負(fù)責(zé)人：知識(shí)結(jié)構(gòu)項(xiàng)目技術(shù)方案3.1目錄1技術(shù)方案概述2設(shè)計(jì)方案研討3技術(shù)方案文檔制作3.1.1技術(shù)方案概述技術(shù)方案是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的核心，具有現(xiàn)場可指導(dǎo)性。在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，通常由技術(shù)經(jīng)理及技術(shù)團(tuán)隊(duì)根據(jù)用戶的最終需求，制定出符合該用戶需求的技術(shù)方案。一般情況下，該技術(shù)方案根據(jù)實(shí)際需求應(yīng)包含以下內(nèi)容：1、

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)拓?fù)湓O(shè)計(jì)；2、

網(wǎng)絡(luò)數(shù)通路由、交換設(shè)計(jì)；3、

網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計(jì)（可選）；4、

服務(wù)器資源層設(shè)計(jì)（可選）；5、

廣域網(wǎng)出口設(shè)計(jì)。3.1.2設(shè)計(jì)方案研討技術(shù)方案的制定不能夠閉門造車，技術(shù)方案設(shè)計(jì)之初，應(yīng)與用戶詳細(xì)溝通，獲知該用戶單位對(duì)整體項(xiàng)目的建設(shè)預(yù)期，結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行詳細(xì)論證并設(shè)計(jì)技術(shù)方案。技術(shù)方案初步完成后，應(yīng)發(fā)與用戶，供用戶評(píng)估是否能夠滿足該用戶單位的要求。從而確保正確無誤后，可接下來去制定項(xiàng)目實(shí)施方案。在制定設(shè)計(jì)方案時(shí)，需從以下幾個(gè)方面的內(nèi)容加以論證：1、

