(shí)間長(zhǎng)。(2)進(jìn)入角色慢。(3)招募成本大。(4)決策風(fēng)險(xiǎn)大。(5)影響內(nèi)部員工的積極性。(86.)行為主導(dǎo)型的績(jī)效考評(píng)著眼于()。A.他這個(gè)人怎么樣B.于什么C.如何去干D.干出了什么E.為什么去干正確答案：B、C參考解析：行為主導(dǎo)型的績(jī)效考評(píng)，采用行為性效標(biāo)，以考評(píng)員工的工作行為為主，著眼于“干什么”“如何去干”，重點(diǎn)考量員工的工作方式和工作行為。(87.)工作輪班制的主要組織形式有()。A.混合制B.三班制C.四班制D.交叉制E.兩班制正確答案：B、C、E參考解析：企業(yè)采用的工作輪班組織形式主要有兩班制、三班制和四班制。(88.)()單位及其在職職工必須按規(guī)定繳存住房公積金。A.國(guó)有企業(yè)B.城鎮(zhèn)集體企業(yè)C.民辦非企業(yè)單位D.社會(huì)團(tuán)體E.外商投資企業(yè)正確答案：A、B、C、D、E參考解析：下列單位及其在職職工必須按規(guī)定繳存住房公積金：(1)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位。(2)國(guó)有企業(yè)、城鎮(zhèn)集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、港澳臺(tái)商投資企業(yè)、城鎮(zhèn)私營(yíng)企業(yè)及其他城鎮(zhèn)企業(yè)或經(jīng)濟(jì)組織。(3)民辦非企業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體。(4)外國(guó)及港澳臺(tái)商投資企業(yè)和其他經(jīng)濟(jì)組織常駐代表機(jī)構(gòu)。(89.)下列選項(xiàng)中屬于薪酬管理基本原則的有()。A.對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力原則B.對(duì)內(nèi)具有公正性原則C.對(duì)員工具有激勵(lì)性原則D.對(duì)成本具有控制性原則E.擴(kuò)大利潤(rùn)原則正確答案：A、B、C、D參考解析：薪酬管理基本原則包括對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力原則、對(duì)內(nèi)具有公正性原則、對(duì)員工具有激勵(lì)