2025年企業(yè)級客戶關系管理軟件合同甲方（以下簡稱“甲方”）：____公司地址：____聯(lián)系人：____聯(lián)系電話：____乙方（以下簡稱“乙方”）：____軟件科技有限公司地址：____聯(lián)系人：____聯(lián)系電話：____鑒于甲方愿意購買乙方提供的客戶關系管理軟件（以下簡稱“CRM軟件”），乙方愿意向甲方提供CRM軟件及相關服務，雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，經友好協(xié)商，達成如下合同：一、合同標的1.1乙方同意向甲方提供CRM軟件，甲方同意購買并使用該軟件。1.2CRM軟件的主要功能包括：客戶信息管理、銷售機會管理、客戶服務與支持、市場營銷活動管理等。二、軟件授權與使用2.1乙方授予甲方CRM軟件的永久使用權，甲方僅限于在____地域范圍內使用該軟件。2.2甲方應按照乙方提供的操作手冊使用CRM軟件，未經乙方書面同意，不得對軟件進行修改、反編譯、反向工程等行為。2.3甲方應確保CRM軟件的使用不違反國家相關法律法規(guī)，不得用于非法目的。三、服務與支持3.1乙方為甲方提供如下服務：3.1.1軟件安裝與部署：乙方負責將CRM軟件安裝至甲方指定的服務器，并確保軟件正常運行。3.1.2培訓與技術支持：乙方為甲方提供為期____個月的免費培訓和技術支持，包括軟件操作培訓、故障排除等。3.1.3軟件升級與維護：乙方承諾在合同有效期內，根據(jù)市場需求和技術發(fā)展，為甲方提供軟件升級服務。3.2乙方應確保所提供的服務達到甲方的要求，如服務未達到約定標準，甲方有權要求乙方重新提供服務。四、費用與支付4.1甲方應支付給乙方如下費用：4.1.1軟件購置費：人民幣____元。4.1.2培訓與技術支持費：人民幣____元。4.1.3軟件升級與維護費：合同有效期內，免費。4.2甲方應在合同簽訂后____個工作日內，將上述費用一次性支付給乙方。五、保密與知識產權5.1雙方應對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等予以保密，未經對方書面同意，不得向第三方泄露。5.2CRM軟件的知識產權歸乙方所有，甲方不得侵犯乙方知識產權。六、違約責任6.1雙方應嚴格履行本合同的約定，如一方違約，應承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。6.2如因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任。七、爭議解決7.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、合同期限8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。8.2合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約合同。九、其他約定9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同