客戶的最終需求是什么？2、

網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淙绾卧O(shè)計(jì)？3、

網(wǎng)絡(luò)的區(qū)域如何劃分？4、 IP地址如何規(guī)劃？5、

路由如何設(shè)計(jì)？6、

二層如何實(shí)現(xiàn)快速交換？7、

廣域網(wǎng)如何設(shè)計(jì)？8、

網(wǎng)絡(luò)管理如何實(shí)現(xiàn)？9、

網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化如何實(shí)施？3.1.3技術(shù)方案文檔制作通常，我們會(huì)使用PPT軟件來制作演示文檔。制作PPT的軟件可以采用微軟office中的PowerPoint，也可以采用國產(chǎn)軟件WPS技術(shù)方案PPT內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：①項(xiàng)目背景②項(xiàng)目建設(shè)及需求分析③網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湓O(shè)計(jì)④網(wǎng)絡(luò)IP/VLAN規(guī)劃通過前面對(duì)項(xiàng)目技術(shù)方案的研討，即可將其整合成一份《技術(shù)方案》文檔。通常，技術(shù)方案的編寫都是采用微軟公司OFFICE中的WORD或者國產(chǎn)軟件WPS來進(jìn)行制作。一份完整的技術(shù)方案，在編寫時(shí)需具有一定的邏輯性，并能完整的講述清楚該項(xiàng)目如何設(shè)計(jì)、使用哪些技術(shù)點(diǎn)等內(nèi)容。項(xiàng)目實(shí)施方案3.2目錄1實(shí)施方案概述2綜合布線方案3設(shè)備調(diào)試方案4項(xiàng)目實(shí)施方案3.2.1實(shí)施方案概述項(xiàng)目實(shí)施方案也叫項(xiàng)目執(zhí)行方案，是從項(xiàng)目要求、方式方法及實(shí)施步驟等方面做出全面、具體而且明確的計(jì)劃類文檔。在制定網(wǎng)絡(luò)集成項(xiàng)目實(shí)施方案時(shí)，要確定以下內(nèi)容：1、施工現(xiàn)場機(jī)房環(huán)境是否滿足需求：①是否上電？②空余機(jī)柜數(shù)量是否滿足？2、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備如何擺放？3、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備互聯(lián)：①接口如何互聯(lián)？②使用哪種線纜？③每種線纜長度多少？4、各個(gè)設(shè)備的接口該使用哪些IP地址？5、各個(gè)設(shè)備要實(shí)現(xiàn)哪些技術(shù)點(diǎn)？配置命令是什么？3.2.2綜合布線方案綜合布線是一種模塊化的、靈活性極高的建筑物內(nèi)或建筑群之間的信息傳輸通道。通過它可使語音設(shè)備、數(shù)據(jù)設(shè)備、交換設(shè)備及各種控制設(shè)備與信息管理系統(tǒng)連接起來，同時(shí)也使這些設(shè)備與外部通信網(wǎng)絡(luò)相連的綜合布線新建的網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目是一個(gè)使系統(tǒng)從無到有的過程。因此，在進(jìn)行設(shè)備命令配置之前，必須先把設(shè)備都安裝完畢，并且上電。一般有以下幾個(gè)步驟：1、 機(jī)柜安裝；2、 設(shè)備上架及上電；3、 布線及整線；4、 線纜及設(shè)備標(biāo)簽制作及黏貼。3.2.2.1機(jī)房勘察在項(xiàng)目開始前，需要前往實(shí)施現(xiàn)場勘查環(huán)境，查看機(jī)房條件是否符合施工要求?？辈檫^程需要判斷例如空調(diào)溫度、機(jī)柜可使用空間等環(huán)境是否具備實(shí)施條件。機(jī)房地址所經(jīng)門高/寬電梯承重卸貨平臺(tái)承重地板安裝承重支架空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)機(jī)房溫度/濕度消防系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)安防系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)機(jī)柜型號(hào)/數(shù)量機(jī)柜可用空間檢查設(shè)備導(dǎo)軌/托盤安裝可用性檢查機(jī)柜尺寸(長×寬×高)機(jī)柜前后空間距離機(jī)柜前固定架到柜門距離(>10cm)電源接頭及距離電源輸出功率兩路以上的UPS電源接地線位置及距離配線架位置及接口廣域網(wǎng)線纜3.2.2.2設(shè)備上架規(guī)劃機(jī)柜布置圖是用來確定項(xiàng)目中各設(shè)備的上架位置。在網(wǎng)絡(luò)中，設(shè)備或者機(jī)柜的高度，都是用U來表示，一般中心機(jī)房的機(jī)柜高度是42U，網(wǎng)點(diǎn)、弱電間采用較小的機(jī)柜，一般為6U、12U或24U。通常情況下，設(shè)備的擺放方式可以從上往下，也可以從下往上。我們建議機(jī)柜的最低端應(yīng)留出3-5U的高度，也防止設(shè)備受潮。并且，設(shè)備也不應(yīng)擺放在太高的位置，這樣，安裝或者拆卸設(shè)備時(shí)，都是極不方便的。設(shè)備型號(hào)設(shè)備規(guī)格H3C1050814RUH3C7506E4RUASR10067RUASR10044RUASR1002-HX2RUASA5555-X1RU3.2.2.4標(biāo)簽制作與黏貼規(guī)劃為了方便日后網(wǎng)管人員對(duì)于設(shè)備每個(gè)接口連接線纜的確認(rèn)，通常我們都需要在線纜上黏貼標(biāo)簽進(jìn)行辨認(rèn)。一般用于網(wǎng)絡(luò)連接線的標(biāo)簽會(huì)標(biāo)明本端設(shè)備名和接口、對(duì)端設(shè)備名和接口等信息。而為了方便辨認(rèn)每個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的具體位置及其功能，一般會(huì)用使用寫上設(shè)備名的標(biāo)簽黏貼在設(shè)備上。3.2.3設(shè)備調(diào)試方案在確定好設(shè)備物理層面的方案后，接著要根據(jù)技術(shù)方案，編寫出供實(shí)施工程師現(xiàn)場調(diào)試的設(shè)備調(diào)試方案。一般來說，在制作調(diào)試方案時(shí)，需搭建模擬環(huán)境或者使用模擬器來進(jìn)行模擬配置，最終確定全網(wǎng)的配置命令與配置方法。在進(jìn)行設(shè)備命令配置時(shí)，都得事先對(duì)每臺(tái)新增設(shè)備進(jìn)行設(shè)備初始化配置。設(shè)備的初始化一般包括以下幾個(gè)內(nèi)容：設(shè)備名配置；特權(quán)模式密碼配置；遠(yuǎn)程登錄配置；Console口密碼配置；系統(tǒng)默認(rèn)功能開或關(guān)等。常見的設(shè)備命名規(guī)則：地區(qū)+網(wǎng)絡(luò)所屬區(qū)域+設(shè)備類型+編號(hào)Access：接入?yún)^(qū)DIS：匯聚層Core：核心區(qū)UL：上聯(lián)區(qū)DL：下聯(lián)區(qū)MAN：同城區(qū)SVR：服務(wù)器區(qū)EXT：外聯(lián)網(wǎng)區(qū)PUB：公共服務(wù)區(qū)CAM：客戶接入?yún)^(qū)3.2.3.2設(shè)備互聯(lián)接口及IP地址表在項(xiàng)目中需要在所有設(shè)備上配置相對(duì)應(yīng)的IP地址。IP地址規(guī)劃表需具體到每臺(tái)設(shè)備每個(gè)接口的具體IP地址。IP地址規(guī)劃表是每個(gè)實(shí)施工程師的必備表格，其重要性毋庸置疑，是整個(gè)項(xiàng)目技術(shù)實(shí)施的基石。因此，IP地址規(guī)劃表的正確性要求很高，必須保證表格內(nèi)容完全正確無誤，否則將極大地影響項(xiàng)目實(shí)施的效率。而新人工程師在很多時(shí)候，會(huì)被要求配合完成IP地址分配表的制作任務(wù)，為了將來不至于影響項(xiàng)目實(shí)施的效率，在制作IP地址分配表時(shí)務(wù)必打起精神來哦。3.2.3.3路由交換邏輯配置方案在設(shè)備調(diào)試方案中，路由交換邏輯配置部分占比較大。這部分內(nèi)容既包括了局域網(wǎng)交換部分實(shí)施的內(nèi)容，也包括了廣域網(wǎng)區(qū)域、互聯(lián)網(wǎng)出口區(qū)域的路由部分實(shí)施的內(nèi)容以及所有設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)管理配置的內(nèi)容。這些具體的路由交換設(shè)計(jì)邏輯，組成了整個(gè)項(xiàng)目的核心技術(shù)部分。根據(jù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的統(tǒng)一性原則，在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的所有部分中，都必須沿用該設(shè)計(jì)。3.2.4項(xiàng)目實(shí)施方案在制定完綜合布線方案及設(shè)備調(diào)試方案后，我們可以將這幾個(gè)部分凝練總結(jié)成項(xiàng)目實(shí)施方案。項(xiàng)目實(shí)施方案是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的基線，代表這作為乙方（實(shí)施方）將采用何種工藝何種標(biāo)準(zhǔn)來完成項(xiàng)目的建設(shè)。因此實(shí)施方案非常重要，需要用心去撰寫。并且實(shí)施方案不能夠閉門造車，按照行業(yè)龍頭企業(yè)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)來說，實(shí)施方案必須先經(jīng)過公司內(nèi)部評(píng)審后，才能發(fā)給用戶進(jìn)行評(píng)審。公司及用戶都評(píng)審?fù)ㄟ^后，在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部頒布并嚴(yán)格按照實(shí)施方案中的內(nèi)容來執(zhí)行。項(xiàng)目實(shí)施方案的框架主要包括：封面；文檔修訂記錄；目錄；正文。正文的主要內(nèi)容包括：項(xiàng)目概述；任務(wù)分工；具體實(shí)施工作；總結(jié)。項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃3.3目錄1實(shí)施計(jì)劃編寫原則2實(shí)施計(jì)劃撰寫3.3.3.1實(shí)施計(jì)劃編寫原則在客戶確認(rèn)并通過技術(shù)方案后，就可以制定項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃。項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃就是對(duì)項(xiàng)目開始到竣工這整個(gè)時(shí)期各個(gè)環(huán)節(jié)的工作進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、綜合平衡、科學(xué)安排和確定合理的建設(shè)順序和時(shí)間、建設(shè)的試運(yùn)行和驗(yàn)收時(shí)間，確定甲乙雙方的職責(zé)與義務(wù)。簡單來說，實(shí)施計(jì)劃就是確定項(xiàng)目什么時(shí)候開始、什么時(shí)候結(jié)束、施工人員要完成哪些內(nèi)容、用戶要提供哪些幫助等內(nèi)容。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目，實(shí)施計(jì)劃要從設(shè)備到貨的時(shí)間開始，到客戶所要求的時(shí)間期限內(nèi)結(jié)束。因此，實(shí)施計(jì)劃的合理與否直接關(guān)系到項(xiàng)目是否按時(shí)竣工。網(wǎng)絡(luò)集成項(xiàng)目的實(shí)施時(shí)間計(jì)劃一般分為：1、設(shè)備上架與綜合布線；2、設(shè)備配置調(diào)試；3、設(shè)備配置測試；4、系統(tǒng)試運(yùn)行；5、項(xiàng)目驗(yàn)收。而以上這些階段中，前三個(gè)階段屬于項(xiàng)目建設(shè)階段，系統(tǒng)試運(yùn)行階段一般為建設(shè)階段結(jié)束后，以三個(gè)月作為試運(yùn)行時(shí)間。系統(tǒng)試運(yùn)行結(jié)束后，即可按照合同對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。3.3.3.2實(shí)施計(jì)劃撰寫在所有類型的項(xiàng)目中，一個(gè)合理的實(shí)施計(jì)劃都是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。特別是一些時(shí)間要求非常緊張的項(xiàng)目，必須制定嚴(yán)格并且可行的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。在制定建設(shè)時(shí)間時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)確把握整個(gè)項(xiàng)目每個(gè)流程，并能夠?qū)ν瓿擅總€(gè)流程的大致時(shí)間有個(gè)合理的估算。只有這樣，才能使得項(xiàng)目能夠順利完成。在項(xiàng)目建設(shè)中，每一個(gè)項(xiàng)目文檔都不是草草幾筆就能了事的。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的文檔應(yīng)具有規(guī)范性、條理性、美觀性及可閱讀性等特點(diǎn)。因此，在編寫實(shí)施計(jì)劃這一項(xiàng)目文檔時(shí)，除了項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃之外，還應(yīng)包含以下幾個(gè)內(nèi)容：1、項(xiàng)目概況；2、工程實(shí)施任務(wù)；3、工程界面；4、工程組織機(jī)構(gòu)；5、工程進(jìn)度計(jì)劃等。設(shè)備到貨簽收3.4目錄1設(shè)備到貨簽收2設(shè)備加電驗(yàn)收3.4.1設(shè)備到貨簽收設(shè)備到貨簽收環(huán)節(jié)是在乙方與甲方簽訂合同之后，乙方出貨給甲方，甲方需要對(duì)貨物進(jìn)行清點(diǎn)和查收，確認(rèn)貨物在運(yùn)輸過程中是否損壞或者遺漏。若貨品有損壞或者遺漏，乙方需要根據(jù)合同的規(guī)定進(jìn)行重新發(fā)貨。在到貨簽收的現(xiàn)場，需要有甲方和乙方的代表出面，共同清點(diǎn)和查收貨物，在沒有開始到貨簽收環(huán)節(jié)之前，所有貨物需要進(jìn)行統(tǒng)一的保管封存，不得拆封。項(xiàng)目的到貨簽收環(huán)節(jié)應(yīng)按照《設(shè)備到貨簽收?qǐng)?bào)告》進(jìn)行填寫，與客戶共同清點(diǎn)并簽字。報(bào)告一式兩份，客戶處留一份3.4.2設(shè)備加電驗(yàn)收設(shè)備加電驗(yàn)收是對(duì)設(shè)備進(jìn)行開機(jī)測試，一般需要設(shè)備在業(yè)務(wù)未上線前進(jìn)行空轉(zhuǎn)運(yùn)行，從而測試設(shè)備是否能夠穩(wěn)定運(yùn)行，在加電測試時(shí)不僅要求設(shè)備能夠開機(jī)，而且需要進(jìn)入設(shè)備的控制界面查看設(shè)備的各項(xiàng)參數(shù)是否顯示正確，例如CPU使用率與內(nèi)存占用率。報(bào)告一式三份，客戶處留一份設(shè)備上架與布線3.5目錄1上架工具準(zhǔn)備2設(shè)備上架安裝3進(jìn)行線纜連接4設(shè)備標(biāo)簽與線纜標(biāo)簽3.5.1上架工具準(zhǔn)備電動(dòng)螺絲起子（一套）、電源接線板（一套）、六角螺絲起子、六角螺絲及螺母、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備耳朵及十字螺絲、十字螺絲刀3.5.2設(shè)備上架安裝在綜合布線方案中，對(duì)設(shè)備上架的位置進(jìn)行了規(guī)劃。在設(shè)備上架安裝時(shí)，需嚴(yán)格按照規(guī)劃來進(jìn)行安裝。在機(jī)柜上安裝設(shè)備時(shí)，機(jī)柜需4個(gè)安裝孔用于安裝一臺(tái)設(shè)備。將卡扣螺母放置于機(jī)柜相應(yīng)位置，并將安裝孔位對(duì)應(yīng)每個(gè)圓孔,最后用螺釘旋緊即可。具體步驟如下：1、先將設(shè)備耳朵用十字螺絲刀及十字螺絲裝到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中；2、然后將螺母嵌于螺絲孔中；3、一手托住設(shè)備，另一只手先將螺絲輕微旋緊，等四個(gè)螺絲都旋上去之后，再用電動(dòng)螺絲起子將螺絲旋緊。3.5.3進(jìn)行線纜連接在設(shè)備調(diào)試方案中制定了《IP地址規(guī)劃表》，該表包含了各臺(tái)設(shè)備的互聯(lián)接口及連接線纜方式。使用相對(duì)應(yīng)的六類雙絞線實(shí)現(xiàn)設(shè)備互聯(lián)。機(jī)柜間的設(shè)備互聯(lián)線纜應(yīng)走機(jī)柜頂端的線槽。布線規(guī)則明細(xì)如下：1、避免網(wǎng)線與電源線鋪設(shè)在同一線槽內(nèi)；2、線纜應(yīng)根根直順，不得打結(jié)、纏繞；3、網(wǎng)線應(yīng)盡量避免噪聲源（白熾燈、音箱、電動(dòng)機(jī)等電力設(shè)備）；4、雙絞線每條長度小于100米；5、雙絞線端接處電纜的外保護(hù)層需壓入接頭中而不能在接頭外；6、線纜彎曲度不小于線纜直徑的10倍，盡量保證線纜垂直；3.5.4設(shè)備標(biāo)簽與線纜標(biāo)簽按照項(xiàng)目實(shí)施方案中的計(jì)劃，需要對(duì)準(zhǔn)備好的線纜進(jìn)行打標(biāo)簽。根據(jù)事先準(zhǔn)備好的標(biāo)簽打印表，用標(biāo)簽打印機(jī)進(jìn)行打印。此處注意，一段線纜是有兩端，兩端各需要一個(gè)標(biāo)簽，因此打印標(biāo)簽需要成對(duì)制作，內(nèi)容中源與目的需要注意相對(duì)應(yīng)項(xiàng)目驗(yàn)收3.6目錄1項(xiàng)目驗(yàn)收分離2項(xiàng)目驗(yàn)收內(nèi)容3項(xiàng)目驗(yàn)收流程4項(xiàng)目驗(yàn)收可能存在的問題3.6.1項(xiàng)目驗(yàn)收分類對(duì)網(wǎng)絡(luò)工程驗(yàn)收是施工方向用戶方移交的正式手續(xù)，也是用戶對(duì)工程的認(rèn)可。在項(xiàng)目生命周期中，屬于最后一個(gè)階段。當(dāng)項(xiàng)目成果驗(yàn)收后，將進(jìn)入到后期運(yùn)維階段驗(yàn)收是分三部分進(jìn)行的，第一部分是物理驗(yàn)收，主要是檢查乙方在實(shí)施時(shí)是否符合工程規(guī)范，包括設(shè)備安裝是否規(guī)范、線纜布放是否規(guī)范、所有設(shè)備是否接地等；第二部分是性能驗(yàn)收，主要通過測試手段來測試乙方實(shí)施的網(wǎng)絡(luò)在性能方面是否達(dá)到設(shè)計(jì)要求，比如帶寬、丟包率、協(xié)議狀態(tài)切換等；第三部分是文檔驗(yàn)收，檢查乙方是否按協(xié)議或合同規(guī)定的要求，交付所需要的文檔，主要包括設(shè)計(jì)文檔、實(shí)施文檔、各種圖紙表格、配置文件等。由于驗(yàn)收可能處于不同工程階段、不同工程環(huán)境，因此根據(jù)不同情況分類如下：1、按照時(shí)間階段區(qū)分：工程初驗(yàn)（階段過程驗(yàn)收）及終驗(yàn)2、按照驗(yàn)收順序劃分：設(shè)備點(diǎn)驗(yàn)及竣工驗(yàn)收3、按照工程性質(zhì)區(qū)分：隱蔽工程驗(yàn)收和明示工程驗(yàn)收4、按照性能區(qū)分：工程功能驗(yàn)收及工程質(zhì)量（性能）驗(yàn)收3.6.2項(xiàng)目驗(yàn)收內(nèi)容

3.6.2.1工程質(zhì)量驗(yàn)收驗(yàn)收工作的第一步為工程質(zhì)量檢查，包括對(duì)硬件安裝質(zhì)量、軟件配置質(zhì)量及文檔質(zhì)量進(jìn)行檢查。在檢查之前，需有已經(jīng)雙方確認(rèn)的檢查標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合檢查的情況輸出工程質(zhì)量檢查結(jié)果。硬件安裝質(zhì)量檢查：1、設(shè)備接地要求2、線纜布放要求3、設(shè)備安裝要求3.6.2.2網(wǎng)絡(luò)性能測試當(dāng)工程質(zhì)量檢查完畢后，后續(xù)將進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)性能測試環(huán)節(jié)。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，將重點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)連通性測試、網(wǎng)絡(luò)訪問控制測試、網(wǎng)絡(luò)管理測試等。3.6.3項(xiàng)目驗(yàn)收流程在整個(gè)項(xiàng)目完工后，由工程施工方乙方向甲方提交驗(yàn)收測試申請(qǐng)，甲乙雙方項(xiàng)目協(xié)調(diào)成立驗(yàn)收小組，協(xié)商制定驗(yàn)收測試程序；按此驗(yàn)收測試程序逐項(xiàng)測試，假如在驗(yàn)收測試中有某項(xiàng)測試未通過，則由工程實(shí)施方處理并解決此問題，然后再對(duì)此項(xiàng)進(jìn)行測試，直至通過為止。